今天，我早晨起来的第一件事情，就是把关闭了一段时间的另一个手机打开，如我所料，短信提示音连续响起，如果，如果这些声音换在往日，我一定会心跳加速，欣喜若狂
但是，今天我没有这种感觉，只有平静再平静，我知道，会是你的短信，而这些短信，对我来说已经不再重要，我已经辞职，而且今天，我会离开这座城市，彻底消失在这个城市。
慢慢打开收件箱，一条信息出现，是你发来的，那条消息写着：敏，对不起！给你打了许多电话都是关机，我有些地方可能做得不好，但是希望你能原谅，我追求你。
那些日子，我很开心，很幸福，因为你以最柔情的一面让我感动，甚至有时我对你任性发脾气，你也只是笑笑忍让。
只是，那样的日子过了一年，我渐渐发觉了问题，你似乎从来不多说什么有关未来的一切，交往一年，你没有对我承诺过将来，虽然有时发信息说想念我，担心我的一切，但是对将来会怎样，你似乎无意说及。
我是个仔细的女孩，我思考过自己，我觉得自己对你是真心的，感情是清晰的，可是，我觉得你的情感有点模糊不清，我害怕再下去我会爱到不能自拔。
我生气了，回复你说：那你对我们的感情是怎么看待的？你把我们的感情当什么了？你再回信说：敏，你怎么了？我们不是一直都很好吗？我们都彼此关心，就算某天不能在一起，我们仍然可以做朋友，做好哥们啊？
这次，我再也沉不住气了！看见这条信息，我生气了，然后回复一条信息说：我不想和你做哥们！如果你明确不了自己的爱，我们还是分手吧！我不想和你再继续下去了，我
今天，我觉得，我的心意已决，我不想挽回这份感情，如果一段感情不明朗，我不想要，因为我没有时间拖得起了，我今年已经二十六岁了，爸爸妈妈以及八十多岁的奶奶一
人的一生之中，在爱里，到底有多少人可以等待？到底有多少时间可以浪费？没谁知道！只是，有一点可以相信：那个属于你的人，总会在合适的时间出现。
我相信，属于我的人总会出现，若爱的人和爱的时间不对，我情愿放手。
我释然了，我喜欢自己的干脆，因为我不是那种玩得起感情游戏的人，这辈子，我希望可以认真而踏踏实实地爱一个人，然后幸福一辈子。
有些爱，总会败给时间，我不想在原地一直傻等结果，你给不了我肯定的爱，我决定离开。
吃过了早餐，收拾好行李，打点好一切，我匆匆和同事告别，决定下午就离开这座城市，我不想再给你任何机会了，一年里的爱让我心里有压力，太犹豫的爱，我没有办法去接受，真的！
我想，我对你是认真的，可是，偏偏就是因为太认真，我害怕自己有天承受不了你先表白词离开的结果。
今天，我早晨起来的第一件事情，就是把关闭了一段时间的另一个手机打开，如我所料，短信提示音连续响起，如果，如果这些声音换在往日，我一定会心跳加速，欣喜若狂
但是，今天我没有这种感觉，只有平静再平静，我知道，会是你的短信，而这些短信，对我来说已经不再重要，我已经辞职，而且今天，我会离开这座城市，彻底消失在这个城市。
慢慢打开收件箱，一条信息出现，是你发来的，那条消息写着：敏，对不起！给你打了许多电话都是关机，我有些地方可能做得不好，但是希望你能原谅，我追求你。
那些日子，我很开心，很幸福，因为你以最柔情的一面让我感动，甚至有时我对你任性发脾气，你也只是笑笑忍让。
只是，那样的日子过了一年，我渐渐发觉了问题，你似乎从来不多说什么有关未来的一切，交往一年，你没有对我承诺过将来，虽然有时发信息说想念我，担心我的一切，但是对将来会怎样，你似乎无意说及。
我是个仔细的女孩，我思考过自己，我觉得自己对你是真心的，感情是清晰的，可是，我觉得你的情感有点模糊不清，我害怕再下去我会爱到不能自拔。
我生气了，回复你说：那你对我们的感情是怎么看待的？你把我们的感情当什么了？你再回信说：敏，你怎么了？我们不是一直都很好吗？我们都彼此关心，就算某天不能在一起，我们仍然可以做朋友，做好哥们啊？
这次，我再也沉不住气了！看见这条信息，我生气了，然后回复一条信息说：我不想和你做哥们！如果你明确不了自己的爱，我们还是分手吧！我不想和你再继续下去了，我
今天，我觉得，我的心意已决，我不想挽回这份感情，如果一段感情不明朗，我不想要，因为我没有时间拖得起了，我今年已经二十六岁了，爸爸妈妈以及八十多岁的奶奶一
人的一生之中，在爱里，到底有多少人可以等待？到底有多少时间可以浪费？没谁知道！只是，有一点可以相信：那个属于你的人，总会在合适的时间出现。
我相信，属于我的人总会出现，若爱的人和爱的时间不对，我情愿放手。
我释然了，我喜欢自己的干脆，因为我不是那种玩得起感情游戏的人，这辈子，我希望可以认真而踏踏实实地爱一个人，然后幸福一辈子。
有些爱，总会败给时间，我不想在原地一直傻等结果，你给不了我肯定的爱，我决定离开。
吃过了早餐，收拾好行李，打点好一切，我匆匆和同事告别，决定下午就离开这座城市，我不想再给你任何机会了，一年里的爱让我心里有压力，太犹豫的爱，我没有办法去接受，真的！
我想，我对你是认真的，可是，偏偏就是因为太认真，我害怕自己有天承受不了你先表白词离开的结果。
我现在明白了，从现在起，我一定要坚持，学会一个人过，少了你没什么大不了，不再奢求你的温柔，当然这个过程我也不会对你温柔，因为我也不想被人家说神经病。
我很庆幸能有今天的性格，是强大，还是凶狠，也许你们真的会认为我凶，因为我知道没必要对你们温柔，你又不是我的谁，你凭什么资格来要求知道我的一切。
心真的又累又痛，难道小小的一生也这么难，一点要求都没向你，有时包容就等于纵容，难道你希望我那么泼吗？难道你喜欢犯贱吗？我对你的温柔你不要当是我软弱，而是尊重。
