新一代信息技术产业受到普遍关注，始于去年国务院《关于发展战略性新兴产业的决定》，随后又被纳入国家“十二五”规划中，说明新一代信息技术产业开始了大发展的进程。未来五到十年，国家将致力于建设宽带、融合、安全的下一代信息网络基础设施，重点发展新一代移动通信技术、下一代互联网、三网融合、物联网、云计算、大规模集成电路、新一代显示技术、高端软件、高端服务器和信息服务，到2020年新一代信息技术产业将成为国民经济的支柱产业。
目前我国经济发展正处在一个关键发展阶段，正在大力推进工业化、城镇化、市场化和信息化。新一代信息技术代表了信息技术的未来发展方向，对推动我国经济增长方式、加快经济结构调整、提高人民生活水平有重要的战略作用。新一代信息技术的发展可以极大地推动其他战略性新兴产业的发展，具有牵一发而动全身的作用，需要充分运用政府、市场、企业的力量共同努力，才能取得成功。
产业趋势与机遇
信息技术产业仍然是发达国家的战略制高点。随着核心技术重大突破的即将来临，信息技术的集成化、融合化成为产业发展新途径。目前，全球新一代信息技术呈现出创新引领、融合发展的特征。表现为技术升级换代速度快、产业组织形态及商业模式创新频繁、新兴增长点多且拉动性大；资源整合步伐持续加快，促使旧有垄断格局瓦解，带动新兴格局逐步形成；全球同步进入一个领域更为宽广，增长更为迅速，竞争更为激烈的新战略发展阶段。
基于软件、内容和终端的产业链整合，成为推动产业增长的新引擎。苹果公司构建了“终端+渠道+内容”的运作模式，在移动智能终端市场强势崛起。这一模式正得到越来越多的认同和模仿，为众多新兴企业提供了规避低端竞争、开拓高附加值市场的新思路。
以移动互联网、物联网、云计算为核心派生而出的大批新兴应用快速兴起，在满足消费者日新月异需求的同时，将进一步刺激各类新需求的出现，催生出大量的商业模式创新。
与此同时，绿色IT成为未来产业发展重点。在北美地区，能源消耗的10%都用于信息技术。信息技术产业的巨大能源消耗和对环境的负面影响，已经引起各国高度重视，节能环保和绿色IT的理念无疑会进行到底。低能耗芯片必将带领信息技术整个产业链向着节能的方向迈进，诸如节能主板、节能电池、节能机箱、节能显示器等产品将会成为市场主流。
力争实现新跨越
发展新一代信息技术产业，要加强顶层设计，尽快制定信息技术产业专项发展规划。应着眼长远，统筹规划，因地制宜。各细分领域的创新性发展要立足现实，循序渐进，突出重点，新一代移动通信、下一代互联网、光网络等信息基础设施要率先发展，三网融合、无线城市要加速推进，有些技术不成熟、应用需求不足的前沿领域更要做好顶层设计，明确短中长期的发展目标，积极研究和推进技术标准的统一和产业化应用。比如物联网、云计算，目前有四方面工作需要做：一是培育物联网、云计算高端应用；二是打造关键核心技术；三是制定相关技术标准；四是打造物联网、云计算产业链。
突破制约产业发展的关键核心技术，做大做强集成电路、新型显示器、软件等核心基础产业。围绕经济社会发展重大应用需求，结合新一代信息技术产业创新工程的实施，集中力量突破一批支撑新一代信息技术产业发展的关键共性技术，特别是高性能集成电路、新型平板显示器、基础软件、应用软件、计算机存储芯片、数字音视频处理芯片、移动通信专用芯片、信息安全芯片、嵌入式终端用SOC芯片、汽车电子专用芯片、数字化仪表专用芯片、RFID芯片、北斗卫星导航系统芯片、物联网感知与信息识别芯片等领域的核心技术，做大做强我国信息技术基础产业。
大力发展应用信息技术。着力开发涉及改造提升传统产业、支撑“两化融合”的信息技术，重点发展汽车电子、医疗电子、机床电子、工业控制、传感器等拉动作用强的应用信息技术，尽快发展物联网应用。
推动绿色IT产业的发展。绿色发展、低碳经济已经成为全球产业发展的新趋势，要推动IT产业向节能、高效、低碳转型，涵盖从技术的研发、智能化应用到产品的绿色制造和信息服务的升级转型整个产业链，特别是充分利用云计算的共建共享、统筹规划优势，构建绿色IT平台，实现IT资源的节约和利用最大化。
加强网络安全技术的研究和产业应用。加大对网络黑客攻防技术、数据加密技术、数字签名与认证技术、访问控制技术等信息安全关键技术研发和自主创新、集成创新的支持力度，促进信息安全相关研究成果的市场转化，发展具有自主知识产权的网络与信息安全软件、硬件产品。
加强标准的制定。对于市场规模大的领域，比如移动通信网、互联网、广电网，应在行业标准占有一席之地，对于与世界同步发展的领域，比如物联网、云计算，应尽早参与标准的研究和制定。
此外，还应完善法律法规，加强知识产权的保护，注重人才队伍建设，营造良好的创新创业环境等等。
政策要有针对性
需要强调的是，应根据不同的新兴信息技术领域，制定相应的产业扶持政策。新一代信息技术涵盖技术多、应用范围广，技术和产业成熟度参差不齐，国家的产业扶持政策要具有针对性。
对新一代信息网络基础设施建设以及核心技术、关键装备的研发和产业化等要加大支持力度，并出台细化的有关财税、投融资、研究开发、进出口、人才、知识产权、市场、用地等政策措施，吸引企业、资本和人才向这一行业流动，形成新一代信息技术产业的集聚效应。
对已有一定发展基础的软件、集成电路、显示器、三网产业，要顺应产业发展形势，加大优惠力度，包括加强对重点环节和薄弱环节的支持。
在迈入信息社会的当下，我国高瞻远瞩地决定培育和发展以重大技术突破、重大发展需求为基础的战略性新兴产业，从而推动产业结构升级和经济发展方式从粗放到集约的转变，促进经济社会可持续发展。而在发展方式上，我国采取了市场基础性作用与政府引导推动相结合，科技创新与实现产业化相结合的原则，以企业为主体，推进产学研结合，把战略性新兴产业培育成为国民经济的先导产业和支柱产业。
国家发展与改革委员会副主任张晓强在解读《规划》时表示，《规划》把体制改革放到了同技术创新同样的高度，这难能可贵。他说：“要解决我们现在还存在的科技和经济相脱节的问题必须通过深化科技管理体制改革，促进科技成果更有效地转化为应用技术和生产力。”此外，《规划》中还包含了一系列配套措施，比如要设立战略性新兴产业专项发展基金、完善税收、金融、人才政策等。这些细节性的内容我们从《规划》中关于新一代信息技术的相关内容中也可见一斑。
国家对于新一代信息技术在7大战略性新兴产业的定位是“重点推进”，《规划》指出，把握信息技术升级换代和产业融合发展机遇，加快建设宽带、融合、安全、泛在的下一代信息网络，突破超高速光纤与无线通信、物联网、云计算、数字虚拟、先进半导体和新型显示等新一代信息技术，推进信息技术创新、新兴应用拓展和网络建设的互动结合，创新产业组织模式，提高新型装备保障水平，培育新兴服务业态，增强国际竞争能力，带动我国信息产业实现由大到强的转变。
其中，关于下一代信息网络产业的发展目标是：2015年，城市和农村家庭分别实现平均20兆和4兆以上宽带接入能力，部分发达城市网络接入能力达到100兆；基于国际互联网协议第6版（IPv6）的下一代互联网实现规模商用；三网融合全面推广，电视数字化转换基本完成。网络装备产业整体迈入国际前列，掌握关键核心技术；信息智能终端创新和产业化取得重大进展。2020年，建成具有国际先进水平的宽带、融合、安全、泛在的信息基础设施，并覆盖城乡。系统掌握新一代移动通信、数字电视、下一代互联网、网络与信息安全及智能终端等领域的核心关键技术，形成卫星移动通信服务系统，产业发展能力达到国际领先水平。
具体措施包括：实施宽带中国工程，加快发展宽带光纤接入和无线移动通信，调整、优化频率规划，加快实施新一代宽带无线移动通信网科技重大专项，开展TD-LTE研发、产业化及商用示范，实施下一代互联网商用推广计划，推进农村宽带网络建设，统筹绿色数据中心布局，推进地面和有线数字电视网络建设；实施物联网与云计算创新发展工程，加快IPv4/IPv6网络互通设备，以及支持IPv6的高速、高性能网络和终端设备、支撑系统、网络安全设备、测试设备及相关芯片的研发和产业化，加强TD-SCDMA、TD-LTE及第四代移动通信设备和终端研发，加快高性能计算机、高端服务器、智能终端、网络存储、信息安全等信息化关键设备的研发和产业化；推进数字电视下一代传输演进技术、接收终端、核心芯片、光通信、高性能宽带网等研发和产业化，推进三网融合智能终端的产业化和应用，建立广播影视数字版权技术体系。同时，进行创新能力建设，完善云计算、移动互联网、信息安全等新兴领域工程实验室和工程（技术）研究中心建设，推动建立产业联盟和创新联盟，建设新兴信息技术领域的产品和技术可靠（控）验证实验室，提升数字电视、移动通信和下一代互联网等工程中心、实验室创新能力。
