大学生校外实习报告范文
一.实习基本情况
(一)实习时间：2011.11.15—2011.4.30
(二)实习单位名称及详细地址:清华斯维尔软件技术武汉分公司武汉市洪山区武珞路652号东风汽车公司汉办商贸楼201室
(三)实习单位兼职指导老师姓名及联系电话:孙建民陈有顺13872335025
(四)学院专职实习指导老师及姓名:成汉华
(五)实习的项目内容:
1、实习目的：
离开安静的教室，我怀着一份好奇，一份激动的心情走进了社会。第一次运用自己所学的理论，结合实际，亲自动手实践，在这次实习中给我提供了一个理论与实际结合的机会，同时也认识社会锻炼自身能力，以及更好的适应社会需要的机会。近些时间实践，收获应该是很多的，都得到较大的提高。五个多月的实习时间,很快就过去了,在斯维尔公司的这几个月里,学到很多的东西。一直以来毕业都想过往销售这方面发展，所以很珍惜这次实习机会。特别是软件销售工程师这份工作给我更大的挑战。我希望自己通过销售这份工作提升自己的各方便能力，例如与人打交道、自身修养、勇气、积极乐观的态度。
2、实习单位性质：
首先我介绍我的实习单位：清华斯维尔软件技术有限公司于xx年5月，是由清华大学研究院投资，以建筑设计、建筑经济、项目管理等建设领域软件开发为主业的高新技术企业。公司是中国建设部“软件研发与产业示范基地”。
3、实习过程：
2011年11月15日我正式到公司实习，在公司的第一个星期总经理给我们新人进行了培训，让我知道销售人员是多么伟大，销售人员是刚开始是会苦，但是更多的是用脑子。只有用脑子的人才会更轻松的去适应。11月22号我正式开始了第一天的销售亲身体验，一直都有人跟我说，做销售是很累的，这次真正的自己去做一下，才知道了做销售到底有多累。公司要举行会，我要给造价人员送邀请函，主要到房地产、建筑施工、造价事务所等。第一天到了汉口的一座大厦里，我需要进去把邀请函送到工程师的手里，可是在门卫那里给拦住了，门卫是位大叔看起来比较亲切，可是并不是我想的那样，他就是不让我进去。刚开始我就担心，说了几分钟还是不行，准备离开，想想也不行，这也算是自己出来第一次面对挫折，也是销售中必备的一关，我给他讲到自己还是个实习生，当时还把学校系里面奖励的“三好学生”证书拿出来给门卫看，真的还有效果，门卫同意让我进去，接下来我面对了第一位客户，很轻松的送出去了第一份邀请函，当天总共送出去15份邀请函，签回执单9份。通过第一天的实践很快的适应了如何面对建筑行业这些工程师。连续的8天时间里，都到外面去送邀请函，共送出去了127份邀请函，95个回执单(公司要求达到60个)。八天的时间里让我对这份工作充满了信心。
12月5号，公司最重要的日子里，08新费用定额讲座也就是会了。这一天公司所有人都是西服领带的，自己也是头一次穿得这么正式，作为实习生能参加这样的场面是非常的荣幸，会也是公司宣传最好的一种方法，参加会议的人数多少体现出来我们前一两个星期的工作成果，更加体现公司在湖北的知名度。那种场面很激动,作为清华斯维尔一员,那时刻感觉自己就是主人。那次的讲座让我对公司充满了希望,清华斯维尔是个技术型,有未来的公司。更荣幸的是看到了我们的总裁,他的话是那么的有感染力,让人兴奋激动。未来两三年,斯维尔就是湖北建筑行业软件的冠军。
12月9号部门带我到了孝感,非常感谢公司对我的栽培与信任,,我会永远记得。孝感那边的人更容易接近,也可能是我交流有那么一点进步。记得到孝感三航建筑有限公司,当时我根本进不去,管得比较严,但是我没有放弃,在那附近不停的找人交谈,结果真的有一个是那公司的部门经理,很荣幸的弄到三航建筑公司副董事长的电话号码,花费了两三个小时才成功,也让我深深的体会到,任何事只要想完成一定会有办法。公司有句名言”每件事不想就没有路,要想完成就有千万条路”。我深深的体会到了这句话。在外面我也是常常想到这句话。只要用脑没有什么解决不了。我是个爱挑战的人,越是难搞定的事,我越想征服他它。跑客户我也是相当的自信,征服不了的客户我会继续想办法。
12月17号我从孝感回到了武汉,在武汉大部分时间学习软件。看到新加入的实习生都不错,我也有一定的压力,但是我还是充满了自信,压力在我的眼里就是动力。任何事情失去了竞争,那就失去了向前的动力。11年12月份是我进步最大,领悟最多的一个月。从一个学生转变成社会人士的一个月。
2011年1月8号，我又来到了荆州，对这个地方充满的好奇，因为自己是个三国迷，能看看古城是多么向往的事情。荆州两周的时间里自己回访客户达到32个，新客户24个。这次的荆州之行给我的教训有：到了一家潜在客户公司，在没有找到预算相关的工程师，千万不要说自己是销售什么产品的，我这次就吃了个亏，到一造价公司刚开始没把握好，后面再怎么说好话都不行;一个新的市场，不能放过任何一个潜在客户;陌拜容易，难的是没有客户地址。存在的这些问题也让我想到如何改善：到了一家公司直接说是给工程师送资料的，热情的与客户公司人员问好;有时候看到一家公司名称不像是搞预算的，但是你错过了就没有啦，再就是多问陌生人，每天和几十个陌生人谈话应该感到荣幸。陌拜是不难，难的是没有陌拜的机会，所以要想办法知道客户单位的地址，目前我的办法主要是问工程师及路人询问，他们给的地址我也很好的完成陌拜，但是资源还不够，网络信息没有利用好。
4、实习成果：
2011年3月5号被总经理认为荆州市的负责人。3月13日，我做为在荆州的主人，策划组织今年公司在荆州的第一场会。3月15日我和技术工程师到石首做产品宣传及给客户做培训。4月1号，到石首市收取软件升级费用。4月15号，到石首市收取软件加定额库及软件升级费用。4月24号参加策划了公司在宜昌市的产品会。4月28号，销售软件两套。4月30号自己的实习生活结束，被升为荆州主管，目前以区域经理的身份管理荆州及周边几个城市。
二、实习收获
(一)在思想、实习纪律和劳动纪律、职业道德、社会活动能力、社会适应能力等方面提高的情况。
1、收获情况：
心态较好，遇困难少埋怨多想法子，踏入社会感觉到外面的竞争，懂得了如何与各方面人打交道。在实习期间认真的完成了自己的工作,从没有请过假，没有迟到早退的现象，并且和公司里的同事关系都很好。刚开始遇到陌生人不知道如何有效交流，怎样应付一些经理级以上的人，通过几个月的锻炼，现在这些都是得心应手。
2、实例分析：
(1)刚到公司的几个月里，我总是想不通客户心中的想法，有一位工程师要求买公司的产品，首先想试用一下，然后公司派我去送货，那位工程师很客气，人也很好说话，并且说马上买软件，当时可高兴。可时间一连几个月下来，人家根本就没有购买的意思。像这种口说要买的，你就相信啦，只会浪费自己的时间。所以什么样的话是真是假，在这个软件销售行业做个半年，应该是可以体会到的。像这样的人我有遇到很多，但是你还是得认真对待，如公司里讲到，客户就是上帝，但客户也得分类看。现在各种各样的人，我能抓住他们的需求。
