关键词：鲜活农产品；计算机；网络营销；必要性
1计算机网络为鲜活农产品销售开辟新途径
1.1有利于拓宽鲜活农产品营销渠道网络销售的信息流通非常快，可以实现鲜活农产品的现时易。实施网络营销模式的背景下，营销双方可以实现双向互动，有利于节省交易时间，提高即时成交量[1]。同时，网络营销并不会受到时间、空间的限制，因此可以满足农产品地方特色产品营销以及农产品的反季节销售。我国鲜活农产品一直以来都存在“卖主找不到买主、买主找不到卖主”的境地，实施网络营销策略可以高效整合全国各地资源，根据每个地方鲜活农产品在不同气候、季节的生产规律实现反季节销售以及土特产产品营销。
1.2有助于扩大鲜活农产品贸易额度
虽然我国农产品网络营销起步相对较晚，但是网络营销的收益比较大，取得了非常显著的成绩。鲜活农产品企业也可以根据自身的特点实施网络营销模式，这将对于鲜活农产品中小企业以及农户提供参与国际竞争的良好机会。网络平台对于每一个企业而言都是公平的，并没有规模的限制，每一个企业都可以充分展示自己，也可以获取自己需要的相关信息，这样可以营造一个公平竞争的网络营销环境，对于加快我国鲜活农产品中小企业发展具有极其重要的现实意义。
1.3有助于改革创新农产品企业营销管理模式
鲜活农产品企业实施网络营销模式有利于促进国内农产品贸易全球化发展，进一步拓宽鲜活农产品市场，使鲜活农产品市场竞争更激烈。鲜活农产品企业开展网络营销模式就代表突破了以往传统的营销管理模式，引入了新技术手段以及新的市场营销方式，当然经营者和消费者之间的沟通方式以及促销手段也会发生改变。经营者可以通过网络，随时随地参加各种订货会以及商品交易会，这样促销活动会更自然、灵活、方便。
1.4有助于推动农村区域经济的快速发展
当前的市场规律仍然是以顾客为中心，很多农村地区仍然采用的是以销定产的经营模式，网络营销可有效拓展农村经济发展渠道，也可为农村经济进军国际市场提供重要机会[2]。同时，鲜活农产品网络营销可尽可能减少商品交易环节，生产者会把产品直接交给求购者，不需要中间商介入，这样可有效防止流通领域会依次加价，降低流通费用。其次，鲜活农产品网络营销模式也有利于减少商品交易时间，加快资金周转速度，进而促进农村区域经济的快速发展。
2互联网已成为农产品营销重要渠道之一
与传统营销相比，网络营销具有六个方面的重要特征。①跨时代：网络营销可以在任何时间、任何地点进行交易，任何企业都可以利用网络进行公平竞争，并且进行全时段、全球性营销；②交互式：网络营销能够实现企业与客户之间的良性互动，实现了广告的最佳效果；③整合性：网络营销能够与客户进行快速沟通，了解客户需求，把握市场动态，能够将企业生产与营销进入深度整合；④经济性：网络营销采取电子商务的方式进行营销，大大降低了人力、物力、财力的投入，能够以低成本实现高利润；⑤高效性：网络营销能够充分利用互联网络进行营销，而且“大数据”可以存储取之不尽的信息，能够更有效提高营销效率；⑥多媒体，网络营销可以利用文字、图片、影音等多种方式进行营销，信息变动成本较低。鲜活农产品产业实施网络营销模式的主要载体为网络技术及互联网，通过各级政府建立的农业信息网、鲜活农产品企业网站以及行业网站可以进行双向信息流通，这样便于鲜活农产品产业链的各主体及时获取相关的信息。现阶段，相对安全的一种网络营销模式就是企业对企业的B2B形式，通过网络进行洽谈，然后在线下成交支付。
3通过互联网进一步加大市场经营范围
3.1加强计算机互联网基础设施建设
如果鲜活农产品企业想要顺利实施网络营销模式，不仅应该在相关的政府农业管理部门官方网站、农产品市场信息网以及农产品加工网等地方及时公布相关的供求信息，同时应该建立一个专门的农产品宣传网站，或者也可以在第三平台开一个网店专门进行网络营销。网站建设的结构内容应该主要包括顾客交流平台、顾客服务信息、公司基本资料、产品促销信息、产品信息、线上采购页面、销售情况以及售后服务信息等几个模块。网站建设风格一定要和企业经营产品的特点保持一致，不管是网站布局还是色彩搭配方面都应该突出自己的特色。
3.2通过互联网加强农业信息化培训
鲜活农产品企业开展网络营销模式非常有必要制定一套相应的农业信息化培训制度，重点培训对象应该锁定在经纪人、农村基层组织、农业龙头企业、农户以及中介组织等鲜活农产品营销主体上，应该将农民科技信息经纪人的职能及作用充分发挥出来，使其成为农村信息服务的农业信息服装中间载体，而且应该借助电话、信函、网络以及报纸等多种途径及时向国内外市场公布农民的实际需求信息，进而为当地农民提供准确、有效、全面的农产品信息服务。
3.3通过第三方物流专业配送鲜活农产品
近年来物流行业有了飞速发展，涌现了大量专业的配送中心，这些物流配送中心的经济实力比较强，而且也投入了很多信息基础设备，可以及时引进先进的科学技术以及科学的管理思想，其在成本以及信息传递方面具有明显优势，可以更好的满足人们对于鲜活农产品的购买需求。因此，农村农户可以利用第三方物流企业的信息处理速度较快、网络系统信息搜集较快等优势全面、及时的搜集、了解农业市场信息，从而更加专业、快速的配送鲜活农产品。
3.4加强计算机网络覆盖面，整合信息资源
为了全面推广鲜活农产品，可以通过网络广告联盟、网站链接以及优化搜索引擎等多种方法进行鲜活农产品促销活动，而且可以建立一个网上社区，为广大消费者提供一个自由参与的网络互动平台，这样更有利于吸引潜在客户，和客户更好的沟通。这样的营销方式不仅省去了中间商渠道环节，同时也综合了售前服务、售中服务、售后服务、顾客资料以及产品信息等各方面服务功能，可以为消费者提供更加优质的服务。
3.5计算机网络已经成为商品营销最大渠道
随着我国电子商务的快速发展，网络营销越来越成为我国企业实施营销策略的重要模式，特别是将“线上”与“线下”相结合已经成为一种不可逆转的大趋。例如，吴裕泰茶庄、美丽共、裕盛祥茶庄、净心茶庄等诸多茶庄已经将网络营销作为重要的战略性举措，不仅建立了自己的官方网站，而且还建立了自己的微博平台，有的还利用“微信平台”开展“微营销”，从这一点来看，我国各级企业已经开始高度重视网络营销，营销策略的“网络化”已经成为一种趋势，对于鲜活农产品来说更加应该深入的开展网络营销。
参考文献：
[1]颜加勇，赵海峰.我国鲜活农产品网络营销策略研究[J].农村经济与科技，2010，21(12).
