关键词：新员工 入职培训 操作 策略
一、以细致有序的整体安排，渗透教育，培养新员工严谨的工作作风
公司新员工的来源主要是院校毕业生，与提升专业技能相比，初入职场的新人更重要的是解决心态和思想问题，即从学生人到职业人这样一个职业心态的建立与转变。公司新进员工180余人，而公司现有人员总数仅75人，人力资源工作人员仅3人，如何通过入职整体工作安排展现公司精细管理、严谨工作作风、“用心做事追求卓越”的核心价值观，从而及时向新员工传递正向积极的企业文化，成为公司管理新课题。因此，将项目制管理方式植入新员工入职整体工作安排，以人力资源部为总责任单位，分报到、培训两大任务，又分别细化为联系学生、食宿后勤保障、报到地点准备、欢迎横幅、发放明白卡、发放生活用品等17项报到任务和军训、欢迎会、公司概况介绍、企业文化、安全教育、规章制度、生产工艺流程、现场参观、拓展训练、文体活动、入职培训总结等33项培训任务。每一项任务按照PDCA循环，明确时间节点、质量要求、负责人、检查人、完成效果、后续改进措施等内容，最终通过一个个单项任务的完成确保整体入职工作的有序高效，通过问卷调查赢得新入职员工94.8%的满意评价。
好的开始就是成功的一半。根据首因效应原理，新员工在与企业一开始接触就能够感受到正向积极的信息，那么这种影响将是积极而且深远的。企业工作作风的传承、价值观的传递，关系到公司持续发展问题，关系到新员工工作素养的形成问题，因此要不遗余力通过各种方式在各种场合下进行渗透式教育。
二、以丰富多彩的课程安排，潜移默化，建立新员工的融入感归属感
为使入职培训不拘于形式，培训内容更具有针对性和实用性，在入职培训授课形式上涵盖授课式、座谈式、参观式、户外军训拓展等，在课程内容安排上包括开班仪式、公司概况、企业文化、管理规章制度、生产工艺流程、安全知识、现场参观、新老员工座谈、军训、拓展训练、入职培训总结表彰等。其中，军训，请驻地部队教官进行军事化训练，锤炼新员工令行禁止、训练有素的良好作风和坚韧顽强、勇于担当的工作作风；拓展训练，训练的各个环节要求团队成员积极参与，通过拓展项目培养新员工责任感、团队精神、执行协作和感恩；公司概况，以专题讲座形式，请公司高层参加，介绍企业基本情况、所处自然环境、发展愿景，拉近员工距离、增强员工职业信心；现场参观，通过参观办公环境、生活区环境和装置建设生产环境，增强新员工对公司整体感性认识；迎新座谈会，使新员工感受到受欢迎，通过新老员工充分接触、相互交流、消除陌生感，增强新员工归属感从而促进健康成长；撰写培训总结，总结内容包括新员工对培训的收获、对企业的感受，是否存在问题以及相应建议，让员工感受到公司的重视。
新员工入职培训，是一个组织帮助新员工轻松愉快地进入并适应新的工作岗位，从而渐次将其从局外人转变成为组织人的过程。因此新员工入职培训内容的合理设计，有助于新员工从心理、态度、身体、形象等各方面做好进入工作角色的准备。
同时，公司实行双导师带徒制，每名新员工不仅有一位传授岗位工作技能的导师，同时公司还指定一名中层以上人员充当成长导师，从生活、思想、工作等方面关心、关注新员工，帮助新员工尽快适应企业工作环境、适应公司生活。
三、以精心设计的形式安排，引导规范，树立新员工的责任意识和团队精神
新员工入职培训期间，随机分组，通过讨论和自荐方式产生班长和各组组长，确定组名。要求各组自主管理，课堂纪律、打扫教室卫生、参与活动等。同时以各组为单位，将新员工纪律情况、课堂表现都与小组得分挂钩：组员迟到、缺课的，减小组得分；课堂积极发言、积极参与活动的，加小组得分；入职培训考试以小组平均分排序，进行加分。最终，按分值高低评定优秀团队，在入职培训总结表彰会上进行表彰。
团队拓展活动策划书一
一、 活动名称：“凝聚和谐团队、郊游烧烤”活动
二、 活动目的：在繁忙的工作之余，为了能让员工释放出工
作中的压力、生活中的疲劳，公司决定组织员工拓展活动--郊游烧烤。此次活动的目的是丰富员工的业余文化生活，促进同事之间的沟通与交流，使大家体会到团队的活力和凝聚力。
三、 活动时间及地点：待定
四、 活动对象：圣名国际商贸城有限公司全体员工
五、 活动形式：郊游，户外徒步，烧烤，摄影，游戏
六、 活动准备：
(1) 集合时间：20xx.4.(13、14、15)暂定任选一天
(2) 集合地点：公司招商大厅
(3) 车辆安排:办公室负责，在踏春烧烤活动前期提供参加活动的人员车辆安排及人员安排
(4) 所需物品：公司横幅、相机、烧烤材料、餐具、饮用水、桌布等
(5) 烧烤场地安排：办公室负责联系好场地确保正常使用
七、 活动内容：
(一) 人员编制：以抽签方式决定队员选择，每10人为一小队，共5个队伍。(注：男生女生各5人)
(二) 活动流程：
1、8：30-9：00---指定地点集合、点名，安排车辆出发至目的地
2、9：00—10：30—到达目的地
3、10：30—13：30—至指定烧烤区域进行烧烤，后勤人员需将物品准备齐全，期间可以自由活动，看风景、摄影等
4、13：30-17：00—进行拓展活动，活跃集体气氛，增加大家感情，促进全体员工协作性，增强团队凝聚力
5、17：00以后---离开景区，参加烧烤活动的同事整理东西，保持环境的清洁，结束一天行程。
八、活动经费
1、烧烤炉费：100元一个烧烤架，(包含：烧烤碳、3张烧烤网)100×3=300元。
2、食材采购费：
九、 具体工作人员安排
组织工作： 采购工作： 联络烧烤场工作： 运输工作：全部成员配合 最后清场工作：全部成员配合
十、 注意事项：
1、全体员工着装轻便或者运动服、运动鞋，注意防晒 2、注意保管好自己的贵重物品
3、在活动中注意安全，最好不要单独行动，如有特殊情况告知同伴
4、天干气燥，注意用火
5、活动结束后请各自收拾好垃圾，注意环境的清洁
团队拓展活动策划书二
行程安排:
培训对象： 公司全体员工
活动地点：可选(深圳、惠州、东莞、广州等城市)的数十个拓展训练基地
团队拓展培训目的性