(2)如何做到恭维周边的人，如果是男性，最好通过第三方传达，效果较好。主要提到女性。夸奖自己、重视自己的男性，才是女性愿意喜欢与之接触的对象。工作的几个月里会碰到许多女性，有些非常难接触，如一个约28岁的人，希望我不要影响她，当我问她是否实习生，天啊看到她脸上的笑容，就知道有多开心，谁不希望自己更年轻。世上或许没有任何女人会因为别的男性恭维自己、夸奖自己而感到愤怒或厌恶的，除非，明知对方的容貌并不怎样，你仍是一成不变地说：“小姐，你美如仙子!”即使对方嘴里假装不高兴，其内心里也是充满着幸福和快感。因为，这事实上就是一种对她们价值的肯定。夸奖是我在外面与客户快速交流的法定，效果非常好。
(3)把自己推销出去，与人交谈时尽可能地推销自己。当别人想要与你建立关系时，他们常常会问你是做什么的。如果我的回答平淡似水，比如只是一句“我是一位销售人员”，你就失去了一个与对方交流的机会。比较得体的回答是：“我在一家软件公司负责荆州地区的销售及服务，公司主要产品有建筑经济类软件。平时闲暇时，经常打打篮球、乒乓球、羽毛球，并且热爱阅读。”在短短的几秒钟时间里，你不仅使你的回答增添了色彩，也为对方提供了几个话题，说不定其中就有对方感兴趣的。自己现在的这份工作每天都会结交到许多陌生生，有一些也成为自己的好朋友，如果推销不出去自己，面临失去不少潜在客户。
(二)职业岗位业务操作技能掌握的熟练程度：
目前在销售工程师这个岗位上，能够独立完成工作，可以与工程师们进行专业上的交流，并对软件操作、产品演示较熟练。如使用斯维尔公司三维产品计算一栋房屋的工程量大致分以下几个步骤：
1、为该工程建立一个新的工程文件名称;
2、设置工程的计算模式和依据，建立楼房楼层信息，设置结构说明;
3、定义该工程的构件、钢筋工程量计算规则以及其它选项;
4、定义各构件的相关属性值，选择是否同时给构件指定做法;
5、有电子图文档的，可导入电子文档进行构件识，没有电子文档的，则应通过系统提供的构件布置功能手工绘制出预算图构件，包括工程定位轴网、柱、梁、墙、板房间侧壁等“骨架”和“区域构件”;
6、为构件指定相应的施工做法，如果在第4步定义了构件做法的，此步跳过;
7、直接在结构构件图形上录入钢筋数据，此步也可在布置构件时，每完成一类构件的布置同时录入钢筋;
8、分析计算和统计构件和钢筋工程量，校核、调整工程量结果;
9、报表输出、打印。
(三)在业务工作中，发现、分析和解决实际问题的能力等。
比如在公司，我属于市场开发部，一个新的市场需要有潜在客户，这些客户从哪里来呢，当然得靠自己想办法去开发。开始一个月，完全就是陌拜，进行沿街拜访，但是时间长了肯定不是好办法，所以会在网上查到所要找的单位名称地址，虽然有不少错的，但是起码也有个目标，往后最快的方法就是与客户搞好关系，多给客户带来好处，然后通过客户的介绍，效率高消息准确。总之，在工作当中，每天都会遇到困难，尽量自己想办法解决，没有能力解决的及时与上级或公司联系，没有老板喜欢埋怨的员工。
三、存在不足
(一)思想、纪律、社会适应能力和社会活动能力等方面存在的不足
目前还是比较幼稚，工作遇到挫折想法较多。工作中还是会遇到很难打交道的人，需要各方位提升自己。社会上骗子也不少，手段那可高得很，如果太冲动经不起诱惑后果很严重。
(二)基础理论、专业知识及其应用能力方面存在的不足
目前这一环节是我急需加强的，目前的工作不仅得把销售能力提高上来，产品专业知识不提上来，也是很难发展。
福建泉州外国语中学考察组
2005年9月29日至10月3日，在许兴丹校长、黄曼丽副校长的带领下，我校一行6人前往全国外国语名校——成都市实验外国语学校学习考察，在学习考察期间，受到成都市实验外国语学校的热情接待，肖明华校长、李俊副校长为我们作了专题介绍，教务处主任龚智发、副主任宋建才等全程陪同，通过实地考察、对口交流、实堂听课、师生座谈、资料查阅等活动，我们对成都实外的办学体制、外部环境、办学思想、队伍建设、教学管理、教育科研、课程改革、德育工作、后勤保障、教育成果等方面作了全面的了解，我们一行体会至深、受益非浅，他们的成功经验和发展策略值得我们学习和借鉴，现将有关情况和收获报告如下：
一、成都市实验外国语学校的基本情况
成都市实验外国语学校创办于1963年，原为成都市48中，1993年更名为成都市实验外国语学校；2002年改制为国有民办的股份外语特色学校；位于成都市一环路北一段134号，占地近60亩。该校现有64个教学班，328位教职工，在校初高中生3000多人。
学校的办学思想是：“教育的本质在于激发学生的学习潜能，努力为学生的个性发展、全面发展、终身发展奠定坚实的基础。”提出学校的办学目标是：努力把该校办成“高质量、有特色、能示范、国际化的全国着名外语特色学校”；学校教学的主要特色是“以外语为特长，体现人文精神；以母语为基础，增强主体信心；以数学为重点，突出理科思维”；学校的培养目标是：“培养学业成绩优秀，综合素质全面，既具外语特长，又具理科思维的创新型、国际型的优秀中学生”；学校积极倡导“校以育人为本，师以敬业为乐，生以成才为志”的良好风气。
成都实外师资队伍力量雄厚，通过培养和引进的方式实施“名师工程”，几年来，引进和吸收了86名中青年骨干教师和优秀大学生，仅数学一科就有3名省级重点中学的副校长前来担任普通教师，现有特级教师5人，高级教师40多人，省市优秀教师14人。学校已经建立起一支由教育专家、特级教师、学科带头人、骨干教师、优秀青年教师组成的、结构合理、素质较高、敬业奉献、能力较强、爱岗敬业的教师队伍。学校全面实行全员分级聘任制和岗位责任制，实现了管理工作规范化，建立起奖惩激励机制。在用人机制上，明确了“能者上，庸者下”的原则，对教师进行三个层面的考核：第一量标，教师既是教育工作者，又是教书育人的服务者，教师必须得到学生的拥护，由学生对任课教师进行评价，评价不好撤换下来；第二量标，由教研组进行随堂听课，检查教学常规，从业务角度进行过程管理，确保质量；第三量标，用学生毕业的综合成绩来衡量老师的教学工作业绩。学校还十分注重对教师的业务培训，学习先进的课堂教学观，发展自身素质，严谨教风，力争实现好的课堂学习效果。正是有了这样优秀的教师队伍，实验外国语学校才年年捷报频传，实现了跨越式的发展，《人民日报》2003年5月19日还以“新机制铸就优秀教师队伍”为题全面报道了学校的教师队伍建设；《华西都市报》2003年7月2日以“成都市实验外国语学校：五年三个省‘状元’”为题报道了学校连续取得高考优异成绩的“秘密”。
学校教育教学成果显着，高考始终保持100%的本科上线率，90%以上的重点率，六年内四届高考文科“状元”（1999年的余静阑以649分，2000年刘洋洋以635分、2003年刘梦羽以659分、2004年江伟丽分别取得四川省文科第一名）。初中中考也连年名列成都市前茅。
学校重视教育科研工作，构建“三主体三层次”教科研体系，即全体教师教改实验层面的实践操作、教研组教改专题研究层面的问题解决操作、教科研中心科研骨干的指导管理和课题总结操作，实现了三主体多向互动，三层次协调共进的良性运作，促进教科研工作向深层次发展，取得了较佳的效果。其部级课题《外国语学校外语教学改革与办学特色研究》即将结题，成果之一—初高中《实验英语辅助教材》已编写完成并出版，深受欢迎；其省级课题《中学生批判性思维培养的研究》也取得阶段性成果。教科研工作的有效开展为学校的科学发展提供了新的平台。
