摘要：对一家现代企业来说，最重要的莫过于仔细聆听客户的需求，设计并研发出真正客户欢迎的产品。在今天这个机遇稍纵即逝、环境瞬息万变的世界里．不懂得聆听客户需求，不能快速应对市场环境变化的企业是永远也无法找到属于自己的发展空间的。

关键词：客户需求 市场环境变化 现代企业 快速应对 

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