近年来，江苏省徐州市积极调整产业结构和布局，实施市区工业企业“退二进三”、“进园进区”战略，分期分批、有序有力推进工业企业退城入园，2014年纳入全国首批国家老工业基地搬迁改造试点城市。鼓楼区作为徐州市传统商贸强区，借助电子商务在经济转型升级过程中抢抓机遇，乘势而上。
1、鼓楼区电子商务产业发展的比较优势分析
徐州市鼓楼区作为传统商贸业强区，区委、区政府高度重视电子商务产业发展。据初步统计，截止2014年6月，徐州市鼓楼区涉网企业4000余家。其中，电商平台及关联企业180余家，B2B、B2C型商贸流通企业1000余家，涉及O2O型经营模式的商户1000余家，C2C型各类网店约1700余家。总体上，鼓楼区电子商务产业初步集聚。
1.1 扶持政策率先出台
鼓楼区率先制定了《鼓楼区电子商务发展规划》、《关于加快推进鼓楼区电子商务产业发展的意见》；此外，区财政安排专项资金，区级担保公司优先向辖区电商企业提供贷款担保，切实扶持电商发展。
1.2 物流优势比较明显
徐州是全国重要的交通枢纽，铁公水运发达。鼓楼区物流产业的蓬勃发展势头，是发展电子商务的重要优势之一。鼓楼区现有大型物流园区及载体4家，物流企业591家，运输及仓储企业约70家。
1.3 产业基础较为坚实
电子商务的基础是实体产业，鼓楼区作为徐州市传统商贸业强区，家具、家居、百货、商超、五金、钢材、生产资料和消费品专业市场基础扎实，产业优势在徐州都市圈范围内相对明显。
1.4 载体建设取得成效
淮海科技文化产业园成功引入阿里巴巴、百度等电商服务企业，成为我市第一个定位于电子商务产业的园区；金鹰百货、金驹物流园开发“金鹰在线”、“金驹钢网”网上交易平台，在提高销售业绩、拓展服务渠道上发挥了一定作用；八里国际家居博览中心、香山物流园正在建设网上交易平台，拓展电商业务；睿商、阿里巴巴（徐州）电子商务产业园等电子商务园区项目取得进展。载体建设在起步发展上走在了全市前列。
2、鼓楼区电子商务产业发展亟待解决的问题
2.1 少数实体企业发展电子商务的认识存在偏差
从调研情况来看，实体企业普遍认识到电子商务是大趋势，但还存在部分认识上的偏差，如缺少电子商务理念，紧迫感不强；没有确立线上线下共同发展的观念；对于实体商业怎么转型互动、电子商务如何开展等问题认识不清。这些问题在一定程度上造成企业在发展电子商务上热情不高、人力经费投入不足、发展方式不合理等问题。
2.2 人才匮乏制约鼓楼区电子商务产业发展
目前，鼓楼电商从业者4000多人，但高级经理人不足10人，网站策划、开发设计方面的人才约500人，网络营销员等人员占多数。从推进电商发展的人才布局来看，鼓楼区缺少调研决策上可借助的专业人才、能够驾驭产业发展的掌舵型人才、能够推进项目落地发展的中高级经理人。
2.3 龙头示范企业相对较少，电子商务发展起点不高
阿里巴巴、百度和腾讯的徐州运营中心以业务为主，在科技创新、产业孵化、人才储备等方面缺少发展纵深，难以形成行业凝聚力；本土电商平台中国劳保网、金驹钢网等仍处于培育期，仅具备一定区域影响力。从全区范围看，缺少具有行业带动力和示范作用的规模型电商，缺少助推电商快速发展的龙头企业。
2.4 电子商务产业链尚不完善目前鼓楼区的电子商务产业链不完善，直接造成电商平台交易成本增加、融资难度加大、数据分析无法实现等现实问题，制约产业的长足发展。
3、鼓楼区发展电子商务产业的主要方案
3.1 抓好电子商务专业人才培育通过成立电子商务专家委员会、组织企业高管专题培训、引导企业培养电商人才、加大人才引进力度等措施，构建多层次电子商务专业人才培育体系。政府对普及中小企业电商培训给予补贴，实施初级免费培训。
3.2 推进载体项目建设
通过推进“两群一园”创新发展，把淮海文化科技产业园建设成集网络文化创意、网络学校等多功能、多业态为一体的电商园区；把中央商圈电商企业集群打造成以区域性电商企业为主，以休闲娱乐、民生服务为主导产业的O2O型电商集聚区；以金驹物流园为试点，构建大宗商品交易电商企业集群，形成集商品贸易、平台建设、物流配送、融资支持于一体的现代物流园区，积极推进专业市场建设网络分销平台、网上商城和垂直营销平台。
3.3 抓好招商引资工作
加大对电商服务平台及区域运营中心的招商力度，增强鼓楼区电商产业的核心竞争力；结合电商产业发展实心化、区域化和移动化等趋势，积极招引区域电商运营企业和移动终端电商运营企业，推进电商产业的多样化发展。
3.4 培育重点电子商务企业
通过加大政策扶持和要素倾斜力度，全力培育一批产业基础优势明显、市场竞争力强、配套服务完善、技术先进且具备一定成长潜力的电商应用示范企业。
3.5 发展电子商务配套产业