通过搭建各种营销平台，不断拓展我市农产品销售渠道，提升农产品知名度，提高农产品市场占有率，加快推进高效农业规模化和产业化，全面提升农业的整体水平，有效促进农业增效、农民增收，有力推动我市农业农村经济平稳较快发展。
二、重点工作
（一）举办全市农产品产销对接洽谈会。分别于4月份、11月份，由市政府召开全市优质农产品产销对接洽谈会，组织我市市级以上农产品加工龙头企业、大型超市、农产品批发市场、农业合作经济组织及农产品生产基地和大户代表，开展农产品生产情况介绍、农产品供求信息、产销对接典型经验交流、产销（供需）洽谈签约等活动。
（二）积极参加农展会。认真组织参加由省人民政府举办的“农业国际合作洽谈会（9月份）”和“名特优农产品（）交易会（11月份）”，由农业部主办的“中国国际农产品交易会（10月份）”。宣传自然环境和投资环境，展示现代高效农业发展成果和水平，展销名特优农产品。
（三）开展农产品推介活动。计划在大中城市，组织我市市级以上农产品生产、加工、销售企业及农业合作组织等市场主体，举办市农产品专场推介和交易会。其中10月份在的推介活动，与参加“中国农产品交易会”相结合，举办高效农业产品专场推介会；11月份在的推介活动与参加“名特优农产品（）交易会”相结合，举办洪泽湖大闸蟹等水产品专场推介会。
（四）建立农产品营销网络。各县、区要积极鼓励本地农产品生产、加工和销售企业、农民专业合作社等市场主体，在大中城市建立市农产品直销门店，在大型农产品批发市场设立专业农产品批发部，在大型超市设立市农产品销售专柜，主动与大专院校、大型企业等农产品消费较大的单位进行对接。市、县（区）政府有关职能部门要做好农产品营销网络建设的组织、协调和服务等工作，力争优质农产品营销网点遍布长三角大中城市。
（五）建立健全农产品信息网络。进一步完善农产品信息网的服务功能，搭建网络促销平台，搞好农产品市场价格、供求等信息的收集整理与，大力推动网上交易和对接，鼓励市场主体上网展示，加快培育无形市场，加速构建农产品流通信息“高速公路”。各县、区也要充分利用各地农业网站，更好地为农产品生产、销售服务。
（六）举办高效农业摄影展暨农产品包装设计大奖赛。展示我市高效农业、生态农业、现代农业发展新成果，取得的新成效。通过包装设计大赛，促进我市农产品包装水平的提高，增加农产品附加值，提升农产品的包装档次和知名度，加快农产品品牌的推广。
（七）举办生态农业博览会。计划10月份，在市国际展览中心（市体育馆）举办中国•生态农业博览会。农博会主要活动内容有：生态农产品展示展销；生态农业招商项目推介会；生态农业新技术、新品种、新成果会；生态农业投入品展销；生态农业高层论坛。
三、组织方式
农产品营销工作坚持走市政府组织引导，县、区政府强力推动，相关主管部门协调配合，以农产品企业为主体，市场为主导的健康发展之路。
（一）借助平台，展示展销。借助国家、省级举办的农产品展会，市、县（区）政府统一组织，对应部门具体负责组织企业参加展示展销。
（二）搭建平台，推介促销。由农业局、水产局、供销总社、经贸委等相关部门分别到大中城市，物色、筛选当地具有一定规模的农产品连锁销售企业，在其中设立优质农产品销售专区，并联合举办专场推介会，进行宣传促销，扩大影响，通过连锁网点增加销售。
2011年，广西加大农产品流通工作力度，着重抓促销，战胜了早春低温寒害推迟农产品成熟形成的集中叠加上市“卖难”问题，实现全年农产品顺产顺销，确保农民增收，2011年全区农民人均纯收入5213元，比上年增加680元，增15%。
搭平台，提供产销信息服务
从2011年4月22日起，广西自治区农业厅开设和完善了农产品销售专网（栏），把大宗鲜活农产品特别是100亩以上连片的产区、品种、面积、产量、上市销售期（时间）、业务联系人及联系方式等信息，产品上市前20日在自治区、市两级农产品销售专网（栏）；同时，省厅还组织市、县农业部门及时在农产品销售专网（栏）农产品销售信息。已通过广西农产品贸易网举办7次较大规模的网上农产品促销节，各类上市农产品259个批次，供应信息8000多条。特别是利用广西农产品贸易网为钦州、南宁等市开展农产品网上促销活动，集中推介应市的西红柿、马铃薯、豆角、南瓜、荔枝等农产品，取得了很好的成效。
抓对接，多方扩大销售渠道
指导各地农业部门配合商务部门抓好农超对接，大力推进果菜入超市工作，千方百计扩大区内外销售。去年5月11日，南宁农业局与商务局共同组织25家本市当前大宗农产品生产大户、农民专业合作组织与21家超市、批发市场、农产品购销商对接，达成西瓜、甜瓜、黄瓜、辣椒、番茄等产品对接销售34宗。此外，广西自治区农业厅和自治区商务厅还共同为沃尔玛超市（南宁）与南宁和崇左的生产大户、合作社牵线搭桥供销300吨西瓜。
农业厅组织近100名荔枝龙眼产业管理人员、种植企业（大户）代表参加了2011年5月25-26日在海口举办的第9届荔枝眼交易会，与采购商进行产销对接；5月27日，举办了第二届广西―东盟蔬菜新品种展示交流会，展示2700多个蔬菜新品种，引导蔬菜产销。另外根据上市品种和市场需要，各地抓紧谋划，组织重点县区和本地大户到对应的销地市场举办专项产品推介及产销洽谈活动，扩大销售市场。
搞活经济促销，扩大市场份额
根据广西自治区区农产品流通实际和需要，农业厅先后组织了第三届南北农业合作对接活动大会、桂泸农产品产销对接会、首届广西名特优农产品交易会、2011广西名特优农产品上海展销会、广西龙眼荔枝（北京）产品推介会、2011广西香蕉柑橘产业推介会等系列重大农产品展销活动，组织区内810家企业参展，积极开拓区内外市场。
随着社会主义市场经济体制的建立与运行,农村市场化水平逐步提高,农民经纪人逐渐兴起,他们作为买卖双方的中介,架起了农民与市场间的桥梁,他们的营销活动不仅促进了农村经济的发展和农民收入的增加,而且推动了农村市场化的进一步发展。正因为农民经纪人的产生与发展具有积极的作用,而经纪人在营销观念和方法上的错位及简单化,束缚了其效能的进一步发挥。所以,有必要就农民经纪人的市场营销进行相关思考,以供借鉴且推动营销活动的有效开展。
一、营销观念的定位思考营销观念实质是农民经纪人从事营销活动的指导思想,它的核心是以什么为中心来开展营销活动,表现在实践上运用什么样的营销手段和方法。营销事实证明,观念是否正确直接影响到农民经纪人营销活动的成功与否,因此,这是营销活动的基础和前提。