聋生的书面语是类似于第二语言习得中的中介语。中介语（interlanguage）是美国语言学家塞林克于1969年提出的，是指学习者在学习目的语时创造并运用的一种介于第一语言和目的语之间的独特的语言系统。[1]随着学习者在学习过程中错误的不断减少，语言水平的不断提高，所掌握的中介语也就愈加趋近目的语。所以，中介语的研究是帮助学习者习得第二语言的关键问题。偏误是中介语中一种常见的现象，是指由于受母语表达方式等因素的干扰、目的语掌握不好而产生的一种规律性错误。然而，由于聋生的母语是手语，因此聋生中介语与一般意义上的中介语相比，就有其独特之处。研究聋生中介语中的偏误，有助于读者认识聋人的思维习惯、思维模式、表达方式等等，从而将研究成果应用于聋人语言教学的实践中。
二、高职聋生书面语偏误类型
在对浙江特殊教育职业学院的大一大二共196位高职聋生的书面语语料进行收集整理之后，笔者从350份书面语中（包括周记、故事转写、命题作文等）按语法、语义和语用三个层面，从句子到语篇对他们的书面语偏误进行分析，发现偏误类型如下：在语法语义层面上，偏误为语序颠倒、成分残缺和冗余、用词不当、滥用生造词及错别字；在语篇层面上，偏误为关联词的残缺与误用、结构混乱和标点符号的使用不当；在语用层面上，偏误为不合汉语文化习惯的表达。
由于数据量大，笔者采取抽样方式，选取其中的60份手工整理，共计882处错误，把以上的偏误类型按比例统计如下：
从表中数据可看出，成分残缺（本文的成分残缺包括虚成分的残缺）和冗余的偏误所占比重最大，结构混乱其次。成分残缺与冗余这一问题是听力健全的学生极少犯的错误，即使书面语中出现了这种错误，一般也可通过自查改正，但聋生却很难做到，这主要是因为聋生在书写书面语时受到了手语负迁移的影响。而结构混乱的偏误产生主要是由于聋生汉语语言环境的缺失。在样本中，高职聋生的书面语主要以复句为主，单句相对较少，所以句式杂糅和结构混乱的问题突出，探其原因，主要是因为高职聋生属于受教育程度相对较高的成人聋人，其书面语不同于只会使用单句的孩童的书面语；而一旦要运用多种句式来清晰地表达逻辑思维，就需要一定的语言技巧和符合汉语表达的思维方式。缺少汉语环境浸润的聋生，其手语表达方式不同于汉语口语，思维模式也与听力健全的人有差异，所以在书面语的表达中极易产生不同于汉语表达的偏误。
句子的成分残缺和冗余是聋生的汉语书面语语料中最为常见和多发的问题，其中，成分残缺比成分冗余又更为严重。那么，成分残缺这一偏误究竟是什么原因造成的呢？下面，笔者结合中介语理论，对高职聋生在学习汉语书面语时的最大偏误——成分残缺进行辨析。
三、高职聋生书面语成分残缺偏误辨析
聋生的书面语中残缺的都是什么成分呢？从语料的整理中发现：主语、谓语、宾语、定语、状语、补语、量词和助词均有缺失的情况。下面选取聋生根据视频故事写的《孔子兄弟》的书面语料中比较典型的成分残缺的偏误实例进行分析。
（一）主语的残缺
（1）非常感动。
（2）摇一摇说：不知道你父亲的葬地在哪。
（3）睡醒了之后，原来那是梦。
以上三个例句，（1）中“非常感动”前缺主语“乡亲们”；（2）中“摇一摇”前缺主语“老爷爷”；（3）中“睡醒了”前缺主语“他”。健听人书面语中一般很少会出现主语残缺的偏误，而在聋生中较普遍。因为在手语中，主语的角色常常是打手势的人代替的，所以常常被省略。另外，聋生身体的左右变动常常表示角色的转换，如聋生手语中第一人称、第二人称、第三人称的变换通常是以身体的朝向变换代替的，角色的变化在句法上通常表现为主语的变换，而只关注手形手语的聋生在写书面语时很容易遗漏掉身体动作等方面传达的信息。因此产生了书面语中主语缺失的偏误。
（二）动语和宾语的残缺
（4）爷爷问他：“你母亲死前有没有对你一句话？”
（5）晚上，孔丘梦了。
（6）摇一摇说：不知道你父亲的葬地在哪。
（7）孔子很失望，说：“无论如何一定要完成母亲和父亲合葬一起。”
以上三个例句中，（4）（5）缺动语，（6）（7）缺宾语。例（4）中“对你”后缺动语“说”；（5）中“梦”前缺动语“做”。（6）中“摇一摇”后缺宾语“头”；（7）中“完成”后缺宾语“愿望”。聋生书面语中动语和宾语的缺失有学者概括为“动宾一体”的现象。手语有四个要素，分别是：手形、运动、位置和方向。前面分析主语残缺的时候读者注意到，聋生在写书面语时容易只注意到手语手形而忽略身体动作和面部表情。事实上，聋生在书写时还有个特点是，只注意到手语里的手的具体形象，而忽略了记录手的位置、手的方向和手的动作。那么，用手的位置、方向和动作表达的词语往往就会在书面语中遗漏掉。例如：聋生想表达“我不知道”时，常常只是打一个“我”的手势，然后加上疑惑的表情。如果转换为书面语，那就只是一个字：我。实质上，聋生在这个句子里，省略了整个谓语部分“不知道”。手语中还存在用同一个手势表达多种意义的现象，常见的情况是动作过程和与这个动作的对象、受事等用同一个手语手势表达。比如“做梦”和“梦”、“弹琴”和“琴”、“踢足球”和“足球”的手语都是同一个手势。因此，聋生在书面语表达的时候受手语手势的影响就会出现像例（5）那样用动作的对象表示动作过程，或者像例（6）用动作过程涵盖动作对象或受事的现象，从而导致谓语动词或宾语的残缺。
（三）修饰语的残缺
（8）父母快消失不见了。
（9）他歌唱。
（10）大叔问孔丘：你知道父亲葬地在哪里？
