关键词 电子档案袋知识管理论工具论
教师知识管理是指教师运用知识管理的理念对教师知识（包括显性知识与隐性知识）进行获取、储存、学习、共享、创新的管理，以达到教师专业发展的目的。随着网络信息技术的高速发展，各式各样的教师知识管理软件、系统、平台得以广泛应用，教师电子档案袋也是它们中的一员。教师电子档案袋在设计之初被赋予的促进教师知识管理、构建学习共同体用以达到教师专业发展的意义被人们单一地使用其评价功能所掩盖，教师电子档案袋的研究与运用也因此陷入困境。本文旨在从知识管理论的角度实现教师电子档案袋从工具论意义向发展论意义的转变，使教师电子档案袋在促进教师个人知识管理的同时，让知识的共享与创造也得以实现与优化，最终完成教师知识的“转识成慧”。
一、“评价”功能的过度开发：教师档案袋方法的困境
教师档案袋是用以反映教师的个人信息以及教学、科研、管理等相关信息。由于本文主要论述电子档案袋在教师知识管理中的运用，所以以下的档案袋都表示教师档案袋。
随着网络技术的发展，档案袋经历了由纸质档案袋到电子档案袋再到网络化电子档案袋的发展历程。这一发展使得档案袋的存在形式发生了巨大的改变，而且也为其内容的收集、表达注入了新的活力。但是无论档案袋的形式怎么改变，它被设计与运用的初衷是不会改变的：让教师通过运用档案袋实现知识的获取、储存、学习、共享与创新，从而促进教师专业发展。然而，人们并没有完全认识档案袋，在档案袋的运用中，人们更多地是关注和使用它的评价功能。当然，对教师进行合理且适当的评价在促进教师专业发展中是必不可少的。如若我们过多地关注、使用、发展其评价功能，以偏概全，则会使档案袋的发展走向极端并最终陷入困境。这也是现今电子档案袋所面临的问题，而要解决这一问题，则要求我们首先必须从根本上转变对档案袋的认识，并在正确的认识之上对档案袋的功能进行优化设计。
教师评价是指对教师工作现实的或潜在的价值作出判断的活动，它的目的是促进教师的专业发展与提高教学技能。20世纪80年代末，美国斯坦福大学教师评价项目组的J・巴顿（Jam es Barton）和A・柯林斯（Ange lo Collins）第一次探索和尝试了在教师教育中使用档案袋以对教师进行评价的可能性。笔者在查阅电子档案袋的相关文献时，发现大约有三分之二的文献主要聚焦于电子档案袋的目的与评价研究。由于大批学者、专家对于电子档案袋评价功能的不断研究使得传统的教师评价中的许多不足之处得到了很好的弥补。但问题也随之而来，电子档案袋的存在为人们先验设定的评价目的服务，一种电子档案袋的设计是否合理，就要看它能否实现其目的。电子档案袋评价功能的凸显让其掩盖了它的本质，让学者、专家们的研究方向出现了偏差，表现出了一种单一性。
二、从“工具论”到“发展论”：电子档案袋运用的本真旨归
1.电子档案袋促进个人知识库的建立
知识的收集是教师知识管理的起点，当一名教师拥有了属于其自身的电子档案袋时，教师就可以有意识地将自身零散的、不连贯的显性知识与隐性知识通过不同的媒体形式（幻灯片、文本、视频）存储在电子档案袋当中。在知识收集的基础上，通过电子档案袋不同模块分类，可以将教师的个人信息、教学案例、教学课件等不同的知识信息分模块、分类型地进行信息收集和存储。这样，不仅可以方便教师在进行知识管理时信息的分类储存、查找和操作，同时也可以避免因为时间的推移和教师个人的遗忘而造成的知识管理混乱。个人知识库建立起来之后，由于知识的不断更新和丰富，教师对知识库的维护与管理也不能停歇。教师可以运用电子档案袋的交流功能，与其他教师协作学习、共享知识，从而更新自身知识库的知识类型。教师也可以通过电子档案袋的评价功能，让教师对自身进行反思性的学习，实现知识库错误知识的删改与相关知识的增添。教师个人知识库的建立，为构建教师学习共同体，实现知识的共享与创造打下了基础。
2.电子档案袋实现教师自我对话
对于知识信息的收集仅仅是教师知识管理的第一步，但是却有很多人将它当成了管理的全部。柏拉图告诉我们：“当我们非常狭隘地集中于回顾信息时，我们不过是创造了‘模仿者’和‘追随者’。”怀特海也提出：“一个只了解信息的人是地球上最没用的人。”美国心理学家波斯纳提出：成长=经验+反思的著名公式。教师要不断地对“我”与他人对于“我”的评价进行批判性的反思，将自身通过教学实践得来的隐性知识深刻地概括并表达出来。教师可以在电子档案袋中撰写关于教学的反思性札记和生活史叙述，及时地记录下对自身教学行为的反思；电子档案袋支持教师上传实际的课堂教学视频，教师可以通过重温其过程来反思当时的教学行为。教师只有在实现了“我―我”的对话时，才能不断地对自身提出挑战性的问题：“也许当时我这样做，学生们能更好地理解……这个问题我用另一种方式提出，也许学生能思考得更加深入……”这样的教学过程才不会趋于平庸。
3.电子档案袋促进学习共同体的建构，为知识的共享提供平台
知识并不是静态的信息的堆积，它的生命力在于流动，知识只有在相互的交流之中才能实现自身价值的最大化。知识共享是知识管理的核心，也是衡量管理是否成功并取得效果的标准。教师要主动地与同事分享教学经验与专业知识，学习他人的隐性知识，在交流对话中碰撞出智慧的火花。而在现实教学当中，教师与教师之间也在有意无意地进行着知识的分享。虽然，这种依靠外界制度强制的和教师之间无意识的分享对于教师知识管理与教师的专业发展有着影响，但是影响的力度与范围是有限的，并且教师交流分享得到的知识经验也不可能有着深刻的意义而只能是流于表面的经验。因此，构建一个学习共同体则成为推动教师个人知识管理、专业发展必不可少的一个部分。以知识管理论为核心的电子档案袋的设计与运用则正符合教师学习共同体的建构意义。电子档案袋以知识管理论为核心，不仅能为教师知识的共享提供技术上的支持，而且从根本上它是立足于促进教师知识管理与专业发展，教师可以通过分享与对话丰富自身的知识系统，表达自己的观点与看法，与共同体中的成员进行动态的交互。在学习共同体中与他人进行交流、共享、辩论，最后达成共识，实现知识向智慧的转化。当教师在运用电子档案袋去完成“转化”时，要明白其实掌握知识本身并不太重要，重要的是教师要保持自己的个性和对智慧的好奇心以及学习的能力。
三、“发展”意蕴下教师电子档案袋的功能设计与应用
电子档案袋有着不同的类型，我国一般将其分为展示型、描述型和评估型。展示型的档案袋主要收集最优秀或者最满意的作品；描述型档案袋收集能够真实反映学习过程的作品；而评估型档案袋用于评估学习与发展的实际水平，其包含的内容比较标准化。教师电子档案袋主要是作为教师个人信息的纪录，自我反思、交流学习、知识共享的平台。因此，电子档案袋必须要为教师提供知识聚合、知识共享与知识交互三种功能。并且，在设计电子档案袋时，我们一定要把握好其作为知识管理的意义，注重管理的过程性原则。
由此，笔者设计出的教师知识管理电子档案袋，功能结构如下表所示。
教师电子档案袋功能模块表
电子档案袋在教师交流之间的及时性上也许不及QQ，MSN等及时聊天工具。但是电子档案袋所秉持的开放、共享、协同共创的理念更加有利于鼓励教师之间的合作交流，促进学习共同体的建构。使用电子档案袋，教师可以通过个人知识库模块，建构属于自己的富有个性化的个人知识库，教师可以将自己对于教学理论的理解、教学的实践视频、教学的内容等写入知识库中。由于可使用的作品格式丰富，所以教师不用担心知识的表达问题。电子档案袋拥有反思与评价功能模块，教师可以在权限上不加控制，尽可能地让其他教师进入到自己的知识库中，达到一种真正平等的互动交流状态，并在这个状态之下畅所欲言，发表自己的观点，吸取别人的经验并进行反思学习。协同共创模块是电子档案袋的核心功能模块，在电子档案袋的开放、协作基础上，教师个体可以提出有关教育教学的相关主题，并发表自己的看法，而其他教师如果对其产生兴趣、共鸣，则可以加入主题的探讨，实现思想上的碰撞。同时在这一模块中，教师还可以围绕共同的教学任务进行集体备课并建设相关课程资源库，这样不仅能极大地提高教案的编写效率与质量，也能减轻教师的工作量。
电子档案袋中的每一个功能模块都是相对独立的，教师可以根据自身的需求灵活地选择使用不同的功能模块。同时我们也要注重模块之间的交互性，如在评价中进行反思，反思后才能再作出适当的评价，而评价与反思都是建立在知识库的基础上的，个人知识库的建立又会受到教师生活的社会文化环境、个人受教育情况、个人教学风格等因素的影响。
教师在运用电子档案袋进行知识管理时，就好比在制作一件精美的陶器。知识管理就是一个圆心、一个旋转中的静态支点，而我们运用档案袋的不同模块功能围绕着这个支点转动。我们要想保持转动的平衡，使其不转向某个极端，就必须要依据个人情况，把握好支点，恰如其分地运用电子档案袋功能。在平衡的转动中，教师真正地进行相互间的交流，完成知识的共享与创造，实现“转识成慧”。
