关键词：营销专业；职业能力；《经济法》课程
中图分类号：G4
文献标识码：A
doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.29.127
1 高职营销专业《经济法》课程概述
《经济法》是高等职业学校营销专业为培养学生掌握规范营销活动的法律法规基础知识，提高运用所学知识解决营销法律问题的能力而专门设置的一门综合性法律课程。本课程设置的目标是满足企业营销职业岗位的需求，通过课程学习，为学生毕业后在大中小型企业从事经营管理、推销谈判、市场开发等工作提供法律保障，为学生在校期间报考助理营销师证提供法律知识辅导。
《经济法》课程是营销专业的专业基础课程之一，《经济法》课程教学为培养既具有营销专业知识又具有较强法律意识的营销专业学生发挥了巨大作用。但是，近年来《经济法》课程教学也出现了以下问题：第一，教学内容不具有针对性。高职院校中开设《经济法》课程的财经类专业很多，不同专业的学生对经济法知识的需要各有侧重，在教学实际中，教师往往忽视了这一点，对不同专业的学生讲授相同的内容，忽视了不同专业学生对经济法律知识需求的差异性。第二，教学方法不具有灵活性。《经济法》课程是一门实用性很强的课程，在传统的教学中，教师往往只重视对法律条文的解释和阐述，不重视灵活运用案例教学等多种教学方法以及信息化教学手段调动学生积极性、提高教学质量。第三，考核方式有待合理化。传统的考核方式是以试卷为主进行考核，这种机械的考核方式，容易将学生导向成背书的机器，最终导致学生厌恶学习，缺乏创新能力。本着以培养职业技能型、复合型人才为目的，对《经济法》课程进行改革与实践，探索符合营销专业特色的《经济法》课程建设之路。
2 高职营销专业《经济法》课程教学内容设计
高职营销专业《经济法》课程的教学内容设计要以提高营销专业学生的“职业能力”为核心，打破以往《经济法》课程不分专业的“大一统”教学理念，依据营销专业的人才培养目标，设计适合营销专业特色的教学单元，使学生学到的经济法理论知识、实践技能能够满足营销专业职业岗位的实际需要。另外，还要结合营销专业职业资格考试的考试大纲，为学生参加助理营销师职业资格考试打下良好的基础。笔者建议，高职营销专业的《经济法》课程教学课时为48学时，教学内容分为经济法律基础、合同法律制度、公司法律制度、禁止传销条例、直销管理条例、反垄断法、反不正当竞争法、消费者权益保护法、产品质量法、票据法律制度、广告法律制度、价格法律制度、劳动法律制度、经济仲裁与诉讼这十四个教学模块，每个教学模块的参考课时、教学要求、教学方法设计如下：
模块一《经济法律基础概述》，4课时，要求学生掌握经济法律基础知识，引起学生学习《经济法》课程的兴趣，采用案例式教学法。
模块二《合同法律制度》，8课时，要求学生能独立分析并签订合同，采用案例式教学法、角色扮演式教学法。
模块三《公司法律制度》，6课时，要求学生模拟公司的设立以及运作，采用案例式教学法、角色扮演式教学法。
模块四《禁止传销条例》，4课时，要求学生正确区分传销和营销行为，采用案例式教学法、采用角色扮演式教学法。
模块五《直销管理条例》，4课时，要求学生正确区分直销与传销、分销行为，采用案例式教学法。
模块六《反垄断法》，2课时，要求学生理解几种常见的垄断行为，采用案例式教学法。
模块七《反不正当竞争法》，2课时，要求学生理解几种常见的不正确竞争行为，采用案例式教学法。
模块八《消费者权益保护法》，2课时，要求学生理解消费者享有的权利，采用案例式教学法。
模块九《产品质量法》，2课时，要求学生理解违反产品质量法应承担的法律责任，采用案例式教学法。
模块十《票据法律制度》，2课时，要求学生理解汇票、本票、支票的开具与使用，采用案例式教学法。
模块十一《广告法律制度》，2课时，要求学生理解违法的广告行为应承担的法律责任，采用案例式教学法。
模块十二《价格法律制度》，2课时，要求学生理解违法的价格行为应承担的法律责任，采用案例式教学法。
模块十三《劳动法律制度》，4课时，要求学生能模拟订立劳动合同，采用案例式教学法、模拟劳动仲裁式教学法。
模式十四《经济仲裁与诉讼》，4课时，要求学生能熟悉经济仲裁与诉讼的基本程序，采用案例式教学法、模拟仲裁与诉讼式教学法。
3 高职营销专业《经济法》课程教学方法设计
高职营销专业《经济法》课程教学方法设计应围绕培养学生的职业能力展开。在教学组织方面，首先，可以成立案例讨论小组，建议5-6人为一组，学生分组要优势互补。其次，提前将案例资料发给各小组，要求学生提前熟悉案例的内容，要求各组制定案例分析的思路，并找到案例所需的相关法条作为依据，要求各组再充分讨论的基础上，形成意见统一的书面案例分析报告。再次，每组派出一名代表上台讲解案例分析报告，各组成员一同接受其他组同学的提问。最后，由各组组长进行小结，教师进行点评。在评分标准方面，各组制作的书面案例分析报告占30%（由教师打分）；各组回答其他组提问的情况占30%（由其他组组长打分后算平均分）；各组选出的代表讲解案例分析报告占20%（由其他组组长打分后算平均分）；各组组长进行的小结占20%（由其他组组长打分后算平均分）。针对同一个训练项目，教师事先准备好4-5个案例，各组选定案例后不得随意更改。案例分析必须依据法律条文进行，不得主观臆断，没有法律条文的案例分析报告计0分。另外，还要重视现代化信息技术的应用与传统教学方式之间的结合，注重课程资源和现代化教学资源的开发和利用，积极开发或利用世界大学城《经济法》网络课程资源；在教学过程中，教师应尽可能运用现代化、多样化的信息技术手段实施理论教学和实践指导，做到理论与实践一体化，提高教学效率与效果。
4 高职营销专业《经济法》课程考核体系设计
高职营销专业《经济法》课程要建立以职业能力培养和专业技术标准为基础的考核体系，建议在《经济法》课程教学中分模块考核评分，考核的具体内容及分值权重如下：
模块一《经济法律基础概述》，考核学生掌握经济法律基础问题的情况，以及对和诉讼时效的理解，采用案例分析的考核方式，占5%的权重。
模块二《合同法律制度》，考核学生掌握合同订立过程的情况，以及对合同变更、解除、履行、担保、违约责任的理解，采用案例分析、模拟合同订立的考核方式，占20%的权重。
模块三《公司法律制度》，考核学生掌握有限责任公司和股份有限公司设立的情况，以及对有限责任公司和股份有限公司运作的理解，采用案例分析、模拟公司设立的考核方式，占10%的权重。
模块四《禁止传销条例》，考核学生正确区分传销和营销等行为，采用案例分析的考核方式，占5%的权重。
模块五《直销管理条例》，考核学生正确区分直销与传销、分销等行为，采用案例分析的考核方式，占5%的权重。
模块六《反垄断法》，考核学生区分垄断与正当的竞争行为，采用案例分析的考核方式，占5%的权重。
模块七《反不正当竞争法》，考核学生掌握不正当的竞争行为及对其的处罚情况，采用案例分析的考核方式，占5%的权重。
模块八《消费者权益保护法》，考核学生掌握消费者享有的权利，采用案例分析的考核方式，占5%的权重。
模块九《产品质量法》，考核学生掌握生产者、销售者烦人义务，采用案例分析的考核方式，占5%的权重。
模块十《票据法律制度》，考核学生掌握汇票、本票、支票的开具与使用的情况，采用案例分析的考核方式，占5%的权重。
模块十一《广告法律制度》，考核学生理解广告活动的基本流程，采用案例分析的考核方式，占5%的权重。
模块十二《价格法律制度》，考核学生掌握正常的市场定价行为，采用案例分析的考核方式，占5%的权重。
模块十三《劳动法律制度》，考核学生掌握劳动合同订立、变更、解除的情况，以及对劳动争议处理程序的理解，采用案例分析、模拟劳动仲裁的考核方式，占10%的权重。
模式十四《经济仲裁与诉讼》，考核学生对经济仲裁与诉讼程序的理解，采用案例分析、模拟仲裁与诉讼的考核方式，占10%的权重。
参考文献
[1]黄亚宇.高职财经类专业《经济法》课程教学模块的反思与重建[J].全国商情，2009，（12）：98.
