1、以受众为中心，提供有价值的、相关的内容。
2、与目标人群购买相关，具体到某个购买阶段(“BuyingStages”)。
3、讲一个故事，贯穿于整个客户体验流程(“CustomerJourney”)。
4、有明确的行为激励，指导受众的下一步行动。
5、根据渠道(微博、微信、博客等)不同有相适应的组织形式和表现手法。
6、有明确的营销目标。
7、通过有策略的设计，实现可衡量的营销效果。
8、保证高质内容的同时，又能高效、有效地生产。
用有价值的、持续且相关的内容来解决用户的问题和担忧，不仅给内容带来有效的传播，也培养了受众对品牌的信任和忠诚度。品牌通过为受众持续性地生产高价值的内容，才能在用户心中建立权威。
你现在为品牌做的内容营销，这些特点具备了吗？不着急，现在我们距离成功还有(N*一步)之遥，首先你应该像一个战略家，做好内容营销的前期规划。以下的七大步骤供参考：
一、购买人群画像
人群画像是从你的众多购买者中抽象出来的典型客户的形象，在形成这些角色的过程中，你将更加深刻了解到你的客户是谁，明晰你的受众的关注点、消费偏好和目标，从而可以学会如何更好对展开你的营销活动。
为什么需要人群画像?
1、帮助你明确你的品牌需要何种内容，制定内容组织策略。根据人群画像的类型切分你的内容，明确品牌针对哪一类人群已经有足够多的内容供给，而哪些人群需要你提供更多内容。
2、它决定了品牌内容的调性、风格。不同类型的受众喜欢不同的表达方式，用TA(TargetAudience)的Style与TA交流更容易引起共鸣，人群画像让你找到最适合TA的风格。
3、基于人群画像，你将更有目的性的规划内容主题。你的受众关心什么，往往是个多维的复杂问题，抽象的人群画像让你更清晰的理解受众的核心诉求。
如何刻画画像？
通过直接调研消费者、潜在客户，或者采访与消费者直接接触的人，如公司销售团队、服务团队、经销商等，全方位了解自己服务的客户，从而刻画出完整的人群画像，以下几个维度可能是你需要重点关注的：
1、背景：目标人群的基础信息，包括公司、职务、兴趣等；
2、职业信息：重要的工作职责和内容，对目前工作满意和不满意的地方；
3、信息来源：目标人群通过何种途径获取信息；
4、挑战/痛点：面临什么挑战和问题，以及面对这些所表现的反应和情绪；
5、内容媒介偏好：对何种类型的内容、什么样的风格会感兴趣或引起互动；
6、购买过程中的角色：具体目标人群对于他人购买决策产生何种影响；
7、营销信息：希望直接传递给目标人群的品牌信息；
如果你的产品服务于几类不同客户，那你还需要刻画出多个人群画像，一般来说，4-6个形象是较为合理的选择。
当你将收集到足够多的消费者的信息后，不要妄想直接将这些数据一股脑扔给工作团队。请记住，我们的用户都是由一群活生生的人所组成，而非一堆生硬的没有情感的数据。当你将用户更加生动的展现在团队面前的时候，对于消费者的分析将会更加有效。因此，尽量将信息精简，构成成一个或多个能让整个团队容易记住的、更富人性化的形象，如果想达到这些效果，建议你的描述中包含以下几个方面：
1、目标人群的职责；
2、典型一天/一周/一个季度的常规生活；
3、目标人群的性格；
4、最大的挑战；
举个例子，你的公司是卖软件的，解决企业社会化营销问题，那么你的一个典型客户可能是这样的：Emily，社会化营销经理，活泼开朗的女孩，主要负责运营和管理品牌社会媒体渠道，她需要和负责品牌推广、公关、内容，以及销售的同事合作共事，在典型的一周工作中，将会监督公司各个社交媒体的内容和运营情况，与内部的设计团队、内容编辑团队，还有外部技术开发商，数据供应商沟通；最大的挑战是……
人群画像，一方面是信息和数据的有机组合，另一方面，她是一个活生生的人物角色。你是“神笔马良”。
二、绘制购买流程
购买流程依据不同行业属性会有一定的差异，这里主要介绍Market Profs提出的APA模型，以及电通提出的AISAS模型。
APA模型描述：意识Awareness、购买Purchase、拥护Advocate
意识阶段是潜在购买者，他们需要关于你的产品较为详细的信息；
购买阶段是建立品牌信任的过程，这个过程会通过他们对购买产品是否愉快或舒适来决定；
拥护，这个时候消费者对你的产品相当熟悉，这个时候需要提供更具创造性的信息给消费者。
AISAS模型描述：注意Attention、兴趣Interest、搜索Search、行动Action、分享Share
Attention阶段注重传播和到达，不管怎样你要让受众知道你；
Interest阶段，抓住目标人群的痛点，内容制胜；
Search阶段，让他们充分了解你，你需要做好品牌展示的基础建设；
Action阶段，尽可能降低准顾客的行动成本，避免不必要的流失；
Share阶段，贯穿于整个CustomerJourney的阶段，受众在任意阶段都可能产生分享行为；你应该明确这一点，并设置简单参与的分享机制；
以上的两个模型仅供参考，你可以根据品牌自身的情况加以调整。完成了购买流程的绘制，你还应该了解这样的事实：消费者并非买了就买了，我们还需要对消费者进行持续的沟通和调查研究。根据消费者类型，你可以把他们分成新的(NewCustomer)，持续的(OngoingCustomer)和忠实的消费者(LoyalCustomer)。
新的消费者：需要用内容去活跃他们，激发有效的互动。比如在线问答、消费者社区交流。
持续性消费者：当你的内容开始取悦他们后，可以尝试提供更加详细的产品信息、官微、博客等让他们全方位了解你的产品，从而把一次性消费者转型为持续性消费者。
忠实消费者：他们会强烈支持你的品牌，并为你带来新的客户流。为了强化忠实消费者的口碑传播行为，有必要给予忠实消费者超出预期的奖赏。
通过对购买流程的绘制和消费者分层，将有助于你更有目的性的制定内容营销计划。
三、建立品牌形象
通过各种渠道来展现持续的影响力是很重要的，这就需要对自己的品牌形象进行定义。
不管你是在社交媒体上、博客上或者大众媒体上内容，你所书写的风格都将成为你品牌的形象，同时需要保持一致性，而且要考虑到内容所对应的用户需求。
我们将品牌形象分为以下几个部分，性格(友好、温暖、激励人心、好玩、权威等)，语调(私人、谦虚、诚实、直接、科学等)，语言(简单、复杂、严谨、专业等)，意图(传播、互动、告知、教育、娱乐、销售等)
确定你的形象后，需要保持风格一致，这有两个小tips：
