摘要：在越来越多企业开始自主推行以旧换新业务的背景下，本文从供应链的视角出发，构建考虑市场细分和消费者效用的策略模型，研究零售商自主以旧换新策略选择及相应的供应链决策问题，着重分析市场细分和旧产品折旧程度对策略选择、决策和供应链效率的影响．研究发现：零售商的策略选择除了受产品制造成本影响外，还依赖于外部客户比例和旧产品折旧程度；当老客户占比和旧产品折旧度处于某区域时，自主以旧换新策略优于无以旧换新策略；在某些情况下，制造商的期望策略与零售商的最优策略相悖；供应链效率受客户比例和旧产品折旧度影响．此外，当老客户占比或旧产品折旧度高于某阈值时，老客户对主体的利润贡献大于新客户．本文的研究结论对企业在供应链环境下推行以旧换新政策有一定的理论指导意义．

关键词：供应链 以旧换新 消费者效用 零售商 市场细分 

单位：华南理工大学经济与贸易学院; 广州510006