（8）中“快”前缺程度副词“很”；（9）中“歌唱”前缺状语“尽情地”；（10）中“父亲”前缺定语“你的”。定语和状语是一个句子中的修饰成分，可以看到这三个句子都是缺少修饰成分的。修饰语的残缺在聋生的书面语中极其常见，这和聋人手语的负迁移有关。手语中“面部表情等非手势的表达充当了修饰等语法上的功能”[2]，表达形容词和副词意义往往是通过表情完成的。而聋生在转换成书面语的时候，往往只记录用手势动作表达的内容，而常常省略用表情和口型等非手控表达的内容，因此，聋生的书面语中就出现了省略大量修饰成分的现象。比如聋生用手语表达“很好”，就重复“好”的手势动作，没有“很”的手势。再如：“李明领奖品笑”，此句应为“李明高兴地领奖品。”状语“高兴”是通过“笑”的表情来体现的，因而聋生的书面语也常常丢失了修饰成分“高兴”。事实上，在收集到的聋生的书面语语料中，虽然有些句子没有偏误，然而因为缺少修饰成分，文章显得非常贫瘠单薄。
（四）助词的残缺
（11）孔丘很高兴拿着灵芝。
（12）大叔告诉孔丘说：“你母亲很平静，对不起，我来太晚。”
（13）大叔从泰山带回灵芝，是给孔子的母亲治病。
（14）于是，他带着母亲的骨灰和心爱的兰花去找父亲的葬地下落。
（15）在孟皮家，问孟皮：“父亲葬地在哪，你知道。”
（16）孟皮说：“不知道，我小时没有去父亲的葬地。”
上面的六个句子都存在助词残缺的偏误。（11）中“很高兴”后缺结构助词“地”；（12）中“来”后缺结构助词“得”，“晚”后缺动态助词“了”；（13）中“病”后缺助词“的”，这个“的”与前面的“是”一起构成句子的谓语，是不能省略的；（14）中“葬地”后缺结构助词“的”；（15）中“知道”后缺语气助词“吗”；（16）中“去”后缺动态助词“过”。在汉语中，助词的作用是附着在实词、短语或句子上面表示结构关系或动态等语法意义的。而手语是与汉语截然不同的语言体系。聋人手语中没有“的、地、了”等助词的手势动作，动态助词“过”有两个意义：一是表动作完，成如“吃过饭了”；一是表经历，如“去过北京”，这两个意义的动态助词“过”都用“完”的手势来表示。而语气助词“吗”，聋人往往通过疑问的面部表情来表达。聋人在记录书面语时就把这些助词都给遗漏了。
（五）连词的残缺
（17）孔子虽然不知道他父亲的葬地在哪儿，想要他的父母合葬，也要找这个地方。
（18）只要想想他的英勇事迹，我们的困难不算什么。
（19）第二天早上，孔丘一起床带上骨灰、兰花去村子里找孟皮哥哥。
（17）中前面用了“虽然”，后面缺少与之搭配表转折的关联词；（18）中“不算什么”前缺少和“只要”搭配的关联词“就”；（19）中“带上”前缺少和“一”搭配的的关联词“就”。由于手语是一种视觉语言，简洁形象，聋生在用手语表述的时候，往往选择快而且简单的表达方式，很少有连词的单独呈现，连词常常是通过手语停顿时间的长短或表情完成的。因此，聋生书面语连词的残缺主要也是因为手语和汉语的差异造成的负迁移。
除了上述几种情况，在以往的研究中，聋人书面语中量词的缺失是学者们常常关注到的一个偏误。而在笔者收集的高职聋生的语料中，这一偏误并不明显。这是因为受教育程度相对较高的高职聋生的汉语书面语能力相对于其他受教育程度较低的聋人更好，通过不断的学习与纠错，他们已经基本解决了这个问题。
四、聋生书面语成分残缺偏误探因
通过结合聋生的书面语语料分析聋生书面语中成分残缺的原因，笔者发现，手语的负迁移是成分残缺这一偏误的主要诱因。聋生使用手语，却要书写与手语语法截然不同的汉语书面语，对他们来说，在学习的过程中，从手语的表达方式转换到书面语的表达面临着手语的负迁移问题。除了手语负迁移外，聋人学习策略的影响也是聋生书面语成分残缺这一偏误产生的原因。
（一）使用手语的聋生与使用声音语言的有声学习者思维方式不同
按照萨皮尔—沃尔夫假说（Sapir—Whorf Hypothesis），语言决定思维。手语的表达方式是形象的、块状的、画面的、空间的，导致聋生的思维方式也是这样；而书面语式的思维是“顺序的、线性的、声音的，是时间的思维”[3]。从空间的、块状的思维方式转换到时间的、连续的思维是不容易的。这导致了聋生对书面语的字词句从理解到运用都极为困难。具体而言，按认知语言学的研究，现代汉语的句法结构主要由临摹原则（iconic principles）和抽象原则（abstract principles）支配。蒋绍愚先生认为汉语中“‘临摹原则可能更强一些’”[4]，而所谓的临摹原则即指语言的句法结构跟人的认知经验结构之间有一种自然的联系，抽象原则则指以逻辑——数学为基础的语言规则。临摹原则具体又有二：一是距离临摹原则，即概念之间的距离和语言成分之间的距离相对应，比如，领属关系中一类为可让予的，而一类是不可让予的，前者如“我的鞋子”，后者如“我的母亲”，这其中，一个“的”字的距离显示了两者的不同：“我鞋子”说法不能成立，“我母亲”的说法却可以成立。听力正常的以母语为汉语的学生一般不会出现“我鞋子”的说法，但是缺少汉语听力环境的聋生就很难分辨出两者的不同，于是造成句子成分残缺的情况；二是顺序临摹原则，即句法成分的排列顺序是按照实际的状态或事件中的先后顺序。尤其在汉语中，在口语或者书面语的线性时间表达中，说明事物常常按照由大到小，从一般到特殊、从整体到部分、先原因后结果、由已知信息到未知信息的规律进行。但是聋生在手语的表达中，常常是把表示重点的动词及结果放在最前面然后再说明原因，同时，由于手语表达不仅有手势语，还有体态语、表情语、身体语等方式配合，所以，手语中的表达不是一种线性的前后顺序，更多地是一种在共时状态中给出多种信息的情况。因此，聋生的书面语表达中常常出现只记录手势语而忽略体态语、表情语和身体语的偏误。
（二）手语和汉语在语言表达上存在着不可通约性
用手语来解释汉语，往往存在着信息不对称的现象。大量丰富的汉语词汇无法通过有形的手语显示其细微的差别。若要理解这些汉语词汇，只能通过浸入语言环境——即阅读的方法来逐渐掌握。而在没有大量的语言输入的前提下，聋生的汉语书面语只能记录和手语相通的部分，大量丰富的汉语词汇都被忽略了，因此，造成了聋生汉语书面语的成分残缺这一现象。