帮助参加者认识自我，激发个人潜能，客观地进行自我定位;增强自信心，克服心理惰性，磨练战胜困难的毅力，更客观的面对工作与生活的挑战。改善人际关系，学会关心、激励、信任同伴，采取有效的措施增进员工相互间了解、信任，使大家融洽的与他人及群体合作，达到团体一致性，并形成团队成员间配合默契与相互信任，形成积极向上、团结互助的团队气氛。
训练流程及活动方式：
活动方式：户外拓展训练、小组讨论、观点论述、问题分析、分享体验、回顾总结。
拓展训练项目内容及目的：
热身活动(破冰活动)：有助于加深学员间的相互了解、消除紧张、建立团队，以便轻松愉悦的投入到各项紧张培训活动中去。
团队项目(有轨列车、共同进退、女皇圈)：以复杂性、艰巨性为特征、良好的团队气氛、成员间 的相互信任、理解、默契、配合是活动成功的关键，通过大家的统一计划与协作，体现沟通、统筹安排、计划、分工、沟通及合作、团队信任和团队合作的重要性。团队项目对于改善受训者的合作意识和受训集体的团队精神有很强的针对性。
我们为您制定的拓展行程：
训练项目 具体内容及达成效果
08：00-09：10到达 拓展训练基地
09：10-10：00破冰/热身
团队文化建设 学习在新环境下如何打破坚冰，尽快组建团队，营造积极进取，主动参与的团队气氛及顺畅的沟通渠道。
破冰活动+学习导入+建立团队(队名、口号、队歌、标志、动作)+风采展示
10：00-11：00有轨列车
项目介绍：
二块木板就是一双鞋子，全组队员双脚分别站在两块木板上，双手于木板上的绳子，将水运向指定的地方。
培训目标：群体决策的方法及意义，有限理性代替最优方案;大胆尝试，勇于付出;合理的分工与合作，资源的优化配置;认识统一指挥的意义与重要作用。
11：00-12：00共同进退
项目介绍：
一段纷乱复杂的数字摆在团队的面前，要求我们的团队必须按照规定的原则拍完数字，怎样在纷乱复杂的事物中找到解决问题的方案和途径，难题将由每个团队成员解决。
培训目标：
1. 群体决策的方法及意义，有限理性代替最优方案
2. 大胆尝试，勇于付出，挑战未知领域，培养创新意识
3. 合理的分工与合作，资源的优化配置
4. 认识统一指挥的意义与重要作用体会对于团队的领导技巧角色的合理分配与运用
12：00-13：30 午餐/休息
13：30-14：00团队拓展训练热身活动
14：00-15：00珠行万里
项目介绍：
高尔夫球只能前进不能停止或倒退。球只能在管道内运行，不能脱离至地面或接触身体部位。球通过该队员设置的管道时，该队员不能离开自己的位置，球体通过后，才可离开。 必须规定的时间内将球安全送到指定的目标处。
培训目标：
1.建立信息共享的有效方式。
2.对市场的变化，学会适应而不是抱怨。
3.通过团队协作共创整体赢利意识。
讨论分享感受
15：00-16：00女皇圈
项目介绍：
团队拓展的压轴项目。队员在教官指引下规则站位围圈后坐下，且有序向前走转圈，增强整天拓展训练效果，培养团队协调、合作的精神。经过团队活动的培训，参训团队已经反复演练应对难题的方法和能力，在团队内部已经出现了智者出谋划策、领导者果断决策、执行者坚决服从等一系列运行机制。团队千人凳与感恩的心项目出现的恰到好处，通过活动后的总结，能将团队的气氛推向高潮，使同舟共济的团队精神得到了最好的升华。
16：00-16：30总结 合影留念公司领导发言，后由专业拓展培训师引导学员回顾：通过一天的活动，有什么样的感受?收获了什么? 结合工作、生活中的细节间接加深学员的培训效果。
团队举办活动方案一主题：公司团队户外拓展活动
为了提高公司团队的协作精神,提高员工的积极性，为员工创造一个融洽、和谐、健康的氛围，增进员工之间的默契和感情。
一：活动背景
本方案通过组织公司员工的户外拓展活动，使大家充分领略团队协作的重要性，培养团队精神，提高团队意识，从而提高每个员工的配合度，提高整体作战能力。
二、活动目的
1.团队协作、活跃公司整体员工的气氛，增强凝聚力。
2.营造、烘托组织的重要性、提高组织纪律意识、增强集体荣誉感。
3.体会团队与单兵作战的效果，充分融入团队、增强归属感。
4.增进了解、加强沟通、增进目标认同、激扬团队士气。
三、参加人员：公司全体员工(约60名)
四、活动内容：烽火丛林野战
以团队为主题和组织形式，以体验式团队训练为工具：
增进学员的团队意识和团队凝聚力
将培训中学习和体验到的新思维、工作方法迁移到工作中
课程中，融合心理分析、管理理念和工作技巧：
加强培训师与学员之间的互动性
让体验与思考、检验与分享诸环节构成积极向上的循环
促使学员个人认识不断深化，团队的整体表现水平不断提高。
绝佳的自然环境融合经典的团队活动，让学员们在自然轻松的氛围中领悟激情挑战，携手共赢的团队理念
从各景区了解到有以下活动可供选择：烽火丛林野战、穿越碧水谷、丛林野战、定向越野，穿越电网，无规火车，信任背摔，绝壁攀岩，风趣户外野炊等。
五、活动负责部门
六、活动具体方案
(一)地点：安溪志闵旅游区
(二)时间：拟定20xx年 11月**日-**日 (二日游)
(三)活动流程
1、打开心扉参与融冰活动，拓展活动的开启
2、积极参与拓展训练，培养团队合作精神
3、训练之余沿途参观基地里秀丽景色，放松心情
4、分享训练心情和经验
七、拓展活动日程安排
安溪野山谷基地
住宿，若有空一床位，补房差70元/人 迷彩服：衣服+裤子+皮带
团队举办活动方案二拓展训练是户外体验式教育体系中的一个重要组成部分，它与国际上流行的Project Adventure (简称PA教育模式)、High-5(五步进阶学习)、Expeditionany Learning(简称EL外展训练)等户外教育模式一样，既是一种教育理念，也是一种体验式学习的课程体系，更是我国现有传统教育必要的也是重要和有效 的补充。
参训人员，团队拓展训练课程将达到如下目标：
1. 挑战极限，让学员体验到个人潜能的不断被激发，培养在超越自我的信念和意识;
2. 磨练意志和毅力，提高应对挫折的承受力;增强学员的自信心和强烈的进取心，在工作中保持积极与乐观的心态;
3. 加深参训人员彼此间的了解，沟通团队成员间的感情，充分认识团队协作才能带来高效运行绩效;
