**局成立于2007年, 主要承担全县11万农民参合资金筹集、管理、使用，住院门诊费用审核报销、对定点医疗机构监管及新农合政策宣传等工作任务。现有职工10人，女职工5名（其中：正科1名，副科1名，职员3名），是地地道道的“半边天”。正是这样一支特色队伍，在县委、县政府和上级业务部门的正确领导下，各项工作都取得长足进步，在新农合事业中，用女性特有的品质、用辛勤的耕耘，弘扬行业新风、促进行业发展、提升女性素质、提高服务质量、大力推行规范办公，在新农合管理这一天地里谱写了华美的乐章,展示着新时期妇女的新形象。自2007年成立以来，先后多次受到了省、市、县的表彰奖励，2013年度荣获全市“巾帼文明岗”荣誉称号、2014年度荣获全县“党员先锋号”荣誉称号。
一、 倡导文明服务、展示农合形象
为培养造就一支思想好、业务精、作风硬的女工队伍，充分体现新时代女性的特色，县农合局一直在“深、实、细”上下功夫。工作中以女性的细心与温情，为办事群众带来片片温馨和欣慰，急人之所急、想人之所想、待人似待已，热情周到服务。
（一）狠抓业务、强化素质，树良好形象。思想决定行动，员工素质高，工作就会由被动变为主动。为更好地培养良好的工作作风，农合局实行“三声服务 ”，对待服务对象做到“来有迎声，问有答声，走有送声”；对待每项业务做到“三清服务”，即“受理一手清，答复一口清，告知一次清”。自觉将自己的一切工作行为都置于公众的监督之下，严格要求自己，虚心接受干部职工建议和批评。她们坚持从细微之处入手，从点点滴滴抓起，着装仪表、待人接物、言谈举止、卫生习惯及室内物品摆放等日常一些不起眼的小事，都能严格按照规范化管理标准常抓不懈，严格要求，努力培养单位人员文明意识和严谨细致的工作作风，使她们养成良好的日常行为习惯，树立良好的外在形象，营造优质的新农合服务环境。
（二）文明服务、规范管理，展行业新风。农合局紧紧围绕全县“巾帼文明示范岗”创建活动，重视创建内涵，变创建文明为展现文明，全面加强和推进行风建设。一是加强制度建设。制定并完善了新农合业务工作制度和三项建设工作制度五十多项，并装框上墙严格执行，同时还设立了监督台和政务公开栏，使审核结算、基金拨付等流程详尽明确，有章可循，为新农合工作规范运行建立了长效机制。二是规范审结补偿。严格按照新农合补偿管理办法和《新型农村合作医疗基本用药目录》、《诊疗项目》等政策规定，对各定点医疗上报的住院病历、费用清单、发票、补助凭证等费用资料认真审核，在审核工作中坚持原则，认真仔细，不循私情，严格把关，确保补偿的合理性和准确性。截至目前，经她们接待单位办事群众每年多达5万人次，审核票据达4.5万份，报销金额6000余万元，无一例差错发生。三是建立健全“公示制”。 将农合报销的服务流程和当年的偿政策公布在单位醒目位置，对每个服务环节设立了举报箱、意见箱、监督电话，并严格落实医药费用补偿县、乡、村三级公示制，先后公示补偿费用2700期，广泛接受社会群众监督。四是优化办事程序。简化转诊转院审批程序，参合农民市外就诊凭首诊医院相关证明直接到县农合局办理转诊手续，很大程度的方便了参合农民外出看病就诊。五是实行便民微笑服务。积极处理群众的投诉和举报，及时解答参合农民的咨询，增设桌椅板凳、提供了饮用水、报刊等便民设施，受理每项业务接待每位群众做到周到及时，态度热情。
二、送温暖献爱心、弘扬农合新风
妇女既是新农合事业的"半边天"，也是传承社会文明、推动社会进步、引领社会新风的"半边天"。县农合局的妇女干部充分发挥自身在家庭和社会中的独特优势，积极参与各项精神文明创建活动，恪守"爱国、守法、诚信、知礼"的现代公民道德规范。认真践行社会主义核心价值观，以实际行动为创造和谐美好的社会贡献力量。同时她们积极参与扶贫助困、植树护绿、“春蕾计划”等社会公益活动，开展业务服务、爱心服务、便民服务，坚持“外树形象、内抓业务”,以“展巾帼英姿，树公仆形象”为目标。几年来，为玉树灾区、舟曲灾区捐款2900元，为支持农户养羊捐款2600元，为“双联”贫困户捐物捐资1万多元、发放科普书籍500多本、为7名贫困户联系主治大夫看病并现场解决药费3000多元，获得了社会的好评，树立了良好的新农合形象。充分展示了当代女性良好的精神风貌和道德风尚。