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参考文献
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一、当前在教师成长档案管理工作中存在的问题
纵观众多幼儿园教师成长档案的管理，普遍存在着为考评指标需要而建立教师成长档案的形式。有的单纯模仿别的幼儿园教师成长档案建立的方法，做了资料藏于资料柜，缺乏评价交流，内容也没有随着教师成长发展而及时充实；有的幼儿园虽对成长档案有评价交流，但交流方式单一，缺乏个性化指导，不利于教师主动地快速成长；有的幼儿园成长档案评价指标体系不合理，只注重骨干教师的成长，忽视普通教师的特长发展，难以调动多数教师专业成长的主动性和积极性。
二、优化教师成长档案对促进教师专业成长的意义
教师成长档案是收集教师专业学习成就和进步材料，真实反映教师专业成长历程的凭证；是教师在职业生涯中不断学习研究、实践反思、积累进步的个性化的鲜活的历史见证；是全方位记录和展示教师在师德、教育教学、教育科研、继续教育等方面的真实情况的材料汇集。有效管理教师成长档案对促进教师专业成长具有特殊的意义。
三、优化教师成长档案管理，激发教师发展内驱力
教师专业成长的内驱力——源于“教师的主动学习”。如果我们说“育人”是教师的天职的话，那么“育己”的核心就是教师的主动学习自主成长过程，是教师的态度、价值、信念、知识技能等不断调整、修正、重新审视、评估、接受挑战和考验的过程；是教师不断实现自我、超越自我的过程；是一种主动的发展，是“我要发展”，而不是“要我发展”的过程。
我们为了使每位教师了解自己专业成长的历程，增强教师自我反思、主动发展的意识和能力，改变以往计划与实际工作脱离，只关注几个骨干教师发展的普遍现象，实施全新的成长档案管理模式，加快每一位教师的专业成长。
起步阶段——首先，园领导通过与每位教师面对面细致地交流，对每位教师各自的特点有了详细的分析与了解；其次幼儿园通过自主申报与园方推荐相结合的方式，确立了胜任型、特长型、骨干型三个版块的教师专业发展体系。三个版块的教师体系中，胜任型主要对象为五年以下新教师和原基础比较薄弱的教师；特长型主要对象为有一定教龄、并有较丰富教育教学经验的中青年教师；而骨干教师则包括区骨干教师及园骨干教师。自主申报的教师版块是一个有着弹性空间的领域，每一位教师都可以在自己的学习、工作中不断突破自我，在成长中向更高一层次的领域不断进取。
实践措施——每学年初，每位教师根据各自选定的发展体系，结合幼儿园常规工作与特色工作内容，制定每学年的短期发展计划。计划内容包括目标、措施、预期成果三方面。在园领导有针对性的引导下，每位教师根据计划扎实地实施，并及时做好相关资料积累，资料内容包括文字与照片。学年末，教师根据日常积累的材料整理成几个版块，版块的内容有学习与反思、计划总结、环境创设、家长工作、公开活动、特色活动、课题研究、荣誉成果等。幼儿园每学年末开展成长档案交流分享活动，交流分享时由园领导或专家点评。
成长档案管理形式的创新，给予了教师自主发展的空间，经过计划、经历、整理、交流、分享等过程，既促进了教师的个人发展，又促进了教师队伍整体素质的提高，同时留下了一份宝贵的精神财富。
在确立了胜任型、特长型、骨干型三个版块的教师专业发展体系后，每位教师制定的每学年个人发展计划更符合自身的发展特点了，目标具体细致，措施扎实有效，成果追求不功利。每位教师把“走好每步，积累点滴”深入心中。几年来，每年的全园教师成长档案交流活动中，每位教师都有话可讲，且交流内容日趋丰富，平实有效，各具特色；交流形式也从起初的翻阅书面材料到目前做成生动的PPT内容展开交流。
四、交流分享成长档案，满足教师发展新需求
在一个学年档案的建立过程中，在每年全体教师的成长档案交流分享中，在园领导和幼教专家的引领下，教师们在师德修养、资源利用、业务能力、技能技巧、教育科研等不同领域都分别获得了许多的经验，促进了自身的不断成长。
1.进一步满足了教师个人的专业期待。
在教师成长档案中，汇集的是教师自己的一系列作品样本，它提供了教师进步的信息，展示了教师的成就。教师在回顾自己的工作历程、展示成就和体验成功的同时，就会产生自豪感和自信心，就会明确自己今后努力的方向，就会激发内在的潜能，从而促进自己的专业成长。
2.进一步拓展了教师多元的学习信息。
每个年龄段的教师都有各自的优势：老教师的敬业与奉献、中年教师的干练与经验、年轻教师的创新与无畏……这些都可以通过教师参阅和了解同事的成长档案后而感受到，并在感受的同时激发了互相学习的愿望。教师之间的互相学习，自然有助于在教师群体中形成竞赛氛围，从而促进每个教师的专业成长。在现在网络发达的时代，网上阅读成了老师们业余时间自我学习的重要途径之一。上海名师应彩云老师的博客就受到我园许多教师的青睐，应老师以她优雅、谦逊及深厚的教育底蕴深深吸引着每一位老师。
3.进一步提升了教师的反思能力。
教师经常整理和检视自己的成长档案，能促使自己不断思考自己的进步过程和方法。教师自我反思能力的提高，将有利于教师在预料自己教学行为后果的基础上作出明智决策和及时调整，有利于克服困扰教师教育理论与实践脱节等问题，从而促进自己的专业成长。如“学习与反思”版面，对 于特长型与骨干型教师来说，指向的是活动观摩记录与反思，聆听讲座与随想等内容。
从交流分享的过程中可以看到，在幼儿园每个老师的成长都不单单是个人的，而是凝聚了集体的智慧，如滚雪球一般，每个人将自己好的经验与方法与大家分享，在交流的同时，又激发了新的经验的产生。就这样，智慧的雪球越滚越大，大家的收获也越来越多。
五、成长档案促进教师与幼儿园快速发展
我园自2006年实施教师成长档案制度以后，无论是教师个体或是幼儿园集体发展速度明显加快，幼儿保教质量也快速提高，在很多方面取得了前所未有的成绩。
以胜任型发展为例——
裘老师为五年以下青年教师，最初选入胜任型体系，经过几年的努力，裘老师已逐渐成长为具有幼教高级职称的骨干型教师。裘老师公开发表或获奖论文两篇；园级、合作圈级、区级公开课10次；参与的课题研究成果获得市级二等奖；参与市、区基本功比武三次，最好成绩为市级二等奖；所带班级幼儿获得绘画成绩一等奖3人次，二等奖3人次；所带班级幼儿国际象棋比赛成绩显著，最好成绩是一名幼儿获2013年市中班男子组棋王；2012年被评为区级十佳青年教师标兵；2014年获得区级优质课评比一等奖。
以特长型发展为例——
沈老师为五年以上教师，且有音乐舞蹈特长，最初选入特长型体系，经过几年的努力，沈老师亦成长为骨干型教师。她获得了幼教高级教师职称和高级育婴师资格，负责的早教工作成绩出色；她公开发表或获奖论文五篇；参加区级各类评比分获一、二等奖共九项；承担区级公开课或讲座四次；所带班级幼儿获得绘画成绩一等奖5名，二等奖8名；所带班级获区级先进班称号；参与的课题研究成果获得市级二等奖；2012年负责的教改课题《中班音乐游戏活动创新的探索》区级立项；2012年获得越城区“十佳模范班主任”称号；2014年课题成果区级获奖。
其他教师及幼儿园发展简述——
摘要：课堂评价用语是教师在课堂教学过程中常用的与学生沟通、互动的用语，也是有针对性地指导学习，达成教育、教学目标直接有效的途径之一。教师以口头方式，对学生在课堂内的表现做出的即时反馈性评价。新课程以学生的发展为本，在课堂中，教师的评价用语要注重每个学生的独特感受，以激励为主，敏锐地捕捉其中的闪光点，并及时的给予肯定和表扬，努力营造一种热烈而又轻松和谐的学习氛围。教师课堂上的评价用语对学生的影响是极为深刻的，下面我将通过几个案例来说明这个问题。
关键词：教师，课堂评价语言，学生，心理发展，案例分析
[中图分类号]：G424.21 [文献标识码]：A [文章编号]：1002-2139(2011)-07-0073-01
案例一：“这个词谁来读?”课堂上老师面带微笑地问。“我来读，我来!”很多人都举起了手，老师非常高兴。“你读!”随着老师的手指一点，一位小男生亮着嗓门读了起来。刚读完，老师伸出了大拇指，“读得真棒，表扬!”。“你再读读。”老师又点了一位小女生，这个女孩的发音标准，翘舌音到位，读完后教师也伸出大拇指，“读得太好了!”“啪啪啪!”又是一阵掌声。接着开始读课文了，有一位学生，一个字都没读错，但没有语感，老师说：“你真棒!”，又有一位学生，声音特别响亮自信，老师说：“你读得真好!”还有一位学生把感情也读出来了，老师真是感到非常的满意：“太棒了，表扬他!”