一天课程安排
8：00 集合上车(地点可选)
9：00 到达户外拓展训练基地,开始场地类拓展项目
9：00-9：30 破冰：问好、分组、团队圈、热身
训练目的：这是安排在训练开始的系列活动。透过活动，使学员集中注意力，进入训练状态。同时完成分组，解除学员之间，学员与教练间的陌生感。
9：30-9：45 旗人奇事
训练目的：促进个人融入团队，感受团队文化的建设过程，形成归属感与团队意识。激发和强化学员运用和发挥集体智慧，推动团队建设进程。
9：45-11：30 抓鬼行动
训练目的：体会人与人之间的关爱，帮助。克服不良情绪：自私，长舌，冷漠，懒惰，带来的影响。以积极向上的心态面对工作，生活。
11：30-12：00 小结，分享。
12：00 休整，补充能量，午餐。
12：45 下午团队拓展活动开始。
12：4513：45--盲人排队
非常状态下的沟通;组织纪律;学习方法;学会倾听;尝试(有效操作);策划、决策;意志力的挑战。
14：0016：30 真人CS野战
CS野战是一项以团队协作、沟通、策划、决策为主的活动，有助于提高团队的分工协作，增强团队的凝聚力及运作效率。
16：45：17：00 总结、分享 返回
个人装备:
防晒品、毛巾、饮用水、零食、长袖长裤、运动鞋、防风衣
友情提示
1、活动中不宜穿塑料底鞋、拖鞋和皮鞋，应穿登山鞋或旅游鞋。
2、请爱护生态环境，维护公共卫生。
3、请参加活动者听从教练指挥，积极配合，不单独行动
参训单位收益：
进一步明确和认同团队目的，增强团队凝聚力;
学会相互配合，互相支持，增强团队精神和整体意识;
改善人际关系，形成积极向上的团队气氛;
促进沟通现信息交流，让人际交往更畅顺;
让每个参训员工的工作岗位上表现更杰出;
增强团队应变性，从容各种挑战。
参训学员收益：
认识自身潜能，增强自信心;
克服心理惰性，磨练战胜困难的毅力;
调整身心状态，乐观积极地面对工作和生活的挑战;
认识团队的作用，增强个人责任感和参与意识。
团队举办活动方案三一、训练背景及目的
由于公司的业务规模日益扩大，新进员工随之增多，为加强新、老员工之间的情感交流，培养他们的责任意识、沟通 意识、创新意识和团队合作意识，打造一支优异的精英队伍，公司安排户外训练，目的在于增加员工团队协作能力的同时提高团队中队员间的信任程度，使员工能够 在训练中体会团队的重要性，树立主动沟通的意识，学习有效团队沟通技巧。熔炼团队精神，加强团队凝聚力，树立合力制胜的信念。
二、户外训练设计方案
(一)参训人员：公司辅导员及培训老师
(二)培训时间：9:004:30(全天)
(三)培训地点：小学操场
(四)人员安排：
(1) 主持人：XXXX
(2) 队员：分为三队：由XXX、XXX、XXX三人分别带队。
(3) 工具准备：点名册、腰麦、游戏道具。
(五)团队拓展训练课程将达到如下目标：
对于公司：
(1)进一步明确和认同团队目的，增强团队凝聚力;
(2)学会相互配合，互相支持，增强团队精神和整体意识;
(3)改善人际关系，形成积极向上的团队气氛;
(4)促进沟通现信息交流，让人际交往更畅顺;
(5)让每个参训员工的工作岗位上表现更杰出;
(6)增强团队应变性，从容各种挑战。
对于学员：
(1)认识自身潜能，增强自信心;
(2)克服心理惰性，磨练战胜困难的毅力;
(3)调整身心状态，乐观积极地面对工作和生活的挑战;
(4)认识团队的作用，增强个人责任感和参与意识。
(5)挑战极限，让学员体验到个人潜能的不断被激发，培养在超越自我的信念和意识;
(6)磨练意志和毅力，提高应对挫折的承受力;
(7)增强学员的自信心和强烈的进取心，在工作中保持积极与乐观的心态;
(8)加深参训人员彼此间的了解，沟通团队成员间的感情，充分认识团队协作才能带来高效运行绩效;
一天课程安排：
8：00 集合上车(地点可选)
9：00 到达户外拓展训练基地,开始场地类拓展项目
破冰(9：00-9：15)问好、讲话
训练目的：这是安排在训练开始的系列活动。透过活动，使学员集中注意力，进入训练状态。解除学员之间，学员与培训师间的陌生感。
游戏一：旗人奇事(9：15-9：45)
操作要求:
进行分组，要求要有小组的队名、口号、队员昵称、队歌(队歌歌词不少于4句)，还要选出团队负责人，并讨论如何用艺术的方式展示这各项成果。 团队创作时间15分钟，团队展示时间15分钟。 活动目的：
促进个人融入团队，感受团队文化的建设过程，形成归属感与团队意识。激发和强化学员运用和发挥集体智慧，推动团队建设进程。
游戏二：坐地起身(9:45-10:15)
道具要求：无需其他道具 场地要求：空旷的场地一块 详细游戏规则：
要求队员围成一圈，背对背的坐在地上;两只手挽着左右两边的同伴，最后再不用手撑地站起来;最先全部站起来的队伍获胜，在此过程中，工作人员要引导同学坚持，坚持，再坚持，因为成功往往就是再坚持一下。 活动目的：
这个任务体现的是团队队员之的配合，该项目主要让大家明白合作的重要性。 讨论的问题：
哪些因素有助于成功完成游戏?
你们遇到了什么困难?是如何克服这些困难的?
游戏过程中有无领导者产生? 这个游戏揭示了什么道理? 如何将这个游戏和我们的实际生活联系起来?
游戏三：盲人方阵(10:1510:45)
道具要求：长绳3根 详细游戏规则：
让所有队员被蒙上眼睛，在30分钟内，将一根绳子拉成一个最大的正方形，并且所有队员都要均分在四条边上。
活动目的：
这个任务体现的是团队队员之间的配合和信任，一个有领导，有配合，有能动性的队伍才能称之为团队，本游戏主要为锻炼大家的团队合作能力。这个项目教会所有学 员如何在信息不充分的条件下寻找出路，大家耗用时间最长、最混乱、所有人最焦虑的时候是在领导人选出、方案确定之前，当领导人产生、有序的组织开始运转的 时候，大家虽然未有胜算，但心底已坦然了许多。而行动方案得到大家的认同并推进，使学员们在同心协力中初尝着胜利的喜悦。 讨论的问题：
你们在游戏过程中碰到了什么问题? 怎样分析问题的?每个人的任务是什么? 你们是如何克服困难的? 哪些因素有助于成功地完成游戏?