1•营销观念类型。营销观念属于思想意识范畴,它随着社会经济条件的发展与变化,而表现出不同的类型。具体是生产观念,以经济发展水平低下,物资严重短缺,而需求旺盛,农产品的供给量小于需求量为条件。最明显的特征是以生产为中心,表现为只要有生产,就必然有销路;二是产品观念,是以农产品结构上的供求矛盾尚不突出,市场竞争逐步加强为条件。主要特征是以生产为中心,强调以质取胜、以廉取胜,以为只要货真、价廉就能永远畅销。所以,一些小生产者把这种观念作为强化竞争的指导思想,具有一定的合理性,但它只存在于商品经济不甚发达的时代;三是推销观念,以科技的进步,提高了农业生产率和农产品品种的增多,农产品市场出现了供大于求和局部买方市场已经形成,农产品销售开始出现困难为条件。其特征是由以生产为中心向以销售为中心转变,表现在通过销售的努力促使消费者购买的一种指导思想;四是市场营销观念,以科技迅速发展促进社会物质财富较快增长,农业生产的技术进步导致农产品品种的优化,消费者购买水平提高且需求的选择性明显增强为条件。显著特征是以消费者为中心,即消费者需要什么就生产销售什么,是生产出能够卖出的产品。
2•比较差异定位。一定的社会经济条件要求确立与之相适应的营销观念,而且营销观念的内在区别也要求农民经纪人对其进行科学的定位。上述四种观念中生产与产品观念的区别较为明显,容易被人们混淆的是推销观念和市场营销观念,其实二者的差异也非常显著。其一,出发点不同。推销观念着眼于先生产产品,然后计划销售,市场营销观念着眼于先分析消费需求,然后计划产品生产;其二,经营中心不同。推销以已有产品为中心,推销已生产出来的产品,营销以消费需求为中心,生产能卖出去的产品;其三,服务对象不同。推销服务对象的普遍化,营销服务对象的特定范围或个性化;其四,手段和方法不同。推销主要是促销,营销除促销外,还涉及产品、价格、分销等手段和方法。以上分析表明不同营销观念有着显著的差异,有差异就要作选择,所以,农民经纪人进行营销观念定位非常必要。当然,比较差异进行定位,旨在揭示选择何种指导思想开展营销活动更为科学,而并非说明营销观念本论文由整理提供间的此生彼亡,事实上它们之间具有一定的相关性,因此,实践中要注意交叉和互补。
3•依据实际定位。农民经纪人进行营销观念定位,必须从实际出发,实事求是。首先,加入世贸组织,伴随国外农产品进入国内市场,现代市场营销观念及手段和方法,亦将呈现在我们面前。因此,农民经纪人必须采取应对措施,树立现代市场营销观念及方法,否则在竞争中将处于不利地位;其次,社会主义市场经济体制的建立和完善,市场机制配置资源的基础作用必将全面进入农村、农业生产和农产品市场。并且随着科技进步,农业生产力水平不断提高,农产品供给品种日益丰富和多样化,农产品市场竞争更加激烈。加上人民生活质量的提高,消费需求的选择性也不断增强。这些都要求农民经纪人必须重视市场营销理念的确立,真正做到以消费者为中心,以需求为起点,开展营销活动;再次,考虑到农村生产力发展水平的不平衡性,农村市场化水平比较低且地区之间参差不齐。农产品的生产组织方式更是多样化,有规模大、品种集中、标准化的生产方式,也有品种杂乱、分户生产、分散经营以及等客上门收购的落后的生产方式。因此,农民经纪人必须具体情况具体分析,既要看到营销观念的定位存在着复杂性、多样性、并存性,又要针对自己所在地的实际情况,选择恰当的营销观念指导营销活动的开展。但必须强调的是,在全球经济一体化和社会主义市场经济条件下,应当确立具有现代意识的市场营销观念,哪怕在推销已经生产出的农产品时,也要从消费者的需求和利益的角度出发,只有赢得消费者的认同,营销活动才能顺利而有效的开展。
二、营销步骤的实施思考营销观念的确立为营销活动的顺利开展奠定了基础,而营销活动成效的大小还取决于农民经纪人在复杂的营销活动中对营销环节的认识和把握,以及自觉依据和认真实施的程度,这将成为农民经纪人有效开展市场营销的关键
1•市场营销步骤。市场营销活动是一个过程,它由诸多的环节所构成,其中主要有:一是分析市场机会。市场营销活动从分析、确定市场机会开始,市场机会即市场上存在的未被满足的需求。鉴于农副产品大多为最终消费品,多数是直接满足群众的餐桌需求,因此与老百姓的消费习惯、层次和水平密切相关。所以,未被满足的需求将表现为多种形式,既有现实的、潜在的,也有近期的、远期的。然而分析市场机会的重点应该是潜在与远期的未被满足的部分。据此农民经纪人在捕捉市场机会的过程中,不仅要收集和分析需求信息,而且要注重挖掘和引导消费,通过发现、评价和引导,选择适宜的市场机会开展营销;二是选择目标市场。
目标市场即农民经纪人决定要进入的市场,它的前提是市场细分,也就是根据市场需求和购买行为的差异,把某一农产品的整体市场划分为若干子市场,例如,北京名牌产品华都肉鸡的营销人员,在进行市场调查和分析时发现,不同地域、不同国籍的肉鸡消费者各有偏好,为此他们变原先的整鸡整卖为化整为零,将鸡腿肉出口日本,鸡胸肉出口欧洲一些国家,鸡翅、内脏在国内销售。由于采取分割、拆件、加工成200多种规格不同的鸡块,目前已分段计价出口到20多个国家和地区。不仅扩大了肉鸡市场的占有率,而且开发了新的目标市场,同时一只鸡卖出三只鸡的价,取得了可观的营销效益。这一事例充分证明选择目标市场的重要性;三是市场定位。农民经纪人决定了进入的市场以后,还需对所售产品进行市场定位,即通过创立产品的个性和独特的市场形象,确立其在消费者心目中的位置。农产品市场定位既要考虑其自身的特点,也要考虑公众的消费心理和购买的偏好与愿望,以及竞争者的情况。因此,定位时除参照其他商品定位的因素(性能、形状、价格、质量)外,更要突出营养、保健、无公害等特性来显示产品的特色与个性;四是制订营销策略及组合。农民经纪人作为交换的媒介,为促成买卖成交,必须采取恰当的方法。
制订营销策略就是经纪人根据目标市场的要求,对可控因素采取相应的运作方法及其进行优化组合。这里的可控因素主要是指产品、价格、分销及促销,由此而制订的策略首先是产品策略、价格策略、分销策略和促销策略各自内在的具体运作方法,其次是四个策略相互之间在多层次多方面的配合与协调而组成的一个整体。同时在营销活动的持续进行中既要对单个策略内部进行完善,还要注意互相之间的动态匹配,以此提高交换活动的成效。
2•营销题中之义。市场营销是关于构思、货物和劳务的设计、定价、促销、分销的实施过程。这一过程内含营销活动的步骤性,表现在一是市场营销活动开始于农产品的生产之前。因为,构思强调的是在农产品生产之前就要根据消费需求对营销活动进行设计和构想,其对应的起点应为分析市场机会发现潜在市场需求;二是市场营销是以消费者为导向的一系列活动。说明农民经纪人营销活动的出发点首先着眼于消费者,然后才是产品。因此,需要花力气进行市场调查,了解消费者的消费习惯及其需求的差异等信息,并在分析、筛选的基础上进行市场细分,确定目标市场,进而对相应的农产品进行科学的市场定位,以鲜明的个性和特色,吸引消费者并激发购买欲望;三是市场营销是一种整体活动。农产品市场需求的多样性、复杂性及变动性,说明市场营销不是某一部分、某一手段或方法在具体营销中的运用,相反是由一系列相互联系的因素所组成的一个整体,其中主要是产品、价格、分销与促销,其实这涉及到营销策略的制订与运用。以上分析表明,只要是市场营销活动,就必然是一个过程,必须有步骤地实施。尽管一些农民经纪人在实践中往往把市场营销简单化为买卖,但具体的营销活动也将无意中涉及到相关的步骤问题。但从利于营销活动有序开展和高效运行的角度思考,就必然要求“自在”农民经纪人转变成“自为”农民经纪人。