(1)保持内容写作者风格的高度一致。你需要从一开始就注意这个问题，保证所有作者被有效的组织，以保证风格一致。在差异化明显的情况下，应该通过经常性的见面和交流，复盘和提高。
(2)让更多的人参与内容检查：每天都让内容团队在固定的时间，将计划的社交媒体、博客等渠道的内容，发送给跨部门的团队(PR、销售，甚至研发等等)，让他们有机会参与到内容检查的工作中。
四、团队内部头脑风暴
所谓头脑风暴(Brain-storming)最早是精神病理学上的用语，指精神病患者的精神错乱状态而言的，如今转而为无限制的自由联想和讨论，其目的在于产生新观念或激发创新设想。
以下是几个推荐的方法：
a、自由写作
准备一张没有任何点线元素的白纸，一支你喜欢的笔。设定手机的计时器，15分钟。
在白纸的顶部，用肯定句写下你要解决的问题，比如“我现在要制造一个多功能的时间机器。”
一字一句的大声说出这句话，目的是加深这句话在你大脑中的印象。开始计时，写下在你脑海中出现的任何内容，记得请忘记语法、语言、标点、拼写这些无关紧要的东西，还有那些现实中明显相关的，合理的、不合理的东西也通通不去考虑。
时间到。读出你所写的内容，绝妙的想法可能就隐藏在里面。
b、自由演讲
如果你对声音更加有感觉，你可以尝试自由演讲。它跟自由写作的流程一样，不同的是，你需要准备一个录影设备记录你的演讲内容。
唯一需要提醒的是：不要在意自己说的话有没有意义，跟着意识的自然流动，你只负责说。
c、关键词联想
列出与问题相关的关键词，基于关键词进行“自由写作”。
d、“门外汉”的头脑风暴
当你走投无路时，不妨让身处问题以外/专业以外的朋友帮你解决，有时会有意想不到的效果。
e、问题本身的头脑风暴
有时候找不到解决方案的原因在于，你并没有找到风暴的中心——关键问题，如果你连需要解决的问题都没界定清楚，谈何解决呢。这时候你应该进行一次针对问题本身的头脑风暴，找出并正确定义你要解决的问题。
五、选择合适的内容载体
内容的载体可以有很多种，如视频、电子书、信息图、档案、报告、滑动页面(H5或ppt)、案例研究、博客等。不同的载体会对不同人群和场合有完全不一样的作用，以下将简单对几种载体做剖析。
电子书：最常见的一种内容营销手段，特别是在B2B世界里。
目前最为常用的电子书格式是epub，能在pc端或移动端根据屏幕等自动调整，实现翻页，插图等功能，目前可以制作此类电子书的软件有sigil，escape，epubbuilder，epuSTAR等软件Sigil：跨平台的开源epub电子书编辑器，支持Windows、Linux和Mac系统。
epubBuilder:功能强大的epub电子书制作软件，多种格式导入.支持Stanza，Sony505，AdobeDE等多种阅读器。
EpubSTAR:可以利用现成的word文档(word97/2003/2007/2010)或纯文字的text文档，自动生成epub格式电子书。其特色是简单易学，一键转换，操作方便。
信息图(infographics):使用图片和文本的合并来呈现并简化复杂的信息，使得内容更加生动，营销人员一般采用这种载体来吸引消费者，简化信息，如说明书等。
HTML5：可以直接在移动端打开，交互性强，适用多种场景，制作成本视展示效果而定，受移动端接口限制性较大。现免费制作H5的平台有:
MAKA：有丰富的静态和动态模板样式，MAKA2.0已经上线，增加数据统计、在线支付等功能，操作更加人性化，平台稳定有保障；
秀米：支持动态模板，功能全面，案例详实丰富；
品趣：操作较为简单，适合刚上手尝试H5的同学；
视频：能实现多种功能，提高品牌知名度，回答问题，论证说明等。但是花费成本较高，周期较长，需要与其他载体相互搭配使用，发挥最大化效用。
菜鸟级玩家可使用Windows系统的moviemaker，ios系统可用iMovie，简言之就是将你的素材(图片和视频)做一定的拼接，再加上一些滤镜的效果，配上合适的音乐，并不涉及剪辑等烧脑劳动；
普通玩家可使用绘声绘影，操作简单，适合家庭日常使用，可提供完整的影片编辑流程解决方案、从拍摄到分享均可实现；
骨灰级玩家可使用Adobe公司的Premium，提供了采集、剪辑、调色、美化音频、字幕添加、输出、DVD刻录的一整套流程，并和其他Adobe软件高效集成，足以胜任在编辑、制作、工作流上遇到的所有挑战，并完成高质量的产品。
博客：是一个展示品牌的很好的平台，但是维持一个博客与其他载体存在一定的不同，你更需要考虑到品牌风格的一致性。
案例研究：一般来说最有说服力的故事来自于你最新的消费者，案例研究虽然是传统的内容媒介，但这并不意味着我们应该忽略其作用。最好的案例研究并非讲述产品，而是讲述你品牌的价值观。
六、内容“食谱”
每天我们都会推送大量内容给用户，但是你是否考虑过消费者接受到内容是会欣然接受，还是忽略，还是愤而拒之？因此，如何更好搭配自己的内容，以更加易于接受的方式呈现给用户，是十分重要的。如果我们可以将内容想象成一道盛宴，那么我们要给用户呈现的，是怎样一个食谱呢？
早餐：我们每天都要吃早餐，在内容营销中的早餐，指的是那些每天都推送给消费者的内容，这部分内容必须保证简单、易于消化、风格一致，目的是让消费者保持活力。
主食：这部分内容传递品牌的价值主张，应该占据你内容的绝大份额，必须将你的大部分精力花在这个上面，并用主要的营销渠道来推广和宣传。
蔬菜：蔬菜是为了让膳食更为营养和健康，时不时推送对用户有价值、富含维生素的内容，这些内容并非经常有产出，却是对消费者很有价值的内容。例如行业报告、商业洞察等，也是非常必要的。
甜点：甜点的存在将会让你的营销菜谱更加人性化，也会吸引更多“吃货”聚集到你的品牌上，尽情享受各种甜点美食。
调味品：想象一下，要是没有油盐醋，我们的菜将是多么乏味。内容营销同样需要类似的调味品，你可以通过设置与品牌相关的高难度挑战、具有争议性的话题等来刺激受众的味蕾，从而提高用户兴趣，你的内容阅读量和转发率的提高也是指日可待之事。
七、内容推送时间规划表
时间规划表不需要很酷炫，可以是一个共享表格，也可以只简单写在黑板上，重要的是这个日程表可以给你一个视角，让你检查所做内容的方向是否正确，时间是否可控，是要在几个月内完成还是一年内完成，总的来说，规划表可以让你达到以下目标：
有效组织：时间规划表不仅能让你对未来计划心中有数，也能对以前的营销记录了然于胸。
可视化：让团队成员清晰地了解需要做什么事情，有效实施多渠道营销战役的组织和管理。
权责分明：制定截止日期，并经常性翻阅，可以确保你和团队都对日期有明确的概念，减少不必要的繁琐工作。
