摘要：物流行业作为传统行业的典型代表,近年来不断与互联网技术融合以谋求在信息时代的转型,促进可持续化的发展。“小、乱、散”是中国物流行业的典型特征,在此背景下,货运APP应运而生。本文以第三方物流企业H公司的货运APP为调查对象,运用AARRR模型对其用户进行调查研究并提出相应的策略,以期对APP的未来发展提供参考性意见。

关键词：货运app aarrr模型 用户留存 激励机制 

单位：江苏大学