时间：2023-03-07 15:05:32
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇管理心得总结，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
投资理财工作，其核心内容简单点说就是做好融投资，目前我们公司的融资工作做得比较出色，已经拥有一支比较成熟的融资队伍和较为完整的融资模式，但相对而言，投资理财部门相对较弱，只具备了一个基金公司投资部门的雏形。以下是收录的一些范文，希望能为大家提供帮助。
一、由于营业部目前基数较小，未来一年我们扩大基数是营业部重要目标，理财顾问部会发挥咨询实力，在下一年度要与市场部紧密配合，做好营销服务工作，争取进一步扩大营业部基础客户群体，将长期固定安排配合营销团队的协作讲座，坚持把营销团队的“投资者交流会”活动做好，做大，做强，让“投资者交流会”成为我们营业部营销团队的品牌推介服务之一。
二、第一季度理财顾问部将要做好金玉满堂前期准备工作、认真学习中台服务系统的使用。根据公司推广进度，提前做好客户推广准备工作，要确实利用好中台的服务平台，体现出中台服务的及时性，实现核心客户一对一服务，让客户真实感受到新服务模式带来的便捷。
三、建立客户多层级回访机制，根据目前回访情况，再结合新服务模式逐步完善营业部的回访机制，并将客户回访纳入考核机制，要求营业部每一个部门及员工都要有客户维护意识，提升回访质量。
四、建立营业部详细的客户分级数据库，根据客户回访情况，搭建营业部客户细分情况资料档案。计划年初安排客户细分学习，尽快的让员工了解客户细分工作的详细内容，以客户回访为基础，做好客户资料收集工作。
五、建立客户分级服务标准，在公司客户分级标准的基础上，再细分客户服务标准分类，根据公司咨询服务产品的服务分类再结合营业部客户自身情况分类，针对不同客户群体充实不同服务项目。
六、继续加强对营业部前后台员工咨询能力培养工作，明年要根据营业部目前情况，提升营业部每周“一周聚焦”的交流活动的质量。
理财管理工作心得2
一、深入学习各项产品知识，不断提升自身综合素质
制定了详细的学习计划，坚持每周学习最新的金融理论和某种特定产品的有关政策、文件，使理论水平、业务能力明显提高。做到了知识更新、业务更新，在办理客户业务的时候就能够准确把握该笔业务的难点及风险点，能够及时发现，尽早补齐，做到事半功倍。
二、强化团队意识，树立集体观念
年底收官战的时候让我们团队的每一个人动容，虽然外面的天气很冷，虽然很多客户不是很配合，虽然有巨大的数需要我们想办法去完成，但是当团队的每一个人都参与进来，都为了的目标在拼尽全力的时候，那种不抛弃不放弃的精神让我很感动，也正是因为这样的精神存在，才让我们坚持到了最后，实现了完美的收官。
三、努力提升业务水平，提高客户服务质量
一位学者说：真正的优质服务是发自内心的自觉行为，而不是对规章条例的机械遵循。为此，作为公司业务的初学者，我应该花更多的时间去学习产品知识，业务技能，并不能因为接触时间短，就降低要求，必须努力在开门红期间完成自身素质的搭建，为进一步提高服务质量，争创服务品牌，提升顾客满意度做好一切努力。
四、加大营销力度，做好贷款工作
一是充分利用我行授信的优势，面向授信单位，以存贷比的要求做第一抓手，保证存贷比完全达标的同时，我们的存款任务也能够达成60%以上。二是争揽他行资金，面对众多的客户，我们不断跟企业联系，充分挖潜，一遍一遍地梳理潜在客户，瞄准单位找关系，全面出击。
理财管理工作心得3
投资理财工作，其核心内容简单点说就是做好融投资，目前我们公司的融资工作做得比较出色，已经拥有一支比较成熟的融资队伍和较为完整的融资模式，但相对而言，投资理财部门相对较弱，只具备了一个基金公司投资部门的雏形。我们应该清醒的认识到，作为一家专业的投资公司，建立一整套科学合理的投资方法和模式，保证客户融资能够安全有效地运转，让钱生钱，才是一个投资公司的命脉所在，这个问题对我们而言必须立刻着手解决，刻不容缓。
假如我们想要保证公司能够持续、稳定和长远的发展，就必须要解决两个关键的问题。第一：变革公司的融投资模式，打造真正意义上的投资基金；第二：健全和完善投资理财部，让理财部具备持续稳定盈利的能力。我们应该在首先保证公司和客户资金安全的前提下，通过资金运作和金融杠杆投资让资产不断增值，可能的追求绝对的利益化，并利用投资标的的区别化投资，不断寻找新的投资品种和领域，并对冲投资风险。
（一）投资资金的风险控制
索罗斯说过一句话："对于追求资产增值，我更关心的是资金安全。"不错，金融投资属于高风险行业，高回报必定意味着高风险，如何有效地控制风险，如何保障投资人的本金安全，是作为一个基金管理者首先要考虑的问题。在这个问题上，就目前我们公司而言，我个人有三点建言：第一，将企业成本支出控制在一个合理的水平，尤其是固定利息支出等；逐步变革公司的基金构成和运作模式（关于这个问题我会在后面单独说明）；第二：改革现在理财部的投资、管理和操作模式，完善和强化理财部的投资操作流程。目前我们的风险控制方式采取的是个人分散化投资，但是在个人分析和投资水平受限的情况下，这种分散化投资意义并不大，因为个人投资风险的减小并不能直接带来整个部门的投资效益的整体提升；第三：不断研发和增加新的投资标的和品种，真正将投资风险分散化，并在某一个品种没有市场机会的时候，在另外的投资品种上追求收益。
