摘要：序曲 “网上人大”历来重视对学生提供学习支持服务，更把今年的工作主题定为“深度服务年”。在多年服务工作的背后，有许多鲜为人知的故事，这些由“网上人大”及各地服务中心的员工们亲身经历并自己写就的真实故事，或令人感动或引入深思或让人忍俊不禁……它们如同一段段鲜活、动人的旋律，记者从中采撷，与读者一同聆听。

关键词：学习支持服务 人大 工作主题 服务工作 亲身经历 

单位：《中国远程教育》记者