学校致力于对外开放，加强国际交流，先后与美国内布拉斯加州立大学、日本宫崎产业经营大学、德国兰德胡尔曼中学、美国艾克塞西亚学校等建立了姊妹学校关系，并定期派教师、学生进行交流互访。
二、值得学习和借鉴的成功经验和做法
（一）政府高度重视，为外国语学校的发展提供政策支持
成都市人民政府对外国语学校的建设和发展积极支持和鼓励，他们认为：建设和培植优质的外国语学校是提高市民素质、城市品位的重要途径之一，是扩大对外开放、增强城市竞争力的需要，也是满足人民群众对优质教育需求的重要保证。因此，他们从政策、土地、资金、人才等方面扶持国语学校，为外国语学校的发展创设良好的条件 ，如出台《外国语学校引进优秀教师的意见》、《民办学校教师管理规定》等，鼓励外国语学校从全国各地引进优秀教师，将民办学校确定为事业单位，让民办学校的教师享受与公办学校教师同等的社会保障地位。
（二）教育主管部门给予外国语学校特殊的待遇
由于外国语学校的办学特色和培养目标与普通中学存在差异性，教育主管部门必须从招生、考试、业务管理上给予特殊的待遇，以确保外国语学校的生源素质，促进外国语学校健康发展，成都市教育局采取了以下做法：
1、允许外国语学校单独组织考试、提前招生，选拔适合学习外语的学生。在初中招生时，准许外国语学校对学生进行素质测试和语言学习模拟测试，比其它学校提前招生；在中考时单独命题，提高英语学科的考试容量和难度，作为提前批，单独进行划线录取。
2、实行保送制度，允许本校优秀学生直升高中。为使学生的英语能力得到连续、系统的培养，使外国语学校的特色得以持续巩固和发展，在尊重学生意愿的前提下，允许外国语学校保送一定比例的学生，直接进入高中部学习。
3、组织开展对外合作交流活动，与国外大学、中学建立姐妹学校，组织师生进行交流互访。
（三）董事会确保校长能够充分的行使职权，真正落实校长的办学思想
1、在选拔优秀校长、达成学校发展规划后，充分信任校长，赋予校长自主管理权，让校长自主组阁、自主选聘教职工、自主实施品牌建设策略，董事会对校长工作每年进行一次考核。
2、实行弹性经费承包管理制度。董事会以某一学年度的经费支出为基础，核算生均费用、师均工资，然后按（新学年学生数*生均经费+教职工数*师均工资）*年递增百分比的公式预算经费包干额，由校长包干使用，学校按月开支计划向董事会申拔经费，董事会每年对学校的支付进行一次结算和审计。
（四）学校树立以人为本的教育思想、建立开放创新的办学模式、实施发展潜能的教育策略
1、以教师和学生的发展为核心，给教师和学生提供良好的发展平台，创造良好的发展条件，实现教师和学生最大和最好的发展可能。
2、突出外语特色，增开外语早晚课，加强学生外语实践锻炼；进行教材改革，使用多种教材，以适应不同年级学生发展的需要；进行教学改革，采用小班教学组织形式，在教学中充分发挥学生的主体作用，教师引导学生把大部分时间用于实际语言训练。
3、通过培养和引进的方式实施“名师工程”，引进和吸收中青年骨干教师和优秀大学生。运用学校的品牌、领导班子的人格魅力、优厚的待遇引进优秀中青年骨干教师，“短、平、快”地建设一支结构合理、素质较高、敬业奉献、能力较强、爱岗敬业的教师队伍；外语学科教师着重吸收优秀的大学本科毕业生，并进行校本培养，使之成为高素质、强能力、有特色、能示范的适应外国语学校需要的外语教师。
三、促进外国语学校发展的几点建议
1、市政府要根据《中华人民共和国民办教育促进法》关于“民办学校与公办学校具有同等法律地位”的规定，出台相应的规章，确定民办学校的事业单位性质，让民办学校教师享有与公办教师同等的社会保障地位，打破公、民办学校教师流动的壁垒，促进教师合理、有序流动，形成公、民办学校平等竞争格局。
2、市教育局要充分考虑外国语学校的特殊性，确立将泉州外国语中学办成全省乃至全国名校的策略，在招生、招师、业务指导和管理上给予必要的政策倾斜。
a、允许我校单独组织测试、面向全市提前招收适合外语学习的小学毕业生。
b、中考时对外国语学校实行单独命题，提高英语学科的考试容量和难度，作为提前批，根据志愿，单独进行划线录取。
福建泉州外国语中学考察组
2005年9月29日至10月3日，在许兴丹校长、黄曼丽副校长的带领下，我校一行6人前往全国外国语名校——成都市实验外国语学校学习考察，在学习考察期间，受到成都市实验外国语学校的热情接待，肖明华校长、李俊副校长为我们作了专题介绍，教务处主任龚智发、副主任宋建才等全程陪同，通过实地考察、对流、实堂听课、师生座谈、资料查阅等活动，我们对成都实外的办学体制、外部环境、办学思想、队伍建设、教学管理、教育科研、课程改革、德育工作、后勤保障、教育成果等方面作了全面的了解，我们一行体会至深、受益非浅，他们的成功经验和发展策略值得我们学习和借鉴，现将有关情况和收获报告如下：
一、成都市实验外国语学校的基本情况
成都市实验外国语学校创办于1963年，原为成都市48中，1993年更名为成都市实验外国语学校；2002年改制为国有民办的股份外语特色学校；位于成都市一环路北一段134号，占地近60亩。该校现有64个教学班，328位教职工，在校初高中生3000多人。
学校的办学思想是：“教育的本质在于激发学生的学习潜能，努力为学生的个性发展、全面发展、终身发展奠定坚实的基础。”提出学校的办学目标是：努力把该校办成“高质量、有特色、能示范、国际化的全国著名外语特色学校”；学校教学的主要特色是“以外语为特长，体现人文精神；以母语为基础，增强主体信心；以数学为重点，突出理科思维”；学校的培养目标是：“培养学业成绩优秀，综合素质全面，既具外语特长，又具理科思维的创新型、国际型的优秀中学生”；学校积极倡导“校以育人为本，师以敬业为乐，生以成才为志”的良好风气。
成都实外师资队伍力量雄厚，通过培养和引进的方式实施“名师工程”，几年来，引进和吸收了86名中青年骨干教师和优秀大学生，仅数学一科就有3名省级重点中学的副校长前来担任普通教师，现有特级教师5人，高级教师40多人，省市优秀教师14人。学校已经建立起一支由教育专家、特级教师、学科带头人、骨干教师、优秀青年教师组成的、结构合理、素质较高、敬业奉献、能力较强、爱岗敬业的教师队伍。学校全面实行全员分级聘任制和岗位责任制，实现了管理工作规范化，建立起奖惩激励机制。在用人机制上，明确了“能者上，庸者下”的原则，对教师进行三个层面的考核：第一量标，教师既是教育工作者，又是教书育人的服务者，教师必须得到学生的拥护，由学生对任课教师进行评价，评价不好撤换下来；第二量标，由教研组进行随堂听课，检查教学常规，从业务角度进行过程管理，确保质量；第三量标，用学生毕业的综合成绩来衡量老师的教学工作业绩。学校还十分注重对教师的业务培训，学习先进的课堂教学观，发展自身素质，严谨教风，力争实现好的课堂学习效果。正是有了这样优秀的教师队伍，实验外国语学校才年年捷报频传，实现了跨越式的发展，《人民日报》2003年5月19日还以“新机制铸就优秀教师队伍”为题全面报道了学校的教师队伍建设；《华西都市报》2003年7月2日以“成都市实验外国语学校：五年三个省‘状元’”为题报道了学校连续取得高考优异成绩的“秘密”。