游戏过程中有无冲突产生?你们是如何处理冲突的? 10:15-11:00 自由休息15分钟
游戏四：袋鼠跳(11:0011:50)
需要道具：布袋3只(蛇皮口袋亦可，但要保证结实。每组所用布袋均为同一规格，用明显的标记划出各队的起跑线和跑道线。 详细游戏规则：
一 组为单位参加，每组人数相同，每支队伍平均分为2个小队记为A，B队，相向各排成一纵队。比赛开始前，每组A队的第一名队员将布袋套至腰部，听裁判员发令 后向B队前进，中途布袋不得脱离双腿，至B队时脱去布袋，由B队队员套上布袋向A队前进，如上述循环直至最后一名队员。比赛过程中，如有摔倒可以自行爬 起，但布袋必须始终套在腿上，如有滑落必须重新套上后方可继续比赛。从开始脱下布袋交接，至下一名队员的布袋完全套好前，整个交接过程必须在跑道端线以外 进行，不能越线。所有队的比赛结束后，以用时较短的队伍为最终胜出。 活动目的：
袋鼠跳游戏项目，是比较受学员欢迎的一项户外游戏，不仅锻炼了大家的身体，还锻炼了学员们的团队合作能力及协调能力。
讨论的问题：
你从这个游戏当中学到了什么? 怎样看待团队的力量? 11：50-12：00 小结，分享。
12：0013:00 休整，补充能量，午餐。 13：00 下午拓展训练开始
游戏五：珠行万里(13:0014:00)
需要道具：乒乓球、球槽、塑料瓶 详细游戏规则：
整个团队每个队员手拿一根半圆形的球槽，将球连续传动(滚动)到下一个队员的球槽中，并迅速地排到队伍的末端，继续传送前方队员传来的球，直到球安全的到达指定的目的地为止。 活动目的：
感受团队间有效的配合，衔接以及自我控制能力，为共同的目的以及团队的责任感做好每一个环节。 讨论的问题：
你对这个游戏有何感想?
从这个游戏中你觉得一个团队最需要什么?
讨论问题：
最初你们对游戏有何认识? 参加游戏之后你们有何感受?
16:15-16:30总结心得，为优胜组颁奖，宣布拓展训练结束返回。
友情提示：
为提高公司员工队伍的素质及专业技能，增加企业在市场中的竞争能力，公司决定对员工进行有效培训，特制定公司年度培训计划如下：
一、参加培训人员
各部门人员，包括：人事行政、财务、工程/工模、生产、品管、采购等。
二、培训计划大型培训课程计划
(1)公关礼仪：包括接待礼仪、业务礼仪、电话行销礼仪、公司礼仪。
(2)部门协调、沟通技巧：各部门的衔接、合作、分工、问题处理，增强企业凝聚力。
(3)员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。
(4)如何打造高绩效、学习型团队
(5)人力资源管理实务
(6)内部培训(外培)
(7)卓越班组长的现场管理
(8)客户关系管理及金牌服务
(9)创新思维的培训
(10)政令法规合同：包括货款方面政令及合同规范。
(11)电脑应用：普及电脑基础应用，熟悉硬件软件基础知识，对常用软件进行专业培训。
外拓训练计划按每个季度一次全年四次
1.以提升团队理念、团队协作为主的户外训练
2.以提升沟通交流为主的户外训练
3.以提升创新思维为主的户外训练
4.以提升经营管理为主的户外训练
公司内部培训：
(1)企业文化：公司背景、创建过程、公司现状、组织机构、公司目标、宗旨、文化氛围、整合营销、营销技员工。
(2)公司管理制度：考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度。
岗位聘训：人事行政部、文控中心：(行政/文控人员培训内容：)
(1)行政管理制度：包括文书档案管理、电话管理、车辆管理、办公用品管理。
(2)企业文化：包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。
(3)公文书写：包括公文概念、种类、格式、规范性文字、礼貌用语。
(4)计算机办公软件应用：包括办公软件word、Excel、point;硬件管理：电脑配置、构成、基础维修。
(5)法律、政策知识：包括装修、住房、货款等相关信息。
(6)合同管理：包括租、售、承包、借贷、合同的书写规范、法律依据、纠纷处理。
(7)突发事件应对：包括对突发事件的预见、计划、调解、处理。
人事行政人员培训计划表
注：部门每次培训安排1-2小时工程/工模部/生产部门：(培训内容)
(1)管理制度：计件工资、奖金、业绩考核、管理方法。
(2)规范工艺：包括作业规范程序、注意事项、处理疑难问题技巧方法及验收规范及标准。
(3)安全文明作业：安全文明作业应注意的问题。
(4)材料、新工艺：介绍材料的特性、技术工作人员提供演示操作方法。
(5)文明素质：争做文明员工、争当良好市民，加强素质教育。
(6)与设计员配合：解决在作业过程中出现的问题。
(7)现场问题处理方法：现场的工序、作业管理方面的协调工作及处理突发事件的能力。
品管部/QA部培训计划(质检员培训内容)
(1)质量检验标准：认真学习质量验收规范和质量检验规定。
(2)检验法规、标准：认真学习检验法规、标准汇编。
(3)环保创新：坚持技术创新和可持续性发展的原则，贯彻节能、节水、节材和环保方针，讲解材料有害物质，国家限量标准。
(4)现场问题处理：现场处理客户意见、问题、投诉的方法和技巧
(5)质量管理：学习如何提高质量管理效率，使检验实现有序化、条理化、标准化。质检员培训计划表
注：部门每次培训安排1-2小时营业部(业务人员培训内容)
(1)公司业务制度：包括薪金、提成、设计、产品质量、售后服务。
(2)营销基础知识：目标与使命感、入门须知、基本动作训练、早会进行方法、实行计划与决心宣言、营销骨干研习
(3)客户心理把握：了解掌握客户心理测试、提高工作效率.
