摘要：医院作为我国卫生服务机构的主要组成部分，承担着保障人民群众健康的重要任务。随着社会主义市场经济的逐步建立，医院的外部环境和内部机制都发生着深刻的变革，医院院长的作用变得更加重要，其素质直接影响到医院的兴衰成败。但是目前我国相当一部分院长的素质和管理水平已不能适应形势的需要，影响了医院改革和发展的进程。这个问题通过建立胜任力模型并根据模型开发基于胜任力的人力资源管理系统可得到改善。胜任力的概念最早是由美国心理学家McClelland提出的，现在被广泛应用于政府、企业等领域，取得了很好的效果。对胜任力的研究是建立选拔和培养优秀管理者的科学体系的基础，可以为管理者的鉴别、培训和评价提供具体的建议和指导。

关键词：医院院长 胜任力 社会主义市场经济 资源管理系统 卫生服务机构 

单位：山东大学卫生管理与政策研究中心; 济南250012; 山东省医院协会; 卫生部人才交流服务中心