3•循序但不唯序。营销步骤即营销活动进行的程序,循序亦即按市场消费需求的客观要求,井然有序地开展营销活动。农民经纪人只有掌握营销步骤,按照客观需要的过程从事营销活动,才能实现交换的目的,而忽视营销过程的先后次序,将不利于进行自我控制,虽然有时也会成功,但多数会造成损失、或者失误、甚至失败。当然,强调循序而行,并不等于唯序而为,因为营销步骤只是一般的行动指南,在具体营销活动中允许相互间有所交叉、有所重点,有时甚至可以省略某个程序。因此,不能机械地去理解和运用,而必须根据实际情况,灵活实施。具体是其一,农民经纪人有不同的类型,其营销活动的内容有显著区别,决定了步骤实施各有重点。农民经纪人的类型有:种植型、养殖型、加工型、流通型和劳务型等,像种、养型的重在分析市场机会和确定市场目标,而加工、流通型的侧重营销策略的运用;其二,农产品的种养方式和品种的区别,也要求有重点的实施。
从种养方式来看,规范化、标准化的种养突出量与新,因此,重点是市场调查与分析,寻找和发现可进入的市场,同时运用相应的营销策略。而分散和少量的种养通常表现为先生产后销售,因此,侧重是运用营销策略进行促销。从种养品种来看,凡涉及内在质量提升及更新的产品,因其面对是潜在消费需求,所以要从分析市场着手,突出市场定位和有步骤实施。相反,那些长时间一贯制的传统农产品则应重在推销;其三,农民经纪人的自身营销活动的差异,同样要求灵活实施营销步骤。如从事品种单一、规模大、市场集中,并以巩固现有市场份额以及扩大占有率为目的的,重点是营销策略的运用。如果为了开拓新市场,那就必须从分析市场机会开始,有序进行营销活动。总之,农产品生产的异样化、品种更新的多样化、经纪人类型的多重化、营销行为的复杂化、消费需求的多变化,都要求营销步骤的实施必须以变应变,灵活运作。需要强调的是,不唯序旨在不把实施步骤机械化、教条式的照搬照套的运用,其实质仍然是在序的范围内突出重点、协调运用。
三、营销活动的原则思考农民经纪人从事市场营销活动,除应遵守相关法律法规外,还必须具有较强的自律能力,而原则作为营销活动中必须依据的准则,具有较强的行为约束力,所以,遵循相关原则将是营销活动顺利并有效进行的保证
1•潜在需求原则。潜在需求原则是农民经纪人必须遵循的首要原则,因为,一是农民经纪人从事营销活动,前提是要确定进入的市场,这就必须对市场需求进行调查,包括市场潜量和销售潜量,市场潜量是指在某一市场上的最大的需求量,销售潜量是指某一农产品在某一市场上的最大需求量。调查市场需求实质是农民经纪人面对潜在市场进行分析与预测,最终决定进入与否。因为,只有当消费者有需求倾向,才能产生购买欲望,农民经纪人也才能有开展营销活动的可能。可见农民经纪人的营销活动,就在于开发潜在的市场需求,并通过自己的努力去实现未被满足的那部分需求,从而保证营销活动正常开展;二是随着对外贸易的进一步发展,国外农产品大量进入国内市场,这对习惯于种植传统产品的农民来说是一个严峻的挑战,为此,各地都在大张旗鼓地进行农业结构,尤其是农产品结构的调整,目的是生产出更多的名特优新产品与“外来品”进行竞争。而产品品种的变化和内在质量的提升,对于消费者来说却是陌生的,需求也就是潜在的,而且由于种植技术要求高,资金投入大,导致价格上涨,市场需求的启动比较困难,对此,农民经纪人必须重视运用相关媒体以及在营销活动中宣传、造势、扩大影响,以开发和培育潜在市场需求;三是我国的改革开放和现代化建设事业取得巨大成就,大部分地区步入小康,人们的基本生活水平日趋提高,需求层次,消费结构正在发生变化,基本消费需求已经得到满足,开始转向新的更高层次的水平,即由吃得饱转变为吃得好,表现在对农产品的营养、保健、安全、卫生、无公害等的需求趋向逐步增强。当然,这种转变具有潜在性的特点。因此,农民经纪人须针对潜在性的要求,在营销活动中重视营销策略的运用,做好宣传、扩大影响,致力于市场渗透、开拓产品市场,还要加强消费引导,扩大市场容量,从而使潜在市场需求转变为现实市场需求。
2•双为服务原则。农民经纪人作为中介,应当服务于消费者和生产者(农户)。一是服务于消费者,目的是让他们认识和了解自己的产品。消费者购买行为心理学认为,认知只是消费者产生购买行为的基础,只有当消费者较全面感知了某种产品能满足需求时,才能产生积极购买行为。据广州市统计局2001年3月调查表明,市民对绿色食品这个名词的认知度较高,但缺乏进一步的了解。在被调查的人群中,有78.5%的人听说过这个名词,但有24.1%的人未听说过有识别标志,而具备辨识识别标志能力的人只有21.9%。无污染、安全是绿色食品的主要特征,但在购买过的市民中只有48.8%的人意识到这一点,而62.4%市民由于对其缺乏正确的认识而未购买。此例启示在于,农民经纪人在营销活动中,必须重视对消费者的服务,其中主要是向他们推介自己的产品,包括产品的特性、功用、消费方法及注意事项等。
为此,提高他们感知的程度,消除犹豫、顾虑心理,进而形成较稳定的消费信念,促成有效需求;二是服务于农户。农户作为种养农产品的基本单位,其生产具有分散、独立、封闭性的特点,这种以一家一户为单位分散经营的小生产方式,抑制了他们在市场中生存和发展能力的壮大。所以,农民经纪人应为在市场中处于弱势地位的农户搞好服务,目的是既帮助农民实现尽可能多的回报,又为自己营造优质、稳定的货源基地。针对现实情况,农民经纪人一是信息服务。尽管现在信息传播渠道众多,但相对于落后、闭塞的农村和分散、封闭的农户来说,要及时、准确地获取信息还相当困难,尤其对信息的真实、可靠性缺乏应有的判别能力,加上农产品生产的季节性和周期长的特点,农户对信息追求的主动性不强。
