摘要：本文从跨境电商物流业务运作的特点出发,构建了跨境电商物流服务供应商绩效评价指标体系,包括安全、时效、成本、信息管理及增值服务5个类别共17个指标,运用层次分析法设计评价模型,通过实际案例对评价模型进行验证,为跨境电商企业选择合适的物流服务供应商提供决策依据。

关键词：跨境电商物流 供应商绩效 绩效评价 

单位：广州番禺职业技术学院