随着社会经济的发展，计算机网络技术在我国各行业得到了广泛的应用，反过来，各行业也对计算机网络技术的要求不断增高，他们需要的是网络技术带来的便捷性、实用性以及可靠性。伴随着业务网络化的深入与发展，随之带来的网络风险也不断增加，人们在使用计算机技术时，往往忽略了对他的安全管理。
一、网络管理简述
在网络计算机技术的发展背景下，对其进行维护与管理也成为了促进其持续发展的重要内容。网络管理是计算机技术当中的一个重要组成部分，网络管理水平的高低，直接影响着网络运行的效率。一般网络管理是指对网络通信过程当中的服务以及信息处理过程当中所需要的各种活动进行一个监督、组织和控制，创造良好的计算机网络技术运营环境。其主要目的就是保护计算机网络系统中的硬件、软件和数据资源，不因偶然或恶意的原因遭到破坏、更改、泄露，使网络系统连续可靠性地正常运行，提供有序、正常的网络服务。
二、计算机网络技术存在的安全因素
（一）计算机软件的固有缺陷
对于计算机网络来说，各种软件是支撑其多元化、多层次运行的重要基础，由于软件的开发方式、研究水平等因素的影响，容易造成计算机软件在开发阶段就存在漏洞，使得计算机网络在正常运行的过程中，因为这些存在漏洞、缺陷而发生严重的故障。
（二）计算机网络技术自身的特性
计算机网络技术有着开放性以及共享性的特点，这就使得计算机网络在使用的过程中，容易遭受网络病毒的攻击，给用户造成损失。例如在今年我国出现的一种极为恶性的计算机病毒“勒索病毒”， 他是通过计算机网络传播病毒文件，一旦计算机被感染后，除非装机，不然就只能通过给黑客发送比特币来花钱解锁，对计算机程序以及计算机系统造成极为严重的破坏。
（三）黑客攻击
互联网技术的深入与普及，造就了一些电脑高手，也造就了一些电脑黑客。黑客对计算机网络安全的威胁极为显著。他们的侵往往入网络服务器，利用木马程序等多种手段损坏与窃取用户的信息与数据，给用户带来极大的损失。
三、企业网络安全管理的措施
（一）设置科学的加密方式
企业的信息资源安全直接受到数据安全性能的影响，因此人们应该重点关注数据安全工作。其中的数据加密技术能够在一定程度上?_保企业数据不被其他人随意查看或者篡改，保护数据的安全。
（二）充分发挥防火墙的作用提升企业网络安全管理水平
要想认真做好网络安全工作，我们应该充分发挥防火墙的自身作用，通过分开企业的内部网和外部网，实现企业网络安全管理水平的提升。防火墙在企业的内部网及外部网进行通信过程中起到了关键性的作用，能够有效保护网络边界设备，还能减少外部网络用户利用非法手段进行内部网络获取信息的发生率。此外，防火墙还能够对企业的内部或外部网络站点进行阻挡或攻击，限制IP的流量，还能提前设施访问控制，把网络安全风险降到最低；还能识别一些被授权的用户，让其顺利进入企业的内部网络，对于没有授权的用户就无法进入企业的内部网络，非法入侵人员要想获取企业资料就要突破防火墙，因此防火墙的存在意义重大。
（三）把企业网络安全管理工作放在重要位置
企业的网络安全工作非常重要，因此需要得到人们的足够关注，企业为了不断提升工作效益，把工作重点都放在了与工作效益紧密相连的任务中，网络安全工作并没有得到人们应有的重视。加之，一些创建时间较短的企业由于网络管理人员数量较少，且现有的网络管理人员不太了解先进的计算机管理技术，对企业网络信息的保护观念较弱，只有出现企业信息泄露或者文件丢失等问题时才会意识到企业网络安全工作的重要意义。
1.1网络连接问题
网络连接故障是医院网络管理中最常见的问题。网络连接问题其具体状况有网络线路中断，无法和其他网络中的计算机进行联系。其故障发生的主要原因有：相关网络机器设备的网卡设置出错、相关网页窗口的I/O地址出现冲突或中断、RJ-45水晶头和双绞线没有接触到位、网线出现断裂、网络连接设备出现质量、中断信号出现误差及设备资源有冲突等问题。这一系列问题都有可能导致网络信号中断，网络连接出现问题，从而影响整个医院的网络管理。
1.2网络堵塞问题
在医院的网络建设中，一些医院为了降低网络建设的成本，在网络设备上投入不大，其网络设备质量偏低，从而导致网络管理的成效并不明显。医院的网络管理一般是24小时不间断工作，由于其设备服务器、主交换机的运转状况不佳，导致出现网络堵塞甚至是网络瘫痪的故障问题。这些故障在一定程度上对医院的正常运行会产生很大的影响，能够明显降低医院工作人员的工作效率。
1.3安全性问题
在物联网时代中，信息安全问题一直是社会各界非常关注的问题。随着医院网路化进程的加快，医院的医疗信息和数据的管理往往依赖于网络信息系统。但是，首先当前在很多医院的网络信息系统维护等网络管理工作中还缺乏专业性的人才，因而很多时候网络出现故障问题的原因在于相关管理人员无法“预见”网络问题；其次由于医院网络管理维护的工作人员缺少专业性的计算机网络管理知识及网络安全的防范意识，使一些重要医疗数据信息没有得到及时备份，造成数据信息丢失，甚至出现医院网络账号泄露等问题。另外，更为严重的情况是计算机病毒对医院网络系统进行攻击，从而对医院网络数据信息的安全造成严重影响。