在电子核心基础产业方面则会围绕重点整机和战略领域需求，大力提升高性能集成电路产品自主开发能力，突破先进和特色芯片制造工艺技术，先进封装、测试技术以及关键设备、仪器、材料核心技术，加强新一代半导体材料和器件工艺技术研发，培育集成电路产业竞争新优势。积极有序发展大尺寸薄膜晶体管液晶显示、等离子显示面板产业，完善产业链。加快推进有机发光二极管、三维立体、激光显示等新一代显示技术研发和产业化。攻克发光二极管和有机发光二极管产业共性关键技术和关键装备、材料，提高发光二极管和有机发光二极管照明的经济性。掌握智能传感器和新型电力电子器件及系统的核心技术，提高新兴领域专用设备仪器保障和支撑能力，发展片式化、微型化、绿色化的新型元器件。争取到2015年，高性能集成电路设计技术达到22纳米、大生产技术达到12英寸28纳米，掌握先进封装测试技术，初步形成集成电路制造装备与材料配套能力；关键电子元器件自主保障能力明显提升；关键专用设备、仪器和材料研发和产业化取得突破。到2020年，掌握新一代半导体材料及器件的制造技术，集成电路设计、制造、封装测试技术达到国际先进水平；实现下一代显示器件与国际先进水平同步发展；新型关键元器件满足国内市场需求并具有国际竞争力；电子专用仪器设备和材料基本满足国内配套需要，形成核心竞争力。
信息化应用现状
当前，中国能源供给及能源消费结构的不平衡，大型煤炭能源基地与能源消费地之间的输送距离越来越远，催生智能电网的发展。《能源发展“十二五”规划》中，我国明确把特高压、智能电网纳入其中，成为国家能源发展战略的重要组成部分。因此，电力行业信息化建设应着眼于“十二五”大型电力央企集约化管控的要求，提升电力集团企业全球竞争力，支撑国家清洁能源战略和智能电网建设的信息化要求，构建涵盖发电、输电、配电、用电等各个环节的智能化管理平台。
智能电网代表了未来电网发展的方向，智能电网的建设不仅仅是传统电网设施、设备的升级和改造，而是更全面、更深入的电网企业业务革新。同时，智能电网业务的变革和创新对新一代信息技术的应用提出了更高的要求，新一代信息技术不仅需要为电网企业发展战略和各业务领域提供支撑，更需要作为企业业务创新的重要引擎，引领电网传统业务向智能化、信息化方向迈进。
电力行业中两家大型电网公司正向服务转型，强调以客户为中心，提供优质服务。其企业运作和经营管理模式都发生了相应的变化，信息化建设也呈现新的应用变化；建设的重点从调度自动化系统转向了电力营销系统、生产管理系统和资产管理系统。强调系统性和全局性，办公自动化系统和电力营销系统建设走向县级应用。方便了用户缴费，加大了营销管理系统的覆盖范围和丰富缴费手段，这些都对营销管理系统提出了新的要求；通过加大需求侧信息化的进程，给用户提供更好的服务，增加用户的满意度，把生产调度信息融入营销系统中，以便及时地将停电信息利用多种手段通知用户。同时采用集抄系统实现营销数据的自动采集，并实现与财务、电力市场的集成。
当前，信息化应用是推进产业结构优化升级、促进资源整合、促进经济快速发展的一支重要力量。推进信息技术应用已得到中国各行业的高度关注。在电力行业，信息化建设与信息技术应用为电力企业生产、经营、管理提供了有力支撑，成为电力企业运营不可缺少的部分。电力行业生产的产品是电力，电力生产和分配要经历发、输、配、售的环节，在每个环节都有信息技术的应用。信息技术的应用将主要在技术进步和管理优化方面促进电力行业节能减排。
在输电环节，信息技术应用促进电网优化运行，促进网损下降。生产控制系统、调度自动化系统是电网安全、稳定、优化运行的重要支撑，是电力企业应用最广泛，技术发展最成熟的信息平台。生产控制系统的应用有助于正确掌握系统运行状态、加快决策、能帮助快速诊断出系统故障状态等，已经成为电力调度生产不可缺少的工具。它对提高电网运行的可靠性、安全性，降低电网运行损耗，减轻生产运营成本，实现电力调度自动化与现代化，提高调度的效率和水平都有着不可替代的作用。
在配售电环节，信息技术应用支持计量管理，可提高电能计量的准确性。电能计量是电力企业电能供应的度量标准，是电力企业经济效益的重要体现。电能计量管理系统广泛应用信息技术，通过电能计量管理系统对电能计量设备进行全生命周期管理，提高电能计量设备的技术监督和管理水平，对各计量点的电能计量装置进行定期轮换、检验和技术监督，确保设备可靠运行和准确计量，对各关口计量点母线进行电能平衡的在（离）线计算，分析母线电能不平衡率超标原因，提出解决措施和技术改进方案，从面保证电网供电质量和运行效率。
信息化发展趋势
智能电网下，新一代信息技术引领与业务变革促使整个电网业务实现全面融合创新，相应的信息技术体系也需要根据电网业务的重构与创新而转变和发展。
■信息化应用引领智能电网深化业务融合创新 信息化应用已经融入电力行业企业运营管理过程中的各个环节。在电网侧，国家电网公司提出了为智能电网提供信息支撑的“SG-ERP”计划。SG-ERP作为信息化建设工程，将业务融合作为首要出发点，着眼于打破先前电力自动化和电力信息化相对独立、各自发展的局面，将信息技术应用延伸到了电力生产核心业务中。在发电侧，从发电集团层面进行全面规划、全面推广的信息化系统也已深入各个业务环节。可以说，新一代信息技术已经融入电力行业企业运营管理过程中的各个环节。
电力行业信息化与工业化的“两化融合”将会进一步推进。智能电网建设的不断提速会推进信息化与工业化的两化融合，智能电网对电力信息化的整合和集成都提出了更高的要求，极大地推动了电力行业信息化建设的发展。与此同时，信息化与电力工业的深度融合也将随着智能电网的建设体现得更加充分。此外，云计算、物联网等新一代信息通信技术从技术层面也将会推动信息化与电力工业的持续深度融合。
■信息化应用将渗透到电网企业业务价值链的各环节 目前，电网企业信息技术应用主要关注跨区电网管理、营销收费、企业资源管理以及办公自动化等领域，在调度管理、电网优化、生产管理、需求侧管理方面的应用水平相对滞后。智能电网的建设将覆盖从电源、输配电、售电到用电管理的各个环节，信息技术也将成为各业务环节实现智能化的手段，信息化部门需要为更多的业务需求提供支撑和服务，如提供基于智能设备的应用功能、为设备安全交互提供可监测的数字宽带网络等。信息化部门也需要更加深入业务，紧跟电网建设与发展带来的业务变革。
■管理信息化与自动化结合将更紧密 在建设智能电网的环境下，调度自动化与管理信息化的结合将更加紧密。由于大批的智能设备、仪器仪表、传感器等将被置入各级电网以及终端用户侧，届时将有大量的设备状态数据、生产实时数据、负荷数据在各类设备之间、系统之间传递，企业的生产管理和经营决策都需要依赖这些数据来完成，管理决策信息也需要有效地反馈到电网运行中，并进行调节。信息化部门将需要提供自动化与管理信息化交互的平台，为更多实时数据的安全传输、科学管理和分析应用提供环境和工具。
■信息资源的集成仍是未来信息技术应用建设的重点 信息资源的集成仍是未来信息化建设的重点。电力企业信息资源集成建设主要用于开发利用电力系统内部信息资源，整合电力企业现有信息资源，积极搜集各类电力信息，完善全国电力信息资源开发利用的保障体系，形成集中、统一、稳定的信息采集渠道，基本形成覆盖全行业各门类的信息资源共享机制。
在新一代信息技术集成信息资源的基础上，逐步建立多种形式的决策咨询机制和完善的企业辅助决策支持系统；研究典型电力企业的业务流程重组，塑造科学、合理的电力企业业务流程，为顺利实施企业核心信息系统奠定坚实的基础。
基于新一代信息技术的
电力行业信息化架构
基于新一代信息技术的电力行业信息化总体架构可以分为“四层两纵”，四层分别是指数据采集层、基础设施层、信息集成层、应用层，两纵分别是指信息安全体系和标准规范体系。
基于新一代信息技术的电力信息化体系的应用层是基于各类信息高度集成之上，具有非常明显的跨业务、跨专业、跨系统、综合分析决策等特征。信息化应用层将在当前业务应用的基础上，通过对电力行业生产自动化领域与管理信息化领域进行应用集成，开展更多的高级应用。
电力企业的主要应用系统包括工程项目管理、安全生产管理、物资管理、人力资源管理、财务管理、营销管理、综合管理与企业资源管理等；还包括在调度管理专业领域应用的发电自控系统和电压自控系统（AGC/AVG）、调度自动化系统（SCADA/EMS）、配电调度自动化系统（DSCADA/DEMS）、计量系统（TMS）等。信息化应用将基于对基础应用的深度集成，从电源侧、电网侧和用电侧三大领域展现电力行业新的业务应用。此外，电力设备的接入安全防护、模拟仿真、广域测量与电网设备在线监测和故障诊断三大应用，则贯穿各个环节，为其提供模拟仿真分析工具和电网运行实时状态信息。这些应用通过信息展示平台，实现集成的应用和展示，内容可包括基于多项应用基础之上的综合风险控制决策、管理驾驶舱和双向互动营销门户。
