摘要：主题邮轮产品早在邮轮业发展之初就已存在,但其成为邮轮公司开发和营销的重点则始自20世纪80年代。随着世界经济的发展和人民生活水平的提高,消费者已不再满足于大众旅游时期的大规模标准化旅游产品,顾客的旅游需求正向个性化,多样化发展。

关键词：邮轮 定制化营销 旅游 

单位：上海海事大学经济管理学院