学校教育教学成果显著，高考始终保持100%的本科上线率，90%以上的重点率，六年内四届高考文科“状元”（1999年的余静阑以649分，2000年刘洋洋以635分、2003年刘梦羽以659分、2004年江伟丽分别取得四川省文科第一名）。初中中考也连年名列成都市前茅。
学校重视教育科研工作，构建“三主体三层次”教科研体系，即全体教师教改实验层面的实践操作、教研组教改专题研究层面的问题解决操作、教科研中心科研骨干的指导管理和课题总结操作，实现了三主体多向互动，三层次协调共进的良性运作，促进教科研工作向深层次发展，取得了较佳的效果。其部级课题《外国语学校外语教学改革与办学特色研究》即将结题，成果之一—初高中《实验英语辅助教材》已编写完成并出版，深受欢迎；其省级课题《中学生批判性思维培养的研究》也取得阶段性成果。教科研工作的有效开展为学校的科学发展提供了新的平台。
学校致力于对外开放，加强国际交流，先后与美国内布拉斯加州立大学、日本宫崎产业经营大学、德国兰德胡尔曼中学、美国艾克塞西亚学校等建立了姊妹学校关系，并定期派教师、学生进行交流互访。
二、值得学习和借鉴的成功经验和做法
（一）政府高度重视，为外国语学校的发展提供政策支持
成都市人民政府对外国语学校的建设和发展积极支持和鼓励，他们认为：建设和培植优质的外国语学校是提高市民素质、城市品位的重要途径之一，是扩大对外开放、增强城市竞争力的需要，也是满足人民群众对优质教育需求的重要保证。因此，他们从政策、土地、资金、人才等方面扶持国语学校，为外国语学校的发展创设良好的条件 ，如出台《外国语学校引进优秀教师的意见》、《民办学校教师管理规定》等，鼓励外国语学校从全国各地引进优秀教师，将民办学校确定为事业单位，让民办学校的教师享受与公办学校教师同等的社会保障地位。
（二）教育主管部门给予外国语学校特殊的待遇
由于外国语学校的办学特色和培养目标与普通中学存在差异性，教育主管部门必须从招生、考试、业务管理上给予特殊的待遇，以确保外国语学校的生源素质，促进外国语学校健康发展，成都市教育局采取了以下做法：
1、允许外国语学校单独组织考试、提前招生，选拔适合学习外语的学生。在初中招生时，准许外国语学校对学生进行素质测试和语言学习模拟测试，比其它学校提前招生；在中考时单独命题，提高英语学科的考试容量和难度，作为提前批，单独进行划线录取。
2、实行保送制度，允许本校优秀学生直升高中。为使学生的英语能力得到连续、系统的培养，使外国语学校的特色得以持续巩固和发展，在尊重学生意愿的前提下，允许外国语学校保送一定比例的学生，直接进入高中部学习。
3、组织开展对外合作交流活动，与国外大学、中学建立姐妹学校，组织师生进行交流互访。
（三）董事会确保校长能够充分的行使职权，真正落实校长的办学思想
1、在选拔优秀校长、达成学校发展规划后，充分信任校长，赋予校长自主管理权，让校长自主组阁、自主选聘教职工、自主实施品牌建设策略，董事会对校长工作每年进行一次考核。
2、实行弹性经费承包管理制度。董事会以某一学年度的经费支出为基础，核算生均费用、师均工资，然后按（新学年学生数*生均经费+教职工数*师均工资）*年递增百分比的公式预算经费包干额，由校长包干使用，学校按月开支计划向董事会申拔经费，董事会每年对学校的支付进行一次结算和审计。
（四）学校树立以人为本的教育思想、建立开放创新的办学模式、实施发展潜能的教育策略
1、以教师和学生的发展为核心，给教师和学生提供良好的发展平台，创造良好的发展条件，实现教师和学生最大和最好的发展可能。
2、突出外语特色，增开外语早晚课，加强学生外语实践锻炼；进行教材改革，使用多种教材，以适应不同年级学生发展的需要；进行教学改革，采用小班教学组织形式，在教学中充分发挥学生的主体作用，教师引导学生把大部分时间用于实际语言训练。
3、通过培养和引进的方式实施“名师工程”，引进和吸收中青年骨干教师和优秀大学生。运用学校的品牌、领导班子的人格魅力、优厚的待遇引进优秀中青年骨干教师，“短、平、快”地建设一支结构合理、素质较高、敬业奉献、能力较强、爱岗敬业的教师队伍；外语学科教师着重吸收优秀的大学本科毕业生，并进行校本培养，使之成为高素质、强能力、有特色、能示范的适应外国语学校需要的外语教师。
三、促进外国语学校发展的几点建议
1、市政府要根据《中华人民共和国民办教育促进法》关于“民办学校与公办学校具有同等法律地位”的规定，出台相应的规章，确定民办学校的事业单位性质，让民办学校教师享有与公办教师同等的社会保障地位，打破公、民办学校教师流动的壁垒，促进教师合理、有序流动，形成公、民办学校平等竞争格局。
2、市教育局要充分考虑外国语学校的特殊性，确立将泉州外国语中学办成全省乃至全国名校的策略，在招生、招师、业务指导和管理上给予必要的政策倾斜。
a、允许我校单独组织测试、面向全市提前招收适合外语学习的小学毕业生。
b、中考时对外国语学校实行单独命题，提高英语学科的考试容量和难度，作为提前批，根据志愿，单独进行划线录取。
甲方：××××职业技术学院
乙方：××××专业××××级学生
为了加强对学生校外实习的安全管理，确保学生安全而有效地完成实习任务，经双方共同协商，就学生在校外实习的安全，武汉工业职业技术学院航空服务与艺术系(简称：甲方)和以上签名学生(简称：乙方)达成如下协议：
1.服从系部统一安排的工学交替校外实习，乙方参加校外实习离校前，应告知自己的家长并书面向辅导员老师留下可联系到的通讯方式。
2.乙方在校外实习期间，应遵守国家各项法律、法规，遵守《××××职业技术学院学生手册》，遵守实习单位的各项规章制度，保证自己的人身财产安全。
3. 乙方在实习期间，未经批准，不得擅自离开实习单位。
4.乙方在实习期间，应每天向小组长汇报工作情况并定期向家长及辅导员老师汇报实习情况及人身安全情况。
5.乙方在实习期间，由甲方派老师不定期地检查乙方的实习情况，并了解乙方的人身安全情况。
6. 遇有突发事件，乙方必须向系部报告并及时与实习单位取得联系;遇重大突发事件，应及时拨打110、119、120等社会求救电话。
7. 以上安全责任由学生负责全面遵守执行，学院负责检查、落实。如因学生违反上述规定，所造成的后果和损失(包括人身伤害事故)，由乙方自己承担安全责任，学院不承担任何法律和经济责任。
8、学生应严格履行以下职责：
① 工学交替校外实习是专业人才培养方案的必修课程。所有学生都必须明确实习目的，端正实习态度，认真完成实习任务。
② 学生应严格遵守学校和企业的规章制度，维护良好的实习秩序，不做有损企业形象和学校声誉的事情。学生在实习过程中，必须强化职业道德意识，严格遵守实习企业的劳动纪律和操作规程，尊重企业指导教师，服从管理与分配;学生组织集体课外活动，须事先报请学校和企业的批准，遇到问题，应及时与指导教师联系，由系部与企业协商解决。
③ 学生应提高自我管理能力，要有高度的安全防范意识，注意自身的人身和财物安全。在实习时，必须严格遵守安全操作的有关管理规定，牢记“安全第一”，防止各种工伤事故的发生;外出时要遵守交通规则和公共秩序，避免发生交通事故等，提高自我保护能力。