（三）聋人学习策略的影响
聋生在学习汉语书面语的过程中，往往会采用简化、回避等学习交际策略来减少复杂的表述。字句的缺失是聋生书面语中存在的普遍现象，因为对词汇的掌握不充分，聋生往往选择语义面涵盖较广，使用更频繁的字。“有意回避不会写的动作、表情也是聋人书面语成分缺失的原因。”[5]而手语表达中，除了手势语，还存在着“表情词语、聋式词语、身体词语和口语词语”[6]。“在手语中表达形容词和副词意义的往往是通过表情完成的；连词常常是通过停顿时间的长短和表情完成的；而主语的角色常常是打手势的人代替的，所以常常被省略。”[7]由此可见，对手语中非手势信息的简化与回避是导致其书面语成分残缺的一大原因。
五、结语
聋人手语和书面语是两种截然不同的语言系统，对于聋生来说，这两种语言形式是相辅相成的，而不是相互排斥的。聋生书面语成分残缺的偏误很大的诱因是聋人手语的负迁移，教师应该在充分尊重聋文化的基础上，以聋生为本，研究手语，探究手语内在的结构和语法规律，引导聋生将手语正确地转化为书面语。除了记录手势动作表达的内容外，还应合理地记录用表情、姿势和口型等非手控表达的内容，学习中要减少简化、回避等学习策略，同时要增大阅读量，增加语言积累，最终使聋生能真正学好汉语书面语。
（本文系2013年浙江省教育厅立项科研项目“手语对聋人书面语习得影响的研究”(项目编号：Y201330184)的研究成果。）
注释：
[1]刘询.对外汉语教育学引论[M].北京：北京语言大学出版社，2000：169.
[2]于松梅，张宁生.聋人手语的语言学研究[J].中国特殊教育，2004，（9）.
[3]张会文，吕会华，吴铃.聋人大学生汉语课程的开发[M].北京：华夏出版社，2009：67.
[4]蒋绍愚.抽象原则和临摹原则在汉语语法史中的体现[J].古汉语研究，1999，（04）.
[5]张会文，吕会华，吴铃.聋人大学生汉语课程的开发[M].北京：华夏出版社，2009：55.
[6]张会文，吕会华，吴铃.聋人大学生汉语课程的开发[M].北京：华夏出版社，2009：39.
[关键词] 手机电子书App 视觉美学 内容美学 体验美学
[中图分类号] G237 [文献标识码] A [文章编号] 1009-5853 （2015） 01-0081-04
A Study on the Aesthetics of Mobile Phone eBook Apps
Luo Shuangli
（School of Information Management，Wuhan University， Wuhan， 430072）
[Abstract] Explore the aesthetic types of mobile phone eBook Apps. Based on the discussion on the new concept of mobile phone reading aesthetics;analyze the aesthetic characteristics of mobile phone e-book Apps from the perspectives of visual aesthetics， content aesthetics and aesthetic experiences， then bring forward some feasible advices for the improvement of mobile phone e-book Apps’aesthetics.
[Key words] Mobile phone eBook App Visual aesthetics Content aesthetics Aesthetic experiences
随着数字时代的来临，大众阅读载体已逐渐从传统的纸质书转向新兴的数字化阅读设备。手机、平板电脑、电子书阅读器等手持式移动数码设备的迅速普及，更助推了人们的数字化阅读生活。其中，手机因人际沟通功能及轻巧易于携带的特性几乎到了人手一机的地步。在公共场所，无论是地铁、公交车等交通系统上，还是茶室、咖啡厅、候车（机）室等休憩空间，人们埋头于手机阅读的现象随处可见。
手机贴身、私人的媒介特性满足了人们随时随地阅读的需求，改变了人们传统的阅读习惯。阅读载体的变更和新的阅读方式产生，也衍生出新的审美方式。目前，主流手机电子书应用（App）分为单本型和书库型两种。笔者认为，单本型手机电子书App指整个应用程序即是一本“书”，集文字、声音、图片、动画等功能于一体;书库型手机电子书App指可基于手机进行电子书籍的下载、传输、存储及阅读的第三方应用程序，可能还兼有书签、笔记、评论、分享等与阅读活动相关的延伸功能。此外，还可将市场上的手机电子书App按看书型和听书型两类划分。本文主要研究书库型手机电子书App，并尝试以美学的视角，从形式美、内容美和体验美三方面探讨其特征。
1 我国手机电子书阅读的市场状况
艾瑞咨询（iResearch）的《2014年中国数字阅读用户行为研究报告》显示，2013年已有超过85%的用户使用过数字阅读服务，而用户最常使用的阅读终端是手机，占比55.8%。其中，文学小说在2013年数字阅读用户最常阅读的内容类型中占比34.0%，仅次于新闻资讯类阅读（42.6%）位居第二，较2012年同期增长7.3%[1]。此外，艾瑞从2013年4月到2014年3月的监测数据也显示，我国电子书阅读App的月度覆盖人数、人均单日使用次数和人均单次有效使用时间均实现稳步增长[2]。可见，我国电子书阅读类App的用户覆盖、用户黏性和访问深度都在不断提高，市场规模也在不断膨胀中。
