[关键词]金融专业；现象；需求；实践教学
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.09.086
1 调研的背景
随着高校的不断扩招，高校在校生人数不断增多，毕业生人数逐年上升，应届毕业生就业压力明显随之增大。应届毕业生就业问题是社会近几年关注的焦点问题，就业不再只是应届毕业生应该关注的话题，每个在校生都与之息息相关，都应对就业这一问题高度重视。
2 调研内容及结果
通过问卷调查和交流咨询等调研方式，我们对广州、深圳及肇庆的几十家用人单位进行了为期一年多的实地调研。调研内容主要围绕五大方面――用人单位的企业形式、用人单位看重大学生应聘者的主要因素、金融专业学生在校学业成绩、用人单位对应聘者在工作前进行短期实习的看法。
2.1 用人单位的企业形式和每年招收金融专业学生的规模
我们所调研的用人单位中，超过有200家是工业企业单位，所占比例超过60%，金融企业为38家，所占比例约为12%，剩下的用人单位的企业形式是农业企业和交通运输业企业。
被调研的这些用人单位中，每年招收金融专业毕业生人数主要集中在10人以内这个范围，所占比例达到60%，另有30%左右的用人单位每年招收金融专业的毕业生人数在10～50人这个范围，剩下10%左右的用人单位每年招收金融专业毕业生人数达50人以上（或者对应聘者的专业没有作硬性要求）。
从这些数据中，我们可以看出用人单位每年招收金融专业毕业生人数不多，而且在调研过程中我们得到这样一个信息，大部分用人单位的负责人告诉我们，他们近几年招聘金融专业毕业生的人数呈现下降的趋势，而仅有少部分用人单位呈现上升趋势。
2.2 用人单位招聘时看重金融专业毕业生的主要因素
问卷中该部分给出了专业知识、工作能力、交际能力、相貌或身高、口才、学习能力、毕业学校等7个选项，此题乃多选题，被调研的企业中可根据本单位在招聘时主要看重的因素进行相应的选择。
调研问卷的数据结果显示：选择专业能力、工作能力、交际能力这几个选项的用人单位占被调研的用人单位总数的98%，选择学习能力的占总数10%不到，选择口才这一个选项的刚好占总数的10%，选择外貌或身高和选毕业学校均占总数的2%左右。
从这个结果，我们可大致得出这样一个结论，几乎每个用人单位在招聘金融专业毕业生时，主要看重的是应聘者的专业知识掌握和应用能力、工作能力和交际能力，部分用人单位会对毕业生的毕业学校和学历有所要求，如四大银行要求本科毕业生或以上，很少用人单位会对应聘者的身高或相貌有所要求，对于学习能力的强弱，我们很难有一个明确的划分标准，我们既可以说很少用人单位会考虑学习能力这一因素，也可以说对一个应聘者的学习能力，用人单位很难短时间内做出精准判断，不作为主要考虑因素。
2.3 用人单位是否看重应聘毕业生的在校学业成绩
问卷中该题给出了从十分重要、重要、一般、不重要的由强到弱的重视程度的4个选项，被调研的用人单位只需选择其中一个最符合本单位情况的选项即可。
结果显示，56%的用人单位选择不重要这一选项，42%的选择一般这一选项，2%选择重要这一选项，但没有任何一家用人单位选择十分重要这一选项的。从中我们不难看出，用人单位在招聘金融专业毕业生时，一般不看重学业成绩，也就是说，毕业生去应聘职位时，不必过多地考虑自己的学习成绩，可以勇敢地去尝试应聘适合自己或者自己感兴趣的企业。
从调研得到的数据发现，除了几家目前在中国比较重要的银行，如中国银行、农业银行等，要求应聘者英语水平必须达到英语四级以上水平外，其他企业对应聘者的英语水平不作特殊要求。
2.4 用人单位对大学生工作前进行短期实习的看法
从调研的结果显示，用人单位对大学生在工作前是否具有一定实习经历是不作为是否录用的考虑因素。这表明工作前是否有过丰富的实习经历对金融专业的学生将来应聘职位没有太多影响，用人单位看重的是应聘者的实际工作能力。不过也存在个别用人单位在一些职位的招聘别强调要求应聘者具备一定时间（半年或半年以上、一年或一年以上等要求）的社会实践经历或工作经历。
3 结论与建议
从调研得到的数据和通过与用人单位相关负责人的交流咨询可知，用人单位对金融专业毕业生的要求主要概括为以下三个方面。
3.1 专业知识很重要，但更要学以致用
专业是一个毕业生最直接最重要的一个标签，用人单位肯定是优先选择招聘专业知识掌握牢固并能够学以致用的人，因为这样用人单位就可以减少对工作人员进行工作前的相关培训工作，而新进来的金融专业应聘者又能很快地投入工作，用所学的金融专业知识服务于用人单位，为单位的发展做出贡献。
不过也有相当一部分用人单位对专业没有作出明确要求，反倒是更看重应聘者的能力，如工作能力、口才与交流能力。比如，深圳市银雁金融服务有限公司招聘银行远程柜员的要求是：不限专业，形象良好，具有较强的服务意识，抗压能力强，沟通表达能力强，普通话标准、流利等，而对金融专业知识的掌握程度却没有很明确的要求，可能是该职位不需要用到很多的金融专业知识，更多的是与客户交流，向客户推销介绍金融产品，从而要求毕业生要有良好的表达能力和交流能力。
3.2 学习成绩固然重要，但社会实践或在校工作经历也不可忽视
调查发现大多数用人单位在招聘时对应聘者的学业成绩没有很严格的要求，更多是看重应聘者是否具有丰富的社会实践经历或在校工作经历。即聘者的实际工作能力。
3.3 要有合作意识，更要学会创新
在收集用人单位给在校生或即将应聘的毕业生所提出的建议时，我们得到最多的是关于合作与创新的建议，很多用人单位都强调要学会与他人合作，学会突破原有思维，适当地创新。
在竞争越来越激烈的社会中，学会如何与他人合作越发显得重要。能否与他人很好地合作考验了一个人是否拥有较强的交流能力、集体荣誉感以及协调协作能力。
此外，创新是现代社会的一个重要主题，创新要先从思维的创新开始，这也就要求毕业生要有创新思维。调研结果发现，用人单位的这一建议与社会主流思想相符合。
Abstract： In the new situation of college and university graduates employment in China， paying close attention to college students employment situation and career decision situation is very important for students' career development and direction in the future. As the guider of higher vocational college students， higher vocational counselors' vocational counsel work process provokes multi-angle thinking in the aspect of closing to reality and closing to students， and is worth study and deep discussion.
