关键词： 大学新生 教育管理 辅导员助理
大学新生的教育与管理历来为各高校所重视。如何引导新生尽快适应大学生活，帮助他们尽早完成从中学生到大学生的角色转换，是广大高校教育工作者一直在努力思考和探索问题。因此，深入研究当今大学生的思想特点，以及对其正确教育引导，构建有效的教育工作模式是摆在我们面前的一个重要课题。我院自1999年开始在新生班级中设立辅导员助理这一新型的学生工作管理模式，实践证明，为新生配备辅导员助理这一模式是行之有效的新生教育管理方法。
所谓辅导员助理制度，就是为每个新生班级配备一至两名从高年级同学中选出的品学兼优的优秀学生党员或干部，协助辅导员做好新生日常管理工作的制度。
一、辅导员助理模式的优势
辅导员助理这一模式在新生的教育和管理中具备以下优势。
1.有利于思想政治工作的开展
辅导员助理与低年级学生之间年龄差距不大，他们的价值观念、兴趣爱好接近，又生活在相同的环境中，有较多的共同语言，沟通起来比较容易。另外，学长的身份又能使低年级学生对助理的认可程度增加，能够与他们袒露心扉，也就方便辅导员助理更加深入细致地与新生进行沟通，更加真实地了解学生的思想状况。因此，辅导员可以依托辅导员助理这一平台更真实地了解新生的思想动态，通过助理及时反馈新生在思想、学习、生活各方面的问题，尽可能使问题在萌芽状态就得到发现和解决。
2.有利于辅导员助理自身综合能力的提高
辅导员助理由于需要协助辅导员处理各类日常事务，如军训、召开班团委会、组织班会、确定新生干部、学风班风建设等各项工作。辅导员助理有着特殊的身份，一方面是学生，与新生是平等的，另一方面又是管理者，行使辅导员的部分权力，如何让学生自觉服从管理，这中间是要做许多工作的，也是要讲艺术的。通过这样的锻炼，辅导员助理既能极大地提高组织协调和沟通管理的能力，又能促使学生实现自我管理、自我教育、自我提高。
3.有利于发挥辅导员助理榜样示范作用
辅导员助理是高年级学生中的佼佼者，他们成功的经验，满足了新生渴望成才的需要，无形中起到了良好的教育作用。新生刚进大学，对学校的种种情况处于未知的状态，他们愿意也更容易从同龄人群体中接受有价值的观念，模仿有益的行为方式。因此，辅导员助理对新生的成长、成才发挥着至关重要的作用，在新生中起着良好的示范作用。
4.有利于新生迅速适应新的环境
从高中到大学，是人生的一大转折，新生初入大学，对大学生活有着许多的憧憬与向往。同时，由于大学是独立生活的开始，大学的学习又和中学阶段的学习有本质的区别，因此在初入大学的新鲜感消失后，就会有许多对于学习、专业、未来发展的困惑和迷茫。由于辅导员助理都有过大学一年级的经历，他们知道新生刚入学时最容易碰到的思想、生活问题，因此在与新生交流的时候，可向他们讲述自己或其他同学在大学一年级时的所思、所获、不足与遗憾，让他们从中吸取经验教训，调整心态，在最短的时间内适应大学生活。另外，对于学习而言，辅导员助理对本专业课程也较为熟悉，知道每门课程及每章节的教学目标、教学重点，也从学习中概括出一些适合本专业的基本学习规律和方法，他们把这些规律和方法告诉新生，让他们再结合自己的实际情况，就可收到事半功倍的效果。这样，可以帮助新生提高学习的自觉性和主动性，避免学习的盲目性。
5.有利于辅导员更好地开展工作
通过辅导员助理的反馈，辅导员能掌握更多、更新、更为准确的信息，增强工作中的预见性和针对性，并且能从琐碎的日常事务中解脱出来，对学生工作进行更多的思考与调研，更好地以学生成长成才为导向开展学生工作。同时，也促使辅导员加强自身学习，提高自身素质，从而能够站在更高层次上，提供更高层次的教育管理服务，有利于高素质人才的培养。
二、辅导员助理模式的运行机制
1.严格选聘
我院在选聘辅导员助理时，一向严格把关，主要从以下几个方面统筹兼顾考虑。
（1）一般在高年级（三、四年级）的学生中选拔，因为这部分同学有较充足的大学生活经历，对大学的学习、工作、生活和努力的方向有较清楚的认识。
（2）品学兼优，有良好的思想品德，能在日常行为中以身作则，起到榜样示范作用；学习成绩优秀，能对新生适应大学学习起到帮助和指导作用。
（3）对党务工作有一定了解，能有针对性地开展学生党建工作，学生党员优先考虑。
（4）具备较强的组织管理能力和领导协调能力，有担任主要学生干部的经历。
（5）有一定的心理健康知识。
（6）有较强的责任意识和助手意识，能积极配合辅导员开展新生工作，并且工作有积极性、主动性和创造性。
2.加强培训
在辅导员助理开展工作之前，需要对他们进行岗前培训。开展专题如《如何认识和对待辅导员助理工作》、《学生工作方法与技巧》、《如何进行有效沟通》、《新生心理特点》等专题讲座，使辅导员助理们统一思想，明确工作内容和目标，更有效地开展新生工作。
3.交流激励
组织曾任辅导员助理的同学与现任助理之间进行交流，介绍开展工作的思路，需要注意的问题，应该具备的素质等，进行传、帮、带的工作。学期末，需要对辅导员助理进行考核与评比，表彰先进，鼓励学生的积极性。
4.全程指导
辅导员助理毕竟是学生，他们同时扮演着“老师”和“学生”这两种角色，因此在开展工作的过程中，辅导员一定要对助理加强指导，定期进行工作的交流，帮助他们总结前一阶段的工作，指导开展其他各项工作，以保证和所有的辅导员助理达成思想和口径上的一致。
总之，在新生教育管理工作中实施辅导员助理制度不仅有其必要性、现实性，而且有其可行性、实效性。在今后的工作中，不断勇于探索，勇于改进，不断完善该项制度，就能很好地培养学生的自我教育管理能力，使其在自我教育管理中成长成才，从而真正实现培养学生实践创新能力的目的。
参考文献：
［1］方绍正，邓静.论学生辅导员助理在高校学生管理中的作用［A］.科技资讯，2009，（31）：187.
