摘要：基于效用理论及其综合评价法，构建出包含社会、居民和企业在内的电力普遍服务综合效用评价体系，通过分段效用函数确定各评价指标的效用值，采用特征值法确定各评价指标的权重，最后，应用协调度合成模型求解得到电力普遍服务的综合效用评价值。对云南省电力普遍服务的实证研究表明，所提出的定量化的评价方法在评价电力普遍服务实施情况和规划决策上具有很好的适用性。

关键词：电力普遍服务 效用理论 综合评价法 

单位：华北电力大学经济与管理学院 北京市102206