关键词： 高职辅导员；就业工作过程；多角度；研究
Key words： higher vocational counselor；vocational counsel work process；multi-angle；study
中图分类号：G715 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）22-0270-02
1 就业座谈会的主旨和意义
①本着“求真务实的原则”，为开创良好的就业环境，推动就业工作的持续发展，更好的服务于就业，召开毕业生就业座谈会。是一种总结，更是为了提高。
②作为全程参与就业指导、推荐及服务的辅导员老师，深感工作瓶颈的到来：面对招聘，许多学生缺乏准备，缺乏良好的就业状态和心态；就业招聘现场屡屡出现不少共性或特性的问题。
③本着解决问题的原则，本着在现有情况下积极正面的引导和有效推动学生生涯规划发展和促进就业的原则，召开毕业生就业座谈会。希望通过座谈，让同学们有切实的收获和就业认知水平的提高；通过交流总结的过程，同学们能调整自己的就业状态，使自己在职业生涯规划的答卷上标出明确务实的一笔。
④创新操作。把即将毕业的应届毕业生和未来下届的毕业生代表，召集在一起座谈，可以从不同的角度有多层次的交流；对于下届的毕业生也是一次就业招聘的现场培训。
2 座谈过程记录分析
2.1 在就业的过程中，前期要有有意识的准备
要在有意识的前提下，大一大二就进行就业的前期准备。例如自我的了解和定位；职业的前期探索；技能证的学习取得；专科“技术工人”的定位等。[1]以期在毕业前有意识地进行“人与职业”的匹配。同时重要的一点，要自信：相信专科也有良好的就业前景和发展空间。
老师补充：[2]拿吉利集团开通的员工职业生涯规划来说，专科的技术通道与本科研究生的管理通道是有对等发展空间的。（图1）：这就是需要强调的职业生涯规划。要明确：[3]生涯规划是关于今后生活、工作、休闲的生活状态的规划。你想拥有怎样的生活，不要等到就业前，才人“去”亦“去”似“群羊效应”般的面对招聘。即使要做，也要做那只“领头羊”。
2.2 “招聘月”“招聘周”来临时的应对
招聘单位就那样来了，许多毕业生前期的就业准备工作是被动而无具体目标方向的。因此感觉准备了多少都同样措手和茫然无序。
老师补充：就业存在许多的随机性，操作性和概率性。怎样应对呢？归根结底还是要以自身优良的素质，以不变应万变，做到真正品学兼优，能力突出；做自己能做的，做好自己所能做的。要求毕业生要确保自己在第一时间了解各种招聘信息，并及时进行进一步的分析整合，与自己的就业意向和求职目标相匹配。适合的就要全力去争取，努力打造属于自己的就业招聘过程。
2.3 招聘现场的把握
首先，在搜集查询企业信息，以及企业进行宣传介绍时，要随时记录企业文化背景、工作性质、薪酬绩效等相关内容。已备在招聘面试时有针对性的提出问题，提有“水平”和“有技术含量”的问题。其次，要针对性的制作简历。另外，要认真回答问题；在面试过程中，要听清问题，思考后回答，确保不跑题、不虚夸、有针对性，是招聘单位所要听和希望听到的；同时，回答问题和自身的简历要有引申强化。
3 未就业现状分析
3.1 学生职业生涯规划理念、意识缺失，定位偏差较大
毕业生的等、靠以及就业的“群羊效应”，都因为毕业生缺乏职业生涯规划的目标和方向，缺乏就业观念和理念的及时更新，职业定位偏差较大。所以要引导毕业生注重每一次的参与，每一次的活动，甚至每一次的“劳动与服务”。
3.2 职业探索不足，社会实践缺乏专业针对性 需引导大学生充分利用好每个假期做具体的职业探索。首先，充分收集专业、行业、职业的相关资料；其次，注意与相关专业、行业、职业领域工作人员进行交流和咨询；最后，总结体会、体验，完成对某一职业的探索。之后再与自身的职业取向匹配，逐渐筛选罗列出自身的职业生涯后选职业列表。
3.3 要引导毕业生充分认知：先就业，再择业，就业是择业的基础。要在工作中找工作，才是实现就业的充分条件；要及时、灵活的更新就业理念，掌握就业求职相关技巧等。
3.4 面试求职时心理素质差
面对招聘，毕业生紧张无措，答非所问，不能清楚提问，有效沟通。错失不少就业机会。平时要加强协调沟通等素质能力的锻炼成长……
4 座谈过程总结及引申思考
据我们调查，现如今的用人单位用人：第一要求求职者要有专业基本知识的掌握程度；第二看重“求职者”的态度，看是不是有敬业精神，认真努力的工作态度；第三看“求职者”是否有可培训度和发展的空间。只有求职者是可培训的和有发展空间的员工，企业的发展和员工的就业，才能达到相对的稳定，是所谓的“双赢”；第四是看求职者的“情商”，换句话说就是看求职者处理问题解决问题的能力。即使对于专科“技术工人”的定位，遇有技术问题，也需要有相应的团队沟通和技术协作处理。这就要求毕业生要有交流沟通和处理问题、解决问题的能力等。
如今的90后，现实且敢做敢为，做事风格和思维与招聘方的信息不对等，这也要求应聘的90后们，要努力去与招聘单位交流沟通，有效传递自己的优势，兴趣和特长，从而达到有效推销自己的目的，以实现“人与职”的匹配。即[3]实现招聘与应聘所谓“双赢”的境界。
这就要求作为职业生涯发展及就业指导老师的高校辅导员：①要充分引导学生尽早制定自己的职业生涯规划。②引导每个学生充分认知“成长是自己的”，成长才是硬道理，成长才是终极目标。③引导学生注重三年成长的过程，注重三年综合素质的培养及提升。这也是就业、择业的最好准备。
同时，对于新一届毕业生来说，从现在的所谓旁观者，针对随时就会到来的招聘面试：第一，要求毕业生要做好临时准备。第二，针对毕业生的需求，不断完善就业服务手段。聘请企业或行业专门人士来校做专题指导报告；邀请优秀校友回学校与毕业生进行恳谈会；召开成功就业毕业生经验交流会；组织就业择业案例通报分享会等多种形式对学生进行就业指导。第三，进一步引导和加强毕业生为社会服务的意识，让他们明白这也是一种储蓄和积累；是一种装备和自我的提升；是大学生成长过程中难得的锻炼机会。
总之，通过连续几年的毕业生座谈会的组织策划、总结分析及反馈跟进，毕业生、应届毕业生、学生干部，包括组织参与的辅导员老师及职业生涯发展指导老师，体会、体验，交流成长在其中。大家都在不同层面及角度有了不同程度的成长。毕业生的就业工作，还需要加强各层面建设。我们相信通过自上而下的全员关注、重视与参与，毕业生就业工作将会取得长足的进步。
参考文献：
[1]姬振旗，周峰.职业生涯发展.高等教育出版社.