注重整合鼓楼优势资源，构建电商产业发展基础；加大物流、仓储、快递业的规划布局和建设速度；多方合力形成良性融资方案，以破解融资难题；发展科技创新型企业着力为电商企业解决科技难题，促进电商产业整体推进。
3.6 注重引导电商创新发展
支持电商企业整合购物、家政、社保、医疗保健等服务资源，构建便民电商服务平台；拓展移动电商应用领域，支持电商企业开展移动商务，创新消费模式，延伸交易网络；发展旅游电商，支持旅游业开展在线旅游业务，形成一体化数字旅游信息服务体系。
综上所述，徐州市鼓楼区依托辖区内优势资源，以政策扶持和环境营造为支撑，以推动园区建设、突出人才培训、构建电商平台、鼓励网商发展为路径，扶持传统企业转型升级，推动电子商务企业创新发展，稳步实现从传统商贸强区向电子商务强区的转型发展。
作者简介：
龚维芳，徐州市鼓楼区政府区长；
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【关键词】电子商务；中原经济区；经济建设
国务院颁发的32号文件明确指出“中原经济区是以全国主体功能区规划明确的重点开发区域为基础、中原城市群为支撑、涵盖河南全省、延及周边地区的经济区域，地理位置重要，粮食优势突出，市场潜力巨大，文化底蕴深厚，在全国改革发展大局中具有重要战略地位”文件同时强调，加快中原经济区建设不能忽视信息技术产业的发展，“实施数字河南、智慧中原、无线城市、中原数据基地和光网城市等重大工程，提升郑州信息集散中心和通信网络交换枢纽地位，促进新一代移动通信、下一代互联网、物联网等新一代信息通信技术产业发展。”大力发展电子商务是推动中原经济区建设的重要内容之一。
一、电子商务在中原经济区建设中的现状分析
电子商务源于英文Electronic Commerce，简写为EC。其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。国务院32号文件的颁布，为河南开展电子商务，推动中原经济区的建设注入了新的动力。而河南省电子商务的发展目前尚处在初期阶段，在发展速度和规模上讲，同国内外的电子商务水平还有一定的差距，河南省电子商务发展中的不足主要表现在以下几个方面：
1.注重中原经济区特色与电子商务的优势互补
由于电子商务发展的缓慢，基础设施的不完善，导致部分使用电子商务的企业看不到良好的市场效果，不愿在网络经济发展中作为筑路者，进而使电子商务的整体发展缓慢，要解决这一问题，就要从根本着手，让企业了解电子商务，增强对电子商务方面的的知识及技能培训，综合利用中原地区的优势，发展具有竞争性的电子商务企业。
2.中原地区电子商务专业人才缺乏
我省从2002年8月份开始在郑州大学首届招收电子商务本科专业的大学生，06年前后，人才市场中才出现首届电子商务专业的毕业生，而此时，国外及国内沿海地区的电子商务已经如火如荼的普及开来，近几年，省内各大高校虽然已开始逐步扩大对电子商务专业的招生规模，但由于电子商务专业人才的需求迫切，人才需求缺口大，高校培养已明显满足不了市场的需要，技术人才的匮乏，使电子商务网站的建设缺少后期的维护与更新。更重要的是，多数企业对电子商务人才缺乏专业认识与定位，在人才招聘过程中不能明确提出专业人才招聘条件，以为招过来懂计算机或网络建设方面的人才，即可解决企业电子商务进行中遇到的难题，导致电子商务专业毕业的同学在就业过程中的迷茫，一方面是企业急需电子商务专业人才，而苦于遍寻不到：另一方面是电子商务专业毕业生由于不了解市场需求与描述，就业出现困惑。近两年，高校电子商务专业的招生竟然出现了下滑的趋势。这势必将对河南省电子商务的发展产生间接的影响。
3.运营目标不明确，网络营销形式单一
目前电子商务的应用极不平衡，很多网站都不成熟，如网站建设目的不明确，不知道目标用户是谁，不能反映出企业的形象，不能凸显中原经济区企业特色。多数企业只是应一时之需，空有网络经济的躯壳，而忽视了电子商务的实质，最终让已经建立的网站成为空壳，沦为摆设，其根本原因还是企业缺乏电子商务目标定位，开展网络营销的形式单一。组建网站容易，不容易的是把一个孤立的网站变成一个有用的工具，把企业部分或全部的业务流程整合到网站上去。网站功能简陋。大部分上网企业的网络营销仅仅停留在网络广告和促销上，而且也只是将厂名、品名、地址、电话挂在网上而已，很少有企业拥有自己独立的域名网址，开展其他网络管销活动的更是寥寥无几。
二、电子商务在中原经济区建设中的作用
1.电子商务对中原经济区企业的作用
据淘宝网公布的数据，以河南为注册地的淘宝网注册会员为600万人，河南网民通过在线支付方式完成的年消费额逾20亿元，人均500多元。淘宝网的《2009～2010年度中国网购报告》指出，网店卖家增速我省占据第八位。按照省商务厅的规划，2010年，郑州电子商务交易额要占总营业额的15%以上；到2020 年，90%以上企业建立网站并应用电子商务进行原材料、零配件采购及产品销售。