以下是你在制定内容规划时间表需要考虑的几个问题和建议：
需求激发：内容是否能激发目标人群的兴趣？哪些内容最有可能能产生销售线索？
产品&市场：内容是否充分支持各个产品线的市场推广需求？
公共关系：内容是否与新闻稿、官方声明、品牌宣传相协同？
社会化：哪些内容能提高社会化媒体的用户活跃度？哪些能形成社会化传播？
不要承诺在预计最快的时间点完成任务，给自己留些余地，以防不可预见的突发情况。
如果你与外部的团队(技术、设计、作者等)共事，务必提前制定好严格的时间表，并确保他们严格执行。
从实质上看，互联网技术不过是对算盘、报表和电话的升级，充当的是银行的技术平台，然后互联网逐步成为银行经营活动的资源平台。一方面，银行获取客户从线下网点扩展到了网上，突破了网点局限；另一方面，银行依托大数据、云计算技术对客户互联网信息进行处理，形成了客户信用体系和风险评估体系，降低信息不对称，提高了银行风险定价能力，颠覆了传统金融服务理念和业务方式。
何为金融互联网和互联网金融？业界虽无统一定论，但有两类说法：一是从参与者角度定义，将金融企业利用互联网技术开展业务，称为金融互联网，将互联网企业开展金融业务定为互联网金融；二是按业务实质区分，将线下金融业务“搬”上网，定义为金融互联网，将利用大数据对客户信息进行处理，形成客户信用评价基础所做业务定为互联网金融。笔者倾向后一种。
股份制商业银行面临转型困境。相对于大型商业银行，从网点布局来看，股份制商业银行大体只进入了100个左右地级以上城市，仅占全国333个地级以上城市的1/3左右；同时现有网点多位于城市中心区，在县域地区分布较少，甚至很多发达县市也未能形成网点的有效覆盖。因此在客户及业务拓展过程中，普遍受到网点资源制约，难以形成规模效应，只能是重点布局大型商业银行无暇顾及的细分市场领域，形成自身特色。如招商银行强在零售、民生强在小微、兴业强在同业、中信强在对公。而这种经营方式带来的是市场空间有限，发展后劲不足的困境，转型是必经之路、常走之路，经营上就会受经济周期影响较大，如履薄冰。
互联网为中小股份制商业银行摆脱网点资源限制，迅速扩大客户规模提供了可能。股份制商业银行参与互联网金融竞争重点应做好四方面的工作，逐步形成自身核心竞争力：
风险管理
银行是经营风险的企业，风险管理是银行经营的生命线。有人说银行家是“在晴天也撑着雨伞的人”，这形象凸显了银行经营活动中的保守倾向，因为只有控制好风险，银行经营才能稳健，也才能获取客户信任。
在互联网技术出现之前，由于信息不对称，银行对信用风险的管理，主要以财务模型与抵押物模型为主。由于客户风险管理的成本较高，所以银行信贷资源往往向财务状况优质客户倾斜。互联网带来的海量数据积累与强大数据挖掘技术，降低了银行获取客户行为信息的成本，使银行可通过客户在互联网中的数据足迹，如收入记录、支出记录、消费习惯、行为习惯、人口统计学属性及其他信息，形成客户行为画像，预估客户的购买力与还款能力，构建互联网金融的信用评价模型。但应注意，这种基于大数据的信用风险控制方式，极度依赖于模型的精准性，且模型有可能被客户揣摩迎合，所以客户行为画像不会替代传统的风控模型。商业银行仍需坚守传统的财务模型作为银行风险管理的根本，在此基础上研究基于大数据的客户行为画像模型的具体算法，进而利用互联网信息技术得到涵盖客户财务画像和行为画像的全面客户画像，并依此搭建更全面的、覆盖全流程的风险管理体系。例如网络贷款类产品，要在贷前使用多渠道数据信息交叉比对实现风险评估，在贷中利用大数据建立的客户评价模型分析客户收入水平及稳定性等，在贷后建立动态风险监测预警机制并结合贷后变换操作管控机制，实现对贷后风险的有效管控。互联网带来的大数据，让银行对客户信息的了解更加充分，在传统风险管理模型的基础上，完成了风险控制技术的标准化。
在新的风险控制模型下，银行将客户电子商务行为数据转化为客户金融属性数据，进而可以通过模型，自动审批和核定授信额度，从个案的审批转变为批量的审批。这样便可大批量的筛选客户，提高客户拓展效率，并使得原来传统在线下无法覆盖的客户得到服务，将小额、分散、短期、无抵押、无担保的资金需求纳入中小股份制商业银行的服务范围，使服务“丝”客户成为可能。
客户体验
互联网技术带来了服务时间、空间的无限延伸，可以使人们的消费、投融资等金融行为变得高效、便捷，也为银行创新金融服务，提供差异化风控手段与差异化服务策略带来可能。某种意义上讲，互联网竞争是在竞争风险管控与客户体验的平衡能力。
差异化风控。基于大数据的分析技术，得到客户完整的实时画像，建立预测分析模型，就能对客户进行实时的基于消费行为的风险判断。这种基于交易级的判断将比基于客户级的判断更真实与具体，不再是对某一群体使用同样的控制手段，而是还原了每一个独特的客户个体，针对性地使用差别化风险控制手段，从而带来差异化的客户体验。传统支付的安全控制措施以物理隔离、硬件防控为主要手段，如USBkey（U盾），以额度限制为辅助手段，如手机支付限额等。但传统的安全措施就要让渡一部分客户体验。USBkey身份认证的安全等级虽高，但同时带给客户很高的学习成本。操作复杂、兼容性低、跨渠道使用难度大，都降低了客户体验，与互联网金融快速、便捷、简单的理念背道而驰；而通过较低的交易限额控制风险，则无法满足客户对支付的基本需求。核心需求不能满足，必将导致客户流失。
进入互联网时代，我们可以收集并分析客户交易数据，如IP地址、MAC地址、客户属地、交易时间、交易对象、交易规模、交易频率等，从中提取客户日常交易特征。当客户发生一笔交易时，系统将比对这一笔交易与日常交易特征的一致性：简言之，如二者一致，便推断该交易的真实性与安全性，降低安全认证级别或允许客户进行大额交易；如二者不一致，则认为该交易存在欺诈风险，系统将自动提高交易安全认证级别或给予较低的交易额度，来防范欺诈行为。通过差异化的风险控制，做到“防小人，不防君子”，从而提升客户体验。
差异化服务。结合客户行为画像，我们可对客户的消费行为、需求动机进行精准洞察，搭建精准营销平台，定制有针对性的差异化服务策略，以提高服务质量和客户转化率，使得银行低成本高效率地在潜在用户群中推广自身产品与服务。例如，我们可以了解客户在金融服务中的生命周期阶段。针对客户生命周期阶段演变，推送不同的金融服务和个性化信息展示：学生时期主要推送支付类产品，成家立业时期主要推送信贷类产品，中老年财富积累时期主要推送财富类产品。此外，我们可以根据客户交易的历史纪录，对规律性业务做定时自动处理或推送提醒，对客户常用交易在网银或手机APP界面上做针对性的排布和展示，提高产品服务的智能性与友好性。
