摘要：通过海尔、小米和韩都衣舍3家典型的企业组织平台化案例分析,结合隐性冗余价值的特征,发现组织平台化变革的实质是价值链的重组,整合组织内外部价值链,形成企业平台、界面和社群价值共创链条。在此基础上,对比3家企业在社群选择、平台与社群联系和组织平台化实现方式的差异,基于社群主体特征、价值共创环节、平台社群联系、利益分配、界面构建及运营构建了完整的组织平台化体系,即平台-社群商业模式。研究发现,平台-社群商业模式是否优于传统的外包和直接投资等外部协同创新模式,依赖于其文化愿景、激励策略和文化管理方式共同作用下可持续发展的可能;进而预测了3家企业的平台-社群商业模式的未来发展。

关键词：隐性冗余价值 平台化 社群 价值链 

单位：中国人民大学商学院