20__年，在县委、县府的正确领导和县人事局的指导下，我部的退休干部管理服务工作坚持以“三个代表”重要思想为指导，按照上级文件精神，积极采取有效措施，切实维护了退休干部的利益，受到退休干部的一致好评。现将一年来退休干部管理服务工作的开展情况汇报如下：一、加强组织领导，构建完善工作机制我部高度重视退休干部管理服务工作，形成了部长负总责、分管部长具体抓的领导工作机制，部里专门指定一名工作人员具体负责退休干部的管理、教育和服务工作，形成了“部长、分管部长、专职部”三级联动的长效工作机制。做到年初有计划，年内有专题研究和布置，年终有总结。建立健全了退休干部管理服务工作的有关规章制度，坚持在职领导联系退休干部制度、定期通报制度等，如定期向退休老干部通报部的工作情况和全县经济社会发展成果。对我部已到退休年龄的干部，按照填报干部退休干部审批表，并及时办理退休手续。同时，搞好退休干部的立卷归档工作。认真贯彻执行上级有关退休干部管理服务工作的方针政策，较好地完成了上级部门交办的有关退休干部的工作任务。二、突出重点，落实退休干部的政治待遇我部结合实际对退休干部工作提出了严格要求：对退休干部要真正做到政治上关心、生活上照顾，要把退休干部管理服务工作做深、做细，让退休干部切实感受到党和政府的温暖。真抓实管，经费到位。经费有保证，是退休干部开展活动的基础，因此，我部在经费困难的情况下，千方百计“挤”出活动经费，保证退休干部开展各项文体活动、学习活动等。对退休干部的管理费按照上级规定按时上缴。形式多样，学习教育到位。一是采取集中学习的方式。积极组织退休干部学习十六届四中全会精神、县委十一届七次全委会精神、《》等重要文件和精神。二是坚持党报党刊订阅制度。为方便退休干部能及时地了解各方面的信息，每年免费为退休干部订阅《党员文摘》、《当代党员》等党报党刊和《老年人健康手册》等刊物，保证人手一册。三是鼓励退休干部参加老年大学的学习，既拓宽了退休干部的生活圈，又丰富了退休干部的知识。四是寓教于乐，采取召开座谈会，外出到广安、重庆等革命教育基地接受革命传统教育。五是开展普法教育。适时地组织退休干部学习法律知识，提高退休干部用法律武器保护自身合法权益的能力。兼顾考虑，组织生活到位。一是凡部机关召开党员大会、举行重大节日庆祝活动等都安排退休干部参加。二是把退休干部纳入工会会员。凡机关内部、机关与其他部门的联欢活动均安排他们参加。每年都请退休干部参加了一年一度的“重阳节”和县举办的活动。三是组织退休干部参加科学健康的体育锻炼。经常组织退休干部参加县里的门球、象棋、乒乓球等文化活动。内容丰富、形式多样的组织生活，寓教于乐，丰富和陶冶了退休干部的精神生活。三、注重实效，落实退休干部的生活待遇政治待遇是保障，生活待遇是关键。我部在确保退休干部政治待遇的同时，严格按照国家政策，落实好生活待遇，坚持“四个必访”制度，即重大节日必访、生病住院必访、困难必访、伤亡必访等制度，让退休干部安度晚年，使退休干部生活得安心，子女也放心。一是严格按照上级文件精神，按时足额发放退休干部的退休费和各项津、补贴、工会经费等。二是坚持“慰问”制度。逢年过节,部领导都去慰问退休干部，使老干部仍然感受到大家庭的温暖。凡是退休干部生病住院，均要备好慰问品前去看望，并为其联系车辆、住院等有关事宜。今年，有一位退休干部去世，我部及时按政策准备好抚恤金，部领导亲自带领职工前去吊唁。三是落实好优待政策。根据有关政策规定，及时地为七十周岁以上的退休干部办理优待服务证，持证率达100。使退休干部在购物、看病、买药等方面享受到政府及社会对老年人的优惠待遇。四是开展好服务活动。组织好退休干部参加一年一度的免费体验；按照有关规定，按时报销退休干部的公费医疗费用；协助退休干部处理好其他有关问题。今年来，我部的退休干部管理服务工作立足于为退休干部服好务，当好差，采取了扎实的措施，推进了退休干部管理服务工作的开展，受到退休干部的普遍好评。但新的时期赋予我们新的任务，我部将在以后的工作中，积极探索适应退休干部管理服务工作的新途径、新方法，开拓进取，求真务实，热情服务，立足新的起点，着眼于新的目标，以更新的发展思路、更大的工作力度、更有效的工作措施，推动我部退休干部管理服务工作的再上新的台阶。
为进一步加强我县行政事业单位离退休干部管理服务工作，切实关心爱护广大离退休干部，充分发挥他们在打造“富强岱山”、构建“和谐岱山”中的积极作用，促进我县经济社会又好又快发展，根据上级有关离退休干部管理服务的政策规定，结合我县离退休干部管理服务工作的实际，特制订如下意见。
一、加强对离退休干部管理服务工作的领导