在电源侧，核心应用主要包括电源/电网规划管理、大规模储能优化管理、可再生能源与分布式能源并网管理。
在电网侧，核心应用主要体现对电网运行全过程的监测与控制一体化的管理，包括电网风险评估、智能变电站、调度决策支持、综合停电管理等应用。
在用电侧，核心应用基于用户与电网的双向互动需求，提供更精细化、更灵活的需求侧管理与用电服务。主要应用包括用户用电信息的采集与管理、客户智能化用电优化分析、家庭智能用电管理、电动汽车充电站/桩管理等。
智能电网是一种高度自动化的电网，大量接入具有通信功能的电力设备，通过对大量设备实时状态信息的采集、分析与监控，保障电网安全、稳定运行。
模拟仿真主要是为电网自愈提供数学支撑和预测能力，为操作人员在复杂电网环境中提供管理决策支持。
电网集合了大量的电网工程技术、传感和高级量测技术、计算机与通信技术，能够通过对广域电网设备运行状态的采集和分析，实现对电网运行过程实时的监测与控制。
基于新一代信息技术的电力行业信息化体系的信息集成层主要完成对数据信息的分析、处理与集成。
经过多年的发展，电力企业已经建立起众多的自动化系统和管理信息系统，但从业务分类来看，无论是自动化系统、主营业务系统，还是资源管理类系统，基本还处于条形分散状，电网运行环节之间、专业领域之间信息资源共享比较困难，信息流不畅通，难以实现综合应用和分析。电网强调建立高速的信息通道，使数据在业务流引擎的驱动下，在电网设备运行、电网调度以及各业务系统间有序流动，包括电网实时运行数据、电网拓扑结构数据、计量数据、用户数据以及外部应用系统数据等，从而实现信息集成，形成跨部门、跨系统、跨应用的业务协同环境。
信息集成平台建设将从信息集成标准、数据交换与共享、应用集成等方面实现企业信息的高度集成。在信息集成标准方面，接口协议和通信信息模型（CIM）等标准规范必不可少，同时搭建面向服务架构（SOA），实行分散式信息系统和集中式信息系统的兼容。
新一代信息技术的电力行业信息化体系的基础设施层是传输、存储和展示数据的基础环境，其规划的合理性和建设的安全性直接关系到平台的可用性、可靠性和延展性。基础设施层主要包括IT基础设施、软件系统和通信信息平台等部分。
基础设施层是信息大规模传输和处理的基础环境，其建设水平影响着应用系统的高可靠性和高可用性，因此基础设施层的建设旨在为应用系统创造一个良好的软、硬件支撑环境。基础设施层一般包括系统硬件平台、系统软件、信息通信网络三部分。其中，硬件平台包括服务器、存储设备、IDC机房和容灾中心等，软件平台包括GIS平台、云计算平台、电力商务平台、操作系统、中间件、实时数据库等。信息通信平台则由光纤通信网、无线通信网、卫星通信网、电力载波通信等复合通信平台所构成。
基于新一代信息技术的电力行业信息化体系的数据采集层是数据采集的基础环境。数据采集层主要包括各种传感器、智能电表和相关视频监控设备等。
数据采集层是通过传感设备、射频设备、全球定位系统等各种信息采集与传输设备，按约定的协议，对电力系统资源层的设备状态和运行信息进行采集、交换，为对电力系统资源状态进行更加智能的识别、定位、跟踪、监控和管理提供支持。
随着物联网的发展，基于物联网技术的智能传感器技术、MEMS技术、二维码技术、射频技术、智能电表等技术可以对电网数据、用电信息等进行更为科学与全面的采集；物联网技术信息汇聚层的传感网自组网技术也能帮助实现终端之间的数据交换，从而利用建立数据预评判体系来消除坏值，优化数据采集工作。高性能集成电路设计技术的进步推进了数字信号处理芯片的更新速度，提高了数据采集设备的自动化和智能化程度。同时，高水平的封装技术可以使终端设备体积更小，散热性更好，自身能耗水平降低，在实现自身数据智能采集的同时，更为数据采集层稳定地工作。
随着信息技术的不断发展和应用，未来电力数据采集的触角延伸范围将更加广泛，数据种类将更加多元化，数据规模将呈海量增长。
智能电网下，信息的触角延伸到最底层的电力设备，大量的实时数据、非实时数据频繁地被调用，业务运营对信息技术的依赖程度更高，因此信息安全防御级别也需要提高。信息安全体系的建设，主要是针对电力数据的海量性和安全防御特点，研究各安全防护层级的安全技术，制定和完善电力信息安全管理制度，以实现各业务运营的安全性。
新变革始自云端
随着云时代的到来，构建自主可控的云计算产业链显得尤为重要。首先，云计算作为新一代信息技术，技术、标准、解决方案等均未成熟，市场也未被跨国公司垄断，有利于构建自主可控的云计算产业链。其次，引领云计算的大型互联网服务供应商的技术成果主要用于支持其自身业务，没有形成通用化的云计算软件产业以及各类行业解决方案，不能满足我国大部门、大企业、大城市建设云计算的需求。因此国产云计算软硬件、服务和解决方案提供商有广阔的市场。最后，我国一些企业也正在抓住云计算的机遇迎头赶上，实现转型。
云终端将促进中国制造转向中国创造。云时代的到来彻底宣告了PC时代的终结，进入真正的后PC时代。而云终端（云端信息设备）也是多样化的，诸如智能手机、平板电脑、智能电视、瘦客户机、PC等等，而且总量将很快超过PC，尤其是与PC 被Wintel架构垄断不同，云终端将是多种架构并存，这就为中国自主可控核心技术的产业化提供有利条件。随着云计算/云服务的发展，资源将越来越集中到云计算中心，将来各种云终端只是屏幕大小不同、交互方式不同，而功能却趋于一致。
对云终端的CPU来说，低功耗比高主频更重要，这使ARM、MIPS等非Intel架构更有利，龙芯等国产CPU就会有公平竞争的机会；对云终端的OS来说，不需与Windows兼容，这使Linux平台（包括Android、Ophone、沃Phone等等）更有竞争力，因为其成本低、开放性好、容易定制，这样中国自主开发或基于开源软件的OS就有推广应用的机会。云终端可全部或大部采用中国自主核心技术，达到高国产化率，推动电子制造业逐步从中国制造向中国创造转变。
云时代的普及，大大提高了我们对云概念的认识，同时也要基于云计算构建信息系统。第一，要将计算资源和数据集中到云计算中心。一个云计算中心可以同时为多个应用服务，例如可支撑整个智慧城市的建设，可以支持多个公有云、私有云和混合云。第二，应以云服务形式提供多个应用服务。今后建新的信息系统主要是研发在云计算平台上运行的软件系统、配置各种信息终端机器相应网络，不需再建新的数据中心。第三，移动互联网和三网融合的发展将大大扩展云终端的类型，并便利各种信息终端联网，扩展信息系统应用范围。第四，云计算有利于数据共享、有利于支持大数据，而大数据将对各种应用赋予更高程度的“智慧”。
能否给开源人士发奖金
移动互联网继承了桌面互联网的开放协作的特征，又继承了移动网的实时性、隐私性、便携性、准确性、可定位特点。 正是移动应用软件的这些特点才使得移动互联网得以快速发展。首先是跨平台，与PC被Wintel架构垄断不同，移动信息终端是多种架构并存，因此要求移动应用软件能跨平台运行。其次是轻量化，移动应用主要通过下载安装，受到无线宽带和终端处理能力的限制，这就要求应用软件轻量化。再次是Web化，移动应用应采用基于Web的云服务模式，这样不受终端本地资源的制约。最后是竞争性，移动应用开发者中，小规模和个体开发者占据大部分，软件开发群体的扩大、软件的轻量化以及各种软件商店的出现，使移动软件数量剧增，竞争性大大增强，极大地丰富了移动应用。
云计算、移动互联网等技术的兴起也同样促使软件开发模式发生演变。在过去个人计算机时代，主要由一些软件公司提供专有软件；而现在，开源软件和基于社区和个人开发的软件的比重显著增加，相应的开发模式也得到人们更多地关注。
除开源软件外，近年来，一种新的开发模式逐渐兴起，一般称为“众包”（Crowdsorcing），这是与“内部（Insorcing）开发”、“外包（Outsorcing）开发”、开源软件（Opensorcing）开发都不同的新模式。这种模式不一定只用于开发软件，用在软件领域也很有效。而实际上在软件领域，这种方式可认为是内部开发和外包开发的发展，也可认为是开源软件开发模式在专有软件的发展。这种模式在当今世界也显而易见，Facebook每月上传60亿张照片，标准每张照片约需12分钟。如一万人做这件事需要41年完成，但用群体模式，如Facebook8.5亿用户有一半人对自己或朋友的照片进行标注，一个半小时就可以完成。