关键词：营销课程 分析性案例 教学模式 有效性
这里所说的市场营销课程是指市场营销专业中最基础、最核心的一门课程，在不同的教材中有不同的名称，比如市场营销学、市场营销基础、市场营销原理等等。虽然教材的名称有所差别，但是它们的内容体系大致相同。
一、中等职业教育市场营销课程的教学目标与传统教学模式
1.中等职业教育市场营销课程的教学目标
中等职业学校主要培养以职业为导向的应用型人才。这种教育的性质及定位决定了它的教学模式更加强调理论与实践结合、学以致用以及面向工作的第一线。在这个层次的教育中，市场营销专业注重于培养既懂营销技能技巧、又能适应营销管理工作的实战性人才。学生毕业后要从事的是与客户打交道的实际工作，需要掌握各种营销方法，同时要学会判断在何种环境下采用何种方法解决问题。因此，充分体现实用性是市场营销课程的教学目标。
2.中等职业教育市场营销课程的传统教学模式
当前，中等职业学校市场营销课程的传统教学模式是：理论知识（主要）+实习实践（少量）。而且基本都是把全部的理论知识讲完之后才安排少量的实习。一些学校提出的2+1或2.5+0.5学制，即在学校学习两年到企业实习一年或半年，是一种很好的学制，但却忽略了一个问题，那就是学生把全部的理论学完之后再到企业中去实习的时候，已经把学过的理论忘记的差不多了。另外，实习工作往往与专业不相近，学生根本无法把学到的知识用到实践中去。出现这种情况主要原因是教学质量不高，教学模式不够先进。因此，转变教学方式已经成为职业教育界的共识。对于市场营销课程来说，分析性案例教学是一种很有效的模式。
二、中等职业教育市场营销课程教材现状
目前，很多中等职业学校市场营销课程选用的教材都是以理论为主，达不到一体化有效教学的要求。教材内容的编排结构是营销理论+少量描述性案例，与计算机、机电等专业的教材有很多实训内容可以到实验室和操作车间完成相比，市场营销课程的教材明显缺少可操作性，这给教学的有效开展带来了诸多不便。所以很多教师只能就理论讲理论，适当举例证明一下这些理论知识。教师讲起来很抽象，学生听起来很模糊。学生无法置身于案例的环境中参与讨论，缺乏感性体会和理性思考。
三、分析性案例教学的内涵与有效性
1.分析性案例教学的内涵
分析性案例是一种启发性案例。分析性案例教学是指以案例形式详细地介绍实际工作中发生过的营销事件，然后针对案例的内容设计一些问题，让学生置身于案例环境之中，把自己当作案例中的角色，从实际工作的角度分析这些问题所体现的营销知识，并用适当的营销方法去解决这些问题，达到身临其境，活学活用的目的。在学生讨论之后，教师再根据案例中所用到的营销理论并结合案例开始讲课。
2.分析性案例教学的有效性
（1）有助于激发学生的兴趣，加强学生之间的互动、师生之间的互动、教师之间的互动，增加教学效果。在传统的教学模式中，教师是主导者，学生是被动的接受者，知识是单向传递。具体的授课过程主要是：理论知识讲解举例证明理论知识。该模式的缺点在于学生的参与度低，无法真正领会到理论与实际的联系。分析性案例教学是一种与传统教学方式相反的教学模式，授课方法是：学生分析案例扮演情景角色讨论问题并提出解决方案教师讲解理论知识师生共同反馈并修正解决方案。在整个教学过程中，学生是主体，学生充分讨论，通过认真分析案例，充分展示自己的能力，学生之间相互协作，教师给予适当引导，师生热烈互动。在学生讨论结束后，教师再就这个案例分析中所包含的理论知识开始讲课。讲完理论知识后再对刚才的案例分析进行小结。当然，为上好每一次课，同专业的任课教师应当加强交流，做好上课的充分准备。
（2）有助于训练学生专业技能，提高学生参加职业资格考试的能力。中等职业学校都强调学生专业技能的训练，其中职业资格证书是学生专业技能水平的重要证明也是衡量教学效果的重要指标。有的地方还把职业资格证书作为学生毕业的必要条件。与市场营销专业对应的国家职业资格证书有营销师证书，该职业资格分为五个级别，学生可选择相应级别报考。在职业资格考试中要考查学生的营销技能，具体来说就是要考查学生的案例分析能力和解决实际问题的技巧。因此分析性案例教学对于学生提高专业技能和通过职业资格考试，是非常有效的。
四、分析性案例教学的要求与实施过程
1.分析性案例教学的要求
（1）教师应具备的知识与能力。首先要求教师要有渊博的营销知识和丰富的实践经验。教师必须弄懂教材，有扎实的理论基础；教师要学会选用教学案例，剪切案例，编写案例。其次教师要有很强的案例分析能力，能准确和全面地提炼出案例中所需的营销原理、方法和技巧。第三，教师应该有一定的企业工作经验，要经常与企业界接触，适时到企业学习，提高自己的实际操作能力。
（2）学生的学习态度。案例分析课要讲得好，光靠教师的准备是远远不够的，还需要学生的积极配合。任课教师要加强与学生的沟通，及时调动学生的学习积极性，使他们养成好的学习习惯。
2.分析性案例教学的实施过程
分析性案例教学的实施过程分为以下几个步骤：
（1）把全班的学生分为几个小组，每个小组5～10人，每个组员都要参与组内案例讨论，每个小组设立一名组长，负责小组内分工和管理。每次上课前教师先把案例发给学生，每个案例后设置一个或几个问题供学生分析。这些问题要用到的营销原理就是上课要讲的教材内容，据此要求学生提前阅读相应的教材内容。
（2）每次课90分钟，用45分钟时间供学生进行案例讨论，要求以小组为单位，选一名代表（代表轮流当）用PPT课件展示本小组的分析结论，每小组的时间10分钟以内，可根据实际情况灵活安排。教师对每个小组的分析结论进行简要点评。每次案例分析的评分都作为学生平时成绩。
（3）教师结合案例和教材内容，开始45分钟新课的讲授，并且在讲授营销理论的过程中详细剖析案例，进行本次案例分析的总结。
关键词： 市场营销 体验式教学 创新型人才
一、引言
近年来，社会对营销类人才，特别是复合型营销人才的需求与日俱增。面对不断增长的人才需求，各类高校纷纷开设市场营销专业，并且在其他专业的课程设计中加入市场营销学课程。营销已经成为大学校园里最热门的专业之一。然而，传统营销教学模式远远无法满足市场对综合性、应用性营销人才的需求，主要表现在：其一学生对营销知识的运用能力不强；其二教师缺乏企业实践经验；其三教材内容无创新。
鉴于此，笔者以“营销类课程”为研究对象，探讨体验式教学方法在营销类课程设计中的实际应用，包括主体思想、应用形式等，旨在为提高营销教学质量、满足人才需求等方面的决策提供有益参考。
二、体验式教学概述
1.体验式教学的概念
体验式教学是指在教学过程中，根据学生的认知特点和规律，通过创设实际或重复经历的情境和机会，呈现或再现、还原教学内容，使学生在亲历的过程中理解并建构知识、发展能力、产生感情、生成意义的教学观和教学形式（鲍林，2008；陈启杰、江晓东，2008；汪澜，2014）。体验式教学重视学生课堂上的参与性，主张通过实际案例或情景体验感悟具体的理论内容，以加深学生对理论知识的理解，增强学生对理论知识的实际运用能力。
体验式教学法对营销类课程教学质量的提高大有好处。首先，体验式教学符合营销教学特点。作为管理学科的主干课程之一，市场营销学本身就强调理论的实践性与应用性。与传统教学方式不同，体验式教学可以有效提高学生解决实际问题的能力，符合营销课程的教学特点；其次，满足当代大学生的需求。体验式教学将理论与实践联系起来，改变以往枯燥乏味的授课方式，以学生需求为主，大大提高学生对营销理论学习的积极性；最后，融洽课堂氛围。传统教学模式拉远了教师与学生的距离，不利于两者的有效沟通。而体验式教学强调课堂的互动性，通过情景的模拟及案例的探讨，创造教师与学生间相互认识的机会，增进教师与学生间的了解，使课堂氛围变得更融洽、和谐。