（1）电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，结合中原经济区物流网的建设，可以大量减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。
（2）电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。为中原经济区特色产业的发展带来了生机。
（3）电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，中原经济区以中小型企业为主，中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了企业的竞争能力。
（4）电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，中原经济区不仅是经济聚集地，而且资源丰富，人口众多，从而在一定程度上改变了整个经济区经济运行的方式。
2.电子商务对中原经济区物流的作用
电子商务对现代中原经济区物流业的发展起着至关重要的作用，河南省地处中原，物流优势十分明显，电子商务的出现和兴起对中原地区物流业的发展和物流企业的运作产生了深远的影响：
（1）电子商务为物流企业提供了良好的运作平台，大大节约了社会总交易成本，极有利的推动了中原经济区的建设与发展。
（2）电子商务极大地方便了物流信息的收集和传递；
（3）电子商务对现代物流业发展产生的影响表现在：信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化。
（4）电子商务推动现代物流业的发展趋势：多功能化――物流业发展的方向、一流的服务――物流企业的追求 、信息化――现代物流业的必由之路。
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关键词:电子商务；农村经济发展；策略
一、引言
改革开放40年一路走来，我国经济发展、社会建设成就举世瞩目，各行各业均发生变革。随着现代互联网技术的兴起，在传统经济模式之外，出现了一种全新的经济发展模式，即互联网经济。互联网经济发展模式中最为典型的就是电子商务。尤其是近几年，电子商务呈井喷式发展，迅速渗透到农村经济发展体系中。作为世界上的农业大国，我国农村经济的发展关乎我国现代化的总体进程。党的十八大以来，在农业农村经济发展方面，我们取得的成就斐然，但与世界发达国家相比，我国农村经济发展仍存不足，诸多短板尚需补齐。电子商务的出现，给农村经济发展、生产生活方式注入了新的动能，以电子商务作为跳板，推进农村经济发展已是大势所趋。与传统经济模式相比，电子商务模式给人民生活提供了快捷、便利，推动了社会经济的发展。对农村经济而言，电子商务模式的引入为农户提供了全新的销售方式，打破了传统农村经济规模小、地域性等方面的限制，为推进我国“三农”问题的解决提供了新思路，尽快了农业、农村现代化进程。
二、当前农村经济发展现状
一直以来，农村经济发展都是我国经济建设的重中之重，我国政府围绕解决“三农”问题颁布了一系列相关农业农村政策，旨在实现“惠农富农强农”的目标。改革开放以来，我国农村经济发展一直是稳中有进，取得了巨大的成绩，但是农村经济发展中尚存的一些问题也亟待解决。目前，我国农村经济发展现状主要有以下几个方面：第一，农村基础设施相对落后，城乡差距大。众所周知，基础设施建设是经济发展的基本物质保障。我做目前农村大部分地区的基础设施尚不完善，甚至落后，无法满足经济快速发展的需求。因此，完善的基础设施建设是农村经济发展的前提。第二，传统的生产、经营模式比较落后。落后的生产、经营方式是农村经济发展滞后的重要因素。一方面，粗放的农业生产方式导致生产力水平较低，表现在：分散型为主的生产方式，产业结构不合理难以形成规模经济，特色农业不突出；销售途径比较单一，多数依靠自产自销，无法实现市场化运作。第三，农村大量青壮年外出务工，农业生产出现老龄化、女性化现象。近年，农业人口受市场经济的影响，农民外出务工增加收入情况与日俱增，致使耕地出现闲置，甚至荒废，严重制约了农村经济的进一步发展。第四，农村文化建设滞后，农村人才短缺严重。人才是农村经济发展的推动力。现今是科技日新月异的时代，现代化农业生产方式必将淘汰传统的农业模式。但是，我国农村的文化建设形势不容乐观，绝大多数农民群众缺乏使用现代知识、技术改变现状的能力。
三、农村经济发展引入电子商务模式的意义
