摘要：放眼全国的协同OA软件市场，很多项目实施过程中，凸显出进退两难的境况——高昂的成本、各实施单位复杂多变、执行难度大．领导重视不够，以致项目成功率不到40％．客户满意率仅为45％．一度使国内协同OA软件市场停滞不前，难尽人意。

关键词：oa市场 杠杆 通用 软件市场 项目实施 

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