关键词：高校；贫困大学生；资助
DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2016.23.193
0 引言
自从高校实施扩招政策以来，大学生招生数量呈几何式增长，高校收费制度的改革，高校贫困生的数量也急剧增长。贫困大学生作为大学生中的特殊的学生群体，他们的生存和发展成为了国家重视、社会关心、家长操心、学校担心的问题，国家、高校对相关群体制定、出台了一系列的资助政策，如何做好高校贫困大学生的资助管理工作，是我们高校思想政治教育工作者必须考虑的问题。
1 高校贫困大学生在资助的过程中存在的问题
1.1 核对贫困生真实信息难度大
高校对外地考生的家庭情况真实性的核实难度很大，有些学生不是真正困难，但因为拿到了当地民政局的公章凭证，开学时就能作为贫困的依据。所以，对贫困生的真是信息的核查，出现了不严谨的现象，甚至导致学生认为只要有当地民政局等出具的盖有公章的家庭经济调查表就能认定为贫困生，也导致“虚假贫困生”这种特殊且不正常的群体悄然出现。这种现象的产生，导致真正贫困的学生没有得到资助，相对条件好的学生却得到了，这样就使得国家、高校原本的资助理念没有达到，反而助长了虚假认定的歪风。
1.2 资助体系存在一些缺陷
我国现在的资助体系非常多元，取得了一定成就，但是在实际运行过程中，也暴露出一些不完善的地方。
例如：奖学金的评选方式比较不利于贫困生，因为贫困生大多来自教育欠发达的农村、山区，在文化成绩方面相对基础薄弱，达不到奖学金的成绩标准，同时，他们在自主学习的过程中也承受着因为贫困导致的生活压力，也会影响学习成绩。
近年来，大学生就业形势严峻，导致读书期间的贷款无法偿还，商业银行不愿意也不敢为贫困大学生发放贷款。
1.3 评定资助项目等过程中缺乏严谨性，辅导员、班主任缺乏对学生的了解
高校辅导员、班主任是对学生贫困认定的主要负责人，即使在本着公平公正公开的原则下，也无法避免少数同学产生分歧意见。由于辅导员、班主任缺乏对学生的了解，加上需要听取班干、寝室长的意见，更有部分真正贫困的同学因为个性原因，不愿意把自己的情况公之于众，都导致了评选的过程中无法真正践行三公原则。
1.4 高校贫困生在获得资助时的复杂现象
诚信助学一直是高校极力倡导的，但有些贫困生拿到助学金，不是为了帮助学业，而是过上挥金如土的奢靡生活，请客吃饭等现象时常发生；有些班级采取了一人拿奖全班享用的政策，这完全违背了助学金的原则；有些班级甚至要求学生在拿到助学金的同时，“义务”捐出一部分用于班费，这也是与国家政策相违背的。
2 针对问题，有如下对策
2.1 完善基础认定工作，考虑建立贫困生动态档案库
在高校认定贫困的依据主要来自于有当地民政部门盖章的家庭经济调查表，我们可以督促当地民政部门对申请者的家庭经济有明确调查认证，并且如实的出具相关证明，对弄虚作假的“伪贫困生”做出相应的惩罚措施，从基层，根本性的保证家庭经济调查表的真实性。
高校贫困生数据库要每学期更新，这样就会打破“终身制”的局面，把经济条件改善的同学移出数据库，近期经济有困难的同学加入数据库，把机会留给更需要的学生手中。贷款的学生要优先考虑贫困程度，给予适当的帮助[1]。
2.2 开展感恩、诚信思想教育，并督促同学之间相互监督
感恩、诚信意识是经过长期的宣传教育、循循善诱的引导和培养才能产生，这不是与生俱来的技能。高校在培养大学生感恩、诚信意识的时候，可以开展相关的教育活动，如：重大节假日的大型相关慰问活动、志愿者服务等，还可以举办相关班会、座谈会；高校还可以举行相关感恩、诚信主题的辩论赛、社团活动等，这样就能把感恩教育逐级渗透到个人。使学生认识到，在社会主义市场经济进一步发展的情况下，珍惜个人的信用记录，对自己今后的人生旅程非常重要。
大学生要充分发挥自主能动性，班主任在做好相关的民主评议同时，同学之间要互相监督。这是由于学生们平时生活学习在一起，只有他们之间才最真实的了解彼此的情况，因此必须在充分发挥学生的积极性的基础上开展贫困生的认定工作，做好民主评议，确保贫困生认定的真实性[2]。
2.3 完善高校勤工助学机制
薪酬低、岗位少、层次低是勤工助学系统的现状。高等院校应该从以下几个方面入手：
首先，应提高勤工助学得报酬。在贫困大学生勤工助学的同时，能满足他们基本的生活、学习需求，这不仅尊重勤工助学的贫困生，也是对他们能力的认可。
其次，要扩大勤工助学岗位的设置，并注重岗位职能多样化。
最后，要对勤工助学工作提高层次，注重培养专业技术型人才，而不是以往单纯的劳务型。
总而言之，贫困大学生的问题困扰着每一所高校，作为高校思政工作一线的辅导员、班主任，应该着力发现问题，并且解决问题，实现高校相关制度的可持续发展，让更多的贫困大学生得到应有的帮助。
参考文献：
[1]朱楠，王硕鹏.浅谈辅导员对当代高校贫困大学生的资助管理工作的几点思考[J].学术探讨，2014（11）.
[2]吴宏宇.浅谈贫困生资助工作开展过程中存在的问题及对策[J].赤峰学院学报，2011（04）.
论文关键词：助理辅导员制；高职院校；工作成效
一、助理辅导员制的实施
学校聘任了一批政治觉悟高、有责任感、有事业心、工作能力强，在学生中享有较高威信的优秀学生干部作为新生班级的助理辅导员，聘期为一年，主要协助辅导员新生接待、宿舍管理、学风建设、奖助贷、心理健康、思想教育等学生管理教育工作。助理辅导员聘任后，学生工作处要进行岗前培训。岗前培训主要包括：助理辅导员军训工作实务、学生电子档案实务、班级管理知识、与学生谈话的原则和技巧等学生工作业务知识。辅导员指导助理辅导员开展日常管理工作、培训与交流活动等。每学年学生工作处都会针对助理辅导员的表现进行量化考核，考核成绩由工作述职、辅导员评分、学生评分、学工处评分，并选出优秀助理辅导员进行表彰。学生工作处还对优秀助理辅导员的典型事迹、工作案例汇编成册，作为下一届助理辅导员的培训教材。
二、实施助理辅导员的工作成效
1.实行助理辅导员制有利于辅导员开展工作
高校专职辅导员是学生的“大管家”、“保姆”，担负着思想教育、学风建设、就业指导、心理辅导、党务等繁重的工作，尤其现在“80末”、“90后”的大学生都非常有个性，大都处于“不服管”的阶段，这给专职辅导员带来了很大的工作量与压力。在这种背景下，实行助理辅导员制后，辅导员更能有的放矢的做好学生管理教育工作。
