【关键词】经济全球化；中国特色；企业管理；工商企业培训；社会主义经济
中图分类号：F27文献标识码：A文章编号：1006-0278（2013）08-049-01
一、工商企业管理培训的要求
工商企业管理所要学习主要科目包括经济学、企业管理学以及企业管理所需的一些基本知识和基本能力，在培训过程中要求接受培训的学习者要把理论学习和实践活动相结合，通过学习掌握工商管理的基本理论和概念，通过实践使接受培训者接受相关专业的企业管理的基本方法和基本训练，提升接受培训者解决企业管理问题的能力。通过一定时间的学习接受培训者要掌握：1.经济学和管理学以及现代企业管理的一些基本原理和基本知识；2.具有分析工商管理基本理论发展前沿和未来发展动态的能力；3.熟悉企业管理的一般流程；4.掌握一些相关资料查询和文献检索的基本方法，具备一定的实际工作能力和科学探讨能力；5.具备较强的人际沟通和语言表达能力，对企业管理中出现的问题能提出自己独到的见解和看法，并具有解决相应问题的基本能力；6.了解和掌握有关我国企业管理的基本政策方针和一些基本法律法规以及一些国际企业管理的标准和要求。
二、工商企业管理培训的注意事项
（一）工商企业管理中注重知识的创新
众所周知，知识水平的高低决定一切事物发展的快慢，因此知识成为经济发展和企业发展的重要动力和关键因素。哪个企业能够创新知识，善于运用科学知识，那么这个企业就可以在激烈的竞争的市场中占据绝对优势，立于不败之地。当然，创新知识不代表舍弃旧知识，在企业的发展中，一些基本的知识往往是一个企业立足于市场之本，它是一个企业的根基，但是新知识也不意味着新信息，知识覆盖的范围广于信息。所谓的知识不仅仅包括可编码的知识，还有一些可意会的知识，托夫勒曾说过一句名言：知识“包括数据、形象和意象以及信息，还包括态度和价值标准以及社会上的其他一些符号化产物。”
（二）工商企业管理应注意建立有效的激励制度
在中国大多企业中，对企业发展所必不可少的核心员工来说，报酬不仅仅对他们的谋生具有重要影响，或者不仅仅是他们获得物质和休闲基本的手段，报酬的高低更代表了他们的自尊和自我需要的满足程度。相反，在大多企业中却没能建立有效的激励制度，从而出现一些核心员工的流失现象，对企业的发展带来了诸多不利影响，而一个企业想要更好的发展离不开核心员工，因此建立有效的激励制度是工商企业管理中必不可少的一部分。
（三）工商企业管理应完善培训机制和机构
在中国许多企业都存在一个共同的缺点，即许多企业只想一开始就能够招收实践性人才并不注重培养人才，他们希望所招来的人才可以立刻就可以上岗工作。因此这种现象在一定程度上造成了人才的流失，许多企业不愿意在人员培训上浪费精力和时间，他们认为培训浪费企业的成本，故而在很多企业中都存在舍不得对新员工和旧员工进行培训方面的投资；同时他们对人才培训这一制度缺乏自信，担心公司投入的人力和物力得不到相应的汇报，同时也担心他们所培训的人才不能为他们的公司服务。而且在相应的培训机构中缺乏完善培训制度，造成培训的效率不高，存在人力和物力大量浪费的现象。因此，建议完善的培训机构和培训制度可以减少人才的流失，对企业的发展具有深远影响。
三、工商企业管理培训的意义
在经济全球化的时代，一个企业要想发展要想提供自身管理水平和竞争优势，就必须要加强企业员工的综合素质的培养，而这一要求必须依靠加强工商管理来实现，现阶段我国市场经济不断发展，企业所面临的挑战也越来越多，因此加强企业的工商管理培训具有极其重要的意义，一方面工商企业管理培训不仅可以提高企业高层管理人员的综合素质还可以减少高层管理人员的决策失误，另一方面工商企业管理培训适应了当代经济和社会发展的需求。其次工商企业管理培训可以作为一个企业适应中国市场经济发展和变革的重要手段之一。因此，工商企业管理培训对一个企业是命运起着不可代替的作用。
就实际情况而言，以下是调查人员对我国工商行业信用管理现状进行的具体分析：第一，在国内工商企业内部，通常会设置众多的财务部门、销售部门来对企业信用销售进行系统管理，这一方式的运营往往会给企业内部的信用管理带来很大的制约。因为不同企业部门都有着自己独特的运作方式，销售与财务部门在合作交流中往往会产生分歧，从而使得企业的信用管理模式呈现出缓慢的发展趋势。第二，由于企业内部销售的目标管理与信用风险的管理有实质上的区别，因此两者在职能上呈现出了极大的差异性。与此同时，因为缺乏相应的技术支持，如果让销售部门履行信用风险的职能，则会使企业销售人员在销售利益的驱使下对企业造成更大的风险。第三，因为财务人员没有深入研究客户的背景资料以及客户与公司的交易情况，如果让财务部门来掌控信用管理，则会导致两大部门间产生严重的分歧。所以，怎样能在企业内部配置中完善企业管理机制，促进各部门间良性职能沟通，是构建企业风险机制管理的关键要素。
二、完善工商企业信用管理的有效途径
工商企业管理人员必须对企业信用引起足够重视。就工商企业内部信用风险管理来说，它通常会融入到企业各个生产以及业务部门中，如果要构建完善的企业风险管理机制，仅凭一个部门的力量是不够的。这就在一定程度上要求工商管理人员对企业信用风险管理投入一定的精力，全方位地加强工商管理部门人员间的协调沟通，加大企业财政资金在这一部门中人力、物力的投资。与此同时，提高风险管理人员的素质，在增进管理人员风险意识的基础上，优化企业内部信用管理模式。