（二）投资标的的多样化
作为一个投资理财公司，对冲风险和最求投资收益的方法和模式有许多，就目前我们公司而言，在不遗余力的以黄金为主要投资标的，将大部分资金投入到黄金投资的同时，可以积极开发新的投资标的，分散黄金单一投资的风险。我个人认为前期可以考虑的投资标的有：外汇、商品期货及套期保值业务、原油指数、股指期货等，后期可考虑国债期货、期权、港股和美股等。
依据公司目前的情况和我个人的考虑，201_年伊始就应该有计划有策略的开展外汇交易，因为我认为201_年黄金仍然是大牛市，可供做空的机会并不多，这样我们现在针对黄金的单一投资就缺乏一个有效地做空风险对冲机制。这段时间我一直在做外汇交易当中欧元兑美元的投资价值分析、交易策略的制定等工作。我认为选择欧元兑美元主要因为欧元的交易量比较稳定，技术上表现也较稳定一些，不太容易出现虚假性的破位信号。另一方面，在基本面方面，欧元区与美国之间的多重因素，其中包括经济数据、国家事件等，信息披露比较直接和透明，抓住其中的焦点，比如近来欧债危机和美国经济的表现情况是其中的焦点，抓住与之相关的细节就能有效地把握基本面。欧元现在仍然处于下跌趋势中，可很好的作为黄金的风险对冲工具。此外，201_年上半年还可考虑开展部分商品期货、股指期货或原油指数的交易；下半年可考虑开展套期保值业务、国债期货的交易。
（三）健全理财部投资管理流程
目前公司的理财部管理比较松散，假如我们要提升理财部的整体投资收益，就必须改变现在各自为战的个人分散化投资方式，完善整个部门的组织管理机制，建立一套资源整合的投资管理模式，包括投资标的的确立、投资标的的研究和分析机制、分析和操盘人员的合理配置、投资策略和交易风格的确立、投资晨会、投资计划和下单、风险控制和后期监控等。
在具体的投资流程管理方面，依据我多年的经验，杠杆投资不能太强化个人的能力，将资金分散到不同的操盘手身上并不能有效的化解投资风险，我们应当成分发挥集体的力量和智慧，建立科学的群体决策机制，这样才能真正有效的避免人性在交易行为中不合理不可控因素的负面效应。另外我们必须保持市场分析员的专业性，保证分析员和交易员配置的相互独立和制约性。这实际上就是一个投资专业化和风险可控化的问题。
理财部改革初期的人员建制：
1.投资运营总监（基金经理）：全面负责投资理财部的投资运营、管理和监督工作；
2.首席分析师：负责理财部现所有投资标的的总的市场研究和分析工作；
3.黄金投资部：分析师兼趋势交易操盘手1人；短线交易操盘手1人，总共2人。
4.外汇投资部：分析师兼趋势交易操盘手1人；短线交易操盘手1人，总共2人。
（备注：后期公司条件容许分析师和操盘手应完全独立分开，各自完成专业工作，这样操盘手至少应该有2人，也就是一个投资标的的投资部门，至少应该配备3人。）
（四）最后的建言：将公司打造成真正意义上的投资基金
这份文件只是一个工作大纲，由于时间原因我无法将其中的事项一一展开阐述，尤其是投资理财部的建设与管理我会在以后的工作当中逐一落实。最后我还要再一次为公司的长远发展进一家之言。投资理财公司在中国是一个新兴事物，高回报的融资条件的确可以吸收大量的社会投资，但是高额的固定利息支出也将成为企业长期沉重的负担。每年30-50%的投资回报率放在任何一个国家，任何一个基金公司都是一个巨大的挑战。另外，国内目前的金融环境还不是很稳定成熟，我们这种性质的投资公司还要承受一定的政策风险。所以我们应积极把握现在的有利时机，努力用一年左右的时间完成公司资金运作的模式和性质，将问题化解在酝酿期，将公司打造成真正的投资基金公司。
1.循序渐进，平稳的将固定保本保息的融资模式向纯私募基金过度：在此过程中我们也应充分考虑工作的难度，让习惯了保本保息的客户逐渐放弃这种高收益，和公司共担风险需要我们公司和业务人员付出大量的和耐心的工作。公司可以制定一些相应的补偿和稳定政策，逐渐化解客户的抵抗情绪和不理解，让客户逐渐接受公司这样变革的长远意义。当然这个过程也不可操之过急，新的问题需要我们随时调整应对策略，但大势所趋势在必行，我们要打造一个健康和稳健的基金公司，暂时牺牲一些客户和发展速度也是值得的。
2.大力开发单仓和委托理财客户，逐渐淡化和退出保本保息的融资模式：可以在业务提成奖励上加大单仓和委托理财客户的奖励，鼓励业务人员将业务重点向这两项业务倾斜。我们想要打造真正的基金公司，就应该重点开发保本不保息或保证一定亏损比例的基金形式，假如我们的理财收益很好，客户也不会比以前拿的少，假如我的投资收益不理想，我们也不必承受高额的利息支出，这样才是保证公司健康长远发展的根本。
理财管理工作心得4