客户定位
传统银行客户定位于高端客户，因单个客户业务规模大，可摊低银行各项服务和风控成本。但事实上，由于高端客户市场竞争激烈，其对银行议价能力较强，并且享受了银行各种费用减免及附加服务。对处于市场竞争劣势的中小商业银行而言，高端客户市场实际利润空间有限。
在互联网金融时代，随着互联网技术的应用，尤其在大数据和云计算技术的支持下，长尾客户群体可成股份制银行丰厚利润的增长点。
当互联网技术解决信息对称及运营成本的问题后，股份制商业银行，可重新寻找客户定位，定义优质客户，并避开竞争红海。过去按照年龄、收入等属性划分高端客户群体的客户定位方式已不再适用。任何年龄、收入的客户都可以纳入互联网金融经营的客户范围，即使是“丝”客户，只要有信誉，同时有旺盛的金融需求，并能支付相应的成本，都可以成为中小股份制商业银行的客户。
在零售银行方面，客户定位可以从中高端，扩展至为“有小资情怀”的，注重生活品质的人群；公司银行方面，可以围绕供应链上下游，扩展客户，打破原有地域时空的局限。
营销思维
互联网改变了人们的生活方式，人们的生活行为大量从线下迁移至线上，银行的营销方式也应相应地转变，去适应客户的生活方式的变化。通过利用互联网技术，改变线下营销与传统媒体广告的高投入、低产出现状，使银行产品高效且低成本地直达目标客户。
在精准营销方面，通过客户行为画像，了解客户的资产状况、行为习惯、生活习惯，精准把握客户需求，进而可以在线上进行点对点的营销，准确地提供客户所需服务，避免对客户的骚扰，甚至做到雪中送炭，而非锦上添花。例如，客户着急转账时，将客户需要的服务放在他最容易找到的地方，让他毫无干扰地快速完成，远比在这个过程中银行不停地介绍理财产品给他的感受要好。
在打通线上线下O2O（Online to Offline）营销方面，通过设计打通线上线下的互动营销工具，可满足客户线上与线下动作交互的需求，覆盖每一个与客户可能的接触点，增加营销机会。例如可搭建互联网金融产品的专属权益兑换体系，在研究客户群体的喜好并定制精准营销方案后，通过遍布线下的精彩服务或活动吸引网点客户成为线上客户。为分支行员工提供用以扩大客户规模、提升客户黏性、提高客户活跃度的营销工具。此外还可利用O2O的互联网行为模式，设计业务推广与业绩统计工具，用于开拓行外营销团队，借力打力。外拓营销团队可通过智能手机、移动媒体使用该工具，让营销工作可以在碎片化时间进行。该模式的探索将颠覆传统的营销理论和营销模式，可以最大限度、最低成本的拓展产品和业务的销售渠道，吸引更多的客户转化。
在“病毒式”营销方面，社交媒体为银行提供了可通过社交圈进行“病毒式”营销传播的机会。一方面，通过社交媒体可发掘客户兴趣爱好，实现精准营销，提高现有用户的使用黏性和忠诚度；另一方面，借助微信等当前流行的社交应用平台，可使营销信息在传播者的社交圈中以几何倍数级增长，达到低成本迅速拓展客户的效果。同时营销信息在社交圈中的传递还可拉近产品与客户的距离，增加客户对产品的信任感。
今年三月，Facebook 广告技术负责人Dave Jakubowski 在广告服务平台Atlas的博客中表示，Facebook未来将在拥有更多前景的原生广告和移动广告上投入更多的精力。
同一时期，4月27日，在第7届金鼠标国际数字营销节上，将目光在移动广告领域的小米营销，也宣布了自己移动营销的新战略。这是小米自去年11月执行商业化进程以来，首次全面而系统地在营销行业的峰会上解析自己的营销理念、优势和战略构思。
小米的朋友——1.5亿用户
郑子拓说：“小米在探索科技的过程中交到了很多朋友，我们称之为‘米粉’。‘米粉’并非小米的粉丝，而是小米的朋友。”——这是拥有1.5亿庞大基数的小米用户群，有数据表明，截至2015年，中国移动互联网活跃用户为6.88亿，而小米的用户就占将近四分之一。
小米的效果——用户真实可触达
小米1.5亿的用户并不是通过cookie测算的出来的模糊数字，而是通过独立设备标识，上报的活跃数据。该人群具备高购买力、高网感、注重个性化、年轻等特质。
如此庞大的用户数量将在小米手机及其他小米智能终端上产生海量的操作行为，而这些行为的背后，也意味着将为广告主带来大量的品牌信息接触。
目前，小米营销正在全面结合MIUI系统预装App、多屏智能硬件终端及小米社区，根据品牌不同的需求，通过不同的终端形式，将商业信息融入用户使用习惯，在用户自然、主动的状态下完美实现品牌触达。
小米的大数据——5个基础属性3个维度勾勒用户画像
科技，是小米公司的标签，对技术的严格要求与探索欲望是小米的基因。而对于小米营销来说，科技，则体现在其大数据的应用上。
面对海量的数据源，小米避免大而全的数据分析，数据广告团队只专注5个基础属性：性别、年龄、地域、学历和收入。在观照覆盖度和精准度的同时，小米还按照用户的基础标签、兴趣标签和场景标签三个维度进行分类。通过这5横3纵的数据分析，组成了小米大数据的用户画像。小米的用户画像技术会不会对用户的隐私产生干扰呢?郑子拓给出了解释：“这些用户标签分散在手机、OTT、社区等不同平台的数十个入口和软件里，在获得这些标签的同时，也保护了用户的隐私。”
小米的影响力——千万级DAU和忠诚的用户粘性
除了“科技”这一基因外，小米还强调“参与感”这一价值观，以此提供良好的用户体验。据了解，目前在小米手机上，十余个预装App的DAU均超过千万，浏览器的DAU更是达到了6500万。
线上App的庞大日活量和线下各级别的米粉活动，都为小米营销打下了坚实的“群众基础”，小米营销在尊重用户的前提下，也希望把自己的品牌客户介绍给用户，牵线用户与品牌的参与性。对此，郑子拓向与会者分享了PUMA定制手机主题的案例。在PUMA案例中，小米手机主题完美结合了客户IP，并在两天的时间里，获得了20多万的用户主动、自然下载。
郑子拓表示：“小米的初衷是让每个人能够体验科技所带来的乐趣。而小米营销的初衷则是让每个与小米营销牵手的品牌主都能体验到营销所带来的乐趣。”
首次亮相，令金鼠标现场的营销人对小米营销给予了高度的关注与好奇，为此，小米营销广告销售部总经理金玲女士以微信现场互动方式解答现场嘉宾的提问。
我对刚才提到的小米大数据比较感兴趣。刚才说小米有庞大的数据积累，也有出色的数据分析能力，请问小米的大数据后续会有什么样的动作?