第一，毕业设计题目设定的基本要求是遵循毕业设计教学大纲，符合热能与动力工程专业的培养目标。
第二，毕业设计题目的设定要理论联系实践，既有理论研究又有工程实际，体现出教学和科研相结合的原则，用以增强学生的兴趣和知识的实际应用。让学生能够学以致用，从而调动学生的积极性，增强学生对生产实际、理论学习和科学研究相辅相成的认识。
第三，毕业设计题目的设定要因学生个体的差异难易结合，因材施教，使所有学生都能感到所学知识的有用之处，又能在原有基础上有所提高、有所创新。
第四，毕业设计题目的设定范围和深度应符合学生及本专业的实际情况，但又不失对本专业知识的实际应用。
第五，毕业设计题目的设定一般可分为理论研究、实验研究、工程设计（实践）和综合等类型。本专业学生结合工程实践类课题的比例应不少于80％，首先保证基本工程训练，并在此基础上做一些提高性的、拓展性的研究专题；其次结合实际任务进行的毕业设计，应选择那些能满足教学要求，并有实际意义的课题。
第六，毕业设计题目设定后，学生可根据自己的兴趣爱好选取课题，然后根据自选与分配相结合的办法进行最后的确定。在指导教师的指导下，学生可根据选取的毕业设计课题进行研究性的毕业设计，但目标要明确、工作量要适当。
第七，学生除了选择指导教师设定的毕业设计题目外，也可根据本专业特点和自己的兴趣，选择学习和生活中遇到的与专业相关的实际问题，然后请指导教师审定后确定毕业论文的题目。
在毕业设计中开展研究性学习的目标、组织与实施
1.研究性学习的目标热能与动力工程专业毕业设计的目的是为了培养学生学以致用的能力。其学习目的非常明确，就是利用大学所学的知识去解决导师所设计的问题，不但要学会查找资料、归纳总结，还要选取恰当的方法、手段，学会和导师交流，学会思考和创新。在毕业设计中开展研究性学习的目的就是根据学生个体的特点，有目的、有差异、有选择的设定毕业设计题目，既做到理论联系实际，又能使学生在研究中有所创新，培养其独立思考和解决问题的能力。
2.毕业设计的研究性学习过程毕业设计采取个人独立研究的方式。指导教师根据毕业设计题目的设定要求，注重理论联系实际的设定若干个题目，由学生自由选择感兴趣的题目。然后指导教师给出题目具体的研究目标和要求，指导学生相对独立的开展研究，用17周的时间完成整个毕业设计，撰写毕业设计论文一本。毕业设计具体的研究性学习过程。
3.毕业设计的具体实施过程（1）对毕业设计题目的理解。指导教师应帮助学生就研究题目的意义、所涉及的知识及存在的争议去理解毕业设计题目。鼓励学生从多种角度认识、分析该毕业设计题目所涉及的问题，有批判的去思考，大胆的去创新。（2）搜集、分析、整理资料。查找与毕业设计题目设定的任务相关的国内外资料，深入理解毕业设计的任务，掌握国内外的发展现状和研究手段。（3）开展调查研究和拟定研究方法。学生可根据个人理解对课题进行初步的研究，提出主要要解决的问题和思路，以及拟采用的方法和手段，撰写开题报告。（4）讨论与修正。学生将初步研究的结果，在指导检查时或课余时间，与指导教师和同学进行讨论，汲取他人意见和建议，及时修正部分毕业设计内容的研究方法，体验研究性学习的快乐与收获。（5）开展深入研究。学生根据之前对课题的理解和拟定的初步思路，对毕业设计内容进行深入研究，利用以往所学的知识去解决实际的问题。在此过程中，还可能遇到新的问题，或提出新的问题，教师应鼓励其进行独立研究，开展研究性学习，培养学生发现问题、解决问题和开拓创新的能力，客观地、辩证地去分析和思考，以达到毕业设计的目的。（6）撰写毕业论文。让学生按照毕业设计的撰写规范来汇报自己的结论，甚至可以鼓励学生在学术刊物上发表自己的研究成果以扩大影响。撰写毕业设计大论文可以培养学生归纳、总结、概括、推理和论述能力，学会展示自己的工作和成果，总结和反思自己的研究工作，不断提高自己的科研水平。将自己所研究的感兴趣的课题，通过查资料、钻研、质疑、解决的过程，最后以毕业论文的形式总结出来，对他们以后参加工作进行专业性的总结有很大的帮助。
在毕业设计中开展研究性学习时对教师的要求
研究性学习的过程应该是教师与学生平等对话、相互合作、共同探索真理的过程。[4]因此，教师应转变观念，平等地与学生进行交流互动，平等地参与毕业设计题目的研究，启发引导、鼓励和支持学生在毕业设计中开展研究性学习，做学生的启发者、引导者、激励者、支持者和合作者。尤其要注意在与学生相处时应尊重学生的人格和自由；与学生交换和分享各自对知识、生活的认识时，应尊重、理解和包容学生的不同看法，甚至允许学生对教师的思想和观点进行批评。
1.宽广的知识面和较强的知识交叉应用能力研究性学习的性质使得学生在毕业设计中开展研究性学习时，所涉及的知识远远超过某些固定的范围，学生需要教师指导和帮助的问题也与传统的毕业设计不同。这就要求教师具有宽广的知识面和知识的交叉应用能力，才能解答学生的质疑和困惑。
2.丰富的研究成果和工程实践经验这是在毕业设计中开展研究性学习的重要基础。指导教师在对学生的指导过程中，要剖析题目的研究思路、比较研究的方法，以及相关的工程实践。如果自身没有相关的研究成果，没有这个领域的工程实践，对学生的指导就缺少了说服力，也就不能激起学生进行研究性学习的兴趣，培养其解决问题能力、创新能力及启发式思维。