农村经济发展积极引入电子商务模式，结合现代物流业，颠覆了传统的农村经济模式。一方面，能够推动广大农村地区的科技进步，盘活农村经济活力，增加广大农民收入，促进农村经济结构全方位调整，有效缩小城乡差距。另一方面，电子商务模式的引入改变了农村的生活和生产经营方式，为新型城镇化的实现打开了新的通道。
(一)利于有效解决农村经济发展中的信息不畅问题
在农村经济发展中引入电子商务模式，将为农村经济发展带来更多的便利条件，也会加快实现农村现代化的进程。传统的农村经济模式以分散为主，自产自销，与现代市场脱节，信息闭塞。电子商务利于农民获取准确、及时的市场信息，通过电商平台第一时间获得市场供需情况，合理调整产品种类、价格，提高经济效益。
(二)升级落后生产经营模式
众所周知，传统农村经济以小生产形式为主，小作坊是典型的生产单位，而现代经济是以大市场为核心。农村电子商务则可以很好地解决二者之间的矛盾。一方面，农村电子商务可以有效促进农业产业化进程，实现自动化、信息化，现代化的集约型生产模式将取代传统的粗放型生产模式；另一方面，农业生产效率极大提高之后，农业生产销售成本减少，实现效益增加。
(三)改善民生，缩小城乡差距
改革开放以来，我国城市建设日新月异，城市生活水平普遍优于农村，城乡差距呈扩大趋势。然而，随着电子商务的发展，人们开始转变思想，学习使用新科技、新技术改变自身落后的状态，提高生活质量，逐步缩小城乡差距。
四、农村电子商务发展的问题和瓶颈
当前，随着我国互联网飞速发展，各类电子商务平台日趋完善，为农村经济的发展注入了新的催化剂。农村经济发展搭上电子商务的“顺风车”，实现了农村经济的可持续发展，但是不可否认的是，农村电子商务的发展也着实存在问题和瓶颈。
(一)农村电子商务配套政策支持较弱
2015年国务院的《关于促进农村电子商务加快发展的指导意见》明确提出了促进农村电子商务加快发展的实施指导意见。随后，商务部等19部门联合印发了《关于加快发展农村电子商务的意见》，针对农村电子商务发展中存在的问题，提出了多项举措。可以肯定的是，相关政策的出台促进了我国农村电子商务的发展，但就目前看，政策仍不健全，尤其是与之配套的法规、制度缺位，一定程度上阻碍了农村电子商务的进一步发展。
(二)农村基础设施建设严重滞后
现代电子商务经济对基础设施的要求很高。首先，完善的现代物流体系是现代电子商务经济的基本保障；其次，交通设施不尽完善，农村地区的铁路、公路运输网尚未形成；最后，广大农村地区的自来水、电力、网络通信等基础设施建设缓慢且不均衡，这也成为限制农村电子商务发展的关键因素。
(三)生产方式落后，生产力水平较低
不可否认，我国当前大部分农村地区的生产方式较落后，生产力水平不高，产业结构不合理，靠天吃饭的传统思想仍存在。大部分农村地区，小农经济占主体，农业优质资源无法得到优化配置，甚至出现浪费现象。一方面，农村地区的民营企业发展缓慢，受制于落后的经营管理方式，起不到引领地区经济的作用。另一方面，农村市场开放程度不高，规模小，不规范，吸引不到外部投资，限制了农村生产力水平的提高。
(四)乡村人才短缺问题
据相关调查显示，大多数的农民群众只有初中以下学历，自身的文化水平较低。在互联网迅速进入农村家庭中后，多数人只是将其作为新的娱乐方式，鲜有将其作为电子商务的交易平台。现代电子商务平台的使用需要一定的门槛，即电脑的基础操作和产品分析能力，这也直接导致了农民倾向于选择更为直接简单的面对面交易模式。同时，由于进城务工创收快，农村大量青年劳力流失，而电子商务涉及的产品定位、包装、宣传、销售、物流等环节缺少人力资源进行学习和运作，致使农村电子商务发展受阻。
五、电子商务模式下的农村经济发展策略
十三五规划提出“推进农业信息化建设，鼓励互联网企业建立产销衔接的农业服务平台，加快发展涉农电子商务”以来，我国农村电子取得了长足发展，为解决“三农”问题和乡村振兴提供了新的思路，推动了农村经济发展。但是，我们应该看到一些限制农村经济发展的问题十分严重，如：农村地区基础设施仍落后，相关政策、法规体系不健全，人才短缺等。为切实推进农村电子商务健康、持续发展，必须着手解决这些相关问题。
(一)完善相关政策和法规，提供保障
完善的相关政策和法规是实现农村电子商务发展的前提。关于政策支持，主要有两点。第一，针对发展较好的、典型地区进行经验总结和推广。第二，结合本地区自身资源优势和电子商务发展现状，合理统筹规划，制定事宜本地区的相关制度、规范，为农户提供电子商务经济发展标准，降低农户经营风险。基于此，各地政府需要深入贯彻落实我国关于农村电子商务发展的相关政策，提供政策引导，为其发展保驾护航。
(二)加强农村基础设施建设，提供物质保障