（1）协助辅导员做好新生接待工作、军训工作、入学教育等。在新生接待工作中，助理辅导员是整个新生工作中的主力军，协助辅导员做好新生报到工作，接待家长与新生，并且主动向他们介绍校园、学院概况及本专业的基本情况；及时将新生的各种问题向辅导员反映。95%的被访辅导员认为助理辅导员在新生接待工作中的作用“非常大”，4%的被访辅导员认为助理辅导员在新生接待工作中的作用“比较大”，只有1%的人认为“作用不大”。可见，助理辅导员在新生接待中发挥了主力军的作用。在对“助理辅导员给您最大的感触是什么”的问题调查中，80%的新生的答案是助理辅导员在烈日中陪同他们完成了整个军训，对新生无微不至的关心与照顾。有95%的新生认为通过助理辅导员了解了更多的校园环境、各项管理制度等。通过这些数据可以看出，助理辅导员在整个新生接待及军训工作中发挥了积极作用。
（2）协助辅导员抓好学风建设、班级管理。在大一新生中培养良好的学习生活习惯，形成良好的学风、班风，对大学生的健康成长是十分必要的。助理辅导员要参与班级的管理及学风建设，培养班委干部，指导班级学生建立诸如早读、晨练、上课考勤等班级学习和生活制度，定期组织学生基本技能训练等。
在“您（辅导员）对助理辅导员的班级管理与学风建设工作中的作用评价”这一问题的调查中，有20%的辅导员认为作用“非常大”，35%的辅导员认为作用“比较大”，认为“一般”的有45%，没有人选择“作用不大”。虽然选择作用“非常大”的比例不大，主要是因为助理辅导员毕竟是学生，对于学生事务管理处于摸索阶段，并不能完全取代辅导员，但不可否认他们对辅导员工作的帮助。
（3）协助辅导员做好学生思想教育工作。助理辅导员与学生年龄相仿，学习、生活阅历与新生比较相近，容易取得新生的信任，与新生容易沟通；并且他们与新生都住在学生宿舍，更能深入地了解学生情况，对学生进行个性化辅导。在新生调查中，在对“如果有困惑、难题，你是求助于辅导员还是助理辅导员，或其他”这一问题调查中，有75%的新生选择了助理辅导员，15%的新生选择辅导员，10%的新生选择其他人。在对“助理辅导员找你（学生）个别谈话的次数是多少次”的问题问答中，选择“0”次的人数比例仅为10%，选择“1次”的占20%，选择“2次”的占60%，选择“3次”以上的有10%，可见至少有九成的学生曾至少一次与助理辅导员进行过个别谈话。因此，助理辅导员更容易取得新生的信赖，协助辅导员思想教育工作的开展，减少校园危机事件发生。
2.实行助理辅导员制有利于提高助理辅导员的综合素质，提高学生自我管理、自我教育、自我服务的能力
助理辅导员的角色是学长，还是新生的“小老师”，亦师亦友，既是教育者又是受教育者，是一个特殊的群体，他们在工作中产生并实现了强烈的自我教育、自我服务和自我管理的意识，实现了教育主体和客体的有机结合。
（1）有利于提高助理辅导员的协调、组织、管理沟通等能力。学生管理工作是个大学问，不但要有工作热情，还要有工作方法、技巧。助理辅导员要协助辅导员完成学校下达的各项工作任务，要组织党团活动、培养班干部，指导学生参加各类专业技能竞赛，使助理辅导员的协调、组织、管理能力得到大大的提高。
在对“从事助理辅导员工作使你的哪些能力得到了提高”的问题回答中，有六项能力让助理辅导员由高到低选择三项，所得的结果是：A.组织管理能力（38%）；B.人际关系能力（30%）；C.沟通表达能力（28%）；D.思想教育能力（20%）；E.观察思考分析能力（19%）；F.自我控制能力（18%）。其中，选择组织管理能力得到提高的助理辅导员最多。另外，据毕业生就业质量反馈统计，河源职业技术学院历年担任助理辅导员（原称作“学长”）的优秀毕业生，在步入工作岗位后，在为人处世、领导同事沟通交流、办事能力方面都得到用人单位的高度好评，很多师范生在中小学中更是担任了少先队辅导员、团委书记等学生工作的中层骨干干部。
（2）有利于助理辅导员培养榜样意识与敬业奉献精神。助理辅导员是新生的“小老师”，他们要在新生中树立榜样作用。助理辅导员要求师弟师妹做到的，自己就必须先做到，在工作、学习和生活中严格要求自己，成为新生的表率。在对“从事助理辅导员工作以后，你对言传身教的认识”问题中，有65%的助理辅导员选择了“比以往更加深刻”，35%的助理辅导员选择了“比以往有所深化”。
助理辅导员在指导新生学习、生活，帮助新生处理各类难题的过程中认识到了自己身上肩负的重任，在工作过程中激发了他们工作的热情与奉献精神。同时，助理辅导员的身份是学生，完成辅导员布置的工作任务需要花费他们大量的业余时间，并且是没有任何工作报酬的，这就需要助理辅导员有高度的敬业、奉献精神。在回答“从事助理辅导员，对你培养敬业与奉献精神的帮助有多大”这一问题时，有65%的助理辅导员选择了“非常大的帮助”，只有3%的学生选择“有一点点帮助”。
3.实行助理辅导员制有利于新生尽快适应大学生活
众所周知，新生在刚入校时由于不熟悉新环境，往往很难快速改变其在高中应试教育体制下形成的封闭型、自我型心理状态。而且，这些“80末”、“90后”的独生子女，离开了父母、亲人的管教与照顾后，很难快速适应独立的大学生活，且可能会对自己放松要求；随着大学生活的开始，他们对大学的新鲜感和考上大学的兴奋感也在逐渐消失；有的新生来到陌生的环境，在与同学相处中有很多的困惑；有的新生参加了多个社团，无法正确处理工作与学习的关系；有的新生对专业不感兴趣，学习感到迷惘；新生事物的层出不穷，使新生不知所措。这些都需要助理辅导员的悉心引导与帮助，使新生尽快完成从高中生到大学生的转变，融入大学生活。有80%的新生认为助理辅导员在帮助他们专业学习、熟悉大学校园生活中起到很大的帮助作用。
三、对助理辅导员制的几点思考
1.助理辅导员的选拔机制
助理辅导员是“优秀学生”的代名词，很多高年级的学生对担任助理辅导员职位有着很大的积极性，因此，可以通过公开招聘或者个人申请加辅导员推荐的形式选拔助理辅导员。笔者认为通过个人申请加辅导员推荐的形式聘任助理辅导员比较理想，从高年级品学兼优、能力强、政治思想过硬的学生中挑选出合适的人选，经过辅导员的推荐，并通过在军训期间考察和试用的助理辅导员才能担任正式的助理辅导员。
部分辅导员认为：助理辅导员的学习任务重，每个班应该配备2～3个助理辅导员。笔者认为每个班配备一个助理辅导员是比较合适的，如果班级助理辅导员过多，容易在管理班级时出现意见不统一等问题，不利于班级管理。
2.助理辅导员的管理机制
在实施助理辅导员制的过程中，有很多的助理辅导员对自己的工作概念模糊，不清楚具体的工作职责，还有部分助理辅导员没能处理好与所带班级辅导员的关系，管理越位。学校要完善培训机制，在岗前培训的时候介绍助理辅导员的工作内容与职责，可邀请往年优秀的助理辅导员传授工作经验教训，保证助理辅导员上岗时基本熟悉工作任务与流程。助理辅导员工作一段时间后会碰上新的问题和困惑，在这个时期也要开展团队交流活动，共同探讨研究工作中的新问题，这种交流有利于助理辅导员后期工作的开展。在工作中，也会出现部分辅导员不能自觉完成本质工作的情况，这是因为缺乏有效地管理机制，学校要制订相关的管理条例，从助理辅导员对学生的日常管理（如对走访宿舍、主题班会、个别学生谈话等次数的硬性规定）、工作汇报等方面入手制订。
