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过度信息市场环境下企业网站的品牌竞争策略

尚晓玲 管理学报 2008年第06期

摘要:互联网信息环境、市场竞争信息过度和需求信息过度的相互作用,导致过度信息市场环境的形成,市场从信息短缺时代“信息发现”的困难到信息过剩时代“信息识别”的困难,使企业网站也进入了顾客(用户)认知识别、点击浏览和潜在购买的过度竞争形态。由此,企业网站品牌竞争策略,要基于顾客的识别和忠诚,实施个性化、功能化和形象化等定位策略;同时,还应实施差异化域名、识别系统和网上网下组合等传播策略。

关键词:过度信息企业网站品牌策略

单位:广东金融学院工商管理系 广州市510521

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