摘要：人性化管理是一种现代文明的管理思想,也是一种医院文化,它融入医院管理活动的各个方面.所谓院长人性化管理就是指院长在医院管理规范化、制度化、科学化的前提下运用情感、心理、个人品格和才能等影响力进行管理的一种过程.下面就此谈几点体会:

关键词：院长 医院管理 医院文化 体会 心理 

单位：河北省唐山市妇幼保健院063000