为着力完善萍乡陶瓷产业基地中小企业融资担保体系，向中小企业提供便利的融资渠道和优质的融资担保服务，促进企业稳健持续发展，经区委批准于20__年6月成立了萍乡市湘东区中小企业融资担保中心和江西萍乡燎原投资有限公司，鉴于融资担保工作的特殊性，根据《江西省融资性担保机构管理暂行办法》的有关规定：凡是设立担保机构须经省政府金融办批准，并颁发融资性担保机构经营许可证后方可开展融资担保业务。由于省金融办1、2月份对全省融资性担保机构进行规范整顿，暂时不批新成立的担保机构，所以目前我个人认为可以从以下几个方面来开展工作：
一、迅速按《江西省融资性担保机构管理暂行办法》的有关规定准备好相关资料，争取尽早到省金融办把经营许可证办下来。
二、加强与银行沟通，选定合作银行，简化_款手续，充分发挥担保公司的作用。先由单一合作银行再向多家合作银行发展，推进与金融机构合作机制与信息沟通机制的形成，积极落实“利益共享，风险共担”机制和进行适当的利率调整，从而建立公平合理的协作关系，为企业融资牵线搭桥。
三、建立和完善中小企业信用体系
第一、开展中小企业资信评估。深入企业了解其财务、生产、销售等情况，通过查询收集企业的具体信息，由企业申报资金需求，将征集的信息统一提交管委会，评审。
第二，建立中小企业动态信用信息数据库。对所有评定等级的中小企业建立信用信息库，包含中小企业的信用等级、法定代表人、注册资产、经营范围、纳税额度等信息，提供可供查询的开放式渠道。
第三，建立企业的守信褒扬与失信惩戒机制。企业的信用与担保机构和银行的业务相衔接，对资信等级高的中小企业，登记审核机构应简化年检手续，逐步实行备案制；对于失信企业，将其打入各种融资方式的黑名单，使其被市场自动淘汰，或者促其强化信用观念、履约守信。
理财管理工作心得5
一、树立正确的工作理念，早日进入角色
工作理念不同，工作的效果就会有差异。在日常工作中，我会主动做好各项工作，准确把握上级领导下达的工作方向和任务指标，明确自己“应该做什么，应该怎么做，怎样能做好”，变被动完成任务为积极主动工作。我的工作是服务客户，帮助每一位客户了解自己的财务状况，帮助每一位客户找到最适合自己的理财产品，而不是单纯对客户推销银行的理财产品，在这个过程中，我享受到的是让每位客户都能够高兴而来、满意而归的成就感，是银行与客户皆大欢喜的成就感。
二、做好渠道工作，圆满完成任务
我单位是国有大型银行，在_市拥有深厚的群众基础和良好的口碑，这为我今后开展工作提供了独有的便利条件。一方面，我会主动与老客户取得联系，掌握他们目前的情况和对于曾经购买的理财产品的反馈，做到真正尊重客户，真正了解客户，想客户所想，知客户所需，将这一部分老客户转化为稳定的消费力量。另一方面，我会利用原来在证券公司的客户资源，开拓一片新的市场。在证券公司工作时，我凭借自身的业务能力和真诚态度，与这些客户建立了良好的关系，也得到了这部分客户的信任。这些客户拥有十分巨大的消费潜力，相信通过我努力的讲解，他们将会成为我单位的黄金白银交易客户，为单位带来巨大的收益。
三、开拓新市场，发展新客户
朱熹的《观书有感》中曾经写道:问渠那得清如许，为有源头活水来，这句话也是我多年工作经历的感悟。仅仅依靠原有的客户群体，满足于曾经的成绩，是无法真正做好理财经理这份工作的。在今后的工作中，我还要积极地开拓市场，发展新朋友成为我单位的客户。一是要依靠老客户推荐新朋友，来自于亲戚朋友之间推荐是最容易让客户放心的，这部分客户因为有自己朋友的亲身经历会轻易地接受我们的产品，为此我要进一步巩固与老客户之间的良好合作关系与友谊。二是通过产品推荐会等开放的平台来宣传我们的产品和服务，使一些潜在的客户主动走入我们的视野，继而依靠我单位科学多样的理财产品和优质的服务使他们逐渐成为稳定的客户。这一次由我负责策划的理财社区活动产品推荐会就是一次很好的互动平台，相信这次活动的举办会为单位带来新的客源和更大的效益。
今天很荣幸能有机会在这里向大家汇报几年了我的班级管理心得。
重新走上教师岗位又有三年的时光了。在三年里，最大的体会就是，学生的心理较前几年变化太大了，他们的独立、平等、民主意识在不断增强，传统的班级管理理念已不太适应这种变化。记得刚刚担任班主任时，对违纪学生的处理办法很简单，概括起来就是三斧子半：吹胡子、拍桌子、登眼珠子、捎带摔课本。 这几招用过，再捣蛋的学生也会被拿下。要是现在再用这种方式，问题不但不会解决，很有可能会激化。结合新时期学生的特点，通三年的摸索，我找到了解决问题的钥匙——构建和谐促发展。
心理学认为，学生在轻松愉快的环境中，学习的积极性和主动性更高，也较容易接受新知识。同样，宽松、和谐的班级氛围不仅有利于老师开展班级管理工作，而且有利于学生综合素质的提高。
一、如何构建和谐班集体
1、学生与老师之间和谐
和谐的师生关系不仅会影响学生的学习质量，而且会影响到学生的身心发展。它是建立和谐班级的核心内容。
第一 以人为本、关注学生、热爱学生
心理学家告诉我们当学生处于一种良好的心态的时候就很容易调动他们的认知活动和意志活动，这个时候就是我们处理问题的最佳时机，也叫以情动人。用心灵感动心灵，这样学生才能从中体会爱的幸福，拉近与学生的关系。 这种“爱”体现在方方面面，一句话，一个手势，一个眼神，甚至是一个意念，学生们都会察觉，比方说，班上有学生因病请假，在返校后，及时询问一下治疗情况，身体是否恢复。不要吝啬一句问候，它会让学生感受到老师对自己的“恩宠”，久而久之就会赢得学生的心。学生没有当过老师,而老师都是从学生过来的,我们更应该多站在学生的立场上考虑一些问题。亲其师才信其道，学生只有信任我们了，我们的教学和管理工作才能更好开展。