(4)市场了解:了解开发客户、数量、交货日期、到贷期限。掌握第一手资料。
(5)市场分析：比较分析各企业收费、质量、售后，着重了解本公司的的配套体系、设计能力、售后服务。
(6)用户100问：收集、整理客户提问率最高的100个问题，由经理总结出最合理的答案，为业务员的作答统一口径。
(7)素养培训：综合素质、职为道德教育。
业务代表培训计划表
注：部门每次培训安排1-2小时人事办公培训内容
(1)规范工艺：产品规范操作工艺、步骤、验收标准。
(2)设计规范：包括图纸、封面的线型、文字(字体、字号)、标注、尺寸统一标准及设计制度。
(3)优秀作品赏析：对国内外的优秀作品定期举办学习会，交流心得、造型比例。
(4)计算机应用：设计软件每年升级、更新，及时对硬件的维护。熟练运用绘图技巧，提高工作效率。
培训计划表
注：部门每次培训安排1-2小时财务部(财务人员培训内容)
(1)财务人员每年继续教育的培训，培训时间3天。
(2)税务收属地化管理。
(3)税收政策学习。
(4)财政方面新出台政策、制度的学习。
(5)企业文化：包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。(
6)财务电算化：学习财务软件应用。
财务人员培训计划表注：部门每次培训安排1-2小时
采购部(采购人员培训内容)
(1)原材料：了解各大小材料基地材料品种、价格、产地、性能、性价比。
(2)新型材料及工艺：及时了解新材料的特点、适用范围、效果、工艺、性价比。
(3)铜、铁、合金、塑胶材料国家规范标准：认真学习关于材料有害物质的国家材料通知、加强材料监督检查力度。
采购员培训计划表
注：部门每次培训安排1-2小时新进员工培训
(1)企业文化;包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。
(2)岗位职责：岗位结构、岗位关系、岗位职责范围、考核目标。
(3)公司管理制度：人事制度、考勤制度、办公用品制度、设备管理制度、文明办公制度、来文来函制度、用餐制度、宿舍制度。
(4)公司礼仪：电话礼仪、接待礼仪。新进人员培训计划表注：部门每次培训安排1-2小时
三、时间安排表
在总体安排上，我们建议每月一次专题培训，每三个月做一次团队户外拓展训练活动，以达到循序渐进和持续有效，并不断修正和完善培训效果。
1、专题培训安排表
2、外拓训练安排按每个季度一次，全年共四次
四、讲师安排
公司将安排或聘请专业讲师进行培训工作，公司将整合最优秀的讲师资源和专业培训场地资源按照预定的目标去实施，以求达到最好的效果。
五、配合工作
培训的最终效果是与各部门的大力支持与配合分不开的。公司希望在培训意识的宣导、培训时间的安排、培训场地的落实、培训会务的准备、培训之后的督促执行等方面得到各部门的协助和大力支持。公司对各部门的每一次的培训，都将会有项目组成员对的相关部门或终端作详尽调研，以作针对性的精确、实战培训，收到实效。
六、执行建议
以上计划是一个初步的安排，具体的培训主题与时间的安排请各部门根据具体情况灵活处理，只是需要提前与人事行政部协商相关的事项以便我们做好讲师的安排。我们还建议各部门有一个负责本培训的人员，来具体负责落实培训的具体事宜。我们建议各部门在培训之后的执行、督促、检查方面加大力度，因为这是培训真正产生效益的保证。最好是能够形成制度，并落实到每个人。
20xx年团队户外拓展活动方案范文1一、训练背景及目的
由于公司的业务规模日益扩大，新进员工随之增多，为加强新、老员工之间的情感交流，培养他们的责任意识、沟通 意识、创新意识和团队合作意识，打造一支优异的精英队伍，公司安排户外训练，目的在于增加员工团队协作能力的同时提高团队中队员间的信任程度，使员工能够 在训练中体会团队的重要性，树立主动沟通的意识，学习有效团队沟通技巧。熔炼团队精神，加强团队凝聚力，树立合力制胜的信念。
二、户外训练设计方案
(一)参训人员：公司辅导员及培训老师
(二)培训时间：9:004:30(全天)
(三)培训地点：小学操场
(四)人员安排：
(1) 主持人：XXXX
(2) 队员：分为三队：由XXX、XXX、XXX三人分别带队。
(3) 工具准备：点名册、腰麦、游戏道具。
(五)团队拓展训练课程将达到如下目标：
对于公司：
(1)进一步明确和认同团队目的，增强团队凝聚力;
(2)学会相互配合，互相支持，增强团队精神和整体意识;
(3)改善人际关系，形成积极向上的团队气氛;
(4)促进沟通现信息交流，让人际交往更畅顺;
(5)让每个参训员工的工作岗位上表现更杰出;
(6)增强团队应变性，从容各种挑战。
对于学员：
(1)认识自身潜能，增强自信心;
(2)克服心理惰性，磨练战胜困难的毅力;
(3)调整身心状态，乐观积极地面对工作和生活的挑战;
(4)认识团队的作用，增强个人责任感和参与意识。
(5)挑战极限，让学员体验到个人潜能的不断被激发，培养在超越自我的信念和意识;
(6)磨练意志和毅力，提高应对挫折的承受力;
(7)增强学员的自信心和强烈的进取心，在工作中保持积极与乐观的心态;
(8)加深参训人员彼此间的了解，沟通团队成员间的感情，充分认识团队协作才能带来高效运行绩效;
一天课程安排：
8：00 集合上车(地点可选)
9：00 到达户外拓展训练基地,开始场地类拓展项目
破冰(9：00-9：15)问好、讲话
训练目的：这是安排在训练开始的系列活动。透过活动，使学员集中注意力，进入训练状态。解除学员之间，学员与培训师间的陌生感。
游戏一：旗人奇事(9：15-9：45)
操作要求:
进行分组，要求要有小组的队名、口号、队员昵称、队歌(队歌歌词不少于4句)，还要选出团队负责人，并讨论如何用艺术的方式展示这各项成果。 团队创作时间15分钟，团队展示时间15分钟。 活动目的：
促进个人融入团队，感受团队文化的建设过程，形成归属感与团队意识。激发和强化学员运用和发挥集体智慧，推动团队建设进程。
游戏二：坐地起身(9:45-10:15)
道具要求：无需其他道具 场地要求：空旷的场地一块 详细游戏规则：
要求队员围成一圈，背对背的坐在地上;两只手挽着左右两边的同伴，最后再不用手撑地站起来;最先全部站起来的队伍获胜，在此过程中，工作人员要引导同学坚持，坚持，再坚持，因为成功往往就是再坚持一下。 活动目的：
这个任务体现的是团队队员之的配合，该项目主要让大家明白合作的重要性。 讨论的问题：
哪些因素有助于成功完成游戏?
你们遇到了什么困难?是如何克服这些困难的?
游戏过程中有无领导者产生? 这个游戏揭示了什么道理? 如何将这个游戏和我们的实际生活联系起来?
游戏三：盲人方阵(10:1510:45)
道具要求：长绳3根 详细游戏规则：
让所有队员被蒙上眼睛，在30分钟内，将一根绳子拉成一个最大的正方形，并且所有队员都要均分在四条边上。
活动目的：
这个任务体现的是团队队员之间的配合和信任，一个有领导，有配合，有能动性的队伍才能称之为团队，本游戏主要为锻炼大家的团队合作能力。这个项目教会所有学 员如何在信息不充分的条件下寻找出路，大家耗用时间最长、最混乱、所有人最焦虑的时候是在领导人选出、方案确定之前，当领导人产生、有序的组织开始运转的 时候，大家虽然未有胜算，但心底已坦然了许多。而行动方案得到大家的认同并推进，使学员们在同心协力中初尝着胜利的喜悦。 讨论的问题：
你们在游戏过程中碰到了什么问题? 怎样分析问题的?每个人的任务是什么? 你们是如何克服困难的? 哪些因素有助于成功地完成游戏?