该同志积极参加各种政治学习，不断提高思想觉悟，并积极投身各种主题活动。思想上严于律己，热爱党的教育事业。自20__年11月任理学院分团委书记以来，在思想上更加严于律己，对自己要求更为严格，力争在思想上在学生干部心目中树立起榜样的作用。不断追求进步,努力提高自己的政治水平和业务水平，使自己的思想上了一个新的台阶,评为理学院20__－20__年度“优秀共产党员”。担任支部书记，积极配合党总支做好本支部的党员发展工作。目前光信支部共有学生党员45占学生总人数的15％。加强对积极分子的培养教育工作，开展一系列活动，让学生党员在实践中牢固树立为人民服务的坚定信念，如组织积极分子观摩党员宣誓大会，在迎新、军训、运动会等活动中设立党员义务服务岗。
在分团委工作中，经常参加学生干部的各种例会，对学生干部在工作中的不足及时以合适的方式提出建议，引导学生干部在工作作风、工作能力上有了较大改进，让学生干部在实践中长才干。目前理学院拥有一支素质高、能力强，受同学、老师欢迎的学生干部队伍，在日常工作各种大型活动中表现突出。在校园文化体育活动方面，我院率先成立了学院的文化艺术活动小组，并积极开展各类活动。为我院营造了良好的文化氛围，为校艺术团输送了不少优秀的文艺骨干，目前学校艺术团、主持人小组、灯光音响小组都有我们学院的同学，他们在其中发挥重要作用。在科技活动方面，主要发挥我们的学科优势，开展与学科相关的一些科技活动，增强同学们的专业学习兴趣，激发学习潜能。如20__年理学院第二届学生科技活动节，开展了首届物理实验设计大赛、校内数学建模竞赛暨全国数模选拔赛，承办学校科技节活动之“我的地盘，我来讲”等活动。此外，还指导我院学生参加20__创业计划大赛，获得四川省银奖两项。积极鼓励我院同学参加机器人大赛，创新基金等项目申报，多次邀请理学院、工程技术中心老师为我院学生开展数模、机器人大赛等各类科技活动讲座。今年10月我院光信03级钟武律同学获得“绵阳市青少年科技创新市长提名奖”。社会实践方面。社会实践是大学生思想政治教育的重要环节，对于促进大学生了解社会、了解国情，增长才干、奉献社会，锻炼毅力、培养品格，增强社会责任感具有不可替代的作用。在06年7月，带领“理学院新农村建设服务团”到绵阳市农科所参加暑期社会实践，获得“校级优秀团队”称号（全校5个）。在
综合排名方面，理学院获得三等奖。此外，积极指导理学院青年志愿者分队的各项工作，积极开展各类志愿者服务。如今年3月份和绵阳四0四联合，在市区开展“肺结核预防”宣传工作，6月份在附小开展“重素质、拓思路”志愿者活动等。宣传工作，在工作中，积极探索适合自己并且具有自己特色的文字宣传道路，不断加强部门学生干部及记者团成员文字功底的培养，亲自指导学生记者的撰稿能力，在提高部门整体实力的同时，较好的完成各项宣传任务。新闻多次被学校新闻中心、学生处、校团委、理学院网站采纳，其中院刊《试翼》发行面广，文章质量较高，目前已改名为《轨迹》。此外亲自管理学院分团委网站，及时更新团学新闻，起到了良好的网络宣传作用。
根据十六号文件精神指示，按照学校学院安排，担任两个班班主任，着力搞好班级组织建设，提高学风、班风、室风，目前两个班一切表现优良，学风、班风建设都取得了不错的成绩，目前两个班学生的学习成绩在全年级名列前茅。其中一班在20__年西南科技大学“五四评优”活动中获得“优秀班级体”称号，在20__年四川省、绵阳市的优秀个人、集体评选中，所带的数学0403班被学校推荐为“四川省优秀班集体”，两名学生分别评为“绵阳市三好学生”、“绵阳市优秀学生干部”。
此外，该同志还积极参加各类工会活动，在20__年举行的西南科技大学运动会中，取得了三个第二名的好成绩，为学院争的荣誉，运动会期间还积极协助工会搞好后勤工作，为其他运动员服务。先后获得理学院“工会先进个人”、理学院“优秀运动员”称号。
岗、争做优秀共产党员”申报材料
定西供电公司：
为响应定西供电公司党委的号召，积极发挥党员的先锋