第二 宽容学生，欣赏学生
“人非圣贤，孰能无过”？学生很容易犯点错误，在我们每个人身上都会有问题，何况是处于青春期的学生，教育需要等待，需要耐心，“唯宽可以容人，唯厚可能载物”。宽容不是撒手不管，也不是纵容。而是让学生寻找改错的机会，不断的给他引导，让学生感受到宽容，在老师的宽容中改正错误，至少减少犯错误的几率。古有诸葛亮七擒孟获，今有班主任九放捣蛋学生，让自制力比较差的学生在老师的宽容中自己感到不好意思再犯错误。（举例子）当然，这个是有前提的，只有当学生犯小错的时候才能这样。我们要持宽容的、欣赏的态度去对待周围的学生，和我们的班级。例如，你越觉着班级很差劲，它就越是表现的差劲，这个时候我们就不防换个角度去发现它的优点，抓住有点去激励学生，你会发觉这样路才能越走越宽。
第三 引导学生主动沟通，化解与老师的矛盾
主动沟通是一切交往的前题。
平凡的班主任工作,是让学生提高能力、养成习惯、塑造人格的工作,又是一件琐碎、繁忙的工作。因此,要做好这项工作,必须花很大的精力和努力。在领导的关心、科任老师的齐心协力下,圆满地完成了本学期的各项任务。我把这学期的工作小结如下:
一、了解学生,做学生的朋友,树立威望。
"谁爱孩子,孩子就会爱他,只有用爱才能教育孩子。"班主任要善于接近孩子,体贴和关心学生,和他们进行亲密的思想交流,让他们真正感受到老师对他的亲近和"爱"。这是班主任顺利开展一切工作的基础。 了解班风、学风,了解全班主要的优缺点并分析其原因所在,了解家长普遍的文化层次,找到亟待纠正的弱点;要研究学生的个性特征(包括能力、气质、性格、爱好等),了解个人的生活环境,掌握哪些是积极分子,哪些是特别需要注意的学生等等。
二、班干部队伍的培养。
一个班的集体面貌如何,很大程度上是由小干部决定的。小干部对班集体有着"以点带面"和"以面带面"的作用,我称他们是"班主任的左右手。"所以唯有慎重地选拔和培养干部队伍,班主任工作才能逐渐从繁重走向简单与轻松。
其一,要大力表扬干部优点,宣传他们的先进事迹,帮助小干部树立威信;
其二,在鼓励干部大胆工作,指点他们工作方法的同时,要更严格要求干部个人在知识、能力上取得更大进步,在纪律上以身作则,力求从各方面给全班起到模范带头作用,亦即"以点带面";
其三,培养干部团结协作的精神,要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论,带动整个班集体开展批评与自我批评,形成集体的组织性、纪律性和进取心,亦即"以面带面"。工作总结
三、加强常规训练。
良好的常规是进行正常的学习和生活的保障,一个学生调皮捣蛋、不合常规的举动往往会使一堂好课留下遗憾,使整个集体活动宣告失败,甚至使全班努力争取的荣誉付诸东流,直接影响到班集体的利益。因此,要扎实有效地加强一个学生的常规训练。 训练的内容包括《小学生守则》和《小学生日常行为规范》要求的常规、课堂常规、集会和出操常规、卫生常规、劳动常规等等诸多方面。
四、激发学生竞争意识。
竞争是一股巨大的、潜在的、其它任何外力都不可能达到或代替的动力。班主任应在班内掀起激烈的、持久的竞争活动。必须强调,这是"互助"、"友好"的竞争而不是"敌视"和"保守"的竞争,其目的是为了取得共同的、更大的进步。
1、激发与外班学生的竞争意识:从集体活动的表现、班级荣誉的争取、留给老师的印象以及个人获将情况等等多个方面激发全班由整体到个人的与外班的竞争意识。这也是一种集体主义精神的培养。
2、建立互助组:以互助小组、"1+1"小组(一一对应的优生帮助差生形式)、小组帮助组员等等多种互助方式促使差生取得更大进步,共同实现个人、小组与集体奋斗的目标。
3、奖励和批评:奖励与批评的方式各种各样,目的都是鼓励先进、指出缺点、激励所有学生争取更大的成绩。奖励比批评的教育效果更明显。
五、协调与科任老师和家长的关系,建立丰富的信息网络。
班主任只凭自己的威信和力量是不可能取得教育成功的,他必须力争本班科任老师和家长对学生有一致的要求和态度,并时常同他们交换意见。
（一）准入关。切实弥补信贷管理短板，从制度、机制、手段上严格控制新增不良贷款，特别是新一代信贷系统，客户在办理贷款时，严禁客户经理违规操作，通过虚增家庭资产和年收入，人为不录入客户家庭支出等弄虚作假手段，提高客户信用贷款授信金额的问题。二是打造合规文化。一方面营造“以人为本”的内控合规文化氛围，通过制定员工职业发展规划，完善绩效分配制度等，给予员工晋升发展空间，充分调工干事创业的积极性，让员工想干事、能干事、干成事。另一方面高度重视有章不循、违章操作的危害性并全力加以制止，特别是实际信贷领域的点点滴滴，只要是敢触及高压线的，立即对违规者进行严肃处理，并对屡犯不改的违规者加重处罚，从而促进我行信贷资产质量向好发展。