游戏过程中有无冲突产生?你们是如何处理冲突的? 10:15-11:00 自由休息15分钟
游戏四：袋鼠跳(11:0011:50)
需要道具：布袋3只(蛇皮口袋亦可，但要保证结实。每组所用布袋均为同一规格，用明显的标记划出各队的起跑线和跑道线。 详细游戏规则：
一 组为单位参加，每组人数相同，每支队伍平均分为2个小队记为A，B队，相向各排成一纵队。比赛开始前，每组A队的第一名队员将布袋套至腰部，听裁判员发令 后向B队前进，中途布袋不得脱离双腿，至B队时脱去布袋，由B队队员套上布袋向A队前进，如上述循环直至最后一名队员。比赛过程中，如有摔倒可以自行爬 起，但布袋必须始终套在腿上，如有滑落必须重新套上后方可继续比赛。从开始脱下布袋交接，至下一名队员的布袋完全套好前，整个交接过程必须在跑道端线以外 进行，不能越线。所有队的比赛结束后，以用时较短的队伍为最终胜出。 活动目的：
袋鼠跳游戏项目，是比较受学员欢迎的一项户外游戏，不仅锻炼了大家的身体，还锻炼了学员们的团队合作能力及协调能力。
讨论的问题：
你从这个游戏当中学到了什么? 怎样看待团队的力量? 11：50-12：00 小结，分享。
12：0013:00 休整，补充能量，午餐。 13：00 下午拓展训练开始
游戏五：珠行万里(13:0014:00)
需要道具：乒乓球、球槽、塑料瓶 详细游戏规则：
整个团队每个队员手拿一根半圆形的球槽，将球连续传动(滚动)到下一个队员的球槽中，并迅速地排到队伍的末端，继续传送前方队员传来的球，直到球安全的到达指定的目的地为止。 活动目的：
感受团队间有效的配合，衔接以及自我控制能力，为共同的目的以及团队的责任感做好每一个环节。 讨论的问题：
你对这个游戏有何感想?
从这个游戏中你觉得一个团队最需要什么?
讨论问题：
最初你们对游戏有何认识? 参加游戏之后你们有何感受?
16:15-16:30总结心得，为优胜组颁奖，宣布拓展训练结束返回。
友情提示：
1、活动中不宜穿塑料底鞋、拖鞋和皮鞋，应穿登山鞋或旅游鞋,着装简洁适合运动，女士请不要穿裙子。
2、如患有不适于参加激烈运动疾病人员应事先通知培训组织者，以作统一。 3、请参加活动者听从培训师指挥，积极配合，不单独行动。 4、请爱护生态环境，维护公共卫生。
20xx年团队户外拓展活动方案范文2拓展训练是户外体验式教育体系中的一个重要组成部分，它与国际上流行的Project Adventure (简称PA教育模式)、High-5(五步进阶学习)、Expeditionany Learning(简称EL外展训练)等户外教育模式一样，既是一种教育理念，也是一种体验式学习的课程体系，更是我国现有传统教育必要的也是重要和有效 的补充。
参训人员，团队拓展训练课程将达到如下目标：
1. 挑战极限，让学员体验到个人潜能的不断被激发，培养在超越自我的信念和意识;
2. 磨练意志和毅力，提高应对挫折的承受力;增强学员的自信心和强烈的进取心，在工作中保持积极与乐观的心态;
3. 加深参训人员彼此间的了解，沟通团队成员间的感情，充分认识团队协作才能带来高效运行绩效;
一天课程安排
8：00 集合上车(地点可选)
9：00 到达户外拓展训练基地,开始场地类拓展项目
9：00-9：30 破冰：问好、分组、团队圈、热身
训练目的：这是安排在训练开始的系列活动。透过活动，使学员集中注意力，进入训练状态。同时完成分组，解除学员之间，学员与教练间的陌生感。
9：30-9：45 旗人奇事
训练目的：促进个人融入团队，感受团队文化的建设过程，形成归属感与团队意识。激发和强化学员运用和发挥集体智慧，推动团队建设进程。
9：45-11：30 抓鬼行动
训练目的：体会人与人之间的关爱，帮助。克服不良情绪：自私，长舌，冷漠，懒惰，带来的影响。以积极向上的心态面对工作，生活。
11：30-12：00 小结，分享。
12：00 休整，补充能量，午餐。
12：45 下午团队拓展活动开始。
12：4513：45--盲人排队
非常状态下的沟通;组织纪律;学习方法;学会倾听;尝试(有效操作);策划、决策;意志力的挑战。
14：0016：30 真人CS野战
CS野战是一项以团队协作、沟通、策划、决策为主的活动，有助于提高团队的分工协作，增强团队的凝聚力及运作效率。
16：45：17：00 总结、分享 返回
个人装备:
防晒品、毛巾、饮用水、零食、长袖长裤、运动鞋、防风衣
友情提示
1、活动中不宜穿塑料底鞋、拖鞋和皮鞋，应穿登山鞋或旅游鞋。
2、请爱护生态环境，维护公共卫生。
3、请参加活动者听从教练指挥，积极配合，不单独行动
参训单位收益：
进一步明确和认同团队目的，增强团队凝聚力;
学会相互配合，互相支持，增强团队精神和整体意识;
改善人际关系，形成积极向上的团队气氛;
促进沟通现信息交流，让人际交往更畅顺;
让每个参训员工的工作岗位上表现更杰出;
增强团队应变性，从容各种挑战。
参训学员收益：
认识自身潜能，增强自信心;
克服心理惰性，磨练战胜困难的毅力;
调整身心状态，乐观积极地面对工作和生活的挑战;
认识团队的作用，增强个人责任感和参与意识。
20xx年团队户外拓展活动方案范文3为了提高公司团队的协作精神,提高员工的积极性，为员工创造一个融洽、和谐、健康的氛围，增进员工之间的默契和感情。
一：活动背景
本方案通过组织公司员工的户外拓展活动，使大家充分领略团队协作的重要性，培养团队精神，提高团队意识，从而提高每个员工的配合度，提高整体作战能力。
二、活动目的
1.团队协作、活跃公司整体员工的气氛，增强凝聚力。
2.营造、烘托组织的重要性、提高组织纪律意识、增强集体荣誉感。
3.体会团队与单兵作战的效果，充分融入团队、增强归属感。
4.增进了解、加强沟通、增进目标认同、激扬团队士气。
三、参加人员：公司全体员工(约60名)
四、活动内容：烽火丛林野战
以团队为主题和组织形式，以体验式团队训练为工具：
增进学员的团队意识和团队凝聚力
将培训中学习和体验到的新思维、工作方法迁移到工作中
