摘要：针对设备维护外包业务执行过程中，合同变更导致绩效发生变化的情况，提出应用层次分析法对合同变更前后的绩效状态进行评估。以合同变更前后时段的综合绩效水平为目标，以评估指标为准则，以合同变更前后时段的绩效状态为对象，建立层次结构，获得合同变更前后时段绩效水平的排序，用以分析合同变更对绩效的影响。

关键词：设备维护外包 合同变更 绩效评估 层次分析法 

单位：华中科技大学管理学院 湖北武汉430074