其中，手机电子书最常用的阅读方式主要有通过手机阅读App下载文档后离线阅读、通过手机阅读App在线阅读、将内容从电脑下载至手机后进行阅读等。当前，我国移动应用分发市场上的手机电子书App数不胜数，竞争激烈。主流的手机电子书App主要有掌阅iReader、书旗小说、91熊猫看书、QQ阅读、多看阅读、开卷有益等。
然而，手机电子书App毕竟是近几年才迅猛发展的新生事物，全球范围内对手机电子书App的界面设计、功能设计、用户体验改进等尚处于探索阶段。其中，手机电子书App的审美范式逐渐进入人们视野，成为新媒体艺术的热点议题。在我国手机电子书App市场上，既有追求精品阅读的多看阅读、小清新风格的豆瓣阅读，也有以海量内容资源取胜的掌阅iReader，还有以社交为特色的拇指阅读，各类App在界面设计、功能、读者定位等方面的差异很大。
2 手机电子书App的视觉美学
手机电子书阅读中，最直接的是人们观感上的视觉审美活动。因此，手机本身及手机电子书App的设计在用户使用过程中显得极为重要。
对手机电子书阅读者而言，如果说手机的硬件界面是一个相对固定的美学特征，那么对手机电子书App的选择则完全可以随时更换。当前手机电子书阅读的局限主要来自两个方面。一是技术上的局限，属“硬伤”，需要手机产品本身来解决，如手机分辨率（清晰度）、音频效果，以及手机屏幕所决定的阅读版面限制;另一方面则是手机电子书App本身的局限，如阅读界面的排版和布局，字体、字号及颜色的调整，背景图片的设置等。产品设计者对手机电子书App的版式和版面设计所达成的美学观感和使用效果最优化，决定用户对App的选择。
以多看阅读这款由多看科技开发的通用阅读软件为例，其“精品阅读时光”的宣传标语表明打造精致阅读体验的决心，其在界面设计、内容呈现、功能开发等方面可谓下足工夫。页面设计上，手机屏幕尺寸的局限直接缩小了用户的视域。因此，如何在有限的空间里合理安排信息，使用户快速找到自己所需的信息是阅读类App设计的重点。多看阅读以模块化的页面实现视域分块，制造视觉中心。书架页面最上方可直接进入“书架”“已购”和“云空间”快速找到自己的书，右侧的搜索工具同时支持书架内搜索和书城搜索，左侧的“WiFi传书”和“整理书籍”都是读者最常用的功能。下方“最近阅读”的四本书成为视觉中心，可供读者快速打开最近阅读的图书。再下拉则是已有图书的完整书目列表，提供多种排列方式。页面底部的“个人中心”“书架”和“书城”可令读者迅速在三者之间实现切换。这样一个书架导航界面既直观又美观，且一个页面的信息量并不多，既减轻了读者视觉生理和心理的压力，不使读者产生视觉疲劳，又方便用户迅速找到自己所需。此外，整个App的界面设计则以统一的风格来完成视觉平衡。
长时间盯着屏幕很容易产生视觉疲劳。多看对读者阅读过程中细节的关注和处理也颇费心思。打开图书正文，可以发现它在正文中采用不同的字体、字号和颜色，读者还可以自行选择字号、屏幕亮度、页面背景色、行距等，充分考虑不同读者的不同需求。以字体为例，多看的中文字体默认为方正兰亭黑体，读者也可根据个人喜好选择方正书宋、方正楷体、方正兰亭刊黑字体等，高要求者还可以通过WiFi下载和添加字体。这些功能也确保了可将阅读界面调整到一个适宜各人眼睛阅读的环境。书内图文并茂，采用目前流行的“三点触控”操作模式，轻触左右两边可实现翻页，轻触中间弹出菜单，可进行试读后的购买、书内全文搜索、设为标签、调整阅读进度、返回目录、调整字体、切换夜间模式等操作;此外，长按文字后可选中纠错、搜索、分享、复制、书摘、批注和词典等功能。这样，读者在阅读过程中基本上能在两步操作内找到自己所需的功能，从而达到最佳阅读状态（见图1）。
图1 多看阅读界面设计
3 手机电子书App的内容美学
文学类尤其小说是手机电子书阅读的重要内容，而通过手机电子书App阅读又是当前主流的数字阅读方式之一。手机电子书App能有效地对文本的版式进行个性化调整，满足视觉审美需求，更重要的是它大大缩小了手机阅读文本的局限，使TXT、EPUB、HTML、PDF、BMP等多种格式能够轻松导入手机并实现自适应，这为网络文学、长篇经典著作都带来了手机阅读的机会。从根本上讲，App中内容资源的数量和质量决定了手机电子书App的成败。
“移动性”是手机文学最显著的特征。手机的优势是突破时间限制，并获得空间上的解放，从而实现随时随地阅读。手机小说“无时无地不文学”“无时无地不阅读”的特性使读者能充分利用闲碎时间进行阅读。公交、地铁等交通工具上，排队等人过程中，人们随时都可以拿出手机进行阅读，这也决定了它内容的浅显化和语言的简短通俗，以便使人能快速地进入或者走出小说情境。
文本叙述方式上，手机小说不“咬文嚼字”“含典纳故”的口语化表达保证了其平民化阅读和随时介入阅读情境的可能性。阅读手机小说的碎片化时间和嘈杂不定的外在环境要求手机电子书的表达形式、内容创作都碎片化。它在语言上通俗易懂，很少有修辞和过多的比喻来增加阅读障碍，因此读起来不费时费力，适应了人们“快餐式”浅阅读的需要。
内容选材上，手机文学与网络文学存在千丝万缕的关系。同网络文学一样，手机文学的创作群体也多为草根大众，其读者也是平民百姓，是典型的“从群众中来，到群众中去”。手机文学的创作准入门槛低，创作环境相对自由，因此包容了形形的通俗文学作品。武侠玄幻、悬疑恐怖、历史军事、青春言情等多种网络上流行的小说题材同样在手机小说中广为流传。