那么如何支持开源软件和众包开发模式？迄今为止，中国对开源软件是使用多、贡献少，这与中国大国地位与拥有最大的科技人力资源很不相称。一个主要原因是缺乏开源基金会，国家的科技投入无法用于支持开源软件，其次，现行的科技项目经费可以购买设备，但不能用于对做出贡献的开源人士进行后资助（即发奖金），再加上中国没有大的开源软件企业，这就使中国开源事业的推动只能靠少数人的义务劳动。而现在开源/众包模式越来越盛行，如果国家科技计划不能适应，可能会导致效率低下，事倍功半。要支持开源/众包开发模式就必须要推进科技项目管理体制改革，使项目经费主要地用于科技人员而不是购买设备；能主要采取后资助方式，并容许以奖金形式（或购买知识产权的变通方式）发放。
随着新一代信息技术的兴起，互联网领域呈现新的业态。目前，该领域有三大生态系统并存，其营造者分别是苹果、谷歌和微软，其操作系统分别为iOS、Android和Windows 8；而在CPU方面，至少已有ARM和Intel两大架构并存，MIPS架构也有机会；在未来的竞争中或许还会有三星和中国营造的生态系统。
大数据需要大智慧
随着互联网、移动互联网的发展，数据产生和发送的速度与频率急剧增长，数据源的数目和种类上升。这些新的数字数据源包括搜索、新闻、博客和微博等社交网、移动电话和短信、热线电话、监控数据、遥测数据……这些新数据一般以数字方式产生；它往往是我们日常生活和数字服务交互的副产品；而且一般是自动收集，在数字产生同时提取和存储它的系统……这些新情况再加上云计算为大数据提供合适的环境和处理能力，推动数据挖掘、商业智能发展到大数据。
大数据的发展，能够对个人、公共部门和私人部门的数据进行共享，通过数据挖掘和分析，对突发事件更快地跟踪和响应；对危机性质和变化更好地了解；对需要服务地区的标准定位；对供求关系的预测分析，从而做到有的放矢。
关键词：商业模式；新一代信息技术；产品或服务；联盟网络；客户价值
中图分类号：F406.11 文献标识码：B
技术进步对企业商业模式创新有着重大的推动作用。由信息技术、通信技术带来的新技术经济范式正逐渐侵蚀着传统的产业链，使原来隐藏在业务流程背后的“商务模式（business model）”，成为企业抵御风险、提高收益、竞争制胜的法宝。商业模式的创新已经为许多企业创造了神话，新一代信息技术更为企业商业模式的创新开辟了更广阔的空间。借助我国大力发展新一代信息技术的时机，深入研究新一代信息技术引致商业模式创新的机理，探索利用新一代信息技术引致商业模式创新的路径，引导企业充分利用新一代信息技术杠杆，选择适宜的商业模式，对增强企业的竞争力，构筑竞争优势具有现实意义。
一、新一代信息技术引致商业模式创新机理
能够引致商业模式创新的新一代信息技术包括云计算、物联网、下一代互联网、下一代移动网络和高端软件。新一代信息技术的应用，打破了传统商业模式各要素之间的平衡，建立起一种新的平衡态，获取竞争优势。
（一）商业模式的特点
商业模式是企业面向特定市场的一种配置，用以保证企业创造价值并获取收益； Timmers（1998）将商业模式看作是由产品、服务和信息构成的有机系统；Magretta（2002）从顾客、顾客价值两方面研究了商业模式的内涵；奥斯瓦尔德（osterwalder，2004）在综合了各种概念共性的基础上，提出了一个包含九个要素的参考模型，描述了以产品或服务为载体的价值主张，以成本结构为特征的基础设施，其中成本、利润指标是商业模式的表象，价值创造过程才是商业模式的实质。商业模式把基于市场的“资源交易”的各环节内化于一个联盟结构中，转变市场交易关系为联盟成员间的契约关系，其中，产品或服务是客户与企业价值交换的载体，厂商企业及合作伙伴是创造价值的主体，他们创造并传递价值，每个结点所创造的价值沿着特定的路径传递，最终送达客户，即实现了客户价值。客户是商业模式价值的最终评判者，是价值创造的源泉；联盟成员所创造的总价值只有与客户价值相匹配，并实现了价值交换，商业模式才具有可操作性。因此，商业模式具有如下特点：（1）客户需求是商业模式的利润源泉，在买方市场条件下，通过联盟成员间的一系列业务活动，商业模式可以将整合的资源输入并转换为满足客户需求的产品或服务，并实现价值增值过程；（2）产品或服务是商业模式的基本支撑点，客户价值是企业实际提供给客户的特定利益组合，这些利益的载体就是所提供的产品或服务，当行业的竞争环境发生重大变化时，原有的产业结构将受到强烈冲击，新的竞争规则逐渐形成，资源要素的价值、产品与服务的内涵均会被市场重新定义[1]，即引起商业模式的创新；（3）联盟网络结构是商业模式竞争力的内在根源，当竞争环境动荡时，企业要发挥各种资源的潜在价值，必须加强与联盟伙伴之间的合作，合理利用对方的渠道、关系、技术等资源探寻新的业务方式。
（二）新一代信息技术引致产品或服务的创新
产品或服务是商业模式的支撑点，是厂商企业与客户价值交换的载体，当产品或服务越能满足客户需求时，联盟企业就越盈利。下一代互联网和下一代移动网络，可使企业实时与客户接触，便于企业收集客户的相关数据，经标准化后整合到联盟内的统一的信息共享平台上，再利用云计算，对海量数据进行分析，并根据客户的规模及市场的竞争情况，组织协调联盟成员共同确定所提供的产品与服务的水平；在外部需求变动的情况下，企业利用云计算的预测分析功能挖掘客户的多样化的扩展需求，新一代信息技术引致的联盟价值网络结点越多，资源的组合越多样化，由于信息产品或自助服务的边际成本较低甚至接近于零，所以企业可以开发高附加值产品或增值产品以获得收入；新一代信息技术使有形的产品不再是实现价值的唯一载体，信息、知识等虚拟性产品及其组合可形成完美的客户解决方案，降低了厂商企业向客户交付产品或服务的复杂性，满足客户潜在需求；新一代信息技术可使厂商企业关注客户的购买情境，在经营中发掘客户行为模式，运用决策支持系统和数据挖掘技术发现潜在客户群，预测客户行为模式，以获得丰富的客户知识，通过对客户知识的运用预测深度的业务发展趋势，可以开发出引领客户需求的新颖的产品或新型服务，从而提高了竞争力，形成持久的竞争。
（三）新一代信息技术引致的联盟网络创新
联盟网络是商业模式创造价值、获取价值和分配价值的逻辑框架，联盟网络的创新可以产生有价值、难于模仿的异质资源，通过构建适宜的网络结构和提高联盟运作的效率可增强商业模式的竞争力以获得超额的客户价值。
关键词：新一代信息技术 创新型人才 培养策略
信息技术是当今创新最活跃、渗透性最强、影响面最广的领域，以新一代信息技术为代表的科技成果正以前所未有的速度转化为现实生产力，深刻地改变世界科技和经济发展形态。新一代信息技术产业是以不断创新的知识为基础，是知识密集型和智慧型产业。在未来的新一代信息技术发展中，拥有人才的数量特别是知识创新型和技术创新型人才的数量，将决定一个国家和民族在国际新一代信息技术竞争中的成败。
一、新一代信息技术的内涵及特点
1.新一代信息技术的内涵
新一代信息技术分为六个方面，分别是下一代通信网络、物联网、三网融合、新型平板显示、高性能集成电路和以云计算为代表的高端软件（摘自《国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》）。其主要内容是：“加快建设宽带、泛在、融合、安全的信息网络基础设施，推动新一代移动通信、下一代互联网核心设备和智能终端的研发及产业化，加快推进三网融合，促进物联网、云计算的研发和示范应用。着力发展集成电路、新型显示、高端软件、高端服务器等核心基础产业。提升软件服务、网络增值服务等信息服务能力，加快重要基础设施智能化改造。大力发展数字虚拟等技术，促进文化创意产业发展”。（摘自《国务院关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定》）
2.新一代信息技术特点
在国家的战略性新兴产业“七大产业”中，新一代信息技术产业是唯一一个指向“国际竞争力”的产业。它是随着信息技术的纵深发展和对人类生产和生活方式的深刻改变，在以往微电子产业、通信产业、计算机网络技术和软件产业的基础上发展而来，是我国产业结构优化升级的最核心技术之一。一方面，具有传统信息产业应有特征；另一方面，又具有时代赋予的新特点。新一代信息技术具有如下特点：面向个人和家庭、宽带和移动、网络化、融合、安全、绿色、商务模式创新、应用和服务的引领作用、核心基础产业的重要性明显提升。
二、当前创新型人才培养存在的主要问题
1.教育观念的更新流于浅表