（一）各级党委、政府要切实加强对离退休干部管理服务工作的领导，把离退休干部管理服务工作纳入重要议事日程，健全完善领导责任制。县建立由县委副书记为组长，常务副县长和县委组织部长为副组长，组织、老干部、人劳社保、财政、老龄等部门为成员单位的离退休干部管理服务工作联席会议制度，定期召开会议，听取离退休干部管理服务工作汇报，协调各部门工作中出现的新情况、新问题，研究解决全局性、倾向性的重大问题。
（二）按照“统一指导，分级管理，单位负责，加强服务”的原则，进一步调整我县离退休干部管理服务体制。将县人劳社保局承担的行政事业单位退休人员管理职能划入县委老干部局，实行离休、退休干部统一由县委老干部局管理，县委老干部局增挂“县退休干部管理委员会办公室”牌子，两块牌子，一套班子，并适当增加编制和经费，受县委、县政府双重领导。
（三）各乡镇、各单位党政主要领导要进一步提高思想认识，亲自过问离退休干部管理服务工作。离退休干部人数20人以上的乡镇和单位要设立专门机构，明确分管领导、责任科室和专（兼）职工作人员，建立健全相关制度，认真落实离退休干部管理服务工作责任制。积极开展向离退休干部送温暖活动，切实做好本地、本单位离退休干部的管理服务工作，努力营造尊老、爱老、敬老的良好氛围。
二、落实离退休干部政治待遇
（四）各乡镇、各单位要认真组织离退休干部学习政治理论，为他们提供学习场所，准备学习资料。原单位每年要负担100元，为曾担任实职副科级以上的退休干部订阅一份报纸或杂志，离休干部按有关文件规定享受。
（五）离退休干部与同职级在职干部一样阅读文件。县委老干部局和县老年活动中心设阅文室，方便离休干部和曾担任实职副科级以上的退休干部阅读文件。有关发文单位应为县委老干部局和县老年活动中心增发一套供离退休干部阅读的文件。各乡镇、各单位要采取多种形式，及时将有关文件提供离退休干部阅读。
（六）县委、县政府每年至少两次向离休干部和曾担任实职副科级以上的退休干部通报全县经济社会发展情况；县、乡镇、各单位召开党代会、人代会等重要会议，应邀请离退休干部代表参加，由原单位或主管部门负责通知。
（七）各乡镇、各单位的党政领导每年至少一次向离退休干部通报本地、本单位工作情况，并就近就地组织离退休干部参观视察，让他们了解当地经济和社会发展形势。
（八）按照“合理、方便、自愿”的原则，各单位根据党员离退休干部人数，可单独建立离退休干部党支部或党小组，离退休干部党支部书记或党小组组长一般由离退休干部担任，也可由离退休干部管理服务工作者担任。
（九）在县、乡镇换届时，县、乡镇两级党代会、人代会代表和县政协委员中应适当安排离退休干部名额。
（十）确定每年老人节为敬老日。各乡镇、各单位要开展形式多样的尊老、爱老、敬老活动，听取离退休干部的意见和要求，本单位能够解决的要及时解决，涉及到上级和相关部门的问题，要及时反映和沟通。
三、落实离退休干部生活待遇
（十一）规范福利发放。行政单位离退休干部的福利，以岱政发*号和县委办*两个文件为依据，离休干部按不低于本单位在职人员全年自行发放的各类奖金和福利（不包括县财政核拨的年终奖、增发的一个月工资和各类专项奖金）人均额的40%发放，退休干部按不低于人均额的30%发放。教育、卫生等事业单位可参照执行。凡国家和本县另有文件规定的离退休干部的退休金、福利待遇和各项补贴，如夏令清凉饮料费、春节慰问金等，应按有关文件规定及时足额发放。
（十二）曾担任实职科级的退休干部和一般离休干部，自本意见实施次月起享受每月30元的住宅电话费；副处级以上离退休干部住宅电话费按有关文件规定享受。
（十三）在离退休干部身体条件允许和本人自愿的情况下，原单位可有计划地组织一些有益于离退休干部健康的集体活动。
（十四）每年老人节和春节前，各乡镇、各单位应慰问离退休干部。离退休干部患病住院，原单位应派员探望，对生活困难的，给予适当补助。
（十五）离退休干部的体检由县里统一安排，原单位负责组织，每年一次，体检经费由县财政解决。
（十六）离退休干部在国家政策和上级有关规定范围内参与经济活动，合法收入归已，其原单位享受的政治、生活待遇不变。
四、充分发挥离退休干部作用
（十七）各乡镇、各单位要根据离退休干部的特长和兴趣，坚持“自愿、适度、适量、因人而宜、量力而行”的原则，发挥离退休干部的政治优势、经验优势和威望优势，组织他们在关心教育下一代、党风政风行风监督、培养年轻干部、创建文明社区、化解社会矛盾、促进社会和谐等方面发挥作用，并为他们提供方便，帮助他们解决实际问题。
