摘要：单纯依靠行政命令、依靠领导意志，而不依靠技术手段、不依靠管理理念，即使做成了形式上的连锁，效果也是完全不同的。其负面影响，还干抗了对连锁作用的科学评价，似乎一连就乱，一锁就死，连锁成了替罪羊。

关键词：零售书店 连锁经营 管理制度 供货方 

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