1.构建系统的信用管理部门。在工商企业运营中，企业信息风险的管理对企业管理人员的专业技能以及管理水平都具有着相当严格的要求。对此，只有在企业内部开设纯粹的信用管理部门，方能完善企业内部信用管理机制。构建科学的信用管理职能，需要企业管理人员对企业内部的信用管理进行系统控制，实现对信用管理事前、事中以及事后的全方位掌控，这一系列工作的进行都需要相关人员做出大量的调查、研究。所以，企业应该建立单独的信用管理部门，在调节销售部门与财务部门管理职能的同时，在企业内部构建科学的运营体系。
2.加强企业管理者的素质培养。工商企业的信用管理工作，是一项具有相当高专业性能以及技术性能的长期性工作任务。使其在一定条件下，需要协调领导人员、销售人员、财务人员以及业务人员的合作，树立共同的奋斗目标，在不断发展中共同努力。同时，它切实要求管理人员应具备相当丰富的专业知识以及专业技能。对此，在信用管理工作中，企业内部应切实加强对信用管理人员的培训，在提升企业信用管理能力的基础上，提升企业人员信用管理技能。
3.推行资信管理体制。推行资信管理是实行企业信用风险管理的关键内容，其大体上要求企业信用管理人员应积极收集全方位的客户资料，构建完善的客户资料管理库，同时定期加入新的客户资料，开展资信核查，整理出具有良好信誉的客户资料。就建立客户资信管理的核心体系而言，是对客户的信用管理做综合的评估。对此，企业可以通过合法手段，如对工商管理部门、媒体企业等进行调查来了解客户的信用。
4.构建工商企业内部授信制度。工商企业内部的授信制度即系统地对客户的赊销条件进行考察，全面地掌握客户的信用额度。授信管理是工商企业信用管理的重点内容。具体而言，就是企业依据之前对客户做出的信用评估，通过前期与客户的交易信息，切实按照企业内部信用管理机制，经由专门的信用审查人员来判定该客户的信用额度。同时，企业应构建一体化的客户信用审查流程。对此，应具体实施一套专门针对信用体制而制定的交易审批模式，切实承担企业风险管理责任，从而有效地规避其它部门利用信用管理中的漏洞来获取私利的情况发生。
5.实现与客户间的信用等级评价。针对于工商企业的信用管理来说，实现与客户间的信用等级评估，能便捷地建立客户档案，对信用客户进行分类管理。客户的信用等级评估，即将客户的合约履行能力以及还款能力作为中心内容，对客户信用进行量化分析。对此，企业应分季度地对客户信用进行分析，在年终的时候对客户上一年的信用进行财务评估。
6.完善企业信用管理的重要意义。在工商企业管理中，完善企业内部的信用管理机制，是构建和谐经济市场的前提条件。第一，坚持诚实守信的经营观念，建立中国传统的经商美德。对此企业可以将信用管理机制有效地融入到市场经济理论中，进一步推进市场经济的飞速发展。第二，是维系市场经济秩序的关键内容。在日益激烈化的市场竞争中，应切实规范市场经济秩序，发挥经济市场参与者巨大的工作效能。与此同时在完善好企业信用制度的基础上，规范企业管理模式，及时缓解市场经济中不稳定因素，根除不讲信用的交易行为。第三，提高企业竞争资本，树立企业自身诚信机制，创建公平、公开的市场交易环境。就某种意义上来说，毫无诚信可言的企业是没有发展前景的。在竞争日益激烈化的市场贸易中，企业是市场经济运行的重要参与者，如果要维护好企业自身的经济地位，需要制作高质量的产品、合理的售价、树立良好的企业形象，从而能全面提高企业核心竞争机制。与此同时，切实根据企业实际运作情况，拟定出一套完整的符合现代气息的企业信用管理模式，这不论是对企业经营还是市场经济环境的构建都有极其重要的促进作用。它可以在提升企业管理水平的基础上，创新企业管理模式，帮助企业开通客户渠道，和谐企业与客户间的交流合作，从整体上提高企业的综合实力，推进企业经济发展。
三、结束语
关键词：企业；工商管理；工作；浅析
中图分类号：TU984 文献标识码：A 文章编号：
工商管理学是基于经济学、管理学等相关理论，对现代企业的管理的效率与决策模式进行研究的一门科学，具有较强的全面性、专业性和实用性。企业管理的内容主要包括技术管理、人力资源管理、运营管理和财务管理等几个方面，并包含对企业文化等各种软性建设的规划研究。而工商管理则是利用一定的专业知识和分析方法对相关企业数据进行分析，帮助企业作出及时、合理的决策或给出相应的改进措施，解决企业经营中的各种实际问题。由于现在的经济模式进入一种全新的层次中，单位也从过去的非常封闭的模式，不断的进入到相对开放的模式中，非常的关注自身的运作以及管控等活动，关注使用者的规定，同时还重视单位竞争水平的提升。在这种模式下，工商管理的地位就显示出来，开始受到很多单位的重视。
1 当前企业工商管理存在的不利现象
最近一段时间中，许多单位都开始重视工商管理活动。主要是其在单位运作工作中占据非常重要的位置。各个单位都纷纷的开展相关的理论分析，同时还注重对相关工作者的培训活动。不过，我们要承认的是，在当今时期，我们国家的很多单位的工商管控活动还面对许多的不利现象，不论是在管控以及规章确立等层次上，和世界上的别的国家相比较来看，还是有很大的距离的。企业工商管理工作的意义反映在很多层次中，不单单是单位对本身的运作组织的管控，同时还反映在国家机构对行业的分析以及单位的监督上。尤其是进入全新的发展时代。国家的经济模式出现了较大的发展，单位的组织模式也不断的深化，在这种背景之下，和工商管理相关的思想和措施形式等得到了有效地发展，能力优秀，品质合理的工商管理就成为了单位确保发展的关键前提。不过，通过分析，我们发现，单位在开展该项管控活动的时候，还面对许多的不利现象，进而使得单位的前进等受到非常不利的干扰。