而农民经纪人却有自己的优势,像走南闯北见多识广,参与市场活动对信息尤为敏感,营销实践的经验积累增强了辨识和筛选真伪的能力,所以有必要也应当向农户提供信息服务,及时传播市场需求信息,解决信息传导中不及时、失真和虚假问题,为农户提供生产安全保障;二是技术服务。由于农业产品结构调整突出的方向是生态农业、绿色食品、无公害产品,导致农副产品技术含量的提高,而且人们消费趋向的变化,要求农副产品生产的标准化。这些必然引起农民种养品种和培植方式的变革,而农村劳动力素质偏低,又受习惯种植方式的束缚,因此,作为营销农产品的农民经纪人,必须加强对农民的技术服务,包括从选种开始到培植的诸环节和产品保鲜等的技术培训、教育和指导,传授技术要领和方法以及过程中的督促检查,确保面市的农产品优质、达标,为人们购买和消费提供安全保障。超级秘书网
关键词：创新驱动；农产品；体验营销
一、创新驱动与体验营销的概念界定
创新驱动指的是依靠企业中个人的天分和潜能从中获得企业的经济效益和更大发展动力的行为，或者通过知识产权的创造造就更大发展潜力的活动。一般来说，目前经济增长大多依靠科技的发展，科技的创新给企业发展带来更多的机遇，技术的改革是我国现阶段实现经济重大突破的方式，而创新驱动这个词正是基于此衍生的。创新驱动能够极大程度的提高社会生产要素的产出率，创新驱动程度越高，生产要素的产出率也就越高。现在创新驱动也可作为一种营销手段存在于市场经济当中，尤其是在农产品的营销方面，创新驱动和体验营销结合的方式给我国农产品的发展带来了更多的发展机会和更多的挑战。
体验营销是以个人或者某个消费群体的感性或者理性兼备，并且以感性作为思维的主导地位的一种在消费的各个时期都贯穿其中，作为行为导向的一种营销模式，这种营销模式可以让消费者的理性在基本保持的前提下，而让消费者从情感方面进行消费的一种形式，在这种营销模式下，消费者能够为产生或者创造新的体验而进行物品交换，以获得心理上满足感。因此，我们可以认为，体验营销是一种结合了感性和理性的营销，让消费者能有更多的思考时间和思考过程，它是一种综合性的营销，也能充分的体现消费的个性化，可以调动消费者的互动积极性，并将经济持续的在人群中运作。我国农产品的价格要顺应市场的变化，并符合政府宏观调控的各项要求，保护社会主义市场经济，并根据我国经济发展规律办事，因此，要想我国农产品有更好的发展，就需要制定合理的营销路线。对于现在的中国经济来说，农产品是中国经济发展中所占比例相当大的一部分，因此，农产品的市场化是必然的趋势，更是农民收入的重要保证，其中，农产品体验营销策略在我国得到了许多专家学者的认可。
二、基于创新驱动的农产品体验营销的适用性
农产品是一类特殊的产品，许多农业和经济的学者都对其进行了细致的研究，从社会的经济发展的宏观角度上来看，农产品的发展应该向企业化的方向发展。鉴于这一点，农产品可以用体验营销的方式在中国发展，并且其内涵和意义是符合体验营销的基本策略的。
（一）农产品与消费者日常生活的关联
农产品的加工一般指以农、林以及畜牧业的产品作为原材料的基础上进行加工生产，在我国，12个行业都与农产品生产加工行业有关，如：食品加工制造、烟草加工、皮革加工、木材加工等，都与农产品的生产息息相关，在人们的日常生活中，衣食住行都离不开农产品。农产品的体验则是指人们在使用这些农产品的客观感受，消费者用自己的身心去体会农产品给生活带来的是便利还是麻烦，借此给人们留下深刻的印象。将生活中的情感元素带入到农产品的营销过程中，可以通过人们的记忆扩大产品的销售面，从而提升其额外的产值。
（二）消费者对农产品的个性化需求
随着人们生活水平的逐渐提高，人们心目中对农产品的需求也越来越高，如果不改变产品的生产方式和营销方式，就无法满足消费者心理上的需求和感情上的需求。人们的消费欲望与日俱增，人们从仅关注产品的价格本身到现在关注产品的质量、特色和购买后的体验，可见人们对消费物品的情感需求也变得更加强烈。近几年来，我国对农产品的消费情况已经显示出了上述发展趋势，消费也更加个性化，人们从单一的消费过渡到多元化的消费，在这过程中，人们不仅需要农产品拥有较好的质量，还需要农产品体现个人的价值取向，更能体现出人们个性化的选择。
（三）农产品的激烈竞争要求新的营销方式
为了满足消费者的消费需求，农产品的加工行业不仅仅致力于新型农产品的开发，以及农产品制作工艺的提升，但随着社会科技水平的整体提高，农产品的制作工艺品牌差距逐渐减小，因此，农产品的竞争越来越激烈，如果仅仅凭借农产品的本身质量想要在这市场中争得一席之地是极为困难的。例如，在2009年时，我国饮料行业竞争达到了一个巅峰，果汁类产品自始至终都在打价格战，乳饮料类、凉茶类也有纷纷推出了新型产品来吸引消费者，可见农产品大类早已形成了竞争格局，但仅凭价格和种类的优势却无法彻底让一个品牌的收益优势凸显，因此，企业有必要尝试新的营销方式。
三、基于创新驱动的农产品的体验营销策略
市场营销是一个商品在市场中循环的过程。农产品从加工出厂开始，到经销商再一步一步走到消费者手中，这一过程中，农产品能够体现其价值，并以额外的附加服务等，增加其本身具有的价值。在实施农产品体验营销策略时，每个环节都应该顺应消费者的需求，并根据市场现状和市场的发展潜力进行进一步计划的制定，从而让体验营销的策略更加完善。
（一）农产品的绿色体验营销策略
农产品和人们的衣食住行有着密切的联系，人们的生活水平、人们的生命安全以及人们的幸福指数都与之有关，农产品本身具有的价值和其因不同营销策略而产生的附加价值都会营销消费者们的体验。例如现在的绿色食品深受人们喜爱，因为它不仅绿色健康，还可以体现人们对生活的热爱，这种体验是人本身和自然的融合，因而身处忙碌都市中的人们对这种产品有着特殊的感情和需求。与此同时，为了满足人们的个性化需求，人们还可以根据特殊的需要进行农产品的DIY生产，既能进行产品的创新，也能让消费者感到新奇。另外，提升产品的附加效益也是农产品体验营销的目的之一，人们可以通过附加的服务让人们感受到附加服务可以给他们带来快乐和满足感，这是让他们进行再次消费的重要因素。同时，绿色农业是现在农业发展的主要方向，作为绿色农业的一部分，绿色农产品深受消费者们的关注和喜爱。当人们提及绿色农产品时，人们就会想到健康，在物质生活极为丰富的今天，健康可以作为农产品的宣传噱头，引起消费者们的重视，而这一部分作为影响消费者消费感情的部分而存在，足以给消费者留下深刻的印象。同时，在我国其他公益广告宣传过程中，也反复强调健康、绿色、环保的词汇，通过这种反复灌输的方式，消费者们就会产生更加强烈的购买欲望，这也是为什么现在大多数农产品企业会以绿色作为农产品体验营销策略的主题。
（二）农产品的品牌体验营销策略