2医院网络管理技术问题的应对措施
2.1网络连接问题的应对措施
正对网络连接的问题，可以采取的应对措施是：首先，对网卡设置进行检查，当网卡检查显示器工作状态正常时，通过“网上邻居”对其网络连线进行检查；其次，对网络的线路进行排查，采用相关的测线仪对网络连线进行检测，看内部否存在断裂、网络连接设备是否出现质量问题等。当网卡和网线检测都是正常时，便应该对软件设置是否存在故障进行检测。一般情况下，经过三大步骤排查检测，能够查出相关问题。但是，为了能够及时有效地解决问题，相关医务管理人员在进行故障检测时，需要重视对软件和硬件两部分的排查，从而有利于查找出网络连接问题的根本原因。
2.2网络堵塞问题的应对措施
首先，完善医院的网络设备，提高网络设备运行的稳定性，为医院网络管理的运行提供基础设备保障。其次，当出现网路堵塞问题时，可以采取以下应对措施：查看设备缺陷，打开路由器的信息库，若网络的平均流量小于50%时就会在信息库显示出来，若数据碰撞的现象很少时，则表明在网络结构中只是有一部分设备有问题，或者少数工作站出现问题。接着就可以对工作站的故障进行分析，在区域网中先明确工作站的地点，确定可能存有问题的工作站用户及位置，其有效途径是先搜索出MAC的地址，然后备份相关工作站的网卡MAC地址，打开对比进行排查，再进行精确查找，从而得到一个精确的结果。接下来，将搜索出的工作站进行全面检查，这时会发现该工作站用户并没有得到计算机使用允许，而网络堵塞的状况却出现了。接着，连接该工作网站的网卡及相关方面网络测试仪，模拟发送流量，当流量大幅度增加后，数据碰撞的次数就会增加。由此可断定，故障问题是出现在网卡的连接方面。另外，还需注意的是此类故障次检测方式是基于所有工作站都是在同一个区域网中的同一个网段上。
2.3安全性问题的应对措施
医院网络数据信息安全性是一个非常严峻的问题，根据当前医院的网络建设中发生的一系列安全性故障问题，采取有效应对措施。首先，必须重视对医疗数据信息的备份，相关管理人员必须及时准确地将相关数据信息备份工作做到位，避免一些重要数据出现丢失、遗漏的问题。其次，加强相关管理人员网络安全防范意识，杜绝将医院账号和密码泄露的状况出现，从而在很大程度上降低医院的信息安全事故的发生。此外，对医院网络管理人员进行相关网络管理知识、计算机知识的专业培训，提高预见网络问题、应对网络问题的能力。另外，要充分运用当前先进的杀毒软件进行定期杀毒，安装好网络防火墙，并及时对网络“补丁”程序进行更新，从而有效地避免计算机病毒或网络黑客的攻击。
3结语
保障计算机网络安全是一项大事，在日常使用工作中，必须要采取科学的措施最大限度的保障信息安全，避免出现信息泄露问题。这种保障不仅是对计算机的信息储存功能的安全负责，也需要对在互联网中进行数据交换的过程进行保障，对信息传递、信息储存、信息传递中涉及的安全问题进行分析与处理，最大限度的保障计算机网络的安全性和可用性，满足用户的需求。但是，要注意到的一个前提问题就是，计算机是包括软件系统和硬件系统两个部分的，在具体的使用过程中，两者会出现不同的威胁。另外就是现在基于信息网络的应用不断增多，而由于各种原因，在应用的开发过程中可能会有一些未测试出的漏洞威胁到用户的信息安全，并且会占用用户的信息交换通道，使得用户正常的数据交换速度变极其慢。计算机网络在使用时，常常会受到各类不同类型病毒的入侵，一旦未得到科学的防范，往往会带来不可估量的影响，在网络的发展初期，病毒主要通过链接、网络文件来传播，以前几年出现的熊猫烧香病毒为例，对计算机系统产生了非常巨大的影响，受到波及的单位有能源单位、金融单位等等，这些重要的单位网络一旦受到病毒的入侵，后果不堪设想。除了病毒之外，计算机网络也会受到黑客攻击的影响，一些不怀好意的黑客会通过网络来潜入目标用户的电脑，从中盗取资料。还有一些非法分析会盗用用户的IP地址，并将虚假的数据伪造出真实的，以此来获取到自己想要获取的资料，目前，这种问题也是广泛存在的，对人们的正常生活造成了非常不良的影响。随着现在无线技术的发展，很多黑客仅仅是通过制作开放式的无线网络或者盗取MODEL的管理权限进行用户信息的非法收集。如现在新闻经常报道的“手机银行转账巨款不翼而飞”，大部分就是通过MODEL中残留的用户数据进行银行卡内金额的盗取。
2对计算机网络进行病毒防护，提升使用安全性