模范作用，以建设“党员示范岗”为切入点，以实现加强优质
服务为目标，以争创先进为动力，激励党员奉献在岗位，建
功立业在岗位。通渭县供电公司党总支以党员“坚定信念，政
治思想好；勤奋好学，业务技能好；顾全大局，团结协作好；
乐于奉献，创建效果好；严于律己，遵纪守法好；积极进取，
开拓创新好；爱岗敬业，工作业绩好；服务客户，群众评价
好”为评价标准，根据党员在各岗位的任务性质确定?3?名党员
为“党员示范岗”。并以这?3?名党员为公司的党员代表，树立
党员的群体形象，增强党组织的凝聚力、战斗力、号召力。
通过以点带面，逐步推进的目的，使广大党员立足自身，扎
根本职，联系实际，与时俱进，自觉投身到各项创建工作中。
现将通渭县供电公司“争创党员示范岗、争做优秀共产党员”
材料申报如下：
一、加强领导，统一思想，积极开展示范岗建设工作
今年?7?月，公司党委下发了《关于开展“争创党员示范岗、
争做优秀共产党员”活动的通知》，通渭县供电公司党总支根
据公司党委的要求，成立了创建党员示范岗工作领导小组，
明确创建工作目标，实行一级抓一级，层层抓落实，将责任
1
落实到人，切实做到谁主管谁负责，确保做到创建工作一级
做给一级看，一级带着一级干，把工作责任落实到每个窗口，
每个岗位。并结合全年创建工作目标，召开了动员大会，提
出了争创第一的奋斗目标，并根据创建的有关要求，结合通
渭供电公司的实际，拟定了《通渭县供电公司“争创党员示范
岗、争做优秀共产党员”活动方案》，将创建工作贯穿于日常
工作行为中，具体落实到实处。
二、自觉行动，注重效果
“争创党员示范岗、争做优秀共产党员”活动是一项系统
工程，只有起点，没有终点，必须全员动手，扎实工作，才
能取得明显成效。为进一步激发党员的责任感、荣誉感和使
命感，使党员在学习提高中解放思想，在工作实践中更新观
念，培育关键时刻拉得出、打得响的高素质党员队伍，我们
主要从以下几个方面扎扎实实开展了队伍建设:
（一）以人为本，全面提升人员素质。各项工作的有效
开展，人是根本。为此，我们把人员的综合素质的培养放在
工作的首位，贯穿于各项工作创建的始终。一是加强政治思
想理论的学习。采取以思想道德教育为突破口，深入开展?“三
个代表”重要思想等政治理论学习活动，拟定学习计划，落实
学习内容，保证学习时间、人员、内容三落实，通过学习牢
固确立工作人员正确的世界观、人生观、价值观，全面提高
人员的政治思想素质。二是开展岗位业务学习培训活动。结
2
合本职工作，加强业务学习，着力改善职工队伍的专业结构，
提高人员的业务素质。三是加强考核。着重对职工进行“遵守
制度、职业道德、工作成绩、业务技术水平、廉洁自律”等方
面的考核。通过考核，增强党员干好本职工作的认识和信心，
形成人人想干事，争取干好事的良好风气。
（二）规范窗口，创造良好的服务环境。在示范活动中，
我们始终做到活动有计划，内容重创新，把立足岗位创高质
量作为创建党员示范岗的重要内容，把业务技术精良作为创
党员示范岗的坚实基础，把遵章守纪作为创建党员示范岗的
外部形象，把清正廉洁拒腐于微作为创建党员示范岗的有利
保证，以推动示范工作步步上新台阶。一是建立党员岗位承
诺制。提出了“规范、高效、热情、周到”的服务要求。设立
业务流程图、工作人员一览表、单位窗口示意图，公开办事
程序和党员示范岗标准，推行文明优质服务，设立投诉监督
电话，主动接受来自社会的监督。?二是实行首问负责制。
要求党员带头微笑服务，使用文明用语，做到有问必答，不
厌其烦，让办事的同志有宾至如归之感。
（三）严格管理，加强党风廉政建设。?在深入开展党
员示范岗的活动中，我们真诚接受党内和群众的监督，进一
步加强党风廉政建设。一是切实狠抓《党风廉政建设责任制》
各项任务的落实，加强思想道德和党风党纪教育，促进党员
廉洁自律。二是不断提高党性修养，时刻保持清醒的政治头
3
脑和敏锐的政治觉悟，积极履行党员权利与义务。主动接受
群众和党员的监督。坚持廉洁理财，自觉抵制各种不良风气
的侵蚀，时刻做到慎言、慎行、慎思，自重、自律、自省，
工作中注意突出组织和集体作用，淡化名利思想，增强集体