2.与传统教学的区别
体验式教学与传统教学相比，区别主要体现在学习主体、学习本质、教师角色和学习环境四个方面。在学习主体方面，传统教学背景下学习主体是个人，而体验式学习的主体是团队；在学习本质方面，传统教学背景下的学习只是对理论的认知，而体验式学习不止需要了解知识，更重视知识的理解与运用；在教师角色方面，传统教学以教师为中心，负责整个课程的进度。而体验式教学则以学生为中心，教师成为课堂教学的协助者；在学习环境方面，传统教学模式较为枯燥，对学生的吸引力不大。而体验式教学营造的是轻松、互动、灵活、富有激励性的学习环境，相比传统模式而言更能引起学生的兴趣。
三、体验式教学在营销课程设计中的应用
1.核心思想
笔者认为，营销类课程体验式教学的核心思想在于“让学生在课堂上有效思考”。通过实际参与、体验，改变传统教学中“被动式”学习模式，促使学生主动思考，培养学生对问题的分析能力和解决能力。
“让学生在课堂上有效思考”需要教师在课堂教学中注意以下几个方面：其一，引导学生充分认识到营销类课程的重要性。一般而言，学生多对具有实际价值的课程兴趣较大。教师在第一节课上可以站在学生角度对营销知识的重要性进行论述，如介绍营销学生的就业情况、职业发展前景等；其二，教学风格方面的创新。多数学生希望教师在课堂上幽默风趣、简洁明了，不喜欢刻板无趣、按部就班式的教学风格。因此，教师需要在教学风格上作出创新，在课堂上走下讲台，融入学生，采取幽默有趣的教学方式，吸引学生的注意力；其三，在教学内容上精心设计。很多教师的教学内容陈旧，案例早已过时，造成授课内容实效性不强，对学生的吸引力不足，营销课程教师应当及时关注市场动态，建立营销案例库，并按时更新案例库，保证课堂内容始终新颖、有代表性，促使学生在课堂教学过程中积极思考。
2.应用形式
具体来说，体验式教学法在营销类课程设计中有以下几种应用形式。
（1）课堂讨论
课堂讨论法是将学生组织起来，激发思维，各抒己见地取得共识的教学方法（杨秀蔚，2008）。该方法提倡学生通过集体学习与交流对问题进行自主思考，以达到教学目的。然而，课堂讨论在实施过程中也会面临一些问题，如教师参与少，学生讨论兴趣不高等。很多教师在开展课堂讨论时自己坐在讲台上，对台下学生的讨论参与得很少，因而无法对学生的讨论方向进行控制，造成课堂讨论效果比较差。另外，很多课堂讨论选题不好，过程流于形式，造成学生参与性普遍不高。
针对问题，教师在开展课堂讨论时需要注意三个方面：首先是选题问题。选择的主题要对章节教学目标的实现有所帮助，具有一定的启发性，同时选题的难度最好适中，要根据学生的平均水平制定难度，这样既保证大多数学生可以参与，又不会因为选题太容易造成讨论效果下降；其次是分组问题。课堂讨论需要对学生进行分组，分组是否得当直接影响讨论效果的优劣。现在多数教师倾向于将坐的位置较近的一部分学生分成一组。这种做法虽然方便，但是由于坐在一起的学生相互之间比较了解，因此在实际讨论过程中往往出现跑题的情况。国外营销专业教师的通常做法是，先让学生报数，如班上有50名学生，让学生按顺序从1到10循环报数，每位学生记下自己的号码，然后让号码1的学生坐到一起，号码2的学生坐到一起，以此类推。50名学生一共被分为了10组，每组成员共有5人。这种分组的好处是每组成员之间的了解不多，一方面避免了讨论过程中跑题的问题，另一方面锻炼了学生与陌生人沟通交往的能力；最后是课堂讨论的控制问题。不少教师在课堂讨论中与学生交流太少，对讨论过程的实际控制能力较差。营销专业教师应当在课堂讨论中走下讲台，参与到每一个小组讨论中，对学生的观点进行及时点评，引导小组讨论向正确的方向发展。在小组讨论完之后，要求每组派出一名代表上台发言，以检验课堂讨论的成果，最后教师对各小组的结论进行点评。
（2）案例分析
案例教学是指将案例应用于教学，通过教师讲授、组织学生讨论、撰写案例分析报告、教师归纳总结等过程达到教学目的，进而提高学生理论水平和实践能力的教学方法（朱文，2003）。在营销课程的实际教学中，案例教学作为一种常见的教学方法，不仅加深了学生对营销理论的理解，更培养了学生分析问题和解决问题的能力。
营销专业教师在进行案例分析时需要注意以下两点：其一，对具体案例的选择。在选择具体案例时，教师应当围绕教学目的尽量选择一些新颖、独特的案例，这些案例能够对当下的经济现象和市场现象具有较强的解释力，以提高学生对案例分析的兴趣。同时案例最好可以和学生的日常生活联系起来，对案例背景更为了解能够帮助学生更好地分析。如列举旅游市场案例时，可以选择大学生旅游市场等；其二，将“理论―案例”型转变为“案例-理论”型。不少教师授课时喜欢先阐明理论，再用案例证实。这种方式并不能达到案例分析的最好效果。在实际案例分析中，教师应当先列举案例，通过学生对案例的分析，顺其自然地引出理论。如在介绍消费者行为概念的时候，可以先给出案例，通过对案例的分析总结出消费者行为的特点：动态性、互动性和涉及交换，最后由此引出消费者行为的具体含义。
（3）情景模拟
情景模拟教学法是指在教学过程中教师有目的地引入或创设具有一定情绪色彩的以形象为主体的生动具体的场景，以引起学生一定的态度体验，从而帮助学生理解教材，并使学生心理机能得到发展的方法（苏静，2010）。情景教学法是通过学生实际参与、体验，在预先设计的情景中进行“角色扮演”，使学生在游戏中培养实际解决问题的能力。我们在国际商务礼仪课程的教学中就运用了此方法。以商务洽谈为例，设定双方的谈判场所，给定一些资料，安排学生参演该场景中的总经理、营销经理、财务经理等各种角色，然后进行模拟谈判，最后由教师进行现场点评。
情景模拟教学法的关键在于对情景的设计。情景设计是否贴近教学内容决定情景模拟法最终的教学效果。教师要首先明确教学内容，并围绕内容进行教学目标的设计，再考虑何种情景的体验能够帮助教师实现教学目标。情景模拟教学法的第二个难点在于如何分配角色。教师应当根据不同学生的兴趣和特点，为每位学生分派合适的角色任务。最后一点是教师在情景教学中的角色问题。在情景模拟教学中，教师不再是“讲授者”，而是整场情景剧的“组织者”、“协调者”和“点评者”。教师应要求学生在课前预习，熟悉相关理论知识，并在情景模拟前介绍清楚情景中各角色的主要任务，引导学生了解参演各角色的要求。同时，对情景模拟的过程进行协调和控制，并对学生角色扮演情况和情景模拟效果做出点评，帮助学生加深对自己角色的理解，积累营销实战经验，掌握营销实操技巧。
参考文献：
[1]鲍林.体验式教学在市场营销教学中的应用[J].商业经济，2008，3：126-128.
[2]陈启杰，江晓东.通过案例教学和实验教学提高《市场调研》教学效果之探析[J].管理学家，2008，9：98-100.
[3]汪澜.市场营销体验式教学的应用研究[J].山东纺织经济，2014，1：80-82.
[4]杨秀蔚.关于课堂讨论法的探讨[J].科技信息，2008，11：167-169.
[5]朱文.案例教学方法研究[J].西南民族大学学报，2003，10：39-41.