1.1 没有有效地管控水平
和很多优秀的单位比对来看，我们国家的很多单位还是面临行业活动开展无序，和相关机构无法积极交流的问题，在管理模式方面面对的不利现象更是非常的多，比如制度呆板，模式不合理等。在向规模要效益、向成本要效益、向价格要效益、向质量要效益的过程中，单位的运作等活动依旧面对非常多的不利现象。管控能力的不合理就使得竞争水平变低，进而导致单位的利润不能合理体现出来。
1.2 没有有效地拓展行业的水平
一些企业忽略了生产模式与市场需求的结合。生产部门只负责生产、市场部却不能及时准确地反应市场的需求变化，使产品无法适应消费者的需求，而成为了企业的负担。
1.3 不能有效地开展定位活动
工商管理的理念引入以后，财务报表中效益的增长已不能完全满足现代企业的需要，更多的企业开始制定长远目标，或战略性的发展规划。一些企业也从单纯的经济效益的追求转而承担更多的社会责任，在这一过程中，很多企业都还不能充分协调好遵守相关法规、合理利用资源、参加社会福利、杜绝盲目扩张等环节的关系，对自身的定位不够明确。
1.4 无法体现出管控意义
在企业管理制度不健全、管理者素质有待提高的情况下，工商管理对企业经营的贡献有限，其管理价值未能充分发挥。以人力资源管理为例，其管理作用主要表现在管理活动对企业长远的发展、员工绩效或企业效益，以及企业整体竞争优势等方面的影响力度或作用大小。然而，目前许多中小企业的人力资源管理还停留在传统的人事管理阶段，其职能依然没有超越传统人事管理的特点，仍停留在档案管理、工资和劳保福利等事务性的管理工作上，是典型的以“事”为中心的静态人事管理，没有承担起人力资源管理的人力资源部门作为一个内部管理部门对业务部门提供服务和支持，缺乏对企业发展战略的洞察力，无法与企业结合起来。这种滞后于实践的管理模式也注定了人力资源部门无法成为企业的核心，为企业提供更加有力的支持。
1.5 别的事项
目前企业还面临着诸如产品的系列化、资本运作的国际化、技术的更新、人力资源的可持续性、以及客户关系管理系统的服务水平等问题，尤其是在经济全球化的今天，地域性市场的概念正在逐渐发生变化，资金和产品突破了国家与城市的界限，而在各地区之间迅速流动，在这一背景下，是否能够在上述方面与国际水平接轨，使企业经营模式与环境变化相适应，也已经成为了企业获得成功的必由之路。此外，一些企业正向着学习型企业转变，致力于通过强化企业能力和提高员工价值来实现企业的升级。而在此过程中，如何充分发挥人力资源的作用，更加灵活巧妙的运用资本，最大程度的提高用户客户的满意度，也是企业必须解决好的重点问题。
2 未来企业工商管理的发展趋势
在当今的激烈的市场模式中，加之政府的有效扶助，站在大层次上来看，单位不断的朝着积极健康的层次进步，单位的管控工作者要认真地分析并且有效地处理这些不利现象，要切实的体现出决策能力，不论是规章建设亦或是别的一些层次中，都要有效地提升单位的管控水平。
2.1 合理的发展单位的规章体制
在当今时期，单位要想获取发展，首先就要做好体制建设活动，该项管理活动把单位的规章等当成是责任以及权力等的聚集，而且当成是奖惩的参考信息，确保成为单位自身调控的关键工具。首先，规章能够对工作者的活动进行制约，同时，合理的激励措施又可以在确保工作者权益的前提下，发挥出他们的工作积极性。在落实规章模式的时候，要切实的站在工作者的层次上分析，而且要体现出公平思想，确保开展的活动能够让人认可。比如，但工作者是站在单位的层次上开展活动的时候，如果没有按照相关的规定开展工作的话，如果还对他们进行不当的惩处的话，就会影响到他们对单位的积极性，所以要开展人性的活动，确保活动体现出积极性色彩，进而使得工作者对单位产生一种家的归属感，更加积极地开展建设活动。
2.2 积极地培养优秀的管理工作者
单位的总体能力和后续的发展活动，在很大层次上都是依靠优秀的工作者来实现的，所以，要形成合理的人才管控模式，而且要确保规划活动符合机构的实际规定。当今的管控工作者要形成优秀的管控水平，革新水平等综合化的素养，而且要经由财务等层次的重点培养，确保他们变成综合化的工作者。
培养人才的时候，还要关注其综合发展，确保他们能够有效地和当今的时代背景相协调。除此，工作者还要有积极的革新思想以及应变水平，进而可以通过对其知识内容的发展，有效地提升单位的管控能力，而且可以在追求最优利润的时候，合理的应对单位发展中面对的各项不利现象。
3 结束语
在当今时期，国家很多单位都面对一种转变阶段，它们在管控能力以及制度革新和员工培训等等的一些层次中，和许多优秀的单位之间还是有很大的距离的，需要依靠单位管控工作者形成有效地管控思想，结合先进措施，认真地落实好管控工作。在做好各项建设工作的前提下，认真的积累工作，确保单位可以在当今的市场模式下处于有利的位置。
参考文献：
[1] 朱静.关于我国企业人力资源管理现状分析及对策研究[J].贵州商业高等专科学校学报，2010，（02）.
[2] 张伟奇.工商管理类人才应具备的知识、能力和素质[J].中国新技术新产品，2011，（06）.
[3] 安凤兰.企业工商管理的未来发展方向探索[J].改革与开放，2012，（14）.