在新形势下，尽管教育者的教育观念在不断更新，但由于观念的更新并不是朝夕之间一蹴而就的事，并且教育观念实施于实践还有一大段距离，所以当前的创新型人才培养的教育观仍落后于时展的需要，主要体现在：（1）“学生主体观教师主导观”未能真正树立，不利于教师由单纯的知识传授者转变为学生学习的促进者、组织者和指导者，从课堂专制式转变为平等、讨论式，从注入式、填鸭式转变为启发式、诱导式，从单向传播式转变为双向感应式；（2）民主型的师生关系难以体现，不利于师生情感的交流与沟通，不利于学生良好个性的健康发展，不利于学生全面发展；（3）个性化发展未得到尊重，不利于学生好学、乐学意识的形成，不利于学生主动求知意识的形成，不利于学生由学会变会学的转变；不利于学生自主发展、良好人格的形成。
2.教育目标与时代要求脱节
新时代，教育的目标不但是要传授给年轻一代学科知识和技能，更要传授给年轻一代存在发展的知识，培养其生存发展所需要的基本素养和能力，使受教育者在发展学科知识、技能外，发展健全个性，培养健全人格，提升创造和创新能力。而当前现行的创新型人才培养的教育目标却存在与时代要求脱节的现象，主要体现在：（1）现行教育目标过分注重知识和技能的传授，过分强调以知识和技能为教学中心，强化知识获得与技能训练，忽视智力、情感、态度、价值观的培养，导致学生人格缺失。只重课本知识，不关心知识的应用和现实背影，不求广博的知识面，导致学生自主学习能力和创新能力的缺乏；（2）现行教育目标过分强化专业教育，学生只接受一种固定的职业训练，仅局限于职业入门要求的具体技能，而不是多科性、综合性的教育，不能关注到行业的或职业的各个方面，导致培养出来的学生知识面较窄，文化素质偏低，适应能力和创新能力差。
3.应试教育影响痕迹颇深
传统应试教育存在着重理论、轻实践，重知识、轻能力，重灌输、轻启发，重记忆、轻思考，重共性、轻个性，重接受、轻创造等问题，严重扼杀了学生的创造能力、自我思维与学习能力。在该教育模式下培养出来的人才，创新意识不强，难以适应时展的需要。主要在于传统应试教育存在以下弊端：（1）唯智育为上，把向学生传授系统的文化科学知识和技能放在第一重要位置上，大多采用过度学习和强化训练方式达到强调知识和技术的传授、强调技能的熟练程度的目的。把学习局限在课本范围内，忽视引导学生对全面知识的掌握和对学习能力的培养，从而出现知识面狭窄，高分低能的局面；（2）教学方法守旧，只注重知识的传授，教师是知识的传授者而不是学生学习的指导者，以传统的灌输式思维方式培养学生。教学方法单一且守旧，过分重视课堂教学，以教书为中心，以教授灌输知识和实用技术为主，缺乏老师与学生的互动，缺乏科学的指导，忽视课堂学生创造意识和创造思维的培养。把教学过程简单理解为知识的学习积累过程，对学生的评价仅限于掌握知识的多少，忽视了学生创新能力的培养，造成学生社会适应能力的缺乏；（3）忽视个体差异，采用同样的教育目标、教学方法、教学要求和教学模式进行教学，教学目标单一，组织形式死板，强制灌输，缺少交流合作，学生处于被动接收状态，忽视学生个体差异，学生丧失学习兴趣，不利于学生创造思维和想象能力的发展；（4）评价体系单一，评价学生学习效果时采取传统的、封闭的、标准化的评价方式，其参考的主要依据就是学校对学生表现的统一量化考核和教师对学生成绩的单一主观评价，忽视了学生的自主性、个体性和差异性，这对当今要求能客观地、科学地、系统地评价学生的学习效果，培养学生的完美个性极为不利，也显得极不合适宜。
三、新一代信息创新型人才培养策略
1.教育观念创新
新一代信息技术产业是摆脱经济危机，抢占后危机时代经济发展制高点的关键产业，而创新型人才培养是占领新一代信息技术产业战略性制高点的关键。在新一代信息技术创新型人才培养中，必须树立起“与时俱进”的教育观念，要从传授知识为中心的传统观念转变到既传授知识又加强培养创新精神和创新能力的教育观念上来，实现传统信息时代的“操作型”的育人观念向新一代信息技术时代的“创新型”的育人观念转变；实现“升学谋职”教育价值观向培养学生创造能力、创新能力教育价值观的转变；实现“师道尊严”向和谐、民主、平等的新型师生关系转变；实现封闭式教育向开放性教育转变；从以教师为中心向以学习者为中心转变，从传授知识的教学观向培养学生学会学习教学观转变；从一次性教育向终身教育转变。
2.教育目标创新
新一代信息时代创新型人才必需具备的技能是：批判性思维和问题解决能力，交流与合作能力，创造性和创新能力。教师必须在核心学科的教学过程中培养出他们必需具备的技能，而在培养他们的必需技能之前，教师必须明确培养他们教育目标。创新型人才培养的教育目标主要包括：（1）注重创新意识的培养，也即推崇创新、追求创新、以创新为荣的观念和意识的培养，教师要善于勘探和开发，给学生自由发展的空间，鼓励学生用质疑的态度，用批判的眼光来学习，构建以学习者为中心，并建立有效的激励机制，激发学生的创新欲望和动机，不断增强创新意识；（2）注重创新思维的培养，创新思维能保证学生顺利解决新问题，并将知识进行广泛迁移，它是整个创新活动智能结构的关键，是创新能力的核心。设计丰富多彩的学生活动，弘扬学生的主体地位，处理好求异思维与求同思维、发散思维与集中思维、具体形象思维直觉思维与抽象思维之间的辩证关系，积极培养创新思维品质；（3）注重创新能力的培养，创新能力的培养处于十分重要的地位，要加强科学训练，使学生在储备丰富的知识、掌握必要的技能、养成多向可变的思维习惯的基础上，还要学会基本的创新方法，教学生“学会创新”；（4）注重创新情感的培养。创新情感是创新活动的原动力，创新过程并不仅仅是纯粹的智力活动过程，它还需要以创新情感为动力。创设轻松的教学氛围，发挥学生的主动性和创造性。营造自由的环境，减少对学生行为和思维的限。营造适宜学生创新精神成长和发展的心理环境；（5）注重创新人格的培养，人格在创新能力的形成和创新活动中起着重要作用。教育必须尽快走出偏重于知识灌输、专业技能训练的误区，转变为对学生兴趣、素质、能力、个性的全面培养。注重立足于学生主体的发展，有意识地培养学生丰富的个性。
3.育人环境创新
创新人才的成长环境应体现宽松、民主、自由、开放、进取的原则。建立以人为本的教学管理理念、，通过创建民主、平等、和谐的管理氛围，激发学生的积极性，发挥学生的主动性，调动学生的创造性，培养学生自主、合作、探究精神；创新民主、科学、平等、高效的校园制度文化，采取人性化的管理，通过积极沟通、民主参与、全程激励等方式培养学生；营造民主、开放、进取的校园文化氛围，努力提升校园文化品位；建立高质量、高品位、高层次的校园文化活动，创新学生成长环境，精心设计校园活动文化，激励学生创新活动，加强创新基地建设，为学生提供硬件支撑；建立理性、诚信、高效的行为文化，培养学生崇尚科学、志存高远、具有强烈责任感和事业心、严于律己、诚实守信的品质；营造尊重知识、尊重人才、尊重学生的包容文化，容忍并鼓励学生质疑和提倡批判精神；营造先进、宽容、创新的精神文化，通过创建开放交流、激励创造、崇尚创新、勇于竞争、宽容失败的宽松环境，培养创新意识和能力；营造绿色、开放、和谐的校园环境文化。
4.教学内容创新
新一代信息技术知识量大，涉及面广，知识爆炸逐步形成，在教学内容选择上要与时俱进，要体现现代化、综合化、过程化和应用化的特点，要站在学科发展的前沿，选择吸纳与新一代信息技术相关的最新的科研成果，关注最新的科研动态。将益于培养学生创新精神、实践能力的现化最新科技成果、新发展、新问题以及现代人文思想等内容纳入到教学内容中，使教学内容体现出现代化的特色，跟上时展的步伐。为此，必须从以下三方面进行改革：（1）加强基础课程，基础课程在创新型人才培养中具有基础性、先导性地位，是综合素质培养的关键，包括通识教育平台课程、相关学科基础课和学科基础课；（2）加重文理融合课程，打破学科知识体系，实现文理融合，以人文精神与科学精神、人文社会科学与自然科学思想和人文社会科学与自然科学方法为主体内容，培养学生从不同的学科角度去探讨问题和综合运用多学科知识去解决问题的能力；（3）设置综合课程，突破学科中心，打破学科间界限，加强学科整合并设置综合课程，创立跨学科、边缘学科课程，以适应新一代信息技术综合化的趋势，培养学生的综合分析能力和创新能力。
5.教学方法创新
