摘要：检验过程可分为分析前、分析中、分析后三个环节，其中分析前工作主要由临床医护人员完成。作为检验质量管理的重要环节，分析前包括的步骤多、牵涉的人员范围广，质量控制存在较大的漏洞。研究表明，在实验误差中，分析前错误占71％。临床反馈不满意的检验结果中，有80％的报告最终可溯源到标本不符合要求。临床实验室为了降低分析前差错率，通过标本采集手册、宣传栏等向患者和医护人员介绍检验相关的注意事项，

关键词：检验过程 质量管理 临床医护人员 标本采集 临床实验室 

单位：广东省中医院芳村分院检验科 广州510370 广东省中医院芳村分院总院检验科 广州510370 广东省中医院芳村分院科研处 广州510370