（十八）离退休干部要在改革开放和现代化建设中继续做到“三支持”、“三维护”。即：一如既往地支持贯彻执行党的基本路线，支持改革开放，支持在职领导工作；共同维护离退休干部的整体利益，共同维护离退休干部的整体形象，共同维护改革、发展、稳定的大局，始终保持“政治坚定、思想常新、理想永存”。
五、切实负责地做好离退休干部管理服务工作
（十九）县委、县政府对各乡镇、各单位的离退休干部管理服务工作，特别是落实两项待遇情况，每年进行一次检查，并将离退休干部管理服务工作列入党建工作责任制考核范围，促进离退休干部各项待遇的落实。
（二十）加强离退休干部活动阵地建设和资源整合。把县老干部活动中心和县老年活动中心办成离退休干部学习、交流、娱乐、健身和领导联系离退休干部的重要场所。把县老年大学、县老年电视大学办成离退休干部“老有所学、老有所教、老有所乐、老有所为”的重要阵地。离退休干部较多的乡镇和单位也要根据实际，积极创建离退休干部活动室。
（二十一）加强离退休干部管理服务工作队伍建设，不断提高离退休干部管理服务工作者的政治素质和业务水平，使其牢固树立政治意识、责任意识和创新意识，坚持做到对离退休干部感情贴心、态度热心、服务诚心、工作耐心，认真负责地做好离退休干部管理服务工作。
（二十二）根据离退休干部学习、活动的需要，每年将县老干部活动中心、县老年活动中心、县老年大学、县老年电视大学经费列入财政预算，保证必要的开支和工作的正常开展。
摘 要 如今，电力企业离退休干部的管理工作面临不少新情况，需要解决许多新问题。想要提升离退休干部管理服务工作水平，就需要夯实离退休管理工作的基A，加强离退休管理工作队伍建设，改进企业离退休干部管理工作内容。
关键词 电力企业 离退休 干部管理
在党的十七大上的报告中指出：“全面做好离退休干部工作。”这就对我们加强对离退休干部的组织领导和管理工作提出了新要求。我国已进入全面建设小康社会、加快推进社会主义和谐社会建设的新的发展阶段，电力企业离退休干部的管理工作面临许多新情况，需要解决许多新问题。这就要求我们要切实改进电力企业离退休干部的管理，提高对离退休干部管理工作的认识，提升服务工作水平。
一、离退休干部管理改进的必要性和现实性
当前，正值电力企业加快改革发展的新时期，给企业离退休管理工作提出了更高的要求。大多数电力企业离退休职工中，有大部分的子女及亲属在同一企业，离退休职工的衣食住行、生老病养等需要管理和服务的问题，会格外引起离退休职工子女及亲属的关注。因此，离退休干部队伍的管理工作，直接影响到企业在岗职工队伍的稳定。当前社会进入了一个新时期，资讯发达，信息沟通方便，老同志在生活待遇、工资待遇、活动开展等方面的交流变得十分快捷，对自己待遇的关心和与他人的比较，成了经常的话题。离退休管理工作在这个时期，显然就不能再用老办法来进行。同时，由于国家和社会的进步，老同志在创建和谐社会过程中，要求共享改革发展的成果，对社会的期望就必然反映到希望得到更多的尊重和生活待遇的提高方面来。
二、离退休干部管理改进必须做到“三个到位”
面对离退休人员越来越多、服务难度增大的难题，要从构建和谐社会的高度重视离退休工作，维护离退休队伍的稳定，时刻保持“三个到位”。
1.认识到位，把离退休工作摆在重要位置。要切实关心离退休干部，特别是其中的困难人员。各级领导干部要把涉及群众利益的事情关心好、处理好、维护好，多做一些好事，多办一些实事，使离退休干部切实感受到社会发展带来的实惠，充分享受到发展的成果。
2.组织到位，提供有力的人员保证。要加强对离退休工作的领导，保持离退休管理机构及工作人员的相对稳定。在管理体制上，切实做到：有离退休工作领导小组、有分管领导、有工作责任部门、有专（兼）职工作人员。
3.服务到位，塑造离退休管理工作的好形象。要切实做好离退休人员的服务工作，做到“服务热心、工作细心、解答耐心、办事诚心、处事公心”。离退休管理部门要在答疑解惑、政策咨询、出具各类证明、信件发放、办理各类证件、走访慰问、丧事办理、发放各类费用等各项服务工作中，热情、周到、细致，在老同志面前树立良好的形象。
三、离退休干部管理改进必须做到“三个三”
离退休管理工作队伍的素质如何，关系到工作成败。因此，加强这支队伍的自身建设是管理工作的首要任务。从事离退休管理工作的人员，实际情况不同，时间有长有短，年龄有大有小，工作经验有多有少。但由于离退休管理工作的特殊性，是不好干、不容易干好的工作，每一位同志都要有高度的政治责任感、良好的团队精神、较强的工作能力、火热的服务意识。