近年来，人们的网络安全意识得到了有效的提升，基本上所有的用户都明确了防火墙使用的意义，也会对自己的电脑定期进行杀毒，有效提升了网络使用安全性。截止到目前，互联网技术已经走过了很长的时间，有很多公司都致力与杀毒软件的防护，从早期的卡巴斯基，到目前常用的360杀毒软件。此外，我国的很多网站也推出了防护制度，很多的杀毒软件已经开始免费使用了，这给人们的使用提供了极大的安全，在安装好杀毒软件之后，需要定期进行杀毒和升级，及时修复系统中存在的漏洞。当然，用户自己也需要有网络安全意识，严禁在不信任网站上下载文件和视频，在下载任何资料时，都需要进行病毒查杀，避免给网络的正常使用带来不利影响。此外，在使用网络的过程中，要合理设置网络防火墙，提升计算机的安全级别，避免自己的计算机受到不法攻击。对于部分重要的软件，可以进行加密处理，设置访问权限，只有通过认证的访问者才有权利访问相关的信息。在对MODEL的设置中，必须更改管理员密码，并且对WIFI使用加密的服务。对于数据传输突然变慢的事情必须要有警觉性，可以通过不定期更改WIFI密码保障MODEL中交换数据的安全。另外，对于网络上流行的软件需要保持警惕心里。比如某些WIFI万能钥匙的手机APP，实际上是一个共享WIFI密码的软件，在你使用WIFI万能钥匙的过程中，会将你手机里原来储存的WIFI网络和密码全部进行共享，包括住宅公司等所有你曾经登录过的WIFI，其安全堪忧。在外上网，尽量不使用莫名的WIFI，用公共WIFI时，最好不要使用网银、支付宝等金融类的软件。近年来，针对非法盗取用户信息的案件还是有了一些处罚的案例，但是在整个互联网安全的规范中，预防性的法律法规还是相对薄弱。在互联网这个新生事物的面前，在互联网安全漏洞存在的情况下，还是需要相关的法律法规出台来保障互联网安全。
3利用防火墙技术保障网络安全
3.1防火墙种类与特点
防火墙的类型是非常多的，不同类型的防火墙针对性也存在差异，以我们日常生活中常常使用的过滤式防火墙为例，这种防火墙主要针对电脑路由器来设置，其过滤功能是非常理想的，可以过滤大部分病毒、木马等等，还可以筛选协议和端口。除了过滤型防火墙之外，常用的还有型防火墙，这种防火墙简单、便捷，其中间节点能够直接与客户端进行连接，这种防火墙与前面的类型不同，不仅可以预防病毒和木马，还可以为用户提供日志服务。复合型防火墙可以将服务与过滤有机结合起来，能够形成一种新型防火墙，其主机可以同时提供相关的服务。主机过滤防火墙与双宿主主机防火墙是由堡垒主机来提供服务，其网关是由堡垒主机来负责，需要安装相应的防火墙软件，才能够保证内部网络通信的安全性。主机过滤防火墙能够将外部网络与过滤防火器直接连接，保证内部网络不会受到外部的攻击。
3.2计算机防火墙技术的实际应用
社会生产对于网络安全的要求是十分严苛的，尤其是部分涉及到金钱交易的领域，一旦受到不法攻击，必将会造成非常不利的影响。在使用网络防火墙时，必须要考虑到具体的要求，不同的领域使用不同类型的防火墙，采用合理的ISP设置，在满足安全需求的情况下，尽可能降低成本。对于硬件防火墙，一般使用Netscreen-SGT产品，这可以提供安全、丰富的解决方案，不仅能够避免网络蠕虫、木马和间谍的攻击，还可以避免黑客与恶意软件的攻击，已经得到了非常广泛的应用。关于软件防火墙，需要采用ISAServer软件，该种防火墙取得了非常好的反响，可以免受各类攻击，在确定状态数据包之后，可以许可受保护数据为其服务，如果数据不受到认可，那么是不能进行服务的，这可以有效保障系统的易用性和安全性。此外，还可以保障数据的安全性，能够简化网络信息以及服务器的搜寻，再通过向导、界面、模板以及管理工具为用户提供服务。此外，还可以在日常访问中推广防火墙的使用，进行科学合理的配置，对网络信息进行深化处理，提升保护系统的完善性和科学性，在具体的使用中，需要进行全盘规划和设计，进行合理的分级，保障信息访问的安全性；其次，采用系统的访问措施了解计算机的端口地址与运行目的，了解网络运行特征，为提升网络安全性奠定好基础。最后，在应用这一技术时，有不同的保护方式，具体保护方式的应用需要考虑到计算机网络的需求，通过防火墙来合理调整参数，最大限度的提升保护工作的安全性。在制定这一策略时，需要合理的使用策略表，记录好相关活动，再利用防火墙来提升计算机使用的安全性。当然，网络安全不是一个小事，而是与人民生产和生活息息相关的大事，网络安全的重要性是不需多说的，每一个人都意识到了这一问题的严峻性。为了保障使用安全性，需要对防火墙技术进行深入分析，针对性采用防火墙技术，避免病毒、黑客影响网络使用安全。
4结语