手机电子书阅读过程中独特的情感体验也是其内容美学的一部分，文字传情达意的美学魅力给人以精神上的审美愉悦。读者在阅读过程中产生的情感共鸣、思想启迪、心灵熏陶，都是一种审美结果。手机文学区别于传统文学审美，它带给读者的是一种“式审美体验”，因此，在手机上阅读的内容大多是过眼云烟，转瞬即忘[3]。
在艾瑞咨询、速途研究院等调研机构的报告中，掌阅iReader长期占据国内手机阅读App市场份额第一名，而这离不开其丰富的内容资源。除支持无线（WiFi）导入传书外，掌阅iReader书城拥有畅销、生活、文学等类别的优质数字图书版权30万册，同时与300多家优势版权机构达成战略合作，年发行图书10亿册，用户数量超过3.5亿[4]。可以说，其优势就在于专注内容，书目更新频繁，内容迎合受众需求。书城中的图书资源以男频、女频和出版三大类划分，并随时更新新增图书的数量，其下再设详细类目，导航十分清晰。此外，“推荐”和“畅销”类目适合暂无看书目标的读者找书。切换到排行榜，出版、男频和女频下又设不同排行方式的榜单，对读者直接找到热销书十分方便。从掌阅iReader各排行榜也可以看出，在手机电子书App上最畅销的往往是都市言情、玄幻奇幻、惊悚悬疑类适合浅阅读的图书（见图2）。
图2 掌阅iReader书城中内容资源分类及图书排行榜
4 手机电子书App的体验美学
随着智能手机的普及，手机所具备的功能越来越强大，也为手机电子书阅读提供了更方便、更贴心的体验。互动性、多媒体等优势使手机电子书阅读的受众群更广泛，也使手机电子书的审美特性更加多样化。审美的乐趣不仅仅来自于视觉、听觉等感官享受，还有更深层次的情感体悟和使用体验，美的概念正在不断延伸和泛化。情感体悟主要体现在阅读作品过程中产生的情感共鸣，依靠小说在文字、结构、情节上的感染力;用户体验主要是用户心理层面对手机电子书App使用过程中的满意程度和精神层面上获得的满足感。因此，用户体验美学也是美学的一种样态。
首先，手机阅读是一种新的审美行为和审美体验，手机电子书App也是新生事物。在这个以个性为美的时代，手机电子书App支持直接通过导航页搜索下载符合自己阅读趣味的电子书，还可以根据读者自身偏好来满足个人对差异化审美的需求。而手机电子书App最突出的体验莫过于其读写交互、社群化交流的动态审美特征。读者可以即时参与小说评论，甚至参与创作、决定故事走向和人物结局，还可形成书友圈共同分享和交流。这种作者与读者、读者与读者之间的互动增加了用户的参与感与黏着性，也使小说的情节发展具有无限的可变性[5]，交互性的体验方式明确了读者的存在感，使读者不再是被动的接受者，传受双方的地位更加平等。
拇指阅读这款手机电子书App将社交和阅读关联在一起，重视社区生态。它可以在阅读过程中将书摘和笔记分享到拇指阅读、新浪微博和微信朋友圈。同时，用户可以看到自己关注的人正在读的书，感兴趣则可以直接点击右侧的“下载”或“借阅”。打开书友的个人页面，可以详细地看到书友的书评、笔记、已读和想读书目，并可以链接至他的个人微博、豆瓣、邮箱等社交页面，以供双方交流。个人页面体现了个人影响力和活跃度。此外，动态功能主要呈现书友最近的书摘、笔记和书评等，用户也可对其收藏、评论、点赞和分享（见图3）。
图3 拇指阅读的阅读与社交生态圈
目前，手机电子书App的产品设计在不断优化和更新，这也是其更加贴近受众、以用户需求为导向的重要体现。这种人性化的设计甚至细节化到自动调整亮度适应阅读时的光线变化、考虑读者的阅读习惯而开发屏幕旋转功能等。基于用户需求的产品设计集美学特性与可用性于一身，这种美学体验也是长期绑定用户的重要手段。
5 基于美学视角的手机电子书App改进对策
基于上述手机电子书App的美学特征，笔者提出以下改进建议以供参考。
手机电子书App的视觉美学是用户最直接的审美活动。设计者在手机的握持感受、屏幕设计及阅读功能设计等方面都应更加贴近用户。这归根结底是技术与设计的结合，是实用与美观的相融。设计者还可以在导航的快捷性、正文页面的版式设计、图文的布局排版等细节处加以改进，让阅读体验更加愉悦。
手机电子书App中内容资源的质量之美则需依靠读者自觉和商家自律，以及尽快建立健全有效的监管机制。专注的内容制作将是手机电子书App培养忠实客户群的最有效手段。读者对高端作品的审美需求是存在的，但这个市场需要去培养。而版权清晰、良好的利益分成机制和合理有效的监管机制将为手机电子书提供更好的创作环境。
手机电子书App的体验美学是多方面的，当前读者倾向于主要满足其实用性的审美体验，对更高层次体验的要求则尚未顾及。针对这一问题，推广手机电子书App的互动交流功能，鼓励读者参与作品创作、表达;利用数据挖掘技术从海量图书中“猜测”出用户感兴趣的作品;以简便的操作、优质的作品和及时的更新培养各年龄层次的读者群，提高手机电子书阅读用户的消费能力……这些都是可供尝试的方案。
研究手机电子书App美学特征的目的是促进我国手机电子书市场走得更好更远，美学手段正是手机电子书发展的有力工具之一。手机已成为轻便的私人阅读终端，只要建设合理，手机电子书App这个移动书房能大大推动国民文化素质教育。就目前手机电子书阅读的增长趋势来看，手机电子书的发展空间巨大，读者对手机电子书App的需求会越来越大，要求也会越来越高。用户阅读手机电子书时“未满足”的一些审美需求也是可开拓的空间。
注 释
[1]2014年中国数字阅读用户行为研究报告简版[EB/OL].[2014-07-03].
[2]2012―2013年中国移动阅读行业研究报告[EB/OL].[2014-06-23].