关键词：企业工商管理；现状；改进策略
一、企业工商管理概述
在社会经济飞速发展的市场经济环境下，科学的工商管理制度有助于提升企业的竞争力。企业的工商管理体制不仅是提升企业经济效益、改善企业经营状况的关键，同时也是保证企业长远发展的基础。若想真正体现出企业工商管理的作用，则必须在企业文化中充分融入工商管理，使企业高层领导及所有员工牢牢树立强烈工商管理理念，这样方能有效的增强企业的整体竞争力。企业工商管理是指企业通过合理的管理模式来恰当地利用企业的物力及人力等资源的一个过程。工商管理是为了研究企业经济而提出的一种基础理论及管理模式，由工商管理人才来综合管理企业内部，并提出切实有效的经营方案[1]。工商管理是企业管理中一个非常重要的环节，其直接关系着企业的整体运作管理。科学地采用企业工商管理可以使企业内部的管理水平实现显著的提升，进而达到提升企业经济效益，增强企业竞争力的目的。
二、企业工商管理现状
现阶段，我国不少企业依旧采用的传统管理方式，或是直接采用成功企业的管理方式，并未建立一套属于自己的管理模式，也未及时地革新传统的管理模式，导致其竞争力无法得到提升，无法跟上时代的发展步伐，严重制约着企业的长远发展。目前我国企业工商管理主要存在如下一些问题：
1.不重视研发，创新产品不足
随着国民经济的不断发展，我国的市场经济也发生了巨大的改变，不同企业之间的约束和管理也在逐步减弱，企业产品的同质化加剧，缺乏创新产品，这样的状况越来越严重。出现此类问题的原因在于研发能力不足、科研人才少、投入不够。然而，因为部分企业管理层眼光不够长远，往往只注重眼前的利益，而忽略了企业的长远发展，未重视研发能力的提升、科研人才的增加、投入的增多，长此以往将大大削弱了企业的竞争力。
2.企业的工商管理目标不明确
企业在生产期间，只是一味地强调产品所带来的经济效益，却未考虑到企业文化的传播及企业管理目标。在当下我国经济体制改革不断推进的新形势下，企业的工商管理也必须不断进行创新和优化，企业应切实践行自身的社会责任并重视生态、保护环境，而不是以社会和公众的利益为代价来换取自身的利益。然而，因为部分企业只是将践行社会职责当作应付政府部门的一个关卡，根本未真正落到实处，对企业产品质量管理也不够重视，没有建立起企业质量管理体系，未设定明确的企业工商管理目标，严重阻碍着企业的进一步发展[2]。
3.出现产能过剩问题
尽管国内不少企业均把“零库存”作为企业的发展目标，然而，事实上很少有企业能够真正实现这一目标，这主要是因为企业管理层并未充分意识到企业生产体系与市场需求之间的关联。从当前情况来看，现在的工商企业出现产能过剩的原因是对市场需求量分析不足、过高地预测了市场的容量、市场信息不对称、不重视对市场信息数据的收集和分析、某些领域的投资、政府扶持和支持、长官意识、盲目生产。目前，物流行业正处于飞速发展时期，一些企业的管理层并未认识到现代物流的优点，依旧采用的是传统物流，严重阻碍着企业之间的对接，根本无法实现“零库存”这一目标。
4.企业自身缺乏准确的定位
工商管理这一概念是近些年才引入我国企业管理中的，在诸多应用方面还存在着一定的缺陷。
三、企业工商管理的改进策略
1.加强企业内部的管理意识
人才在企业的发展过程中发挥着极其重要的作用，市场竞争实际上就是人才的竞争，所以，企业若想实现长远发展，则必须加大对各种专业人才的培育及引进力度，尤其是企业工商管理人才，他们可以帮助企业更好地开展规划、营销及管理，而且他们可以及时地找出企业发展中面临的不利因素及有利因素，为企业未来发展制定合理的发展策略。企业管理层应秉承科学发展理念，以创新为任务，定期对专业人才进行相关的培训，为他们提供一定的平台，让他们通过不断的实践来形成一套较为健全的知识体系。企业在发展期间，应不断加强对专业技术人员综合素养的培训，以满足时代的发展要求，探寻出新的发展突破口。
2.优化管理制度
企业工商管理属于一项体制化、制度化的工作，在设定企业发展规划和生产目标、制定经营方案的过程中，必须对企业的生产发展行为进行严格规范，以保证社会市场经济发展的有序性和稳定性。企业在开展工商管理的过程中，应构建一套较为健全的监管制度，并不断优化企业管理中运营方式管理、员工管理、生产行为管理、质量管理和资金管理等各管理细节。同时，企业还应将员工奖罚制度及纯净考评制度等加入工商管理制度中，以实现体系化监督管理企业生产经营的各方面，促使工作人员牢牢树立强烈的责任意识，不断提升其自身的工作质量及效率。除此之外，企业在优化工商管理制度时，还必须科学地划分企业管理中的各项利、责、权等内容，促使企业负责人积极承担起相应的管理责任，促使工作人员积极践行自身的工作职责，这样可以有效的提升企业的竞争力，为企业的长期发展奠定基础。
3.顺应国际化发展趋势
虽然开放性的市场环境加大了企业的竞争压力，但与此同时，其也为企业的发展带来了诸多的机遇，在挑战和机遇并存的市场环境下，企业应顺应国际化的发展趋势，不断增强自身的实力。面临国际化的市场环境，国内企业首先必须合理地设定企业工商管理目标，科学地规划、塑造企业品牌形象，建设企业文化，再根据自身的具体状况在国际市场上扩大自身的品牌影响力。并且产品在国际市场上竞争，要通晓当地市场情况、市场偏好、消费习惯、营销模式、当地法律、贸易规则等。目前，社会经济正朝着国际化、区域化的方向发展，国内企业在开展工商管理时，也应始终贯彻此种先进的管理发展理念，着重塑造企业特色品牌，不断拓展自身的眼界与视野，不断强化自身的国际发展意识，通过国际创新协作及竞争来推动国内企业的长期发展。
4.优化企业的财务管理制度
企业的财务管理制度与企业的经营状况密切相关，也直接关乎着所有员工的未来发展，由此可见，企业财务管理制度是企业管理中一个非常重要的部分。科学先进的财务管理制度是保证企业健康、稳定发展的基础，所以，企业应加强对财务管理队伍的建设，努力构建一支综合能力强、业务水平高的财务管理队伍，要求财务管理人员认真落实好企业的各项财务工作，对财务进行精细化管理，这样方能保证企业工商管理工作的稳定、有序开展。