关键词：助理辅导员；高等教育；工作职能；急剧增长
中图分类号：G710 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2012）12-0144-02
伴随着职业院校发展的号角吹响，高职院校的蓬勃发展俨然已经成为高等教育的“半壁江山”。扩招后人数的急剧增长促使高职院校的思想政治教育工作面临着严峻的挑战。在很多的高职院校，一个辅导员要管理七八个班级，人数能达到好几百人。这样，只靠政治辅导员就不能很好地做好班级的管理工作。再加上思想政治教育的反复性和复杂性，工作千头万绪，所以，很难做得很好。所以，从本科生中选拔优秀学生担任助理辅导员，不仅能减轻政治辅导员的工作，同时形成良性竞争，促使政治辅导员更加努力，在做好学生工作的前提下，思考思想政治教育工作的新方法，从而增强学生管理工作的科学性。
一、选拔本科生担任助理辅导员对高职院校学生工作的意义
助理辅导员是辅导员队伍建设的必要补充，设置助理辅导员岗位是高职院校加大学生工作力度、延长辅导员工作手臂的重大改革措施。助理辅导员在高职院校的引进实施是学生管理工作的一项创举。本科生担任助理辅导员的优势是显而易见的，在学生管理工作中起着榜样作用和教育作用。
1.在工作的胜任度上，本科生已经在学校接受过系统的理论知识的学习，对专业知识能够灵活掌握运用，并且通过毕业论文与考核，也可以将自身学到的知识应用到实际中去。这些毕业生进入到辅导员的队伍，虽然在学历上有所欠缺，但从各方面的能力来说，也足以胜任辅导员的工作。当然在进入工作之前也必须要经过一定系统的思想政治教师岗前培训。
2.在学生管理工作中的榜样教育作用。助理辅导员的独特身份使得他们既要考虑到跟他们同龄学生的心态与需求，又要考虑到自己的责任与付出。在一定程度上，他们既是学校、院系的代表，校纪、校规的实施者，又是学生眼里亲切的朋友和兄长。他们这种特殊的双重身份，要求他们必须具备很强的责任心、应变及自律能力，并且要时时刻刻严格要求自己，在各个方面做到带头和表率的作用，这也有利于在很大程度上提高助理辅导员自身综合素质和工作能力，在工作上取得的成功也会提高他们的自我成就感，激励其不断前进。
不可否认，助理辅导员的引进意义深远，助理辅导员们的勤奋和不耻下问、热情地工作会给高职院校的发展充入新鲜的血液，让政治辅导员感到一种潜在的危机，促使双方都更加努力地工作，为辅导员朝向专业化、职业化、专家化方向发展奠定良好的基础。
二、助理辅导员的角色定位分析
1.咨询者、组织者。学生工作小事众多，其中很多都是事务性的工作。助理辅导员因在大学期间担任主要学生干部，有着比较丰富的经验，结合学校的实际情况很容易上手。助理辅导员在工作过程中不断地熟悉学生工作的规章制度，熟悉学校各部门的职责和办事指南，能回答学生有关学习生活中的很多问题。助理辅导员在学生日常生活中可以充当兄长的角色，在学生的党团活动、班级活动中可以起到指导作用，同时大多数助理辅导员经过教育学、心理学的培训，具备相关的知识，可以针对学生的心理问题给予指导，成为学生的良师益友。
2.教育者。大学生作为青年中的一个特别群体，他们相对来说是比较优秀的，助理辅导员更是其中的佼佼者，他们思维敏捷，也可以对自己的同龄人进行潜移默化的教育与人生观和价值观的引导，因为助理辅导员与工作对象身份相同，年龄相近，性情相通，学习、生活规律相同，有共同语言，他们的思想工作效果更为有效。因此，助理辅导员要驾驭好教育者的角色，帮助学生养成良好的道德品质和行为习惯。
3.服务者。由于班级、年级概念逐渐淡化，学生群体趋向分散化、个体化、小型化，原有的学生工作机制和管理模式的可行性、有效性受到挑战。因此对于助理辅导员来说做好大学生宿舍管理即生活园区思想政治教育尤为重要。他们在开展帮困助学工作时既要帮助学生克服经济困难，树立生活信心，顺利完成学业，更要培养学生树立自信、自给、自立、自强的生活理念。然而应该注意的是，作为辅导员的助手，助理辅导员应有较明确的职责权限，其工作应到位而不越位，应始终注意其助理的身份和地位。既要使助理辅导员敢于工作、便于工作，同时又不能完全取代政治辅导员，形成“越俎代庖”的局面。因此，度的把握和控制是非常重要的。
三、对高职院校引进助理辅导员制度的思考
目前的高职院校尤其是在一线城市，硕士研究生愿意担任辅导员的比比皆是，如此严峻的就业形势，让本科生倍感压力。来之不易的工作让他们倍加珍惜，付出许多的心血来做好，希望通过自己的辛勤工作得到上级领导的认可。理想是美好的，现实是残酷的，当看到一起招聘上班的研究生做着同样的工作拿的工资却高时，当看到发的福利比别人少时，他们都要一一承受这些因为学历的关系而造成的不公平。如何发挥好助理辅导员的优势，如何创造条件给其发展是摆在各高职院校党政领导面前的重要问题。
1.首先要建立健全助理辅导员的各项制度。要在不断完善政治辅导员制度的基础上加强助理辅导员各项制度的修订和完善，如助理辅导员的选聘、培养与教育制度，助理辅导员工作职责、岗前培训制度，助理辅导员的待遇与福利制度等；同时明确工作职责，给助理辅导员的工作开展给予支持，各方力量充分发挥自身作用，各负其责。如此，我们要在提高重视程度，统一思想共识前提下建立健全的助理辅导员工作制度，使其能够有强大的生命力，最终才可能实现助理辅导员工作制度化、日常化和科学化，为高校学生工作作贡献。
2.助理辅导员的考核应有章可循。对助理辅导员也应从德（政治思想、道德品质、法纪观念奉献精神和育人意识等）、能（口头和文字表达能力、组织和管理能力、理论和政策水平及科研和创新能力等）、勤（事业心、责任心、工作态度、工作作风和服务意识等）、绩（完成岗位职责和实际工作效果等）四个方面进行考核，对于助理辅导员，应当及时地总结和表彰其工作的开展情况及成果。既要让他们放手去开展工作，又要及时鼓励，并给予一定的帮助和引导，使他们迅速成长，不断总结经验，增强工作能力，同时也要不断地补充新的力量，对表现不好的要及时分析原因，帮助他们解决问题。
参考文献：
[1]余桦，姚植兴.高校学生助理辅导员制度初探[J].教育与教学研究，2010，（05）.
[2]韦鸿真.用“学长制”辅助学生管理的探索[J].职业教育研究，2005，（3）.
