摘要：未来管理世界的基本特征是不确定性、模糊性、复杂性以及快变性。这一特征给组织管理带来巨大挑战：管理目标制定困难，管理机制设计不完备，管理操作过程难以设计，人的行为无法控制。东西方管理中应对上述挑战的智慧体现了不同的哲学和逻辑思路，二者之间具有互补性，如能有效整合可更好地应对挑战。基于近年来出现的二元型组织研究思路，运用和谐管理理论的基本思想，提出一套系统的方法论来整合东西方已有管理智慧和理论，为未来管理研究与实践提供了应对挑战的新思路。

关键词：不确定性 模糊性 复杂性 快变性 和谐管理理论 

单位：西安交通大学管理学院 西交利物浦大学