观念，淡化权利欲望，增强责任意识，真正把心思用在各项
创建工作上。
（四）立足岗位，开展有特色的活动。在开展党员示范
岗的活动中，要求全体党员始终以爱岗敬业、高度负责的工
作态度，奋发进取的工作热情做好自已的本职工作，形成一
种人人为争创“党员示范岗”添光彩的良好氛围。各党支部开
展“一个党员一面旗帜，一个党员一盏灯，一个岗位一份奉献”
的主题交流会，实行重要岗位有党员，困难面前有党员，争
挑重担有党员，突击攻关有党员。提出?“我是党员，向我看
齐”的口号，要求党员人人争先进，事事做模范，时时为榜样。
三、通过活动开展，三名党员成为示范岗。
在党员示范岗活动启动以后，我们通过开展各种行之有
效的创建活动，增强了认识，提高了素质，凝聚了人心和工
作合力。目前有六名党员的责任感进一步增强，发挥了示范
岗作用，形成了“转变作风从我做起，树立形象从现在做起”
的良好氛围。
党群示范岗党员胡俊林同志注重政治思想学习，在日常
工作中能够严格要求自己，特别是在“创先争优”活动中，能
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够在认真学习，加强党性修养，开拓创新、积极进取，处处
以一个共产党员的标准严格要求自己，自觉履行党员的义务，
克己奉公、顾全大局，切实做到了在思想上、政治上与公司
党总支保持高度一致，并能够投入到实际行动中。作为思想
政治部副主任，他对公司纪检监察、工会、新闻宣传、党务、
综合治理等工作创新管理，想出各种办法帮助员工更新思想
观念，经常给公司领导充当喉舌，建议公司广泛组织开展各
种大规模的技术创新、技能大赛和劳动竞赛、趣味竞赛。经
常穿梭于每个办公室之间，和中层管理人员、和一线职工打
成一片。在开展多项工作时兼顾写作，报道公司的亮点。先
后获得了国家电网公司、省电力公司、定西供电公司各种奖
励?15?次，有针对性地对电力系统的各项工作达?30
余篇，在各类省级媒体散文、小说新闻?50?余万字。他
以无私忘我的敬业精神为通渭公司的党群工作做出了巨大
贡献，赢得了客户的尊重和职工的认可。以自己的实际行动
诠释着一个优秀共产党员的高尚品格，撰写着当代电力人无
私奉献、播撒光明的可贵品质，成为党员模范带头的一面镜
子。
服务示范岗党员王学海处处以身作则，一心扑在工作上。
他能随时提醒自己摆正位置，不断提高为领导服务的质量，
努力做领导的得力助手。每天的来文、来电、来访总是争取
在第一时间内向领导汇报，以使领导及时掌握最新情况，在
5
受理各种来文时总是积极动脑筋、想办法，为领导献计献策，
充分发挥助手和参谋作用。他团结同事，宽以待人，不计较
个人得失，从不与同事争名利、争长短，任劳任怨，努力做
好自己的工作。同时严于律己，不把小事当无事，不把小错
当无错。时时、处处以大局为重，讲团结、讲正气、讲原则。
对群众动之以情，晓之以理，动员他们抛弃落后的迷信思想，
当好了马前卒，同时也使自己得到了很大的锻炼和提高。
生产示范岗党员路早红是通渭供电公司唯一的一名女
党员，她履行岗位职责，努力带领鸡川变电站班组成员解放
思想、扎实工作、锐意进取。作为一名运行工工，她坚持岗
位原则，努力加强自身技术水平，一丝不苟、任劳任怨、拼
搏奉献，凭着对变电运行的无限热爱，坚持抽出点滴时间进
行“充电”自学，白天在现场仔细观察师傅的操作认真听用心
记；晚上抽时间学习理论知识，一学就到十点多，甚至到深
夜。她更热衷于业余文学创作，以独特的文笔报道单位的工
作亮点。为了熟悉运行技术，她在思想上树立科学的人生观，
价值观，确立积极乐观的人生态度；在生活上严格遵守公司
规章制度，严于律己、宽于待人，处处起到了党员的模范带
头作用，成为全公司女职工的学习榜样。
该同志系×××××企业职工，于1996年7月毕业于辽河油田职业技术高中烹饪专业。在近十年的工作历程中，经过他自己坚持不懈的刻苦努力学习和勇于探索的实践精神，迅速从一名青年学徒成长为优秀厨师，于2004年9月担任餐饮部宴会班班长职务，从事重要领导接待的烹饪工作。在日常工作中，他始终坚信“有一分耕耘就有一分收获”，因此，他以刻苦努力的学习态度，踏实认真的工作作风，求真务实的工作方法，积极努力的进行工作来严格要求自己，为企业的领导接待服务工作尽到了他自己应尽的责任。