【关键词】高校 辅导员助理 探讨
一、当前高校学生管理工作现状
当前，由于社会的发展、高等教育的改革深化、高校招生规模的扩大等诸多原因使高校学生工作面临的形势更加复杂，任务更加繁重，工作更加艰巨。辅导员作为专职的学生工作者，处在学生思想政治教育工作的第一线，也处在高校对学生进行日常管理的前沿，在为社会培养合格人才中所起的作用在很多方面也是不可替代的。
然而，学生人数剧增的现实下，高校辅导员的人数的增加却相当有限。同时，学生工作任务不断增加，辅导员不仅要管好自己的学生，而且还有相应的分管工作（心理辅导、党团组织建设、就业工作等）。因此，辅导员工作任务日益繁重，而人力资源不足，由此而增加的负担也给辅导员带来了巨大的工作压力。在这种现实情况下，近年来，不少高校进行了一些新的做法和尝试。笔者所在的院系自2007年开始从在读优秀高年级学生中选拔学生辅导员助理参与到学生工作中来，通过几年的实践证明，该办法的实施是相当成功的，一方面，学生辅导员助理成为学生思想政治工作和管理工作的有益补充，另一方面，对充分发挥学生自我教育、自我管理、自我服务的作用也具有及其重要的意义。
二、辅导员助理的角色定位
辅导员助理是联系新生与学校有关部门及辅导员老师之间的纽带， 是辅导员老师的得力助手， 是新生同学大学最初的“引路人”， 是新生班级的直接管理者。高校辅导员助理首先是学生，不管扮演任何角色，学习是首要任务。对辅导员而言，辅导员助理是其开展工作的得力助手，协助其完成各项工作。对新生而言，辅导员助理是学长，是大学生活的引路人，能帮助学生解决各种困难，引导新生尽快适应大学的学习和生活和熟悉大学环境，指导学生有效地开展班级工作以及引导新生参加相应的学生组织或者学生社团活动等。
从高中步入大学，面对新的生活环境以及学习内容以及方式的巨大变化，刚入校学生很容易产生学习、生活、情感、人际关系等各方面的问题。而辅导员助理与新生同样是学生，有着“过来人”所拥有的经验和教训，使得他们在具体的指导与帮助上更具有亲和力和说服力。
（一）辅导员助理应该是新生的生活向导。新生从进校那一刻起，辅导员助理就应担当起此角色。因为在新生眼里，一切都变得那么陌生和茫然。大学全新的生活空间使学生原先的生活的环境、管理模式产生了变化。新生从高中埋头苦读的紧张状态释放到宽松的大学环境，生活上容易出现懒散的心态；部分学生习惯了父母的料理，脱离了家庭生活上亦不能自理；部分学生拥有乐资金的相对独立支配权，容易产生不良的价值观及攀比心理。辅导员助理在这些方面能够帮助新生尽快熟悉大学校园环境以及了解周围的环境，在生活各个方面起到向导作用。
（二）辅导员助理应该是新生的学习和思想导师。大学与高中在学习内容、学习方法上都存在着差异，使得新生在学习上常遇到一定的困难，表现为学习方法不适应，学习内容不理解，学习目标不明确。辅导员助理熟悉和基本掌握了大学的学习方法和技巧，对新生在学习中遇到的难点、疑点能够及时给予解答和辅导，通过自身的经历现身说法，让学生尽快适应。同时，辅导员助理与新生之间年龄差距不大，价值观念、兴趣爱好相近，沟通起来相对比较容易。因此，辅导员助理更易对新生从思想上进行正确引导，使其树立正确的观念。另外，辅导员助理住在学生宿舍，对于深入实际调查研究，及时把握学生的思想脉搏具有实际可操作性，能够及时抑制不稳定事件苗头，将不稳定因素扼杀在萌芽状态中，从而较好地引导学生的思想和行为。
（三）辅导员助理还应当是信息咨询员和心理保健员。新生刚进校，对大学校园文化生活也知之甚少，如何加入学生组织，学生组织的功能及其部门介绍，最适合自己的是哪些社团，这个时候，辅导员助理就要充分发挥信息咨询员的作用，帮新生介绍学生组织和社团，正确引导，使他们能够真正寻找到自己的一片天空或者是一个锻炼自我的平台。新生初到学校时，新的交友圈子尚未建立，面临环境和人际的双重陌生，心理上缺乏信任的朋友，辅导员助理在这时候以兄长、姐姐的身份积极关心他们，多谈心、多交流、平等的身份使彼此易于理解，容易沟通情感，可以及时缓解压力，能够做到问题发现早、解决早。同住于学生公寓，有着与同学联系的更多方便，当学生当中出现问题时，辅导员助理也能够第一时间发现到问题，从而更有利于问题的解决。
（四）辅导员助理还应班级建设助推器。班级组建前，辅导员助理要做好组建班委的宣传，且要经常深入寝室了解新生的情况（每个人的爱好、特长以及竞选想法等）。在班级组建后，辅导员助理通过和班委一起根据学校和院系的工作安排来制订本班的活动计划，起到班级管理的作用。
三、辅导员助理的选拔及培养
（一）辅导员助理的选拔
辅导员助理的选拔在高年级的优秀学生干部中进行，这一部分同学有较充足的大学经历，对大学的学习、工作及努力的方向有较清楚的认识。对辅导员助理的标准和要求都是很高的，在选拔上首先要品学兼优，有良好的思想品德、较高的政治素养，在日常行为中能以身作则，起到榜样示范作用，对学生中存在的一些热点、疑点问题有正确的认识；学习成绩优秀，在新同学适应大学学习中起到指导帮助作用。其次要具有一定的组织管理能力，既要自己会干，更要善于组织协调，能调动广大学生的积极性，用集体的智慧做好工作。最后要有很好的心理素质，才有利于开展心理健康教育及对同学心理健康情况的观察。就笔者所在的院系，每个新生班级配备两名辅导员助理（一男一女），一方面是为了更方便开展工作，同时也是为了提高工作效率。而辅导员助理的选拔采取的程序则主要是：递交申请书、资格审查、笔试、面试、公示、试用、最后留任（颁发聘书）。在辅导员助理的选拔中，始终坚持公平、公正的原则。在实践的几年中，通过这种方式调动了广大同学参与的积极性。2009 年仅10人的名额就引来了78名同学参与竞聘。
（二）辅导员助理的培养
1.平时加强对各级学生干部的培养。因为各级学生干部是学生助理辅导员的主要来源，通过学生干部各阶段、各方面的培养，为辅导员助理队伍提供优秀人才。
2.落实岗前培训。通过《如何认识与对待辅导员助理的工作》、《工作方法与工作技巧》、《如何与同学沟通，做好思想工作》、《新生的心理特点》等专题讲座，让学生助理辅导员对工作有全面的认识，明确工作的内容和目标，在思想上做到与院（系）党总支的工作思路保持一致。
3.工作实践中进行培养。通过在具体的工作内容中进行锻炼，比如从迎新工作、新生军训工作等具体工作中进行培养，进而提升其能力。
4.定期交流和总结，及时激励。针对工作开展情况，每周进行一次全体辅导员助理的工作交流，由辅导员助理进行汇报，结合工作的重点和难点进行讨论，对工作中的成绩进行肯定。对辅导员助理进行每学期考核一次，时间一般在学期结束时进行。由系党总支成立考核小组，负责对辅导员助理全面考核；获得“优秀辅导员助理”称号者，得到相应的物质和精神奖励。
四、实践中存在的问题
由于自身身份定位不准确、生活阅历的欠缺、工作缺乏延续性等多种原因的存在，使得辅导员助理在工作中存在着一些问题：