农产品的加工一般都是农民和大型农业企业联合进行的，在农产品加工时，要有高效率的工程技术对其进行处理，并改变农产品的外观，甚至改变其味道，并使农产品的可储存时间大大延长，是农产品的内在价值有显著的提升。同时，非应季的农产品在销售过程中可以提升其额外价值，但有些农产品不宜久存，所以可以采取各种形式的促销活动使其及时销售出去。在这个过程中，农产品的品牌是否能吸引消费者的眼球就显得十分重要了。品牌是一个农产品的标志，更是决定能否有更多消费者购买的前提。在消费者对农产品进行购买活动时，人们首先会选择品牌响亮的产品，因为他们认为品牌是产品质量的保证，而农产品从包装到内部质量都关系到消费者们体验的好坏。品牌是农产品最终产物的提供着，它联系着产品和消费者之间的关系。成功的品牌塑造可以给消费者留下深刻的印象，但也有的品牌由于定位不佳很快就被人们忘记。因此，产品品牌作为维系产品和消费者之间重要的媒介，应该让消费者每次看到这种产品进行宣传时都能有美好的感受。其次，品牌的标志和宣传策略都应该以人性化为主要特色，以一种亲民化的方式使人们对这种产品产生亲切感。同时，有关企业可以根据中国文化的传统内涵制定品牌的特色，如农夫山泉的茶系列就是以中国传统文化为宣传噱头，无论产品如何，这种宣传方式总能让消费者产生尝试和体验的心理。
（三）农产品的关系体验营销策略
农产品加工的发展不应该仅靠某一种生产方式或某一个农产品品牌来决定，而是应该采取一定措施，让整个行业都能齐头并进的发展，增强企业之间的联系，以实现低成本的情况下取得最佳的竞争成果。目前，我国农产品加工行业看似发展迅猛，实则在全世界衡量来看并不是十分突出，但就在这样的情况下，各企业各品牌为了抢占市场大肆压价，造成了不好的影响，因此，我国应该成立相关组织协会保护企业的正常发展，维持市场的平衡，从而增进企业之间的关联性和和谐性。农产品和人们的生活有很大的关联性，虽然明面上人们可能认为农产品只是局限于食用的食品上，但实际上农产品涉及到人们衣食住行的方方面面，同时，我国作为一个农业大国，农产品加工也是中国经济的主要组成部分，为了保证农产品体验营销策略能够顺利在人群中开展，需要将创新驱动条件下如何进行农产品的体验营销讲解清楚，并告知他们这样做的好处，最后及时向有关部分或上级领导反馈体验营销策略的成效，以便这种营销政策的推行能够得到更多的助力。
在保证创新驱动作为新时代农产品发展要素的前提下，农产品的体验营销策略并不是独立存在的，体验营销策略可以对其系统进行相互作用，并影响系统的发展，要想体验农产品，首先要了解农产品的品牌，然后利用相互联系作为纽带，并以绿色健康作为营销的主题，最后再将其推向广大消费者，这也是体验营销的完整过程。农产品的体验营销策略应该具有统一性，其中包括产品的统一、品牌的统一、关系的统一以及主题的统一，保证上述几个统一，消费者的体验也将有迹可循，从而形成客户与各层级销售商的关系统一，这种方式可以加强消费者和农产品企业之间的沟通，以便消费者的感官体验能够及时反馈给企业，并对这个结果进行评估，总结其中的不足，对其优秀的部分进行发扬，从而提升其体验的美好感受，这也是提升基于创新驱动的农产品市场效益的重要途径。此外，基于创新驱动的农产品的体验营销应该尊重消费者们的感受，所以发展要时刻关注消费者的条件以及心理上的变化，采取相应的发展措施，并尽可能地将市场发展的干扰因素排除，从而使农产品的体验营销向正确的方向发展。
参考文献：
[1]杨晶.高端农产品体验营销策略研究[D].兰州理工大学，2014.
一、充分认清当前农产品销售形势。从宏观经济形势来看，受国际金融危机持续蔓延的影响，近期国内农产品市场价格总体滑坡，特别是随着宏观经济影响的深入，农产品价格仍会呈现弱势行情，在这个大的背景下，重视和加强农产品销售市场开拓，对促进农民增收工作具有十分重要的意义。从长远发展来看，*正在全力打造全省高效农业第一市，目前全市高效农业发展氛围很浓、势头很旺，必须要充分考虑到农产品的市场销售，只有卖得掉，高效农业才能持续发展得起来，只有卖得好价钱，农民发展高效农业的积极性才会高。从现实要求来看，当前全市上下正在开展学习实践科学发展观活动。学习实践科学发展观，对我们农业部门来说，首要的任务就是要服务好农民增收，而春季是春提早设施农业农产品销售旺季，产量大、上市集中，落实销售市场，做好产销衔接，对于促进农产品顺利销售，增加农民现金收入，具有十分重要的现实意义。因此，我们认各地一定要认清形势，创新工作思路，采取有效措施，切实做好春季农产品销售工作。
二、切实加强农产品市场体系建设。农产品批发市场是连接产销的重要纽带。各地要充分发挥大中型农产品批发市场在促进流通、保障供应中的作用，积极动员各路商户，广泛联系销路，帮助本地农产品寻找外销市场，促进春季农产品销售。按照建立“五级农产品市场体系”的要求，政府相关职能部门特别是各级农业部门应当积极参与和引导有关方面强化农产品流通市场建设，为农产品销售提供有效载体和平台。要着力将*华东农副产品批发市场建设成为长三角北翼中心市场，使之成为农产品市场流通的价格形成中心、信息传递中心和产品集散中心。加强重点乡镇产地专业市场、村级农产品购销经营部和农民经纪人队伍建设，充分发挥乡镇产地专业市场、村级农产品购销经营部和农民经纪人在农产品销售中的作用，让农民足不出村，便可销售农产品。
三、全力做好春季农产品促销各项服务。农业等部门应当加强调查研究，全力做好春季集中上市农产品的促销服务工作，帮助企业和生产基地寻找市场，落实销路。动员社会各方面力量，立足省内、拓展省外，瞄准长三角大中城市群，采用召开产销对接会、产品推介会、设立销售窗口、开辟销售专栏、公布销售电话等形式搭建产销对接平台，积极组织促销，拉动农产品消费。充分利用农业部门直接牵头组织各类名特优农产品展示展销会的优势，联络和组织本地规模大、影响广、带动强的种养大户、农民经纪人、合作流通组织、龙头企业，踊跃参加*华东农产品批发市场农产品产销对接活动、*农业接轨上海春季招商活动、*常州挂钩合作、*苏州春季农业招商说明会、“5.18”*农业经贸洽谈活动等活动平台，寻求合作，寻找订单，促进农产品产销对接。充分发挥农业部门各类专业协会的作用，使之直接参与到农产品销售工作中来。要注重本地拳头产品、优势产品、特色产品、原产地产品的品牌培育和保护，注重生产、流通环节的技术服务与指导。通过市场化经营运作，催生一批品牌、培育一批名牌，不断提高*农产品的品牌覆盖率，把品牌、名牌优势转变为市场优势。
四、及时提供农产品市场信息和预警。做好春季农产品产销动态信息调研，及时收集有关农产品供求信息，充分发挥信息的引导作用。建立每周价格信息报告制度，加强对农产品市场的监测和预警，密切关注各地农产品市场供求及价格变化，对可能出现的卖难和价格异常波动及时分析预警，并报告当地政府和上级主管部门。特别是对高效农业发展相对集中、相对较快、规模较大地区的农产品的市场行情，农业等部门要通过广播、电话、电视、网络和报纸等多种媒介，及早向当地政府、部门，特别是广大农民宣传通报，提出对策建议。发挥农业系统自身优势，完善农产品批发市场信息网络建设，努力实现信息共享，更好地发挥市场信息对引导农产品有序流通的重要作用。要直接开展面向广大农民的信息服务，大力发展农村信息员队伍，充分发挥他们对农民直接传递信息的功能和对农民生产经营的引导作用。要强化舆论引导，充分利用各类媒体宣传国家关于加强农产品产销衔接、稳定市场价格的政策措施，及时本地区农产品供求和价格信息。