5.准确定位企业工商管理
企业在发展期间，应准确定位自身的工商管理，明确企业管理目标。企业应加强对自身人力资源管理、财务管理、品牌打造以及市场营销等各方面内容实施国际化管理，明确自身肩负的社会职责，将企业文化充分融入员工管理工作中，在员工中传播一种“竞争协作”的理念，以一种开放的视角来强化对员工的思想指导，以此来激发员工的工作热情，从而为企业工商管理的有序开展奠定基础。
四、结束语
综上所述，目前国内企业工商管理面临的问题主要有：企业并不注重加强品牌意识、企业的工商管理目标不明确、市场拓展能力不足以及企业自身缺乏准确的定位等。为此，企业应准确定位企业工商管理、不断优化企业的财务管理制度、顺应国际化发展趋势，不断加强企业内部的管理意识，优化管理制度，这样方能保证企业工商管理的健康、有序开展，提升企业的竞争力，促进企业的可持续发展。
参考文献
具体而言，企业工商管理主要是指企业在经营管理工作中，结合企业的市场定位及经营发展现状，为企业制定长远的发展策略。这一策略的制定要依据国家的法律法规、行业规范，并将企业的管理策略以及管理模式融合在内，在内容上包含了对企业的长远利益、发展战略和发展方向的思考，是企业规范开展其日常经营管理活动的理论基础。当前我国社会经济发展速度较快，经济形势也处于不断变化中，而企业要想适应目前的经济环境，就要及时处理各种问题，从根本上清除发展障碍，以保障经营活动顺利进行。企业工商管理是一门应用价值非常之高的管理专业，可以说直接影响着企业的生存与持久发展。在目前的企业经营活动中，企业工商管理工作涉及到企业的日常活动、人力资源、财务状况以及市场营销等各个方面，是企业提高自身经营管理效率的重要方式，帮助企业减少了人力、物力、财力资源的浪费，由此在一定程度上提高企业的经济效益及社会效益。
二、企业工商管理的现状
1.企业发展模式存在不足现阶段，我国许多企业的管理模式缺乏科学性和系统性，这往往是由于企业的管理者的工商管理意识较为薄弱，在企业管理中采用的是粗放式管理模式所导致的。企业工商管理的进行要立足于充足的理论知识，以科学有效的方式领导企业员工进行积极的创新，只有这样企业才能获得长远的发展。然而，在实际企业工商管理中，相当多的企业只是一味的模仿其他获得成功的企业所采取的发展模式，按照固定的规章制度开展工作，并没有结合本企业的具体情况，使企业在工商管理工作中无法采取创新性的举措，造成企业管理模式与自身发展需求不一致。
2.企业管理目标不明确许多企业的发展目标只是追求经济利益的增长，清空企业内部资源的积压。这种做法并不符合企业在市场中的定位及企业科学发展的规律。随着我国经济体制的转型，企业应当在经营管理活动中树立明确的企业工商管理，完成定企业经济目标的同时更要注重企业的社会效益。然而在实际企业管理中，企业并没有明确的自身定位以及合理的发展目标，更没有对员工的工作计划进行明确的要求与监管。
3.企业品牌意识薄弱随着我国市场经济体制的发展，国家和政府对于企业的约束越来越少，企业的发展也逐渐突破地域的限制，这就要求企业要根据实际发展情况和发展环境调整自身的经营管理模式以及生产组织结构，实现企业的品牌化发展。然而在实际发展过程中，我国许多企业的品牌意识较为薄弱，企业的经营管理活动只是盲目的追求经济效益，而忽视了品牌与维权的对于提高自身实力的重要性。
三、企业工商管理的改进措施
1.强化工作人员的管理企业在经营管理活动中要注重工作人员业务水平的提高以及思想意识的培养，同时还要更多的关注员工的日常生活。随着时代的变革和社会的进步，经济活动中对于企业管理人员的素质要求也越来越高。在现代企业的发展中，管理人员是企业工商管理中一项重要的关节，因此，企业要采取有效措施，及时处理人才管理中出现的问题，增加员工的专业知识储备，使其能够高效地完成工作。
2.健全企业监管制度企业监督管理体制是企业开展工商活动所要依据的行为准则，合理有效的监管制度能够帮助企业提高其管理效率。企业的监管制度对企业各部门的责任、权利和义务进行了严格的界定，并提供了对企业员工的奖惩依据，促使员工能够以认真负责的态度和积极的工作热情投入到工作中。因此，企业应当制定严谨科学的监管制度，并严格按照制度规定开展管理工作，做到企业全体员工能够信服所采取的管理措施，进而促进企业的进步与发展。
3.加强企业财务管理财务管理在企业工商管理中占有十分重要的地位，涉及到企业发展的各方面，与员工的工作息息相关。因此，财务管理的状况直接关系到企业的生存和发展。企业应当建立一支专业素质较高的财务管理团队，并且进行财务管理工作的细化，使企业管理者全面了解企业的资源占有状况，从而施行更加科学的工商管理措施。
4.推动企业国际化发展随着我国在世界中的地位不断提高以及我国综合国力的显著增强，我国企业也在国际市场中享有更高的知名度。企业自身特色的品牌化发展不仅能够帮助企业提高其知名度，增强在国际市场中的竞争力，也能够增加企业自身的识别度，使其能够在众多的同类企业中脱颖而出。企业工商管理发展的国际化要求企业能够培养更加开放的发展理念、形成独特的企业文化、树立更加广阔的国际发展与合作意识，同时以更宽广的国际视野对其自身的管理制度与实践活动进行重新认识。另外，企业的国际化发展趋势也意味着企业要更加注重国际合作与资源共享为企业带来的经济效益。
四、企业工商管理的发展前景
1.知识管理将成为核心内容知识管理指的是工商管理人才对企业进行更具有专业性的管理。知识管理不仅包括用相应的管理理论来进行企业工商管理，更强调在实践的基础上对知识进行总结并应用于企业的管理，形成具有本企业特色的企业文化。这种企业特色文化能够帮助企业树立全局观念，增强企业责任心，形成企业员工内部团结互助的精神。另外，企业特色文化还有助于形成企业的数据文化，促进企业快速发展，使企业在激烈的市场竞争中形成独特的发展优势。