在社会经济的发展的过程中，企业在社会经济发展中的作用越来越大，对于人才的需求也不断增加，其中市场营销人才需求变化非常大。高校市场营销教学中案例教学的有效运用措施，有效的推进高校人才培养模式的应用于发展，也是高校为企业输出专业人才的主要方式。因此，高校在培养市场营销人才方面，重视高校市场营销教学中案例教学的有效运用措施的研究非常关键。本文讲简要分析，高校市场营销教学中案例教学的有效运用措施方面的相关措施，旨在进一步促进高校市场营销教学中案例教学措施的顺利实施。
【关键词】高校；市场营销；教学案例；教学措施
前言
随着高等教育事业及社会经济的全面发展，高等教育及人力资源市场也发生了一定变化。信息时代的来临，给人们的生活习惯及消费方式都带来了一定的变化。传统的市场营销模式，已经无法适应当前市场营销的发展。关于高校市场营销教学中案例教学的有效运用措施研究，逐渐成为高校发展中需要探究的重要问题。高校为了更好的市场营销人才培养，必须高校市场营销教学中案例教学的有效运用措施的研究。
一、高校市场营销教学中案例教学的发展现状及存在的问题
众所周知，案例教学的运用主要源于美国哈佛大学的法学院和医学院，在20世纪初时开始运用于商业和企业管理学中，在20世纪80年代引入中国，从起初的不被理解到现在的广泛应用，并在营销学教学中逐渐占据了一定的地位。高校市场营销教学的发展，由于受多方面因素的影响，其教学效果一直无法得到有效的提高。在实际教学中，深入研究高校市场营销教学中案例教学的发展现状及存在的问题，主要涉及了案例的选取运用不够准确、严谨，质量不高、教师实践经验不足、教学方法及教学手段运用不恰当、案例教学成绩考评机制不健全、教学案例资源不足，实践教学体系不完善等几个问题。
（一）案例的选取运用不够准确、严谨，质量不高
案例的选取运用不够准确、严谨，质量不高，是高校市场营销教学中非常普遍的问题之一。由于案例的选取运用不够准确、严谨，质量不高这一问题的影响，直接导致了高校市场营销教学质量下降，学生无法在有限的时间内，较好的掌握高校市场营销教学中的专业内容，对一些专业知识及技能的问题无法达到理解和应用的水平。其次，案例的选取运用不够准确、严谨，质量不高，也无法提高该专业学生的专业能力，对于学生未来的发展会产生极其不利的影响。
（二）教师实践经验不足、教学方法及教学手段运用不恰当
在高校市场营销教学中，由于教师实践经验不足、教学方法及教学手段运用不恰当问题仍然存在，高校市场营销教学中案例教学的效率不高。教师实践经验不足、教学方法及教学手段运用不恰当，直接成为影响市场营销专业人才培养的不利因素。如何改善教师实践经验不足、教学方法及教学手段运用不恰这一教学问题，对于提高高校市场营销教学中案例教学的有效运用措施的效率，具有至关重要的影响。因此，在高校市场营销教学，必须重视教师实践经验不足、教学方法及教学手段运用不恰当这一问题的发展情况。
（三）案例教学成绩考评机制不健全
在实际教学活动中，案例教学成绩考评机制不健全，也是导致高校市场营销教学中案例教学的有效运用措施实施成效不明显的主要因素之一。案例教学成绩考评机制不健全，就直接影响了学生的学习积极性。加之高校市场营销教学的专业难度较大，学生很难接受高校市场营销教学活动，专业学习效率不断下降，市场营销专业能力的提高成为难上加难的问题。基于以上原因，案例教学成绩考评机制成为高校教学重点问题之一。在高校市场营销教学中案例教学的有效运用措施中，重视案例教学成绩考评机制不健全这一问题产生的影响也很重要。
二、市场营销案例教学的有效建议
（一）重视案例的选取与运用，将理论与实践有效结合
在高校市场营销教学中案例教学的有效运用措施研究中，重视案例的选取与运用，将理论与实践有效结合，有利于改善案例的选取运用不够准确、严谨，质量不高的教学问题，并逐渐提高市场营销专业学生的学习效率，促使其可以更好的接受专业的知识，不断强化自身市场营销的能力。其次，重视案例的选取与运用，将理论与实践有效结合，有利于市场营销专业教师更加积极的完善教学中存在的问题，促进学生学习效率的提高。因此，重视案例的选取与运用，将理论与实践有效结合，对于高校开展市场营销专业教学活动具有一定的影响。
（二）提高教师专业实践能力，突破传统教学模式
在高校市场营销案例教学中，提高教师专业实践能力，突破传统教学模式，让学生成为课堂的主体，市场营销专业教师要从教学内容、教学方法以及教学手段方面逐渐突破传统的教学模式，在市场营销专业课程教学中，尝试采取案例分析、情景模拟、角色扮演、小组讨论等方式，结合多媒体、营销软件的技术手段，进一步提高学生专业知识、专业能力及素质的协调发展，以促使案例教学达到最佳的教学效果。其次，提高教师专业实践能力，突破传统教学模式，还有利于培养学生的创新能力及实践能力，促使学生更加积极的参与到实践教学活动中，不断提升自身的专业能力。在某种程度上，教师的专业实践能力是决定教学效果的关键因素。
（三）重视案例库的建设，给提供学生实习实训基地
在实际教学活动中，高校应在结合自身特点和能力给予资金投入的基础上，重视案例的开发与教学措施的应用，建立专门的市场营销模拟实验室，积极尝试与企业进行合作办学，拓宽校外实习基地等多种渠道，不断满足高校市场营销专业学生的实践教学要求。通过重视案例库的建设，给提供学生实习实训基地这一方式，逐渐提高高校市场营销教学效率及学生的专业能力。
三、结语
综上所述，在市场经济的过程中，在高校市场营销人才培养中的运用研究，可以有效的强化学生自身的专业技能，为其将来的就业打下一定的基础。高校市场营销教学中案例教学的有效运用措施研究，也逐渐成为高校市场营销专业培养人才的重要问题。结合实际的教学情况，深入研究高校市场营销教学中案例教学的有效运用措施，积极的完善存在的教学问题，有利于提高学生的专业能力，使之将来可以更好的为企业的发展及社会经济的发展做出一定的努力。因此，高校市场营销教学中案例教学的有效运用措施研究中，深化校企高高校市场营销教学中案例教学的有效运用措施发展理念，是高校市场营销人才培养中非常重要的教学问题及发展问题。
【参考文献】
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[5]杜洁.案例教学在高校市场营销教学中的现状及对策[J].教育界,2014,(33):69-69.
