摘要：随着互联网技术的日益发展,以及大数据时代的到来,＂互联网重构企业发展＂的发展战略逐渐成熟,同时也带动了软件和信息服务行业的兴起和蓬勃发展。软件技术服务行业的企业——以无锡市古德软件服务有限公司为例,如何抓住时代机遇,抢占市场,迎来自己发展的春天？笔者认为,应从企业实际出发,进行市场再定位、打造＂技术人＋广告人＂的服务营销组合,建立服务质量评估模式及方法,从而提升企业的核心竞争力。

关键词：服务营销 微信 服务质量评估模式 

单位：无锡科技职业学院