（二）新一代信贷管理系统上线运行与原信贷风险管理系统存在一些管理漏洞和亟待解决的问题，对原信贷风险管理系统客户家乐卡授信年审或借新还旧的问题，总行应明确管理措施，一是对新增授信严格要求客户经理，真实、详尽采集客户家庭基本信息，不得随意人为调整客户家庭资产或净收入，造成信息虚假的问题；严格按照农户信用等级评定流程进行评级授信，不得逆程序操作，确保客户信息真实准确、客户信息采集表数据与系统维护数据基本一致。二是对存量客户授信通过更换业务品种或通过调整资产或净收入授信占比参数等方法解决新旧系统结转的问题，为管户客户经理营造良好的管理环境。（注：一是要求各机构全面排查存量客户贷款与新一代信贷管理系统测算，授信严重不符的情况；二是总行对机构排查上报的贷款进行责任认定，根据认定情况若存在违规违纪行为按三违贷款处理>，超额授信部分视为不良贷款，分级建立台账，落实放款责任人的责任；三是新老划段，要求管户责任人对存量贷款清收盘活，管户机构及管户人事先排查上报，经总行责任认定的贷款，风险责任归原放款人，反之，通过虚增家庭资产和年收入，人为不录入客户家庭支出等弄虚作假手段，提高客户信用贷款授信金额的问题，风险责任归管户责任人）
（三）按照不良贷款不同类型进一步的细分，细分每个机构三违、责任和免责的不良贷款，以及每名客户经理发放的贷款形成不良的情况，对每一类的不良贷款制定了不同的清收策略和清收措施，实现不良贷款清收处置有大的突破。
关键词：心力衰竭；美托洛尔；厄贝沙坦片
心力衰竭是心血管内科临床常见多发症之一，其致病因素较复杂，往往是各种心脏病严重阶段和最终结局，好发于中老年人，一旦发病，若不及时有效治疗则会危及患者生命安全[1]。药物综合治疗是治疗心力衰竭的主要疗法，为此本文对2011年1月～2014年1月期间我院心血管内科收治的130例心力衰竭患者，在常规治疗基础上，给予美托洛尔和厄贝沙坦片联合治疗，取得显著疗效，现将结果报道如下。
1 资料与方法
1.1一般资料 选择2011年1月～2014年1月我院收治的260例心力衰竭患者，其中男158例，女102例；年龄48～87岁，平均（65.8±2.3）岁；病程3～15年，平均（8.6±1.3）年；原发高血压性心脏病例，冠心病例，扩张型心肌病例，心脏瓣膜病例。所有患者均符合2014年英国国家卫生与临床优化研究所（NICE）公布的《成人急性心力衰竭诊断和管理指南（草案）》的诊断标准，且均行心电图、超声心电图检查确诊，其中心功能NYHA分级：II级55例，III级80例，IV级125例。排除标准肺肝脑肾严重功能障碍者、室性早搏不多且无明显症状者、凝血功能障碍、近期服用其他药物者。随机平均分为观察组和对照组各130例，两组患者在年龄、性别、病情等一般资料比较无显著差异（P>0.05），具有可比性。
1.2方法 对照组给予利尿剂、抗心力衰竭、血管扩张等常规疗法治疗。观察组在此基础上给予综合疗法治疗，包括给予美托洛尔片（由阿斯利康制药有限公司提供，国药准字H32025391，规格：25mg×20片）起始剂量12.5mg，2次/d，用药7d后，增加剂量50mg，2次/d，疗程为4w；厄贝沙坦片（由杭州赛诺菲民生制药有限公司提供，国药准字J20030113，规格：150mg×7片）1片/次，1次/d，疗程为4w。
1.3观察指标 观察对比两组临床疗效，并分别于治疗前和治疗后12个月观察记录心功能状况改善情况。
1.4疗效评定 根据患者临床症状及体征改善情况及心功能评定指标进行疗效评定，其中，显效：临床症状及体征均消失，心功能改善≥Ⅰ级，左室射血分数（LVEF）≥20%；有效：临床症状及体征得以明显改善，心功能改善
1.5统计学分析 采用SPSS13.0统计学软件进行分析，计数资料采用率（%）表示，计量资料采用（x±s）表示，组间比较采用χ2和t检验，P
2 结果
2.1两组临床疗效比较 1个疗程后，观察组总有效率为94.6%，明显优于对照组的80.8%，组间比较差异具有统计学意义，P
2.2治疗前后心功能状况比较 两组治疗12个月的心功能状况评分、LVEF均较治疗前得以改善，P
3 讨论
心力衰竭是心血管内科急症之一，该症是一种因心脏收缩功能和舒张功能发生障碍，机能出现衰退，不能将静脉回心血量充分排出心脏，而导致的一系列心脏循环障碍症候群[2]。该症通常因心功能排血量不足、心肌受伤等心脏病变，而使室壁变薄，左室扩张和重构，细胞间质纤维化，而导致心功能代偿能力异常。按疾病发作急缓可将心力衰竭分为慢性心力衰竭和急性心力衰竭，其中在急性发病期间临床集中表现为急性肺淤血、腔静脉淤血，临床常伴有呼吸困难、大汗淋漓、咳白色或粉红色泡沫痰、恶心、呕吐、心律失常等并发症，若不能及时妥善治疗，往往会危及患者生命安全；慢性心力衰竭是一种持续存在的心力衰竭状态，可分为不同阶段，若控制不当，往往使心衰呈进行性加重而走向恶化或死亡[3-4]。
由于心力衰竭病因较复杂，且病情危重，一般多为心脏疾病病程晚期，且有急性发作，常进展为多器官功能衰竭和死亡，为此临床治疗上需以强心、利尿、扩血管、抗神经分泌为治疗原则，以此积极减轻患者心脏负荷，加强心肌收缩力，改善舒张功能，纠正缺氧状态，维持BP和组织灌注，降低PCWP，减轻肺水肿，增加SV，改善动脉供血，进而阻止心室重塑，预防靶器官功能发生障碍，尽力使心功能恢复到最佳状态，防止心衰发生发展，降低心衰死亡率[5]。传统治疗常给予利尿剂、抗心力衰竭、血管扩张等常规疗法治疗，尽管能取得一定疗效，但常规治疗可引起血容量不足，降低脏器灌注，且心功能改善状况不甚满意。