课程中，融合心理分析、管理理念和工作技巧：
加强培训师与学员之间的互动性
让体验与思考、检验与分享诸环节构成积极向上的循环
促使学员个人认识不断深化，团队的整体表现水平不断提高。
绝佳的自然环境融合经典的团队活动，让学员们在自然轻松的氛围中领悟激情挑战，携手共赢的团队理念
从各景区了解到有以下活动可供选择：烽火丛林野战、穿越碧水谷、丛林野战、定向越野，穿越电网，无规火车，信任背摔，绝壁攀岩，风趣户外野炊等。
五、活动负责部门
六、活动具体方案
(一)地点：安溪志闵旅游区
(二)时间：拟定20xx年 11月**日-**日 (二日游)
(三)活动流程
1、打开心扉参与融冰活动，拓展活动的开启
2、积极参与拓展训练，培养团队合作精神
3、训练之余沿途参观基地里秀丽景色，放松心情
4、分享训练心情和经验
七、拓展活动日程安排
第一个：信任背摔
这是一个很经典的北京拓展训练项目，一般由11-15人组成一组，从中轮流选出1人站在约1。5米的高台上，背对着大家，眼睛蒙上黑布，然后由教练将其双手捆绑在胸前，其余的成员两人一组依次在高台前排列，双手两两交叉紧握，做好承接同伴的准备。该北京拓展训练项目将“背摔”者的眼睛遮盖起来、双手捆绑起来使得其心里更加的无助，只能选择完全相信自己的同伴，更加蕴含着在工作中我们选择单打独斗不行，要与同伴协同作战，完全信任才能取得双赢。
第二个：盲人方阵
盲人方阵是在由教练将大家带到一片空旷的地带后，将大家的眼睛蒙起来之后交给大家一团打结的绳子，团队成员首先要把绳子解开，然后将绳子拉成一个正方形，团队中的成员需要均匀的分布在正好方形的四条边上。该项目在参加人数比较多的时候更有趣，北京拓展训练机构的教练可以将大家分几个组，各组之间进行竞赛，用时最短完成任务的一组获胜。大家相互竞争会让各个成员更感到紧迫性，营造一种紧张的氛围，此时更加考验谁的头脑反应最快，谁更加具有权威，谁最适合当领导者。盲人方阵考验的是大家能否在高压的情况下统一思想，统一目标，由一人发号施令，带领大家走向成功，而不是大家各顾各的，整个一盘散沙。
第三个：十人九足
[关键词] 社会工作 小组工作 拓展
一、拓展培训与拓展旅游
拓展训练（Outward Bound），又名拓展培训，也叫做体验式培训。这种训练起源于二战期间的英国。当时大西洋商务船队屡遭德国人袭击，许多年轻海员葬身海底。人们从生还者身上发现，他们并不一定都是体能最好的人，但却都是求生意志最顽强的人。于是创办了“阿伯德威海上学校”，训练年轻海员在海上的生存能力和船触礁后的生存技巧。战争结束后，拓展训练的独特创意和训练方式逐渐被推广开来，训练对象由海员扩大到军人、学生、工商业人员等群体。训练目标也由单纯体能、生存训练扩展到心理训练、人格训练、管理训练等等。
拓展旅游就是拓展培训和旅游观光的相结合，可以说它是一种新兴的旅游方式。拓展旅游介于旅游和拓展训练之间，除登山、完成拓展项目、野营外，还有攀岩、溯溪、滑雪、探洞等多种方式，主要去一些新开发或未开发景区，同时安排相关游客完成相关的拓展训练项目，使他们在放松身心，欣赏美景的同时，能在心灵上、认识上、价值观上有所体验和感悟。
拓展训练开展的形式主要是分小组（队）进行，每组（队）由一名培训师或教练员带领所有的活动，人数一般在15人左右，时间一般为连续的1～3天。地点一般选择在风景优美的山水景区，并且有精心设计的活动设施和器材。
二、小组工作
社会工作专以帮助人们发展内在潜力，运用外在资源以求得自立自产的生活。小组工作是社会工作三大方法之一。小组工作是有意识编制小组进行活动的方式，尽可能的提高个人潜能、改善人际关系、增强社会功能及实施社会活动等等。拓展培训的过程就像是一个发展性模式的成长小组(或团体)的过程:透过教练员的引导,小组组员尝试一起克服困难,度过危机，达到共同发展。
三、拓展旅游与小组工作的相同点
拓展培训与小组工作都会把受训人带到大自然或专用训练场地，通过富有挑战性的课程，考验、磨练其克服困难的毅力，培养健康的心理素质和积极进取的人生态度，增强团队合作的团队意识。体验式培训以体能活动为先导，以挑战自我为重点，完善人格、熔炼团队为目的。
拓展培训与小组工作过程都是5个环节循环:1.体验:参加一项活动，以观察、行动和表达的形式进行。这种体验是整个过程的基础;2.发表:体验过程结束后，参加者分享他们的感觉或观察结果。3.分享:分享是第一步，关键是把分享的互相交流结合起来，与其他体验者探讨、交流。4.整合:总结出原则或归纳提取出精华，以帮助体验者参加者进一步定义和认清体验中得出来的结果。5.应用:最后将体验联系在工作中。而生活本身也是体验，新的体验，使循环又开始了。
四、拓展旅游与社工小组工作的不同
从价值理念上来看：小组工作的核心通过小组成员的支持，改善他们的态度、人际关系和他们应付实际生存环境的能力。拓展旅游是参加者通过拓展培训的一些手段，在以放松观光的前提下，得到一些关于人生、人际关系、团队合作上的体验和醒悟。
从工作重点上来看：小组工作注重的是通过有目的的小组活动和组员间的互动，引导、帮助小组成员共同参与集体活动，以获得相关经验，协调个人之间、人与环境之间的关系问题，促成行为的改变，恢复与发展社会功能，最终实现开发个人潜能，使个人获得成长。拓展旅游因其主要有旅游公司或者拓展培训公司安排，带有明显的商业色彩，其工作重点偏重于以客人主观性为主，安排的项目及线路均需考虑客人因素及公司盈利。
从常用技巧上来看：小组工作的常用技巧是以室内座谈式附以小范围的活动游戏为主，要求参加者多做出沟通交流、聆听分享。拓展旅游，顾名思义是建立在观光旅游的基础上，主要以户外参加拓展项目为主，常用方法是体验式学习，注重的是项目过程的体验和最终的分享，两者在运用技巧上是有所偏重的。
五、小组工作对拓展旅游的启示
小组工作强调在学习过程中认知的重要性，对人的尊严和能动性给予了充分的肯定。借鉴到拓展旅游中可以使拓展旅游的拓展培训师在带领小组的过程时，更有信心，也更放松。因为学员在拓展培训的过程中，会根据自己过去的经验有选择地去接受和回馈信息。这也就说明小组中蕴藏着较大的成长的潜能和发展的可能性。