【关键词】高校；市场营销；教学案例；教学措施
前言
随着高等教育事业及社会经济的全面发展，高等教育及人力资源市场也发生了一定变化。信息时代的来临，给人们的生活习惯及消费方式都带来了一定的变化。传统的市场营销模式，已经无法适应当前市场营销的发展。关于高校市场营销教学中案例教学的有效运用措施研究，逐渐成为高校发展中需要探究的重要问题。高校为了更好的市场营销人才培养，必须高校市场营销教学中案例教学的有效运用措施的研究。
一、高校市场营销教学中案例教学的发展现状及存在的问题
众所周知，案例教学的运用主要源于美国哈佛大学的法学院和医学院，在20世纪初时开始运用于商业和企业管理学中，在20世纪80年代引入中国，从起初的不被理解到现在的广泛应用，并在营销学教学中逐渐占据了一定的地位。高校市场营销教学的发展，由于受多方面因素的影响，其教学效果一直无法得到有效的提高。在实际教学中，深入研究高校市场营销教学中案例教学的发展现状及存在的问题，主要涉及了案例的选取运用不够准确、严谨，质量不高、教师实践经验不足、教学方法及教学手段运用不恰当、案例教学成绩考评机制不健全、教学案例资源不足，实践教学体系不完善等几个问题。
（一）案例的选取运用不够准确、严谨，质量不高
案例的选取运用不够准确、严谨，质量不高，是高校市场营销教学中非常普遍的问题之一。由于案例的选取运用不够准确、严谨，质量不高这一问题的影响，直接导致了高校市场营销教学质量下降，学生无法在有限的时间内，较好的掌握高校市场营销教学中的专业内容，对一些专业知识及技能的问题无法达到理解和应用的水平。其次，案例的选取运用不够准确、严谨，质量不高，也无法提高该专业学生的专业能力，对于学生未来的发展会产生极其不利的影响。
（二）教师实践经验不足、教学方法及教学手段运用不恰当
在高校市场营销教学中，由于教师实践经验不足、教学方法及教学手段运用不恰当问题仍然存在，高校市场营销教学中案例教学的效率不高。教师实践经验不足、教学方法及教学手段运用不恰当，直接成为影响市场营销专业人才培养的不利因素。如何改善教师实践经验不足、教学方法及教学手段运用不恰这一教学问题，对于提高高校市场营销教学中案例教学的有效运用措施的效率，具有至关重要的影响。因此，在高校市场营销教学，必须重视教师实践经验不足、教学方法及教学手段运用不恰当这一问题的发展情况。
（三）案例教学成绩考评机制不健全
在实际教学活动中，案例教学成绩考评机制不健全，也是导致高校市场营销教学中案例教学的有效运用措施实施成效不明显的主要因素之一。案例教学成绩考评机制不健全，就直接影响了学生的学习积极性。加之高校市场营销教学的专业难度较大，学生很难接受高校市场营销教学活动，专业学习效率不断下降，市场营销专业能力的提高成为难上加难的问题。基于以上原因，案例教学成绩考评机制成为高校教学重点问题之一。在高校市场营销教学中案例教学的有效运用措施中，重视案例教学成绩考评机制不健全这一问题产生的影响也很重要。
二、市场营销案例教学的有效建议
（一）重视案例的选取与运用，将理论与实践有效结合
在高校市场营销教学中案例教学的有效运用措施研究中，重视案例的选取与运用，将理论与实践有效结合，有利于改善案例的选取运用不够准确、严谨，质量不高的教学问题，并逐渐提高市场营销专业学生的学习效率，促使其可以更好的接受专业的知识，不断强化自身市场营销的能力。其次，重视案例的选取与运用，将理论与实践有效结合，有利于市场营销专业教师更加积极的完善教学中存在的问题，促进学生学习效率的提高。因此，重视案例的选取与运用，将理论与实践有效结合，对于高校开展市场营销专业教学活动具有一定的影响。
（二）提高教师专业实践能力，突破传统教学模式
在高校市场营销案例教学中，提高教师专业实践能力，突破传统教学模式，让学生成为课堂的主体，市场营销专业教师要从教学内容、教学方法以及教学手段方面逐渐突破传统的教学模式，在市场营销专业课程教学中，尝试采取案例分析、情景模拟、角色扮演、小组讨论等方式，结合多媒体、营销软件的技术手段，进一步提高学生专业知识、专业能力及素质的协调发展，以促使案例教学达到最佳的教学效果。其次，提高教师专业实践能力，突破传统教学模式，还有利于培养学生的创新能力及实践能力，促使学生更加积极的参与到实践教学活动中，不断提升自身的专业能力。在某种程度上，教师的专业实践能力是决定教学效果的关键因素。
（三）重视案例库的建设，给提供学生实习实训基地
在实际教学活动中，高校应在结合自身特点和能力给予资金投入的基础上，重视案例的开发与教学措施的应用，建立专门的市场营销模拟实验室，积极尝试与企业进行合作办学，拓宽校外实习基地等多种渠道，不断满足高校市场营销专业学生的实践教学要求。通过重视案例库的建设，给提供学生实习实训基地这一方式，逐渐提高高校市场营销教学效率及学生的专业能力。
三、结语
综上所述，在市场经济的过程中，在高校市场营销人才培养中的运用研究，可以有效的强化学生自身的专业技能，为其将来的就业打下一定的基础。高校市场营销教学中案例教学的有效运用措施研究，也逐渐成为高校市场营销专业培养人才的重要问题。结合实际的教学情况，深入研究高校市场营销教学中案例教学的有效运用措施，积极的完善存在的教学问题，有利于提高学生的专业能力，使之将来可以更好的为企业的发展及社会经济的发展做出一定的努力。因此，高校市场营销教学中案例教学的有效运用措施研究中，深化校企高高校市场营销教学中案例教学的有效运用措施发展理念，是高校市场营销人才培养中非常重要的教学问题及发展问题。
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一、中等职业教育市场营销课程的教学目标与传统教学模式
1.中等职业教育市场营销课程的教学目标
中等职业学校主要培养以职业为导向的应用型人才。这种教育的性质及定位决定了它的教学模式更加强调理论与实践结合、学以致用以及面向工作的第一线。在这个层次的教育中，市场营销专业注重于培养既懂营销技能技巧、又能适应营销管理工作的实战性人才。学生毕业后要从事的是与客户打交道的实际工作，需要掌握各种营销方法，同时要学会判断在何种环境下采用何种方法解决问题。因此，充分体现实用性是市场营销课程的教学目标。
2.中等职业教育市场营销课程的传统教学模式
当前，中等职业学校市场营销课程的传统教学模式是：理论知识（主要）+实习实践（少量）。而且基本都是把全部的理论知识讲完之后才安排少量的实习。一些学校提出的2+1或2.5+0.5学制，即在学校学习两年到企业实习一年或半年，是一种很好的学制，但却忽略了一个问题，那就是学生把全部的理论学完之后再到企业中去实习的时候，已经把学过的理论忘记的差不多了。另外，实习工作往往与专业不相近，学生根本无法把学到的知识用到实践中去。出现这种情况主要原因是教学质量不高，教学模式不够先进。因此，转变教学方式已经成为职业教育界的共识。对于市场营销课程来说，分析性案例教学是一种很有效的模式。
二、中等职业教育市场营销课程教材现状
目前，很多中等职业学校市场营销课程选用的教材都是以理论为主，达不到一体化有效教学的要求。教材内容的编排结构是营销理论+少量描述性案例，与计算机、机电等专业的教材有很多实训内容可以到实验室和操作车间完成相比，市场营销课程的教材明显缺少可操作性，这给教学的有效开展带来了诸多不便。所以很多教师只能就理论讲理论，适当举例证明一下这些理论知识。教师讲起来很抽象，学生听起来很模糊。学生无法置身于案例的环境中参与讨论，缺乏感性体会和理性思考。
三、分析性案例教学的内涵与有效性
1.分析性案例教学的内涵
分析性案例是一种启发性案例。分析性案例教学是指以案例形式详细地介绍实际工作中发生过的营销事件，然后针对案例的内容设计一些问题，让学生置身于案例环境之中，把自己当作案例中的角色，从实际工作的角度分析这些问题所体现的营销知识，并用适当的营销方法去解决这些问题，达到身临其境，活学活用的目的。在学生讨论之后，教师再根据案例中所用到的营销理论并结合案例开始讲课。