心力衰竭可引起心室重塑，分析是由于心力衰竭发生时，可兴奋交感神经，并激活肾素-血管紧张素-醛固醇系统，而引起机体内血管紧张素、醛固醇水平异常升高，临床研究发现，血管紧张素-II（AngⅡ）与血管紧张素-II受体（AT1）结合，可增加血管收缩，进而引起机体内醛固酮水平异常，而引起心肌间质纤维化，诱发心室重塑，导致靶器官功能障碍，因此，阻断AngⅡ和AT1结合，对阻滞心衰病情发生和发展有重要的临床价值[6]。厄贝沙坦片是一种有效的、口服活性的选择性AT1亚型拮抗剂，通过交感神经系统等活动，能阻断所有由AT1受体介导的血管紧张素-II，进而可抑制AT1受体所致的血管增生及增厚，同时，对AT1受体选择性拮抗作用，可进一步激活血浆肾素和AT2受体水平的升高，并降低血浆醛固酮水平，进而达到抑制血管收缩，发挥降压的作用[7]。
美托洛尔是一种心脏选择性β-受体阻断药，具有较强的抗自由基、抗氧化损伤的作用。本品应用于心力衰竭的临床治疗中，能够有效改善患者心率异常症状，减缓传导速度，提高室颤阈值，预防室性心动过速，且可抑制心血管收缩，抑制心脏收缩力，改善心肌能量代谢，延长舒张期充盈和冠状动脉灌注时间，减轻心脏负荷，同时，本品起效迅速，能短时间内拮抗心力衰竭时交感神经异常兴奋，其抗氧化、抗增殖及拮抗内皮素的作用可阻滞心力衰竭病程进展，预防心室重塑，利于改善临床预后[8]。另外，本品大部分药物成分可随尿液排出，可减少对肾功能的损害，同时对糖脂代谢无不良作用，用药较安全，但本品不能有效增加LVEF，因而尽管能有效改善临床症状，但不能明显改善左心室输出量[9]。本文研究中，在常规治疗基础上，采用美托洛尔联合厄贝沙坦片治疗心力衰竭，可优势互补，即可在短时间改善临床症状及体征，又可阻滞心室重塑，改善临床预后质量[10]。
本文研究结果显示，一个疗程后，观察组总有效率为94.6%，明显优于对照组的80.8%。结果提示，综合疗法的临床疗效明确，明显优于传统疗法，可短时间内有效改善临床症状及体征；另研究结果显示，治疗后随访12个月，观察组心功能状况评分、LVEF均明显优于对照组，结果提示，相较于传统疗法，其综合疗法能有效改善心功能指标，并提高LVEF，进而有助于阻滞心力衰竭恶化，预防心室重塑。
综上所述，对心力衰竭患者，在常规治疗基础上，联合美托洛尔和厄贝沙坦片治疗，其临床疗效确切，可有效改善心功能，进而预防心室重塑，阻滞心衰病情进展，改善临床预后。
参考文献：
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[8]王春燕，马红丹，刘前进，等.老年重症心力衰竭临床内科治疗效果观察[J].中国卫生产业，2013，14（1）：72.
教师应指导学生对活动过程中的资料进行筛选、整理，形成结论，指导学生撰写活动报告，并进行不同方式的进行表达。在总结时，要引导学生着重对活动过程中的体验、认识和收获进行总结和反思。活动的大致过程为整理资料——分析资料进行总结——得出结论——撰写研究报告——讨论成果展示方案等几个阶段。
1.指导学生整理资料信息。
用各种方法搜集到的材料，必须加以整理方能得出结果。整理一般分为四个步骤:评定，对每个研究对象的原始资料进行归类、评定和评分工作;登记和统计，先把评定结果编制成逐人登记表，一个样本一张，在这张表上每人一行，登记研究对象的各项调查结果，再统计各项的平均数、标准差或人数百分比等统计量并记入登记表的下部;编制统计图表，把几个样本的统计结果合到一张统计表上，将使调查结果集中而且使人能够一目了然;统计检验，调查所得的某些结果，有时还需要进行显着性检验，以对调查结果的可靠性作出判断。
2.指导学生分析资料，并进行总结。
分析资料的方法可以有定量分析方法和定性分析方法。定性分析方法有很多，有因果分析法、功能分析法、区位分析法、历史分析法和比较分析法等。从问卷量表中指导学生可以获得大量数据用于指导学生的定量分析。指导学生可以将这些数据转化成图表，利于指导学生的分析。要记住，一个课题中不是只采用一种分析方法。有时候，根据所获取的资料和指导学生的研究目的，可以采用多种分析方法。特别是在综合实践活动总结阶段，老师首先要指导学生对活动过程中的资料进行筛选、整理、分析，形成结论。以调查数据的统计、整理与分析为例子。在调查过程中，要注重调查数据的统计、整理与分析。经过收集和整理，得到原始数据以后，还必须用数理统计的方法对它们进行分析和推论。对杂乱无章的数据进行初步整理后，可以得到最原始的统计图和统计表。统计图也是对数据的一种非常直观的描述。常见的统计图有条形图、直方图、折线图等。
3.指导学生撰写研究报告。