互联网安全管理不能只靠政府的具体实际行为，政府管理者和公众的互联网安全管理观念也是很重要的环节，具备了充分和先进的观念，才能科学地指导实践工作，才能使安全管理工作占据精神上的高地。首先，要提升网民进行互联网操作的能力。如果没有一定的网络操作能力，也就可能难以进行网络安全隐患的防备，因为互联网属于高科技，对于其操作和使用是一个技术上的要求。要通过各种途径使网民都能了解杀毒软件、补丁程序的下载和使用，加深对于安全管理工具的熟悉程度。其次，举办有关网络安全管理方面的讲座。由于我国网民数量众多，分布广泛，因此可以利用部级和省级电视台、互联网等载体，办各种有关网络安全方面的培训讲座。使公众能够方便地接受有关培训，另外，在培训讲座的内容选择方面要结合实际情况，要有针对性，主要介绍防止黑客攻击、网络犯罪、网络不良信息干扰和网络诈骗等这些方面的内容，使广大公众易于接受。再次，加强互联网安全内容的宣传，可以通过举办互联网安全活动日、活动周，也可以通过传统媒体，通过名人的带动等形式加强互联网安全管理方面的宣传。美国曾经举办过互联网安全意识视频大赛，参赛者主要是大学学生，通过制作互联网安全视频，对互联网安全管理的问题进行分析和介绍，这对于年轻人的教育意义极大，收效也很好。这种宣传模式值得我们国家进行借鉴。最后，加强互联网安全管理的法制教育，不论是在针对学生的课程中还是针对社会公众的普法工作中，都要加入互联网法制课题，重点涉及对互联网安全方面的法律和行政法律规的宣传，向公众传授有关的法律知识，提高其对于互联网安全管理法制的认识和理解，从而能够强化安全管理的法律意识，约束自己的行为，防患互联网安全问题的侵害。
2提高政府职能部门开展安全管理工作的能力
负责互联网安全管理的部门主要有信息、公安、工商、文化、宣传等等，他们是我国党委政府机构的重要组成部分，在这种多头管理的体制下，如何提高其进行互联网安全管理的能力，是一个亟需解决的重大课题，只有安全管理的能力上了一个台阶，才能应对互联网安全隐患瞬息万变的态势，有效地破解安全难题。第一，加强网络安全监管的技术升级；目前针对网络安全隐患的监管主要采取的是信息过滤和信息分级的方式，当出现违法内容或信息的时候，网络系统会通过路由器过滤或者过滤网关过滤的手段将这些违法内容和不良信息过滤掉。信息分级主要是将互联网信息数据进行级别分类，这种方式与电视、电影的分级制度有些类似，通过分级，将不同类型的信息提供给不同的需求者，而违法违规的信息数据则被屏蔽掉。这两种技术虽然发挥了很大的作用，但是也存在不少缺陷，例如过滤法的前提是字词资料库的存在，而这个字词资料库的内容是有限的，网络危险数据的内容是无限的，某些资料库存在的危险信息可以轻易地绕过过滤网。因此，作为安全管理的部门要加大技术开发和创新的力度，安全管理措施要与互联网技术的发展保持步伐一致，要建立技术研发中心，引进高端的技术研发人才，加大资金扶持力度。另外，要鼓励和支持社会力量参与技术创新的过程中来，社会力量是我国进行网络安全技术开发所依赖的重要后盾，它是取之不尽用之不竭的，有很多网络技术人才默默地为社会做出贡献，在反病毒软件设计、防木马程序设计。反黑客攻击方面有很多造诣，因此管理部门要重视这些普通的贡献者，鼓励他们加强技术创新，为社会做出更大的贡献。第二，政策制定应当加大对民意的考量。信息化时代下的互联网发展，不仅仅是技术层面的进步，更是社会文明层面的进步，而推动网络社会文明进步的主要力量就是普通民众，他们在互联网安全管理方面能够发挥的作用已经越来越明显。政府部门应当采取包容的态度，积极回应网络民意，在制定安全管理政策时征求民意，集合广大公众的智慧。现代社会是一个风险社会，在进行政府政策制定时，往往依靠政府单一力量的模式难以有效预见复杂的风险，也难以有效确定科学的制度。第三，重视网络商务交易的安全管理方法。网络安全交易是互联网的一个重要业务板块，其安全状况的好坏直接关系到互联网安全管理全局工作。要拓宽安全管理维度，建立经营主体、商标、广告、市场、合同、反不正当竞争、消费者权益保护等多个维度，全面规范网络交易的秩序。积极拓展互联网监管的领域，对于网络中介、网络代购等比较新的商务交易方式进行探索，研究规范发展的对策。根据互联网交易市场的特点，探索建立分类别管理的模式，针对大型网上交易平台、违规次数多的网站，加大监测的力度和频度。对于可能涉及网络欺诈、网络暴力或者网络犯罪的行为，要予以重点关注和监测，防患于未然。
3建立互联网安全管理的有效机制
