摘要：信任是影响微商消费者购买意愿的重要因素,微商的信任影响因素不同于PC端电商的信任影响因素。本文应用结构方程模型,在已有电商信任模型的基础上,结合微商的特点,构建了微商的信任模型。通过实证研究发现：卖家的产品和服务、卖家声誉和买家对产品和卖家的熟悉程度、法律和第三方平台对微商信任有重要影响。

关键词：结构方程模型 微商 信任 

单位：上海海事大学经济管理学院