摘要：美国金融危机爆发，中国实体经济随着全球范围内的扩散受到了严重创伤，也波及了正蓬勃发展的电子商务业。入驻电子商务第三方平台上的以制造业、加工贸易业为主的中小企业因倒闭而大面积消失，而依靠企业电子商务生存的电子商务企业纷纷启动自救方案，及时调整经营策略、创新服务品种、提高服务水平、降低服务费用，在危机中经受了洗礼，并以较短的时间复苏，提高了自身生存质量，在国内服务业行业率先呈现“V”型反转。如今，回顾电子商务业在危机中的跌宕起伏，有助于总结电子商务业生态链在危机时刻是如何绝处逢生并化险为夷的。

关键词：金融危机 电子商务业 解 困策略 

单位：西安石油大学经济管理学院 淘宝(中国)软件有限公司消费者事业部