点评：这位老师的出发点是好的，他想要激起孩子们的积极性，让学生们在课堂上能更加踊跃的回答问题。可是，他却忽略了课堂上回答问题的另一个重要因素一从回答中发现学生的缺点并帮其改正。上述例子中回答问题的学生身上除了老师表扬的优点以外肯定会存在着一定的不足，可是这位老师给每位同学的评价都以一个“好”字代替，都没有指出到底是好在哪里，这样就有可能给学生一种错觉一只要我回答问题老师就会说好，而懒于去思考自己该在那些方面注意，也就不能更好的提升自己的水平了。
从以上的教学案例我们可以清晰地看到课堂教学评价用语，不能滥用“好”字，问题的解决，岂是一个“好”字了得。尊重学生不能仅用“好”字体现，激发学生的学习热情也不能依赖一个“好”字。我们需要的是正确的评价，切实的，符合每个学生的特点的评价。应该注重心灵的沟通和知识的升华。
新课程标准的实施要求教师应该是学生学习的促进者，要实现这样角色的转变，首先应从语言上表现出来，使自己的语言具有导向性，通过即时的评价语言引导学生使用正确的学习方法，培养学生良好的学习习惯。
案例二：两位老师处理一位学生碰到数学难题的情景
情景一：
学生：第4题我不会做。
老师：哪一部分不明白?
学生：我就是不会做，太难了!
老师：我知道你能做其中的一部分，因此前面三题你都做对了。第4题是相似的，只不过稍难了一些。你用同样的一种方式开头，但这里需要一个额外的步骤。想一想前面的三题，然后看看能否解决第4题。一会儿我再来看看你做得怎么样。
情景二：
学生：第4题我不会做。
老师：你不会?为什么?
学生：我就是不会做，太难了!
老师：不要说你不会做――我们从来不说我们不会做。你努力过了吗?
学生：是的，但就是不会做。
老师：前面三题你都做了，可能第4题要多花点精力。再试试看!
点评：第一位老师表达了积极的期望，提供了有效具体的建议，然而没有给出答案也没有代劳。在给出前三题的反馈时，他具体指出答案是对的，并将成功归因于学生的能力与知识，因而支持了学生的自我效能感，他还提供了一些知道性的帮助，使学生对自己不会做的原因有了更深入的理解，也增强了他做题的信心。第二位老师既没有提供有用的指导，也没有可信的鼓励。他表达的只是一种单方面的，某种程度上是矛盾的期望，让学生毫无理由相信进一步的努力会导致成功。这样的语言对学生的进一步发展是没有多大用处的。
新课程标准指出：评价的目的不仅是为了考查学生达到学习的目标的程度，更是为了检验和改进学生的学习和教师的教学……从而有效的促进学生的发展……对学生的日常表现应该以鼓励表扬等积极的评价为主，采用激励的语言，让学生不断获得前进的动力，在自信中走向成功。
总结
由以上案例我们可以得知教师课堂上的评价用语对学生的影响是极为深刻的，一句的得体的温暖人心的评语足以令人铭记终身；反之，一句刺痛人心的带有侮辱性的评语也足以给人留下永久的心灵创伤。日常教学中教师恰当的课堂评价用语中所蕴含的期望、鼓励等情感力量，会对学生产生潜移默化的心理暗示，起到激发学生学习热情、提高学生学习效能、乃至发展学生个性心理的作用。
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管理手段的档案化，体现了管理思想中的在场性、过程性和记录性，能够有效防止管理过程中的近因、调和效应，一定程度上能够降低以往教师评判中的随意性。但基于没有较为科学的档案理论指导和严格的行业标准此类档案从兴起之初就存在很多不足。具体表现在以下几个方面：
1、目的复杂，功利明显。建立此类档案，目的何在?有的高校是为了迎接上级评估，有的高校是为了迎接专项检查。一旦评估或检查过后．这些档案往往被束之高阁甚至弃为敝履。有的学校建立此类档案往往是从管理教师这个角度出发．把它作为领导或组织裁定教师进退升降、评先选优的法宝。还有的学校甚至包括一些教育行政管理部门，俨然把建立此类档案作为工作创新、表现政绩的标志。若上级重视教师的师德教育。那就建立师德档案；若上级重视教师培训。那就建立教师业务培训档案。当然也有些学校建立此类档案，是立足于架构一种载体，营造一种氛围，生成一种机制。
2、类别众多，外延泛化。目前笔者所见到的教师档案除了上述的类别之外，个别的学校还别出心裁地推出了教师家访档案、教师自我学习档案、教师学生谈心档案、教师课堂教学剖析档案等细之又细韵档案类别，简直就是教师职业活动的全记录，几乎使教师的整个活动都做到了档案化。如此种种，无疑是曲解档案，导致档案概念外延泛化。
3、标准芜杂，各行其是。档案业内人士皆知，某个档案类别的形成，它需要明确的建档目的、科学的建档范围、完备的管档程序及管理要求。而时下引人眼球的教师档案，缺失的就是严格、科学的立档标准。首先，从定名上看，譬如教师业务档案，有的称之为教师业务档案，有的称之为教师成长档案，还有的称之为教师发展档案等。其次，在建档标准方面也是各行其是。如某所大学为迎接教育部本科办学评估，组织教师建立教师科研档案．不同院系之间的归档范围、要求都不尽相同。一校尚且如此，不同类别、层次的学校之间名称的混乱与标准的无序就可想而知了。这实在是有违档案建设管理的规范化和严肃性。
4、多头管理，虎头蛇尾。如上所述，从建档和管档主体上说，有的高校是教学部门或人事部门，有的高校是学院或系部。作为学校主管业务的档案部门，反而被边缘化，“靠边站”。而实际上根据《高等学校档案管理办法》，从管理机制来说，高校档案部门直属校长室领导，其职责就是“负责接收(征集)、整理、鉴定、统计、保管学校的各类档案及有关资料”，因此档案部门对各类档案的标准制订、生成建档、日常管理应该负有绝对责任。此外，由于此类档案在建档之初往往就充满着强烈的功利性，为了某种管理目的，每凡建档之初．往往声势浩大，但一旦某种管理目的达到，繁华过后是寂静，这些档案便不再有人问津，更谈不上持续的充实、调整或革新。
二、价值判断：必须着眼于教师与组织的共生来界定教师档案建档利用的意义
如何看待当前学校泛档案化的现象，教育界、档案界是见仁见智，有时甚至各执一词。笔者认为，要认清这个问题，必须正确把握建立此类档案的价值取向，即为什么要建立此类档案。对此，目前存在两种观念：一种认为此类档案是学校或教育管理的辅助手段。是为管理教师服务的，视之为“工具”：另一种认为此类档案是为教师的发展服务，旨在通过对教师成长过程的记录．使教师产生自我上升的动力，视之为“导引”的措施。笔者认为，建立此类档案，定位于管理工具，那仅仅是手段的革新，仍然处于肤浅层面。而终极目的应该着眼于教师的专业成长和职业发展．着眼于生成一种向上、互通的组织文化，这才是此类档案建立与管理的价值所在。
1、从积极方面说。管理手段的“档案化”体现了管理理念革新的成果。时至今日，不少学校评判教师的时候仍然存在着标准简单甚至“一言堂”现象。管理过程中通过过程性、有稽可查的信息记录。不仅增强了管理手段的丰富性，同时也为档案思想服务于教育管理、培养师资队伍开辟一种新路径。第一，档案管理为教师发展性评价和自我成长提供了信息依据。传统的教师考核往往重于组织的定性评价或学生、教师测评等简单化的定量评价。而教师档案通过对教师职业活动的过程性记载，一方面为评判教师提供更为丰富的定性与定量依据，另一方面，教师本人通过对自我成长发展信息的把握以及对他人成长的借鉴。形成暗示与启发效应，容易产生见贤思齐的激励效应。因此，从这个意义上说．档案化管理对教师的发展性评价和自我发展具有记载、导向、轨迹功能。第二。管理手段档案化为档案服务于经济社会提供了新的路径。长期以来，档案的利用倾向于对国家法定档案的实证利用或加工编研等。实际上。档案建立与管理中所蕴含的系统化、规范化的思维行为方式，对于众多领域的管理革新具有借鉴意义。近年来，教师档案之所以取得如此迅猛的发展并得到广泛应用，从本原上说，就是档案形成与结果使用具有很强的普遍适用的意义，同时也昭示着一个道理：档案管理思想在经济社会等管理领域有着广阔的应用前景和已被实践检验的恒久生命力。
2、从消极方面说，物本理念指导下的档案化管理容易成为影响个体全面发展的桎梏．并因规范、标准的缺失而使此类档案陷入迷失。第一．档案管理目的的功利化，容易使教师职业沦为教育管理进程中的“软暴力工具”。教师档案如果仅着眼于管理教师，这本来就是一种物本管理理念指导下的功能分析，也就是把教师当作一个物性的客观存在来对待。从这个意义上说，教师档案越发展，就越容易成为阻止教师自由发展的制约。基于此，此类档案应该去功利化，始终着眼于教师的职业生长和教育人才培养，那才富有资政意义。第二，建设标准的缺失，降低了教师档案的规范化、普及化和流通性。档案建设离不开标准的设定，否则必然陷于无序与混乱。不具有规范化的管理现状，不仅给此类档案的普及带来难度，而且还因为学校之间建档标准的不同，在教师流动时使此类档案因新老单位的内容、体例不“兼容”等难以对接，甚至不得不“另起炉灶”。
三、出路对策：推进教师档案建设规范化势在必行