一、在思想学习方面
该同志同志能够积极参加宾馆组织的各项活动，坚持对党的基本知识、理论的学习。学习领会十六大精神，以“三个代表”伟大思想武装自己，在工作生活中努力实践“三个代表”的要求。尽职尽责的做好本职工作，把一个入党积极分子的模范作用体现在爱岗敬业上，把先进性体现在工作成效上，结合宾馆发展的实际，认真学习领会上级文件精神，并根据其指导自己的实际工作，增强了思想政治意识和主人翁责任感。通过学习提高了自身政治素质，在思想上、行动上充分发挥了先锋模范作用。
在他的带动下，宴会班的青年厨师工作积极性强了，思想政治觉悟也有了明显提高。他们自发组织了“星期日义务劳动”，开展各种形式的义务劳动，把餐饮部一周积累下来的员工工作服和废料物质主动的进行清理和处置。并在2004年底被宾馆授予“先进班组”的光荣称号。
二、在工作方面
一个人的成长历程是漫长的，但在成长的每一阶段却又都是短暂的。踏出校门他便从师于现辽河油田特级厨师陈志义的门下，他时刻不忘“师傅领进门，修行靠个人”的道理，从进入餐饮行业的第一天起，就从最基本的技艺开始练起，并对每个环节的业务技能都反复琢磨，时以继日不断积累,使自己对各项业务技能了然与胸，全面掌握了各大菜系的烹饪技法。
“虚心学习，努力工作，踏实走好成长的每一步”是他经常挂在嘴边的话。在担任班长期间，他严格要求自己，在工作上兢兢业业，努力钻研，克尽职守，时刻参照岗位工作标准来检查自己的工作，严格恪守一个主灶厨师的专业职责。他致力于菜肴创新，不断改进烹饪技术；对各大菜肴的烹饪、加工、制作工艺潜心研究，使菜肴的色、香、味、型、皿符合规定的质量标准；他在干好本职工作的同时，还积极协助餐饮部经理处理日常业务，并且虚心向老师傅请教学习，工作中能以点带面，举一反三，不断总结经验，取得了很大的进步，业务技术能力日益不断提高。
“没有一番寒彻骨，哪有梅花扑鼻香”，该同志的成长历程被宾馆的青年员工广为流传：2003年，他作为宾馆最年轻的青年厨师被选派参加盘锦市“国贸杯河蟹烹饪大赛”。赛前名不见经传的小字辈却出人意料的以“蟹斗睡莲花”获得了评委的一致好评，并为宾馆荣获一枚银制奖章；在牛刀小试之后，2003年底该同志又凭借“兰花玉翠烧辽参”的主打菜在“首届中国北方厨艺大奖赛”中荣获特金奖。
该同志的成功再一次印证了企业在盘锦烹饪界的主导地位，载妤归来的他并没有在名誉面前沾沾自喜，则是深深的感到餐饮创新的重要性和迫切性。该同志传写的《菜品开发设计思路》和《婚庆宴会双赢菜单》成为了宾馆2004年的餐饮培训必选课程，在他看来青年厨师不但要继续发扬厨师“高尚的厨德、专业技术过硬、吃苦耐劳”等优点外，还要具备“四个必须”：一是要有过硬的工作态度，二是具备学习的能力，三是必须强化菜肴创新意识，四是必须注重道德修养。他是这样说也是这样做的，该同志不仅在业务上拔尖，而且事事处处以身作责，带头执行馆规馆纪，早来晚走，敬业奉献，耐心的作好青年厨师的“传”、“帮”、“带”，经常与其他厨师探讨如何提高菜肴质量，使企业的创新菜肴层出不穷，以不断满足消费者求新、求美、求营养求、实惠的愿望。
三、获得的荣誉
一、*供电所基本情况
*供电所地处玉门市西南，海拔1750米，距市区90多公里，年平均气温6.9摄氏度，自然条件十分艰苦，是我市“四最”之地（海拔最高、距市区最远、气温最低、条件最艰苦）。该所现有职工6人，其中女职工3人，占50%，平均年龄28.6岁，现有35千伏变电站一座，10千伏线路51.8公里，配电变压器52台，0.4千伏线路48.2公里，肩负着*乡7村32个村民小组1528户5120人和92家厂矿企业、动力户的供电、收费、维护、管理、服务工作。3名女职工朝气蓬勃，飒爽英姿，业务精湛，服务优良，她们以过硬的思想作风、精湛的业务技能、贴心的优质服务，充分发挥半边天、主力军的作用，取得了一系列成绩：连续7年被当地党委、政府评为“为农服务先进单位”、两次获玉门市电力局“年度工作先进集体”、被*团市委授予“青年文明号”荣誉称号。在我局每年举办的“安全知识竞赛、演讲赛”中，该所女职工踊跃参与，名列前茅。变电运行工*代表我局参加*供电公司演讲赛曾多次获得前三名的好成绩受到表彰奖励。在今年抗寒抢险保电工作中成绩十分突出，受到*市委市政府的表扬，成为*市优质文明服务的先进窗口单位，展现出昌马供电所“娘子军”良好的精神风貌。