小组工作强调方案的设计。借鉴到拓展旅游中可以使得方案设计更加科学完善，并且更符合客户的需要和要求。首先要评估客户的需要，并对其需要的满足和目标的实现进行分析和论证，确保所设计的活动方案的重要性和可行性。
小组工作强调小组规范的制订。借鉴到拓展旅游中可以在拓展训练“建队”的环节中，让学员根据实际的情况，来共同制订本小组的规则，这样不但让学员明白了规则的意义和作用，而且更加遵守规则和维护规则，利于拓展培训师或教练员顺利带领小组实现预设的目标。
综上所述，小组工作的理论和实践对国内拓展旅游的发展具有理论和实践上的双重意义。认真分析和总结小组工作的理论和实践，引进社会工作专业人士进入拓展旅游当中，对拓展旅游项目负责人、项目设计者及培训师进行小组工作专业理论和技巧的培训，对于完善和发展拓展旅游具有重要意义。
参考文献:
[1]徐 艳:拓展训练[J].中国培训,2002，10
从学生的知识、能力、素质结构出发，优化课程结构，实行多课程、少学时，拓宽学生的知识领域。构建大学生必备素质课、职业素质课、岗位能力模块课、素质拓展课(任意选修课、限定选修课)四个模块的理论课程体系，并在第三学年初将物业管理专业细分为客服管理、行政管理和经营策划三个可选择性的活模块，给学生提供一次新的选择机会，增强毕业生适应社会需要的能力。
1、大学生必备素质课模块：包括思想道德修养与法律基础、思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论、形势与政策、大学生心理健康教育、公共体育、大学英语、计算机基础、就业指导、人文科学概论等培养个人综合素质的课程。
2、职业素质课模块：包括普通话、大学语文、社区文体活动组织与策划、物业管理概论与实务、物业管理财务基础、物业管理政策法规、物业管理国际质量标准、物业管理公共关系、物业行业专家讲座、建筑材料等培养多方面能力的课程。
3、岗位能力模块：包括编排软件应用、秘书实务、办公自动化、服务心理学、房地产估价、建筑识图、小区智能化、强弱电技术、给排水及管道系统、物业环境管理、物业经营策划等培养专业素质能力的课程。
4、开阔视野、培养多种能力的素质拓展课模块。（1）限定选修课：包括客服管理方向：沟通心理案例与分析、社区服务与管理、攻关礼仪；行政管理方向：办公自动化、文秘、人力资源管理；经营策划方向：商业物业管理、物业营销、招投标。学生必须选择一个方向的课程。（2）任意选修课：在学校公选课程中选修4门课程。
二、实践技能训练体系的设计
注重加强学生实际应用能力的训练，加强学生对物业管理行业的了解，培养学生的职业意识，加强学生实践环节的培训。按以下五个方面设计出完整的实践技能训练体系，使实践技能训练的课时占总课时的二分之一。
1、实践技能训练实习：第二学期安排学生到物业管理公司实习一周，主要是让学生了解熟悉物业管理行业的基本内容、工作范畴及操作规范，树立物业管理意识；第四学期到物业管理公司实习两周，主要是让学生掌握物业管理不同岗位工作的操作规范及管理要求，形成对物业管理行业的更深层次的意识和工作理念；第六学期到物业管理公司进行专业实十周，让学生全面熟悉物业管理行业各类工作的特点，熟悉不同物业管理工作岗位的能力要求，熟练地处理业主投诉的各种问题，具备从事物业管理工作的基本能力。
2、校内外实训基地建设：本专业已有安防技术模拟实训室、电工操作技能实训室、消防喷淋实训室、办公自动化实训室、电工实验室、计算机应用技术实训室、体能综合训练室、人防技能实训室、学生综合素质拓展实训室等九个实训场所。
3、行业专家讲座及授课：每学期至少4次名师讲座，聘请重庆市知名物管公司的行业专家就物业管理专业的发展现状、发展趋势、发展动态等作专题报告，以扩大学生的学术视野。有四门专业课，由行业专家授课，使学生理论知识更多地和企业实际和案例结合起来，也使行业认识了我们的学生，为以后的就业打下基础。
4、专业技能大赛：每年4月举办大一的“模拟物管公司大赛”，大二的“模拟物管公司投标大赛”，要求每个学生组团参加，并由专业教师指导。预赛由专业教师当评委，而决赛由物管公司的客座教授担任评委。由于技能大赛和专业联系紧密，有老师督促指导，加上各项组织工作到位，学生参与的积极性很高。
三、人才培养过程“三阶段”、“三循环”设计
1、人才培养过程的“三阶段”。第一阶段：用一学年的时间完成大学生必备素质课和职业素质课教学，并安排一周的入学教育。第二阶段：在第二学年及第三学年的第一学期学完职业素质课和岗位能力模块课，结合专业基础课、专业课学习安排3周的技能训练。第三阶段：在第六学期，学生学完全部理论课程后，结合毕业实习，将学生安排到各个物管公司进行20周的顶岗实习。学生可以根据个人意愿和今后发展方向选择从事的实践活动。
2、人才培养过程的“三循环”设计。理论教学体系和实践教学体系是紧密结合、相互渗透的。从教学环节看，三年内有三次大型集中性实践教学安排：基础技能训练、专业技能大赛、毕业实习，与之相对应的有理论教学的大学生必备素质课和职业素质课、岗位能力模块课三类课程，共同构成了基础阶段、宽专业阶段、灵活专业发展阶段。在这三个阶段，认识和实践两条线相互交叉，围绕技术应用能力培养这条主线同时循环，螺旋上升。通过三次循环，学生对专业的认识不断深化，专业实践技能不断提高。
四、职业能力及证书体系设计
1、在专业能力上，强调培养“十八种能力”：计算机应用能力、外语日常会话与阅读外文资料能力、普通话语言表达能力、应用文写作能力、基础会计能力、礼仪接待能力、协调沟通能力、档案管理能力、建筑工程认知能力、装饰工程管理能力、房屋设备维修常识能力、物业安全管理能力、物业环境管理能力、物业法规的应用能力、社区文化策划能力、社区文娱活动组织能力、企业形象策划能力、营销策划与实施能力等。
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