在具体的管理工作中，要以“尊重老干部就是尊重党的光荣历史，爱护老干部就是爱护我们党的宝贵财富”作为工作的根本宗旨。应尽量避免指令性工作方式，要带着真心、融入感情去做，要力求做到“三心、三勤、三必须”。三心：即对离退休干部的生活、身体健康要关心；给离退休干部解答问题要耐心；帮助离退休干部解决困难要诚心。三勤：即勤与离退休干部谈心，随时了解他们的具体情况和想法；勤向有关部门反映离退休干部的建议和意见；勤向离退休干部宣传党的方针政策，以利于疏通思想政治工作渠道。三必须：即当有离退休干部生病住院时必须慰问；当有离退休干部或其家属病故必须到场悼念；对生活困难的离退休干部的遗属必须关心。
四、离退休干部管理工作必须做到“三改”
做好离退休老干部工作，是实践“三个代表”和构建和谐社会重要思想的具体体现。我们要坚持以人为本、全面协调的科学发展观。
（1）改善管理形式，构建管理框架。面对越来越多的离退休人员，一个单位里仅靠离退管理部门的力量，很难应付日常管理工作，更别说深入基层和不断改进。为此，我们应该组建工作体系，把离退休老同志组织起来，形成以离退休管理工作部门为主、离退休人员自主管理框架为辅的管理机制，以此形成新的离退休管理的工作机制。围绕这一思路，可依托已有的离退休基层党支部、党小组体系，以生活片区为单元，划分活动大组、小组，使管理框架和支部框架交叉重叠，融为一体，互相促进。可以让组织联系所属离退人员，主动开展走访看望、文体康乐活动，起到承上启下、沟通信息、互相帮助的作用。构建这种框架并大力发挥其工作作用，既可以激发离退休骨干人员“老有所为”的积极性，又将离退休人员很好地组织起来。并且借助框架，还可以掌握大量最基层的动态信息，可以及时研究解决一些问题。
【关键词】军队；离退休干部；档案管理
新时期下的军队干部档案管理应具有规范性和科学性，需要结合当前信息化系统，实施集约化、统一化的管理，完善军队离退休干部档案管理中的不足，提高档案管理人员的工作能力和职业素养，从各方面保证新时期军队档案管理工作能够符合时展的需求。
一、新时期军队离退休干部档案管理的内容
首先，离退休干部在工作中所推行的各项制度和政策。这些制度与政策是我国军队离退休干部在职工作中的原始资料，对评价其工作具有重大意义，应在军队离退休干部档案中全部纳入。其次，在工作期间，离退休干部的会议记录和活动记录可以将退休老干部在职期间内实施的行为进行全面反映，反映其工作状态、工作态度，在评价离退休干部中发挥积极的作用，应在军队离退休干部档案中合理纳入。再次，离退休干部在工作期间的有关信息。这些材料和信息都是离退休干部在工作过程中与人民群众生活密切相关的活动和建设社会主义社会有关的政策资料，这些资料是军队离退干部在工作中的工作水平、工作能力等综合反映，应将这些信息记录到军队离退干部档案里。现今我国军队离退休干部档案管理在实际工作中，并未重视管理上述资料，管理模式过于传统和古旧，也没有做好审查军队离退休干部档案的工作，导致军队离退休干部档案并未发挥其作用，影响了军队档案管理质量和水平。所以，怎样才能优化上述管理体系，全面提升军队离退休干部档案管理水平，这是人们广泛关注的问题。
二、提高军队离退休干部档案管理水平的对策
（一）建立健全的军队离退休干部档案管理制度。军队离退休干部档案管理中，应有完善的管理体系为保障，这样才能进一步保障管理质量和管理水平，最终实现预期的管理目标。但结合实际情况来讲，我国多数军队的离退休干部档案管理工作效率低，管理制度不完善，管理工作人员很难正常地、有效地行使自身职责。所以导致管理工作者工作水平低，在管理中有很多漏洞，很难满足当前军队档案管理的需求。存在这样的实际状况，军队应加大力度建设离退休干部档案管理制度。既需要对专职人员从事档案管理工作有效落实，也需要确保专职档案管理者工作的积极性和稳定性。同时部队还应经常对档案管理工作人员实施专业化培训，确保他们能够掌握多项管理技术，按照具体规定要求分类和归档档案，不断提高档案整理效果。在此基础上，档案库里的档案应遵循具体标准实施统一的分类，之后并做好记录。唯有做好这些工作，才能从根本上确保档案管理水平与质量。
（二）从思想上重视军队离退休干部的档案管理工作。在传统的档案管理过程中，军队并未高度重视离退休干部档案管理工作，造成军队离退休干部的档案信息不完善。在实际工作中，很多军队领导都将注意力放在建设军队素质上，但却并未意识到档案管理工作的关键性。其结果是很多部队档案管理工作没有及时到位，很难满足当前军队发展的实际要求。因此在日后发展过程中，军队应给予档案管理部门更多的人力、物力、财力支持，进而帮助档案管理部门对档案管理系统不断完善和建设。同时还要提高档案管理人员的工作能力和创新能力，按照有关具体规定做好军队内部管理，并做好与创新服务有关的工作，这样才能为部队管理人员提供出更多、更好的服务，进而加强档案管理的服务水平。