2.组织结构的变革企业工商管理在今后市场经济中的发展过程中，应当更加注重理论与实践相结合，避免盲目使用理论对企业进行脱离实际的指导。企业若想获得更高层次的发展，就要进行企业内部组织结构以及产品结构的优化与升级，对企业进行合理化的改造，提高企业生产效率。企业的管理结构包括企业各组织部门与管理层次的划分、连接方式及其内部结构。在今后的企业工商管理发展中，企业的管理组织结构会向层次性、矩阵型的方向变革。
3.企业价值多样化随着我国经济发展与社会进步，企业也逐渐改进自身的经营管理模式，企业的管理者更加清楚的认识到企业发展的最终目标不仅仅是追求经济利益增长与扩大，而是实现企业价值的最大化。企业应当承担更多的社会责任，积极吸收社会上的闲置劳动力，营造自身良好的社会形象以及独具特色的企业文化。五、结束语
企业工商管理的含义就是企业管理人员通过了解企业的经营状况、企业的管理方法以及企业的管理制度、模式等，根据国家的相关政策和法律法规，为企业制定出科学合理的过程。对于企业经营来说，企业工商管理能够规范企业日常经营活动的各种行为标准，主要包括日常工作、财务状况、人力资源、市场营销等方面。企业工商管理不仅可以提高企业管理的工作效率，还可以保证管理质量，帮助企业实现利益最大化。由于我国的社会经济在不断发展，以往的工商管理方法已经不适应形势的发展，因此，企业需要与时俱进，改善公司管理的方式，发挥各职能的作用，推动企业持续、稳定的发展。
二、工商管理不同职能之间的关系
(一)工商管理部门管理和引导之间的关系
通常情况下，管理职能属于工商部门对企业行使的主要职能。但行使该项职能需要工商管理部门进行积极的引导，才能真正发挥职能作用。总体来说，工商部门的管理和引导之间的关系主要分为两个方面：一方面工商管理部门需要引导所管理的企业在经营过程中按照正确的方式展开工作。此外，还要带动弱势产业共同发展，引导企业发展对当地经济具有促进作用的产业；另一方面，根据当地的经济发展状况，将发展饱和的产业进行分流，拓展外地市场。为弱势产业积极引进资金，采取必要的政策扶持，从而促进企业的全面发展。
(二)工商管理部门管理和服务之间的关系
工商管理部门的服务主要体现在对企业的发展提供支持，服务对象主要是处于困境和发展受到阻碍的企业，根据企业的需求提供对企业提供全面的服务。由此可见，工商管理部门的职能不仅是为监督企业的经营和生产状况，还需要为企业的发展提供有效的服务。
三、新时期我国工商管理部门在职能发挥过程中存在的问题和对策
(一)我国工商管理体制不够健全
管理体制对经济发展具有重要作用，目前，我国社会经济在不断发展，对工商管理体制的要求也越来越高。由于我国的工商管理体制按照地区划分，很容易形成地方保护主义，不利于工管理部门进行统一管理。不仅没有充分发挥工商管理的职能，还减弱了管理部门的执法力度。针对这些问题，我国相关部门应该建立健全的工商管理体制，为管理部门提供良好的标准，规范企业的工商管理行为。
(二)工商管理专业人才相对缺乏
工商管理是一项相对具有专业技术含量的工作，且涉及内容较多，需要专业的人才进行管理。然而据调查结果显示，我国的工商管理专业人才相对缺乏，尤其是中高级的工商管理人才。除此之外，很多工商管理部门在进行人才培训时，只是单一的传授书本理念，且教学内容陈旧、考查方式单一，还忽视了市场和企业发展的实际，使得培养出来的人才不能真正的将掌握的管理知识灵活运用到实际管理中。因此，针对这样的问题，工商管理部门在培训时，要改变传统的培训方式，引导管理人员区分现代的市场经济与传统经济的不同，提高工商管理人员的竞争意识，开阔他们的视野，为我国培养更多的工商管理专业人才。
(三)工商管理部门的工作执法力度不够
工商管理部门的作用不仅体现在市场和企业两方面，还是我国依法治国的直接体现。然而目前我国工商管理部门的执法力度相对薄弱，执法手段也比较缺少。根据《反不正当竞争法》得出，工商管理部门的行政处罚权和强制执行权进行了分离，很大程度的削减了执法的权威性。此外，我国的很多地区都出现了地方保护现象，限制了工商管理部门的执法职能，甚至出现私自规定工商管理部门需要通过当地政府的认可才能对企业开展管理工作，这严重影响了工商管理部门的执法公正，也对我国依法治国的方针带来了不利影响。要改变现状，就需要工商管理部门在执法过程中遵守依法行政的原则，不断提高管理人员的执法能力和工作效率，运用依法治国的方针对企业进行工商管理。
(四)工商管理部门的内部管理有待完善
工商管理部门的内部管理也是影响职能发挥的重要因素，其管理体制的好坏直接决定着管理效率。良好的内部管理体制可以协调各部门的管理工作，提高工作效率，不完善的内部管理体制会从根本上影响管理工作的开展，甚至无法发挥管理职能。我国工商管理部门的内部管理不完善的表现主要有两个方面：职能划分不明确和内部审计职能不健全。因此，为了完善工商管理部门的内部管理，就要根据管理范围和内容划分职能，为审计建立健全的部门职能，从而达到各司其职的效果。
四、结束语
企业的工商管理就是运用现代化的管理手段与时代化的管理理念对企业的发展进行经营决策，并与企业能否长久生存发展起着决定性作用。企业的工商管理是每个企业的领导阶级的必修课，其中包括塑造企业形象、制定企业的各项制度、改进管理理念、创造独具一格的企业文化等，同时，企业的工商管理还是组织企业日常工作活动、对人力资源、管理财务、市场营销等企业的内部各方面进行全方位的管理，也是降低资源浪费、提高企业经济效益、提升企业的管理水平的重要途径[1]。
二、企业工商管理的现状与存在的问题