④ 在工学交替校外实习期间，学生应严格遵守企业的考勤制度，上课培训、生产实习、政治学习等一律都实行考勤。学生一般不得请事假，若有特殊原因必须请假，应向企业有关部门提前递交书面申请，详细说明请假事由及请假期限，并出具相关证明(病假凭医生出具的病假证明;事假凭家长信件等证明材料)并按审批程序审批。如有特殊情况来不及办理请假手续的，应该由个人提出书面申请并委托其他同学及时办理请假审批手续。学生假满后，须及时向原批假人或有关部门办理销假手续;若假满不能按时返回，必须提前办理续假手续，并提供有关证明，按请假审批程序审批。不经准假而缺席者，一律作旷课(工)论处。
⑤ 实习学生在实习结束时应及时撰写实习报告，并按学校规定的时间完成并交给学校实习指导教师，作为考核的依据。
9、成绩考核评定办法：
① 学生在工学交替校外实习期间接受学院和企业的双重指导，实行以企业为主、学校为辅的校企双重考核制度。每门课程由理论考试与实践考核构成学生课程考试相结合的方式，理论考试由系部出卷前往酒店送考(成绩占50%)，实践考试由企业实践指导教师或领班、部门经理考核打分(成绩占50%)。如不及格，按《武汉工业职业技术学院课程管理办法》处理。
② 没有完成规定的实习任务和时间的学生，实习成绩均以不及格记载。
10、违纪处理：
⑴学生在工学交替校外实习期间发生违纪行为，可按或靠《武汉工业职业技术学院学生守则》处理，并补充下列条款。
① 发生实习旷工情况，视其情节、认识态度和改正的表现，给予以下处分：旷工1天，给予通报批评或警告处分;旷工2天，给予严重警告及以上处分;旷工3天及以上，或屡教不改，重复旷工者，给予记过及以上处分;半月不归且无正当理由者，学校可张榜公布，给予退学处理。
② 违反企业规定，违纪情节轻微尚不足以给予处分者，学校予以口头批评教育、通报批评，直至责令赔偿损失。累计受到3次通报批评者，学校可给予警告及以上纪律处分。对于违纪情节比较严重，被企业取消实习资格而退回的学生，学校可视其情节、认识态度和改正的表现，给予记过及以上处分。
③ 严禁学生在工学交替校外实习期间，利用工余时间聚众、酗酒闹事。对于参与者，视其情节、认识态度和改正的表现，给予严重警告及以上处分;对于组织或发起者给予记过及以上处分;围观或者知情不报者，给予通报批评或警告处分;作伪证者加重一级处理。
④ 举止不文明，在企业公共场所行为不检点，破坏公共设施，且不听劝阻，不服从教育、管理，甚至侮辱、漫骂、殴打指导教师或管理人员者，除赔偿损失外，视情节轻重，给予警告及以上处分。
⑤ 违反企业消防、安全规定，除赔偿损失外，给予记过以下处分;不听劝阻者，给予记过处分;造成严重后果但尚不足以追究法律责任的者，给予留校察看直至开除学籍处分。
⑥ 在工学交替校外实习期间，要求必须在企业住宿的学生，严禁在宿舍留宿异性，违者给予记过或留校察看处分。
⑦ 对于被企业取消实习资格退回的学生，由系和教务处等有关部门协商，另行安排实习，无任何实习补贴。如企业有违约金要求，由学生个人支付。
⑵、违纪行为的处理权限、调查和处理程序。
① 由学校的实习指导教师(含实习带队教师)负责协助企业进行违纪事件的调查，了解学生违纪行为的事实经过和搜集相关证据材料，并在做好思想工作、让学生深刻认识错误并做出书面检查的基础上，形成调查报告，并根据处理类别，填写相应表格，由系提出处理意见后报教务处或学生工作处。
② 违纪学生的处分程序按照《武汉工业职业技术学院学生守则》处理。 并告知学生家长。
③ 工学交替校外实习学生违纪行为的调查和处理，一般应在7个工作日内完成，特殊情况需延长，应说明原因，由系报教务处或学生工作处，经分管院领导同意。
11.本协议未尽事宜，待双方另行协商解决。
12.本协议经双方签订后生效，有效期至乙方实习结束止。
为了提高毕业实习的质量和效果，促进学生就业，学院制定毕业生实习行为规范如下：
1、学生如需提前进行毕业实习，须填写《提前毕业实习审批表》，经系批准后，方可提前毕业实习。
2、要求自己联系实习单位的学生，须填写《学生自行联系实习单位审批表》(接受单位必须具备法人资格并在“申报表”上签署意见加盖单位公章)，经系批准后，方可参加毕业实习。
3、毕业生在实习中途变更实习单位，必须先提出申请，需回校重新办理毕业实习审批手续，经系批准后方可中途变更实习岗位。
4、服从学校的安排，认真遵守学校对毕业实习的有关规定，尊敬实习指导老师和实习单位指导人员的指导，认真实习。
5、遵守劳动纪律，不迟到、旷课(旷工)，遵守国家法律法规，参加实习期间不酗酒、打架、闹事及违反其他公安条例中规定的违法行为。
6、主动适应实习单位的岗位要求，遵守操作规程，服从管理。
7、认真完成毕业实习手册中的各项学习任务和工作，并按规定提交校内或校外实习指导教师进行评定。
8. 实习总成绩共100分。校外上岗前培训报告占10%学分;每月实习报告内容包含：在毕业实习岗位上的不同实习阶段所从事具体工作中对自己所学专业知识的具体认识;有何感想;通过毕业实习，对所从事行业的认识和了解;通过毕业实习，对本专业的培养目标、课程结构、学生素质结构的建议。不同实习阶段内容不同。总体按4—6月计算占50%学分。
毕业实习鉴定：包含自我鉴定、毕业实习单位鉴定和实习指导老师鉴定三部分，自我鉴定是对自己毕业实习工作的一个综合评价，学生必须如实填写;实习单位评价是校外实习指导老师或毕业实习单位对学生在实习期间的综合评价，必须有毕业实习单位负责人签字和实习单位盖章方可有效。校内实习指导教师最终给予整个实习总评占30%学分。
学生在毕业顶岗实习期间，主动联系指导老师并汇报实习情况占10%学分。 毕业实习阶段没有按时完成100分实习工作的同学，由校内实习指导教师通过系主任给出处理建议报教务处，由学院下达处理意见。
实习报告的具体要求：
一、毕业实习报告包含四部分：毕业实习报告封面、毕业实习计划、实习周记、实习报告内页和毕业实习鉴定。
二、实习报告内容包含：
1、毕业实习的工种或岗位;2、在毕业实习中从事的具体工作;
3、对自己所从事工作的认识或掌握的程度，有何感想;4、通过毕业实习，对所从事行业的认识和了解;5、通过毕业实习，对本专业的培养目标、课程结构、学生素质结构的建议。
三、实习计划是让学生有计划进行实习，明确实习目的及内容。
四、毕业实习周记是为了使学生更好地记载实习的全程情况和掌握校内实习指导教师巡查情况，每位学生的实习期间需完成15篇实习周记，并要及时的记录校内实习指导教师指导的内容及巡查情况。
五、毕业实习鉴定包含自我鉴定、毕业实习单位鉴定和实习指导老师鉴定三部分，自我鉴定是对自己毕业实习工作的一个综合评价，学生必须如实填写;实习单位评价是毕业实习单位对学生在实习期间的综合评价，必须有毕业实习单位负责人签字和实习单位盖章方可有效;实习指导老师根据学生实习期间的具体表现，实习任务完成的情况，给予综合评价。
《地平线报告》是教育信息化的风向标
