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以“质量万里行”为契机 提升医疗服务质量

王雁 中华医院管理 2010年第06期

摘要:近日,北京市卫生局开展了“以患者为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医疗质量万里行活动,目的是加强医院管理,切实维护患者权益,为患者提供优质、高效、满意、低廉的服务。为此,我院根据北京市卫生局制订的北京地区医院管理考核评价标准细则,提出“以患者为中心、以提高医疗服务质量”为主题的管理理念,规范服务、强化安全、降低费用,全方位提升医疗服务质量,使“医疗质量万里行”检查落到实处,真正促进了医院管理水平的提高。

关键词:医疗服务质量万里医院管理水平北京市卫生局患者权益

单位:中国医学科学院肿瘤医院医务处 北京100021

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