3.工作的热情和教学的投入在毕业设计中开展研究性学习具有针对性和启发性。这就要求指导教师要做好研究性学习的教学，要热爱教学和投入教学，要研究学生的需求、思维的方式和个体的差异，要有针对性的进行指导，要注重学生获取、应用和创造知识的过程，而不是最后的结果。
4.毕业论文撰写指导撰写毕业论文是学生对整个毕业设计题目研究情况的归纳与总结。教师要使学生了解毕业设计论文的撰写格式，引导学生了解研究成果的表现形式和交流形式。同时，指导学生总结在毕业设计中开展研究性学习所得到的收获，包括心理上的成长。在毕业设计的答辩中去展示成果，让学生的创新才智在进一步的思辩争论中得以发展。
结论
一、实习基本情况
1.实习时间:200X年X月X日200X年X月X日。
2.实习地点:实习地点32个。在自治区内25个实习点，区外7个实习点。具体实习地点详见附件一，2004届本科毕业生实习情况统计表。
3.实习内容:实习内容可以概括为两大类。一类是本专业范围内的工作，另外也有个别
4、实习人数
(2)实习指导教师。共17人。由于实习点多，地点分散，系领导、教研室主任和本学期任课教师及相关行政人员全部参加了实习指导工作。
6、实习成果数据统计
(3)收到实习教师每人一份实习总结报告，共17份。报告内容包括三部分。一是对学生在实习过程中的表现、能力、纪律情况和基础知识掌握程度的评价。二是结合实习单位的意见，对自己指导的每个学生给出综合实习成绩。三是就毕业实习过程中反映出来的教学存在的问题提出改进意见或建议等。全体学生综合实习成绩全部合格。
二、实习表现与效果
达到了毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节，同学们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。本次实习采取分散形式。原则上以就业实习为主，同时与毕业论文选题相结合。本届实习的单位覆盖面很广，企业总体水平也比较高。实习收获主要体现在两方面。
1、工作能力。在实习过程中，绝大多数同学积极肯干，虚心好学、工作认真负责，主动参与企业市场调查、产品销售、外贸谈判、行政管理、财务管理、生产运作管理、人力资源管理等工作，同时认真完成实习日记、撰写实习报告，成绩良好。实习单位的反馈情况表明，我们的学生具有较强的适应能力，具备了一定的组织能力和沟通能力，普遍受到实习单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作。在毕业设计单位和有些企业，实习学生提出了许多合理化建议，做了许多实际工作，为企业的效益和发展做出了贡献。
2、实习方式。实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生，指导学生的日常实习。学生在实习单位，以双重身份完成了学习与工作两重任务。他们向单位员工一样上下班，完成单位工作;又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。
3、实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力
4、组织管理。实习领导小组成员亲自到实习单位，检查和指导实习工作，协调解决实习中遇到的问题，总结、交流工作经验。
指导老师们在整个实习过程中尽职尽责，对保证实习质量起到了重要作用。实习开始时，老师们深入学生和实习单位，阐明实习大纲及实习计划内容，明确实习目的和要求。实习过程中，结合实习单位的具体情况，帮助学生学会具体地分析问题、解决问题，学会深化专业知识，用专业知识指导实践，指导学生做好具体工作;在业务不多的实习点，引导学生找事做，挖掘他们的实践经验;检查学生实习工作日记，掌握实习情况，指导工作及时有效;督促学生认真完成实习报告。实习结束后，老师们认真做好学生的实习成绩考核及评定工作，参加实习交流会，完成实习总结报告。指导老师平均每周与每个学生交流一次。指导方式有电话、电子邮件、下点、面谈等。基本达到了及时发现问题，解决问题，提高实习质量的目的。
实习单位的指导老师认真负责。不仅指导具体工作，还无私的介绍自己的工作与社会经验。
5、校企关系。实习前后系领导带领实习老师专门拜访、答谢实习单位，实习结束时系里向实习单位发出统一格式的感谢信。实习学生积极配合企业工作，他们的精神风貌和实际工作绩效对企业工作起到了良好的促进作用。使校企关系得到了进一步巩固和发展。
6、总结交流。返校后召开了各种形式的交流会，内容丰富、气氛热烈，同学们积极发言谈经历，谈体会，谈感想，论题丰富，论据翔实。实习指导老师亲临交流会，既肯定了同学们的成绩，又指出了实习中的不足，并对同学们的观点或体会进行了点评。对就业应聘以及将来工作具有很大的指导意义。
三、实习改进建议