《地平线报告》是由美国新媒体联盟（New Media Consortium， NMC）和美国学校网络联合会（the Consortium for School Networking， CoSN）合作完成。过去十多年来，这两家机构每年邀请世界各地数十位甚至一两百位专家，开展为期近一年的研究，从未来全球基础教育面临的挑战，基础教育发展的大趋势，以及未来将会驱动教育变革的技术三个方面展开预测。每一年，《地平线报告》所预测的六大重要趋势、六项重大挑战以及教育技术的六个重要进展，都可以说是全球学校教育研究人员、教育管理和决策者，以及中小学校长持续跟踪和关注的研究成果。
在过去的十年间，《地平线报告》影响了全球许许多多的教育政策，也改变了不少学校教育的格局。因此，《地平线报告》不仅可以作为学校教育信息化决策、软硬件采购、学校改革和发展的重要参考，而且是全球学校教育信息化的风向标，理应受到我国各级教育行政部门、各级各类学校管理人员、教育研究人员的高度重视。
驱动学校应用教育技术的重要趋势
如往年一样，2015年的报告也预测了驱动学校应用教育技术的六大重要趋势。这六大趋势是由项目专家组借助一系列基于德尔菲法的循环投票认定的，每一轮投票后都紧跟着一轮圆桌会议进行研究和讨论，以进一步界定所讨论的主题。这六大趋势分为长期趋势、中期趋势以及近期趋势，每一个时间段包含两大趋势。专家组成员认为， “长期趋势”通常已经在影响决策制定，在未来5年或更多年内仍然具有重要意义；“中期趋势”将很可能在未来3～5年内继续成为决策制定的影响因素；而“近期趋势”当下正在推动教育技术的应用，在未来1～2年内也很可能继续保持重要影响，此后会逐渐丧失影响力。
2015年，《地平线报告》提出的长期趋势有两条，分别是：重塑学校运行机制，探索深度学习策略；中期趋势有两条，分别是：加强学生之间的合作学习，学生从消费者转变为创造者；近期趋势也是两条，分别是：加强混合式学习的应用，提升科技与艺术（STEAM）学习。这些趋势极有可能驱动未来五年内的技术规划和决策制定。
1.重塑学校运行机制
彻底改造传统的课堂范式，重新规划所有的学校经验，通过创新学习方法影响并驱动是大趋势。这是一项令人关注的运动， 同时也可以说是一项在人类教育史上许许多多新锐的教育工作者长期以来坚持不懈的追求。昔日，不断涌现出来的另类理念的学校，其实就是对学校的重塑和再造。然而，许许多多的此类行动只是停留于小修小补上，鲜有真正关注学校运行机制的行动。
重塑学校运行机制是对学校的系统变革，创新学习方法的引入是教育改革永恒的话题，而学校运行机制本身涉及学校内外环境的方方面面，需要学校、家庭和全社会的支持与协作，需要教育行政管理部门、学校、广大教师、家长以及学生的共同努力。学校运行机制的变革才是重塑学校的核心和关键。
2.探索深度学习策略
《地平线报告》引用了“卓越教育联盟”对深度学习进行的界定，即以创新方式向学生传递丰富的核心学习内容，引导他们有效学习并能将其所学付诸应用。报告指出，基于项目的学习、基于问题的学习、基于探究的学习、基于挑战的学习和其他相似的方法有助于学生在校内外获得更多主动学习的经历。基于项目的学习是一种深度学习方式，它在科学教育中被看作是弥补差距的途径。基于探究的学习使学生基于个人经验和自主探索来构建知识。这是一种做中学的方法。
其实，报告中提及的集中深度学习策略并不抽象，也绝非今天才提倡。只是，这些基于项目的学习、基于问题的学习、基于探究的学习、基于挑战的学习和其他相似的方法对教师提出了更高的要求，因而似乎并没有为更多的教师所采用。
3.加强学生之间的合作学习
合作学习与协作学习是一种社会建构学习的观点，是与前述学习方式联系非常紧密的学习策略。在《地平线报告》中，合作学习被界定为学生或教师共同开展“个体对个体”或“个体对小组”的活动。报告指出，合作学习包含的活动通常围绕四个原则展开：以学习者为中心；突出交互和实践；以小组方式开展学习；开发解决现实问题的方案。
如同基于项目的学习、基于问题的学习、基于探究的学习一样，合作学习与协作学习被一些教师认为是“比较费时间”的教学策略，是“效率低下”的学习策略。然而，许多研究表明，应用合作学习可以提升阅读和写作、科学方面的概念发展、数学方面的问题解决，以及高阶思维和推理等方面的成绩。
4.学生从消费者转变为创造者
《地平线报告》指出，学习者尝试通过开展创造活动而不是消费学习内容来进行学科探索，这是全球学校教育变革的一大趋势。在开放教育世界中，在这样一个人人为师、人人为学的时代，学生的角色正在发生着转变，学生不再是单纯的知识消费者，不仅如此，学生只有由过去被动的、消费式学习，转变为主动的、产生式学习，由过去的知识的消费者转变为创造者，学习的效率和质量才能得以充分提高。
5.加强混合式学习的应用
随着人们对在线学习的认可度越来越高，越来越多的学校在不断地尝试和探索将传统的面对面教学模式和在线学习模式有机结合起来，于是在世界范围内涌现出了许许多多的最佳实践，包括颠倒教室/翻转课堂在内的混合学习模式在基础教育学校的应用正在不断攀升。
无论是在基础教育，还是在高等教育和职业技术教育中，混合学习将会成为最重要的趋势之一，这一点已经越来越明显。然而，就国内的实践而言，依旧存在较多的困难和挑战。翻转课堂叫好不叫座，认同者多，真正践行者还是凤毛麟角；局部调整多，系统变革鲜有报道；校内（甚至个别年级或班级）折腾者多，校内外全局变革者尚未有报道。在笔者看来，学习分析与自适应学习技术的应用、先进翻转课堂数字学习平台、教师信息素养和信息化教学能力的提升、学习空间和学习环境的再造、学校全局变革的政策安排可以说是目前混合学习普及和大面积流行的五大挑战。
6.提升科技与艺术（STEAM）学习
《地平线报告》指出，近年来，越来越强调大力发展科学、技术、工程、数学（STEM： science， technology， engineering， mathematics）课程和项目，这些科目被广泛认作是推动改革、支撑国民经济的手段。
职业教育发展的关键是与企业需求、职业需要相结合，使学校培养的人才与企业需要的人才相符合，那么如何实现这种结合与符合呢？就此问题，《教育与职业》专访了全国政协委员、中华职业教育社副理事长、中西公司董事长周晋峰博士。
把实训基地建到企业
中西集团近几年和职业院校建立了较为密切的联系。周晋峰告诉记者，三年前中西集团就和兰州石化职业技术学院建立了合作关系，现在又和江西财经职业学院、美国英语语言学院等学校建立了合作关系。中西公司加强与职业学院合作的经验是把实训基地建到企业来，把企业的金牌课程带回学校去。
把实训基地建到企业来，是说学生的实习、实训不能是简单的“放羊”，而是要形成课程，形成不只是在这家企业能用，在其他企业也能用的通识的知识、技术课程，这是一种带有教学意义的校外实训，意在真正为学生的职业发展、职业规划作出贡献。周晋峰告诉记者，中西集团在这方面已经有三年的经验，学生来中西公司实习，不是一到公司就立即进车间参加工作，而是先学习中西公司把自己的优势、经验、技术整理而成的课程，例如学生可以学习到中西公司在电子商务、网上结算等方面的最新技术、经验等。中西公司对学生的学习也有相应的考核机制，而且学生的考核成绩会被列在成绩单上。这个成绩会让其他用人单位知道学生在实习的过程中学到了哪些技术，有哪些优势与特长。另外，公司给学生充足的时间和空间专注于一些重要技术技能、知识的学习，并撰写学习报告、论文。这种报告制度区别于简单的考试制度，它要求学生在报告中反映自己对某个问题的切实研究与看法，透过这个报告可以看出学生的学习能力与学习成效。
