摘要：作为稀缺性资源,知识是高校科研团队的重要投入要素,扮演着至关重要的角色。丰富多样的知识储备,是科学研究创新的前提。当高校科研团队内部并不具备这样的稀缺性资源时,为了顺利完成科研任务实现创新就必须要借助外部手段,这就使得知识服务的作用尤为凸显。本研究认为,知识服务作为一种重要外部知识资源、创新手段和投入要素可以更好地帮助高校科研团队支撑科研、服务创新。通过提出知识服务组织与高校科研团队的互动创新视角,建立动态资源共享、流程系统集成的服务体系,最终实现互惠互利的价值共创。本研究首先对知识服务交互式创新的本质属性进行描述,并将交互式知识服务的流程划分为开发设计、实施生产以及商业应用三个阶段;在不同的阶段,科研团队与知识服务组织均承担着不同的任务分工,且二者的交互关系在不同的服务活动环节中也有着明显的差异。

关键词：科研团队 服务创新 知识服务 交互合作 

单位：大连理工大学高等教育研究院; 大连理工大学人文与社科学部