互联网安全管理需要科学有效的机制作为保障，才能使各项工作按照一定的原则，合理的程序开展，才能促进安全管理工作在正常的轨道运行，保障法律和政策发挥其应有的作用。第一，成立一个专门组织或者部门，对现有的资源进行整合，比如成立由多部门联合组建的协调部门，对互联网安全问题进行有效的治理。我国目前有权治理互联网安全问题的政府部门有工信部、文化部、公安部、广电总局、新闻出版总署等。可以设立一个专门的管理部门，对于涉及多部门的互联网管理权力时，能够进行协调与整合，最大化地发挥各部门的功能，促进资源的有效配置。第二，要建立专项治理行动的长效机制。通过上述专门组织，以其为主导，进行长期性的专项治理行动。专项治理行动，能够在很短的实践内，形成打击互联网安全问题的正面影响，解决一些突出性问题，在社会上形成威慑力。专项整治活动需要协调各个参与部门的关系，发挥各部门的优势，要听取社会公众的意见，在整治活动中吸取经验教训。促进长效机制的顺利形成。第三，建立互联网自治机制。最主要的是做好互联网行业自律体系的建设。一方面要加强行业自律规范的建立进程，结合互联网事业发展的具体情况，针对多发性的安全问题，制定合理的行业自律规范，互联网服务的提供者、电子商务的经营者等等主体应当切实履行行业自律规范，树立职业伦理道德，坚决抵制互联网不良行为。另一方面要规范上网主体的行为守则，通过社会公共道德规范、法律制度的宣传等方式，使广大公众深刻理解网络不良行为的危害，减少肆意制造网络病毒、肆意进行黑客攻击的行为，避免网络谣言的散布和蔓延。树立文明上网的理念，约束和规范网络言行。最后，要建立互联网安全问题的预警机制。当发生可能危害国家安全、危害公共安全以及大规模的财产安全的互联网行为时，比如网络上的大规模政治煽动行为，对政权和社会稳定构成威胁，预警机制的重要性就会突显出来。各级政府、大型企业等要建立预警机制，设置网络安全监测和处置机构。当发生重大网络安全事件时，监测机构能够及时发现问题并向管理者报告，监测机构能够进行重大问题的分析和判断，研究重大安全问题的特点和运行规律，制定出治理预案。并且能够单独或者协同其他部门对重大安全问题进行有效处理。这样的预警机制对于解决复杂的网络安全问题将会起到重要作用。
4完善互联网安全管理的相关法律法规
【关键词】智能电网 调度数据网络 运维管理
1 概述
电网是国民经济迅速发展必要的基础设施，是国家能源供应的重要保障。维护电网的安全可靠运行，为社会经济提供充足的能源供应，是我国全面实现小康社会和建设社会主义和谐社会的先决条件。电力生产工作的可靠进行离不开电网调度的大力支持，电网调度保证了电力用户电能的安全可靠供应，对电网的安全可靠运行意义重大。作为调度系统的专用数据传输网络，电力调度数据网是推动电网调度自动化和管理现代化的基础保障，是维系电力网络安全稳定运行的有效手段，在协调电力系统发电、输电、变电、配电、用电等环节的协调运转和确保系统安全、可靠运行方面扮演了重要角色。近年来，电力系统技术创新成果如雨后春笋般涌现，我国的特高压输电项目已经投入运行，我们借鉴国外电网发展的先进经验，并考虑我国电网的具体情况，迅速推进了我国智能网建设的步伐，先进的通讯网络技术、电子信息技术和自动化控制技术在电力系统中得到应用，智能化、信息化、数字化和自动化的领先智能电网建设，给电力调度数据网络带来了新的发展机遇和挑战，为适应新时期电力系统的发展，建立新型的调度数据运维管理体系，提升电网调度数据网络运维管理水平成为电力工作中的一个重要目标。
2 调度数据网络的基本结构
根据电网调度网络发展的需要，目前我国电网调度数据网络的结构重要分为接入层、汇聚层和核心层三层。其中，调度机构的级别不同，各层设备的具体划分也不尽相同，以某省会城市电网为例，调度数据网络架构如下：
2.1 核心层
核心层是电网调度数据网络的核心主干，其主要功能在于依靠其高性能的网络设备以及可靠的网络拓扑结构实现通讯数据的高速转发，从而为系统提供搞笑可靠的传输结构。省级调度和地区调度的核心路由器、双平面路由器以及备用调度路由器是该调度数据网络的核心设备。
2.2 汇聚层
汇聚层作为接入层各种设备的结合点，其主要功能是将接入层所有设备的全部通讯数据传输到核心层，该部分要求对数据交换的处理能力和交换速度较高。该电网调度数据网的汇聚层有地区调度下属的集中控制中心、县级调度的汇聚路由器构成，通过接入层设备的集合操作，从而尽可能设备、接口以及链路数量的目的。
2.3 接入层
接入层的各种设备是调度数据网络中和发电厂、变电站以及电力用户的设备直接对接的设施，其主要功能在于实现电力系统各功能节点的业务接入。该调度电网的接入层主要包括各类发电厂、地区变电站的网络设备，承担了电网调度网络数据采集的任务。
3 电网调度数据网络应满足的要求
随着电力系统的智能化发展建设，电网调度数据网也应与时俱进，不断满足电网发展的需求。
（1）电网调度数据网络的通讯报文的传输时间要求越来越高。电力网络报文的传输通常按照IEC61850进行，有着更为严格的传输时间要求，传输时间的计量单位提高到毫秒级，因此在调度数据网络系统的数据通讯过程中必须采取相应的措施，尽量减小数据通讯的传输延时时间。