由于新一代信息技术的迅速发展和深度应用以及当代大学生精神内涵的丰富性和个性的多样性，针对信息技术创新型人才培养的教学方法必须进行改革和创新，教学方法的创新应做好三个转变：（1）从“以教师为中心”“以讲授为中心”的教学方法转变到“以学生为主体”“以指导为中心”的教学方法上来，突出学生的主体作用，发挥教师的主导作用；（2）从“注入式”“填鸭式”“黑板加粉笔”的教学方法转变到启发式、讨论式、行动研究式的教学方法上来，充分调动学生学习的积极性，充分利用现代化教学手段，提高教学效率和教学效果；（3）从传统封闭、呆板、单调的第一课堂的教学方法向采取第一课堂与第二课堂相结合、显性课程与隐性课程相结合的教学方法转变，同时将科研引入教学过程，激发学生创造精神，训练科研方法，提高研究能力，使学生由学会学习到学会科研，由自学达到治学。
6.评价体系创新
面对新一代信息技术发展人才培养的需求，评价体系也需要改革和创新，创新的评价体系应能对学生进行全方位、立体化、开放式的、个性化的评价。主要体现为：（1）评价内容的全面性和系统性，不仅要注重对学生学习结果的评价，更要强化过程评价，注重评价的激励功能。从知识与能力、过程与方法、情感态度与价值观几方面进行评价，重视关注学生的思维过程，注重学生的创新能力和实践能力，为每一个学生提供多次展示个性的机会，全面考察学生的素养；（2）评价过程的动态性，评价学生的学习能力，而不仅仅是学习的结果，对学习效果的评价，应注意其提高的速度和幅度，不能简单横向比较。评价不仅关注结果.更注重学生成长发展的过程；（3）评价方式的多样化，采取考试方式考核学生对知识的掌握程度，采取成果性考核试考查学生查阅资料及综合应用所学知识解决实际问题的能力，采用实验或实际的操作方式考核学生的创新能力，最后作出综合评价；（4）评价标准的科学化。对各种考核过程中的评价标准，一定要有章可依，要体现学生的发展特点，要体现科学性。
参考文献：
[1]洪京一.新一代信息技术产业发展方兴未艾[EB/OL].2013.
关键词：质量管理 实训方案 保障措施
A new generation of information technology quality control course training scheme design research
Li Lekun， Yang Jiqing， Yang Qi，Qu Ni，Zhao Zhiwei
（Harbin University of Science and Technology，College of Management，Hei longjiang，harbin）
Abstract： According to current situation of quality management in universities and training in the induction of a new generation of information technology industry quality management job， on the basis of design form a complete set of the course training program. Clear the course training mode design principle and target， to complete the training mode design， and put forward the whole process quality management training courses on safeguard measures of colleges and universities. As a new generation of information technology industry quality management personnel training to provide methodological guidance.
Key words： quality management； training program； safeguard measures
引言：
目前我国高校在新一代信息技术产业质量管理课程实训方面缺少方法，所谓的课程实训不等同于的课程实验，而是将专业知识与实践相结合，根据具体产业设置的技能实训，其目的是提高学生的动手能力和满足产业质量管理岗位需求的能力。
一、高校质量管理课程实训现状分析
1.高校实践教学意识增强
高校是培养人才的基地，随着新经济时代的来临，高等教育对实践教学达成共识：“实践教学是高等学校整个教学过程的重要组成部分，是培养高素质人才的重要环节，在深化教育改革，培养创新人才的今天，我们应把实践教学环节放到重要位置。”[1]实训教学质量是衡量高校办学质量的一个重要标准，高校提高实践教学环节质量的意识在增强。
2.高校质量管理课程实训方法经验不足
目前，高校开设的质量管理实训[2]是有关机械工业企业的单项仿真模拟和岗位综合模拟训练，目的是将质量管理理论和方法与企业加工、制造过程实际相结合、试验设计与企业研发过程相结合，培养学生在质量检验部门、质量管理部门承担质量改进、审核与认证等质量改进的创新技能，仍缺乏适合新一代信息技术产业质量管理课程实训的方法，因此，本课程实训方案的设计方式研究尤为重要。
二、新一代信息技术质管课程实训设计原则
1.科学性原则
新一代信息技术产业质量管理课程实训方式方法设计，要遵循科学性原则，以科学思想为指导，事实为依据。以科学思想为指导，归纳并准确地定义新一代信息技术产业技术特征，将新一代信息技术产业技术要求与质量管理课程紧密结合，在已有质量管理课程实训的基础上进行科学合理的规划、严密的逻辑设计其实训方式。
2. 实用性原则
设计出的新一代信息技术产业质量管理课程实训方式方法必须符合社会需要，为高校培养新一代信息技术质管人才提供有力的参考、指导。并能产生积极的影响。
3.可操作性原则
开设新一代信息技术产业质量管理课程实训的目的是引导工商管理专业学生就业产业方向选择，提高学生的实际操作技能，选择具有可操作性的实训方式，更能贴近社会的需要，满足高校的培养需求。
4.创新性原则
现行的教学方式仍然是传统的课堂式传输，而设计新一代信息技术产业质量管理课程实训方式，要以指导教师为牵引，学生为主体，学校资源为依托，形成一种新的实验教学模式，让学生亲自参与实践活动，全面提高操作技能，这种方式相对于传统方式而言，具有创新性。创新性的实训方式更能引起学生的学习兴趣，让他们全身心地投入到课程实训中来。
三、新一代信息技术质管课程实训设计目标
1.知识理论实训目标
掌握新一代信息技术产业相关理论，可认识新一代信息技术产业构成及各产业的科学定义和技术支撑，了解产业和人才发展现状，可明晰发展前景，提供就业方向；了解管理学相关理论，知晓计划、组织、领导和控制四大职能，充分利用四大职能对企业进行科学管理，降低企业成本，提高盈利能力；合理运用统计学相关理论，可在技术管理中，将冗余的数据进行归类、分析、整理、归纳，从而提取有用信息；熟悉质量检验、质量改进、质量管理统计工具和品质体系等相关质量管理理论，加深对质量方针的理解，提高产品质量。
2.综合能力实训目标
质管人才应用有的综合能力包括计划能力、组织能力、协调能力、合作能力、归纳与整合能力。在技术管理活动中，需要对技术进行长期规划，组织相关人员执行国家质量方针，健全各级人员质量责任制，建立健全质量管理体系，推行全面质量管理活动。在工作中，需要正确处理上级与下属、同事与同事，公司与客户之间关系，协调、消除两者之间产生的矛盾。质管人才在向部门或领导作相关质量报告时，需要将一些材料进行归纳整合，提取有用的信息，此时归纳与整合能力显得尤为重要。
3.个人特质实训目标
新一代信息技术产业质管人才应具有心胸开阔、实事求是、积极进取、吃苦耐劳的特质。在实际工作当中，心胸开阔的人更容易处理自己与同事、客户之间的关系，也会取得同事的信任，客户的忠诚；实事求是的对待产品，对待技术，探寻并掌握技术的规律，才能提高生产效率；新一代信息技术产业的各项关键技术，相对于传统技术来说，均是新而又难的技术，攻克技术难关时，只有具备吃苦耐劳，积极进取的特质，才能取得新进展。
4.专业技能实训目标
4.1质量检验技能
质量检验要根据产品技术标准检验项目和各项目质量要求，按照规定的方法和计量器具对光通信与互连与数据存储等核心技术进行检测，将检测的数据与规定的质量标准进行对比判断不合格的产品，并反馈给相关部门。 质量检验方法一般包括两种方式：全数检验，抽样检验，掌握质量检验技能，通过工序能力的测定和控制图的使用可以起到预防的作用。
4.2质量改进技能