（三）强化军队离退休干部档案管理的信息化建设。在进行档案管理工作过程中，军队应做好相应的建设，不断提高部队档案管理效率。在建设网络信息化中，应做好如下几点工作：一是，应引进专业的、高水平的人才，对有关数据库进行开发，在数据库中输入军队人员信息。二是，构建完善的档案查阅系统。为每位离退休工作人员建立起与之相符的电子档案信息账户，让他们为账户设置密码，及时更新自身的基本状况。三是，军队档案管理工作者还应做好整理和归纳档案工作，定期或者不定期备份电子档案，进一步提高档案管理水平。
（四）加强军队离退休干部档案信息的完整性和安全性。在管理军队离退休干部档案信息过程中，管理工作人员应对档案信息的完整性和安全性高度重视。特别是在电子档案管理体系中，应做好相关的保障工作，进而达到军队档案管理的要求，减少离退休干部档案管理中存在的风险。在档案管理安全性建设过程中，应对军队内部查阅与修改档案有关的制度体系进行完善，管理工作人员严格按照具体流程实施，保证档案信息的有效性和真实性。特别是离退休人员档案不能轻易借出，在特殊情况下应该由有关机构责任人批准后才能借出。同时还应对部队的信息安全保障系统进行大力完善，尤其是要设置好防火墙，引进专业技术人员加大力度维护网络系统和设备，确保系统正常稳定运作。
三、结语
总而言之，虽然当前我国对军队干部档案的管理还有很多不完善之处，还缺少成熟的、完善的管理体系，但是我们应从当下开始认真、深入地研究如何才能提高退休干部档案管理效果，为日后档案管理信息化和网络化打下基础。
【参考文献】
一、管理服务现状
通过调查分析发现，目前我国管理和服务退休干部的工作主要表现出以下问题：
（一）干部数量增加，管理工作有待跟进。通过调查研究发现，在自然退休、因病退休、提前退休及其他特殊原因下，退休人数逐年增加，退休干部队伍越来越壮大。然而，在退休人员逐年递增的同时，相应地服务和配套管理却难以到位。管理部门分工不明、职能交叉及管理的不统一，致使一些行政部门面临着繁多的事务和较大的工作量：另一方面，在缺乏专职负责退休干部管理服务工作人员的小部门，临时指定或兼职工等非专业人员难以获得对管理服务工作的认同感和熟悉感，致使管理服务工作方法缺乏灵活性，工作效率难以提高。
（二）经费保障不足，大型活动有待开展。受基层单位缺乏退休干部内部财政支出及相关活动经费的制约，退休干部的待遇难以保障，“老有所乐、老有所学”等目标难以实现。另一方面，由于缺乏必要的活动经费，开展大型活动所需的器械和设备难以提供，退休干部能够参与的活动在经济制约下呈现出层次不高、形式单一的现象，广大退休干部活动需求不能得到有效满足的同时，其参与热情和积极性也难以激发。随着参与人数的减少，各种活动更难开展。
（三）缺乏充分沟通，干部情绪有待疏导。受在职人员多为年轻工作者影响，其工作中承受着较大的负担和压力，在忙于工作的同时忽视了同退休干部的交流和沟通。另一方面，在多年的领导工作中，退休干部充分享受了重视的目光，在退为普通百姓的过程中较容易产生不平衡的心理和失落感。在不服老的心理影响下，退休干部从思想上产生了没有退休的幻觉，对原单位的过度关心和希望发挥余热的愿望使其希望在职人员定期对其进行汇报，然而现实有巨大反差，他们滋生的较强的失落情绪有待疏导。
（四）缺乏评价督促，管理工作有待加强。考核评价是激励工作的有效手段，督促则是促进工作提升的重要方法。退休干部的服务管理工作从本质上来说就是“良心活”，工作和用心的程度难以立即显现。一些基层单位干部的服务管理工作由于缺少专职的监督人员，更没有定期的工作评级考核和惩罚激励制度，致使工作人员工作态度不认真，工作不彻底。
二、有效管理服务手段的思考
针对我国退休干部的服务管理现状，特提出以下应对策略：
（一）健全机制，保证平稳。目前，我国的社会保障体制有待健全和完善。因此，管理服务工作要将和谐社会构建的大局作为工作的出发点，将保证退休干部生活安定、思想稳定作为工作的原则。可以积极推进有关退休干部服务管理可行性政策的尽快出台，加强对退休干部服务管理形式、目标、办法、规范等操作细则的建立和完善，使各单位在实施的时候能够根据自身实际平稳进行。
（二）强化领导，健全机构。作为管理服务工作的载体，对服务机构进行健全和完善是有效做好服务管理工作的关键。通过对退休人员统一建立管理机构，保障经费、物资、人员的独立性，转变单位负责服务管理的现状。在专职的服务管理人员和部门管理下，通过对活动经费和管理方法进行确定，在社会服务机构、社区、管理单位三方互动保障形式的联手中，实现退休干部管理服务政策的充分贯彻落实，使分级管理、上下结合、统一领导的网络体系得以形成，使退休干部的服务管理工作从生活上、思想上、政治上得以落实，在社会发展和国民经济与老龄事业共同发展中，实现老有所依、老有所用、老有所乐和老有所学的目标，促进退休干部的自尊、自立和自主。