1、增加实践环节。学生们共同的体会之一是书到用时方恨少。从销售终端的商品管理、价格确定，到渠道控制、广告投放、新品开发及至市场调研，都需要宽泛的理论知识支撑。有的单位工作专业性较强，学生下班回来找书找老师求教，其他实习点的同学也主动参与出谋划策。极大的激发了大家的学习积极性，许多同学遗憾学习时不够努力刻苦。一个普遍反映的问题是同学们希望都能参加一次实际营销策划活动，以系统地了解企业运作过程，增强实践能力。在我们的教学计划中，虽然有二年级的社会调查实习，但专业性不强，投入不足。如果三年级设一次短期专业性社会实践，会促进学生学习，进一步增加实践知识。如果增加实际营销策划内容，会加大教师工作量。但是，增加社会实践环节，确实是实现营销专业人才培养目标的重要途径，尤其有助于学生就业。我们初步计划增加营销策划实践工作项目，使目前学生的参与人数从5%增加到10%。建议学校把专业性社会实践纳入教学计划。
2、承认教师指导社会实践的工作量。目前教师指导社会调查实习、毕业实习都没有计入教学工作量，所以不能调动教师积极性，也出现了上面三番五次强调但总是难以见效的实际情况。包括毕业论文也存在这样的问题。指导社会实践和毕业论文需要教师投入一定的时间和精力，才能收到效果。总结经验可知，无论社会调查实习、毕业论文的撰写，还是策划活动，每个好成绩的取得，都投入了指导教师大量的工作甚至个人的研究成果。所以，在进一步规范社会实践和毕业论文的同时，应该肯定教师的工作量，才能激励教师投入，才不会流于形式，真正达到实践目的。而承认教师工作量最有效和透明的办法之一就是把指导社会实践和毕业论文工作计入教学工作量。
城市轨道交通控制专业毕业设计的开发研究既是高等职业教育发展的客观要求，又是专业建设和发展的需要。从开发和完善毕业设计指导手册、建立和加强毕业设计流程等方面入手，以控制毕业设计的关键节点和提高毕业设计课题质量。
关键词：
城市轨道交通控制专业；毕业设计
1前言
随着轨道交通行业的蓬勃发展，城市轨道交通类专业目前都处于加速发展阶段。高职院校的毕业设计（论文）一般占用一个学期，达高职教育阶段的六分之一，它不仅是高职院校人才培养必不可少的重要环节，是学校教育与社会实践相互融合的重要载体，也是培养学生具有较强的知识能力、素质能力、创新创业能力等高素质技术技能型人才的重要实践环节。
2开发具有工学结合特色的毕业设计的研究意义
城市轨道交通控制专业的毕业设计（论文）是专业实现人才培养目标必不可少的重要环节，是学生展示学习成果和教师提高教学水平的实践平台。根据教育部文件《关于加强普通高等学校毕业设计（论文）工作的通知》（2004）文件精神，以及学院的发展规划要求，结合专业的实际，开发毕业设计（论文）规范性文件可以体现以下几个方面作用：开发并完善毕业设计流程，强化毕业设计管理，建立完善的毕业设计质量监控体系；通过毕业设计综合性、系统性的实践，增强学生分析问题、解决问题能力，提升职业素养，提高就业能力；通过毕业设计与技能培养相结合，锻炼教师，提高指导教师实践技能水平、教学育人水平。
3城市轨道交通控制专业毕业设计的研究过程
3．1开发完善毕业设计流程，加强毕业设计过程管理
毕业设计的教学计划为一学期，涉及时间长、学生多、管理难度大，如果没有严格、系统化的毕业设计流程，无形中将增加完成的难度。城市轨道交通控制专业建立了由学院、教研室、教师等多个环节的过程监控体系，对毕业设计的关键节点，如选题、开题、答辩、成绩评定等各个节点进行严格把关。整体规划流程见图1。
3．2开发毕业设计指导手册，提高毕业设计课题质量
毕业论文的质量直接影响着毕业设计最终的教学质量。为了提高毕业设计课题质量，作为新专业急需设计开发毕业设计指导手册，进而探寻毕业课题双向选择，细化毕业设计的评审指标，量化毕业设计答辩结果评审标准。（1）探寻毕业课题多向选择。“千里之行，始于足下”，选题是毕业设计的重要环节，也是非常关键的一步。兴趣是学生学习的最好的动力，实现毕业设计课题双向选择，就是以尊重学生兴趣为基础，开展毕业设计。在毕业设计选题过程中，采用多种形式、多向选择来进行，如学习兴趣小组、指导教师指导课题、就业单位选取课题。①学习兴趣小组。轨道交通学院以提升教学质量和注重培养学生的兴趣爱好为目的在各专业积极开展了兴趣爱好小组，各专业同学们都积极参加。城市轨道交通控制专业的学生也在大学二年级时进行兴趣分组，2011级的学生分为供电、信号、机电、接触网四个兴趣小组，极大的提升了学生的积极性，也对毕业设计的有效完成提供了基础和保障。②指导教师指导课题。指导教师根据专业课程设置及学生兴趣情况设定毕业设计题目，题目总数一般大于毕业生学生总数的120％。③就业单位选取课题。许多学生在进行毕业设计（论文）之前就已经和用人单位签订就业协议。学生根据用人单位需要选择自己真实工作作为毕业设计（论文）的内容，用人单位也为学生安排经验丰富的技术人员作指导教师，这样学生在完成用人单位工作的同时也有效的完成了毕业设计，保证毕业设计（论文）质量的同时，还使学生受到正规的训练，提前熟悉未来工作单位的环境和要求，迅速完成由学生向工作人员的角色转换。（2）细化课题评审指标是为了保证毕业设计环节教学质量。课题质量控制流程如图2。（3）量化毕业设计、答辩结果评审标准就是要在毕业设计、答辩过程中，有效的按照评分指标及量化分值进行评审，避免评审分值范围过大的问题。
4应用前景
为了解决城市中拥堵问题，“十三五”期间，国家将根据不同城市规模和特点，有序推进轻轨、地铁、有轨电车等城市轨道交通网络建设。截止到2016年12月，中国大陆地区已开通城市轨道交通运营的城市达30个，共计133条线路，运营里程约4152．8公里。我国城市轨道交通在十三五时期将呈现一次开通的高峰，进入前所未有的蓬勃发展期。城市轨道交通控制专业毕业设计的开发研究既是高等职业教育发展的客观要求，又是专业建设和发展的需要。开发后对于同类院校的城市轨道交通控制专业或其他专业在毕业设计开发、探索、实践等方面具有一定的借鉴意义。