质量改进是一个长期的过程，在实施质量改进的过程中，利用PDCA循环法[3]，明确问题，看清现状，分析问题产生的原因，采取对策并实施，确认效果，预防问题再次发生并标准化，最后总结遗留问题及这个过程中的收获。质量改进需要统计分析法、对比评分法、技术分析法、质量改进经济分析法等方法的支撑。
4.3质量审核与认证技能
质量审核与认证是产品通向市场的必经之路，通过审核与认证的产品才能获得消费者的认可，这也才能保证用户和消费者的权益。所以质量审核与认证技能是新一代信息技术产业质管人才必备的一项专业技能。
四、新一代信息技术质管课程实训方式设计
设计新一代信息技术产业质量管理课程实训方式，以过程方法[4]为基础，采用课堂讨论、任务导向[5]、QC小组的训练方式，通过撰写调研报告、课程实训方案的考核方式形成以学生为中心，教师全程指导的实验教学模式。
1.知识理论实训方式设计
指导教师可将学生分成若干个由4-5人组成的QC小组，选择一名具有责任心的学生担任组长。组长采取任务导向的方法将课程要求进行分工，组内成员分别负责新一代信息技术产业的科学定义及技术构成、管理学、统计学、质量管理学的理论学习。在对理论知识学习的过程中，要求QC小组各成员自己去图书馆借阅相关书籍，查阅最新理论成果和学术论文，并做好相应记录。组长联系主讲教师，定期召开学习成果交流会，在会上，指导教师和组内其他成员均可对发言者提出相应问题，形成互动环节，共同学习，共同进步，使得组内成员将一个知识面扩充到多个知识面，从而达到全组人员掌握新一代信息技术产业的科学定义及技术构成、管理学、统计学、质量管理学精辟理论的目的。
2.综合能力实训方式设计
首先，指导教师要求责任组长拟定一份项目实施计划，明确分工，完成时间，定期检查项目实施进度，培养学生的计划能力。其次，组长组织全体成员制作问卷调查表，进入新一代信息技术产业企业调研，通过与企业相关领导人的介绍，了解企业实施ISO14000质量管理体系标准的状况和质量管理岗位的需求能力，这可以培养学生的组织、协调与合作能力。最后，QC小组成员根据问卷调查表的相关内容及发放状况进行归纳总结，确定新一代信息技术产业质量管理岗位所需能力，形成调研报告，并向指导教师汇报调研成果，通过这种方式锻炼学生的归纳与整合能力，为毕业后进入新一代信息技术产业工作奠定基础。
3.个人特质实训方式设计
形成个人特质，并非一朝一夕，需要长期的习惯养成，但是在工作当中，很容易体现出一个人的特质，也容易改变一个人的特质。在假期中，可以选择进入新一代信息技术产业的企业实习，学习领导、同事以及客户为人处世的技巧，用心对待领导布置的任务，脚踏实地地去完成它。在完成任务的过程中，多请教老员工，学习更多的工作经验。作为新人，多为公司付出努力，要定位目标，高标准、严要求，保质保量地完成它，不许半途而废。这些方式可以培养学生心想开阔的心态、实事求是、积极进取、吃苦耐劳的个人特质。
4.专业技能实训方式设计
4.1质量检验技能实训方式设计
QC小组责任组长可以对其他QC小组的工作质量进行检查，采取现场检验的方式，检查工作实施进度，收集各个小组的相关数据以及实施方式。记录各小组在实施过程中遇到的问题，在学习成果交流会上与指导教师共同分析问题，解决问题，从而达到训练学生质量检验技能的目的。
4.2质量改进技能实训方式设计
指导教师在对学生的考核过程中，可要求QC小组撰写调研报告和新一代信息技术产业质量管理课程实训的方案，组长可召集组员，采用PDCA循环法，通过查找调研报告和实训方案的撰写规范，拟出调研报告和实训方案的大纲。由于最初的大纲不全面，QC小组需要不断地进行修改，完善，直到指导教师满意为止。在进行大纲和方案改进的过程中，结合质量改进相关方法，将新一代信息技术产业、质量管理和人才培养模式融合，形成一份完美的大纲和方案。
4.3质量审核与认证技能实训方式设计
对于QC小组而言，调研报告和实训方案是整个教学过程中的最终成果，教学后期，指导教师与各QC小组组长可组成专家评审团一一评审各组的调研报告、实训方案及相关材料。专家评审团在评审过程中，保持严谨、意见独立的态度，审核小组对新一代信息技术产业、质量管理相关理论的理解与认识以及是否达到计划实施的进度。同时要审核实训方案是否符合科学性、实用性、可操作性和创新性原则，选择最优实训方案作为下一届学生实训的教学参考方案。
五、高校质管课程实训全过程保障措施
新一代信息技术产业质量管理课程实训教学是一种理论与实践相辅相成的实验教学模式，目的是通过对学生在实践活动中的引导，加深对新兴产业的认知，提升学生社会实践的能力和个人综合素质。保证该实训方案实施的保障措施包括高校组织的软硬件各个方面：
（1）高校组织硬件设施的保障，如计算机中心、实验室，学生可利用校园网查询中国知网最新理论和学术成果，为开展质量管理课程实训方案奠定了基础。
（2）随着质量管理标准体系的广泛应用，各高校已开设质量管理课程，具备师资力量和教学环境，为实训方案的实施提供了理论支持和保障。
（3）高校实践制度的完善。学生参加社会实践文件化、程序制度化。
结语
质量管理课程实训的广泛应用是提高管理水平，促进新一代信息技术产业发展的的必然趋势。高校质量管理过程方法原理为高校质量管理提供了实训教学环节，不仅能使学生得到质量管理的技能实训，锻炼其动手与分析能力，还能有效提高高校质量管理教学的教学质量，推动了质量管理体系在高校乃至全国企业质量管理中的广泛应用，具有很大的现实意义。
参考文献
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[4] 叶琦. 基于过程方法的高职实训教学质量管理体系的构建与实施[J] . 中国科教创新导刊，2013，34： 229-230
[5] 吕超，刘爽，张丽珍，王世明，李军涛. 基于大学生创新能力培养与PBL的本科实践教改研究[J]. 中国现代教育装备，2013，5 ： 90-92
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在矿山领域，国外对数字矿山的研究较早，数字地球的概念由美国首先提出，随后被许多专家学者引用。同时，世界上许多国家结合各自的实际，分别进一步提出了数字矿山的发展规划和建设目标。目前，矿业发达国家建设数字矿山的重点是实现远程遥控和自动化采矿。
我国对数字矿山的研究始于20世纪末，主要科研资助机构和相关行业相继立项支持了一批数字矿山课题。国内多所高等院校、科研院所、企事业单位相继设立了与数字矿山有关的研究所、研究中心、实验室或工程中心。山东新汶矿业集团泰山能源股份有限公司翟镇煤矿是我国第一座数字矿山，在国内开了数字化矿井技术应用先河。翟镇煤矿数字技术的成功研制，为我国矿山的数字化和信息化管理起到了示范作用。在数字矿山建设中，广泛应用各种先进的信息技术、有效提升了矿山企业的生产效率和管理水平。
冶金矿山行业信息化发展趋势
从规模、内容、作用、地位来看，我国冶金企业的信息化已经发展到了需要进一步深化的阶段。这个深化阶段的特征就是信息化与工业化相互融合，相辅相成，相互促进。通过提升冶金企业的信息化水平，进一步提升冶金企业的生产经营水平；通过冶金企业信息化技术的创新，促进冶金工业企业管理水平的创新。促进管理创新，提升企业竞争力的方法很多，信息化是创新提升的基础性、长效性方法。在矿山领域，随着数字矿山应用技术的不断发展和创新，矿山行业的生产和组织方式将会变得越来越“安全、绿色、智能、高效”。冶金矿山行业信息化应用系统的建设将呈现出以下主要趋势。
在多年的信息化建设过程中，冶金企业的领导慢慢意识到企业信息化要与企业的改革与发展相结合。在提高企业管理水平的基础上，规划信息系统的建设。目前，一些信息化程度较好的冶金企业在信息化的过程中已经意识到了管理理念的重要性，并以企业信息化为契机大力改革企业机制，为信息化铺平道路。
目前对于信息化基础比较完善的企业，信息化建设逐渐向企业间协同的方向发展。由于市场竞争环境的变化，企业越来越强调相互之间的协同，因此，企业越来越强调信息系统与价值链和企业内其他系统的集成能力。
经过十几年的信息化建设，我国的冶金企业信息化建设正在朝一个新的高度迈进。一个显著的特征就是冶金企业对企业信息化的内涵与意义有了新的认识，明显感觉到信息资源一体化趋势日益加强。
通过运用各种感知技术，能够更加全面、准确、实时地感知人、物和环境的信息。例如，在数据采集方面，将会从手工录入项自动采集，并且实现一次录入，全员共享方向发展；在装备方面，将会更加可靠、更加智能，故障修复将会从人工经验诊断、人工修复向自我诊断、系统自愈方向发展。
