摘要：随着中国汽车不断普及，电商元素快速推动了汽车服务模式创新，改变了后市场思维模式。本文在分析了汽车后市场电子商务的发展现状基础上，重点分析了汽车后市场电子商务O2O模式存在的问题，并为汽车后市场电子商务O2O模式的良性发展给出了对策建议。

关键词：o2o 汽车后市场 客户粘性 

单位：不详