二、发扬“四自”精神，岗位建功立业
为了认真抓好“巾帼文明岗”创建工作，该所从提高全体女职工的政治和业务素质入手，动员女职工发扬“自尊、自信、自立、自强”的精神，所长具体负责“巾帼文明岗”创建规划和日常工作的安排落实，创建工作取得了实实在在的效果。在局党委统一部署和上级业务部门的关心指导下，始终坚持把搞好变电运行、电费收缴、为农服务等工作有机地结合起来，不断总结经验，进一步完善创建制度，巩固创建成果。
一是制定具体的创建规划。每年初所里与每个员工签订了目标管理责任书，分解任务，把创建“巾帼文明岗”纳入年度目标考核，作为加强精神文明建设的载体。使全体女工人人肩上有指标。建立健全了岗位责任制度，统一了上墙图板，把每项工作落实到岗、到人，使创建工作有章可循。进一步明确服务标准、任务目标，加强督促检查，狠抓工作落实，取得了良好的社会效益和经济效益，保障了安全、高效、优质、可靠供电。
二是加强教育学习，树立新时期电力女工新形象。电力职工自身形象的好坏，直接影响着整个大局。所里坚持把每周一上午作为学习日，常年坚持开展“四有”、“四自”教育、争做“职工的贴心人”、“争做岗位明星”等为主题的学习与讨论，人人坚持撰写读书笔记，取得了形式与效果的完美结合。定期开展谈心活动，及时了解和解决女职工家庭生活方面的实际困难，形成了一个温暖的大家庭，激发了女职工的爱岗敬业、岗位建功的自觉性，展现了新一代电力女职工的巾帼风采。
三是加强培训，提高服务技能。采取多种形式加强业务学习培训，她们进行了以自学为主要形式的业务技能培训，苦练基本功，巩固学习成果，全面提高女职工政治素质和业务技能。目前，该所女工全部取得中专及以上文凭，为全面做好各自的工作奠定了良好的基础。
四是遵纪守法，树立形象。为了培养女职工良好的工作作风，她们严格按照《供电营业职工文明服务行为规范》，认真贯彻落实“优质、方便、规范、真诚”八字服务方针，全面履行《供电服务十项承诺》，严格要求自己，积极开展自查自纠，及时了解情况，发现问题，剖析自己，规范工作程序和服务标准。她们从小事入手，从点滴入手，认真养成日常文明行为。女职工们常年坚持着装仪表、待人接物、文明用语、卫生习惯等日常行为的养成，并以此作为创建巾帼文明岗、树立文明服务形象的基础。
六是团结协作，舍小家顾大家，圆满完成各项工作任务。该所3名女职工，2名从事变电运行，1名从事电费收缴、业扩报装，面对单调枯燥的工作，她们都全身心地扑在事业上，为了自己的本职工作，她们舍小家、顾大家，常年放弃星期天、节假日，变电运行工*\*在变电运行中，实现了“千次操作”无差错。在今年的抗寒抢险保供电中，她们发扬“人一之，我十之；人十之，我百之”的甘肃精神，在零下29度的严寒天气中，扫积雪、除覆冰，认真巡视变电设备，精心监护，周密调度。在非常时期，*主动放弃休息日，四十多天坚守在工作岗位，2岁多的孩子病了，婆婆打电话让她回家照顾，她在电话中流着泪对婆婆说：“妈，现在全国都在抗寒抢险保供电，我是一名电力员工，在这关键时刻我不能离开呀......”在万家团聚的除夕之夜，别人都在把酒划拳、观看“春晚”，其乐融融，而金凤却在“观看”变电运行设备，精心监护电网运行情况。收费员金梦，参加工作两年多来，经她手收缴的电费上千万，但却从没有发生过一次差错，从没有和客户发生一次不愉快的事。她曾说：“供电所营业厅是电力企业对外服务的窗口，窗口亮不亮，关键在窗口工作人员。”在日常工作中，她积极探索，勇于创新，推出“五个一服务”（即一张笑脸、一声问候、一张报修卡、一部电话、一分钟办理）。该乡南湖二组客户*说：“到*供电所营业厅才找到了当上帝的感觉，这里的服务态度就是好，服务流程就是规范，现在的‘四到户’，微机开票收费、电费张榜公布，使我们安安全全用电，明明白白缴费，心里就是踏实。”