教师档案从其类别归属上看，仍然属于行业内部档案。目前无论从宏观的档案标准还是行业的档案标准方面来看，都没有统一标准，使此类档案的发展处于信马由缰的状况。基于此，笔者对推进此类档案的规范化提出如下策略：
1、端正管理理念，防止工作信息记录、台账以档案的名义泛化。目前教师档案得到空前发展，我们在为档案思想运用普及化感到欣喜的同时也必须看到背后所夹带着的功利主义、形式主义等倾向。作为此类档案的发起或建档单位的学校，尤须着眼于此类档案对于教师个人成长发展与学校管理民主化、人文化的需要，根据学校类别和具体情况。遵循档案自身规律，不贪多求全，不人云亦云。
2、制订行业标准．教育主管部门对此类档案出台相关规定。虽然目前此类档案已经发展到一定水平，但仍然属于自发式、自由式的，迫切需要严谨、科学、可行的操作办法予以约束。《中华人民共和国档案法实施办法》第四条规定：“国务院各部门经国家档案局同意，省、自治区、直辖市人民政府各部门经本级人民政府档案行政管理部门同意。可以制定本系统专业档案的具体管理制度和办法”。笔者认为，既然教师档案已在教育管理进程中发挥着管理与文化的双重功能，教育部门可以会同档案行政主管部门，制订出台相关标准，明确相关管理要求，使此类档案的规范化水平得到实质性的提升．有效避免目前乱相丛生的现象。
关键词：教师人事档案；教育教学；重要性；措施
随着改革开放的不断深入，无论是社会上的企业还是政府机关单位，对于人事档案也越来越重视。而在教师人事档案管理上，由于科教兴国以及人才强国战略的不断发展和深入，为了教育事业的更好发展，对于教师人事档案在教育教学中的管理提出了进一步深刻的要求。人事档案可以较为全面的反映一个教师的社会生活经历、思想道德、工作才能等，但是就目前而言由于部门诸多，对人事管理重要性认识不足，再加上管理人员自身素质等各方面的原因，对教师人事档案管理，甚至整个教育教学的工作造成了不利的影响，而只有更好的对教师人事档案进行管理才能够更好的开展教育事业，推动国家的进一步发展。
1教师人事档案管理在教育教学中现状及问题
1.1对教师人事档案在教育教学中的重要性认识不足
教师人事档案管理过程中，有一部分领导对其重要性认识不足，觉得人事档案的管理工作并不重要，人事档案管理只是一个形式，不能够发挥具体的作用。相关的档案管理人员对自身的工作缺乏责任感，没有良好的工作素质，工作懈怠，并且工作能力有待提高，同时处理突发事件，以及处理信息紊乱的应对措施准备不足，对于教师人事档案的规整以及教师人事档案的进一步信息整理能力也较为薄弱，并且对于信息的记录较为不及时，加之，没有针对档案管理人员的管理规则，导致在整个档案管理的过程中不注重日常信息的积累与记录，信息的完整性以及信息的及时性无法保证，由于工作人员的工作态度较为马虎，导致教师人事档案管理的质量低，人事档案信息的使用效率低，人事档案的重要性被进一步模糊掉。
1.2对教师人事档案的管理工作不规范
对教师人事档案的管理工作不规范主要体现在教师人事档案的收集、记录与移交和档案管理人员两个方面。在档案收集、记录与移交的过程中，相关的管理制度形同虚设，对于档案基本上处于凭个人决定是否移交的状态，学校的相关部门对于教师人事管理档案资料的搜集内容、范围等并不明确，在移交给相关档案管理部门人员时，资料并不全面，从而导致教师人事档案资料存储缺失、遗漏，而档案管理人员在档案借阅时内松外紧，不按时归还资料等现象时常发生，这进一步加大教师认识档案的管理难度，增加管理人员的管理任务，导致各种不必要的麻烦频频发生，包括资料的重新搜集，档案的不完整性等。同时对于档案管理人员的选用上也并不规范，往往采用的是非专业人员兼任使得部分档案存在不尊重事实，与教师的实际情况存在较大的差异，或者出现教师的资料存放出现紊乱，混杂的情况，亦或是出现存放凌乱无序，丢失等现象，最终导致教师人事档案内容存在片面性和不真实性，这对于教师人事档案在教育教学中重要性体现极为不利，这对于教师人事档案价值以及作用被认可造成相应的阻碍。
2教师人事档案管理问题的解决对策
2.1建立健全教师人事档案规章制度
建立健全教师人事档案规章制度，提高教师人事档案的规范性、全面性以及保密性。如建立例如定期审查核对制度、定期登记归档整理制度等规章制度，档案管理人员在清理审查过程中发现资料不全的或者有遗漏、缺失的，应通知有关的学校或教师进行材料补齐；对于借阅的人员，档案管理人员必须要求借阅者出示完整的借阅证明，并做好全面的记录与及时的催还。
2.2对教师人事档案材料进行统一管理，建立信息化电子档案
人事档案作为一种公民信息的最基本，也是较为全面的记载，无论是个人还是组织都会随时用到，为了能够更好、更准确、更快的看到所需的认识档案资料，因此对于纷繁复杂的人事档案材料的统一管理迫在眉睫。在对于教师人事档案的资料管理上，教师个人、校方以及人事管理部门应相互合作，删繁就简，对于部分重复的资料进行删除，对于信息量过大的资料进行从属系统建立，保证搜索的简便性，对于没有的进行及时补足，对于类似的进行整合。如反映教师的业务档案、人物档案、人事档案可以在一定条件下进行整合，使得整个档案在维护上更具系统性、整体性，也方便需要的人员进行查阅与使用。同时随着全球一体化进程的不断深入，小到人与人之间，大到整个地球信息交换的范围越来越大，交换的频率与速度也越来越快，信息资源质量的好坏直接影响了其使用的价值，因此单纯的纸质存档的教师人事档案已经越来越不能够满足当前社会的需求，档案管理人员可以将教师人事档案进行电子信息化存档、备份处理，从而防止随意更改等现象的发生，必要时采取加密手段来保证教师人事档案的原始性、安全性以及科学性。
2.3丰富教师人事档案的内容
就目前而言，存储的教师人事档案的内容虽然能够满足部分的需求，但是依然存在信息冗杂、重复等现象，而有些在查询过程中只需要部分的资料，但是往往一旦需要查询就会是所有的资料一起出现，因此档案管理人员应删繁就简的同时，丰富档案内容。如做好简版的教师人事档案供日常使用，如做好简版的教师人事档案以及详细版的人事档案，简版的根据人员经常查询的内容进行建立，供日常使用，而详细版中则应与时俱进，及时删除过时老旧内容，补充、添加新时期新内容。如删除政治思想鉴定（第三类）和政治审查（第五类）等内容，补充教师各类合同档案，包括初期合同、续用合同等，添加有关五险一金等与教师个人利益相关的信息。
3教师人事档案在教育教学中的重要性
教师人事档案包含各级教师的所有信息，一旦丢失或者缺损，会造成各种不必要的麻烦，会造成原始证件、信息的永久性丢失，进而对教师的工作开展造成一定的影响，进而导致人事档案管理部门存在的价值以及作用受到质疑，这对于教师人事档案管理的进一步发展较为不利，同时对于教育教学也会产生一定的负面作用。无论是同志还是同志对人事档案都非常的重视。人事档案作为一种宝贵的信息资产，是对人才信息的重要记录，通过对人才的“量体裁衣”建立更全面的人事档案信息，才能够更好地发挥教师在教学中的作用，发挥其在教育教学中的积极主动性。由于人事档案管理是一项将拥有专业性、机密性、政策性于一身的工作，在认识到教师人事档案在教育教学中的重要性的过程中，档案管理人员在教师人事档案的建立中必须遵循“统一管理”、“保证完整性、保密性”、“管理规范、实用”三个原则。人事档案具有“凭证作用”、“依据作用”以及“参考作用”。无论是教师人事档案还是其他人事档案，其收存的都是每个人在不同的时间留存的最原始的材料，同时在档案上还有作为证明的单位、组织以及个人的具有法律效益的印章、手迹等。当人们需要办事，如迁移户口、工资调整、工龄计算等时，人事档案能够为其提供最原始的凭证依据，为教师的奖惩提供有效的参考，利用教师人事档案，能够更好的客观反映教师在德、能、勤、绩、责等各个方面的情况，不受外界的主观影响，从而使最后的奖惩等结果更具公平、公正性。因此档案管理员必须恪尽职守，重视教师人事档案的管理工作。人事档案管理人员必须意识到自身工作的价值，即为教师的结构优化奠定基础，间接的促进教育事业的发展，以及教育质量的提升，这对于社会的未来发展以及社会的稳定发展有较大的影响，意识到自身的工作职责，即完整的保存以及收录教师人事档案信息，进行相应的整理，同时保证信息的安全性，做到工作认真努力，态度严谨，这样，才能够保证教师人事档案的调用便利性，以及教师人事档案的作用完整发挥。
4结束语
当今社会是信息化的社会，信息资源已经成为社会日益注重的资源，作为重要的信息资源之一的教师人事档案资料其重要性也应该得到各部门以及个人的重视。档案信息作为一个社会发展的最基本信息，无论是学校还是国家都是不可或缺的组成部分。教师人事档案不仅仅是教师人生经历的记录，也是在学校或社会进行招聘、录用、考核等的重要依据，只有更规范，更科学的对教师人事档案进行管理才能够更好的让档案为社会服务，提高档案的利用价值，为整个教育更好的发展，国家更好的选用人才而服务。