参考文献
［1］李洪涛，刘元，张增凤．机械专业毕业设计改革的探索与实践［J］．中国电力教育，2013，（13）．
XX年12月21日下午3：00，生命科学与农学院在3梯211教室举行了一次别开生面的英语口语交流活动。我院01级毕业班全体学生以及部分低年级学生参加了活动，本次活动特别邀请了我校的美国留学生dave wallance，旨在通过学生与dave wallance的互动口语交流和聆听纯正英语演说，达到刺激我院学生的英语学习欲望和积极性的目的。本次活动现场气氛轻松、活跃、友好，同学们用英语踊跃提问，dave wallance耐心解答，达到了非常好的感觉刺激效果。在交流过程中，dave wallance还用流利的普通话和同学们交谈，引起同学们极大的兴趣，反过来询问dave wallance如何学中文，大家中英文交替使用，互相学习。一个半小时的交流很快过去，同学们意犹未尽，最后，活动在“merry christmas and happy new year”的圣诞祝福声中结束。
交流活动结束后，全体毕业班学生接着又参加了主题为加强英语学习的大会。会上，院党总支王强副书记总结了刚刚结束的交流活动情况，认为达到了预期的良好效果，同时，王书记再次传达学校关于举行校内英语水平考试的文件精神，鼓励毕业班同学们认真分析当前形势，把握机遇，增强信心，下决心奋战5个月，使自己的英语水平明显提高，顺利通过明年五月份的校内英语水平考试。接着，我院杨好伟副院长发表了讲话，杨副院长给毕业班的同学提出了三个要求：一是努力学好英语；二是要认真准备考研；三是要求真务实先就业。
活动第三部分是“学习倡议”活动，由何欢宝老师宣读《学习倡议书》，号召全体毕业生认真学习英语，力争通过英语水平考试，毕业班学生代表宣读《英语学习决心书》。最后，全体毕业班学生都在一式二份的《英语学习决心书》上郑重签名。学工办将进行监督检查，并在明年学校英语水平考试结束后进行总结。
本次活动在同学们中产生极大反响，纷纷建议今后多组织类似活动，不断增强我院学生学习外语的信心，快速提高我院学生的外语水平。
1充分重视毕业设计(论文）答辩工作
要搞好毕业设计（论文)答辩，教学相关部门和主管领导、有关教师和参加答辩的学生都必须十分重视。首先，相关领导和部门应严密认真地组织部署，严格规范答辩的全过程，科学公正地为学生打出合理的毕业设计(论文)成绩。经过教学创优等一系列规范教学秩序，提高教学质量的活动，各教学院、系都制定了毕业设计(论文)答辩工作规程和答辩程序，关键是主管领导要切实狠抓落实。认真督促检查答辩过程严格按规程进行。弘扬严格、规范、认真答辩的正气，杜绝匆匆走过场、虎头蛇尾不负责任的不良作风。
指导教师就象答辩小组的教练员，答辩可谓养兵几月，用兵一时，一定要十分重视。为了能把学生几个月辛勤努力的成果展示出来，并取得预期的好成绩，指导教师可进行必要的指点。首先从心理素质上进行疏导，鼓励同学用必胜的信心，饱满的热情参加答辩，消除恐丨惧战胜自我，力争发挥最好水平。还可以从仪容仪表、行为举止、言语态度等方面作出指导，提醒大学生提高自身的修养，文明得体地完成答辩。指导教师还应在学生答辩之前，认真批阅毕业设计(论文)，严格从理论观点、实验结论等重要的方面把好关。当然应学生的要求，可以举一些往届学生答辩中的精彩或尴尬的例子，引以为戒。
参加答辩的学生必须明确毕业设计(论文)答辩是大学四年里，对自己学习水平的最后一次考核，是对能否取得学士学位的最后一次审批，也可以说是一生中几个关键时刻之一。要想顺利通过答辩，应进行充分的准备，主要包括思想准备和业务准备。首先答辩学生的态度要端正，防止“轻视”或‘畏惧”等极端的心理。有些学生在毕业设计(论文)说明书完成以后，放松对答辩的准备，尤其有些未被推选参加公开答辩的学生，会认为小组答辩只不过是走个过场，整个毕业设计(论文)过程我也做的差不多，最后一关难道还会过不去？
这种麻痹松懈的思想会耽误学生对毕业设计(论文）的总结、消化，造成对课题有一些“一知半解”又不求甚解的隐患，影响答辩成绩。也有些学生心理比较脆弱，老认为答辩教师会故意提些难题、偏题卡自己，答辩内容准备不下去，情绪整日处在浮躁的状态，这样反而会严重影响答辩水平的发挥。答辩学生应树立信心，平和心态，把答辩看作是一次检验和总结。要相信提问老师是有水平、有原则、有尺度的，自己只要认真准备，一定能正常发挥顺利通过。思想重视是必要的前提，业务内容的准备是最重要的保障。参加答辩的学生，应在仔细阅读、检查毕业设计(论文)说明书的基础上，提炼出简明扼要的个人陈述提纲，最好配以Powerpoint等制作的幻灯片，以图文并茂的形式辅助说明，使各位老师一目了然。为了能够很好地回答老师的提问，答辩之前最关键的是要从选题意义到研究方案论证，从提出的观点、搜集的资料、实验得到的数据到表现形式、方法和文字表达等各方面内容，认真总结，深化理解。做到心中有数，以不变应万变。答辩排在后面的学生应主动旁听前面的公开答辩，专心聆听，用心体会，増强自己的知识面和应对能力。
