摘要：将灰色系统理论应用于人力资源管理领域，使用灰关联分析法考察了销售人员的工作绩效和他们4个相关指标之间的关系。研究结果发现，某些指标，如员工一组织匹配度、人格外向性和职业承诺对销售人员绩效的预测精度比另外一些指标（如受教育程度）高，而在招聘选拔中，人们又通常对这些指标给予了太多关注，这是应注意的问题。由于灰色系统理论的俭省性和有效性，在人力资源管理及组织行为学领域有非常广阔的运用前景，对此予以了展望并为后续研究提供了建议。

关键词：灰色理论 灰关联 招聘指标 销售人员 工作绩效 

单位：华中科技大学人文学院; 湖北武汉430074