三、诚实守信，积极参与社会各项公益活动
一、*供电所基本情况
*供电所地处玉门市西南，海拔1750米，距市区90多公里，年平均气温6.9摄氏度，自然条件十分艰苦，是我市“四最”之地（海拔最高、距市区最远、气温最低、条件最艰苦）。该所现有职工6人，其中女职工3人，占50%，平均年龄28.6岁，现有35千伏变电站一座，10千伏线路51.8公里，配电变压器52台，0.4千伏线路48.2公里，肩负着*乡7村32个村民小组1528户5120人和92家厂矿企业、动力户的供电、收费、维护、管理、服务工作。3名女职工朝气蓬勃，飒爽英姿，业务精湛，服务优良，她们以过硬的思想作风、精湛的业务技能、贴心的优质服务，充分发挥半边天、主力军的作用，取得了一系列成绩：连续7年被当地党委、政府评为“为农服务先进单位”、两次获玉门市电力局“年度工作先进集体”、被*团市委授予“青年文明号”荣誉称号。在我局每年举办的“安全知识竞赛、演讲赛”中，该所女职工踊跃参与，名列前茅。变电运行工*代表我局参加*供电公司演讲赛曾多次获得前三名的好成绩受到表彰奖励。在今年抗寒抢险保电工作中成绩十分突出，受到*市委市政府的表扬，成为*市优质文明服务的先进窗口单位，展现出昌马供电所“娘子军”良好的精神风貌。
二、发扬“四自”精神，岗位建功立业
为了认真抓好“巾帼文明岗”创建工作，该所从提高全体女职工的政治和业务素质入手，动员女职工发扬“自尊、自信、自立、自强”的精神，所长具体负责“巾帼文明岗”创建规划和日常工作的安排落实，创建工作取得了实实在在的效果。在局党委统一部署和上级业务部门的关心指导下，始终坚持把搞好变电运行、电费收缴、为农服务等工作有机地结合起来，不断总结经验，进一步完善创建制度，巩固创建成果。
一是制定具体的创建规划。每年初所里与每个员工签订了目标管理责任书，分解任务，把创建“巾帼文明岗”纳入年度目标考核，作为加强精神文明建设的载体。使全体女工人人肩上有指标。建立健全了岗位责任制度，统一了上墙图板，把每项工作落实到岗、到人，使创建工作有章可循。进一步明确服务标准、任务目标，加强督促检查，狠抓工作落实，取得了良好的社会效益和经济效益，保障了安全、高效、优质、可靠供电。
二是加强教育学习，树立新时期电力女工新形象。电力职工自身形象的好坏，直接影响着整个大局。所里坚持把每周一上午作为学习日，常年坚持开展“四有”、“四自”教育、争做“职工的贴心人”、“争做岗位明星”等为主题的学习与讨论，人人坚持撰写读书笔记，取得了形式与效果的完美结合。定期开展谈心活动，及时了解和解决女职工家庭生活方面的实际困难，形成了一个温暖的大家庭，激发了女职工的爱岗敬业、岗位建功的自觉性，展现了新一代电力女职工的巾帼风采。
三是加强培训，提高服务技能。采取多种形式加强业务学习培训，她们进行了以自学为主要形式的业务技能培训，苦练基本功，巩固学习成果，全面提高女职工政治素质和业务技能。目前，该所女工全部取得中专及以上文凭，为全面做好各自的工作奠定了良好的基础。
四是遵纪守法，树立形象。为了培养女职工良好的工作作风，她们严格按照《供电营业职工文明服务行为规范》，认真贯彻落实“优质、方便、规范、真诚”八字服务方针，全面履行《供电服务十项承诺》，严格要求自己，积极开展自查自纠，及时了解情况，发现问题，剖析自己，规范工作程序和服务标准。她们从小事入手，从点滴入手，认真养成日常文明行为。女职工们常年坚持着装仪表、待人接物、文明用语、卫生习惯等日常行为的养成，并以此作为创建巾帼文明岗、树立文明服务形象的基础。