1.企业工商管理的现状企业的工商管理现状主要表现在两个方面：第一，企业的管理水平不高，市场竞争力不强。主要在企业固步自封、缺乏深入市场与用户需求的探索精神、内部管理不够协调、各阶层之间存在矛盾较大以及运行环节中漏洞较多等方面体现。这些方面的缺陷导致企业的管理机制可有可无，企业很难实现经济规模化的发展，例如一些生产部门盲目地生产，不考虑市场行情与实际需求情况，导致产品很难销售出去，并且浪费了资源，使得企业无法获得预期的经济效益，加上企业观念上的错误，没有重视管理与质量以及效益相结合，导致企业不能实现长远发展，因此，必须重视企业的管理，利用管理来实现经济效益的收获。第二，企业对自身的价值没有明确的定位。经济体制的改革与普及工商管理的管理理念给新时代的企业提出新的要求，使企业的管理理念转变很大，经济效益不再是企业的单一追求，同时还有精神追求与责任追求。比如在企业的运行中贯彻科学的发展观，对资源进行合理配置，发展绿色节能经济，积极参与公益事业，使得企业能够实现更高的价值观[2]。
2.企业工商管理存在的问题（1）企业缺乏有效的管理制度企业有好的管理制度是决定企业健康正常发展运行的重要保证，是使企业顺畅管理、及时了解自身不足以及保持活力发展的重要条件。但是目前我国很多企业缺乏有效合理的管理制度，这样就会使企业陷入绝境，导致信息的封闭、人员的懒散并且很难使产品、销售与市场的高效配合，使得企业的长久发展与可持续发展受到限制。（2）企业工商管理理念落后，人才利用不合理现阶段我国的企业管理还没有建立健全的管理制度，使得企业管理领导人的素质不高与其管理理念落后，使得企业的工商管理对企业起的作用具有局限性，例如人力资源的管理方面，管理阶层没有做到认真挖掘人才运用人才，对人才的管理仅仅局限在薪酬与社保福利等方面的管理，没有运用先进的理念去对企业的工作人员进行有效管理，提高人员的工作热情与积极性，加上企业工商管理理念的落后，难以洞察企业发展的有效方向，无法进行长远的规划，对企业的发展核心与有利因素也难以发掘。（3）不重视企业的文化建设企业要想实现全面的发展，就不能仅仅注重经济效益的发展，还要对企业的社会效益与文化建设的发展加大重视力度，文化建设是企业发展的一个软实力，由于我国当前大部分企业不注重文化建设，对企业文化的相关认识不足，使得企业文化难以成为企业内部的导向，难以起推动企业发展的作用[3]。
三、企业工商管理的未来发展方向
1.制定有效的管理制度，建立健全的管理机构管理制度主要是责、权、利三方面的综合体，也是进行奖惩分明的依据，因此，必须制定科学有效的管理制度，给企业的工商管理提供一个管理凭证，对企业的内部日常运行与企业工作人员以及企业的对外交流方面进行合理有效的管理，建立健全的管理机构，使得企业在进行工商管理的过程中有相应的管理依据，对企业运行的各个项目进行有效的管理，推动企业的可持续发展。
2.重视人才的管理工作人员作为企业重要组成部分，是企业长远发展的主要根本。是企业的未来发展过程中，作为企业管理核心的工作人员，企业必须重视对其管理的方式，对工作人员的技能水平、职业素质、道德培训与薪酬绩效等进行合理的管理，处理好各阶层之间的矛盾，让他们能够利用自己具有的知识水平为企业做好每一个项目的工作，从而发挥员工的职能，为企业创造出更多更客观的经济效益与社会效益。
3.加大核心技术与创新能力的培训核心技术与创新能力在企业的发展中，是为企业获得市场立足点的重要指标，只有立足于自身实际，加大核心技术与创新能力的培训，创新企业的工商管理方式，创造出企业独有的核心技术，才能让企业立足于快速发展的经济时代，让企业的未来发展方向实现可持续发展[4]。
四、结束语
关键词：工商管理；经济发展；市场经济
中图分类号：F203.9 文献标识码：A 文章编号：
工商管理一般指的是工商企业管理，是市场经济当中比较常见的管理专业，包含了管理学、经济学等方面的知识，在市场经济当中发挥了重要作用。工商管理主要是培养具有创新精神、开拓能力、精通管理以及具有国际化、现代化的管理人才。企业是一个经济组织，从事着物质生产流通工作，企业是经济基础的重要组成部分，要用管理经济的方式去组织管理企业经济工作，从这个角度上说，企业肩负着推动经济发展的重担。工商管理涉及的方面比较多，主要有企业管理、人力资源管理、财务管理、市场营销等方面的理论和知识，在提高企业的经济效益，推动国民经济发展方面发挥了重要作用。
一、工商管理的发展历史概述
就我国的经济发展脉络来看，工商管理的最初形式可以追溯至周朝时期，由于当时的经济和贸易相对比较发达，所以引起了统治阶级的重视，并针对经济和贸易的发展问题成立了一个专门的管理机构。秦始皇统一了六国以后，对社会的政治和经济管理方式都进行了一系列的改革，在这个过程中不仅保留了周朝的先进的工商管理的方式，还一定程度上进行了完善。之后，随着社会的发展，朝代的更替，工商管理的部门虽然不断的更换名称，但是其职能从本质上并没有发生变化，依然是政府干预社会经济发展的一个重要途径。而对于目前的我国来说，工商管理的职能已经进一步完善，并且有相关的法律法规作为行为约束，对社会经济的发展起着积极的促进作用。
二、工商管理的基本职能分析
要想分析工商管理在社会经济发展中所起到的作用，就必须对其具体的职能有一个充分的了解和认识，一般来说，可以从以下两个方面对工商管理的社会管理职能进行阐述：第一，我国的工商管理部门作为市场监管的机构之一，对于市场主体的监督和检查有着不可推卸的责任，也就是说在市场行为和市场活动中，工商管理部门扮演的是一个卫士的角色，要牢牢的管理好市场的运行秩序，避免一切干扰市场正常运行的不法行为的发生。工商管理部门不仅要按照有关规定进行执法活动，还应该积极的配合其他部门的经济管理活动。第二，我国的工商管理部门作为政府职能的发挥的一个重要途径，应该始终坚持政府的宏观调控的基本目的，也就是说要始终保有一个积极参与社会经济活动，实现公共服务的意识。
三、工商企业管理的主要内容
1、企业的人力资源管理