在对信息进行整理、分析和总结基础上，教师要指导学生进行研究报告的撰写指导。提出撰写研究总结报告的基本要求和格式规范。如以调查总结报告为例，调查报告是对研究对象进行调查，对调查的材料进行分析、综合、整理后的记录。调查报告的表述没有固定形式，调查报告一般由以下几个组成部分(略):第一部分——题目。第二部分——调查目的。第三部分——调查的基本过程。这是调查报告的主体部分。这部分要把调查来的大量材料，经过分析整理，归纳出若干项目，分条叙述，做到数据准确，事例典型，材料可靠，观点明确。尽可能用图表示形式表示，以增加直观性，一目了然。正文的写作安排先后有序、主次分明，详略得当。最后，要写清楚调查的结果。第四部分——结论与建议。交代通过调查研究了什么问题，获得了什么结论，说明了什么问题。第五部分——附录。列出主要参考文献，附上各种调查表格等。
4.指导学生讨论并指定成果展示初步方案。
【关键词】离心压缩机；设计方法；开发
0.前言
在石油、天然气和煤化工等行业的工艺流程中，离心压缩机起着核心、关键设各的作用。随着生产规模的不断扩大，能耗和环保问题日益尖锐，对离心压缩机性能的要求也愈加苛刻，这一问题己经受到汽轮机机械行业工作者的普遍关注。
随着计算方法的不断改进和计算流体动力学软件的迅速发展和应用，离心压缩机专业领域取得了许多可喜的成果，然而由于气体流动的复杂性，在这一领域仍有许多难题需要专业工作者进行长期的探索。就离心压缩机的设计而言，需要有严谨的理论支持和现金的计算手段，更重要的是需要大量的试验数据和时间经验的支持，更重要的是需要大量试验数据和实践经验的支持。本文将结合作者多年来的设计经验及相关资料，对离心压缩机的设计进行简单地总结，并提出一些设想。
1.离心压缩机的设计方法
离心式压缩机设计的基础就是离心压缩机基本原理和设计的经验。在工程应用中其主要的设计方法有三种：效率法、模化法和流道法。
效率发是根据已有的设计经验和类似的压缩机产品，预先给定级效率，然后按照经验数据选取级的主要几何参数和各个单元件的形式，设计出压缩机的流道几何尺寸，其缺点是用级的平均多变效率代替各部件的效率，不能反映各部件的真实情况。
流道法则是以级中各元件的试验为基础，用已有基本元件性能经过换算去匹配新的元件来设计压缩机的流道。这种方法需要大量的元件的试验数据，目前由于缺乏完整的各种典型级和元件匹配性的试验数据而较少采用。
模化设计方法包括整机模化设计和按照基本级匹配的设计，它们都是以相似理论为基础的几何形状和流体动力方面的相似模化。由于采用的模型机器或基本级是经过试验验证的，所以模化设计的新机器性能是最可靠的。在模化设计中，按基本级匹配的方法可组合出各种性能的机器，具有很大的灵活性，因此所有的离心压缩机公司大多采用这种方法并且都拥有相当规模的基本级供设计选用，同时也促进了系列化设计的产生。由于系列化的设计，产品的制造周期明显缩短，节约了成本，保证了质量，得到了所有压缩机成产厂家的普遍推崇。
1.1效率法设计
尽管效率法由于太随机而逐渐被淘汰，但是它却是级设计的最基础的方法，特别是在基本级比较缺乏时仍在采用。
利用效率法设计产品，不仅要正确选择主要的结构参数和气流参数，而且要合理设计叶片型线。同时考虑叶轮作为离心压缩机的关键部件设计同诸多因素有关。
1.2模化设计
压缩机的实际设计中得到了广泛的应用，下面就对以基本级为基础的模化设计进行介绍。利用基本级进行模化设计的前提必须拥有性能可靠，适用流量范围宽的系列基本级。
2.离心压缩机和离心鼓风机设计的区别
离心鼓风机由于压力较低，可压缩性，附面层等的影响没有离心压缩机那么显著，所以其基本级的设计比压缩机要简单，特别是在出口压力较低时，可只改变叶片的型线而不改变叶轮的出口宽度来达到要求。
目前我公司同海巴公司合作开发的低速风机就是如此，当Qj=380～750时，风机可用相同的b2， 所以其系列化较压缩机要容易些. 而离心压缩机中流动复杂， 各种损失多， 各级的流动状况差异大， 所以需要不同的基本级进行匹配才能满足要求。
3.开发离心基本级，提高离心压缩机设计水平
基本级性能的优劣直接影响压缩机的性能。纵观系列化程度较高的各压缩机公司，无不在基本级的设计和试验上进行大量的投入。再者随着竞争的不断激烈，用户对产品可靠的性能和较短的供货周期更加关注。这样就更促使了设计厂家进行系列化设计，利用基本级进行模化设计就成为必然。所以，离心压缩机企业的设计水平很大程度上取决于基本级的设计水平。
在基本级的开发上，气动设计应注重每个元件的基本气动过程，其中包括：气体蜗室、叶轮、叶轮与扩压器无叶空间、扩压器回流室、密封等并考虑各元件中基本流动现象；基本核流效应；二次流现象；间隙效应；盘摩擦效应；混合过程等。同时，注重各种修正数据的积累，并运用CFD这种先进的技术工具进行分析，尽量缩短开发的周期。
目前石化行业需要大量的技术含量较高的所谓高端产品，这些产品设计难度大，性能指标要求高，这就需要设计的压缩机有非常高的可靠性，就必须借助于可靠的基本级来设计。随着基本级的不断积累和试验研究的深入进行，离心压缩机的系列化设计水平将有一个很大的提高。■
【参考文献】
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[2]朱报祯，郭涛.离心压缩机[M].西安：西安交通大学出版社，2011.
[3]T.B.弗格逊.离心压缩机的级[M].2010.