参考文献
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关键词：高校教师；业务档案；档案管理；师资队伍建设
一、高校教师业务档案的主要内容
高校教师业务档案的内容较为丰富，可以将其分为自然类信息资料、教学类信息资料以及科研类信息资料三大类。其中自然类信息资料主要涵盖的是教师的个人信息，从这些资料中能够了解到教师的学历信息以及工作履历等。同时还可以对教师的在职培训情况进行了解，包括各类资格证书、专业技术职称等。从自然类信息资料中，可以充分了解到教师的学缘情况以及职业发展背景；而从教学类信息资料中，则能够了解教师在长期授课过程中形成的教学记录，包括教学目录、备课笔记、示范教案以及考核信息等，能够从这类资料中对教师工作的基本情况进行充分的了解；而在科研类信息资料中，则能够对教师的各类科研成果以及学术论文等进行了解，此类信息与教师的专业水平和科研能力密切相关。
二、加强高校教师业务档案管理的方案明细
（一）明确管理职责。在对教师业务档案进行管理时，管理人员要在细化业务档案管理内容和管理范围的基础上明确管理职责。在高校教师业务档案管理过程中，会涉及到不同的档案资料。在进行教务活动相关的档案材料管理时，应将该部分的资料管理职责交由教师所属的教务部门以及教研部门等进行共同管理；在材料管理过程中要做好材料保管，进行材料收集和归档管理时，管理人员要将该工作交由教务部门负责，应要求教务部门在对材料进行收集和归档时做到规范、准确、完整。对于高校自身而言，也要积极地进行教师业务档案管理，加强硬件设施建设，规范业务档案管理系统，提高教师业务档案管理的整体水平。（二）完善管理制度教师业务档案的管理工作内容较为复杂，会涉及到较多的管理环节，包括资料收集、整理、分类以及保存。对每一个环节，管理人员都应该制定相应的管理制度：在材料收集环节，学校要完善组织管理制度，构建专门的档案材料管理部门，并安排专业的档案管理人员，确保在档案室中保存好教师的业务档案。此外，管理制度的制定人员还要注意对档案材料收集渠道和方式制度的完善，要不断拓宽材料收集渠道，确保材料信息完整。其中包括教师主动上交材料制度和材料的被被动收集制度，要配合多样化的材料收集手段，比如可以搭建材料收集网络，为线上资料递交提供支持。其次，对于档案管理而言，还应该推行档案的分类管理制度、档案管理审查制度等，确保归档的档案具有完全的真实性和准确性。（三）提升档案管理信息化建设水平。在对教师业务档案进行管理时，管理人员要关注档案管理的外部环境，首先要确保档案管理人员具有较高的业务档案管理意识，加强档案征集工作。作为业务档案的征集人员，应该关注教学科研工作的第一线，提高档案征集意识，确保能够在第一时间获得准确的档案资料。各学院的有关人员都应该参与到教师业务档案的征集工作之中，要将关键人员的档案征集工作效率作为衡量其工作奖惩效益的标准。在对教师业务档案进行管理时，管理人员应具备现代化的管理意识，要确保学校、教师以及档案室三个主体的高效合作，实现对档案的共同管理。在对档案进行具体管理时，管理人员要善于运用先进的管理技术，建立档案管理的信息化平台，可以建立电子档案库，实现教师业务档案的网络化管理，在计算机技术支持下，更加高效地对教师业务档案进行管理。（四）合理利用业务档案。在进行教师队伍管理和建设的过程中，会对教师业务档案有较高的依赖性，对于教师业务档案，高校应在管理的基础上进行合理的应用。而作为档案管理人员，应在教师队伍建设过程中，调用教师业务档案资料，使领导能够充分了解到教师的业务水平，确保领导可以了解到有价值的信息。在教师队伍建设过程中，档案管理人员还要善于对教师进行激励，可以采取名师引领制度，将成就较为突出的教师的事迹展示在教师业务陈列室，形成积极向上的教师队伍发展氛围。
三、基于业务档案的高校教师队伍建设路径
（一）调整师资队伍内部结构。高校在进行师资管理时，需要关注对教师队伍内部结构的调整，要以重点高校为标杆，使高校整体的教师职称比例缩小到合理的范围内。对于一般院校而言，应按照教育部文件规定对教师职称进行管理，高级职称与专任教师的比例至少要达到1:18。在调整师资队伍内部结构时，首先要对教师职称、学历以及学缘等内在结构进行调整。其次，要推行教师职务聘任改革制度，要形成良好的竞争氛围，以此来确保教师之间通过公平的竞争展现自身实力，使得高校能够挑选出具有丰富教学经验以及突出科研成果的教师，从而实现学科带头人团队建设，增加高校的师资队伍的整体实力。而在对教师队伍的内部结构进行调整时，也要注意对教师的教学成效进行科学的评价，帮助教师反省与提升自我，并帮助教师找到自己真正擅长的专业发展方向，从而优化师资队伍内部的专业结构，实现师资队伍专业程度的提升。（二）加强师资队伍外部结构建设。在对师资队伍内部结构进行完善的基础上，还应该重视对师资队伍的外部结构进行建设。管理人员要对师资队伍的外部结构有充分的了解，在进行建设时要把握以下两个方面：一是创设教师团队的发展文化。管理人员要在完善管理制度的基础上，努力创设一种能够激励教师进行不断自我提升的氛围，在良好的发展文化环境下，师资队伍结构才能真正地得以有效调整；二是积极地建设师资队伍的硬件设施，包括教研室的演示设备、科研设备等，要确保各项设备具有较高的灵敏度，并获得更为精确的数值。通过硬件设施的完善，高校师资队伍的建设能够拥有良好的科研发展环境，完善的硬件设施也能为师资队伍内部结构的调整提供助推力。（三）创新人力资源管理制度。在对高校教师进行管理时，要将其作为高校人力资源管理的主要内容。基于业务档案对教师进行管理，则需要在推行人力资源管理制度时，进行适当的创新与调整，要抓住管理核心，优化顶层设计，注重体制改革与机制创新，积极创建新型用人制度。高校在进行师资队伍建设时，要了解内外部的发展环境，对学校以及地区的发展规划都要有清晰的认知。在用人方面，要推行多元化策略，可以采用聘任制以及考核制，这样才能彰显出高校的教师队伍的管理水平。高校在进行具体的管理时，应以学校发展规划为基准制定岗位规划，要做到因岗设人，要严格避免出现因人设岗问题。院系应作为学校发展的出发点，在设定具体的岗位时，管理人员要与院方负责人进行充分的协商，要适当地进行权力下放，赋予院系以一定的自主权，以便进行更加具有针对性的人才招聘工作。从院系出发进行岗位设置，并采取公开招聘的方式聘任教师。对于学校而言，也可以开展内部培训，在应聘高级职称的教师时，要格外关注教师的个人能力与业务水平，对于已经聘用的人员要及时的进行公示。在当前“双一流”高校建设背景下，各个高校要以学校的发展目标以及学科建设目标为重要依据，积极地进行“双一流”建设。在这一发展方针下，各个高校则要注重对教师岗位的优化设置，要针对不同的教师制定不同的职业发展规划，为其提供不同的职业发展平台与晋升渠道，基于此，可以实现教师的个性化发展，为师资队伍的壮大提供更多的活力。（四）推行分类管理与差异化考评制度。在高校进行教师业务档案管理时，针对档案管理工作，管理人员应具备分类管理意识，在对档案进行分类管理的前提下，才能实现对教师的差异化考评。对于大部分高校而言，其在设置学科时，一般都会涵盖不同的种类，包括基础理论和工科专业目以及文科专业等，在进行考评时，应做到全面衡量。基于此，高校在进行教师水平考核时，应采取差异化考核策略，不同的专业要使用不同的考评制度，要认识到专业间的差异。而在对于具有差异的考评策略进行实施时，管理人员则要坚持科学的考核原则，即全面考核与重点考核相结合。在考核时，一般的考核内容为必须考评的内容，此外，在进行重点考核时，则要结合院校和专业的特点进行确定，确保考核体系符合院系的发展规划要求。在执行具体的考评活动时，考评人员要坚持正确导向，将科研、实际贡献作为考评导向。基于此，教师可以了解到科研的重要性，从而能够结合国家的最新动态，进行相关的科研活动。在高校中，科研活动更加倾向于数学系、物理系以及化学系等工科专业，教师在对其进行研究时，应具有国际化视野，力求产出一流的创新成果。除重视科研导向外，还应该关注院系特点。各个专业的教师都要注重解决现实中的问题，要关注自然学科、社会学科的自身特点，制定差异化的考评策略。与此同时，也要对良好的晋升通道进行创设，要为优秀教师提供更加方便的晋升渠道，帮助教师实现职位以及能力上的双重晋升。基于上述措施，优秀教师职位晋升缓慢而缺乏工作积极性的问题将得以有效的缓解，同时高校教师也更加能够感觉到被尊重与被重视，从而能够对高校形成更强的认同感与归属感，也同样能够真正地发挥自身效用。
【关键词】教学案例;信息化教学案例;开发
【中图分类号】G420 【文献标识码】A 【论文编号】1009―8097(2009)10―0130―04
引言