网络营销对于农村来说是一个新生事物，这种高信息量、简便快捷、经济适用的营销方式对农村经济发展来说，无疑有着巨大的推动作用，农村经济发展的主体是农产品，农产品只有走出农村，走进消费市场，才能够换来其经济价值，才能使农村经济得到发展，基于农村信息与交通的不便利，给农产品走向消费市场带来了难度，而网络营销以网络平台的方式沟通了产销信息，农户坐在家中就能够找到销售渠道，就能够使农产品以最快的速度走向市场。因此，要使广大农户认识并接受这种简便快捷、经济有效的营销方式，掌握这种崭新的营销手段，发挥网络营销的真正作用，才能够构建立起农村的网络营销体系，让现代化的技术手段服务于农村经济的发展，并不断推动农村的经济发展。具体说来，网络营销对农村经济的促进作用如下。
一、拓宽农村生产信息渠道，推动经济发展
信息渠道畅通是经济发展的命脉，把握了市场信息就相当于掌握了发展经济的主动权。在传统的农村经济市场中，由于交通和通讯的不方便，农户信息的获得几乎没有渠道，他们只是沿袭以往的经验，或者照搬前人的做法，或者模仿他人的做法，出现跟风的现象，看别人种什么自己就种什么，看别人养什么自己也养什么，最后因为销路不畅，而造成烂在地、丢在大街的现象，白干不说，投入的成本都收不回来，直接造成经济损失。究其原因，是因为盲目生产，农户决定生产时不知道市场需求情况，说到底是因为信息不畅通，网络营销正好解决了这一问题，在网络营销的互联网平台上，有着大量的生产与需求的信息，更有供生产者参考的预测分析等等，这些信息较大程度上为农户提供了生产的方向，销售的渠道，对农户的生产是一个具有实效性的指导，这种指导让农户的生产有了正确的选择，保证了农户生产出的农产品有了销售市场。当农户按照正确的市场需求去生产、去销售，就会获得预想的经济收入，来年继续参考网络信息，做出正确的选择，获得更好的收入，实现良性循环，不断拓展个体经济的发展，最终实现推动农村经济的发展。
二、唤起农民的经济意识，推动农村经济发展
农民过惯了土里刨食的生活，市场经济的到来也给农民的生活带来了较大的改变，他们不再固守于农活，外出打工是他们经济意识的第一个改变，农民企业家的诞生可以说是农民经济意识的大转变，他们利用农村的资源搞种植、养殖，带动了农村经济的发展，唤起了一些农民的经济意识，使农村的经济状况有了较大的改观。但是对于大多数农民来说，在经济意识被唤起之后，他们也想改变自己原有的生活方式，在自己的土地上搞种植、养殖，但他们普遍会遇到一个问题，那就是种什么、养什么，种了、养了往哪卖这个问题，没有销路他们不敢轻举妄动，长此以往，那一点点刚被唤起的经济意识便被消耗殆尽，网络营销以它宽广的信息平台，能够提供丰富的农产品需求信息，这些信息给农户指明了方向，农户就能够根据这些信息去开展种养殖活动，去生产市场所需求的农产品，同时这些信息还保障了农产品的销路，农户自然就能够大胆生产，主动地参与到农村的经济发展中来，长此以往，他们的市场意识不断增加，经济意识自然会由唤起到转变，最终形成一种经济活动的内驱力，使他们成为农村经济发展的主人，推动农村经济的发展。
三、建立起畅通的产销体系，推动农村经济发展
农村具有丰富的农副产品，尤其是在现代这个追求绿色环保的时代，纯天然食品、绿色食品、有机食品等等成为了现代人的一种“时尚”追求，因此农产品就有了很好的市场。但农村就其地理位置来说，普遍存在交通不便利、信息不畅通的现象，使得丰富的农产品不能很快的达到消费市场，而一般农产品的保质期大都很短，销售不畅通必会带来农产品质量下降、或者损耗的现象，网络销售恰恰能够解决这一问题。一方面农户在生产前就可以通过网络信息联系销售方，产品收获后买方自动前来收购，使产销一体，另一方面，产品收获期，收获的种类数量都可以通过网上出去，使有需求的市场及时获得信息，前来收购；还可以根据市场的需求主动联系销售。这样的产销活动，能够使产和销及时挂钩，避免了收获期的大量堆积，也避免了市场供不应求的现象，形成了通常的产销体系，这样的产销体系，对于经济发展来说，无疑具有较大的推动作用。
四、加快产业化发展步伐，推动农村经济发展
闭塞使农村的经济居于传统的状态，传统的农村经济发展呈现的是一种自由散漫的现象，农户自成一体，信息来源各不相同，产销不能够形成一个系统，也就是说传统的农村经济缺少一种协调，没有一定的标准，这种散漫混乱的状态，对于农村经济产业化发展是极其不利的。农业产业化是以市场为导向，以经济效益为中心，以主导产业、产品为重点，优化组合各种生产要素，实行区域化布局、专业化生产、规模化建设、系列化加工、社会化服务、企业化管理，形成种养加工、产供销、贸工农、农工商、农科教一体化经营的体系。这种体系的形成取决于人的主观因素，有人组织，还要有人响应，响应的前提是对这种体系的认可，网络营销给广大农户提供了对产业化认可的机会，他们可以从营销平台上清楚的看到市场需求和销售渠道，能够明明白白的自愿的加入到产业化发展的轨道上来，形成集群式的产销活动，对生产种类统一规划，对产品销售统一这安排，有产有销，产销结合，不造成囤积或者供不应求的现象，还能够突出地域性农产品的优势，打造产品品牌，使农业走上自我发展、自我积累、自我约束、自我调节的良性发展轨道，形成现代化的经营方式和产业组织形式。
五、降低流通成本，实现利益最大化，推动农村经济发展。
传统的营销方式夸张的说，是营销人员祖国各地、大江南北，足迹遍天下的跑营销，这需要耗费大量的人力，更要耗费大量的财力，尤其是经常出现白跑的现象，人力财力付出了，却没有找到销售方。网络销售克服了传统销售的这些弊端，在网络的信息平台上聚集了大量的信息，这些信息让我们坐在电脑前就能够看到市场的需求，就能够直接和商家洽谈销售事宜，而我们的农产品的销售信息，同样可以登上这个平台，给全国各地，以便于需要者参考。这种营销方式，改变了传统的经销人员费时费力跑销路的传统方法，当然，网络销售作为销售的一种手段，依然离不开销售人员的推销，但这种网络销售和经销人员的销售相结合的方法，会增加销售的成果，也相对节约了农产品推销中推销这一环节的经济投入。同时在网络这一销售平台上，能够将散户销售变成集体的采购，还可以通过招标的形式促销，这些过程都降低了大量的交易成本，提高了工作效率和经济效益。有效的推动经济的发展。