完备的基础设施是农村电子商务全面、健康、持续发展的基石。加强农村基础设施建设，主要从以下几个方面着手。第一，为了实现物流业务进村，必须加大农村道路基础设施建设，尤其是要将县级、村级公路建设列为重点，形成发达的农村公路交通网。第二，加快农村信息化基础设施建设步伐，形成完备的网络通信体系，实现网络畅通，确保电子商务交易平台的顺利运行。
(三)优化资源配置，有效提高农村生产力水平
科学技术是第一生产力。农村生产力水平的提高最终要依靠先进的科学技术。在引进先进科学技术的同时，充分合理开发农村资源，使农村的自然资源、人力资源等资源得以充分使用，实现资源变效益。与此同时，在发展经济中贯彻可持续发展理念，开发资源不忘环境保护。
(四)鼓励电商人才投身农村电商，培养农村电商人才队伍
专业人才队伍是农村电子商务发展的中坚力量。当前，农村电子商务专业人才短缺问题亟待解决，可尝试以下途径。第一，加大人才引进的优惠力度，通过当地政府的宣传，出台优惠政策和技术支持，吸引优秀人才扎根农村。第二，搭建电子商务培训平台，邀请相关专家或专业机构对农户进行培训，提高农户自身的电子商务知识。第三，完善人才管理模式和激励机制，以更优的政策吸引青年电商人才，带动农村电商经济发展。
(五)搭建“互联网+”农业信息平台
在当今信息化时代背景下，阻碍农村电商经济发展的一个重要因素就是信息的滞后性。为推动农村电商发展，各级政府应对搭建“互联网+”农业信息平台给予支持，帮助获得全面、准确的市场信息，实现科学决策。搭建“互联网+”农业信息平台可以一定程度上解决产需冲突，避免盲目生产，借助相关信息拓宽销售渠道，从而促进农村经济的快速、健康发展。
(六)打造特色农业品牌
品牌对于电子商务的重要性是不言而喻的。农村电子商务切不可忽视品牌的培养，尤其是极具地域风情的特色品牌。因此，充分利用自身特色和优势树立品牌，提升产品网上知名度不仅有利于扩大市场，增加农村企业效益，也是实现农村经济可持续健康发展的内在要求。
【关键词】电子商务；物流；关系
电子商务企业对物品进行配送时，通常是采用自建物流、自建物流与第三方物流联合、第三方的物流资源三种模式。同时由于许多电子商务企业自身的发展模式、状况不同。因此，电子商务企业采用的配送模式就不相同。而随着电子商务企业的不断发展，电子商务、物流两者之间也发生了变化，使其关系变得更加微妙。
1.电子商务物流趋紧
电子商务对整个商务过程进行电子化，与传统的物流相比，电子商务需要以信息前端作为基础，进行运输、配送、保管、装卸、包装等。但是大多的电子商务都不希望将自身的物流进行外包，但是由于自身资金的不足，不能在全国各地构建自己的仓库，就只能选择与第三方物流进行合作，租赁其仓库。但是目前我国物流业的发展，存在着许多问题：（1）观念较为落后，没有时代性的物流理念；（2）物流的环境落后、布局不合理、服务质量低；（3）企业的信息服务体系不完善，对物流业的进一步发展造成了严重影响，同时也制约着物流业向整体专业化的发展；（4）物流业发展的过程中，需要将地域、部门等因素的限制打破，以提升自身的统一、标准化水平。但是现在我国还没有较为完善的物流法规，不利于将物流业自身的优势发挥出来；（5）缺少物流专业方面的人才。由于各高校通常不会开设物流专业的课程，致使物流业的工作人员没有较高整的体水平，这对物流业的快速发展有着严重制约。
2.电子商务与物流之间的关系
2.1 电子商务与物流之间相辅相成
随着社会的不断发展，电子商务不断兴起。而以电子商务为显著代表的网络经济已经成为了一种新的经济形式。同时电子商务与物流之间也有着紧密联系，彼此之间均有影响。而物流的发展可以在一定程度上促进电子商务的发展，并且电子商务下的物流也可以得到快速发展，具有较好的前景。目前电子商务的发展也不过30多年，而它却快速融入了社会、生活、经济的进程中，使人们迎来了电子商务时代。随着经济的快速发展，电子商务的应用范围较为广泛，并且电子商务的发展对国际贸易，人们的生活、消费方式，企业的运营模式，物流理论以及各项技术均造成了深远影响。由于以互联网技术为基础，电子商务已经对整个世界构建了联系体系。此外，电子商务的的快速发展与推广，促进了世界经济向一体化的快速发展，并且由于电子商务具有跨越时间、地域的性质，也使得物流发展出现了跨国性，更提升了物流业在经济发展过程中的地位。此外。由于物流水平的不断提升，必然会促进电子商务的进一步发展。所以电子商务与物流两者之间是相辅相成的。
2.2 电子商务与物流之间的矛盾