2.分析性案例教学的有效性
（1）有助于激发学生的兴趣，加强学生之间的互动、师生之间的互动、教师之间的互动，增加教学效果。在传统的教学模式中，教师是主导者，学生是被动的接受者，知识是单向传递。具体的授课过程主要是：理论知识讲解举例证明理论知识。该模式的缺点在于学生的参与度低，无法真正领会到理论与实际的联系。分析性案例教学是一种与传统教学方式相反的教学模式，授课方法是：学生分析案例扮演情景角色讨论问题并提出解决方案教师讲解理论知识师生共同反馈并修正解决方案。在整个教学过程中，学生是主体，学生充分讨论，通过认真分析案例，充分展示自己的能力，学生之间相互协作，教师给予适当引导，师生热烈互动。在学生讨论结束后，教师再就这个案例分析中所包含的理论知识开始讲课。讲完理论知识后再对刚才的案例分析进行小结。当然，为上好每一次课，同专业的任课教师应当加强交流，做好上课的充分准备。
（2）有助于训练学生专业技能，提高学生参加职业资格考试的能力。中等职业学校都强调学生专业技能的训练，其中职业资格证书是学生专业技能水平的重要证明也是衡量教学效果的重要指标。有的地方还把职业资格证书作为学生毕业的必要条件。与市场营销专业对应的国家职业资格证书有营销师证书，该职业资格分为五个级别，学生可选择相应级别报考。在职业资格考试中要考查学生的营销技能，具体来说就是要考查学生的案例分析能力和解决实际问题的技巧。因此分析性案例教学对于学生提高专业技能和通过职业资格考试，是非常有效的。
四、分析性案例教学的要求与实施过程
1.分析性案例教学的要求
（1）教师应具备的知识与能力。首先要求教师要有渊博的营销知识和丰富的实践经验。教师必须弄懂教材，有扎实的理论基础；教师要学会选用教学案例，剪切案例，编写案例。其次教师要有很强的案例分析能力，能准确和全面地提炼出案例中所需的营销原理、方法和技巧。第三，教师应该有一定的企业工作经验，要经常与企业界接触，适时到企业学习，提高自己的实际操作能力。
（2）学生的学习态度。案例分析课要讲得好，光靠教师的准备是远远不够的，还需要学生的积极配合。任课教师要加强与学生的沟通，及时调动学生的学习积极性，使他们养成好的学习习惯。
2.分析性案例教学的实施过程
分析性案例教学的实施过程分为以下几个步骤：
（1）把全班的学生分为几个小组，每个小组5～10人，每个组员都要参与组内案例讨论，每个小组设立一名组长，负责小组内分工和管理。每次上课前教师先把案例发给学生，每个案例后设置一个或几个问题供学生分析。这些问题要用到的营销原理就是上课要讲的教材内容，据此要求学生提前阅读相应的教材内容。
（2）每次课90分钟，用45分钟时间供学生进行案例讨论，要求以小组为单位，选一名代表（代表轮流当）用PPT课件展示本小组的分析结论，每小组的时间10分钟以内，可根据实际情况灵活安排。教师对每个小组的分析结论进行简要点评。每次案例分析的评分都作为学生平时成绩。
随着教育的不断改革与发展，中职教育越来越受到人们的重视。由于市场经济对人才的要求有着越来越高的要求，就需要改变中职教学的模式，开展多元化模式的市场营销教学。多元化模式的市场营销教学能够培养学生各方面的能力，从而在以后的工作中能够表现得更加出色。因此，文章对多元化模式下的中职市场营销教学进行了研究。
关键词
多元化；中职；市场营销；教学模式
在我国的经济发展过程中，中职教育起着非常关键的作用。中职学校每年为市场提供非常多的专业性人才，涉及各个领域，其中人才数量较多的就是市场营销人才。在中职市场营销教学中，教师需要改变传统的教学模式，使得教学模式更加的多元化，从而全面地培养学生的能力。中职市场营销教学模式主要有实践性教学模式、网络互动教学模式以及案例教学模式等，通过多元化模式丰富市场营销教学的内容，促进教学的发展。
1实践性教学模式在中职市场营销教学中的应用
1.1实践性教学模式应用时应注意的原则
在中职市场营销教学中，实践性教学是非常重要的一种教学模式，对市场营销教学的发展有着很大的影响。但是在应用实践性教学模式进行中职市场营销的教学时，还需要注意一些原则，保证实践性教学模式的顺利开展。首先需要确保实践性教学模式具有层次性，教师在对营销教学的目标进行制定时，需要从学生的学习能力与对知识的掌握情况入手，并结合营销教学的内容与专业知识特点，分阶段、分层次地进行目标的制定，使得市场营销教学更加的合理、可行。其次，需要确保实践性教学模式具有整体性。教师在开展实践教学时，需要有计划、有目标地进行各项实践活动的安排。最后，实践性教学模式还需要具备有效性。在市场营销教学中开展实践教学时，应该重视教学模式有效性的设置，在教学中让学生能够把握学习的目标，积极主动地进行学习。
1.2实践性教学模式应用的具体方法
在中职市场营销教学中，应用实践性教学模式进行教学时，可以采取以下几种方法进行教学。第一种教学方法就是演示教学。演示教学主要是利用多媒体对市场营销的理论知识进行演示与解说，能够有效地将课堂教学活动与知识内容进行结合。在演示教学中，学生能够建立感性的认知，对市场营销知识有一个全面的理解，从而为以后的学习奠定基础。根据教学的需要，可以将演示安排在教学中的任何环节，不仅能够丰富教学的内容，还能够提高课堂的教学效率。例如，在进行“促销策略”这节内容的讲解时，教师可以利用教学软件对一些企业的促销活动进行展示，让学生对促销策略的实际操作有一个明确的了解。第二种教学方法就是模拟教学，在市场营销教学中，能够起到沟通实践与理论桥梁作用的就是模拟教学。模拟教学主要重视学生能力培养与知识的传授，能够适应快速发展的社会需求。例如，在进行整合营销传播策略的分析时，教师可以让学生自由进行分组，并为学生创设相应的教学情景，让学生进行买卖双方交易过程的模拟，这样的教学方法能够让学生更深刻地理解人员推销程序。教师在教学过程中的角色也发生了转变，由教学监督者、知识传授者转变为学习协调者与指导者，不仅能够促进学生的学习，还能够活跃课堂氛围。第三种教学方法就是实训教学。实训教学是实践性教学模式中非常重要的一种教学方法，通过该教学方法能够提高学生的实践能力，帮助学生更好地学好市场营销课程。教师可以充分利用假期或者课余时间开展丰富多彩的实践调查，并让学生针对调查内容与过程撰写专题报告。学生需要以小组合作的形式完成市场营销的调查报告，教师需要对学生进行合理的安排、组织，做好事后交流、评价等工作。例如在进行“市场营销调研与预测”知识内容的讲解时，教师可以将学生进行分组，并让学生以小组为单位进行专题调查。实训课程的开展能够为学生提供一个实践的平台，并激发学生的潜能。最后一种教学方法就是自学式教学，通过自主学习能够让学生发现问题，并结合问题进行研究，从而提高自身的实践能力。
2网络互动教学模式在中职市场营销教学中的应用
2.1市场营销学网络互动教学模式建构
网络互动教学模式也是中职市场营销多元化教学模式的一个组成部分，为了促进教学模式的多元化，就需要构建市场营销网络互动教学模式。在进行中职市场营销网络互动教学模式的构建时，需要以网络为基础，重视教师的引导，将学生作为教学的主体，促进师生间的良好沟通。构建网络互动教学模式，能够帮助教师寻找更多的教学资源，不仅丰富教学的内容，还能够借助网络辅助教学，增添教学的趣味性。市场营销网络互动教学模式能够实现教学方法的优化，激发学生的学习热情，让学生能够积极主动地参与到教学中来。学生在网络互动教学中，能够通过多种形式进行学习，并利用网络资源对知识进行探究，从而培养自主探究、自主学习的能力。
2.2网络互动教学模式的应用策略