随着信息技术的迅猛发展,信息技术能力是现代教师专业化的需要,也是教师终身教育的需要,这不仅需要对在职教师进行教育信息化培训,更重要的是要对即将走上工作岗位的师范生进行职前培养。与在职教师相比较,目前师范生的计算机基本操作能力较强,但如何将教育思想和教育理论与学科教学相结合、如何将信息技术和具体学科的有效整合、如何进行信息化教学设计等方面的信息技术教育实践能力较弱。为了提高信息技术实践教学能力,高师教学模式也在逐步由信息技术理论知识与实践操作为主线的,转变为教学案例为主线的教学模式,添加具体学科课程密切联系的案例教学实践活动,通过具体的信息化案例教学实践活动切实提高师范生信息技术教育能力。但教学案例的开发是案例教学实施的重要前提,如果没有高质量的案例,案例教学只能是美好的愿望。
一 教学案例概述
1 教学案例
教学案例为教学所选用的各种案例,它揭示某一事件发生、过程、内容、结果的案例,是为教学服务的案例。教学案例可以起到中介性、启发性、先导性、生动性等作用。舒尔曼说[1]“案例教学对于教师教育是一种有前途的方法,它能在教育理论与实践之间架起一条桥梁。”所谓案例开发就是指学习者、参与者本身就是开发者,是他们基于自身的经验,按照案例的有关要求,再现当初开发者所处的情境、内心的活动以及做出决策的依据,并将其经验与他人分享,从而促进自身与他人共同发展的过程。教学案例开发是一项难度很高的工作,需要我们做出通盘考虑。
2 师范生信息技术培养中教学案例开发的必要性
大学学术界历来就有一种对感觉经验的长期怀疑和不信任,教学案例的开发被当作一种学术层次较低,甚至没有学术性的工作,因而在以学术研究为导向的大学中得不到重视和支持。导致目前师范生信息技术培养中教学案例开发不力,效率不高。这种传统的观念抑制了通常来自于大学教师教育者开发案例的积极性。而且目前大学系科之间相对独立,而信息化教案客观上需要系科、现代教育技术中心及教务部门的联合开发。实际上,对于师范教育,信息化案例教学是一种很有前途的教学方法,信息化案例开发是一项理应在大学中得到重视的严肃的研究工作。高师已经探索出多元化培养师范生信息技术能力的道路,即“学校公共信息技术课教学-各学科教师课堂教学-图书馆辅助教学”联合教育的多层次培养体系。这一体系是以图书馆的有关数字化校园的入门教育开始,以《现代教育技术》、《大学信息技术》等公共课程模块为核心,目前,在教学过程中急需增添信息技术与课程整合的信息化案例教学活动,以便使师范生信息技术能力培养更好地与基础教育的衔接。
3 师范生信息技术培养中教学案例的内涵
本篇文章所提到的教学案例界定为信息化教学案例。师范生信息技术培育中教学案例建设的内容主要以师范生教育见习、实习的任务及其内容为依据设计案例库的建设。笔者把信息化教学案例看作是在信息化教育理念指导下,大学专业课程教师、现代教育技术课程教师与教务处等部门充分利用信息化环境进行信息技术与课程整合的教学设计过程。它是以精心设计的多媒体课堂教学为基础,辅之以课前大量的信息准备与教学设计、课后反思、同行交流、学生反馈、专家点评等多媒体材料,配有教学设计、教学资源、学生作品等多媒体材料,以案例核心问题为主要研究内容且可互动交流的教学案例。
与传统教学案例相比,信息化教学案例的结构与呈现方式具备以下几个特点:一是在确定教学起点和分析教学需求时,需要正确估算学生已具备知识和能力的信息量,加强学生获取信息和加工信息的能力,提高学生的信息素养。二是信息化教案呈现方式上更能体现教育环境的多媒化、网络化和数字化的信息教育资源,拓展教学内容,优化教学效果,提高教学质量。三是在教师活动和学生活动两个方面,要以学生为主体,教师为主导,充分发挥学生的学习积极性,进行自主学习,包括基于网络信息资源的自主学习、基于小组协作的自主学习、基于问题探究的自主学习等。四是充分利用信息技术设计合理的评价量规和教学反思。
二 信息化教学案例开发小组的人员结构
1教学案例开发小组的构成
师范生信息技术培育中的信息化教学案例开发及制作是个复杂的过程,它涉及到教学理论探究、案例问题设计、案例实施设计、多媒体制作、作品合成审核与等环节。信息化教案以信息技术为平台,教学案例的设计与开发必须有现代教育技术的支撑,仅仅靠个人力量难以完成,依靠现代教育技术公共课程教师或信息技术培训中心等机构虽然在理论、技术、设备上没有问题,但由于缺乏与专业课程的整合经验,往往也难于实施。另外,由于师范大学教育的特殊性,近年来,师范教育与基础教育课程改革的衔接越来越密切,师范生及大学教师们与中小学教师合作研究的深入,教学案例的开发源头离不开基础教育,笔者认为教学案例的开发主体不仅仅是大学教师,师范生也应成为教学案例的开发成员。为了有效地提高教学案例开发的质量与效率,应当精心策划开发方案,在学校中成立教学案例开发小组,小组成员主要由教务处人员、现代教育技术中心人员、案例授课教师、案例指导老师和师范生组成。教务处处长担任组长,以便有效保障案例开发的各种条件支持,由学校现代教育技术中心召集人,负责具体组织实施案例开发,协调案例实施安排,案例授课教师、案例指导教师进行教学案例的设计,安排师范生在见习与实习过程中帮助教师收集和整理案例的素材。
2 教学案例开发的组织管理
第一,在开发前,案例授课教师要开展诊断性评价,先对课程案例的需求开展调查分析,并进行任务分配,结合课程任务驱动,组织案例开发的设计,开发小组进行开发。第二,教务处定期对教师开发的案例进行分阶段评估、调整,试用,通过运用形成反馈性意见,进而提出改进办法,使教学案例的开发更加完善,确保最终实现的教学案例开发的预期目标。第三,教学案例开发小组要运用形成性评价的方法开展现场教学评估,及时收集教学案例开发的信息,报告在使用中的问题,教师的新要求和反映,采用观察、问卷、座谈和讨论、个别访谈的形式充分利用现场评估的成果,推动教学案例资源的开发与利用。最后,课程结束后,运用终结性评价,对课程案例开发和利用进行全面的效果评价,并部署跟踪调查,广泛收集整理教学案例,为下一届师范生的学习奠定坚实的基础,为教学案例的进一步改进和完善,发挥积极的作用。
三 教学案例开发的流程
由于信息化教案不同于传统教案,它的创作必须经过系统的设计,有一个可供信息化教案开发人员操作的开发流程,方能保证开发制作的有序进行,信息化教案的开发流程可以有不同的考虑,笔者认为开发的流程是:案例设计――准备素材――案例制作――合成与――案例管理
1 案例设计
案例设计是信息化教学案例开发创作的核心,一个案例如果没有经过精心的策划和设计,很难产生预期的效果,所制作的案例多半是一些媒体材料和冗长信息的堆砌,不仅没有应用价值,反而浪费时间和精力。信息化教案的设计包括教学设计和案例核心问题的设计以及信息化教育设计,每个案例都要突出一个鲜明的主题,它常常与教学改革的核心理念、实际教学活动中常见的疑难问题和容易引起困惑的事件有关[2]。它源于教学实践但又不是简单的教学活动实录,它有相对完整的情节乃至戏剧性的矛盾、以反映事件发生的过程,反映教学实践中的教师和学生角色的变化,揭示教学工作的复杂性,信息化教案还需要充分利用信息技术手段设置情境,让教案更加引人入胜。
作为一个能够提供借鉴的教学案例,即可以是教学活动中的成功事例,中小学教师的优秀教学案例视频,也可以是教学实践汇中遭遇过的失败,师范生实习过程中的不成功的教学案例,前者可以提供经验,后者可以提供教训,都同样具有借鉴意义。案例是对某种具体情景的记录,是对“当前”课堂中真实发生的实践情景的描述。所提供的一个或一组教学事件不是虚构的故事,而是具有代表性、普遍性的真实的事件事例。通过头脑风暴法产生教学案例主题,依据自己的教学内容与教学目标,教师与学生可以有创造性选择相同或不同的信息化教学案例的研究主题。
由于案例设计的对象是师范生,对案例的选择设计时候需要充分考虑到师范生的特点,贴近师范生的见习、实习、满足他们多层次的学习需要,可以将教学案例设计划分以下类型:课堂实况记录教学型案例、比较型教学案例、叙事型教学案例、微格型教学案例、课外型教学案例等。让学生各取所需,对整个教学环节体验和感受。由于信息化教案具有丰富完整的媒体材料和对教学过程的较全面的记录,正好适合师范生的“入格”学习,作为他们见习与实习的补充材料。
2 准备素材
考察当前信息技术各种文献,特别是网上有关教学案例还是很多的,如一些英特尔未来教育的案例,还有一些中小学资源网站,各系科也收录了许多优秀教师示范课,还有历届竞赛、实习生试讲等录像资料。网络环境为师生提供了丰富的知识库、资源库,网上资源的开发和利用成为现代教育工作者必备的信息素质,为了节省学术的时间,筛选网上资料也是很有必要的。