虽然自建物流已经成为目前电子商务的一种发展趋势，但是大部分规模较小，或者是在创业初期的电子商务，由于没有足够的资金构建自己的配送体系，而选择了与第三方合作，使物流配送顺利进行。而一些大型的电子商务，虽然可以构建自己的物流配送体系，但是一定条件下还是会与快递物流进行合作。同时物流配送是物流业的重要组成部分。但是现在快递物流的经营模式、规模以及工作人员的服务水平不尽相同，物品受损、丢失，送递时间延迟等事件的发生机率较高，甚至还有快递物流在受到货款后，出现卷款而逃的状况。如果快递公司的服务质量没有达到客户要求，不仅对快递公司造成影响，而且还严重影响电子商务企业的形象，从而降低网络购物用户的信任、忠诚度。因此，电子商务需要对其进行高度重视。首先，需要对合作伙伴进行严格选择，甚至可以制定一些较为苛刻的选择条件；其次，可以积极入股，或者是对快递公司进行收购，从而构建自己的物流体系。
3.快递物流对电子商务的影响分析
快递物流的发展在一定程度上会对电子商务的发展状况造成影响，而其自身发展也会受到电子商务发展的约束。但是目前对快递物流来讲，不仅其发展速度在很大程度上跟不上电子商务，而且对电子商务的订单具有较大的依赖性，尽管这些订单的利润较小。也就是说虽然快递物流的发展跟不上电子商务的发展速度，但是其依然没有办法摆脱对电子商务的依赖。例如：四通一大业务中的80%均来自与淘宝网订单。这种现象说明快递物流在发展过程中，其自身的运营结果出现了严重的不平衡状况。此外，在电子商务平台上，卖家通常会集中在一线城市，而买家的分布较为广泛，并且通常是以三、四线城市居多，这就会使快递物流中进出件业务量出现严重不平衡状况，既大城市的出货量较大，进货量较小；而小城市的揽货量远远小于派送的物品量，其比例大约是1比5。总之，物流的电子化是电子商务发展的重要部分，如果没有现代物流的发展过程，就不可能形成完整的电子商务。只是由于物流业在我国的起步较晚，没有较高的管理水平，所以需要电子商务对技术支持的配备进行高度重视。
4.结论
总而言之，在网络经济快速发展的状况下，为了能够使电子商务得到更好发展，就需要提升合作双方的互动力度，并对卖方的供给模式进行相应创新，以便对用户提供更为优异的服务。同时还需要在电子商务与物流企业两者之间制定较为有效的合作、竞争机制，并进行严格执行，从而促进电子商务与物流业的快速、健康发展。
参考文献：
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[4]黄典.电子商务环境下我国物流企业管理模式的构建[J].中小企业管理与科技（上旬刊）.2010，（07）：247-248.
[5]周红霞，祁兆辉.电子商务环境下物流配送存在的问题及对策[J].中国城市经济.2011，（04）：234-235.
中图分类号：F252文献标识码：A文章编号：1672-3791(2012)04(a)-0000-00
随着全球经济发展进入信息经济时代，知识经济呼之欲出。作为21世纪最重要的经济增长点之一的电子商务逐渐成为推动经济增长的主要力量。伴随着互联网技术的不断快速发展，电子商务模式以开放性、全球性、高效率、低成本的强大生命力和发展潜力改变着传统的商务活动。另一方面，电子商务的核心竞争优势在于具有较高的配送速度和信息反馈。电子商务的成功与否也直接决定着物流系统的运作效率。因此，电子商务与现代物流是相互影响、相互促进的，同时，两者的发展也直接关系着现代商务活动的发展状况。
1 现代商务活动的内涵
电子商务与现代物流顺应网络全球化高速发展的大趋势，对传统的商务活动进行了大的变革，给现代商务活动赋予了新的方式和意义。简单来说，现代商务活动指的就是电子商务和现代物流的最佳配合完成的商务活动。目前现代物流的发展给电子商务全方位的高速发展提供了坚实的基础，而以电子商务为特征的现代物流也朝着专业化、科学化的企业供应链管理信息系统方向发展。
2 现代商务活动发展的SWOT分析
现代商务活动的发展现状和趋势直接受到两者协调配合发展程度的影响。面对全球经济一体化趋势下更加激烈的市场竞争，对现代商务活动的发展进行SWOT分析(SWOT分别为优势、劣势、机会和威胁的英文单词的首个字母)能让大家对现代商务活动未来的发展有一个清醒的、客观的认识。
2.1 优势与劣势分析（SW）
现代商务活动与传统商务活动相比，其优势体现在信息资源的充分共享和运作方式的高效率上，但同时各种软硬件资源和行业发展的不均衡也制约着现代商务活动的发展步伐。
优势S：（1）电子商务将促进现代企业物流的信息化发展，使现代物流活动具有网络化特征，从而进一步提升企业竞争力。现代物流是电子商务活动顺利完成的保证。现代商务活动中还是以有形商品作为交易的主要对象，网络实现了电子商务中的信息流、资金流和商流的要素，唯独物流这一要素是交易完成的一个关键性环节。现代物流产业的不断改革升级和发展也促进了商务活动的发展。
（2）新形势下对传统商务活动从内容和方式上的变革，为现代商务活动的发展提供了资源共享，细分市场并集中优势的企业发展模式，现代商务活动的发展中能不断完善信息共享，从而降低信息不对称，加快市场反应速度。