（2）电网调度数据网络的通讯设备的性能要求进一步提高。由于电力网络智能化的程度越来越高，更多的一次设备和二次设备接入调度数据网络中，网络通讯数据量增大，通讯负担大大增加，网络设备需要容纳更多的数据传输量，能够更为迅速地实现数据转发，同时调度网络还应具备更为高效更为可靠的网络对时功能和数据流量控制功能等，从而确保各项功能系统不会相互冲突，同时，由于电网对调度系统网络可靠性的要求，网络设备还应具备较强的抗干扰能力和对恶劣环境的适应能力，确保设备的长期可靠运行。
（3）电网调度数据网络对网络通讯带宽的要求不断提高。随着电力系统智能管理业务的不断增多，原始的调度数据网络10M以下的带宽已经远远不能满足业务发展的要求，已经成为系统网络通讯传输的阻碍，100M及以上的网络链路已经逐渐出现并取代原有的链路，随着网络技术的不断发展，更高的带宽将成为趋势，千兆以太网将成为主流。
随着对电网调度数据网络要求的不断提高，调度数据网络的运维管理水平也要相应有所提升，这就要求经一部完善管理体系，从电网的实际运行情况入手，对设备升级改造、故障排除、配置更新等工作进行充分考虑，根据系统的业务需求调整调度网络，使其能够兼容电力系统中的各种智能设备设施，确保其在调整过程中业务的稳定性和连续性。
4 调度数据网运维管理存在缺陷分析
目前调度数据网络运维的制度还不够完善，还有一定的缺陷存在，在建设完成三集五大体系之后，电网的调度控制中心从生产部门转化为职能部门，需要更多的发挥电力网络管理职能，原有的运维管理制度已经不能满足调度数据网络的运维需求和智能电网发展的需要。
1对通信网络资源进行全周期的有效管理
对于通信网络资源来说，其具有一定的发展周期，周期的有序进行才能保证网络资源的正常运转。我们可以简要的概括为网络资源整体规划阶段、工程设计阶段、工程建设阶段、资产转固阶段、资源投资使用阶段六个生命周期。六个环节分别各司其职，将规划作为项目的起点，通过图纸的设计从而投入建设，建设完成后进入使用及维护等，终点是将网络资源进行退网操作。从规划到退网的整个周期称之为网络资源的全生命周期，以下我们将详细的进行阐述。
1.1网络资源整体规划阶段。
资源的整体规划是利用网络资源管理系统的各项功能，对于网络资源的目前所处状态进行系统的分析与研究，对于结果与规范标准对比，当网络资源的容量不足或者过多时，将要重新的进行整体的规划，并纷发项目建设任务书，由设计单位统一研究设计，出设计蓝图。
1.2项目工程设计阶段。
在进行工程设计阶段中，可以让网络资源管理系统的一些辅助设计功能充分的发挥其作用，来支撑设计单位的工程设计，设计出图检验完成后，将设计图纸及技术要求资料呈交给工程的建设主管部门。在设计阶段所应用到的网络资源将会以设计状态录入到资源管理系统中去。
1.3项目工程建设阶段。
在项目进行筹建的过程中，资源管理系统充当查询工具，可以清晰的了解项目建设过程中所涉及的清单明细，涉及到的领域主要包括ERP系统中收集及外业链的管理、网络信息平台的优化战略、网络资源的管理部署等。所预计的资产已经投入到生产使用后，ERP系统将充分发挥其功能，将预设的清单发送到资源管理系统中。与此同时，资源管理系统中的项目管理状态更改为施工状态，将会为上级领导进行项目现状查询的依据。
1.4资产预转固阶段。
项目工程建设完成后，达到了竣工的状态，下一步将要完成资源管理系统与ERP系统的完美对接，从而完成将预定的资产转为固定资产的业务办理。当此项业务成功的办理后，对于资源管理系统而言完成了卡-实的对应功能，成功的将资源的状态由上步的建设改称为入网的状态。整个程序的运营进入了使用的阶段。
1.5网络资源进行投入使用阶段。
资源系统拥有者庞大的技术支持，由若干的配置模块构成，其中资源配置模块负责系统服务的开通功能，将资源的利用情况进行记录，其空闲或者占用的状态一目了然；资源的割接模块将直接制约着割接流程的实施运行，掌控着资源的封闭状态与否的问题变化；故障模块理所应当的对于系统的得运行正常或者故障进行密切观察，看其变化的大小；资源的位置分配以及内容更改的变化的关注者主要依赖于资源管理模块。
2将可视化的管理应用于网络资源管理中
通过上面的阐述我们了解到网络资源系统在其运行的过程中需要进行一系列的去生命周期管理，可视化的管理恰恰就是依据六个阶段进行制约的。通常在网络资源的管理系统中存在着很多的报表来统计项目的资产，从而对客户的服务及企业的整体运营给予一定的支撑力量。可视化的管理中包括以下的几个方面：依据网络的生命周期来阐述项目建设的过程以及根据维度及其维护工作的资源统计报表体现；统计的报表还会涉及到专业维度、客户维度、地域维度、时段维度等。如若将上述的维度统统结合在一起，将会产生综合性较强的统计报表。