（一）辅导员助理所负职责模糊不清，欠缺完善的规章制度加以引导。辅导员助理在处理班集体事务时，什么该做，什么不该做，多数是根据其个人主观愿望以及经验进行判断。尤其是在遇到突发事件时，不能冷静处理。
（二）辅导员助理本身还有自己的学习任务，在上课期间出现的问题他们难以处理，上课时间召开的会议，组织的活动他们也难以参加，辅导员助理容易因为对工作的高度负责和热情出现旷课、影响正常学习。
（三）由于新生跟辅导员助理接触的时间和机会很多，在某种程度上，辅导员助理几乎完全取代了辅导员的角色，使学生容易产生一种依赖性，不利于学生与辅导员的沟通和配合。当然，当辅导员助理成长起来，能够承担较多工作时，因为他们也是学生，也是辅导员的管理对象，辅导员容易将行政工作也安排给助理去做，从而增加辅导员助理的压力和负担，很有可能影响其学习。
（四）辅导员助理的工作往往是前紧后松，学生刚入学时要处理很多事务，但到了新的班委成立以后，辅导员助理与同学们联系就少了很多。这缺乏连续性和长远工作目标的现象应得到重视。
实践证明，辅导员助理是新时期高校学生管理中的重要力量，它给高校学生管理工作注入了一股新鲜活力。它是学生工作模式的创新，这一模式是一柄“双刃剑”，一方面推动了高校学生工作的开展，另一方面则促进学生的个性发展和学生干部的培养，使之自我管理、自我服务、自我约束。我们相信，通过对高校辅导员助理制度的不断完善，辅导员助理将对高校学生管理工作产生更加积极的作用。
参考文献：
[1]操绪江等.高校学生工作“辅导员助理”模式探讨.山东省青年管理干部学院学报，2000（4）
[2]冯飞.学生辅导员助理工作探讨.湖北财经高等专科学校学报，2006；18（4）
[3]王青山，曾祥飞.学生党员担任辅导员助理的选拔与培养.安徽工业大学学报（社会科学版），2007；24（5）
摘 要 工作定位是辅导员助理做好工作的前提。辅导员助理工作定位主要解决辅导员应该做什么，不应该做什么，以及说什么，不应该说什么的问题。辅导员助理在工作定位必须处理好与辅导员和学生之间的关系，必须处理好学习、工作和发展的问题，必须处理好与学生会干部和班干部之间关系的问题。
关键词 辅导员 辅导员助理 工作定位
一、问题的提出背景
随着我国高校快速扩招，高校在校生人数的快速增加，2009年，全国普通高校在校生人数达到2285.15万人，学生管理任务开始变得复杂起来，并出现新的情况。原来辅导员的工作主要完成学生处和团委下达的任务，任务相对比较单一，一般都是常规工作，比较有规律。目前，辅导员应对的上级单位增加，比如招生就业办下达就业任务，教务处下达学籍管理任务、宣传部宣传任务、财务处下达催缴学费任务等，辅导员不得不面对这么多上级单位，工作变得繁重，“两眼一睁，忙到熄灯”是对辅导员工作最好的描绘。繁重琐碎的工作，对辅导员工作的主动性产生较大的负面影响。为了缓解辅导员的工作压力，让辅导员有更多的时间做研究型的工作，一些院校开始尝试招聘辅导员助理来辅助辅导员工作。
二、辅导员助理工作定位的内容
所谓辅导员助理的工作定位，就是要明确辅导员助理应该做什么，不应该做什么；该说什么，不该说什么。每个辅导员助理都必须弄清楚自己该做什么、该说什么的问题，只有这样才能做到不空位、不越位，不错位。辅导员助理工作定位的基本内容有以下几个方面：
1．做好辅导员的助手和参谋。辅导员助理工作定位在于做好辅导员的助手和参谋，帮助辅导员处理日常事务。由于辅导员助理的身份是学生，比较了解学生的日常生活和学习，能较快知道学生之间发生的事情以及发生事情真相，能掌握处理事情的一手材料和信息，能确切知道学生做事的真实动机。辅导员助理应该利用这些信息优势当好参谋，帮助辅导员处理好常规管理事务。
2．做辅导员不需要亲自做，而又必须完成的工作。在辅导员日常工作中，辅导员一些工作必须亲自工作，比如组织班委选举，引导学生就业，做好学生心理工作等。同时，也有一些工作不需要辅导员亲自做的事情，但又必须做的事情，比如通知一些事情，报送一些材料等。辅导员助理的工作范围主要集中在这些常规性工作。
3．做辅导员授权的工作。当辅导员比较忙，或者请假不在岗时，往往会授权辅导员助理处理一些事物，这是很常见的。辅导员助理要严格按照辅导员授权的范围，开展工作，以免出现越权所导致的意外问题。这里需要注意的是，作为辅导员助理不要把辅导员一时的授权作为自己的权限，而是在完成辅导员交待的工作任务后，自觉地把权力还给辅导员。辅导员助理如果不注意这个问题，在工作中很容易越权，使辅导员工作和辅导员助理工作界限模糊。
4．正确表达辅导员的意思，说该说的话。辅导员助理不仅仅是辅导员手脚的延伸，也是辅导员思想和想法的延伸。作为辅导员助理，不仅高效率地帮助辅导员处理的学生管理事务，同时也要准确表达辅导员的意思。这很多时候，辅导员助理不能准确表达辅导员的意思，造成一些误解，甚至出现一些麻烦。由于是辅导员助理身份，很多话往往代表辅导员的意思。这就要求辅导员助理不仅要准确表达，更要慎重表达，自己拿不准的不要随便说，更不要乱评价。
三、辅导员助理工作定位过程中需要处理的几个关系
1．正确处理好与辅导员和学生之间的关系。辅导员助理与学生干部相似，一方面要站来辅导员一边，协助辅导员做好各项工作；另一方面作为学生，也要代表学生的利益，为学生服务。从工作本质上看，不管辅导员的工作还是辅导员助理的工作都是一切为了学生，为了学生的一切。但在实际工作中，由于站的角度不同，还会出现或多或少的问题，根据笔者的长期观察，发现一个现象，那就是辅导员助理和辅导员的距离越近，和同学的距离就越远；反过来，与同学的关系越近，和辅导员的距离相对较远。如何做到在辅导员和同学之间的平衡，在辅导员和学生之间搭起一座沟通的桥梁，是辅导员助理必须处理好的首要问题，也是做好辅导员助理的一门艺术。
2．正确处理好学习、工作和发展之间的关系。辅导员助理的真正身份仍然是学生，学生的首要任务就是要把学习搞好，不能因为担任辅导员助理而影响自身的学习。事实表明，只有学习成绩好，在学生中才有威信，在工作中才有自信。在不影响学习的情况下努力做好自己应该做的工作，在做好工作的同时，认真思考，认真总结，不断提升自己的人际交往能力和处理突发事情的能力。不少辅导员助理只是被动执行辅导员布置的各项任务，事后不去总结，这样对自己综合素质的提升比较缓慢。处理好学习、工作和发展之间的关系是辅导员助理提升工作能力的重要途径。
3.正确处理好与学生会和班干部之间的关系。在日常工作中，学生工作不可能分工完全清楚，辅导员助理的工作和学生会及班干部的工作有相似之处，甚至有重叠的部分。如何使分工更合理，做到有事不推诿、有功争抢、有责任不推卸，是高效率做好工作的必要条件。根据笔者11学生工作经验，认为辅导员助理比学生会干部和班干部的工作内容相对更宏观一些，主要协调各班班长和团支书，以便使整体工作有序开展，帮助辅导员做好监督和考评工作，不要直接插手班级事务，不要插手学生会的日常事务，真正做到不越权。