（三）与时俱进，创新方式。在服务和管理退休干部工作时，需要管理人员与时俱进，重视服务和管理方式的创新。
1 联系沟通方式的创新。服务管理工作要以经常的登门拜访代替节日集中看望，以相关部门共同联系代替分管领导集中联系，以主动自觉地询问退休干部急需解决的问题代替退休干部多番提出问题。总之，要在经常性的交流沟通中，使在职领导与退休干部之间的纽带与桥梁得以建立，通过对生活不能自理和丧偶干部经常性精神服务的提供，使其感受到党和国家的关心和重视。
2 教育学习方法的创新。退休干部在行动中较为困难，缺乏集中学习的灵活性，因此，为应对老干部这一现状，需要对教育学习的方法进行改进和创新。首先，从时间上来看，不宜安排过长的活动，要在综合考虑老干部身体情况的基础上，将开短会、搞小活动作为安排的原则：其次，从学习内容来看，要遵循量少次多的原则，使老干部在学习的过程中能够“吃得进、消化好”：再次，从组织方法上看，要善于灵活运用，在因人而异的思想指导下，可以组织身体较好的老干部集中学习，对身体稍差的则可采取上门宣讲、送书和电话交流的形式组织学习。总之，要经常性地通过电话进行思想交流和沟通联系，在多种方式的运用下保证对老干部全面照顾到，使退休干部的思想动态和身体状况能够被及时了解和掌握。
【关键词】离退休干部；管理
对离退休干部进行服务和管理，使他们身心健康，幸福愉快地安度晚年，是新形势下摆在我们面前的一项重要职责。如何做好离退休干部的管理工作，使他们“老有所养，老有所医，老有所教，老有所学，老有所乐，老有所为”，既是贯彻党的离退休干部方针政策的必然要求，也是构建和谐社会、维护改革发展大局的客观要求。结合自己近几年的工作实际，谈几点认识和体会。
1.充分认识离退休管理工作的重要性
首先，离退休干部在建设新中国、发展新中国的伟大征程上建立了不可磨灭的历史功勋，发挥了中坚和骨干作用，他们不愧是人民共和国的奠基者、社会主义事业的建设者、改革开放和社会主义现代化建设的开拓者。历史证明没有广大老干部的长期奋斗、艰辛创业，就没有我们今天的大好局面。因此，在新时期下离退休管理工作就显得尤为重要，如果老干部管理工作做的不好，也可能直接影响大局，影响社会的发展和稳定。在新的历史时期，如何以科学发展观为主导，以认真负责的态度、改革创新的精神，积极稳健地做好老干部管理工作是摆在离退休管理工作者面前一项十分光荣而艰巨的任务。
其次，做好离退休干部的管理工作直接关系到哈尔滨电业局的稳定与发展。离退休干部为哈尔滨电业局的发展贡献了自己的毕生心血。他们离退休后，依然与哈尔滨电业局有着千丝万缕的联系。可以说，做好离退休干部的管理工作，就为哈尔滨电业局发展奠定了坚实的基础。
再次，在离退休干部中，有很多复合型、知识型、专业型的人才，应努力使他们在安度晚年的同时，关注哈尔滨电业局的经营与管理，为企业发展提出合理化建议。只有把离退休干部的工作做好了，他们才会得到感情上的满足和心理上的安慰，才会认识到哈尔滨电业局领导及同志们没有忘记他们，没有忘记他们所做的贡献，从而使离退休干部更加热爱企业。
2.提高社保人员的政策理论水平
离退休干部工作做得好坏，是检验社保中心工作人员综合素质的重要标准。对哈尔滨电业局的社保人员来说，要做好离退休干部的各项工作，没有一定的政策理论水平不行，没有业务知识不行，不了解工作情况也不行。因此，社保中心人员必须加强业务学习，不断提高自身的综合素质。首先要学习基本理论知识，深入学习科学实践发展观，学通、学透国家及电力行业关于离退休方面的各项方针政策。其次，要以科学发展观为指导，在实践中学习、在学习中思考，树立尽心竭力、尽职尽责做好工作的决心和信心，提升自己的综合素质。
3.多方面争取支持
职工离退休工作涉及面广，具有政策性、协调性、服务性强的特点。这就需要方方面面的关心和支持。从哈尔滨电业局职工离退休工作情况来看，领导是非常关心离退休干部，重视离退休干部的管理工作。我们也认真的学习离退休管理工作方针政策，上级有关文件、规定、会议精神以及外地的先进经验做法。同时，社保中心人员还经常有针对性地提出好的建议和意见，为领导决策提供参考，让领导切实感受到离退休管理工作的重要性。在实际工作中，社保中心人员积极争取相关部门的配合，首先是做好与省公司、省社保局、市社保局等上级部门的协调工作；其次是做好与同级有关部门，如财务、办公室、工会等部门的协调工作；再次，做好与离退休干部的沟通与交流，主动征求离退休干部对重要问题的意见，取得他们的支持与理解。