大数据的价值在于，它让客户找到对的人。它的达成需要三个能力：数据积累能力、挖掘能力、商业化能力。作为一家工程师文化的高科技公司，小米在数据积累和挖掘上都做得很出色。我们通过小米大数据的用户画像知道了米粉的样子，并由此更精准地为用户提供他们需要的商业信息和服务客户。未来小米将与第三方数据公司合作，定期出具小米用户画像数据报告，来为数字营销行业做自己的一份力量。
小米的用户数量确实是一个巨大的优势，但小米营销如何平衡品牌信息和用户体验的?
广告与用户体验并不矛盾。我们主张三大营销策略。一是通过强大的数据分析，定位用户人群，精准地分发他们需要的商业信息。二是原生态营销，小米营销会根据每个终端的特点，为品牌主定制与其相符的广告资源，让商业信息的内容与形式完美融合。三是小米坚持场景化营销，就是说，在对的时间、对的地点、对的场景出现营销信息，以符合用户当时的心理状态。
无论是在央视还是出来创立公司，叶茂中的策划案例带有深深的电视时代烙印。这一代营销人见识过，什么叫一个绝佳的创意加上央视的广告能够让品牌一夜成名或起死回生。正如同叶茂中的微信介绍上写“口吐莲花”，很多时候，一个脱口而出的slogan成就了他们这批人。
然而，在这个变化太快的时代，从社会化营销到内容营销，从精准投放到算法推送，营销界和传媒圈充斥着一样的喧嚣嘈杂。这些营销界的老炮儿们，最近活得还精彩吗？
谁会干掉叶茂中的创意
在他自己看来，算法摧毁了营销人的看家本领――“起标题”。
过去叶茂中给企业想一个广告语可以用两三年，现在不一样了，针对不同用户需要推送不同的标题。“比如总统大选特朗普当选，我的广告标题就可以放‘七十多岁，要不要补点什么’这样的保健品，而推给年轻人就完全两样，比如王宝强的新闻，广告就又是一个放法。”
在叶茂中看来，这正是以央视为代表的传统媒体以前没有下功夫去解决的问题，“想看娱乐的人打开电视看到的却是政治新闻，一个想看政治新闻的人，翻开报纸却是娱乐八卦。在香港你可以看到很多八卦新闻花边小报，这种投其所好，今日头条做到了极致”。
关于算法到底是辅助人工还是颠覆人工，传媒业一直有争议。但在营销大师叶茂中看来，算法确实能干掉人的创意，道理很简单：“我一个叶茂中能满足多少需求？机器能够带来多少增量？”
低端的需求也要去满足
叶茂中口口声声说的“增量”，是相对于过去营销机构的业务增长模式而言的。
过去做营销策划，o论是刷脸还是凭口碑，往往是抓高端客户和大客户，然而这样的时代已经过去了，“好比二代地产商很难像父辈那样拿到又大又好的地皮了”，叶茂中说，现在的思路是下沉业务，“低端的需求也要去满足”。
为此，叶茂中策划公司与服务众包平台猪八戒产生了合作。在这个以设计和影视制作服务交易著称的平台上，小微服务需求多如牛毛，一个logo设计需求开价可能只有50块钱。但叶茂中算了笔账，猪八戒目前有五六百万家小微媒体，以百分之一算，自己能拿下五六万家客户，平均到365天，每天要回答多少个营销问题？这不仅仅是商机，更给出了无数创意的来源。
这种合作模式也被叶茂中称为“异业联盟”，过去做高端策划不发生关系，甚至是竞争对手的，都可以拿来嫁接流量。叶茂中还策划启动了一个叫“微咨询”的平台，专门用于对接小微客户的流量，目前已经有投资人找上门来，“过去都说没老叶玩不转，现在平台化都要抢着进来”。
随之而来的，营销机构的人员设置和生产流程都得调整，“一个是人海战术，一个是可复制”。目前在叶茂中营销公司，一方面以叶茂中为核心的团队继续服务高端策划，剩下的增量由更多的年轻团队来执行，公司引进了不少90后包括北大新闻系高材生，公司副总裁也由85后担当。
老叶羡慕顾爷
在叶茂中的营销词典里有一个概念被反复提到――冲突，“比如说开会我坐在第一排很想看手机却不方便，这种很难受的感觉就是一种冲突，冲突必须要解决，给一个解决方案，就是一个盈利模式”。
“就像一个女孩子拎一个包，如果只是装一个东西买个几十块的就可以了，那为什么要买几十万元的包？这就是心理的需求，在有限和无限之间造就了无限的冲突，这就是营销的根本所在。”叶茂中提道。
在叶茂中看来，自媒体比如顾爷、咪蒙的广告能开到几十万元，就是因为解决了新的冲突，所谓新媒体不是指一种手段，而是能够解决新的冲突。
能感觉到“老叶”还是羡慕一些青年自媒体人的，如顾爷，这种普及美术知识风格，逼格很高，受众又精准，客户都是国际高端品牌；“绝对不敢小看，谁都可能十年后成为百亿富豪，我能找到目标人群，但未必能找到冲突在哪，而他们能”。
互联网营销没那么好
电视时代崛起的营销机构，正在面临互联网营销人抢走蛋糕的事实。
对此，叶茂中表示，前两年确实有很多客户会感到焦虑，考虑要不要分一部分预算投给互联网。现在来看这种焦虑已经没有了，10%的人投放，90%的人会观望然后跟进，理性了很多。
在叶茂中看来，不少互联网营销注水比较严重，“花了十块钱买了一块钱的效果”，自媒体广告效果肯定是有的，但没有期望的那么好，“就像有人常问我，这幅画是真的假的，其实没有一幅画是假的，不过是署名错了，王某某画的画，署上了张大千的名字”。
事实上，全球快消品巨头率先感受到了互联网营销的疲态：
“程序化是对大数据的分析、算法的利用，以及对目标人群的精准定向。”有米科技副总裁叶文胜说到。在他这位移动营销老兵看来，程序化使营销更有数据可依，针对性更强。2015年，中国程序化购买广告体量跻身全球第一梯队，移动DSP平台更是全面开花。随着大小移动媒体开发对接广告资源，可用于程序化购买的广告流量逐步上升，可选择的优质媒体越来越多。同时，广告主对于程序化的接纳程度也不断提高。
程序化很好，但是否能解决所有问题？
“去年我们在程序化方面做了很多努力，把DSP + Ad Network + DMP确立为有米广告精准营销服务的产品矩阵，以满足不同细分领域的广告主需求。”叶文胜说，“客户投放移动广告其实有非常多的选择，Hero Apps、Ad Network、DSP、BAT平台内部资源等，每种资源都有它的价值。但所有广告主的最终期望，几乎都想获得更高的效果回报。”对不少广告主而言，程序化就是为了实现更好的效果目标而兴起发展的，这也是广告主们选择程序化营销的核心诉求。