【关键词】辅导员助理；学生工作；学生
1 学生辅导员助理产生的背景
辅导员是开展大学生思想政治教育工作的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者，是大学生的人生导师。根据教育部2006年的第24号令《普通高等学校辅导员队伍建设规定》中的要求，高等学校总体上要按师生比不低于1：200的比例设置本、专科生一线专职辅导员岗位。但随着高校扩招，学生思想教育面临着新的情况，加之多元化的思想观念混杂，使高校的思想政治教育工作面临着更加复杂的局面，这样从人数配比到工作难度都大大提高。在这种现实情况下，选拔优秀学生担任辅导员助理，协助辅导员做一些工作，就显得尤为必要。它既缓解了目前各高校辅导员人员配置与工作需求突出的矛盾，减轻了辅导员的工作压力，使辅导员能够最大限度地发挥思想政治教育工作者的功能，有利于全面、细致地开展工作，又有利于培养锻炼一批学生骨干，更好地实现高校大学生“自我管理、自我服务”的理念，使高校思想政治教育工作取得实效。
2 学生辅导员助理的角色定位
学生辅导员助理的工作内容跟辅导员的工作内容是密不可分的，当前高校辅导员的工作内容主要包括两个方面：一是学生思想政治教育工作；二是学生日常管理工作。故学生辅导员助理所能承担的工作内容主要是：日常管理工作中大部分事务性工作和部分组织协调工作。
学生辅导员助理一般是从本年级学生干部或优秀学生中选的，其身份具有特殊性，这也决定了其定位的多重性。因此，作为一名学生辅导员助理，首先必须清楚自己所扮演的角色。一般来说，可以这样定位：
2.1 示范作用
学生辅导员助理从学生中来，到学生中去，作为同龄人，甚至学习相同专业，他们和其他同学有着共同的成长环境和奋斗目标，经历相近，又相对成熟。因此，他们能将工作上的安排和要求结合自己的成长感受、工作经验、学习体会，直接与同学交流，这样做起工作来会有很高的效率。
从另一方面来说，学生辅导员助理在日常的学习、工作和生活中都离不开其他同学的视线，其一言一行都潜移默化地影响着其他同学，因此其必须是学生队伍中的品学兼优者。在选拔助理时，必须要求思想品德好，政治觉悟高，学习成绩优秀，无论是在道德、情操、品行、学识等方面都必须成为同学们的楷模，这就需要辅导员去多接触学生，多了解学生，从而选拔出一名称职的助理。
2.2 助手作用
学生辅导员助理是辅导员队伍的重要补充力量，是辅导员老师的得力助手。学生工作繁琐复杂，事无巨细，学生辅导员助理首先要及时、准确地理解落实辅导员的意图，配合完成各项日常事务性工作；其次，要通过深入宿舍、深入学生当中及时准确地了解学生的学习、生活、工作、思想、心理等情况并及时反馈，避免突发事件的发生；再次，要协助辅导员组织丰富多彩的校园活动，促进学生的全面成长成才。学生辅导员助理的参与使专职辅导员从繁琐的事务性工作中解脱出来，从而可以将精力投入到对学生思想政治教育的思考与研究中，能更好地提高辅导员的教育和管理水平。
2.3 桥梁作用
由于学生辅导员助理特殊的身份，其在老师和同学之间起到桥梁和纽带的作用，这也要求其应当具有较强的工作能力，包括组织能力、管理协调能力、沟通交际能力以及应变能力。学生辅导员助理参与到日常工作中，能随时了解辅导员老师的工作思路，能及时将学校和学院的相关信息进行传达和反馈，使原来单一的“辅导员―学生”的模式发生了改变，使工作落实更加快捷，收集的信息也更多更详实，辅导员老师和学生之间的沟通通过辅导员助理这个“桥梁”将更加顺畅，很好的起到了上传下达，下情上传的作用，有利于各项工作的顺利开展。
3 学生辅导员助理需要处理好的几个关系
为了使学生辅导员助理能够更好的发挥作用，应该引导和要求学生辅导员助理处理好以下几种关系：
3.1 学习和工作之间的关系
学生辅导员助理毕竟是学生，应该以学习为首要任务，将主要的时间和精力仍然应该用在学习上，辅导员助理工作的承担应当是在自己学有余力的情况下进行。如果不能很好地处理学习与工作的关系，就可能会降低自己在同学们中的威信，工作也会陷入被动，对自己今后的成才、就业、发展不利。辅导员也要从培养、爱护的角度出发，给予他们能够完全胜任的工作。
3.2 和同学之间的关系
学生辅导员助理在和同学相处的时候，态度上要真诚、随和，不能摆出高人一等的姿态。工作上遇到问题时要不怕麻烦，避免产生烦躁情绪，也不能像老师那样去责怪、批评同学，而应当正确地给予解释、劝慰，以免引起学生反感，陷入被动。同时，当学校一些做法与学生意愿不相一致或大多数同学还不能理解时，学生辅导员助理也要注意自己的立场和观点。
3.3 和辅导员之间的关系
学生辅导员助理属辅导员直接管理，因此在工作中学生辅导员助理要做到到位不越位，不能完全取代辅导员。在处理事务时，什么该做，什么不该做，应该事先与辅导员沟通。而辅导员也要注意对学生辅导员助理的工作安排，不能让其全权代表自己处理一切事务，同时要加强对学生辅导员助理的培养和指导，让他们能在工作中得到锻炼，得到提高。
4 学生辅导员助理的选拔任用与考核
为了进一步发挥学生辅导员助理的作用，必须进一步规范学生辅导员助理的选拔、培训、使用、考核等工作。
4.1 严格选拔
担任辅导员助理的学生，需要协助辅导员开展一些日常工作，但是他们的工作意义重大，对学生影响深远。因此在选拔担任辅导员助理的学生时，必须严格把关，除要求他们思想素质好、政治理论水平高、学习成绩较好外，还要考察他们是否有工作热情、责任心和奉献精神，是否具有做好一般事务性工作及组织协调工作的能力，是否具有良好的身心素质，真正做到全面测评。
4.2 认真培训
尽管学生辅导员助理是学生中的优秀人员，素质较为全面，但是在工作能力和工作经验上，他们都存在一定的差距和欠缺，因此除了平时的传帮带以外，也须对他们进行一些专门而有效的培训，以提高其工作能力。
在具体实践过程中，辅导员要注意对学生辅导员助理进行及时指导，帮助他们进行工作方式方法的探索与创新，总结工作规律，交流工作经验，促使学生辅导员助理尽快成长进步。
4.3 正确使用
学生辅导员助理是协助辅导员做工作，主要还是集中于事务性的工作层面，可以帮助辅导员把工作做深、做细、做实，但他们不是辅导员，因此需要正确的使用学生辅导员助理，而不能把属于辅导员的职责任务全部转移到学生辅导员助理身上。在辅导员助理的协助下，辅导员应深入、细致、认真地履行好自己的职责，做好各项工作。
4.4 定期考核
为了考察和评价学生辅导员助理的工作实效，需要制定严格的考核制度，定期对他们进行考核。在认真执行考核制度的基础上做到定期小结，学期总评。对表现突出的担任辅导员助理的学生给予表扬和鼓励，对典型事例大力宣传，以充分发挥他们在学生中的作用。
【参考文献】
[1]许海光.浅析高校辅导员助理[J].现代企业教育，2009（02）.
[2]任康丽.学生辅导员助理在高校思想政治教育中的角色和作用分析[J].四川民族学院学报，2010（02）.
