摘要：迅速的发展旅游市场，使旅游企业会更多应用计算机技术和符合企业自身需求新的管理模式来经营企业。与此同时发展的计算机技术与不断增长企业管理需求的结合，使我们一直有新的探究和课题的解决。自美国麻省理工学院的ScottMorton和PeterG．W．Keen学者提出“DecisionSupportSystem”以来，各国学者对DSS的理论研究与开发应用进行了卓有成效的工作。酒店决策支持系统（HDSS）作为决策支持系统的一个具体应用领域，会对酒店业管理模式和方法的转变起到引领性效用。目前计算机领域出现的SAAS模式更为酒店决策支持系统的应用提供了新的渠道。本文主要对决策支持系统在酒店管理过程中的应用、SAAS模式推广进行探讨，并提出适合行业的系统架构、数学模型、应用部件和SAAS模式应用方式。

关键词：决策 酒店管理 dss 数学建模 saas 

单位：上海师大旅游学院