市场营销所需的实践性与理论性非常强，并且对人才的综合能力要求较高。为了确保中职学校培养的市场营销人才符合社会的要求，就应该重视学生专业技能的培养。在中职市场营销教学中，教师可以通过网络互动教学模式对学生的专业技能进行培养。在开展网络互动教学模式时，主要通过以下几种教学模式来实现网络互动教学模式的实施。第一，协作互动学习模式。在网络教学环境下，教学可以将学生进行分组，让学生通过小组合作交流进行市场营销问题的解决，这样的教学模式就是协作互动学习模式。学生能够结合教师布置的问题，借助网络寻找相关的资料，从而顺利地解决问题。通过协作互动的教学，不仅能够培养学生的团队精神，还能够让学生在解决问题的过程中互帮互助，促进友谊的发展。第二，实践教学互动模式。教师在进行市场营销的教学时，可以借助网络对教学的大纲进行合理的设计，为学生精神的设计实践活动，通过实践互动提高学生的知识运用能力。第三，模拟情境互助教学模式。中职生在理解抽象理论时比较吃力，这就严重影响学生市场营销的学习。因此，教师为了提高学生的理解能力，促进市场营销教学的发展，就需要借助网络资源对营销情境进行模拟，开展模拟情境互助教学。教师可以为学生创设营销情境，让学生通过小组形式进行模拟，在模拟互助中理解抽象的知识，提高营销能力。
3案例教学模式在中职市场营销教学中的应用
3.1案例教学模式应用的必要性
在中职市场营销教学中，应用案例教学模式是非常必要的，不仅能够丰富教学形式，使得教学多元化，还能够提高学生的营销能力。首先，应用案例教学模式能够激发学生的学习兴趣。传统的中职市场营销教学非常的枯燥，学生对其不感兴趣，而应用案例进行教学时，能够充分调动学生的学习积极性。其次，案例教学模式有利于学生创新能力的培养。互动、开放是案例教学的主要特点，不仅能够充分发挥学生的自主性，还能够让学生对案例中的营销策略进行分析，完善自己的营销策略。最后，案例教学模式还能够提高学生的解决问题能力与分析能力。因此，为了促进中职市场营销教学的多元化发展，就必须重视案例教学模式的应用。
3.2案例教学模式应用需注意的问题
在中职市场营销教学中应用案例教学模式时，需要注意一些问题，从而确保案例教学模式的顺利实施。首先，教师需要对经典案例进行精心的筛选。案例教学模式应用的基础就是经典案例的选择，在教学中通常将案例作为教学的出发点，只有选择好的案例，才能促进教学的进行，使得教学效果更显著。教师在选择案例时，应该与市场营销的知识点进行有效的联系，在案例中充分体现出市场营销的理论知识。教师还应该确保案例的选择与教学目标相吻合，紧扣营销策略与营销理论。案例的选择还应该符合学生的实际学习情况，这样才能够调动学生的学习积极性，充分发挥案例的作用。其次，教学还应该借助案例进行适当的课堂引导。在市场营销案例教学模式中，非常关键的教学环节就是课堂引导。教师在课堂教学中主要起引导作用，利用案例对学生进行适当的引导，并做好师生间的互动，让学生结合教材内容对案例进行分析、讨论。教师应该对案例的谈论话题进行精心的设计，从而避免学生在案例讨论过程中偏离教学内容的主题。为了活跃课堂氛围，促进案例教学的进行，教师可以采用小组互动讨论的方法进行案例教学。最后，教师应该对学生的案例讨论结果进行评价考核。在市场营销教学中应用案例进行教学，主要就是培养学生分析、解决营销问题的能力。学生在对案例进行讨论后，教师应该对学生的讨论结果进行评价，确保评价的全面性、客观性与公正性。
4总结
综上所述，在中职市场营销教学中，为了提高教学的质量，就需要改变传统的教学模式，采用多元化模式进行教学。多元化教学模式能够丰富市场营销教学的形式与内容，激发学生的学习热情，从而提高中职生的市场营销能力。在多元化市场营销的教学过程中，主要的教学模式包括实践性教学模式、网络互动教学模式以及案例教学模式等。通过这几种教学模式在市场营销教学中的应用，来促进中职市场营销教学的发展。
作者：卢玙 单位：增城市东方职业技术学校 增城区广播电视大学
参考文献
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本文认为，尽管会议营销具有一定销售的功能，但是从企业的销售流程持续性、销售组织架构稳定性、销售管理易操作性等角度考量，会议营销不具备与直销、传统制渠道相比拟的适应于企业长线经营的优势。因此，本文将研究重点侧重于会议营销所发挥的特定营销传播手段的功能，并把会议营销这一特定营销模式放到企业战略发展的大视野下去考察，考察其对企业整体市场发展战略的贡献；并通过把握广告主在会议营销实践中的问题和挑战，提出相应的战术。策略，为广告主更好地开展营销广告活动提供借鉴、参考。
一、广告主会议营销运作的战略应用
会议营销作为一种特定营销模式，概况起来，其对企业市场发展主要有以下三点贡献：
(一)搜集数据，直接、深入把握市场及消费者
企业安身立命的根本是市场、是消费者。而会议营销即是可以在较低时间、资金等成本投入下的数据库营销。在针对企业目标消费人群的数据库建立以后，企业可以根据每一次的会议以及后续的服务和回访，对数据库不断的更新、分析、整理，实施动态管理。不仅可以使企业及时、准确的了解消费者的真实信息及动态，更有利于企业为消费者提供个性化的产品和服务，并根据市场动向来改进自己的产品、服务乃至为企业未来的市场走向、战略制订提供线索。
案例：不少工业企业使用会议营销，并由此建立了客户资料数据库。企业通过数据库对区域客户进行行业分类、产品分类、使用分类等，整体掌控了企业产品在不同销售区域的优势与劣势，制定出更为准确有效的市场推广策略，从而大大提高其市场占有率1。
(二)投入低，收益快，中小型企业撬动市场的有力杠杆
不同于传统销售渠道．会议营销省却了经销商、商等中间环节，节约了渠道建设维护的费用；同时。会议营销又具备了较好的即时销售的功能。而很多中小型企业通常各项资源有限，无力承担传统媒体广告投放拉动加区域渠道开发的传统市场营销模式的巨额营销推广费用。因此，很多中小型企业运用会议营销作为启动市场的有力杠杆，达成销售。利用会议营销投入成本低、直接销售、资金回笼快的特性，以会议营销作为企业发展战略的第一步，为其后续发展进行资金和品牌忠诚度的原始积累。
案例：某保健品企业。该企业在成长期阶段放弃传统的大众媒体的宣传形式，运用会议营销形式进行传播与销售，短短几年时间，积累了销售额数十亿，而后赞助公益事业捐款亿元人民币，塑造品牌。2
(三)激活终端，品牌、销售双促进
随着大众媒体广告效果的日益降低，其对终端销售力度的拉动作用也在不断减弱。如何提高广告传播效果，有效激活终端、拉动销售成为广告主面临的重大课题。而会议营销正是广告主激活终端的有效工具之一。
会议营销集品牌宣传和销售功能于一身。一方面，它具备了线下广告活动立体、互动的传播优势，具有较好的品牌传播效果，是完善企业传播链条．打造企业美誉度的有力武器。大众媒体广告投放是打造企业知名度的有力武器，然而对于提升企业美誉度往往效果有限。因此，企业通常会进一步通过会议营销等人际、群体传播形式的传播优势――信任度高、说服力强、深层接触、可塑性强、舆论领袖引导等特性，进一步塑造企业美誉度，建立一条完整的传播链条：企业大众传播体系――企业人际传播体系――企业大众传播体系(线上广告与线下广告的有效整合)；企业知名度传播――企业美誉度传播――企业深层美誉度传播。
案例：某知名食品企业。该企业是食品行业的佼佼者，拥有较高的知名度，随着企业发展规模的壮大，企业谋求进一步的突破，试图建立行业领军者形象，为此该企业积极进行以食品行业业内知名人士及相关政府官员为营销目标的会议营销活动，并结合大众媒体进行报道，塑造行业领军者形象。
另一方面．它基于群体传播特性，可以使消费者的购买决定除了基于自身对产品的感知和判断外，很大程度上受到从众心理的影响从而做出购买决策，较好的拉动即时销售。
案例：某东北保健品集体会议营销起死回生。位居保健品行业第一梯队的该集团由于遇到媒体集体封杀公关危机遭遇致命打击――消费者退货、―药店退货、经销商要求退货。―危机事件使得该集团元气大伤，在传统营销模式上复出已经回天乏力。于是在这种背景下该企业放弃大众传播手段，借鉴并摸索了一套行之有效的会议营销模式，实行品牌建设与达成销售双促进的策略，2005年该企业年销售突破15个亿，稳坐会议营销三甲的位置3。
二、会议营销的营销传播优势
(一)营销传播成本相对较低
