摘要：非正式经济指不由政府管制的非正式过程提供合法最终产品的经济活动。当非正式经济被视为一种社会需要和顾客价值时，非正式经济事业便随之产生。阿里巴巴的实践表明了用价值观来领导这一事业的过程，从基于这种社会创新和价值观领导者特质而形成价值观驱动型企业，到领导者所进行的一系列价值观管理实践，包括价值观的构建、落实以及发展，在这些实践的基础上，企业才能真正对顾客价值有所贡献，并获得自身事业的成长。

关键词：非正式经济 价值观 阿里巴巴 

单位：华南理工大学工商管理学院 新华都商学院 科罗拉多大学商学院