现实中，程序化购买广告的投放效果受到多方因素的影响，媒体供给的流量水平则决定了基础的效果水准。伴随着平台采集数据的增长，各家公司在非统一的算法标准下，可能会给同一个真实终端受众带来不同的画像结果。当广告主面对投放参数纷繁复杂的时候，一旦理解不透彻而决策失误，就极易得出咫尺天涯的推广效果。然而要让程序化实现绝对的精准到达，在很多条件下，广告是无法覆盖更充分的大众群体的，这就局限了广告主的品牌声量和市场影响。而这些都是目前程序化发展中遇到的问题。
“有趣的是，我们看到了另一面，以微博、微信为典型代表的，各类拥有庞大粉丝群体的社媒账号，在做内容营销，而且做得风生水起。”叶文胜谈到，“这种社会化媒体营销走的路线跟程序化是不一样的，但仍有不少广告主选择。所以这引起了我们的思考！”把营销建立在社交媒体的用户账号上，并且以制造优质内容的形式让关注者自发传播，这种方法好像与程序化购买广告所赖以生存的技术对接、算法运用、数据处理“格格不入”，可以说是两个不同的维度。
当这两个不同的营销维度都有客户需求的时候，结合的尝试便会在善于创新的市场孕育而生。“在年初的时候，我们帮客户首发推广了手游《艾尔战记》，利用有米DSPAN进行。达到的效果很好，帮助客户导入了很多优质的游戏玩家。这时候我们就在想，如果能让更多的游戏爱好者看到有关这款游戏的信息后也下载试玩，会不会更好？虽然他们并不一定是这个类型的垂直用户，但通过优化，游戏的潜在用户群体却得到了扩展。”
结合社会化，为什么它是不可或缺的？
“故宫淘宝”“我只过百分之一的生活”“百事六小龄童”等案例在朋友圈的成功，已经证明了社会化营销的威力，然而这片市场目前还有非常大的挖掘空间。不同于程序化营销的注重理性、计算，社会化营销并非触感冰冷，它重视的是感性、内容，让品牌主动融入用户的日常社交使用情景中。
“很多时候，内容就是最好的营销，特别在移动互联网时代。有米过去一直在积累发展的，可以说都是‘硬广’。虽然广告形式从最早的Banner发展到如今的信息流、视频，用户体验越来越好，植入化感受越来越强。但本质还是一种用户被动收看的营销信息。而社交平台是利用兴趣与熟人传播内容的，你点击图片、点击文章，都是出于自发。因为你喜欢，所以会去关注。因为你对内容有共鸣，所以会去转发。因为你潜意识觉得朋友圈的朋友是可靠的，所以会受到口碑分享的影响。”人格化，是移动端用户的普遍特征，社会化营销之所以能有星火燎原的效果，就是契合了这个特征点。当广告不再被动地推到用户面前，当营销变成一种饶有趣味的内容时，用户便热衷于在他的社交应用里感受大V账号带来的每一条更新。所以社会化营销所带来的自觉关注价值和品牌情感共鸣，是程序化营销无法取代与衡量的。
好的营销，是把目标信息传播给正确的人，所以程序化完成了这个点。但如今消费者每日都在面对各式海量的信息，并不是每个人都能对看到的目标信息起反应，因此需要好的内容或者好的传播者引发更大的关注。公众号、微博大V、QQ空间等这类社交传播渠道，聚集着程序化投放难以区分的复合群体与内容死角。好的内容背书上热门大号，往往能引发潮水般的用户自传播。这就是社会化营销的特殊魅力。如果说程序化占领了计算广告的维度，那么社会化显然就是另一个内容传播的维度了。
“所以有米在2015年中成立了米汇，专注于社会化媒体营销领域。现在，我们希望帮助广告主完成程序化广告与社会化传播的结合，使客户的产品营销不仅能够取得良好的效果转化，也可以获得大范围的品牌宣传。”叶文胜透露。目前，米汇平台已经涵盖微信公众号与微博认证资源，它与有米广告建立起有米科技在移动营销领域上两个方向的探索与落地。
跨维营销要怎么玩？
“‘跨维’，将重塑移动营销模式。”这是叶文胜在上海移动互联网营销大会演讲中首次提到的。对于程序化与社会化这两个各具特色的营销维度，有米率先走出了整合的道路。
“在通常的移动推广中，广告主要么对指定的媒体投放广告素材，要么把投放委托给程序化平台进行精准定向。而跨维营销则立足于用户日常的不同移动使用情景，定位‘硬’‘软’兼施的立体化整合营销方式。”
跨维，并不单纯指代跨屏、跨平台等移动营销界的技术实现手段，也不是指程序传播与人际传播的叠加，它意含广告投放程序化、内容传播社会化、数据洞察场景化、流量覆盖全球化这几个细分层面的有机融合，构筑起立体的、多维度的营销操作方法：
从跨屏到联屏，从跨App到联App，不囿于单一类型的移动媒体覆盖
协调硬性广告与软性内容的输出分配，寻求投放效益与品牌美誉的最优化
通过多个数据截面综合描绘用户画像，洞察目标人群的真实需求
利用营销活动联动程序化与社会化流量，促进受众的复合接收与传播
上海大悦城通过数据分析，将活动信息发给12万会员中符合其目标受众的1824人，最后实际产生兑换的人数为128人，参与率为7%。同行业同类促销活动的参与率仅为1%。
这是一次针对部分会员的精准营销。上海大悦城副总经理危建平总结说：“这样的定向促销活动，不仅节约了营销成本，更重要的一点是，不至于为了几百个人的有效消费，而牺牲了十多万人的购物体验。”
据悉，这次活动的会员拉动率超过12%，在背后反映出大悦城在大数据关于消费者研究方面的不断探索。
大悦城具备
拥抱大数据的“基因”
“我们对消费者进行全方位的分析，对于每一位大悦城消费者，我们通过贴标签的方式为其’画像’，标签越丰富，画像便越具体。”上海大悦城研策部总监魏璞介绍道。
如何用数据对大悦城的消费者进行“画像”？有一个很重要的变量是大悦城重新定义了“会员”的概念。大悦城认为的“会员”不仅仅是在大悦城CRM系统注册，并进行消费的传统意义上的会员，而是将任何能够获取到其信息并能与大悦城产生关联的消费者视为会员。这种对会员的重新定义使得大悦城打开了大数据之门。它可以借助互联网渠道不断丰富和完善自己的会员数据库，对会员进行画像。
对会员有了一个重新的认识。大悦城便利用各种方式完善自己的会员数据库。“对于每一位会员，我们首先会建立一个会员ID，这是他唯一的标识。此外，他的姓名、电话、邮箱、地址、收入等信息都会补充进来。这是一个无限延伸的表格，只要获取到会员的某一个’标签’，我们都会添加进数据库，从而使得会员的’画像’更加具体。”魏璞表示。
对于大数据而言，获取有效数据是其至关重要的一步。实体店与互联网的区别在于，它无法像互联网那样通过导流的方式来获取海量数据。在魏璞看来，大悦城的大数据采集来源于下面几个维度：交易信息，顾客的空间活动信息，然后是通过主题活动获取消费者信息，最后是一些关联的第三方合作伙伴获取数据。比如，大悦城与银行卡联合开展促销活动，可以获取相关的会员信息。
研策部高效利用大数据