会议营销运作与传统大众媒体传播手段运作相比，具有进入门槛低、成本低。投入回报率高的特点。依据该特点，会议营销尤其适用于三种类型的企业：其一，适用于实力相对较弱、不能承担巨额传统媒体广告投放的中小型企业；其二，适用于营销推广费用紧缩，营销策略相对保守、不冒进的企业：其三，适用于追求见效快，高投入产出比的企业。
(二)利用参会者启动“多米诺骨牌”传播效应
我国的市场还不是很规范．像医疗保健品的市场还经常发生欺骗和损害消费者利益的事件．导致消费者对产品的信任度降低，传统的广告越来越难以打动消费者。而区别于传统的营销推广的模式，会议营销最大的特点在于和消费者建立了信任和情感的纽带。会议营销通过让消费者对产品进行现场的体验以及营销人员对消费者的面对面的个性化的讲解和服务，让消费者从理性上认同产品．并产生信任和好感。而“每一个消费者的背后更有二十五个消费者在等待”，会议营销往往具有颇为强大的口碑传播效应。
当企业和一个消费者建立了信任和情感的纽带以后，就很容易启动以他为核心的周边人群的“多米诺骨牌”传播效应。会议的策划者可以有意制造一些能吸引消费者讨论兴趣的活动或环节，让产品或企业自然地成为人们的话题。会议营销还能通过对消费者数据库的分析以及根据消费者现场的表现来重点培养一些消费者，使之成为他交际圈中的舆论领袖。
案例：某国内知名保健品企业。该企业注重消费者网络的建立和关系的维护，企业认为消费者不仅仅是一张消费的网络还是一支营销的力量，培养忠诚消费者，通过忠诚顾客的口碑宣传向其他顾客介绍产品，形成一个具有生长力的消费者网络。会议营销作为企业忠诚消费者的孵化器，最终为传统销售网络提供了消费力量。
(三)传播针对性强、集中度高
会议营销是直接针对特定人群，为解决既定营销问题进行的营销活动，并依据营销目标对与会人员进行事先甄别，进一步减少了广告宣传的盲目性和不确定性，节省了相应的企业资源。面对不同的与会者，企业可以达到不同的宣传作用。例如，面对消费者和经销商的会议。企业通过强调产品和服务的质量，获得信任以促进销售；面对广大公众，企业则可以通过一系列的爱心体验活动，在公众心中树起企业良好、健康、热心社会的形象，从而让品牌深入民心；而在针对政府的会议营销中，企业可以不失时机的展示企业以往的业绩以及现在的实力，以达到政府公关的目的。
(四)具备线下广告活动双向互动，直接体验的立体传播优势
会议营销企业与目标受众进行双向互动的深度沟通。这一营销模式不仅有助于目标群体较为立体、深刻的了解和感受企业，更有助于企业依据目标群体的反馈，进行制定或调整营销策略，提高企业营销传播效率。
企业运用会议营销，设计娱乐体验、情感体验、文化体验等多种体验形式，使得目标群体能有机会了解企业的经营方略、经营理念、企业使命，产生群体一致性认同、价值观认同等深层次的认知，加强对企业的忠诚度、亲密度。
案例：某保健品企业。该企业为联络目标受众，定期举办“品牌屋”会议营销。品牌屋形式的会议营销主要目的不是销售产品，而是使品牌屋成为企业品牌、文化的传播阵地，使得目标消费群体被企业的文化与品牌理念相吸引，汇集到企业品牌屋中。如：该保健品企业针对老年群体，开设打麻将、棋社、戏杜等方式，并通过当地报纸进行公关传播，增强会议营销的影响力，又拉进了与老年人群体的情感距离。
(五)具有较大创新窒闷，有助于企业营销传播差异化突围
随着企业间竞争升级，营销传播的突破创新日益成为企业面临的一大难题。而会议营销却没有既定的模式，如同公关活动一样变化万千。只要在企业营销目标、方向及成本控制范围内的原则下，企业可以灵活设计、自主创新、调整会议营销流程，拥有较大的运作、发展空间。
三、会议营销运作中的挑战及相应策略应对
(一)统筹运作，控制成术
激烈的市场竞争环境下，科学的控制营销成本成为企业构筑竞争优势的重要手段之一。由于会议营销属于分众传播，为了实现传播的规模效应和持续性，企业会依据营销目标制定系列化的会议营销方案。这就要求企业不仅要注意降低单场会议每个操作环节的成本，例如会议前对资源的合理配置和整合、对会议过程中各种活动的协调安排，同时要考虑系列会议营销的传播效果、其他营销传播方式的组合使用，合理配比投入，提高投资回报率。
案例：上海一家以“卫生部某计划”冠名的企业会议营销开始前，先是在新民晚报、晨报上连续以整版上了好几天的广告，接着在梅陇广场租了一个可以容纳1500人的会场。但当天只有1 90多人到会，还有至少50人是其他同类产品的厂家的业务人员，整个会场没有一点气氛，最后不得不草草收场。事后负责人总结：他们争先并没有准确地评估媒体的影响力和可能参加的人数，没有控制好前期的资源，造成了浪费4。
(三)营销模式雷同化，广告主面临创新挑战
会议营销方式的雷同和滥用削弱了传播效果，创新成为广告主会议营销面临的挑战。一方面可以对会议营销流程进行创新，推出组合的产品和服务形式。另一方面可以选择与其他营销推广方式相结合。如在会前借助线上的大众广告进行预热，提升会议的公信力和影响力；选取与事件营销相契合的时间展开，在会议营销过程中延续事件的主题，进行二次传播，使得在事件营销中传播企业，品牌知名度的基础上。发挥会议营销的人际传播效应，对企业、品牌理念等进行再解释，进行深度传播。
案例：某医药保健企业。该企业把高血压、糖尿病等易发、常见的五大疾病作为联谊会专场，再组织相应的销售产品，同时配备相应的专家和仪器。把产品、专家诊断、仪器监测、相关疾病知识介绍等打包集群提供给消费者，使会议营销的功能得以拓展，管理更专业化，效益更突出。
(三)企业会议营销运作需加强自律，进一步规范化
目前，由于会议营销的进入门槛较低，许多企业蜂拥而至，水平良莠不齐。尤其在保健品行业，个别企业为了追求短期的销售增长而夸大产品功效、进行虚假效果展示，强制消费者进行购买等行为，不仅扰乱了市场!更是使得会议营销这一营销传播模式受到广大消费者的置疑，影响企业的长远发展。
(四)加强内部管理，提高人员素质，避免传播效果的流失
会议营销本身是一种立体的全方位的传播手段，无论是事前会议场所的选定、会场的布置、对目标顾客的筛选，会议营销过程中各个环节的衔接，与参会者的及时互动、深度的沟通，还是会议结束后对参会者数据库的及时更新、电话回访、关系维护等等，各个细节环环相扣，加强企业内部管理，提高工作人员的操控能力、专业性与职业性成为会议营销效果实现的“最后一公里”。
案例：东北某天然保健品企业。该企业建立了完善的会议营销培训机制，结合自身企业特性推出会议营销培训手册包括沟通技巧手册、推销原则、成功联谊会操作十法等材料，对员工定期组织培训会。
(五)支持机构水平良莠不齐，广告主需谨慎选择、加强管理
对于自身营销公关运作实力较弱或是初涉这一营销模式的广告主，往往会惜力专业的支持机构。但是目前运作会议营销的支持机构，无论在专业的水平还是服务的信誉上都良莠不齐。企业在选择支持机构时仍需谨慎选择，与支持机构就营销目标和会议流程进行深入沟通，实现严谨管理、协调合作。
案例：目前一些会议营销公司的人员流动频繁，甚至出现业务员带着消费者数据库跳槽，使得一些消费者同时被几家保健品企业邀请赴会。这种操作的不规范大大削弱了会议营销的传播效果，企业利益大打折扣。
四、对会议营销的理性认识及灵活应用
综上所述，会议营销作为一种特定的营销模式具备自身颇为独特的营销传播优势，其在特定阶段对企业市场开拓。启动发挥着巨大的战略作用。但值得一提的是，会议营销只是企业市场营销体系的有机组成部分之一。由于企业所处的行业和生命周期的不同，其在企业的营销体系中也承担着不同的角色和任务。会议营销并不是百试百灵的仙丹灵药，广告主在实践中要结合企业、市场实际情况，准确把握会议营销的营销传播特性，灵活的运用于企业营销广告活动实践。
注：1．中国传媒大学广告主研究所案例中心根据多方资料整理。另注：本报告未注明出处的案例均出自中国传媒大学广告主研究所案例中心
2．《博锐管理在线―保护会议营销规范健康产业》2004―12―7
3．中国传媒大学广告主研究所案例中心根据多方资料整理
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