摘要：随着现代医院信息的增加,数据挖掘技术正在越来越广泛的应用在医院信息的挖掘中,从而为医院的管理、病人的诊断等提供科学的数据决策。本文借助当前医院的HCS系统,构建了微信公众平台,通过微信公众平台,嵌入医院服务调查问卷的web页面,再通过数据挖掘技术即可实现对医院各方面的评价,医院也可直观的查看就诊者回访的结果统计,具有很强的实用性,并大幅提高医院工作效率。

关键词：数据挖掘 微信评价平台 hcs系统 

单位：湖北省十堰市太和医院(湖北医药学院附属医院)信息统计处