摘要：本文首先分析了目前电子政务规划中存在的缺点与不足，接着介绍了软系统方法的思想。然后运用SWOT方法．提出了电子政务规划的目标．并借鉴软系统方法的思想提出了电子政务规划决策支持模式框架及其实现步骤。最后对电子政务的未来发展模式提出了展望。

关键词：软系统方法 电子政务 决策支持模式 swot方法 发展模式 

单位：东南大学经济管理学院; 江苏南京210096