[3]陈宁来. 网络文学审美的特殊性及其审美缺陷[J].学术交流，2007（2）：180-182
[4]六年无一例版权纠纷 掌阅iReader获版权示范单位 [EB/OL].[2014-09-17].http：///20140917/n404403860.shtml
前一段时间，老郭做了阑尾切除手术。虽然只是个小手术，可还是让老郭和家里人着实担心了一回。原来，手术前，医生拿来一张手术同意书让老郭签字，上面列举了种种术中可能出现的意外：大出血、休克、病情特殊手术中断、术后可能发生隐性疾病、突发多器官功能衰竭等等。这些字眼可把老郭吓得不轻，他胆战心惊地问医生是不是一定要签字。医生轻描淡写地回答，那当然了，不签字怎么做手术呢？老郭签了字，手术得以顺利进行，老郭的身体也康复得很好。不过，一想起那张手术同意书，老郭的心里就不是滋味，总感觉是签了一次“生死文书”。
那么，老郭眼里的“生死文书”，到底是个什么东西呢？
手术同意书内容包括术前诊断、手术名称、术中或术后可能出现的并发症、手术风险、患者签名、医师签名等等。围绕这一纸小小的文书，各种争议一直存在。是保障患方的知情权，还是为“方便”医院推卸责任，手术同意书的作用在医患双方眼中不尽相同。
患者的“控诉”
许多经历过手术的患者都感觉，手术同意书就像压在他们心头的三座大山。
恐惧：对于手术，患者和家属本身或多或少会有一些害怕，再看看手术同意书上罗列的种种手术风险和并发症，真是让人胆战心惊。
不解：有些时候，手术同意书是在非常紧急的情况下签署的，其中一些内容签字人根本来不及细看，一些术语还难以理解。
怀疑：恐惧与不解之后，患者和家属就会产生怀疑：要是出现手术同意书中提到的意外，那么，手术同意书不就成了开脱医生责任的“护身符”了？
医生的“辩护”
面对患者的质疑，医生也有自己的道理。因每个病人的体质、年龄及病情不同，同样的手术也可能在不同病人身上产生不同后果。在医生眼中，手术同意书的内容只是对客观事实的反映，按规定，签署手术同意书是患者手术前必须履行的手续之一，其中每一步都必须有明确的记录，包括谈话签字过程。这样做一方面是为了便于以后的诊治，另一方面也是防止将来出现意外情况。在这个意义上，手术同意书是医院对病人就手术适应症、手术方法及后果等各方面情况加以交代的一种必备的医疗文书。由于病人对医疗知识知之甚少，将治疗方案以及在手术前可能发生的意外情况告诉病人，实际上是对病人负责任的表现。
专家：目前签字仍属必要
“虽然目前手术同意书的签署方式确会给患者带来一定的压力，但是为了让患者充分行使自己的知情权，也为了尽可能减少或避免医疗纠纷，签字这个程序仍属必要。”中国政法大学民事诉讼法博士王淇解释道。之所以这样说，是因为手术治疗是以破坏性为前提的，因此，它难免会给患者的现有健康带来损害。由于手术的不确定因素，手术可能达不到根治疾病的目的，达不到患者希望的理想状态，还可能会引起患者新的疾病，甚至使患者失去生命。这一切后果要由患者自己来承担，因此也应当由患者来决定是否要进行可能导致上述后果的手术。人的生命健康权是受法律严格保护的，只能由患者自己处置。患者在手术同意书上签字，表明患者充分享有知情权，已经知晓该医疗措施可能造成的损害和可能发生的意外。同时，也表明医疗机构及医务人员实施手术符合卫生法律法规的程序。由此可以看出，手术同意书并不具有法律效力，因此自然也无法充当医生的“护身符”。我国法律也没有规定手术同意书能免任何责任。如果病人手术后确实出现了问题，也不是手术同意书就能解决的，应当由专门的医疗事故鉴定委员会来鉴定。如确实是医生的过错，那他必将受到法律的制裁。
充分实现手术同意书的意义
鉴于目前在手术同意书上签字还是一个不能忽略的程序，医患双方应当在签字前充分沟通、协调，以便实现手术同意书的真正意义所在。
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【关键词】知情同意书 手术告知 医患关系【摘 要】对北京市医院管理局所属18家医院手术知情同意书现状的调研结果进行分析，参照国内相关法律规定，针对现行手术知情同意书中存在的告知内容缺项等问题，提出修改及完善建议，从而达到规范医疗行为、减少医患纠纷、维护医患双方合法权益的目的。
Investigation and analysis of operation informed consent status in 18 hospitals in Beijing / WANG Anqi, GAOShukuan, ZHENG Xueqian// Chinese Hospitals. -2015,19(8):31-33【Key words】informed consent, inform before operation, hospital and patient relationship【Abstract】Based on the current laws and regulations, the results of the survey on operation informed consent in 18 hospitals of Beijing hospital
authority were analyzed. According to the absences contents in operation informed content, suggestions on standardizing medical behavior, reducing
medical dispute and protect the legitimate rights and interests of both doctors and patients were mentioned.Author’s address：School of Health Management and Education, Capital Medical University, No.10, Xitoutiao, You´anmenwai, Beijing, 100069, PRC