对于大部分零售商而言，大数据业务一般会归口到技术部门之下。企业CIO在满足公司业务的信息化支撑之外，顺便进行一些大数据的研究和尝试。但大悦城有所不同，它的大数据业务归属一个叫做研策部的部门，该部门在技术部门之上，向商业副总经理汇报。
上海大悦城研策部总监魏璞表示大悦城的研策部主要由两部分团队构成，一个是技术部，另一个是由经济学、数学、统计学以及市场调研相关专业的人员组成。除了大数据之外，研策部还要向决策者提当地市场的竞争情况和一些研究成果。
研策部如同大悦城的中枢神经，一方面连接市场部门，及时捕捉市场趋势和消费潮流；另一方面连接技术部门，利用大数据手段辅助经营。正是这样的经营架构，使得大悦城能在一个较高的层面应用大数据，也尝试了不少的案例。
比如，大悦城在商场的不同位置安装了将近200个客流监控设备获知客户的到店频率，通过与会员卡关联的优惠券得知受消费者欢迎的优惠产品。通过对客流的监控和预测，使得大悦城能够开展一些有针对性的促销活动，这使得大悦城在百货零售业普遍下滑的背景下，有着较好的业绩增长。与此同时，通过客流分析与车流数据的采集分析和数据监测，朝阳大悦城进行服务方面的改善和提升。
大悦城还通过对商户进行多维度经营数据分析，如销售情况、客流量、客单价、提袋率、货单价、连单率、竞品量、库存情况、促销计划等，推导出哪些商户能够完成获取抽成租金的销售业绩，哪些商户不能完成获取抽成租金的销售业绩。
此外，大悦城通过对全国75万会员消费趋势分析得出，在消费者成为会员后的第三个月和第二十个月，预计会发生购买金额下降的趋势，因此大悦城在下降趋势发生之前，便通过一系列活动加大对会员的主动沟通、精准推广和悉心维护。
从经营效果来看，这种基于客流分析和消费趋势研究展开的主动营销活动对大悦城业绩提升有巨大帮助。
从数据化营销到数据化体验
就目前而言，大数据在实体零售企业中最能直接产生效益的应用便是在营销层面。给消费者的不同喜好和属性进行“画像”，利用大数据针对精准的客户群推送他们感兴趣的促销信息，一方面增加消费者的粘合度，另一方面减少了群发信息给会员带来的困扰。这是大数据在实体零售企业经营过程中最成熟的应用。
随着大悦城在会员数据的不断完善和会员系统与营销平台的对接，大悦城借助大数据让更多消费者参与到营销活动中来，增加消费者的互动和体验性。
魏璞举了这样一个例子：上海大悦城正在开展多肉植物展览。大悦城就会针对喜欢多肉植物的会员开展互动。当某会员下载大悦城APP或者到大悦城指定位置进行“签到”，系统就会给该会员送一定数量的“阳光”。当该会员的“阳光”积攒到一定数量后，就可以到大悦城免费领取一盆多肉植物。
这样做的好处是，一方面增加了会员的到店次数，进一步挖掘消费潜力；另一方面，提升了会员与大悦城之间的粘合度，将普通会员发展为忠诚顾客。在未来，这种利用大数据将营销活动与会员系统的密切整合将成为大悦城大数据挖掘的一大主要方向。一句话概括，上海大悦城对O2O的理解，就是将消费者与大悦城的一切互动形式，尽可能去记录，并用简洁一致的方式进行奖励。以形成积累交互信息、理解消费者、再促进更多交互的良性循环。
上海大悦城副总经理危建平表示，未来大悦城将借助大数据打造智能化购物体验。它包含以下几方面：
首先，智能的数据系统――其中包括数据手机上传、POS销售数据抓取、客流系统、以及人脸识别等技术，通过硬件或嵌入式软件的方式抓取并校验非大POS商铺的收银数据，为运营审核商铺销售提供依据，为购物中心在非大POS商铺进行水单营销提供硬件基础。
SQY-t――设计理想的保护地
SQY-
是我和平面设计师胡妍共同经营的一家原创设计店，专营我们的设计产品。当初做SQY-T的原因很
简单，就是用来平衡职业中的不爽，让设计状态变得单纯。
毕业后的几年中，我们一直都在单位做着服务型的设计工作。每一件设计，都以客户的需求为出发点，以他
们的满意为终点。其中所经历的反复和妥协，相信凡是在这行工作过的设计师，都深有体会。而最终的成果，更
是经常不在我们的控制之中，因为它的好与不好，有时并不是以真正的专业标准来衡量，而更多是客户主观的判断。
因此作为设计本身的创作者，我们逐渐感到有一点点迷失，最初吸引我们的设计乐趣也渐渐被磨灭了。
受到周围一些朋友的启发，我们开始认识到，也许自己做一些产品可以弥补我们在职业工作中的遗憾。因为
我们都学过绘画，对图像特别敏感，因此我们的切入点就是制作可以赋予不同图案的产品。从最早开始的
恤，
到后来逐步开发的包袋、丝巾、杯子、文具等，设计重心都是在相对成熟的工艺与比较简便的生产流程基础上，
寻找可以应用图案的产品原型，不断设计新的图案，为这些产品赋予新的形象。我们并没有专业的服装设计或工
业设计的知识与技能，但这并不会妨碍我们创作自己的产品，因为我们很清楚自己的强项和弱项。
做SQY-T的这几年中，我们感到了做服务型设计中难以获得的“公平感”。所谓的公平，就是我们可以完
全按照自己的喜好做出一个产品或图案，把它放在店里销售，让销量来验证它的质量和价值。当我们为客户做设
计时，所有的设计都是定制式的，它只针对某个项目具体的条件和需求，换一个情况就不可能再用同样的方案。
因此，如果我们的想法在一个项目中没有得到很好地执行，这个想法可能最后就面目全非了，或者干脆无疾而终，
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《一点北京》袖珍绘本
下一次也很难找到适合的机会再次尝试。但做自己的产品，在整个设计阶段，我们都是自主的、自由的，可以完
全按照自己的喜好来创作。当然也有些客观条件会影响最后的成品，比如生产工艺的限制、供应商的选择、成本
和质量之间的平衡等。但这些因素是可以自己来进行取舍调整的。当成品完成后，它面向的不是一个特定的客户，
而是所有在店里看到它的人。因此，它被接受的几率也大大增加。喜欢就捧场，不喜欢我们也不改图！如果说给
客户做的设计是在努力讨好别人，以别人的满意为目标，那自己设计产品就是先让自己满意，并且抱着这样的信
念：世界这么大，一定会有其他人和我有同样的喜好。看到客人在店里拿着我们设计的商品，比划两下就掏钱买走，
那种痛快的感觉和给客户汇报方案又不知能否通过时的忐忑真是反差很大。此外，产品生产过程相对较短的周期
和更多的可控性，也让我们在职业中感受到的局限得到了很大程度的平衡。
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建筑画产品系列――城市研究与产品开发的统一