劣势W：（1）物流与电子商务不能很好地接轨，作电子商务的，埋头于开发新的信息技术，重信息网轻物流网；作物流的，埋头于车辆的利用率，忽视了信息共享。现代物流与电子商务脱节，重电子商务轻物流，导致配送效率低下，经常出现拖延交货期、出错等现象，无法满足现代社会人们对快速、准确、及时的现代物流服务要求。
（2）缺乏十分专业的人才。国外电子商务和现代物流的发展实践表明，从业人员是否具有较高的电子商务和现代物流知识和操作经验，直接影响到企业的生存与发展。而目前我国在这方面的教育还相当落后，人才严重缺乏，无法为新的体系建立提供足够的智力支持，成为目前现代商务活动发展的巨大障碍。
2.2 机会与威胁分析（OT）
随着经济、社会、科技等诸多方面的迅速发展，特别是世界经济全球化、一体化过程的加快，全球信息网络的建立和消费需求的多样化，现代商务活动所处的环境更为开放和动荡。这种变化对经济发展产生了深刻的影响。
机会O：（1）世界经济一体化、世界信息全球化的大趋势。电子计算机的普遍应用给现代商务活动提供了更多的需求和信息，提高了信息管理科学化水平，使电子商务信息和物流信息流动更加容易和迅速。现代企业的标志就是科技创新能力的不断提升。随着现代企业商务活动方式的不断变革，能实现企业与消费者的零距离，实现产销一体化趋势，大大降低中转成本使企业和消费者互惠互利。
（2）网上市场的不断扩展。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）2012年1月16日的《第29次中国互联网络发展状况统计报告》，截至目前中国网民已达5.13亿，这无疑给现代企业发展提供了坚实的客户基础。网络覆盖面和用户群体的不断延伸，使得电子商务逐渐成为一种大众化的商务形式。
威胁T： （1）网络信息的安全性和保密性得不到有效保证。现代商务活动的发展是对传统“钱货两讫”、“一手交钱一手交物”的面对面交易方式的变革，而把资金流、商流借助虚拟网络加以实现的前提是消费者对网络安全和消费模式的信任。但这正好也成为了制约现代商务活动发展的一个因素。消费者对陌生商家和网络交易模式的抵触心理给现代商务活动的进行发起了很大挑战。
（2）商业环境相对落后，造成现代商务活动需求不足，而且专业化服务程度低。大批功能单一的企业服务范围窄，纵向发展尚浅，横向联合薄弱，不能提供完整的供应链服务，无法满足客户在时间性和服务质量方面的要求。
3 现代商务活动发展的几点对策
3.1优势——机会（SO）战略是一种发展现代商务活动自身电子商务与物流自身内部优势与利用世界经济大环境外部机会的战略，是一种理想的战略模式。虽然这是一种理想的完美状态，但是我们也可以朝着这个方向不断加强商务活动中的内因建设，突出特色，突显优势，把握机会。
3.2弱点——机会（WO）战略是利用世界经济大环境的外部机会来弥补目前国内电子商务和物流行业自身发展中的弱点，通过企业不断创新和科研，使企业扭转乾坤，改劣势为优势从而获取新的生命增长优势。
在现代商务活动的发展过程中，电子商务和现代物流的融合协作发展至关重要。电子商务促进物流的发展，物流是电子商务的重要保障，两者共同推进现代商务活动的发展。目前现代商务活动在良好发展趋势中遇到的劣势和挑战，需要我们在关注电子商务发展的同时，也不能忽视物流基础设施现代化建设。要建立电子商务环境下物流管理的新模式，改变传统物流的运作方式，促进物流信息化，运用电子商务的手段，加强物流中心的功能建设。只有不断完善物流基础平台系统和电子商务配套的物流配送服务系统，才能促进现代商务活动高效平稳发展。
参考文献
[1] 包圆.现代电子商务在商务活动中的应用特点[J].中国电子商务研究中心.2011.10
[2] 蒋云.论电子商务与现代物流的关系及发展趋势[J].广西轻工业.2010.9
[3] 崔泓.电子商务与现代物流协同发展中存在的问题与对策[J].商场现代化.2005.10
关键词：电子商务；B2B；电子商务模式；商务经济效率
中图分类号：F832.41 文献标识码：A
一、引言
近年来，随着销售业务需求的不断增大，促进了电子商务的快速发展。其中B2B电子商务模式发展更为突出，逐渐成为电子商务的主流形式，它是利用现代信息网络和计算机技术进行的商务活动。并且，在知识经济时代，信息化技术的发展，不仅直接推动我国产生电子商务发展模式，同时B2B电子商务模式在我国的发展也得到扩展与深化。
二、B2B电子商务模式下商务经济发展现状
