摘要：淘宝网和天猫商城为许多高校毕业生提供了创业基地，提供了就业机会，也为网购买家提供了许多质优价廉的商品。于此同时，淘宝和天猫卖家也面临着许多的风险，比如利用评级体系敲诈卖家的职业差评师、职业删差评师、利用淘宝规则敲诈卖家的职业维权师、职业退款师等群体的存在，给卖家的生存带来了巨大的冲击，因此除了要掌握不良群体的运作手段，同时研究好淘宝规则，做好卖家基本功，消除这些不良群体的影响，做一个成功的淘宝卖家。

关键词：淘宝 天猫 电子商务 风险 

单位：菏泽学院经济系