4.加大感情投入
要想做好离退休干部管理工作，必须加大感情投入。离退休干部作为一个特殊群体，更需要精神上的关爱和慰藉。离退休干部在哈尔滨电业局的发展中立下了不朽的功勋。离退休干部工作做好了，就能使这个群体发挥积极作用。在具体工作中，要做到三点：一是强化服务意识。从构建和谐电力事业的高度来增强服务意识，用热情服务加深与离退休干部的感情，赢得离退休干部的信任。二是强化尊老意识。要以敬父母之心来尊敬离退休干部，维护离退休干部的权益。三是强化政策意识。对行业关于离退休干部的各项方针政策，社保中心人员应不折不扣地加以认真执行。
5.注重发挥离退休干部的作用
离退休干部中有相当一部分人身体尚好，有着丰富的工作经验，且事业心强。我们应积极创造条件，充分发挥离退休干部的积极作用。发挥离退休干部在落实科学发展观、促进经济社会又好又快发展中的推动作用，在构建和谐社会中的参谋作用，在大力弘扬党的优良传统和践行社会主义荣辱观中的示范作用，在加强党的执政能力建设和先进性建设中的促进作用，在关心下一代、促进青少年健康成长工作中的积极作用。
我们应善于抓住机遇，根据离退休干部的身体状况和爱好、特长，积极做好组织引导工作，为离退休干部发挥作用创造条件。结合单位需求和离退休干部本人志趣，采取多种办法，发挥他们的作用。如聘用退休职工担任电力法规的义务宣传员等，以充分发挥他们的余热，为建设严格规范、富有效率、充满活力的哈尔滨电业局做出新的贡献。
各级管理部门应加强指导，注意宣传和表彰离退休干部发挥作用的先进典型，激发他们老有所为的积极性、主动性和创造性。
6.加强思想政治工作
在落实离退休干部生活待遇的同时，还应把离退休干部的思想政治建设工作放到突出的位置上。广大离退休干部虽然从岗位上退下来了，但他们仍然关心哈尔滨电业局的发展。在实际工作中，应从以下几个方面加强离退休干部的思想政治工作。
首先是摸清思想脉搏，注重观念转变。针对离退休干部退休后产生的一些心理变化，社保人员应及时对他们进行理想信念教育及其他相关教育，使广大离退休干部深刻认识到改革不仅是在职职工的迫切要求，也是全体离退休干部的殷切希望，从而增强其对改革的信心和心理承受能力。
同时，结合本单位的实际情况，以定期或不定期的形式，组织茶话会或座谈会，及时向老干部传达有关文件精神，由领导通报单位生产经营情况，报告企业发展形势。重大活动邀请离退休干部参加，重要决策征求他们的意见，定期与他们谈心，组织退休职工参观学习等，发挥离退休干部在建设和谐电力企业中的积极作用。
关键词：企业退休干部 老干部 管理
企业退休干部指的是在不同的企业中，具有国家干部身份的退休人员，他们是我国老干部队伍的重要组成部分，其在我国社会主义建设事业以及改革开放的过程中都发挥了重要的作用。如何对企业退休干部这一特殊的群体进行有效的管理，在构建和谐社会、维护稳定方面有着重要的意义。
1.我市企业退休干部队伍的现状
当前，以笔者所在的温岭市为例，企业退休干部中，有原机关事业单位调入企业的，有军队转业安排到企业工作的，也有一部分为大中专分配的毕业生和企业提干人员。但他们有一定的共同点，主要表现在：第一，他们同样对国家的方针政策、改革措施等重大决策非常关心，并且自觉的学习钻研相关的政策。第二，他们都十分关注本地的经济发展，有自己的主见；第三，他们同样关心自身健康问题，健康是他们永远的话题。
同时，我们也应当认识到，企业退休干部是一个特殊的群体，他们与其他干部在现实中存在着较大的差异，主要表现在：第一，企业退休干部的养老金水平普遍不高。相比于机关事业单位和军队转业退休干部，企退干部尤其是一些年龄较大而且退休较早的人员，他们的待遇更低。第二，企业退休干部的年龄跨度较大，因此队伍内部人员的需求也存在着较大的差异性。近十年内退休的企业干部退休后仍有很多精力关注社会和企业。而退休较早、年龄较高的退休干部对看病就医、社会养老服务更为关心多。第三，企业退休干部原所在的企业基本上都已改制，有些企业主管部门或企业并没有对老同志引起真正的重视，对他们不够关心不够重视，所以他们中的一部分人也成为了上访的主要人群之一。
2.加强企业退休干部管理的探索与实践
对于企业退休干部的管理，不能单纯从经济上去考虑。因为企业实行的是社会统筹，靠统筹金发放工资，没有国家和省政府的政策不能随意提高，所以应当从政治上和生活上给予更多的关注，才能够有效的缓解企退老干部在心理上产生的落差，使他们深深的感受到来自政府和社会的关心和帮助。
2.1政治上关心
为了满足企业退休干部关心政治、关心时事发展的愿望，我们应当不断的加强退休干部的精神文明建设，以此为老干部创造一个充满幸福感的完善生活，而政治上的关心则是必不可少的。其中可以通过以下几个方面进行：