目前以B2B电子商务为主的电子商务产业已得到了迅速的发展，并改变了传统交易模式、交易渠道与交易平台，在现代商务交易中占据主导地位[7]。其快速发展状态有力证明了电子商务对我国当前市场的适应。电子商务发展具有两面性， B2B电子商务的发展可以有效降低企业的经营成本，主要表现在现行B2B电子商务模式的运行之下，卖家的销和买家的购销存渠道得到大大简化，使得渠道成本得到有效降低。早在我国发展的2005 年期间，我国的 B2B 电子商务市场发展规模就已经达到 了6446 亿元，占全世界电子商务市场交易总额 95%的比例；而至今日，我国电子商务年均增长速度超过30%[8]。2015年，我国电子商务交易额超过20万亿元；网络零售额3.88万亿元，其中实物商品网上零售额3.23万亿元，占社会消费者零售总额的比重达到10.8%；电子商务交易市场规模跃居全球第一；电子商务就业人员达到2690万人。
三、分析B2B电子商务经济效率
（一）经济效率的基础理论模型
在实际研究商务经济效率中，可以根据相关的经济效率理论，将B2B电子商务的网络效应特性以及减少电子商务交易成本作为核心基础，从分工角度考虑，建立经济效率基础理论模型，然后再对电子商务企业网络效率与虚拟市场进行分析[9]。针对实际B2B电子商务市场经济发展过程中不断涌现出的新组织、新产业，能够以互联网和电子技术为依托的B2B电子商务可以有效提高交易效率和商务活动的便捷性，扩展个用户和企业的选择范围。
（二）B2B电子商务企业网络效率
电子商务通过细化、专业化分工，可以使企业与企业之间的合作方式、组织形式发生相应的改变，可以有效促进B2B电子商企业间的合作发展，并且还可以增进各个商务企业的经济合作关系。同时，一方面在B2B电子商务模式下，提升B2B电子商务网络的规模效应，也可以为企业发展带来巨大的商务经济效应。
（三）B2B电子商务虚拟市场分析
以互联网为交易平台的B2B电子商务所面向的市场是虚拟市场。相比实体市场，虚拟市场范围更广、信息收集面更大，且信息收集渠道多、技术高，因而信息收集效率更高。同时，与传统交易相比，网络交易能够增强企业市场竞争优势，降低交易成本，但网络交易的广泛性与虚拟性，使得交易双方主体难以确认，对对方的信息了解很少，容易引发一些信誉问题，同时也会因产品质量问题等各种因素，降低B2B商务经济发展效率。
四、优化制定B2B电子商务模式下提升商务经济效率的发展决策
（一）提高产品附加值
首先从产品本身的产业链上提高产品附加值，从产品的品质上提高附加值。前期打开市场之前品质有保障，面临利润率的诱惑，开始逐渐掺假，失信于客户，回购率降低便大大影响销售利润，二是产品一直以假乱真，以次充好，把自身价格压低，破坏市场正常价格秩序，三是生产销售假冒伪劣产品，侵犯知识产权。因此，“坚持品质第一”该是重点改善的一项任务。提高或者保持产品品质本身来看，似乎没有附加值提高，但品质的保障使客户有了依赖感和非你莫属的信任感。
（二）强化品牌建设
企业要通过发展跨境电子商务 B2B 模式加强外贸的发展必须建立品牌化，具体一要做到同行业联盟，把这些没有太大竞争优势的小企业联盟起来，座谈会式的一起探讨市场需求情况，开发新兴市场，技术需求等有利于本行业发展？。竞争优势的问题。二要不同生产阶段分工，整合分散资源。每个行业中的产品都不止一种，从初级加工品到深加工产品，不同生产阶段本身就有生产商，也出现很多小规模作坊式，将这些属于同一产品线上的生产商进行技术入股或者资金入股式联合，大规模带动小规模一起开工，一方面减少没有生产秩序或者生产出不符合市场要求产品的资源浪费，另一方面更好整合资源，使生产效率更高，从而制造标准更高的产品，同时也不会增加失业现象。
（三） 选择合适的第三方平台或自营平台
对于中小型外贸企业来说，一般建议选择第三方平台交易，由于平台开发和维护成本较高，需要的人员复杂，服务类型涉及面广，不容易操作，所以选择第三方专业服务商更使自己专注于业务拓展。在选择第三方平台时，通过其在国际上的影响力和自身出口目的国的应用情况做分析，客户来自平台，如果客户不使用平台当然没有客源可谈。对于大宗商品，目前兴起很多垂直平台，如找钢网、化塑汇、找塑料网等，在分析资信度后适度尝试选择适合自己产品的垂直平台，打破传统大宗商品出口渠道，绕开中间环节，使国外中小型批发商也能直接找到国内产品，对B2B电子商务过剩产能问题是一条很好的解决之路。
结论
综上所述，通过分析可知随着B2B电子商务模式的兴起，电商发展过程中的商务经济效率也在不断提高，通过分析当前B2B电子商务发展现状，并联合商务经济效率分析情况，可以优化制定能蛱嵘B2B电子商务模式下商务经济效率的发展决策，从提升B2B电子商务产品附加值、品牌建设、第三方平台建设、B2B电子商务人才培养、政府支持以及提升信息化建设水平方面，优化制定发展决策，确保可以有效提高B2B电子商务资源配置效率，降低B2B电子商务企业间的交易成本，进一步提升B2B电子商务模式下商务经济的发展效率。
参考文献
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