摘要：随着智能化技术在电力营业厅的不断深入,因此电网发展模式带来了,重大的改变,也改变了电力营销服务方式。电力营业 厅的服务质量和工作效率直接影响了用户对电力公司的形象认知。因此,电力营业厅推出了现场业务智能联动办理,使得业务办理更加高 效和智能化,优化了排队流程,提高了工作效率,在用户心中树立了良好的企业形象。

关键词：电力营业厅 现场业务办理 智能联动 

单位：国网安徽省电力有限公司淮南供电公司; 安徽淮南232000