摘要：目前许多县医院建立了医院信息系统,门诊收费也实现了计算机网络化管理,有效地杜绝了少收、多收、漏收现象,实现了划价、收费一体化,减少了医患纠纷,树立了医院良好形象[1-3],同时也杜绝了手工收费时期收费员套改发票等不良现象.其实计算机管理只是一种辅助管理.门诊收费管理涉及到多个环节,每一环节都有可能出问题.因此对其管理必须建立健全相关制度和机制,以保证收费管理不出问题.

关键词：门诊收费 医院管理 信息系统 计算机网络 

单位：442000; 湖北省十堰市太和医院信息资源部