但这些案例对于缺乏实践经验的师范生来说,缺乏真实情境的感知,教学效果往往不是太好。还需要课程教师与所教班级系科联系,与相关实习基地建立长期的合作关系,安排他们到附近中学见习,根据教学要求,与师范生一起收集真实的在职教师将信息技术与课程整合得成功的教学案例,再经过加工和处理形成典型的在职教师的真实的教学案例。这样的教学案例来自当前教学真实场景,所以更具有说服力。因为教学案例发源于课堂,来自于教学的实践现场,信息化教学案例的开发必定离不开大学教师和师范生深入中小学开展教育教学研究,师范生的教育实习任务应包括微格教学实验、教育见习、备课试讲、教学实习、班主任工作、学生心理测试与教育、制作信息化教案、教育调研等等,这些活动都是师生材料收集,案例准备的主要场地。由于信息化教学案例应当是多种层面、多角度和多种媒体素材的,为了便于收集准备这些素材,可以将媒体材料按照种类划分为:视频材料、文字材料、图片材料和其他材料等[3]。在实习过程中就要注意视频资料的收集和抓拍。
另外,我们还可以挖掘一些优秀师范生实习教学案例,以互联网和多媒体技术为核心的信息技术已成为教与学的重要工具,师范生信息技术能力已成为职前教育的一个非常重要的方面,师范生的试讲过程中,应用现代信息技术与课程整合能力方面的要求越来越高,有些重点学校要求师范生把课程内容编制成电子文稿,多媒体课件,网络课程等,还要将这些整合到学习者的课堂学习中,并以课件与网络的形式演示给学生,这些都离不开信息技术、现代教育技术等课程教师的指点和帮助,而这些通过精心准备,具有一定创造性的教学案例,对下一届学生还是有很大的借鉴作用。它是师范生将教育理论与实践相结合的典型教学案例。课程教师应与实习指导教师取得联系,将这些学生的实习成果加以开发与利用。
3 案例制作
在职教师的信息技术培训中的众多实践案例、还有许多实习支教师范生的教学案例都可能成为教学案例的潜在素材,但这些材料未经取舍,组织比较混乱,观点难以明确。但若要成为真正的案例在教学中使用,则需要借助于文字或现代教育技术手段对这种实践加以有效的记录与整理。“科学就在于用理性方法去整理感性材料、归纳、分析、比较、观察和实验是理性方法的主要条件。”对原始材料的整理加将很大程度上影响着最终信息化教案的质量,因为对教学案例材料的加工和整理不仅仅是技术层面的,而是一种创造性的劳动,它要求材料加工人员懂得基本的教学流程,了解教学规律,善于发掘素材中的闪光点,善于区别哪里素材是有案例价值,哪些素材是冗余的,怎样编辑加工取舍,保证材料的“原汁原味”,又能使素材更加醒目,怎样组合各种媒体素材使其真正提高教学效率。
由于信息化教学案例开发会涉及到大量的,各领域的材料,而我们每个教师不可能做到面面俱到,所以信息技术能力培养体系中的课程教师应与所教专业的系科开展跨系科的教研活动是非常必要的。专业教师与现代教育技术课程教师、中小学教师与师范生等之间的合作,特别是开发视频、音频信息化教学案例教案显得尤其重要,这个时候现代教育技术的课程教师的任务任重而道远。他们要对教案中涉及的视频、音频、图像等多媒体要进行技术与艺术的处理。
4 案例合成与
首先运用课件制作软件包括(PowerPoint、Photoshop、flash等)将文字材料、图片材料,其他媒体材料(如教学过程的多媒体课件,教学软件、学习软件,学习进度,参考网址,资源链接、图表、录音、视频等进行案例合成,再用网页开发工具FrontPage,Dreamweaver,将案例的各种材料链接起来,将信息化教案的外观加以适当的美化,再加上网络交流互动技术的支持,如信息化教案设计者或执教者的联系方式E-mail、BBS讨论区或专题论坛,教育博客网等,形成具有超链接的信息化教学案例。[3]
信息化教学案例合成后,要配以使用说明,版权信息等资料并经过仔细的审阅,形成一个完整的可交互的信息化教学案例作品,作品通过成为最终产品。其形态主要有两种,一是在网络可以在线浏览或下载的信息化教案包,二是做成光盘。在相关课程网站上或教育实习专题网站上,供师生共享。
5 案例管理
合成与出来的教学案例,通过教师在课程教学的实践运用、检验和总结,被证明是行之有效的教学案例,为了减少重复劳动,就需要相应的管理的方法,使其成为一个知识管理体系,对开发出来的案例可以按专业进行分类,体现教学案例的相对“专”,这样对相关专业的师范生就具有更强的指导意义和学习交流价值。这些资源需要依托现代教育技术课程网站、信息技术课程网站和教育实习专题网站,实现信息化教学案例的动态管理。这些丰富、真实的信息化教学案例再加之课程的其他模块(理论讲座、资源附录、技术指南、教学设计)等有机联系起来,帮助师范生在见习、实习过程中,将这些教学理念一一得到体现、得到加深。这种以具体的教育实习为基本任务,辅以教育实习专题网站的交流平台,通过网上社区、在线讨论、E-MAIL、实习网志、实习博客、优秀信息化教学案例的及时上传下载,构成了大学专业老师、实习指导老师,中学教师、实习同伴,同班同学、学院下一届学生、实习学校的中小学生这样的实习共同体,有利于充分发挥集体的智慧,提高他们在信息化条件下信息化教育能力[4]。这种开放式教案管理模式,能实现知识的生产、利用和共享的知识管理体系。
四 结束语
案例开发是一种严肃的研究活动,当实践中的教师成为
案例开发的主体时,他们也就成为研究的主导者和实施者,案例开发也就成了成长发展和自我提高的重要途径,而当教师教育者与实践中的教师合作从事开发活动时,案例开发也成了教师教育的重要途径。也成为教师跨越理论与实践之间的鸿沟,实现理论与实践的联结。案例开发是教师对自身实践的记录和记忆,能借助对实践的思考和公开呈现,有效的避免教学健忘症。而实践记录有表征教师的实践智慧,从而成为教师的知识基础的重要载体。就此而言,案例开发就成了发掘、整理、积累教学的知识基础的重要途径,这对教师教育发展具有根本意义。
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[论文摘要]在职前教师教育中采用视频案例教学是发展师范生教学技能和提高教师专业能力的一个新方法。本文在梳理教师教育中视频案例教学重要概念的基础上，考察了国内外教师教育中视频案例教学研究的现状，最后作者提出了应用于职前教师教育中的视频案例学习环境创设框架，它包括有机联系的六个要素：案例与资源、活动、工具、支架、共同体和评价。
当前基础教育课程教学改革涉及了从课程理念到教学模式、再到学习、评价方式的诸多变革，这对学校教师提出了从“工匠型教师”到“专家型教师”的角色转型要求。作为以造就高素质中小学教师后备力量为重任的高等师范院校也面临着前所未有的挑战，如何及时调整师范生培养方案和改进教师教学技能培训，怎样在理论学习和教育实践上为师范生提供向潜在的“专家型教师”发展的机会、条件，怎样让尚未真正踏上讲台的准教师掌握除了讲授、演示、提问等一般的、静态的教学技能以外的各种以学生为本的教育教学技能(如创设问题情境、引导学生讨论互动等)，这些都是摆在教师教育者面前的一道道课题。
近年高师院校将师范生的校内教学技能培训和师范生的现场教育实践作为改革的重心，但原有的侧重师范生群体职业技能训练和个体教学技能改善的诸多方法(如现场观摩、录像观摩、教育实习和微格教学)都存在实践机会少、指导不力等问题。
以多媒体技术和网络技术为核心的信息技术为教师教育、职前／在职教师的专业化发展带来前所未有的新契机，信息技术的多种给养或中介作用(如信息技术作为教学过程中的认知工具、交流工具、管理工具、评价工具和动机工具等)为(准)教师理解复杂的教育教学实践和学会教学提供了许多机会和可能性。将多媒体视频与案例教学结合是促进师范生教学技能习得和有效教学行为发展的新思路。
一、教师教育中案例教学与视频案例教学的基本概念
作为对教学研究范式(从行为主义心理学转向认知心理学)的回应，在教师教育领域中，教师教育者不再简单地关注教师的教学行为，而是对教师知识和教师认知发展的兴趣递增，早在1990年，教师教育者开始在教师培训中尝试使用案例教学法，以提高教师对教学的推理和反思的能力，案例教学法日益成为教师教育和教师专业发展中的一种重要的教学方法…。案例教学法(easemethod，也称“案例研究”，casestudies)，是指教师和学生使用案例，以团体和小组讨论、角色扮演和撰写案例等方式来增进成员之间的对话，引发参与者反思，增强实际练习的经验，以及引导学习者使用某种特别的思考方式的教学方法J。’Merseth(1996)在综合分析教师教育中案例使用的现状基础上，把教师教育中应用案例的目的分为三种：(1)案例作为示范；(2)案例作为分析实践、同化不同观点、思考行动的机会；(3)案例作为个人反思的启动机。参考教师教育中案例应用的三种目的，并结合以情境认知和建构主义为主的学习理论、反思性实践和基于案例的推理等理论，我们把案例教学应用于在教师教育中的优势和价值归纳如下：
1．案例可以在教学理论与真实课堂教学实践之问建立联系的桥梁，通过活动帮助教师建构对教学实践复杂性、理论如何转变为有效的教学实践的深入理解。