六、获得新技术培训的机会，推动农村经济发展。
农村的经济的发展需要先进技术的支撑，我们都记得上世纪有一个名词叫农业技术员，那时的农业技术员每天跑乡村、进田地，为农民当技术顾问，指导农民种养殖活动，随着教育的发展，农村人口的文化水平不断提高，网络为他们提供了丰富的种养殖知识，更能够为他们迅速传递最新的技术手段，这改变了传统的面对面的培训方式，增强了培训效果，使培训的内容更为全面、方便、系统、快捷，农户可以更为便捷地获取最新、最前沿的农业相关生产技术，同时，网上学习这一崭新的方式，能够激发农户自主学习的兴趣，增加他们的学习的主动性，尤其是能够和实践紧密结合，在种养殖过程中出现问题，可以随时到网上寻找解决问题方法，这大大提高了在农户整体的生产水平，克服了因农户生产中出现不当而带来的经济损失，有效的促进了农村经济的发展。
七、拓展销售空间，推动农村经济的发展
关键词:网络营销;问题;对策;营销策略
一、农产品网络营销
网络营销是企业整体营销战略的重要组成部分,它是建立在互联网基础上的,借助于互联网来实现企业目标的营销手段。农产品网络营销是利用互联网开展农产品营销活动,包括农产品网络市场调研,网络消费者市场分析、农产品网络营销平台构建,网络客户关系管理,网络营销策略组合等活动,最终依托农产品基地和物流配送系统,促进农产品个人与组织交易活动的实现。
二、甘肃农产品网络营销存在的问题
(一)信息化建设落后
同东部地区相比,西部地区网络基础设施建设明显滞后,粗略统计,西部地区农村网络入户率不足10%;其次网络利用率低,政府主导的农产品网站大多属于信息交流与平台而非交易平台,制约了农产品网络营销的开展。
(二)农产品网络营销人才缺乏
我国西部地区农民尤其是年龄较大的农民文化程度普遍较低,计算机和网络技术的应用非常有限,绝大多数农民甚至从没接触过计算机,加之政府不能及时提供相应的培训服务,导致农民很难运用计算机技术和网络技术开展网络营销活动。
(三)农产品物流配送体系不健全,物流成本高
同其他工业品相比,大部分农产品具有保鲜期短,易腐烂变质的特点,客观上要求物流配送效率更高,满足JIT的要求。但现实情况是,依靠单个农户自建物流体系几乎不可能,利用第三方物流的成本又会很高,还不一定能实现及时配送,加之西部地区农产品种植规模化程度低,大多属分散种植,也给物流集货,储存,装卸,运输等带来诸多不便。(四)农产品标准化程度低由于我国西部地区土地经营零星分散,规模化经营和专业化生产难以形成,流转土地比例低,大部分土地仍是农户各自经营,户与户之间的农产品无论在品种、品质、管理技术、操作规程方面都有较大的差距,结果是规范化管理难以实现,标准化生产难以实施。
三、甘肃农产品网络营销发展对策
(一)加强农村网络信息化建设,拓展农产品网络营销渠道
农村网络信息化建设是开展网络营销的先决条件和物质基础,政府应加大对农村网络基础设施的财政投资力度,促进农村网络建设和网络质量提高,同时政府相关部门应建立信息平台,及时将农业科技知识和产品市场信息提供给种植户和消费者。另一方面,鼓励和支持农户和农产品协会建立电商交易平台,或利用第三方平台开设网店等多种形式,拓展农产品营销渠道。
(二)抓好电子商务人才队伍建设
政府应制定电子商务人才培养计划,一方面利用农闲时间组织农民到当地职业技术学校培训,或派技术人员到农户家现场指导,另一方面制订电子商务专业人才引进优惠政策,加大电子商务专业技术与经营管理人才的引进,吸纳电子商务高端人才和技术骨干,鼓励各类院校电子商务专业人才和有实际经验的人才进县、乡创业,培养造就一支电子商务实用技术人才队伍。
(三)加强农产品物流配送体系建设
物流配送是网络营销的关键环节,及时、快速、高效、安全、低成本的物流体系是农产品网络营销成功的保障。而农村地区物流不发达,成为农产品网络营销发展的瓶颈。因此,农产品网络营销应选择效率高、技术好、服务优的物流公司作为合作对象,一些实力强的公司和协会可考虑建立自己的物流配送体系,逐步形成规模化、产业化的发展模式。此外,物流配送还要重视农产品本身的特点,加强冷链物流建设。
(四)建立农产品标准化指标体系,提高农产品标准化水平
农产品指标体系主要包括新鲜程度、大小、色泽、均匀程度、农药残留等,在确保指标体系相同的情况下,产品无显著差异。产品标准化能有效消除人们网购时的顾虑,减少投诉,提高网购量。实施产品标准化,一是生产标准化,即进行标准化育种、栽培、管理、采摘。采用标准化生产,同一地块的产品应无显著差异;二是销售标准化,即包装、仓储、运输、配送、售卖等的标准化。推进农业标准化的有效措施是大力扶持农业龙头企业,利用其示范作用和辐射带动作用,加速标准化进程。
四、完善甘肃农产品网络营销策略
(一)利用电子邮件营销
即通过电子邮件列表、新闻邮件、电子刊物和产品目录等形式,向目标客户提供农产品供求信息,同时也可附带一定形式和数量的商业广告。电子邮件形式在互联网上传递信息不但成本低、速度快,而且信息形式丰富多彩,在保持现有客户及发掘潜在客户方面,有不可替代的优势。
(二)农产品网络广告营销
即运用互联网以付费方式向目标客户传递农产品信息的传播活动,尤其适合农产品品牌的宣传。网络广告形式灵活,可以用图片、声音、文字、三维动画等多媒体手段达到宣传自己和开发潜在市场的目的。
(三)利用移动电子商务开展营销
所谓移动电子商务是指以个人移动处理终端(手机、平板电脑、PDA、笔记本电脑等)通信设备为代表的电子商务活动,比之其他设备具有灵活性、便捷性等优势。农村地区受限于地区硬件原因,在销售方面先天弱势,但凭借网络优势,利用微信、短信等方式实现农户与专家、厂家、客户的交流,促进农产品销售。(四)利用网络客户关系管理优势开展营销网络客户关系管理的形式主要有电子邮件、CRM软件、网站FAQ、在线QQ、社区论坛等。客户关系管理是实现对客户的管理并维系客户关系,提升客户忠诚度的重要手段。此外,还可以利用各级政府农牧信息网,微博,第三方电商平台农产品信息,促进农产品交易。
作者:余悦 单位:甘肃省武威职业学院
参考文献:
[1]王艳,农产品网络营销模式创新发展及实现路径研究.市场与贸易,2015.9
[2]王雪,我国农产品网络营销策略.合作经济与科技,2015.4
[3]梁小丽,关于甘肃特产开展网络营销的初步探讨.电子商务,2014.7
[4]刘朝,农产品网络营销策略.企业改革与管理,2013.4
[5]余小花,探索我国农产品网络营销策略.中国商贸,2014.10
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