“这样有了课程、成绩考核与报告制度，我们就在学校外、企业内形成了一种新的教学模式，这种教学模式配合我们的实际培训、实训和实际上岗工作，效果非常显著，得到了学校师生的充分认可”，周晋峰说。
把金牌课程带回学校
把金牌课程带回学校，就是把一线的实践经验和校内教学结合在一起，形成校内实训。即企业把生产中需要的东西、企业研发的新产品与技术带到学校，并派一线的、有经验的专业人员到学校给学生进行实际指导。
在被问到中西公司金牌课程建设时，周晋峰说：“我们会把我们最新的知识与技术建成立体性的教材，挂到网站上，参加我们实习的学生都能够看到并学习到里面的最新知识。”中西公司的金牌课程被带到学校之后，不仅毕业生能够参加学习，一二年级的学生也可以选修。周晋峰说，让低年级学生选修金牌课程意在让这些课程惠及更多的学生。
职业院校培养的人才与市场需求相脱节的原因在于职业院校的课程安排缺乏合理性，教材有待更新。周晋峰告诉记者，职业院校的教材与生产实践的一线需要、企业需求之间有一定的距离。例如，在电子商务和国际贸易方面，中西公司做的是非常领先和实用的、是紧跟国际和市场的，而查遍学校所有的教材，几乎没有一本教材的知识能够和中西公司积累的经验相比，很难满足现实市场发展和技术更新的需求。
在一些发展非常快的领域，教材的更新与发展远远跟不上技术的更新与发展。周晋峰说：“我们前几年研发的一种技术在教材里根本没有。但是现在，我们原来的技术就不实用了，需要进行新的技术研发。我们现在研发的技术在教材中更是找不到。”
借此问题，周晋峰还谈到了教师进企业的问题，他认为教师应该深入到企业，深入到实践一线去接触最新的技术。他告诉记者，他看过几本国外的管理学书籍，发现书的作者――学校的教师，大多都会到几个非常成功的企业进行长时期的蹲点，深入了解以便体会不同企业的管理方式，总结成功的经验。而我国一些类似的书都是闭门造车，教师到企业接触一线实践的机会很少，对教材更新起到的作用更是微乎其微。
周晋峰告诉记者，通过校内、校外两种实训方式，从设备、教师、基本的实践环境、教材都由中西公司提供，中西公司的最新技术成果，能够迅速在学校得到推广，企业与职业学校的关系不再是形式上的合作，而是真正意义上的合作。中西公司的这种校企合作模式逐渐受到越来越多的职业院校的欢迎和支持，越来越多的学校愿意与中西公司建立校企合作关系。
加强实习过程管理
当被问及中西公司在探索校企合作新模式过程中遇到的问题与困难时，周晋峰非常坦诚地告诉记者，中西公司在和学校的合作上还是比较顺畅的，存在的惟一问题就是学生实习过程管理的问题。他认为之所以现在有些学校的实习会流为“放羊式”实习，与缺乏实习过程管理不无关系。学生在企业实习得到的报酬是非常有限的，因此有些学生会去别的单位找工作，使企业的实习安排不顺畅，学校对学生流失现象管理不严，缺乏约束机制，而企业又对实习学生的管理缺乏发言权。“来我们企业实习的一个学生来了两天就回家了，我们把这件事情告诉学校，学校并没有答复我们，我们也没办法管。但是以一种负责任的心态来说，我们认为对这个学生的教育过程并没有完成，学校应该协助我们共同做好实习期的学生管理。”周晋峰说。
学生在学校上课会记考勤，成绩不及格就拿不到毕业证书，但是来企业实习就不一样了，学生的实习过程没有相应的措施保证其效果，对学生的实训过程也缺乏考核和跟踪，“放羊式”的实习也就在所难免了。周晋峰希望学校能够加强对实习学生的管理。
当前学生的实习安全没有保障，对学生在外实习出现的意外事故，没有政策和保险措施的保障，一些学校为了规避风险，往往不开展实习工作；即使开展也是在老师“呵护”下的一种“走马观花”，无法达到深入实践的目的。这也是对学生实习缺乏有效管理造成的。因此，周晋峰认为加强实习过程管理是非常必要与及时的。
关键词：课程学习；实证研究；大学生就读经验
随着我国高等教育从精英化向大众化的转型，教育质量问题日益凸显。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010―2020年）》中明确提出要全面提高高等教育质量，更加注重提高人才培养质量，确立人才培养工作在高校工作中的中心地位。可见，提高人才培养质量，培养高素质人才和拔尖创新人才，已经成为高等教育改革和发展的核心任务。专业理论学习作为培养高素质人才的途径之一，主要通过大学的课程学习来实现。本文基于大学生就读验问卷调查，以实证的研究方法试对湖南省高校大学生课程学习现状及其影响因素进行描述分析。
一、研究工具及数据来源
本研究的工具是《地方院校大学生就读经验调查问卷》，该问卷的设计主要依据“美国大学生就读经验”（CSEQ）、“全国大学生参与度调查问卷”（NSSE）、周作宇修订的适合我国国情的“中国大学生就读经验问卷”以及鲍威的“北京高校学生学业发展状况调查问卷”等成熟调查问卷，问卷中选取能反映就读经验和学习收获的问题，同时收集了学校类型，专业，家庭年收入，成绩等级等可能会影响研究结果的背景信息，问卷主要围绕学生在大学期间的就读经验及自身发展程度设置问题，主要分为基本信息、校园活动（课程学习、课外活动、人际交往）、对校园环境的感知、对自己大学就读收获的评价四个部分，共计92道题目。在问卷修订时得到了教育学专家、教育工作者的参与和指导，这些都保证了问卷具有良好的内容效度。
本研究主要聚焦于该问卷的两套变量上：一、大学生基本信息；二、课程学习活动。在《大学生就读经验问卷》中，课程学习参与情况通过14道题来测量，包括每周分配在课堂学习、课外学习（预习、复习、完成作业等）的时间；利用图书馆查阅所需资料、在图书馆自习、上课认真做笔记、课堂积极提问，参与讨论、在课堂上做口头报告、完成课堂规定的作业、利用电脑及互联网获得所需信息或辅助学习；主要课程作业的性质；近一学年阅读指定参考书、自由阅读、参加课程考试、完成论文或报告的数量。课程学习变量的克朗巴赫内部一致性系数为0.782，作为分量表，具有较好的内部信度。[1]
本研究的分析素材来自笔者对湖南8所高校实施的《地方院校大学生就读经验调查》。本次调查采用分层抽样的方式，首先将湖南省高校区分为“211工程”高校、一般本科院校、高职高专三类，进行院校抽样，再分别在文科、理科、工科三个不同学科院系中分别从大二、大三、大四三个不同年级进行样本抽取。调查共回收有效样本数量1358个，其中男性为48.1%，女性为51.9%；92.0%的学生年龄在19-23岁之间；院校分布结构为“211工程”院校22.6%、一般本科院校56.6%，高职高专院校20.8%；年级分布为大二39.6%、大三38.7%、大四21.7%；专业分布为人文社科32.3%、理科41.2%、工科26.5%；66.6%的被测学生来自乡镇；研究对象父母的学历以高中、初中及以下为主；家庭年收入基本上在5000到10万之间；95.8%的研究对象住在校内宿舍；学习成绩在70-90分的研究对象占83%；有60.3%的学生选择毕业后追求更高学历；89.1%的研究对象学费来源于父母。