2．围绕案例的小组讨论体现了学习的社会性本质。案例中呈现的故事情境为教师的互动、讨论提供了共同的参考点和共享的“经验”，每个教师可以从不同角度思考现实问题、作出各种决策、提出不同的行动方案，在不同观点的交流、争论中，教师的视界不断交融与分延。
3．从基于案例的推理(Case—basedReasoning．简称CBR)理论看，案例教学有助于教师在记忆中不断扩展解决具体问题的案例库(良好索引的问题情境与相应的行动)，使教师在未来的教学实践中根据他们以往案例情境中的知识来采取行动，从而提升教师问题解决能力和决策判断能力。
4．基于自身实践的案例写作和对他人实践的案例分析，可以促进教师发展反思性教学的意识、习惯和方法，使教师成为一个反思性实践者，在行动中反思、对行动反思。
如今新技术、新媒体层出不穷，出现了更多更强的CPU、ADSL／有线电缆的宽带传输、数码照相录像机(DC／DV)、视频编辑、CD／DVD存储技术、超媒体技术，基于多媒体／网络技术为核心的在线视频案例教学具有以往基于文本案例所没有的优势：
1．视频和声音、图像、文本结合在一起可以表征课堂教学的复杂性，(准)教师可以观察执教教师的课堂教学行为和所使用的教学策略、聆听教师和学生在课堂中互动的声音，而不仅仅阅读文本案例描述的真实课堂情境。
2．借助网络，视频案例跨越了学校和教室的围墙内外。网络为传输、表征案例(包括丰富情境的文本、图像、声音、短小的视频片段和超文本)提供了新的途径。有学者提出，万维网为案例研究提供了三个重要功能：(1)能够把真实世界的复杂性拟真；(2)能够在案例展示中使用多种媒体；(3)能够使用超链接／超文本导航功能。网络让教师访问视频案例更加便利，随时随地、跨越时空的阻隔。利用各种同步或异步的交流工具，相距遥远的、经验程度各异的教师可以形成实践共同体，共享彼此的经验和评论。
总之，以非线性方式整合视频、音频、图像、文本的因特网和多媒体，为案例研究提供了丰富环境，为教师教育创建了表征和联系有关教学信息的灵活方法，促进了(准)教师在同伴和教师帮促者组成的学习共同体中的知识建构：转变观念、获得学科教学知识、发展对学生的教育性理解。
二、国内外教师教育中视频案例教学研究的现状
随着多媒体技术的日益发展，20世纪90年代开始，国外许多大学就尝试在教师教育中研究、开发和应用视频案例教学。明确的教育性目的和合理的教学设计是这些视频案例教学系统开发、研究和应用的主要特点。
基于支持教师理解某种教学实践和相关理论的需要，研究者开发了整合案例教学的多媒体专用软件。如美国的Marx等开发了一个支持教师学习PBS(Projeet—basedScience，基于项目的科学)的一个多媒体专用软件——“项目实践案例簿”(CasebookofProjectPractices简称CaPPs)，它将PBS教学的典型案例集中于软件中，并以教师在实施PBS项目中面临的特定挑战和困境来组织软件的整体结构，例如，如何引导学生调查、如何帮助学生收集、如何分析和解释科学数据，以及如何帮助学生设计他们自己的调查。针对这些问题，软件提供了多个视频片段(每个视频片段大约1—4分钟)，这些案例的视频片段向教师展示了PBS教学的多重的、具体的情境。为引导观看者关注视频片段所聚焦的PBS教学的特定问题，软件向教师提供了与视频片段相关的支持性的文字信息：(1)案例背景的情境信息，包括整个案例背景简介、执教者简介和案例特点；(2)结合视频片段的评论，告诉用户通过观看视频片段将学到什么；提供执教者对视频的反思和评论；(3)以提问的形式辅助用户分析视频片段。
借助CD—ROM存储介质，美国一些专业组织和大学在研究的基础上开发和推出了许多视频案例教学的产品供(准)教师和教师教育者使用，帮助教师理解课堂的复杂性、成为课堂互动的更好的观察者、学会对他们自己的发展性实践进行反思。如督导和课程开发协会(ASCD)和Arizona州立大学开发了名为“理解教学：实施教授数学的NCTM专业标准”的CD—ROM光盘产品，它以数学教师全国委员会(NCTM)的专业教学标准为模型，通过视频片段和动画为(准)教师提供了第一手的观察经验。
随着网络应用的普及，多媒体视频与网络的无缝结合成为信息技术支持教师教育的新热点。2000年，Barab等开发了一个基于网络的专业发展工具——“探究学习论坛”(InquiryLearningForum简称ILF)支持在职和职前的数学和科学教师共同体，让具有各种不同经验和专业知识的教师可以在在线环境中聚集，观察、讨论和反思抛锚于真实教学视频片段的教育理论和实践。2002年，新加坡的Khine等结合多媒体视频和网络开发了一种在局域网内使用的基于服务器的多媒体工具——“对话媒体”(ConversantMedia)，该工具整合了视频观看和在线讨论，支持用户通过为视频添加脚注来参与合作讨论(如图1)。“对话媒体”系统主要包括一个媒体播放器和一些管理工具。当用户观看视频的特定片段时，如果用户准备好发表评论，就可以终止视频，在对话框中创建一个评论，并递交给系统。每加入一个评论，一个标记就画在播放视频的时间线的相应位置上，以便检索。为了鼓励用户发表评论和发表优秀的评论，系统规定用于在阅读别人的评论前，必须自己写一定数量的评论，另外系统设计了评论的同伴评级子系统。通过研究，Khine等发现师范生可以从使用该软件的过程中获益——评论技能和分析教学情景的能力有了提高。
此外，国外还开发了适合(准)教师观察课堂的通用型视频案例教学工具(Transana)，它是一款视频／声音数据分析的软件(如图2)，该软件提供两种使用模式：面向个体的单机版和网络环境(客户机／服务器模式)。通过转录数据为稿本、识别可分析的音视频片断、把关键词赋予音视频片断、组织和再组织音视频片断、创建相关音视频片断的复杂集合、探究已应用的关键词之间关系等操作，用户可以方便地分析和管理视频／声音数据，并与教师同伴共享对音视频片断的分析。
近年来，视频案例教学开始成为国内教师教育领域的新兴课题，如上海市浦东新区在充分吸收各流派教育教学理论的优势的基础上开发了多元视频分析系统，利用此系统开展了基于案例分析的教师教学能力培训实验，引导在职教师从“学习事件”、“教学深度”、“教学媒体”、“组织形式”四个角度对课堂视频信息进行分析和再加工J。又如，华东师范大学的顾小清等利用弗兰德(Flanders)交互分析系统对课堂教学视频进行量化分析。
从以上描述我们可以看出，多媒体(视频)技术、网络技术只是视频案例教学的支持技术，播放、制作、汇集视频案例也绝不是它的主要任务，而各种促进教师专业发展的教学策略研究成为了视频案例教学研究和实践的重心，如评论／互动、视频案例、相关情境资源、观察与反思。
三、职前教师教育中视频案例学习环境的创设
师范生有着不同于在职教师发展教学技能(即学会教学)的认知特点，这是因为师范生有着许多有关教与学的前概念，他们对教与学的认识是表面的、肤浅的，他们的教学行为主要受以前教师、合作教师的影响，而较少受教育理论的影响。
基于师范生认知发展的特点，结合对国内外教师教育中视频案例教学研究现状的分析，我们认为在职前教师教育中开展视频案例教学不仅仅是开发或简单应用一个视频案例系统／工具，而应从视频案例学习环境创设的角度来开展研究、开发和应用实践，这个视频案例学习环境需要包括围绕视频案例的诸多构成要素组成：
1．视频案例和资源。生动、形象的视频案例是案例教学的基础，视频案例可以来源于中小学优秀学科教师的课堂教学实录或者表现某种教学技能的课堂教学片段，也可以是并不完美的、能引发讨论和反思的课堂教学实录，还可以是师范生自己的微格教学实录。除课堂视频文件外，案例还应包括与该课堂教学实录相关的各种情境性资源(教案、电子板书、教学课件、教学后记等)。
2．围绕视频案例的丰富活动。围绕视频案例，师范生可以展开包括观察、讨论、评价、角色扮演等许多教学活动，帮助他们在建构对教育教学理论理解的同时掌握基本教学技能和有效教学策略。
3．强大的视频案例教学工具。依托多媒体视频技术、网络技术和数据库技术的发展，开发具有查询视频案例、浏览视频案例、发表主观评议和参与讨论、进行客观量化评价和统计的视频案例教学工具可以成为职前教师学会教学的强大的认知工具。
4．支持视频案例分析的支架。师范生作为准教师需要指导教师的辅导和帮助，通过提供一系列观察、分析、反思课堂教学过程和教学行为的支架，如观察课堂氛围的量表、查证教学指导方式的多样性的量表，可以引导他们像正式的学校教师一样观察和评议教学过程、提出改进教学的策略。
5．支持师范生与其他助学人员互动的共同体学习的社会性本质要求年级相同／各异、专业相同／各异的师范生之间、以及他们与其他助学人员(师范院校指导老师、中小学指导老师等)之间进行互动交流，通过观点的碰撞和交流促进师范生形成对教学的复杂理解。
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