（1）建立健全通报会制度，由市委市政府相关领导向企业退休老干部通报当前的经济和社会发展的新形势，同时也包括企业的生产成果以及未来的发展目标，使老干部能够及时了解当地经济的发展情况。
（2）原企业主管部门应当定期组织相关的学习活动，对于上级的相关文件和报告等，及时的进行传达，并且通过组织讲座等方式来加强退休干部对党的方针和政策的学习与了解，使他们能够对国家与社会发展的最新动态有详细的了解，使老干部做到与时代同步不落伍。
（3）市退管组织应组织老干部参加各种学习和参观活动每年至少2次以上，使他们的视野不断的开阔，看到社会的发展与变化，也使老干部深深的体会到经济发展对社会带来的巨大变化。
（4）在社区定期召开座谈会，选择与老干部需求和特点相适应的学习内容，采用丰富的形式组织座谈会，倾听老干部的意见与心声，对于他们的思想变化和生活情况及时的了解，并且提供更多的帮助，使老干部感受到来自社会的关爱。
（5）遇到重大节日时，可邀请企业退休干部参加活动，增强他们对自我价值的肯定。
2.2生活上照顾
由于企业大部分退休干部的年纪较大，他们的生活更需要来自全社会的关心。其中包括：
（1）在实行社会统筹养老金和医疗保险的基础上，以共享经济成果的名义，给予企退干部适当的补助，使“老有所养、老有所医”得到更好的诠释。
（2）加强对企退老干部的走访慰问，企业内部和主管部门的各级领导要注重对老干部的走访和慰问，关注老干部日常生活中遇到的困难，尤其是在节假日以及生病住院等情况下，更要对老干部给予重点的照顾。
（3）在社区建立老干部登记制度，赋予社区管理老干部的职责。每个社区要建立社区内退休人员的个人档案，根据老同志的身体状况和各自特长，本着自愿、适度的原则，采取多种形式，积极组织引导开展活动，进一步丰富老干部晚年生活，使他们感受到组织的温暖。
3.结束语
企业退休干部作为一个特殊的群体，他们中的大多数都曾经带领职工奋斗社会主义建设的大项目上，为国家建设做出了不可磨灭的贡献。对于他们的管理和服务，不是一个部门就能解决的，需要各社会职能部门和单位都要为老干部提供优质服务，需要全社会都来关心、支持老年人事业，树立尊老敬老的良好社会风尚。这样，才能在探索企业退休干部管理工作的实践中走得更远、更深，才能促进我市企业退休干部管理工作效率的不断提升，从而促进我市经济与社会的全面发展。
参考文献：
[1]李生材.退休干部管理服务工作存在问题与对策思考[J].闽西职业大学学报,2005(04)
[2]刘晨英.离退休干部管理的问题与改善的思路[J].科技创新导报,2010(08)
[3]陈旻.关于加强与改进企业退休干部管理服务工作的实践与思考[J].价值工程,2012(08)
一、老干部工作转型发展的原则和思路
推动老干部工作转型发展，要把关心、爱护、尊重老干部放到第一位。要结合离退休干部群体变化和需求，按照政治上尊重、思想上关心、生活上照顾老干部的基本原则，对老同志在有生之年，继续为党和人民奉献光和热的强烈愿望，要给以充分的尊重、理解和关注，并为之创造必要的环境和条件。在发挥作用上以退休干部为主体，注重发挥作 用的实效性，在发挥作用平台上，注重整合涉老资源，形成多层面、多渠道发挥作用的平台。
推动老干部工作转型发展，要坚持服务大局，把老干部工作放到党和国家工作全局中把握和推进；要坚持以人为本，把让党放心、让老干部满意作为老干部工作的出发点和落脚点；要坚持与时俱进，把改革创新作为推动老干部工作发展的不竭动力。
二、推动老干部工作转型发展对策和 建议
改革开放30多年来，离退休干部的生活待遇已得到很好的落实，开始更多地追求精神生活的充实。目前，离退休干部管理工作还大多停留在物质层面，要跳出原来思维模式向关注精神生活转变，注重提升老干部的思想文化修养品位，注重与老干部的情感交流、关注老干部心理健康。
老干部工作人员与老干部是“服务”与“被服务”的关系，随着老干部需求越来越多元化，单靠被动做好服务越来越不现实。因此，老干部工作人员要逐步确定“服务员+管理员”的身份意识，做到大处见管理、细节见服务，建立服务与管理并重，构建全方位的工作服务管理新机制。
退休干部队伍人员年龄结构和利益需求的多样化，对强化个性化的服务提出了现实的要求，因此，应针对“双高期”离退休干部中体弱多病、行动不便、生活不能自理以及“空巢”“独居”“失能”等现象增多的情况，加强特殊服务、人文关怀和精神慰藉。
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