3网络资源的动态管理
网络资源的动态管理主要的目标是为了保持资源实时的完整性、准确性是网络资源动态管理的主要功能。其中容易引发网络资源变更的七大因素通常包括：应急工程、常规工程、网络排障/抢修、业务需求、网络优化/大修、设备退网、地理信息修改。网络资源管理系统的正常运行，将会为资源管理提供资源存量管理、资源割接管理、资源配置管理三大功能域，为资源的动态管理提供保证。
4网络资源的管理维度
资源的全生命周期状态可用四个维度来表现：
4.1规划建设和部署维度。
从工程建设的角度来管理资源的生命周期，分为规划状态、设计状态、施工状态、入网状态、在网状态和退网状态。
4.2物流采购维度。
从物流采购的角度来管理资源的生命周期，分为入库状态和出库状态。
4.3投入使用维度。
从在网使用的角度来管理资源的生命周期，分为空闲状态、预占/预拆状态、实占状态。4.4服务保障维度。从运行维护的角度来管理资源的生命周期，分为故障状态、可用状态、封存状态、报废状态和退网状态。
5对资源投入使用的管理支撑
资源的使用由资源管理系统和服务开通系统共同完成，细分为服务设计、资源调度、工单施工、竣工归档四个小环节。所涉及的资源生命周期状态包括空闲、预占/预拆和实占。服务开通系统响应综合客服或其他系统提出的业务要求，向资源管理系统提交资源配置申请，资源系统利用资源调度功能“，预占/预拆”相应的“空闲”资源，并将资源配置结果反馈给服务开通系统。
6对服务保障的管理支撑
[关键词]网络舆情管理；分层抽样；满意度分析；SEM模型；Logistic回归
[DOI]1013939/jcnkizgsc201625090
1引言
网络舆情是社会舆论的一种，是公众对现实生活中一些突发事件或热点问题所持的有较强影响力的言论，一般会在互联网上快速传播并产生较强的舆论声势[1]。尤其在高校学生这一特殊社会人群中更是会产生很大的影响。本文旨在研究高校网络舆情的管理现状，并通过建立二元选择模型提出对于管理现状好坏的评判方法，便于高校有针对性的加强网络信息监管，创造良好的网络信息环境。
网络舆情对大学生产生的影响较大同时高校的管理也严重缺乏针对性和有效性，当前该方面的研究主要集中在对大学生这一特殊群体网络表现特征的研究，如[2]～[4]指出高校网络舆情不同之处在于高校学生网络参与热情高，思想活跃，传播速度快，有较强的趋同性等特点，这就给网络舆情在这一人群里的传播提供了便利；[5]对于高校网络舆情的管理，存在定位和目标不明确以及工作机制和规章制度有待完善等问题进行了讨论；[6]给出了一些网络舆情数据搜集、分析方法的建议。但目前的研究没有涉及对于高校管理现状的定量研究，这就给高校管理工作带来了很大的困难。基于这种现状，本文提出了高校网络舆情管理现状满意度评价模型。本文引用满意度的概念定义了大学生对高校网络舆情的满意状况，然后运用结构方程模型（SEM）分析了各满意度之间的相关关系。该模型的目的在于探索事物间的因果关系，并将这种关系用路径图等形式表述，是一种包括路径分析、因子分析等专业统计方法的多元统计技术[7]。它的强势在于对多变量间交互关系的定量研究。最后对确定的自变量进行Logistic回归分析，确定评价模型。
本文的研究基于将武汉所有本科高校按高校类别分层后抽样调查来的一手数据。经统计，武汉市75所普通本科高校按批次类别分层的比例大致为1∶1∶2∶3，在不考虑各高校规模的前提下通过在每层产生随机数的方法随机抽取出14所高校进行调查，其中包括2所一本院校、2所二本院校、4所三本院校以及6所高职高专类院校。发放问卷并回收筛选后共计获得558份有效问卷，为本文的研究提供了数据支持。
2实证分析
我们对发放问卷收集到的数据进行录入和整理，采用Likert量表将大学生对高校满意度分为1～5个等级，通过因子分析法提取影响大学生对高校网络舆情管理满意度的潜在影响因子，分析总体满意度与潜在影响因子之间的相关关系，建立Logistic回归模型，评估该模型的拟合效果，对高校网络舆情管理建言献策。本文以下分析均采用SPSS 190 软件完成[8]。
21提取潜在影响因子
首先，对数据进行信度效度检验，得到信度检验统计量Cronbachs Alpha 系数为0807，说明本文采集的数据内部一致性良好，具有较强的可信度。
其次，为了从众多影响满意度的因素指标中提取少数几个具有可解释性的共同因子，我们先对数据进行了KMO和球形Bartlett检验。从KMO指数0828和球形Bartlett检验显著性均可以看出，该数据适合进行因子分析。
