摘要：关键绩效指标（Key Performace Indicator KPI）是现代企业较为重视的绩效考核方法，他把关键绩效指标把企业的战略目标分解为可操作的工作目标，使部门管理者明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标，使业绩考评量化。关键绩效指标法在医院管理中，对医院做好绩效管理，提高市场竞争力有重要作用。

关键词：关键业绩指标 医院管 理中 绩效指标 现代企业 

单位：解放军总医院; 北京100853