摘要：医院文化力是柔性的精神生产力.它能够全面提升团队素质和全员思想境界,将文化内容贯透到组织结构的各个层面,确保员工按质按量完成工作任务;促使人们对医院总体目标产生认同感、使命感和自豪感,提高个人和组织的主动性和积极性,从制度上和思想上实现自我控制、自我管理;创造员工终身学习的环境,提高员工的创新意识、创新能力和医院创新体系,使医院核心价值观产生持久的精神支撑力;促使患者联想到医院与众不同的服务形象,创立独具特色的服务文化,增强患者对医院的信任度.

关键词：医院管理 医院文化 精神生产力 

单位：青岛大学医学院附属烟台毓璜顶医院; 264000