运用网络、通信、交互、集成等技术，实现人与人、人与物、物与物间的信息交互，以及系统间的横向集成和纵向互通。例如，在通信与网络技术方面，将会从有限的互联网互通向泛在的互联互通方向发展，带宽将会越来越宽，网络将会越来越稳定、可靠；在系统人机界面方面，将会从二维平面向三维立体方向转变，并且支持多种终端界面，例如，PDA、iPad、手机等；在信息系统方面，将会从烟囱式、孤岛式信息系统向集成统一平台方向发展，支持开发的协议，支持SOA架构。
运用数据挖掘、知识发现、专家系统等人工智能技术，实现生产调度指挥、资源预测、安全警示、突发事件处理等决策支持功能，实现矿山的智能化。例如，在控制技术方面，将会从手动干预、有人值守向自动控制、无人值守方向发展，从局部的、有限的控制向全局的、泛在的控制方向发展；在安全管理方面，将会由被动的、事后响应式管理向主动的、事先预警、预控方向发展；在决策支持方面，将会从经验决策向智能化决策方向发展。
冶金矿山行业信息化构架
基于新一代信息技术的冶金矿山信息化总体架构分为三个层次：感知层、网络层和应用层。感知层主要是基于物联网技术的应用，网络层主要是基于云计算技术的应用，应用层主要是涵盖冶金矿山行业勘探、开采、冶炼、加工等整个产业链的信息系统应用。
基于新一代信息技术的冶金矿山行业信息化架构中应用层是涵盖勘探、采选、冶炼、加工等整个产业链的信息系统，主要用来支撑企业的生产、经营和管控，这些系统包括生产综合监控系统、生产执行系统、经营管理系统和决策支持系统。
生产综合监控系统的内容包括剥离、采装、运输、生产等主要生产流程，也包括供电、供水、排水等辅助生产流程，还包括其他的安全保障系统。
生产执行系统包括从生产计划制定、生产计划执行到生产计划执行跟踪全过程的闭环管理，包含了三维展示、生产管理、生产智能调度管理、生产辅助设计、机电管理、安全管理、煤质管理、节能环保管理及综合分析管理。
经营管理系统建设户主要包括计划与全面预算管理、ERP系统、供应商关系管理系统、制度管理系统、本质安全管理系统、办公自动化系统、审计管理系统、科技管理系统、节能减排管理系统、综合统计系统、档案管理系统、知识管理系统、行政后勤管理系统、党群管理系统、煤炭安全管理系统等。
决策支持系统是基于数据仓库/商业智能技术对信息进行收集、整合、分析和展现，为高层及管理人员提供及时、准确的分析报表和数据，以提升企业整体生产经营决策水平，借此增强企业的核心竞争能力。
在基于新一代信息技术的冶金矿山行业信息化架构中，网络层起到传输、存储和计算的作用。网络层主要包括接入网关、互联网、通信网络、云计算、存储服务、数据仓库等。
在基于新一代信息技术的冶金矿山行业信息化架构中，感知层起到信息采集和信号处理的作用。感知层主要包括各种类型的传感器、控制器、读卡器等设备以及M2M网关、M2M模块等信息处理系统组成，如Sensor、摄像头、读卡器、路由节点和Sink节点等。
信息标准体系大的建设是信息系统开发成功和得以推广应用的关键因素，是信息化建设中的一项基础性的系统工程。在标准体系的建设过程中，应着重关注云计算、物联网等新一代信息技术标准的制定、采集和完善。新一代信息技术在矿山冶金行业的应用必须遵守一定的标准，才能使感知层、网络层和应用层的信息交互，实现本质意义上的信息统一；才能有效利用数据进行分析、决策和使用。
信息安全体系由信息安全组织体系、管理体系和技术体系构成。信息安全组织体系明确信息安全领导、信息安全监管和信息安全执行的岗位和职责，确保公司的信息安全工作能够有效运转。信息安全管理体系从流程和制度上来细化和固化信息安全管理要求，冶金企业和矿山企业需要按照《信息安全等级保护管理办法》对企业在运行和在建的体统进行评级，并根据不同等级设置保护策略。信息安全技术体系是针对信息安全不同层面的防护需求设置多维的技术防御手段，包括物理安全、网络安全、数据安全及备份恢复等方面。
运维管理体系是以ITIL运维架构为知道，以保障和维护信息系统安全稳定运行为基础，以提升用户服务质量为根本，以建成上下贯通、左右协同、资源共享的一体化运维管理体系为核心。实现IT运维管理的自动化、可视化、规范化、高效化、一体化和智能化。
冶金矿山行业的信息化应用
新一代信息技术在冶金行业的应用，推进了冶金企业的研发和设计协同化、生产设备数字化、生产过程智能化和企业管理信息化，加强了集散控制、现场总线控制、柔性制造、敏捷制造和网络化制造等技术的应用，强化了生产过程的在线监测、预警和控制，实现了冶金企业的节能环保、精确管理、安全生产和高效运营。
其中首钢矿业就是很好的行业应用典范。首钢矿业公司以计算机数字技术为中心，以网络通信为手段，以数学模型为基础，形成了基础装备数字化、 生产过程数字化、 生产执行数字化、企业资源计划数字化、办公自动化的数字化矿山，在我国冶金矿山行业实现了历史性突破。
同时，首钢矿业公司注重数字化基础设施建设，为矿山数字化提供硬件平台。广泛采用数字化计量设备和智能化仪器仪表，采、选、球、烧四大主流程和物料运输系统检测、计量数字化仪表达到14800块，为从数据源头自动采集数据，实现各层面系统的数据接口创造了条件。分期搭建网络和硬件平台，共敷设光纤150多公里，形成一个主干带宽1000M、桌面100M的高速企业网，覆盖公司各个单位。建成厂矿级网站45个，车间级网站73个，覆盖300多个班组，联网计算机达到2600多台。
实施矿山生产流程管控数字化，提高自动化水平。建立了覆盖采矿、选矿、烧结、球团、运输等工序的计量检测、设备驱动和生产过程控制的数字化系统，实现生产过程自动化和智能化。采矿应用Surpac矿山工程软件，进行资源评估、矿山规划、开拓设计、决策管理等模拟、仿真和过程分析。自主开发应用矿车自动调度系统，自动进行车流规划、优化派车，合理分配车流。选矿应用球磨自控系统，对球磨机工艺流程运行参数进行检测和监控。自主开发球团流程监控系统实现配料、造球、链篦机、回转窑、环冷机和喷煤等五大区域实现集中监控和预警管理。自主开发烧结流程监控系统。通过对现场工控基础信息的采集和再加工，实现信息、数据不落地和闭环管理，形成全流程800多个点位数据集中监控，为生产决策及操作提供了实时支持。自主开发烧结智能控制系统，实现烧结矿自动配料、混合料自动加水、烧结机点火自动调节、烧结终点自动控制、烧结矿强度与能耗自动控制、烧结异常数据调整六大功能。
首钢矿业公司积极变革矿山管理模式和手段，推进管理信息化。在创建数字化冶金矿山的实践活动中，搭建了纵向四级、横向四块的数字化矿山整体框架。形成以GIS地理信息系统、MES生产执行系统、ERP企业资源管理系统、OA信息系统四块为重点，现场装备数字化、生产过程数字化、生产执行数字化、企业资源计划数字化四级为基础的数字化矿山框架。促进了传统产业与信息化的融合，推进了生产经营的高效化，提高了企业核心竞争力。
智慧矿山建设现状和任务
作为新一代信息技术应用的一个重要领域，“智慧矿山”是通过各种感知、信息传输与处理技术，实现对真实矿山整体及相关现象的可视化、数字化及智慧化。其总体目标是：将矿山地理、地质、矿山建设、矿山生产、安全管理、产品加工与运销、矿山生态等综合信息全面数字化，将感知技术、传输技术、信息处理、智能计算、现代控制技术、现代信息管理等与现代采矿及矿物加工技术紧密结合，构成矿山中人与人、人与物物与物相连的网络，动态、详尽地描述并控制矿山安全生产与运营的全过程。以高效、安全、绿色开采为目标，保证矿山经济的可持续增长，保证矿山自然环境的生态稳定。
智慧矿山大体上经历了初级阶段、衍生阶段和智能遥控阶段。
初级阶段主要是构建基础设施和相应的信息化系统，实现矿山生产、运营等数据的共享和深度应用。衍生阶段主要是虚拟矿山，是通过虚拟空间技术和井下大量传感监控设备，将真实矿山的整体以及和它相关的现象整合起来，以数字的形式表现出来，从而了解整个矿山动态的运作和发展情况。智能遥控阶段，就是矿山地面和井下的、人类从事矿产资源开采的各种动态、静态的信息都能够数字化，而且用计算机网络来管理，同时利用空间技术、自动定位和导航技术实现远程遥控和自动化采矿。
目前我国智慧矿山的建设还处于智慧化阶段的初级阶段。智慧矿山的建设还处在矿山勘察、规划设计、生产监控调度、安全生产检测以及矿山综合管理等各个系统的建设阶段，还不能完全实现各种信息的全面共享和深度应用。
随着信息技术的快速发展，用信息技术武装矿山企业是大势所趋，同时，信息技术也是提高矿山企业科学管理的有力手段。云计算、物联网等新一代信息技术在智慧矿山中均有广泛的 应用。
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