六是团结协作，舍小家顾大家，圆满完成各项工作任务。该所3名女职工，2名从事变电运行，1名从事电费收缴、业扩报装，面对单调枯燥的工作，她们都全身心地扑在事业上，为了自己的本职工作，她们舍小家、顾大家，常年放弃星期天、节假日，变电运行工*\*在变电运行中，实现了“千次操作”无差错。在今年的抗寒抢险保供电中，她们发扬“人一之，我十之；人十之，我百之”的甘肃精神，在零下29度的严寒天气中，扫积雪、除覆冰，认真巡视变电设备，精心监护，周密调度。在非常时期，*主动放弃休息日，四十多天坚守在工作岗位，2岁多的孩子病了，婆婆打电话让她回家照顾，她在电话中流着泪对婆婆说：“妈，现在全国都在抗寒抢险保供电，我是一名电力员工，在这关键时刻我不能离开呀......”在万家团聚的除夕之夜，别人都在把酒划拳、观看“春晚”，其乐融融，而金凤却在“观看”变电运行设备，精心监护电网运行情况。收费员金梦，参加工作两年多来，经她手收缴的电费上千万，但却从没有发生过一次差错，从没有和客户发生一次不愉快的事。她曾说：“供电所营业厅是电力企业对外服务的窗口，窗口亮不亮，关键在窗口工作人员。”在日常工作中，她积极探索，勇于创新，推出“五个一服务”（即一张笑脸、一声问候、一张报修卡、一部电话、一分钟办理）。该乡南湖二组客户*说：“到*供电所营业厅才找到了当上帝的感觉，这里的服务态度就是好，服务流程就是规范，现在的‘四到户’，微机开票收费、电费张榜公布，使我们安安全全用电，明明白白缴费，心里就是踏实。”
三、诚实守信，积极参与社会各项公益活动
思想上，严格要求自己，积极上进。该同志自XX年10月慎重的想党组织递交入党申请书以来，不断深入学习党的理论知识，全面贯彻落实科学发展观，认真学习“xxxx” ，自觉践行社会主义荣辱观，坚定共产主义理想和中国特色社会主义信念，用党的理论知道自己的教学和工作。同时该同志积极参加党支部组织的理论学习、实践活动，积极向党组织靠拢，用党员的标准来要求自己，争取早日加入党组织，做一名合格的共产党员。
工作上，首先作为一名普通的党校教员，必须要认真完成党校分配的教学任务。该同志工作以来，坚持学习，认真总结老教员的教学经验并在教学中不断实践，严格备课，课堂上，积极和学员互动，课下，认真为学员解答疑难问题；同时，作为一名党校教员，始终把宣传党的方针、政策贯穿在自己的教学中，努力实践党校作为党的理论战线的前沿。其次作为党校教务处的一名普通工作人员，认真完成其岗位工作，该同志自负责管理、维护党校多媒体教学设备以来，在为党校主体班教学搞好服务的同时，牺牲了许多节假日，保证了党校其他班次教学的顺利开展。
积极响应团组织号召，协助团干部开展团内活动。积极参加团支部组织的理论学习、实践活动，认真记录学习体会，定时思想汇报。时刻牢记自己是一名团员，在平时的工作中，事事、处处、时时都以团员的条件来严格要求自己，约束自己，对党校教育事业兢兢业业，勤勤恳恳，有强烈的事业心和高度政治责任感，为单位其他团员树立了榜样。
立志：竖党性求政治开拓创新
“理论上的成熟是政治上成熟的表现，政治上的清醒原于理论上的坚定”。同志自加入党组织后始终没有放松过理论学习。近年来，他认真学习马列主义、思想和邓小平理论和“三个代表"的重要思想；深刻领会“十七大”会议精神和“以人为本”、“科学发展观”等精神实质，积极参加党支部学习他先后写下了大量的心得体会，和学习笔记。通过长期不懈的理论学习他树立了正确的世界观、人生观、价值观，并能够正确的认识自己。正确地对待他人，正确对待事业，正确对待得与失。无论做什么工作，他都始终牢记自己是一个共产党员，以“思想先进、热情饱满、本领过硬、作风严谨”的工作作风和职业道德履行着党员义务和要求，从他身上我们看到了一个新时期共产党员的新形象。
求知：深钻研广积累锐意进取
“非学无以广才，非学无以培智”，同志始终把学习作为做好本职工作的首要条件，精益求精，孜孜不倦。他不仅勤于学习新业务新知识，还利用工作业余，深入系统地学习各类经济、金融、科技、文艺等各方面的理论和知识，不断充实自己。同时，为进一步提高自己的知识层次，弥补专业知识上的不足，他勤学苦练，反复捉摸，虚心向老同志学习，向业务尖子请教，使自己在较短的时间内掌握了各项系统的操作，胜任了本职工作。面对新业务、新知识，做到精通业务知识，熟练操作程序。更可贵的是，同志能把所学知识和实际工作有机地结合起来，根据平时工作中积累的经验和相关知识提出了有实践价值的意见，充分体现了一名业务骨干的作用。
干事：挑重担讲奉献兢兢业业
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