总之，各方面充分重视，是搞好毕业设计(论文)答辩工作的基本保证。
2优化毕业设计(论文)答辩过程，营造学术交流氛围
毕业设计(论文)答辩由于其重要性往往使现场气氛显得有些紧张，我们提倡改善传统的模式，优化毕业设计(论文)答辩过程，营造良好的学术交流氛围。
2.1认真是优化答辩过程的保证
伟人讲过，世界上怕就怕认真二字，优化毕业设计(论文)答辩过程，就必须讲认真。答辩学生对自己的陈述内容要认真负责，思路要清晰，论述要精辟，引经据典要有根有据。展示的图纸、幻灯等材料要经过仔细检查，尽量不要出错误，更不要出低级笑话。如有一个学生的课题是金工实习管理系统，其答辩时展示的管理网络系统中，竟包括了陶工工艺，说明他连金工实习的基本概念都含糊不清。答辩学生在回答老师提问时要认真听，甚至可边听边记，以便紧扣老师的提问进行回答，并防止遗漏。如果对老师所提出的问题没有理解清楚，不要贸然回答，可请老师重说一遍，或者把自己对问题的理解说一下，请教老师是否此意思，得到老师肯定再作回答。其实这样“缓冲”一下，也可争取多一点思考的时间，稍微稳定一下情绪，为自己顺利通过答辩赢得主动。
答辩的老师应认真仔细听学生的课题陈述，最好作出书面记录，以便提出紧扣该生毕业设计（论文）的问题。这里所指的紧扣并不是浮浅的就事论事，而可展前景等提出问题，以了解该生对课题研究的深入程度，对相关知识面了解的广泛程度。答辩时指导教师是否回避，各校做法不一，但无论指导教师是否在场，老师们都应本着公正、公平的原则，抛去杂念和顾虑，认真规范地对待每一场答辩，认真积极地论辩每一个学术问题。据说学生中间常会流传一些论调，“某某老师是几大名捕之一，千万不要栽到他手里”；咱指导老师问某某同学太狠了，他的指导老师定会报复我们的”；……学生的这些说法固然过于狭隘、偏颇，但确有些老师心存顾虑，采取中庸之道，甚至整个过程一言不发，这是一种极不负责的态度，不利于毕业设计(论文)答辩工作的健康进行。
2.2营造良好的学术交流氛围
一般都会认为毕业设计(论文）答辩会象个考场，而笔者认为这应是一个学术交流的好机会，我们应积极努力营造良好的学术交流氛围。这里指的交流包括答辩学生与提问老师之间的交流，以及指导教师与提问老师之间的交流。由于学生的毕业设计(论文)是由专人指导的，指导教师往往因研究专长、学术派别和个人经历，较多地将自己的主观想法在指导中影响着学生。通过答辩老师从各种不同角度的深入询问，学生可集思广益，获得新的有益的启迪，使自己的毕业设计(论文)进一步完善、成熟。答辩学生应虚心听取提问老师的建议和指教，也要大胆论辩自己的观点，毕竟是经过几个月的潜心研究得出的。答辩会上应允许学生坚持己见，并充分肯定学生能自圆其说的独特见解。而且许多好学生的创新设计可圈可点，不可侧目相看。提问老师应本着诲人不倦的宗旨，对答辩学生回答的问题给出明确的评论，正确的给以充分肯定，精彩的甚至应喝彩，对错误的或者模糊的观点应耐心批评指正，使学生明白知晓，从中受益。
当事学生的指导教师也应客观对待同事的提问和质疑，虚心学人所长。一般当场应保持镇静平和的姿态，相信同事良好的出发点，相信所带学生的实力和应变力，相信答辩委员会的公正，千万不要激动地充当学生的代言人，造成“护犊”的狭隘印象，影响正常的学术交流气氛，也会误导学生的世界观。最好在答辩会后主动积极与相关老师深入探讨，甚至合作开发研究，提高课题水平。答辩老师提问的问题，一般应是自己擅长的或感兴趣的方面，在提问-启发-解惑的过程中，便交流了自己的研究专长。抑或是自己苦苦探询，尚未得知的部分。通过毕业设计(论文）答辩会，往往可获得信息、启发和机会。因此，我们提倡以毕业设计(论文)答辩为契机，加强教师之间的学术交流，特别是有些毕业设计(论文)课题为真题真做，答辩结束不应是研究试验的结束，应认真总结，博采众长，及时改进，以期更大的突破。
3结语
[关键词]毕业设计;毕业论文; 指标体系; 层次分析法
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.11.026
1 引 言
本科教育应当使学生具有从事本专业实际工作和研究工作的初步能力。由于就业率作为高等院校的重要评价指标，高校多把注意力集中在就业上，学者的研究也多是以企业需求为主进行教学体系研究。毕业论文是本科生在校期间持续时间最长的动态教学过程，是总结和检验学生的学习成果，培养学生综合运用所学基础理论、专业知识和技能，独立分析和解决问题的能力，是探究、研究和发现的最重要的表现方式。但本科毕业论文制度的建立和运作问题近年来呈现出“两极化”的认知态势，国家教育部门的高度重视和一些专家学者的质疑态度形成鲜明的对比，根本原因就在于本科毕业论文质量的下滑。
从形式上讲，国外的很多大学在本科阶段没有毕业论文，也没有毕业论文答辩，但这不代表对学术论文没有要求。实际上，国外的许多大学，每一门课都要写许多小论文，每门课程的成绩往往是由多个小论文成绩组成，从某种意义上讲，课程的学习过程就是研究与写作学术论文能力的训练过程。需要写毕业论文的国家也会给予足够的教学延伸、时间、政策等方面的支撑，澳大利亚的大学将学术研究与写作纳入课程体系，日本留给大学生一年的时间专门用来写论文，德国的论文答辩只有一次机会。国内有相当数量的学者在研究毕业论文质量不高的原因以及提升措施，归纳影响论文质量的原因主要有学生的不重视、缺乏写作时间、师资不足以及教学管理方面的不完善等方面，也提出了许多提高论文的方法和措施，如加强过程监管、增加指导经费、增加撰写时间、改革评定方法、改革教学模式等。但针对物流管理专业，特别是广西的物流管理专业进行的论文质量研究还很少见。加强对本科毕业论文的管理，从而形成一套强而有效的管理制度，已经成为各高校目前需要解决的问题<sup>[1]</sup>。