面对着不断变化的市场竞争，企业不能有丝毫的怠慢，质量的提高和成本的降低总是有限的。成本的降低和产品的种类繁多是企业的一个竞争优势，企业一定要具有自己独特的核心能力或者特殊技能。要拥有核心能力或者特殊技能，必须要靠有创新能力和学习能力的员工。企业离开了人力资源的利用和开发，企业的市场竞争力就会难以继续，被其他企业远远摔掉。当今对人力资源的利用和开发，已经逐渐成为企业能否获得持续发展的关键。人力资源管理是与企业培育核心竞争力密切结合的，为提高企业的核心竞争力奠定了坚实的人力资源根基。薪酬激励制度是企业促进员工积极主动的主要制度之一，与企业效益的高低和员工积极主动的发挥有着密切的关系。合理的薪酬激励制度的建立，必须以岗位评价和岗位设计为基础；员工的薪酬必须要将岗位具体要求等因素结合起来，将薪酬考核与业绩挂钩；有一定的政策倾斜，关注生产一线或者环境差、任务重的工作岗位，政策向这些岗位有所倾斜，以充分达到调动员工的创造性和积极性的目的；好的福利制度也是薪酬激励制度的一个重要补充，有利于使员工队伍稳定，员工的满意度得到提升。
2、企业战略规划管理
企业战略管理是企业管理过程中最高层次的一个管理要求。企业战略管理指的是对企业在一定时期之内长远的、全局的发展政策、任务、目标、方向，以及资源的优化配置做出决策的一种管理手段和管理理念。企业战略管理是站在宏观的层次上面，通过控制、规划、预测、分析等手段，实现企业的物力、财力、人力等资源的优化配置，提高企业的经济效益和社会效益。根据企业战略管理的内容，可以将风险分为战略制定风险、战略执行风险、战略控制风险。企业在生产经营活动过程中，为了促进企业有条不紊的发展，往往要制定短期或长期的发展规划、生产运营的计划等。然而由于管理者的自身素质、企业的生产规模、所处的市场环境等各种因素，企业在制定战略的时候会遇到各种各样的问题，如战略的定位不准确、所指定的战略不能分解、战略目标过大等各种风险，一旦战略制定出现偏差，对企业极有可能会造成沉痛的打击。因此，企业要制定符合自身发展实际的战略至关重要。企业制定战略的时候要明确战略的思想和目的，对企业的内部环境、市场环境、国家政策等进行细致地分析，确定企业战略的宗旨，弄清战略的重点，制定好战略目标和战略对策，进行综合的分析比较合理地选取战略方案。其中，细致深入地对企业外部环境进行分析是正确制定战略的一个重要基础，所以要及时地搜集和正确地把握企业的外部环境信息。例如国家经济的发展战略，社会发展和国民经济的年度计划和长远规划，关于产业发展和调整政策，国家的宏观调控政策，本地区、本行业、本部门的经济发展战略，潜在的市场竞争者，供货厂家的情况，市场需求情况等，明确企业的薄弱环节和优势环节。战略管理既是一种管理，又是一种模式，通过制定科学、合理的企业发展战略，以实现企业的稳定发展和获得更高的经济效益。
3、战略财务管理
现代企业的战略财务管理应运而起，战略财务管理涵盖范围非常广泛，主要有财务信息支持系统、全面预算管理、全面成本管理、资金管理、资产管理、财务风险控制、财务核算体系等各个方面，为企业提供了长期性、外向性、全局性的财务管理，为企业发展战略的实现提供了一个坚实的保障。传统意义上的财务管理认为，企业获得超出正常水平的投资回报的可能性比较低，不太容易实现。在理论上，这是完全正确的，因为这是由市场完全竞争决定的。但是，事实上市场是不完善的，完全竞争的市场还不存在，在现在的市场当中充斥着各种风险和不确定的因素，也就是说市场效率存在一定的缺陷，是一个非完全、非完善的市场。在这样一个市场竞争环境当中，企业完全可以通过发现市场的不完善性，并且要充分利用好，企业完全可以获得一个超出正常水平的投资回报。从战略财务管理的角度上来讲，就是采取一个最恰当的投资及融资方式，当然，企业的最恰当的投资及融资方式主要由企业战略发展目标与利益相关者利益权衡来决定的，支持企业建立一个可持续发展的市场竞争优势，从而可以到达或者保持一个超出正常水平的投资回报。衡量企业经济效益的标准就是企业利润，财务管理的目标就是以最小的投入获得最大的利益，并且将这一个目标贯穿于企业整个的预算管理以及财务的计划、决策、预测等工作当中。这其实是一个短期发展战略，而战略财务管理更加关注的是企业的长期发展战略，关注企业未来的发展前景，关注企业核心竞争力的塑造。传统的财务管理要求基本上每一笔的交易都要能够获利，而战略财务管理更加注重是企业长期获利的能力。
四、工商管理的工作特点
1、工商管理以一种监督和管理的方式进行，而不是对现有的经济运行进行实际的操作。也就是说工商管理虽然是一种针对经济活动的管理行为，但是在实际的运作过程中，不需要使用到大量的资金。而主要的目的在于通过自己的管理行为来纠正经济工作中的不正之风，解决一些恶性竞争问题；
2、工商管理作为一个主管经济活动的行政部门，在实际的工作过程中所采用的工作方式和工作手段是比较多样化的，也就是说相对于其他的政府管理部门，能够实现更加灵活的工作形式。首先工商管理部门宣传政府的基本经济调整政策，并通过经济处罚以及与其他行政部门的配合对违规操作的企业和法人进行相应的惩处，目的是规范整个经济市场。同时，随着工商管理部门行政能力的提高，它也可以适当的利用舆论媒体的功能进行相应的经济宣传和引导。
3、工商管理工作是一项具体的日常工作，管理人员需要对日常的经济运作进行及时有效地监督，只有将具体的工作进行细化和落实，才能及时的发现市场运行的弊端，并进行及时有效地纠正。可以说工商管理工作是维护市场秩序的—种基本手段，是国家经济发展的可靠保证。
四、总结
目前随着经济全球化的到来，工商管理也呈现出了不断创新的发展趋势，这种发展趋势对工商管理专业建设与学科教育提出了新的要求。因此，不断改革与创新工商管理学科教育，培养现代化的工商管理人才显得尤为重要。
参考文献：
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