摘要：互联网渠道和电子商务的发展使很多中小制造企业不仅通过传统渠道分销产品，而且通过互联网渠道拓展其营销面，开辟了一个新的企业经营方向，这样的双渠道运营确实让很多制造企业获得了新的竞争力，但同时也引发了一系列企业内外的基于不同分销渠道模式的渠道冲突。本文通过对长三角地区大量的制造企业开展互联网渠道所碰到的问题进行入手，分析渠道冲突产生的原因，并结合网络营销与电子商务的知识总结出解决中小制造企业开展双渠道运营的有效方法。

关键词：中小制造企业 互联网渠道 电子商务 

单位：苏州经贸职业技术学院贸经系