本研究依据以上数据资料，运用SPSS21. 0软件对数据进行统计分析以把握湖南省高校大学生的课程学习现状，考察大学生基本信息对课程学习的影响。
二、调查数据与研究发现
（一）大学生课程学习现状分析
从图 4.1 中可以看出学生在课程学习活动各指标上投入的时间和精力以及参与的频率。大学生在课程学习上投入的时间较多，而在课外学习上投入的时间较少，这在统计学意义上验证了目前大学生在课程学习上“高课堂投入低课外投入”的普遍状况。近一学年每周投入至少26个小时在课程学习上的学生有48.15%；投入至少26个小时在课外学习上的学生有16.74%，而22.97%的学生却表示每周投入在课外学习上的时间不足5小时，面对大学普遍比较大的课业压力，想要“术业有专攻”仅仅依靠课堂学习是远远不够的，而每周不足5小时的课外学习时间，即平均每个工作日不到一小时的课外学习似乎不足以应对这样的压力，这样的学习情况令人堪忧。
从课堂学习和课外学习具体内容来看，课堂学习中参与频率最高的是“完成课堂规定作业”，次之是“上课认真做课堂笔记”，“课堂积极提问，参与讨论”、“在课堂上做口头报告”这两项活动的参与频率不高，频繁或非常频繁参与这两项活动的学生不到20%，甚至有15.17%的调查对象表示从未在课堂上做过口头报告。课外学习主要考察图书馆学习的情况，“利用图书馆查阅所需资料”、“在图书馆自习”的参与频率不高，主要以“偶尔”和“一般”为主。此外，从互联网的利用情况来看，有42.93%的调查对象“频繁”及“非常频繁”地利用互联网获得所需信息，这符合对高校大学生的日常认知，与目前互联网的普及和大学生积极接触网络信息的主动意愿相关。
从阅读量、写作量和参加考试的数量来看，参加课程考试和自由阅读的频率较高，而阅读指定参考书、撰写论文和报告的参与状况不佳。近一年无论是阅读指定参考书、自由阅读、参加课程考试还是完成论文或报告的数量基本集中少于10本（门篇），其中参加课程考试11门以上的学生为29.77%，自由阅读书籍11本以上的学生为26.27%，阅读指定参考书和完成课程论文或其他书面报告的数量超过11本的学生所占比例分别仅为13.19%、13.41%，甚至有12.23%的调查对象表示没有写过课程论文或者其他书面报告。调查发现，湖南省被测高校的课堂作业性质以考察将理论运用到实际中的能力和分析能力为主，其次是考察组织综合能力。其中将理论与实际相结合是教育目标中比较重要的问题，将理论运用到实际中能使课本知识更生动，更深刻，学生也更容易理解吸收。从课堂作业性质可见被调查的湖南高校对培养大学生理论联系实际的能力非常重视，这也符合目前社会对大学生人才的要求。图4.1课程学习维度的基本情况汇总
注：图中选项 1-5 分别对应各题目中的 1-5 选项，如“课堂学习”和“课外学习”两题，选项1-5分别代表“≤5”“5-15”“16-25”“26-35”“35以上”这5个选项；“利用图书馆查阅所需资料”等题，选项 1-5 分别代表“从不”“偶尔”“一般”“频繁”和“非常频繁”这 5 个选项；“课堂作业性质”的1-5选项分别代表“记忆能力”“分析能力”“组织综合能力”“判断能力”“将理论运用到实际中的能力”；而表中“阅读指定参考书”、“自由阅读书籍”、“课程考试”及“课程论文或其他书面报告”的 1-5 选项则分别代表“没有”“少于 5”“5-10”“ 11-20”及“20 以上”这5 个选项。这样处理能够更集中更直观地反映出课程学习维度的回答情况。
（二）学生背景信息对课程学习参与情况的影响
为了了解学生的不同背景特征对课程学习参与的影响，笔者将性别、民族、年龄、所在学校类型、年级、专业、父母受教育程度、家庭年收入、在读期间住宿情况、成绩等级等这样一些背景信息作为自变量、将反映课程学习情况的14个项目及课程学习变量看作各自独立的因变量，运用多元回归分析的方法来检验学生背景特征与课程学习情况之间的关系。总的来看，表1数据显示学生背景信息与课程学习这一变量存在一定程度的相关性。将课程学习作为单独的因变量时，学校的类型、年级、母亲受教育程度、成绩等级、更高学历追求以及学费来源对学生在课程学习方面的参与有显著的相关性（P*
从反映课程学习情况的14个项目具体来看，第一，学校类型与课程学习的相关性主要表现在投入在“课堂学习”的时间、“利用图书馆查询所需资料” 、“课堂积极提问，参与讨论”、“在课堂上做口头报告”、“完成课堂规定作业”的频率，“阅读指定参考书”以及参加“课程考试”的数目；第二，学生的年级与分配在课堂和课外学习的时间、利用图书馆查询资料或自习、利用互联网辅助学习、阅读指定参考书以及撰写论文或报告等方面存在显著影响；第三，母亲受教育程度对学生课程学习方面的影响主要表现在投入在课外学习上的时间、利用图书馆学习、参与课堂学习如认真做笔记、参与讨论、做口头报告的频率、阅读指定参考书、参加课程考试以及撰写论文或报告的数目等方面；第四，学生成绩等级除了在课堂作业性质及自由阅读书目上之外，对反映课程学习情况的其他12个方面都存在潜在的影响；第五，学生是否追求更高学历与学生在课外学习的时间、利用图书馆学习、参与课堂学习以及阅读书目（指定参考书或自由阅读）等方面具有显著相关性；学生学费和生活费来源对课程学习的影响则主要表现在利用图书馆查阅所需资料、在课堂上做口头报告以及完成课堂规定作业这几方面（见表1）。
三、总结
本研究仅从整体上对大学生课程学习状况及学生背景对课程学习的影响上进行研究分析，没有就课程学习的参与情况对就读经验其他方面的影响进行分析，也没有从学生背景特征的具体分类对课程学习状况进行深入的研究，如没有对学校类型的具体分类进行研究，因而无法清楚地了解不同类型的大学（譬如211院校，一般本科院校、高职高专院校）里课程学习现状。这些还有待以后进一步研究。
从本研究的分析结果可以看出，湖南高校大学生在课程学习方面的参与度较好，但仍有改进的空间，且学生所在学校类型、年级、母亲受教育程度、学习成绩等级、是否追求更高学历、学费和生活费来源等背景特征对学生参与课程学习有显著性影响。具体来说，大学生相对来说重视课堂学习，投入在课堂学习上的时间较多，参与也较频繁。但是参与课堂的积极主动性不够，如在课堂上讨论或做报告等参与不佳。课外用功学习的比较少，投入的时间很少，很少利用图书馆资源进行学习，读书数目有限，风气不佳。这与学校的教学设计和教育模式息息相关。教学设计应该在保障课堂学习的同时，鼓励学生在课外进行学习和独立研究，促进学生在课堂外的自主学习。而教学模式则应能调动学生的学习积极性，提升学生的学习参与。因而，为了提高高校大学生在课程学习上的参与度，必须在教学设计中充分考虑课外作业和学生独立研究的重要作用，在教学模式中增加双向互动和课后反馈，从而提高学生参与的积极性和主动性。
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