关键词：高校 辅导员助理 队伍建设
中图分类号：F23 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2015）07（b）-0176-02
1 高校辅导员助理队伍建设的意义
高校辅导员助理岗位是我国高等教育发展的必然产物。根据国家教育部2007年24号长令《普通高等学校辅导员队伍建设规定》，高等学校总体上要按师生比不低于1∶200的比例设置本、专科一线专职辅导员。但我国大部分高校目前都远远超过了这个标准，尤其是在高校招生规模的不断扩大后，师生比例不断超标，有些院校的师生比达到了1∶500，甚至更多。所以为了学生思想政治工作更好地开展，也为了锻炼部分优秀学生的管理能力、组织能力，更为了增强学生管理工作的实效性，践行“以学生为本”的为学生服务办学思想，辅导员助理岗位应运而生了。本科教育阶段的辅导员助理岗位和研究生教育阶段的“助管”岗位一样，都为学校和社会培养了优秀的管理队伍。
2 高校辅导员助理的工作定位
辅导员助理是在高年级或本年级学生中选拔的政治敏锐性强、协调能力强、事业心责任感强、自我管理能力强、品学兼优的学生担任，在日常学习和生活过程中起先锋模范带头作用。他们协助辅导员更好地完成日常管理工作和思想政治工作，在以学习为第一要务的前提条件下，利用业余时间完成辅导员交办的相关学生工作，在工作定位上有明确划分。
2.1 在思想上、学习上的引导作用
低年级学生在入学之初，面对从高中到大学的转变过程中遇到的各种问题，往往都需要一个能答疑解惑给予帮助的人。有些学生本身对老师有敬畏之心，甚至一进办公室就觉得紧张，无法达到理想的沟通效果；而在辅导员方面，学生基数大，想要了解每个学生的想法，解答每个学生的问题，做好每个学生的思想工作，到目前为止仍然是一件十分艰巨的任务。所以受以上两方面因素的影响，学生更倾向于选择向平时接触频繁的辅导员助理“求助”。同样也因为辅导员助理一般是高年级学生中的优秀学长学姐，对学校的相关制度、学习方法、课堂环境、专业知识等有一定认识，可以很好地给出建议。
例如，某些院校在进校细分专业方向的问题上，院系老师通过开年级大会普及专业方向的区别后，学生仍然不能明确自己以后的发展方向，这时辅导员助理可以很客观介绍自己了解的情况，解答学生疑惑，给予学生最大的帮助。辅导员则通过与助理的交流，并结合自己掌握的情况能及时了解学生的思想动态，为指导学生打下坚实基础。
2.2 班级建设上、在寝室文化的引导作用
班级班风建设和寝室文化建设，都少不了辅导员助理的协调管理，其主要工作范围是协助辅导员做好班级考评、班干部考核工作、奖助学金评定、落实班级工作、监督和核查各类上交材料等工作。辅导员助理能利用学生身份有效地发现问题，甚至有解决问题的能力，若遇到解决不了得能及时向辅导员汇报，尽最大的能力杜绝不良事件发生。例如班级建设上班干部队伍是否得到同学的认可，对安排的任务是否有推卸，班费管理和评优评奖是否公平公正等；寝室文化建设上辅导员助理的任务更加艰巨，寝室斗殴、酗酒、成员关系不和谐、晚归不归和处理学生突发事件等问题上，能及时准确地反映给辅导员，协助辅导员处理好各项事务。
2.3 对特殊学生的关心督促工作
特殊学生是指贫困生、心理问题学生、后进生等学生群体。贫困生家庭经济状况、学生的日常开销用度以及家庭突发状况，是需要辅导员助理协助辅导员才能全面掌握的，这也十分有利于贫困认定和奖助学金评定工作的开展；心理问题学生主要表现在课堂、生活中是否有异常表现，或自卑、自闭等异常行为，也需要助理及时发现并反馈给辅导员；后进生主要针对学习困难、沉迷网络、对专业缺乏兴趣的同学，辅导员助理对这部分同学可能没办法主观引导，但可以协助辅导员主动关心引导他们。了解特殊学生并建立档案是每个辅导员的必备功课，辅导员助理能在与同学交流过程中更直接清楚地了解这些学生的学习生活状况，与班干部一起关心他们，引导监督他们，如若发现异常及时向辅导员和领导汇报。
3 辅导员助理的工作现状
3.1 学习工作难平衡
在日常管理工作中，辅导员要完成组织部、学生处、教务处、财务处等多个部门之间交办的各种与学生相关的工作，工作压力大、任务重。这些也直接导致了辅导员助理的工作琐碎、压力大的问题；同时由于学工管理队伍素质参差不齐，责任心差距明显，往往上面交办下来的任务，辅导员就“遥控”助理来做，成了个实实在在的“甩手掌柜”。上面两种原因导致助理在学习和工作间得不到平衡，成绩往往呈现下滑趋势。学生选择当辅导员助理，就必须有正确平衡好学习和工作之间关系的能力，他们目前的身份仍是学生，“学习第一、工作第二”是永恒不变的原则。
3.2 同学关系难处理
多数辅导员助理刚开始接触工作时凭借满腔热情，隔三差五向辅导员“举报”近期同学们的情况，导致同学关系紧张或遭到他人嫉妒、抨击。当种种不良迹象出现后，助理大部分会为了和同学处理好关系，要汇报的不汇报、该公示的不公示、爱打马虎眼。这点成了辅导员了解学生真实动态的障碍，学生工作难以开展。所以辅导员助理的“抗压性”要强，不能因为同学的误解和异样的眼光就将辅导员助理的责任置之不理。
3.3 激励机制难公平
激励机制是能让优秀学生保持工作积极性的保障，但不是担任助理的主要目的，更不是处理好同学关系的筹码。目前有部分学生出现“只要跟辅导员助理关系好就能获得荣誉”的想法，有些助理的自己竞聘目的是为了能推优入党、获得奖助学金等，学生功利心强。所以在选拔助理时，辅导员不能以评优评先为条件，在完善激励标准的同时，要做到多过问、严把关，才能做到公平公正的最大化。
4 辅导员助理队伍建设的优化措施
解决辅导员助理队伍建设中遇到的问题、优化队伍质量，能更好地培养好、使用好这支队伍，就必须完善相关制度，定期举办学生兴趣度高的培训，下发辅导员助理记录本，并养成按周检查记录本的习惯。
4.1 完善相关制度，规范运作
在辅导员助理队伍建设中，相关的管理制度涉及到选聘条件、选聘程序、工作职责、工作要求、培训考核以及他们的待遇和激励机制等方面。优化选聘条件和程序能选拔出思想政治觉悟高、事业心责任感强、集体荣誉感和团队合作能力强的学生；明确工作职责和要求能让选拔的优秀辅导员助理更好地协助辅导员做好学生的日常管理工作和思想政治工作，该汇报的及时汇报，杜绝一切不良事件的发生和蔓延；完善培训方案、考核和激励机制等方面，能不断强化辅导员助理队伍的战斗力，成为辅导员工作的坚实力量。
完善这几方面的制度，不仅能促进辅导员对干部队伍管理能力，也能全面培养和提升辅导员助理的工作能力，同时也制约不利因素的扩散蔓延，起到相辅相成的作用。
4.2 举办高质量的培训，促进交流
高校为辅导员助理举办的培训不在少数，多为服务理念意识培养、工作职责的划分、工作任务的下达、工作目标要求等，但学生对有行政管理色彩的培训和会议兴趣不大。所以可将素质拓展、户外交流等纳入培训范畴，学生参与热情度高，是对提升团队合作精神、促进团队成员间的交流、建立良好友谊有效措施。同时，高质量的培训也能提高辅导员助理的自我管理素质，让助理们自主参与到活动策划组织实施中，能有效促进学生“自我教育、自我管理、自我服务”的“三自”管理成效，并更好地实践在以后的学习和工作中。
4.3 撰写工作笔记，定期总结汇报
按时撰写工作笔记不仅是对自身工作的回顾，也是自我总结的过程。辅导员助理要养成按时记录工作轨迹的习惯，对发现的问题、解决的问题、组织的活动、完成的工作等，按周、月、学期、年度记录下来，定期向辅导员和领导汇报，做到有计划、有思想、有成果。辅导员通过助理日志了解他们的工作动态，全面把握大学生思维方式和思想观念发生的种种变化，有针对性地做出统筹管理和个别指导等安排，为学生思想政治教育和管理工作起到积极促进作用。
随着高校招生规模的不断扩大，学生管理工作难度不断增强、工作任务繁重的前提下，完善辅导员助理队伍建设的相关制度，有效避免减少队伍建设过程中出现的不利因素，培养有能力的管理人才，形成更加有效地管理模式，仍是我们不断完善和探索的过程。
参考文献
[1]陈颂坚.论析新时期高校选拔学生担任辅导员助理的现实意义[J].广东工业大学学报：社会科学版，2007（6）：228-230.
[2]冯立.学生辅导员助理工作探讨[J].湖北财经高等专科学校学报，2006（4）：62-64.
[3]王青山，曾祥飞.学生党员担任辅导员助理的选拔与培养[J].安徽工业大学学报：社会科学版，2007（5）：154-155.
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