近年来，随着我国社会经济的快速发展，人们的法律意识也逐渐增强，尤其是在医疗方面，患方通常选择以法律途径维护自身的权益，导致医疗纠纷呈现快速增长的趋势。据统计，北京市华卫律师事务所的医疗纠纷案件中，90%以上患方在诉讼中提及医院存在告知不充分问题。而“医疗服务说明知情同意书”是实现充分告知以及保证医患沟通的重要环节，若对其进行完善，可以有效减少因告知不充分引起的医疗纠纷数量。手术知情同意书是“医疗服务说明知情同意书” 中最具代表性的法律文件，作者主要以其为例进行分析。
1 北京市属18家医院手术知情同意书现状及存在问题
通过对1 8 家北京市属医院手术知情同意书现状进行调研分析，将调研结果与中国医院协会医疗法制专业委员会“医疗知情同意书”指南中的“手术知情同意书”模板进行比较，将每家医院现行手术知情同意书中是否含有某些必须告知的条目进行了统计，并绘制数量统计图（图1-图3）。从上述统计中不难发现， 多数医院现行手术知情同意书中都有告知内容缺项问题，这无疑会使得医生在向患者履行告知义务时存在告知不充分、不明确等隐患，从而极易引起医患纠纷。
2 手术知情同意书修改及完善的法律依据
通过对比可发现，2010年《侵权责任法》第五十五条、2004年《医疗事故处理条例》第十一条规定、1994年《医疗机构管理条例》第三十三条均规定了医务人员有向患方告知手术、特殊检查、特殊治疗存在风险的义务，但《侵权责任法》规定的告知对象包括患者的“关系人”；《医疗事故处理条例》规定的告知对象为患者本人；而《侵权责任法》不仅删除了“关系人”的字样，而且强调医生告知应以患者本人为主，只有在不适宜告知或者无法告知患者的情况下，才可以告知患者的近亲属。同时，《侵权责任法》第五十五条还增加了关于“替代医疗”的告知规定。《病历书写基本规范》第二十三条则对手术环节的告知内容进行了简要规定，明确了手术知情同意书中“ 医生告知”、“患者及委托人意见”等项目内容。因此，上述法律法规为手术知情同意书模板的推出提供了法律依据。
3 手术知情同意书修改及完善建议
针对18家医院在手术知情同意书中存在的告知内容缺项等问题，为避免日后因医生对患者告知不充分、不明确而引起医患纠纷，笔者认为应将手术知情同意书的告知内容修改、完善为以下17个项目：（1）病情简介、（2）过敏史、（3）术前诊断、（4）替代医疗方案、（5）拟手术适应症、（6）建议拟行手术名称手术目的、（ 7 ） 手术目的、（ 8 ） 手术部位、（9）局部麻醉方式及风险、（10）患者自身存在危险因素、（11）拟行手术禁忌症、（12）手术风险（包括术中或术后可能出现的并发症等）、（13）术后主要注意事项、（14）拒绝手术可能发生的后果、（15）格式化告知内容、（16）签字时间（精确到分钟）和签字地点、（17）一式两份。
对于调研分析中发现各家医院缺失比较严重的几个项目，之所以建议将其添加到日后的手术知情同意书模板中，理由如下:
（1）病情简介。在国外医疗机构中，对于病情简介这一项的填写非常详细，因为这关系到患者知情权保护问题。对于患者来说，病情简介是对其病情的高度概括，因此可以使患者了解自身的病况和此次手术的原因；对于医生来说，病情简介可以使医生了解患者自述的主要症状及疾病诊断的主要特征，方便在手术前与患者对主要疾病症状进行确认，避免患者术后因不认可自身疾病状况和危险因素而提起诉讼；同时，填写该条款还可以加强对低年资住院医师的培养，规范其医疗行为，避免其在日后的工作中发生差错，从而提高医疗质量。
（2）替代医疗方案。很多医务工作者，尤其是临床医生会对何为“替代医疗”感到困惑，并不了解其针对的到底是治疗方案还是治疗方式，对于在选择时应以哪一级医院为标准也无法确定。更让医生担心的是，如果对此项内容告知不完全或不准确，应当承担何种法律责任。按照《侵权责任法》的规定， 笔者认为， 尊重患者的知情权和选择权、尽到详细的告知说明义务是医务人员义不容辞的责任。因此，医生应当让患者在真正理解自身疾病有哪几种治疗方法和手术方式，每种治疗方法和手术方式的优劣，哪种方式是效果最好、最适合患者本人的，短期、长期的手术效果及费用等内容后再进行选择。对医生来说，向患者说明替代方案不仅能够提示医生除紧急情况实施手术前均应征得患者同意外，还有利于规范医生的医疗行为，降低犯错率，使其积累临床经验。
（3）患者自身存在危险因素。列举患者自身的危险因素能够让医患双方对患者术前存在的风险进行确认，提示医师全面了解患者自身存在影响手术的危险因素，以便做好完善的应对措施；同时也使患者及近亲属充分理解自身基础状况对将要进行的手术可能产生的影响，并明确这些自身因素的存在将增加手术的难度、风险和并发症，了解即便医师采取了常规的应对措施，也可能影响手术的效果和康复，从而避免患者及近亲属在术后将自身因素引起的不良后果归结于医生的过错而提起诉讼。
（4）术后主要注意事项。现实中很多医院遇到过因未提醒患者术后注意事项使患者受到损害从而引起医疗纠纷的情况，如医生没有告知患者术后不得大力咳嗽，而患者咳嗽过猛使得伤口裂开等。因此，设置该条款在于让患者或近亲属了解患者术后可能出现和应当注意的问题，一旦发生应及时报告医护人员，配合医护人员做好术后护理，从而预防并发症发生。若在手术后需要增加注意项目，应在病历中记录并让患者或近亲属再次签名。
（5）拒绝手术可能发生的后果。医生向患方建议进行此项手术，患方明确向医师表示不同意进行该手术时，医生应当向其说明拒绝手术可能会发生的疾病变化程度、医疗损害、丧失手术时机、增加治疗难度和费用等不良后果，同时也应将部分疾病存在自然转归、好转的可能性向患方告知。患方在了解后仍拒绝手术的，医生应简要注明患方拒绝的原因并要求其签字。这不仅是尊重患者选择权的表现，也有利于完善医方证据，确保其在日后的诉讼中不会处于被动境地。
（6）签字时间（精确到分钟）、签字地点。因执行手术时间和签署知情同意书的时间可能并不相同，因此手术知情同意书若不精确到分钟，事后可能难以将二者明确区分开来。要求医患双方在手术知情同意书上注明签字地点的原因主要是如果在廊道、手术室外或其他非正式地点签署知情同意书，因患者或其近亲属没有充分的时间阅读知情同意书，极有可能发生医生胁迫签署的情况，无法体现法律的公正性，也无法保证条约的有效性。
（7）一式两份。《病历书写基本规范》第二十七条要求病危（重）通知书一式两份，一份交患方保存，另一份归病历中保存。借鉴该条款规定，对于手术知情同意书也应当一式两份保存，不仅有利于让医患双方都能了解各条款的填写情况，而且在发生纠纷时可以作为证据提交法庭，维护医患双方的合法权益。
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