摘要：质检机构是质监部门依法设置和依法授权的国家产品质量监督检验机构,是在行政上、经济上完全独立于制造方、销售方和产品使用方的具有法人地位的第三方检测机构,作为质监部门的主要技术支撑力量如何发挥好自己的优势,利用标准化管理方法,推行公共服务标准化,改变管理中存在的不良作风,提高工作效率、服务水平和服务的透明度,适应现代社会公众对质检机构的新要求，从根本上改善与群众的关系，展现质监部门良好的工作作风，提高质检机构的公信力，已成为我国质检机构亟待解决的问题。

关键词：质检机构 服务标准化 监督检验机构 检测机构 标准化管理 

单位：天津市产品质量监督检测技术研究院