接着对16个原始问题：Q1（评论匿名）、Q2（平台未实名制的管理）、Q3（者匿名）、Q4（信息人群的限制）、Q5（网络平台对文明用语的控制）、Q6（对过激言论的控制）、Q7（评论的真实性）、Q8（消息的真实性）、Q9（相关部门传递虚假消息情况的控制）、Q10（学校针对热点做出的回应及说明）、Q11（学校平息学生混乱的及时性）、Q12（学校更正信息的及时性）、Q13（学校管理平台的手段）、Q14（学校对散布不良言论者处罚措施）、Q15（学校各官方网络平台管理者的管理能力）、Q16（学校对散布不良言论学生的教育引导措施）构成矩阵Q，由Q=AX+e，从16个外生显变量进行因子分析，提取出外生潜变量矩阵X=（X1，X2，X3，X4，X5），根据因子载荷系数大小给各潜在因子命名，如表1所示。
22SEM模型路径分析图
由上图可以看出，五个潜在影响因子对总体满意度均存在正向影响，其中可靠性和及时性满意度因子对总体满意度影响最大。
23Logistic回归模型
为建立自媒体时代下网络舆情管理现状满意度评价模型，我们对五个潜在影响因子建立二元选择Logistic回归模型，变量的定义如下：
采用Logistic累积分布函数：F（X）=11+e-X（-∞
运用SPSS对自变量进行Logistic回归，参数估计的结果如表2所示：
由模型可以看出，大学生对高校自媒体网络舆情管理的满意与否跟自媒体时代下高校“对网络舆情信息及删除标准的严格性”以及“对不良舆情信息或传播后针对该情况相应管理或处罚措施的有效性”密切相关，同时严格性满意度因子对于高校网络舆情管理影响程度最大。
3结论与建议
通过模型，我们可以对自媒体时代下高校网络舆情的管理提出行之有效的建议。具体实行可以从以下几个方面入手：
（1）提高信息标准，严格审核信息内容。消息者采用实名注册制度并进行严格审核，认真剔除虚假消息和不良信息对大学生造成身心上的损害。
（2）建立完善的惩罚制度条例，规范大学生使用行为。并对散布虚假不良言论且造成一定不良影响的学生采取一定的惩罚措施。
（3）要建立起完善的舆情管理体系。从硬件和软实力着手，一方面通过增强员工对舆情的防范能力和处理应对能力，另一方面加强相关网络监察技术的研发，以便增强舆情管理的有效性和严格性。
参考文献：
[1]刘毅网络舆情研究概论[M].天津：天津人民出版社，2007：3-4
[2]翟志伟，李晓瑜高校网络舆情现状与对策[J].山西大同大学学报：社会科学版，2013（27）：90-92
[3]王燕高校突发事件网络舆情应对策略研究[J].现代工业经济和信息化，2014（2）：76-79
[4]李俊俊中国高校网络舆情探究[J].广西民族师范学院学报，2014（1）：126-129
[5]徐晓日网络舆情事件的应急处理研究[J].华北电力大学学报：社会科学版，2007（1）：89-93
[6]纪红，马小洁论网络舆情的搜集、分析和引导[J].华中科技大学学报：社会科学版，2007（6）：104-107
这种现象是那些正在做网络推广的企业值得重视的。多数企业不懂得如何分析网站访问统计数据，且无法做出相应调整改进策略，这实际上也是中小企业所普遍存在网络营销瓶颈。绝大多数网站经营者寄希望于搜索营销带来访客流量，却不知如何把自己网站的访客流量转化为企业产品的销量。
中视万国认为‘搜索后营销’同样重要，需要知道如何来识别访客、主动接待、客户管理、决策建议等网络营销管理。
网络营销管理包括八个方面，其内容和含义如下：
(1)网络品牌管理：网络品牌管理是指通过合理利用各种网络营销途径创建和提升品牌，主要内容包括网络品牌策略制定、网络品牌计划实施、网络品牌评价等。
(2)网站推广管理：网站推广的直接效果表现在网站访问量的增加、品牌形象提升、用户数量增长等多个方面，网站推广管理是网络营销管理的基础内容之一，也是最基本的网络营销管理活动，主要包括：网站专业性诊断、网站搜索引擎优化状况诊断、网站推广阶段计划的制定、各种网站推广手段管理、网站推广效果分析评价(如网络广告、Email营销、搜索引擎营销等)、网站流量统计分析、网站访问量与效果转化分析等。
(3)信息管理：信息包括网站的内容策略及内容管理、外部信息渠道管理、信息的效果管理等。
(4)在线顾客关系管理：包括用户行为研究、用户资料管理和有效利用、顾客关系营销策略的效果评价等。
(5)在线顾客服务管理：在线顾客服务的基础是有效利用在线服务手段，对各种在线服务手段的特点进行研究并制定适合用户要求的顾客服务策略构成了在线顾客服务管理的基本内容。
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(7)网上销售管理：主要内容包括在线销售渠道建设，在线销售业绩分析评价，网上销售与网站推广、网上促销等工作的协调管理.
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