SQY-T 最初的产品图案内容取材广泛，但一个偶然的设计，让我们
开始专注于以建筑为主题的产品。当时我们做了一套名为“城市肌肤”系
列的T 恤，其中的“楼房”取景于我们所住的西坝河小区里一栋典型的上
世纪90年代的居民楼，白色的塑钢窗、外挂的空调机、阳台上晾晒的衣服、
衰败斑驳的墙皮，无不是我们每天司空见惯的元素。我们之所以选择这个
图像，就是因为它扑面而来的生活气息，让每一个曾经看到过、亲身体验
过这种居民楼生活的人，都能立刻感受到亲切。这个真实的楼立在那里，
我们可能都不会觉得它好看。但是，当它作为生活环境的缩影印制成图案
时，因为其中蕴含的情感成份，就具有别具一格的风采。这件新品的
信息被designboom设计网站转载了，结果那个月在网上就接到了大量来
自世界各地的订单，成为店里最热卖的产品。这给了我们重要启发：第一，
建筑不一定要作为物理实体才有意义，建筑的图像同样可以成为重要的资
源进行开发并且有很好的市场前景；第二，“楼房”选取的建筑并非专业
意义上的好建筑，它只是一个普普通通的居民楼，甚至连设计它的建筑师
都无处可寻了。比起鸟巢、水立方、CCTV这样的“明星建筑”，它只能
算是一个“草根建筑”了。但它却得到了广大消费者的喜爱，具体的原因
可能很复杂，或许它有某种本土性，或许它能勾起人们的某种情感和回忆，
总之这些被建筑师嗤之以鼻的“草根建筑”具有巨大的潜力等待我们去发掘。
这也是日后做《一点儿北京》的出发点：发掘建筑图像和草根建筑的价值。
在“楼房”T 恤推出之后，我们开始将产品的主题集中到草根建筑上，
这样就把我们做的城市研究工作和产品开发工作统一到了一起。之前我们
做的《城市化风景》研究系列有了新的开发价值，曾经仅仅作为学术研究
成果的建筑轴测图被赋予了新的商业价值。我们把这些图纸作为有趣的图
案印刷到SQY-T各种产品上，包括T 恤、小包、杯子、丝巾、雨伞等，成
为《城市化风景》产品些列，一经推出，就获得了不错的销售业绩，还入
选了《Wall Paper》杂志。
在此基础上，我们开始尝试直接在店里销售这些建筑图画的印制版本。
在我们眼中，图画也是一件商品，如同一件衣服或一个背包，我们希望探
索一条大众化的艺术消费品销售模式。尽管不像传统的艺术品通常具有的
唯一性，但也正因为如此，这种印制版本的价格更易于被多数人接受。在
绘画的领域，我们是完全不知名的艺术家，比起通过艺术评论的青睐和专
业画廊的提携来销售作品的模式，我们更倾向于把自己的作品归属于流行
文化的范畴，直接面向终端消费者，让他们完全凭借个人的喜好来购买我
们的作品。想起在深圳大芬村看到的一个广告横幅写着“让艺术走进千家
万户”，从某种程度讲，我们做的工作和大芬村做的工作很相近，只是我
们作品的内容是原创的，但产品形式是翻版的（印刷品）；而大芬村产品
形式是原创的（手绘油画），但作品内容是翻版的（世界名画）。
从商业经营上说，SQY-T远谈不上成功，但让我们欣慰的是通过坚
持努力，SQY-T 在竞争激烈的市场中生存了下来，比起一开始的飘泊彷徨，
现在的SQY-T对未来更有信心！而更重要的是SQY-T为建筑师的副产品
（如果说主产品是建筑的话）――建筑图纸提供了一条可行的商业开发道路。
这让我们的城市研究读本《一点儿北京》有了更广阔的发展空间，也
让像我们这样的“草根建筑师”得以拥有一条可以不受上层干扰，按自己
宏盟媒体集团大中华区首席执行官
Doug在媒体和广告领域拥有超过27年的丰富经验，曾分别领导过创意机构和媒体机构。曾担任埃森哲咨询公司（Accenture）媒体管理团队的亚太区领导人，在加盟埃森哲之前，他曾担任星传媒体大中华区首席执行官。此前，他还担任过星传墨尔本和李奥贝纳上海董事总经理。
在2013年，国内的营销环境和媒体技术发生了很多的变化：
·首先是在线视频营销预算的增长，我们看到，营销预算在从传统电视转移至在线视频，以宏盟媒体在中国业务中在线视频的增长为例，2013年这个数字约达到40%；
·其次，电子商务开始成为整合品牌营销中各个数字渠道的入口；
·另一个快速增长的领域是程序化购买，以宏盟媒体集团旗下、基于RTB（实时竞价）的跨渠道程序化购买部门Accuen为例，在2013年里赢得了30多个新客户，并拓展了程序化购买产品，包括展示类、富媒体、移动类、前置式以及优质的私有广告交易。Accuen还被艾瑞咨询评选为2013年度最佳程序化购买平台、赢得Campaign Asia Pacific大中华区2013年度“最佳专项服务商”银奖。
可以肯定的是，在2014年，这样的变化还会继续。原因很简单，也就在3～4年前，当一位国际品牌客户来到中国市场建立品牌认知时，可能需要花费2千万元左右（北京约花费8百万元、上海约六七百万元、广州约3百万元）投放传统媒体，以借助电视广告产生影响、树立消费者印象。但到现在，数字媒体的快速发展以及消费者获得信息、分享与沟通方式的改变，使得一些品牌可以只依赖互联网传播来产生营销效果。中国市场的另一个独特之处是，在线购买、评论、分享与广告展示，使得电子商务可以成为整合的切入点。
数字营销为品牌带来很多新的机会，我们要不断教育自己，紧跟营销环境的快速变化，快速应对目标消费者的变化。
未来，我们相信，客户会越来越需要整合的服务和解决方案。针对此，我们除了将传统人才与数字技术型人才融合，更在集团内部设立了拥有不同数字专业能力的部门，包括内容营销专有服务部门FUSE、搜索品牌Resolution、以社交营销见长的Social@ OMG、提供移动营销解决方案的Airwave、互联网平台数据与分析Annalect、以及程序化购买部门Accuen。
提供整合营销服务，挑战一直在于人才招聘与留任，在中国市场尤为如此。
案例工具书
“真实的你，远比自己认为的美丽。”这条宣传语出个人护理品牌——多芬真美活动中备受瞩目的“真美画像”创意视频。作为多芬真美活动的核心元素，“真美画像”创意视频通过一个简单而生动的社会实验，告诉并向女性们展示——你，远比自己想象的美丽。虽然视频从头到尾没有出现任何的产品叫卖，但其内容本身却深深触动了几乎每一位女性心灵深处对于美丽的认知，从而提升了她们对多芬这个品牌的好感度。
2014营销风向标
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