项目管理分为九大知识领域，分别是：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人员管理、沟通管理、风险管理、采购管理和综合管理。
范围管理最应该关注的是：防止不必要的变更。但是目前项目组在开发的过程中，不能详细而明确的说明用户需求，让用户在程序开发之前进行需求确认，使得后期不可避免的发生所谓的变更，而实际上也许是项目组不能实现用户的需求，用户没有别的办法，只能采取另一种实现方式的变更，或者程序实现了的并不是用户真正的需要，导致uat测试阶段大量的变更。我们一直以来的想法就是“抓两头，控中间”，所以，需求阶段建议采用原型法，在用户无法提出明确需求的条件下，尽量引导、还原用户需求，且需求一定要业务部门确认。另外，据我的经验，项目组在制定项目计划的时候，一定要把项目组所有的任务都包含在进度表里，包括文档的评审、代码检查、上线会议等管理及沟通工作。事实证明，如果按照行方的过程要求，把任务尽量全面的列入进度管理表中，到了对应的时间点，也不会忘记此项活动的执行，因此，相对能比较好的执行要求的过程。
时间管理方面，目前，由于受评分体系的制约，普遍存在的现象是，无论谁的原因导致进度落后，项目组都会频繁的调整进度管理表，来使进度不延迟。时间管理重要的是保证项目进度与计划一致，但是受各方面原因制约，几乎没有一个项目组能够按照进度计划执行项目。人都是有惰性的，就像忘记了哪个原理所阐述的，一个任务本来可以三天完成，但是分配给人十天完成，那这个人就一定会在十天完成，而不会提前完成。我跟踪的一个进度控制相对比较好的项目，项目组内部控制进度非常紧，留出充足的缓冲时间，所以，相对这个项目进度延期的可能性就小了很多。
因为本次工作我们是代表甲方进行管理的，所以在这一年当中几乎没有对成本进行控制，此处不做说明。
我们过去一年最重要的工作，就是项目管理和质量控制，但是作为最重要工作之一的质量控制，我认为我做的并不好。在过去的一年中，过程质量保证相对做的比较好，但是产品质量方面就差了很多。cmmi标准ppqa过程域中要求的很多活动我们都没有做到，包括没有质量保证计划等。因为对银行业务不了解，我几乎没有参与qc的工作。当然，也有一定的收获：比如，uat测试中，要尽量让熟悉业务的人员尽快介入uat测试，否则越难发现且越复杂的bug会在项目后期提出，这样对项目造成的影响是很严重的。提高质量的三个方法就是缺陷预防、测试和评审。去年只在一个项目用到了缺陷预防的方法，但是没有考察缺陷预防的效果。一般来说，项目的工期都比较紧，测试用例很多情况都是测试的同时编写的，也没有熟悉业务的人员进行评审。要想使测试覆盖率达到100%，首先项目组得有业务流程图，其次qa得能够比较熟悉业务，过去的一年这一点几乎没有落到实处。也许是每个qa跟踪的项目较多，就存在这样一个矛盾，qa需要编写的文档越来越多，如果要把所有的文档都及时的填写，根本就没有跟项目组沟通和深入监控项目的时间。要想深入到项目组，目前看来真是一件比较困难的事情。
由于各项目组pm管理能力高低不同，人员管理方面也表现出了很多问题。有的项目到后期的时候，只有一两个人能够胜任工作。因为越到后期的工作，越需要人员在这个项目的综合能力高，如果平时不注意培养人才，一个项目做完了，人员能力并不会有太大的提高，导致项目后期任务只能依靠一两个人，对于项目来说，这样的情况会造成项目延期，对于个人来说，忙碌的这一两个人始终得不到休息，满负荷的工作，效率自然不会高，而其他人员就相对比较轻松，但是能力没有提高。因此，在项目初期进行项目策划的时候，就应该制定好人员培养等计划，以满足后期项目需求。
我认为沟通管理是项目管理九大知识领域中最重要的一个，软件工作中几乎所有的工作都是依靠人来完成了，而人和人之间最重要的莫过于沟通。项目管理的时间75%到90%用于沟通，45%左右用于倾听。项目初期就必须注重与领导及相关方的沟通，获取他们对项目的期望，从而制定项目目标；项目执行过程中，要积极与行方pm沟通项目中遇到的困难和问题，越快越早的解决问题，使对项目造成的影响降到最低。沟通最重要的是站在对方的立场分析问题，提出解决方案，需要沟通的双方如果都不能明白彼此在说些什么，那沟通就没有意义了，但可笑的是，行方与项目组之间的沟通，往往都是这样的。软件行业也是服务行业的一种，我们要抱着为客户服务的心态来工作，站在客户的角度思考，满足客户提出的要求，只有客户满意了，我们的工作才算是做好了。
风险管理也是这一年中做的比较不好的一项工作。项目组识别的风险，都是项目初期项目组pm为了达到pmo的要求，为了填写风险管理表而想出来的。因为我经验不足，也没能给项目太多关于风险识别方面的建议。以我现在的知识，有些项目问题发生了，但并不能识别出来。但也有些经验积累，例如：如果项目生命周期中包含长假，比如十一长假，十一前后共计半个月的时间人员的工作效率就会很低，相应的在制定项目计划的时候就应该识别这个风险；无论这个产品或者平台在别的银行有多么好的实践效果，只要有客户化的部分，无论多少都将会是风险；与其他系统接口较多的系统，相对的风险就更大了。项目初期采取“头脑风暴”的方式识别项目风险是比较好的一种方法，如果项目组本身有风险库，从风险库中筛选也是很好的方法。
本年度的项目管理工作没有涉及采购管理，此处不做说明。
项目管理各大知识领域是相互关联，相互影响的。例如：评审作为质量管理的活动，有必要写到进度管理中，作为项目任务的一部分；沟通管理中的召开例会，也作为进度管理中的循环任务；如果范围管理中需求变更提出的很多，势必影响项目进度，相应的就得调整进度管理表等。