我国还没有形成以物流科技创新型和知识型物流人才为核心的物流教育目标体系，随着中国―东盟自由贸易区的深入发展和广西北部湾经济区经济地位的提升，广西在区域经济发展中的物流通道和交通枢纽作用越发突出，广西政府在近年来对公路、铁路、港口、机场以及物流园区等物流硬件设施建设上不断加大投资，物流业的规模也随着传统物流企业的壮大、新兴专业物流企业的发展以及物流企业装备和技术水平不断提高而不断扩大，但物流业的进一步发展也受到了诸多因素的影响，其中最重要的制约是在物流业硬件提升的同时也急需解决物流人才方面的软件配备。在广西物流产业飞速发展的形式下，从物流管理专业的本科毕业论文入手，构建论文质量评价指标体系，为广西物流产业的发展提供人才支撑。
2 物流管理专业毕业论文评价体系的建立
本文通过对2010级物流管理专业毕业论文开题答辩、论文写作以及论文答辩过程的调查分析，总结出影响毕业论文质量的五个方面。
第一，学生对毕业论文不够重视，即使进行第二次答辩也肯定会通过。这样导致了学生在做毕业设计的过程中没有认真地去完成，极少数学生到了论文提交时才着手去做，从而严重降低了毕业论文的质量。
第二，由于物流业在国内的发展时间短暂，许多高校的物流管理专业教师只是从其他专业中转化过来，缺乏足够的物流活动实践经验。造成了在选题过程中为了向物流方面靠而牵强地将相关理论生搬硬套。因此导致论文选题狭窄，过于追求论文的创新点以及追求论文的层次，而没有考虑论文与实际应用相结合，以及与自身能力相结合，导致最终脱离实际。选题应结合学生兴趣与特长、体现专业特色、难度适宜和选题可与科技创新活动相结合<sup>[2]</sup>。
第三，时间不够，本科毕业论文工作不能等同于某一门课程或传统意义上的某一个教学环节，而应视为一个必须谨慎规划的、长期的、动态的教学过程。但实际情况是，毕业论文的撰写时间与求职、备考研究生等学生认为更为重要的事是冲突的。造成了真正用到毕业论文的时间很少。
第四，学生与导师之间的交流也是比较重要的部分，很多学生在做毕业论文期间与导师没有任何交流，最终的方向也可能与之前的方向相差较大，论文的质量在撰写期间没有控制。导师指导风格对于学生创造力的发展是有一定影响的。
第五，评阅者给出的评价和导师给出的评价是基本一致的，在论文质量特别是跟研究方法方面评阅者往往会给出比导师低的分数。
本科毕业论文的实施包括三个关键环节，即选题阶段、实验阶段和论文撰写阶段。因此建立的指标体系需要在这三个阶段的不同时期，通过阶段性小组答辩的形式进行评价，根据评价的成绩对学生的毕业设计状态进行追踪，通过成绩的反馈及时调整学生的工作状态，从而使毕业设计的质量最终得到整体性的提高。
为了评估学生的毕业论文质量，结合前文的分析，本研究设计了毕业论文评价指标体系，分别为重视度、选题质量（难度）、论文工作量、互动性、导师评价成绩、答辩成绩。其中选题质量这一指标是为了改善物流管理专业论文选题与实际的偏差而提出的，与专业结合越紧密则分数越高;互动性指学生与指导教师之间的交流，交流越多、效果越好则互动性的得分也越高;导师评价成绩为该轮答辩中，导师对学生毕业论文质量的评价;答辩成绩为答辩小组在该轮答辩中给出的学生答辩分数。各准则层和指标的重要性由参与教授物流管理专业课程的老师共同制定。而制定的原则是从教师以往教学、指导毕业设计中的经验中总结。
3 评价指标体系的实现
对于学生每次论文阶段性答辩成绩的评价，考虑使用专家调查法进行评判，通过反复汇总不同教师的意见，得到六项指标的权重分别为[0.1，0.1，0.1，0.2，0.3，0.2]。将该权重转为直接的表格，便于在阶段性答辩中进行统计和打分，表格所占的分值如表1所示：
从成绩结果来看，学生A的总分在三轮之后有所提高，从原来的平均分之下提高到了平均之上，说明提高了重视程度以及导师的指导力度。学生B的总分在第二轮答辩中有所下降，从分值来看，是与导师的互动性降低了，实际原因是该生在第一轮与第二轮答辩周期中忙于找工作，因此减少了论文工作的投入，在第三轮答辩中又恢复到了正常的毕业设计中了，所以总分又提高了。学生C的总分一直低于平均，从分值来看该生对于毕业设计的重视程度比较低，工作量也不够，需要在后面的阶段加强进行管理。
由于采用的是多轮答辩进行评价，因此对于学生毕业设计毕业论文的质量跟踪是有积极意义的，能够及时地发现问题并找出原因，同时这种评价方法也能够对比出不同素质的学生对于毕业设计的表现，能够有效地调动学生的积极性，同时也能较为准确地得到学生的毕业设计效果，有利于后续的研究。
参考文献：
[1]杨文超.本科论文教学质量评价指标体系研究[J].中国高等教育评估，2009（2）：48-51.
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